Comunicação Institucional

Visão de Futuro

Organograma
Presidente Comunicação Institucional
Assistente Imagem Corporativa e Marcas Imprensa

Comitê Estratégico

Planejamento e Gestão

Atendimento e Articulação Regional
Regional de Comunicação
(Sede, RJ e ES)

Publicidade e Promoções

Responsabilidade Social

Patrocínios

Comunicação Internacional

Relacionamento

Planejamento e Pesquisa Gestão e Controle

Publicidade

Programas Ambientais Programas Sociais

Patrocínios Esportivos Patrocínios Culturais

Relacionamento Internacional Projetos Especiais

Relacionamento com o Público Interno Relacionamento Corporativo Multimeios

Regional de Comunicação
(SP e Sul)

Mídia

Regional de Comunicação
(N, CO E MG)

Coord. Promoções

Coord. Artes Cênicas Coord. Tecnologias Sociais Coord. Cinema Coord. Música Orientações e
Práticas de RS

Regional de Comunicação
(Nordeste)

Coord. Balanço Social

entrevistas individuais e coletivas. impressas e audiovisuais) Responsabilidade Social Gestão de linhas e programas sociais e ambientais. programas e seleções públicas de patrocínios culturais e esportivos Planejamento e Gestão Sistemas de gestão e controle da Comunicação. atendimento às UNs. opinião e reputação Publicidade e Promoções Planejamento e desenvolvimento de campanhas publicitárias e promoções. pesquisas de mercado. de produtos e serviços Patrocínios Integra e gerencia as linhas. visitas corporativas. desenvolvimento e avaliação de demais marcas do Sistema. imagem. relacionamento com imprensa regional Comunicação Internacional Relacionamento internacional (feiras. de cunho mercadológico e institucional Relacionamento Integra atividades de relacionamento corporativo com os públicos interno e externo (projetos de comunicação. gestão integrada de mídias digitais. planejamento estratégico de comunicação. exposições e publicações) e projetos especiais (patrocínios e programas de comunicação institucional no exterior) Imprensa Agência de Notícias Petrobras. feiras e exposições.Comunicação Institucional ± Gerências e Atividades Atendimento e Articulação Regional Programas e ações regionais. orientações e práticas de responsabilidade social . monitoramento e atendimento à imprensa Identidade Corporativa e Marcas Gestão e valoração da marca Petrobras.

nacional e internacional. interna e externa Ampla Cobertura: consumidores. fornecedores. poder público etc. . parceiros. acionistas. clientes. regional. unidade da imagem e da marca Multidimensional: institucional e mercadológica.Comunicação ± Função Estratégica Papel da Comunicação na Petrobras Estratégica: vinculada aos objetivos da organização e suporte aos novos negócios Integradora: políticas e diretrizes. força de trabalho. imprensa.

Evolução da Comunicação Petrobras Crescimento da Demanda por Comunicação Quebra do Monopólio e Abertura do Mercado Internacionalização Regionalização Diversificação dos Negócios Aquisição de Empresas .

Terceiro Setor. Parceiros Fortes exigências dos stakeholders Responsabilidade Social. Ética e Transparência Interesse dos clientes internos ANs. Investidores.Evolução da Comunicação Petrobras Crescimento da Demanda por Relacionamento Novos segmentos Acionistas. Marketing. SMS e RI . RH.

Evolução da Comunicação Petrobras Novos Direcionadores da Comunicação A Força da Marca Ativo Estratégico Vantagem Competitiva Essencial Valor Financeiro e de Mercado .

Evolução da Comunicação Petrobras Sucessão de danos à imagem Acidentes e crises corporativas (2000 a 2002) .

Evolução da Comunicação Petrobras Novos Direcionadores da Comunicação O Poder da Reputação Confiança do Investidor Lealdade dos Stakeholders Atração de Talentos Elevada Estima Social .

