O que Automao Comercial ?

A Automao Comercial um processo que visa a mecanizao, a desburocratizao e a busca pela Excelncia de um ponto de venda, que abrange desde a entrada da mercadoria at a sada da mesma.

A Automao Comercial no Brasil pode ser caracterizada como:

1 . Um fator decisivo para se assegurar a competitividade das empresas de varejo. 2 . Um fator abrangente que no se restringe ao setor varejista, mas, a partir dele, se estende aos:
atacadistas fornecedores transportadores bancos seguradoras MERCOSUL fisco Agncias governamentais de Estatstica

Benefcios
Reduo de processos manuais; Maior produtividade; Controles mais rgidos; Maior qualidade; Mo-de-obra especializada; Diminuio de custos; Aumento de Lucros.

Composio de um projeto de Automao Comercial

1 2 3 4 5 . Identificao das Necessidades; . Definio de Software e Hardware; . Treinamento e envolvimento dos usurios; . Implantao e acompanhamento; . Manuteno e suporte.

Leis que regulamentam

Datam de 1.986. As que mais se destacam ICMS-156/94

Cria e normatiza o uso de Equipamento Emissor de Cupom Fiscal - ECF, com capacidade de emitir cupom fiscal, compreendendo trs tipos bsicos:
ECF-MR:emissor de cupom fiscal - mquina registradora ECF-PDV:emissor de cupom fiscal - terminal de ponto de venda ECF-IF: emissor de cupom fiscal - impressora fiscal

O CONVNIO
Probe o uso de equipamento no fiscal no recinto de vendas
Obriga a emisso de comprovante de pagamento de carto dbito / crdito por meio de ECF empresas j usurias de ECF devem se adequar at 31/12/98

Equipamentos disponveis
PDV (Ponto de Venda) Impressoras de Cheques

 Leitores pticos e Scanners

Modems

Teclados especiais com displays e slots

 Terminais de Consulta de Preos Impressoras de Cdigo de Barras Impressoras Fiscais

Gavetas Eletrnicas

Coletores de Dados

Dispositivos de Backup Balanas Eletrnicas

SERVIOS DISPONVEIS

 uma tecnologia que traz benefcios para todos os membros envolvidos em uma transao comercial :

1. Cliente 2. Lojista 3. Banco

1) Para o Cliente:
O pagamento agilizado pois o tempo para uma transao de TEF mnima; Facilita no sentido de no necessitar carregar dinheiro, evitando assim os eventuais problemas de furto / roubo Dispensa a apresentao de documentos de identificao como por exemplo o RG. A compensao do servio ocorre apenas no dia seguinte.

2) Para o Lojista:
Agiliza o processo de atendimento, gerando com isso maior satisfao e a possibilidade de atender mais clientes por dia; Reduz custos pois diminui a burocracia existente em um processo de venda. Diminui os riscos de roubos / furtos, pois o volume fsico de dinheiro diminui; Facilita o troco e evita a contagem de dinheiro no fechamento do caixa;

3) Para o Banco
Diminuio dos custos bancrios No h a necessidade de digitar os dados Atualmente, as redes autorizadas so :

SERASA; TELEDATA; Rede VISANET RedeCard TecBan Associao Comercial

(Eletronic Data Interchange )

A sigla EDI - "Electronic Data Interchange", ou em portugus, Intercmbio Eletrnico de Documentos. Representa uma nova forma de transferncia de dados eletrnica. PEDIDO ELETRNICO

EDI - DEFINIO
O que EDI?
Electronic Data Interchange

Troca eletrnica de documentos de negcios num formato padro

Os principais objetivos a serem atingidos com a implantao do EDI so:

1) Reduo de Custo
Reduo de Custos Administrativos com o pessoal Diminuio de papis Diminuio de 70% da digitao referente sada de mercadoria Diminuio de 25% da digitao referente entrada de mercadoria

2) Agilidade
Reduo de prazos de entrega e garantia de eliminao de erros. Processo de comunicao muito rpido aumentando assim a produtividade Diminuio dos estoques. Controle efetivo das necessidades de produo, compras e de entrega Componente chave nos elos de ligao entre cliente, fornecedor e transportador na fabricao "just-in-time" e na "quick response", resultando em significativas redues nos nveis de estoque.

