ONGs y Medios de Comunicación

Una alianza donde todos ganan

Nivel 2

De repaso: conceptos centrales
• La relación con la prensa es una herramienta de comunicación más • Definir objetivos: Qué quiero lograr. Por qué con la prensa • Qué tipo de noticia tengo entre manos • Cómo la instalo: Dónde publicarla, a qué periodistas contactar, cuándo hacerlo, cómo monitorear su publicación • Cómo capitalizo lo hecho

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De repaso: gacetilla VOLANTA TÍTULO BAJADA VOLANTA TÍTULO BAJADA COPETE PÁRRAFO 1 QUÉ QUIÉN CÓMO CUÁNDO DÓNDE POR QUÉ PÁRRAFO 2 DESARROLLO PÁRRAFO 3 ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 .

Periodistas por un rato – trabajo práctico grupal • Hable de usted y de la organización a la que representa: • Elija un tema para informar. • ¿Qué potencial noticioso ofrece? • ¿Qué oportunidades representa la relación con los medios? ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 .

asamblea. pero estrictamente informativo) • d) Copete (un párrafo que resuma lo que queremos decir) • e) Texto (antes que nada hay que consignar la ciudad y la fecha. Las primeras cuarenta palabras deben decir lo que interesa que se conozca. etc. • b) Especificar que se trata de una Gacetilla de Prensa. indicando sus números de teléfono. ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 .Estructura de una gacetilla • a) Membrete de la organización. Es conveniente que alguien de confianza y ajeno al tema lea el comunicado para evaluar si es comprensible). • f) Referencia de una o dos personas que pueden brindar mayor información. • c) Título (Debe ser impactante. El texto debe contar con datos precisos. Nota de Prensa o Comunicado de Prensa (es lo mismo). grupo de vecinos autoconvocados.

Debe estar armada como una noticia. mañana. • • Cuándo: hoy. • • Quiénes son los protagonistas (la organización. • • Dónde: el lugar. la semana próxima (tiempo). ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 . • • Por qué / para qué: qué motivación hay para generar un hecho. qué pasó o qué pasará. y después la forma en que se lo cuenta): • • Qué: el hecho. Y debe responder seis preguntas básicas. • • Cómo sucedió o cómo va a suceder.Estructura de una gacetilla • Una gacetilla de prensa con “poder noticioso” tiene que tener formato periodístico. sin importar el orden (lo que importa es el hecho. los receptores de la demanda).

• Experimento-ajuste: pedir a una o dos personas que no estén familiarizadas con el tema. ¿qué es lo que buscan los lectores y qué les está dando el comunicado? • Justificación: ver si la información es importante. recurrir a otro material de apoyo o justificación para el comunicado. ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 . gramática y ortografía).Control de calidad • Chequear la redacción: el texto debe tener una buena redacción (tono. lógica. que lean el comunicado y preguntarles qué comprendieron de él. errores de tipeo. estilo. • Audiencia: ¿a quién se quiere llegar?.

especialmente en las condiciones de operación actuales en nuestro país. señala el documento difundido por la Coalición. copete y gacetilla de prensa EXIGEN MORATORIA DE NUEVOS INCINERADORES Organizaciones no gubernamentales y ciudadanos de la Coalición Ciudadana AntiIncineración [quiénes]. Buenos Aires. la información de base y la causa profunda de la demanda deben estar claramente expuestas en el segundo o el tercer párrafo] ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 . donde aún los de más moderna tecnología funcionan de manera absolutamente precaria. industriales u hospitalarios) emite al medio ambiente diversos compuestos tóxicos. le exigió al Presidente [quién objetivo] el cierre de los incineradores de residuos y una moratoria en la instalación de nuevas plantas.Título. 25 de Mayo de 2010. ya que contaminan el ambiente y afectan la salud de los seres humanos [por qué]. La Coalición Ciudadana Anti-Incineración [quién. exigieron al presidente de la Nación que apruebe una moratoria en la instalación de nuevos incineradores y un cierre o reconversión de los existentes a tecnologías más limpias [qué]. La incineración de residuos (urbanos. protagonista]. [La explicación del problema. que agrupa ciudadanos y grupos ecologistas de todo el país.