. contribuindo para os resultados de negócio da Companhia.Fundamentos da Comunicação Missão Políticas Corporativas de Comunicação Planejar e gerenciar a Valores comunicação para garantir valor à imagem e à marca Petrobras.

Fundamentos da Comunicação Valores Valores Ética Profissionalismo Respeito aos públicos Políticas Corporativas de Comunicação .

consolidando a imagem de empresa integrada. preservar e defender a marca e a identidade corporativa da Petrobras. . Políticas Corporativas de Comunicação Fortalecer a integração e a unidade da comunicação do Sistema Petrobras. reforçando seus atributos e os compromissos com os públicos.Fundamentos da Comunicação Políticas Corporativas de Comunicação Valores Promover.

segura. produtos e serviços da Companhia e acentuando a responsabilidade social corporativa da Petrobras. Valores Políticas Corporativas de Comunicação .Fundamentos da Comunicação Políticas Corporativas de Comunicação Comunicar-se de forma transparente. rápida e contínua. Buscar continuamente o conhecimento das opiniões. fornecendo informação clara. necessidades e expectativas dos públicos. respeitando sua diversidade cultural. precisa e atual sobre as atividades. objetiva.

. contribuindo para fortalecer seu compromisso com os objetivos e estratégias corporativas. mantendo diálogo permanente com seus representantes. Promover estreito relacionamento com os públicos de interesse.Fundamentos da Comunicação Políticas Corporativas de Comunicação Manter uma comunicação aberta. constante e abrangente com o público interno.

contribuindo para o desenvolvimento sustentável e para a redução da desigualdade social . o trabalho degradante.Responsabilidade Social Desafio de Responsabilidade Social 2020 Ser referência internacional em responsabilidade social na gestão dos negócios. o trabalho infantil e escravo. ética e transparente dos negócios e atividades e das suas relações com todos os públicos de interesse. promovendo os direitos humanos e a cidadania. não permitindo a discriminação. contribuindo para o desenvolvimento sustentável Política de Responsabilidade Social Para a Petrobras responsabilidade social é a forma de gestão integrada. respeitando a diversidade humana e cultural.

5. 4. . Princípios de Trabalho: apoiar a erradicação do trabalho infantil. Investimento Social Sustentável: buscar a sustentabilidade dos investimentos sociais para uma inserção digna e produtiva das comunidades. Atuação Corporativa: assegurar que a governança corporativa do Sistema Petrobras esteja comprometida com a ética e transparência na relação com as partes interessadas. implantando seus compromissos de acordo com os princípios do Pacto Global da ONU e contribuindo para o desenvolvimento sustentável.Diretrizes de Responsabilidade Social 1. 6. Diversidade: respeitar a diversidade humana e cultural de sua força de trabalho e dos países onde atua. 3. 8. 2. 7. escravo e degradante na cadeia produtiva do Sistema Petrobras. Gestão Integrada: garantir uma gestão integrada em Responsabilidade Social no Sistema Petrobras. pautando as ações do Sistema Petrobras a partir da promoção dos princípios do trabalho decente e da não discriminação. Compromisso da Força de Trabalho: comprometer a força de trabalho com a Política de Responsabilidade Social do Sistema Petrobras. Direitos Humanos: respeitar e apoiar os direitos humanos reconhecidos internacionalmente. Desenvolvimento Sustentável: conduzir os negócios e atividades do Sistema Petrobras com responsabilidade social.

Gestão de Responsabilidade Social Gestão da Responsabilidade Social na Petrobras: Comitê de Gestão de Responsabilidade Social. Comissão de Diversidade. Balanço Social e Ambiental como ferramenta de gestão. Comissão de Elaboração e Avaliação de Relatórios de Responsabilidade Social. Balanço Social e Ambiental considerado notável pelo Pacto Global e eleito melhor relatório de sustentabilidade por todos os públicos e pela sociedade civil no ³Readers¶ Choice Awards´ da Global Reporting Initiative (GRI) . elaboração do Balanced ScoreCard de Responsabilidade Social Reconhecimentos: Petrobras listada no DJSI (Dow Jones Sustainability Index) e no ISE ((Corporate Sustainability Index) da Bovespa. empresa de petróleo mais transparente segundo relatório da Management&Excellence Programa De Olho no Ambiente: desenvolvimento de ³Agendas 21 Comunitárias´ em 549 comunidades da área de influência das unidades e empreendimentos do Sistema Petrobras .

