CULTURA ORGANIZACIONAL EN EMPRESAS DE ALTO DESEMPEO

Frank Dvila Trejo

Objetivo

El mundo de las organizaciones actuales requieren mantener sus niveles competitivos altos basados en liderazgos de : seguridad, productividad, excelencia operacional, trabajo en equipo, cuidado medio ambiental, relaciones comunitarias, buenas relaciones con sus stakeholder. Con este fin, queremos hacerles conocer estas oportunidades de mejora que toda organizacin requiere para hacer de su personal competitivo involucrado con los objetivos de su empresa

Cultura ; se entiende como el conjunto de experiencias, hbitos costumbres, creencias, y valores, que caracteriza a un grupo humano. se aplica al mbito extenso de una sociedad o una civilizacin. Cultura organizacional, cultura institucional, cultura administrativa, cultura corporativa, cultura empresarial, o cultura de negocios, Cultura Organizacional , se ha definido como "una suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organizacin y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la misma.

Paradigmas; Una completa constelacin de creencias,valores y tcnicas, etc. compartidas por los miembros de una determinada comunidad Nos gusta afincarnos en nuestras teorias de siempre. No somos capaces de asimilar los cambios que ocurren , lo cual no quiere decir que no los veamos Cambio; No es el mas inteligente ni el tiene mas fuerza quien sobrevive , si no quien mas se adapte al cambio

 Quin soy yo ? La vida es negocio?

Negocio = Capital + Beneficio

Hemisferio Celebral Racional Hemisferio izquierdo Lgica Razonamiento Lenguaje Nmeros Anlisis Linealidad Abstracciones

Irracional Hemisferio derecho Emociones Msica Imaginacin Imgenes Color Reconocimiento de formas Creatividad general

Valor , concepto que abarca contenidos y significados diferentes y ha sido abordado desde diversas perspectivas y teoras. En sentido humanista, se entiende por valor lo que hace que un hombre sea tal, sin lo cual perdera la humanidad o parte de ella. El valor se refiere a una excelencia o a una perfeccin. Por ejemplo, se considera un valor decir la verdad y ser honesto. Todo valor supone la existencia de una cosa o persona que lo posee y de un sujeto que lo aprecia o descubre, pero no es ni lo uno ni lo otro. Los valores no tienen existencia real sino adheridos a los objetos que lo sostienen Compartir , Escuchar , Compromiso Puntualidad , Respeto , Integridad . etc , Responsabilidad

Distinciones para la realizacin del Futuro

Estar en la Cancha y no en la Tribuna. Dejar el Pasado en el Pasado De Queja a Posibilidad Ser lo que Decimos que Somos Modelar con el Ejemplo Ser positivo Generar Confianza

Principios Claves

Mantener e incrementar la auto-estima

Escuche y responda con empata Pida ayuda y aliente la participacin Comunicacin efectiva El uso de estos principios satisfacen la necesidad de cada persona, sintiendose escuchada y comprendida ayudando a satisfacer las necesidades y tener interacciones exitosas.

Una organizacin debe tener :

VISIN .- Lo que una organizacin desea alcanzar en el futuro , declarando en palabras. Ej

Somos la institucin universitaria lider en la formacin de profesionales mineros del mundo MISIN .- Lo que se va hacer para alcanzar la visin. Institucin comprometida con los estudiantes para formar profesionales con alto desempeo en seguridad , excelencia operacional y productividad ,en el campo minero

Objetivos Estrategicos del negocio o empresa

Seguridad

Trabajo en Equipo
Productividad Costos Produccin Liderazgo Proyectos

Salud ,Seguridad ,Medio Ambiente y Comunidades.

La seguridad es un conjunto de acciones , planes ,programas que se ejecutan para evitar accidentes . Un accidente es un dao y / o perdida que hace a la persona , equipo ,instalacin , medio ambiente etc. Y va desde un simple rasguo hasta una fatalidad .Todo estos aspectos detienen el proceso . Su aplicacin es en toda actividad. Herramientas. Reglamento de seguridad e higiene minera

Auditorias , internas y externas .

Procedimientos de trabajo seguro

Charlas

Autorizacin de trabajo seguro

Inspecciones Observaciones planeadas Examenes mdicos vacacionales Examen psicolgico

Monitoreos de polvo
Ergonomia Mesa de dialogo

Desarrollo sostenible

Capacitacin
Iso 14001 (Sistema de gestin ambiental , para la preservacin de nuestro medio ambiente )

Todo esto va conllevar a ser un Lider en Seguridad y el resultado debe ser CERO DAOS. Si sigues haciendo lo que siempre has hecho seguirs obteniendo lo que siempre has obtenido

Recuerda siempre... Tener un accidente es lamentable. Tener un accidente y no tener que aprender de el es imperdonable.
Para alcanzar el progreso ...

Cada accidente y cada incidente, no importa que tan pequeo sea, debe ser considerado como una falla del sistema o la organizacin y no simplemente como la falla de una o ms personas.

Trabajo en Equipo

Alcanzar y mantener el xito en las organizaciones modernas requiere talentos prcticamente imposibles de encontrar en un solo individuo. Las nuevas estructuras de las organizaciones, ms planas y con menos niveles jerrquicos, requieren una interaccin mayor entre las personas, que slo puede lograrse con una actitud cooperativa y no individualista. La necesidad de trabajar en equipo lleg de la mano de propuestas como Calidad Total, sistemas integrados de gestin, reingenieras y procesos de cambio, gestin por procesos, incorporacin de nuevas tecnologas, programas de integracin regional, y otras que requieren la participacin e interrelacin de diversos sectores funcionales de las empresas

Productividad y Costos
Habiendo logrado un alto nivel de productividad y bajos costos a travs de creatividad, tecnologia y de un compromiso extraordinario, seremos un equipo de Clase Mundial, reconocidos por entregar consistentemente un valor excepcional a todos nuestros stakeholders.
Tener costos competitivos de clase mundial Ejecucin de proyectos de mejoramiento de los procesos.

Uso de herramientas Six Sigma.

Liderazgo Crecimiento
Tener un negocio consolidado en constante crecimiento impulsado por equipos de trabajo autodirigidos ntegros y multifuncionales, con un liderazgo real y efectivo, enrolados e involucrados hacia un mejoramiento contnuo.

Impulsando el xito en la organizacin a travs de su gente y mejoramiento contnuo, brindando servicios eficientes e innovadores que contribuyen al alto desempeo de la compaa.

Satisfaccin del Cliente

Habiendo logrado proveer productos y servicios de calidad a tiempo, satisfaciendo proactivamente las necesidades de nuestros clientes internos y extrenos, generamos sinerga y crecimiento en un mercado de alta competitividad maximizando el xito del negocio.

Toda estas iniciativas se van hacer realidad cuando va acompaado con un plan de accin , de lo contrario ser como hacer una raya al agua . PLAN DE ACCIN

QUE

QUIN

CUANDO

Esta es una forma de crear compromiso, en la persona.

Principios Bsicos
1. Las necesidades del cliente son CRITICAS.
2. Todo puede MEJORARSE. 3. La seguridad, calidad y productividad es tarea de TODOS.

4. La persona que hace el trabajo es quien mejor lo CONOCE.

5. La gente merece RESPETO. 6. El trabajo en Equipo da RESULTADOS. 7. Las diferencias tienen un VALOR. 8. La participacin desarrolla COMPROMISO. 9. Dar apoyo lleva al EXITO. 10. Todos hacemos la DIFERENCIA

KPI

Indicadores de Desempeo
Niveles 1 Niveles 2

El fracaso tiene mil excusas, el xito no requiere explicacin. Usted puede ser excelente : posee todo para lograrlo .El llamado a la excelencia es un llamado universal , ya que nadie fue creado para ser mediocre ; lo que se requiere es su decisin personal para lograrlo.

El mundo es de los audaces

NO MORE EXCUSES ! GRACIAS TOTALES