y que esté disponible para llamadas periodísticas] “Comprendemos la necesidad de buscar soluciones para el problema de los residuos peligrosos. copete y gacetilla de prensa “Las tóxicas dioxinas. emitidas a través de estas plantas. denunció Fulana Mengana. Sin embargo. [Citar testimonio de un “vocero”. urbanos. representante de la asociación Vecinos por la Vida. manifestaron los integrantes de la Coalición. de la localidad XX. Los análisis realizados en Canadá de las cenizas del horno de residuos patológicos que funciona a dos cuadras de donde vivo. ni siquiera pueden ser monitoreadas en la Argentina. industriales u hospitalarios.Título. pero entendemos que incinerarlos no es el camino ya que trae aparejados nuevos problemas ambientales y sanitarios”. y las autoridades siempre nos dicen que la empresa cumple con la normativa existente”. en Santa Fe. se opta por incluirlo ya que representa la posición institucional] ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 . [Es poco probable que este párrafo sea difundido en los medios por ser un concepto parcial. detectaron alto contenido de dioxinas.

a qué hora. encargada de prensa [Siempre se consignan los contactos para los medios (vocero y encargado de prensa) y sus teléfonos para ser ubicados por los periodistas. En algunos casos se hace un remate. Hay que establecer rutas de encuentro con los periodistas: saber dónde encontrarlo. o se vincula a otro hecho de mayor perfil periodístico. una exhortación. a qué hora no les molesta las llamadas telefónicas. comprobadamente eficientes y económicamente viables. Los mismos deben estar en condiciones reales de aportar más información a la difundida en la gacetilla. etc. pero que también los periodistas sepan dónde encontrar a los contactos. y apruebe una moratoria en la instalación de nuevos incineradores y un cierre o reconversión de los existentes a tecnologías más limpias. Secretario Coalición Cristina Rodríguez (teléfono).Título. copete y gacetilla de prensa La Coalición le reclamó hoy al presidente de la Nación que emprenda un camino diferente en materia de residuos.] Para mayor información: José Gómez (teléfono). un anuncio. [Se repite lo consignado en el primer párrafo. ] ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 .

Mirar hacia adentro • Diagnóstico de la institución : – Fortalezas y debilidades al comunicar – Estilo: son reticentes a brindar información? Hay burocracias? – Cuenta con un área de prensa y un vocero o todos atienden a los periodistas? – Es una institución que se informa? – Es una institución capaz de generar noticias? – Puede tener una actitud proactiva frente a los medios? ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 .

La planificación estratégica • Determinar en qué medios interesa aparecer. con qué frecuencia. ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 . para comunicar qué cosas. • Planificar acciones de comunicación en función de la agenda • Detección de momentos en los que se aplica el “sentido de la oportunidad”.

Distintos recursos para llegar a los medios • • • • • • • • Gacetillas Encuestas Conferencias de prensa Notas exclusivas Reuniones con periodistas Alianzas con medios Bancos de datos Visitas organizadas ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 .

Herramientas para la comunicación • • • • • • • • Carpeta institucional Folletería Página web Redes sociales Memoria y balance social Material publicado en los medios Convenios con otras instituciones Testimonios de beneficiarios ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 .

7 Página 55 77 77 7 7 77 % .Las ONGs en los medios Ca ntida d de noticia s por dia rio vs. ONG. Mutual. Noticia s de l te rce r se ctor . 7 La Nación 77 77 7 7 77 % . 7 mayor publicación Abril: 55 Junio: 777 Mayo: 77 Mayo: 77 ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 . Cooperativa. ONG. 7 Infobae 77 77 7 7 77 % . Organización social.(Prom e dio m e nsua l) 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 7 7 7 Clarin 7 7 La Nac ión 7 7 Infobae 77 77 7 7 Página7 7 Período de monitoreo: Período de monitoreo: abril – junio 2009 abril – junio 2009 6 palabras clave: 6 palabras clave: Fundación. Organización social. Mutual. Cooperativa. Fundación. Asociación Civil. Asociación Civil. Secciones monitoreadas: Secciones monitoreadas: únicamente los cuerpos únicamente los cuerpos principales de los diarios principales de los diarios Notas de más de 500 Notas de más de 500 caracteres caracteres 77 77 77 77 55 55 Notas m ens uales Notas m ensuales sobre el sector social Medio Noticias por mes Noticias Sector social Porcentaje Mes de Clarin 77 77 7 7 77 % .

ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 .Temas para la reflexión Baja presencia de ONGs en los medios: • Los periodistas no están habituados a consultarlas como fuentes informativas. • Las ONGs no han incorporado la comunicación con los medios como un eje estratégico de su gestión.

