COMUNICANDONOS

Usted es un comunicador eficaz ?
Sí No y no me interesa No y sí me interesa

Al margen de las respuestas… todos los seres humanos nos comunicamos .

sino también la manera como las decimos .Comunicarnos no es solo decir las cosas.

En la comunicación hay influencia… Cómo usted influye en los demás? .

ESCUCHAR es un arte ? .

Cuando nos escuchan… Sentimos que existimos Sentimos que nos tienen en cuenta .

Cuando NO nos escuchan… Nos sentimos desvalorizados. poco importantes Descalificados .

Pensamientos que bloquean nuestra efectividad para escuchar • • • Los demás no tienen nada que enseñarme Si sigo escuchando puedo descubrir que estoy equivocado Si lo escucho terminará convenciéndome de lo que no quiero .

mostraré debilidad Si lo escucho no podré presentar mi punto de vista La otra persona no tiene por qué sentirse así .Pensamientos que bloquean nuestra efectividad para escuchar • • • Si cambio mi punto de vista.

Cómo comunicarse eficazmente ? • • Preste atención Asegúrese de usar un lenguaje comprensible. claro y concreto Evite dominar y monopolizar la comunicación • .

reconozca las diferencia individuales.Cómo comunicarse eficazmente ? • • • No interrumpa Piense antes de decir las cosas No discuta. cada uno tiene una forma de ver las cosas .

Como comunicarse eficazmente • • • • Intente colocarse en el lugar del otro sin interpretar o descalificar Demuestre lo bueno que observa en los demás Exprese sentimientos de manera concreta. directa y honesta Respete las ideas y sentimientos de los demás .

Lo que NO debemos hacer… • • • Interrumpir o cambiar de tema mientras el otro habla Mal interpretar los sentimientos de los demás Responder a las percepciones iniciales y a las interpretaciones apresuradas .

pensando en lo que vamos a responder mientras el otro habla Cuando respondemos con el silencio ante la comunicación de los demás • • .Cuándo es ineficaz nuestra comunicación ? • Cuando contamos nuestra historia antes de las experiencias de los demás Cuando nos distraemos.

Cómo decir lo que queremos ? • Hay un tiempo para la franqueza y otro para el tacto • • • La falta de tacto puede ser destructiva Muchas relaciones se pierden por falta de tacto Tener buen tacto: Un cumplido gana más aplausos que quejas .

Meditemos • • • • Acostumbra decir a los demás lo que le agrada de ellos ? Piensa y elogia a la gente. los lleva a creerse superiores ? Le incomoda recibir elogios ? Le es fácil agradecer a alguien que le presta ayuda ? .

Meditemos • • • • Le es fácil expresar un elogio a una persona ? Le cuesta trabajo reconocer lo positivo de los demás ? Acostumbra elogiar a los que lo rodean ? Le es fácil dar una sonrisa a otros ? .

Cómo lograr cambios en nuestra manera de comunicarnos ? • • Inicie con algo positivo Ej: Valoro mucho tu amistad • • Descubra la conducta que le afecta de los demás Utilice lenguaje positivo y concreto .

Cómo lograr cambios en nuestra manera de comunicarnos ? • • Exprese la forma como le afecta la conducta Utilice un lenguaje directo y personal • • Haga una solicitud de cambio PIDA • • Exprese como sentiría con el cambio Y cómo le beneficiaria .

Aprender a comunicarnos tiene un efecto maravilloso en las relaciones .

nos permite avanzar y crecer .La capacidad organizacional e individual para crear cambios positivos.

La empresa que tendrá más éxito será algo llamado una organización en aprendizaje permanente… .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful