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Revisão

26/03/12

• Tipos (classificação) . etc. entropia.Sistemas • Definição • Componentes • Características – Resiliência.

mais conhecimento gera.) . Informação e Conhecimento – Informação é o dado processado.• Informação – Dimensões • Tipos de Sistemas – Organizacional – Estratégico / Tático(gerencial)/Operacional • Cadeia de valor • E-business e E-commerce • Dado. que é a base para a tomada de decisão – Conhecimento é gerado de um relacionamento com o que trabalhamos (qt mais se envolver com o que se estuda.

não há troca com o meio – Concretos x Conceituais • Abstratos/Conceituais: – Sistemas que não existem fisicamente – Representam o sistema Concreto • Concretos/Físicos: – Tudo que podemos tocar .Questões • 1) Diferencie os tipos de Sistemas – Aberto x Fechados • Aberto: interação com o ambiente • Fechados: sem interação com o ambiente.

ao mercado competitivo – F) Resiliência • Capacidade de voltar ao estado anterior após impacto. condição para ficar vivo. Conseguir efeito amplificado. busca por um novo modo • Se adequar ao ambiente. busca de se continuar vivo. Capacidade do sistema em superar um distúrbio provocado por agente externo . força que mantém o sistema vivo – C) Entropia • Perda de Energia – D) Morfogênese • capacidade do sistema se modificar(adaptar) – E) Adaptabilidade • característica que leva a inovação. – B) Homeostasia • auto-regulação. O todo é maior que a soma das Partes. Equilíbrio. ao cliente. resultado maior com menos esforço.• 2) Discorra sobre as Seguintes Funções dos sistemas – A) Sinergia • Fazer o Mais com o Menos.

Todo sistema tem comportamento probabilístico 3. não controláveis -O todo é maior que a soma das partes .• 3) Como leis dos sistemas temos: 1-Todo sistema faz parte de um sistema maior 2.Há interdependência entre as partes Comente essas leis -Todo sistema está contido em um ambiente -Os modelos podem tentar prever o comportamento do sistema. mas td sistema está disposto a variáveis externas.

armazenar e gerir informação para a Empresa – Onde e como armazenar. Distribuir. –Apoio na tomada de decisão .• 4 – O que é um Sistema de Informação? – Produzir. Coletar.

bem como comunicações e colaboração entre e nas empresas • Ex. • Ex. atualizam bancos de dados e produzem documentos empresariais • Sistemas de Controle de Processos: – Monitoram e controlam processos industriais. grupos de trabalho.• 5. chat e vídeoconferência .: e-mail.: refinamento de petróleo • Sistemas colaborativos: – Apóiam equipes.Quais os tipos de sistemas de informação para cada nível hierárquico da organização? • Sistemas de Processamento de transações – Processam dados resultantes de transações empresariais.

análise de riscos • Sistemas de informação executiva (Sistema de apoio ao Executivo): – Fornecem informações críticas elaboradas especificamente para as necessidades de informações dos executivos • Ex. – Baseado no concreto.: Previsão de lucro. no real.: análise de venda • Sistemas de apoio a decisão – Fornecem apoio interativo para o processo de decisão dos gerentes.Questão 5 .Continuação • Sistemas de Informação Gerencial: – Fornecem informações na forma de relatórios e demonstrativos pré-estipulados para gerentes. apóia a decisão • Ex.: sistemas de fácil acesso para análise de desempenho da empresa e apoiar o planejamento . raio-x da empresa • Ex.

Assistência técnica por telefone • Empréstimos no banco • Orientação de profissão (teste) • Sistema de Apoio ao Gerente – Gera cenários – Projeção • Sistema colaborativos – Sistemas que facilitam comunicação • E-mail.Continuação • Sistemas especialistas – Baseado no conhecimento do usuário – Pode ser feito usando – Baseados em perguntas e respostas • Ex. vídeo conferência .Questão 5 . chat.

Comente as vantagens da TI para as organizações? – Penetração no mercado mundial • Website de e-commerce – Transformação de Produtos e Serviços • E-business: gdes Extranets e Intranets – Melhoria de Custo e Eficiência • E-mail.• 6. conversas on-line – Melhoria de Desempenho na Eficácia empresarial • (intranets e Extranets) .

pessoas. recursos de comunicação – Finalidade: produzir e distribuir informação – Os principais conceitos. hardware. redes.O que são as Tecnologias da Informação? – Conjunto de hardware. avanços e questões gerenciais na tecnologia da informação. . ou seja. software. administração de banco de dados e outras tecnologias de processamento da informação.• 7. software.

– 1970 • Sistemas de informação gerencial • Relatórios Administrativos de informações pré-estipuladas para a tomada de decisão – 1980 • Sistemas de apoio à decisão: – Apoio interativo ao processo de tomada de decisão – 1990 • Sistemas de computação do usuário final: – Apoio direto à computação para a produtividade do usuário final e colaboração de grupos de trabalho • Sistemas de Informação Executiva (EIS): – Informações críticas para a alta administração • Sistemas especialistas: – Conselho especializado baseado no conhecimento para os usuários finais • Sistemas de informação estratégica: – Produtos e serviços para vantagem competitiva – 2000 • Sistemas interconectados: • Empresa conectada e operações de e-business em rede global e comércio eletrônico na Internet. a evolução dos sistemas de informação. – 1950 – 1960 • Processamento eletrônico de dados. processamento de transações.Apresente.• 8. manutenção de registros e aplicações contábeis tradicionais. intranets e outras redes . numa linha do tempo.