En función del tipo de medio • Necesidades informativas diferenciadas según se trate de: – Diarios – Revistas suplementos – Radio – TV – Internet ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 .

Si el programa es grabado. Ofrecer material de audio complementario Ofrecer entrevistas con directivos y responsables de proyecto Duración de la nota y puntos de interés Determinar los ejes del mensaje a comunicar Estar atentos a la re-pregunta. ensayar la entrevista ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 . averiguar la fecha de emisión Registrar la nota y archivarla en la carpeta de prensa En lo posible.Informar en Radio • • • • • • • • • • • Quiénes son los productores periodísticos Cómo se les envía la información Elaborar una gacetilla con los datos de contacto.

El rol del productor Determinar qué queremos mostrar de nuestra institución.Informar en TV • • • • • • • • • • La TV es espectáculo. Generar alguna acción que cause impacto visual: El caso Greenpeace Los tiempos en emisiones de aire o de cable Los tiempos en las emisiones especiales o en los noticiarios Procurarse material visual. entretenimiento. Priorizar la información más impactante en la gacetilla. video o fotográfico Consultar en qué formato se envían las imágenes complementarias Los testimonios de los beneficiarios ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 .

Informar en los Diarios • • • • • • • Los plazos de cierre: el tiempo es oro Enviar documentos editables: el diseño cuenta poco Información sistematizada y utilizable Prever temas del calendario Ofrecer fotos por si no pueden enviar fotógrafo Ofrecer entrevistas a los responsables El valor del teléfono y el e-mail ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 .

etc. Si es por e-mail.Informar en Internet • Establecer un listado de medios electrónicos a los que les puede interesar la información • Navegar el sitio. si deben ser fotos en alta resolución. Conocer cuáles son sus principales características e intereses • Establecer quiénes son los encargados del contenido editorial • Enviar la gacetilla consignando otros enlaces de interés en los que se puede ampliar la información • Detallar si se cuenta con página web disponible para ampliar la información siempre y cuando ésta esté actualizada • Ofrecer material gráfico y consultar cuál es la mejor forma de hacerlo llegar. ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 .

) • Postear imágenes y documentos • Incidir el Fun Pages y Perfiles de organizaciones y personas • Algunos casos: Rede Solidaria en 6 minutos ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 . Facebook: usarlos como medio • Las redes sociales (y lo que pasa en ellas) son. etc. velocidad. Twitter. cada vez más. inmediatez • El diálogo como parte de la construcción y la noticia • No usar perfiles personales para fines institucionales • Generar vínculos con periodistas y formar parte de sus redes (FB. una fuente • Rapidez.Informar en Redes Sociales • Blogs. Linkedin.

practicar antes frente al espejo.Consejos para la entrevista • Determinar quién es la persona más idónea para encararla. Incluso algunas que puedan resultar incómodas como ¿De dónde obtiene los fondos la institución?. A veces el titular de la organización es el que menos capacidad comunicacional tiene. sostener un discurso coherente y consistente. tener buena dicción. ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 . tener capacidad de síntesis y saber escuchar al interlocutor. ser agradable. o incluso frente a otros miembros de la entidad para que opinen como televidentes y contribuyan a corregir tics y muletillas. • Quien enfrente los micrófonos y grabadores debe dar imagen de solvencia y seguridad. • Si se experimentan temores de enfrentar a las cámaras. • Estar preparado para preguntas que excedan el contenido de la gacetilla.

tenemos que ser claros no sólo con el discurso oral sino también con el lenguaje gestual. • Esto además nos permitirá detectar la intención de repregunta por parte del interlocutor.Consejos para la entrevista • Mirar al periodista a la cara. Si queremos transmitir seguridad y confiabilidad en lo que decimos. no al micrófono. En la entrevista no es una buena política asumir una actitud huidiza o evasiva. ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 . No es una buena práctica trastabillar o cometer graves furcios en el medio de una nota grabada y obligar a periodista y camarógrafo a empezar de nuevo la entrevista. • Es muy importante practicar antes para afrontar los micrófonos sin miedo. Es incómodo para el periodista tener que interrumpir abruptamente a la persona para poder “meter” una pregunta. La entrevista debe conservar la dinámica de un diálogo.

net Tel. Cabildo 957 9º “A” .Capital Federal (CP 1426) www.periodismosocial.(011) 4785-3950 ONGs y Medios de Comunicación Una alianza donde todos ganan / Nivel 2 .Muchas Gracias Av.net Capacitacion@periodismosocial.