marinhos e de água doce.6 milhões de pessoas. PROGRAMA PETROBRAS AMBIENTAL Planejamento 2008/2012 Captação: Tema: Água e clima: contribuições para o desenvolvimento sustentável Linhas de atuação: ‡ Gestão de corpos hídricos superficiais e subterrâneos. aprovação. de forma semelhante aos projetos do negócio. Gestão: Metas: Metas Os Programas contam com indicadores e metas de desempenho estabelecidos. Atendimento total previsto de 17.3 bilhões. estabelecendo metodologia. .Programas Social e Ambiental PROGRAMA DESENVOLVIMENTO & CIDADANIA PETROBRAS : Visão: Desenvolvimento com igualdade de oportunidades e valorização das Planejamento potencialidades locais Linhas de 2008/2012 Atuação: Linhas de atuação: ‡ Geração de Renda e Oportunidade de Trabalho Captação: ‡ Educação para Qualificação Profissional ‡ Garantia dos Direitos da Criança e do Adolescente Até jan/2008 Investimento Total: R$ 1. Até 24/set/2008 Investimento de R$ 500 milhões. critérios e indicadores. Gestão Sistemática de Investimentos Sociais e Ambientais: Procedimentos de análise. ‡ Recuperação ou conservação de espécies e ambientes costeiros. ‡ Fixação de carbono e emissões evitadas. acompanhamento e avaliação dos projetos sociais e ambientais.

989 projetos selecionados PROGRAMA PETROBRAS ESPORTE & CIDADADIA Visão: Contribuir para o desenvolvimento da prática esportiva em nível nacional Linhas de atuação: Captação: ‡ Esporte educacional ‡ Esporte de rendimento Até Gestão: 29/agosto/08 Metas: ‡ Esporte de participação voluntária Investimento previsto (2008): R$ 25 milhões .Programas Cultural e Esportivo PROGRAMA PETROBRAS CULTURAL : Captação: Até 29/agosto/08 Visão: Democratização do Acesso e Diversidade étnico-regional Linhas de atuação: ‡ Preservação &de Memória ‡ Produção e Difusão ‡ Formação e Educação para as A rtes Investimento (2004-2007): R$ 263 milhões. Previsão (2008/2009) ± Produção e Difusão ± R$ 40 milhões Nº de projetos contemplados:.

Resultados ‡ Imagem Corporativa da Petrobras ± Indicador Geral Fonte: Sismico Evolutivo Opinião Pública Evolução do Indicador Geral 81 84 79 2005 2006 2007 .

Resultados ‡ Quociente de Reputação (RepTrakTM) da Petrobras Fonte: Global RepTrakTM Pulse 2008 Petrobras: entre as 20 empresas de maior reputação no Mundo .

Resultados ‡ Quociente de Reputação (RepTrakTM) da Petrobras Fonte: Global RepTrakTM Pulse 2008 Brasileiras entre as 50 melhores Rank 20 24 40 43 50 Company Petrobras Grupo Gerdau Usiminas Vale Correios Global Pulse 79.97 79.39 76.74 77.64 Empresa de melhor reputação no Brasil .26 77.

Resultados ± Valorização da Marca Evolução do Valor da Marca Petrobras (Valores em US$ milhões) (valores em US$milhões) 37% 1010 353% 14% 33% 739 554 69% 485 286 2002 Fonte: Interbrand 2003 2004 2005 2006 .

José Aparecido Barbosa Gerente de Comunicação Institucional ± Regional São Paulo / Sul .

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