3) Estreitamento de Parcerias
Fornecedor - pode se programar para entregar mercadorias Cliente reduz custo, pois reduz estoque Negcio bom e rentvel para ambos os lados

Vantagens do processo de EDI:

Reduo de Custos Rapidez Flexibilidade Confiabilidade Competitividade Estreitamento entre as parcerias Diminuio de Estoque

O processo de EDI gerar benefcios para os dois lados :

Para a indstria :
Diminuio dos tempos Diminuio dos custos Melhor utilizao da fora de venda Diminuio de erros Melhor planejamento da produo

Para o comrcio :
Melhora no desembarque de mercadorias Automao do processo de compras Eliminao da redigitao dos dados Melhor gerenciamento de estoque

 ISSO...
A ideia mudar disso:
~~ ~ ~~ ~

Mail

Para isso:

EDI EDI Communication NETWORK Network

Porque as Empresas querem Implantar EDI ?

EDI BENEFICOS
Large Tube Arrows Rpida troca de Informao Melhora na p r e c i s o

R e d u o de Custos

Permite seus negcios se tormarem mais eficintes

Reduo de Entrada de Dados

EDI Changing the Way Business is Done

Fbrica de Auto Francesa
Utiliza o EDI para implementar o Inventrio Just In Time

Antes do EDI
2,000 fornecedores Contato por telefone e cartas 30 dias ciclo da ordem 8 dias para o Inventrio

Depois do EDI
1,000 fornecedores Comunicao Eletrnica Inventrio Just In Time 5 dias para o Inventrio

ECR - EFFICIENT CONSUMER RESPONSE

O ECR - Efficient Consumer Response, ou Resposta Eficiente ao Consumidor, um conceito de negcios desenvolvido nos EUA, que visa promover a colaborao entre fornecedores e varejistas como uma forma de minimizao de custos na cadeia de distribuio, disponibilizando um melhor produto e melhores servios ao consumidor final.

ABC - ACTIVITY BASED COSTING

O ABC - Activity Based Costing (Custeio Baseado em Atividades) uma ferramenta bsica para a ECR, pois trata-se de um mtodo de controle que permite aos controladores da empresa melhor entender como e onde se produzem lucros. Todas as atividades em um centro de custos so identificadas, e os custos decorrentes das atividades so calculados, incluindo aqueles que se estendem por diversas funes. Os custos so atribudos aos produtos, s linhas de produtos, clientes ou fornecedores que sejam objetos daquela atividade.

CAO - Computer Assisted Ordering

Trata-se de um sistema operado pelo distribuidor que, automaticamente, gera pedido de reposio quando as vendas causam diminuio num nvel de estoque prdeterminado.

CROSS DOCKING
Sistema de re-distribuio no qual a mercadoria que chega a um depsito logo redirecionada para expedio s lojas do varejo.

CRP - Continuos Replenishment Program

Trabalho em conjunto dos parceiros comerciais, operando a partir de informaes sobre as vendas reais, comparadas com a previso de demanda previamente acordada entre os parceiros.

GERNCIA DE CATEGORIAS
Processo colaborativo entre o fabricante e o distribuidor para gerenciar em comum categorias de produtos como se fossem unidades estratgias de negcios. Tudo, sob o ponto de vista de acrescentar valor ao Consumidor final.

CONCLUSO
A implantao de um cdigo de barras nas pontas desde o processo de manufatura at a comercializao do produto, o uso de tecnologia de apoio a venda nas lojas, EDI, TEF e outras, sem dvida alguma, so benefcios que trazem retorno ao negcio e minimizam as perdas, mas, sua aplicao se bem planejada e orientada, pode resultar em retornos superiores aos almejados antes de sua aplicao, por isso, h necessidade da formao de um modelo e processos estruturados, de forma a garantir que a arquitetura dos sistemas de informaes da empresa seja orientada para atender aos objetivos do negcio, o que garantir resultados surpreendentes..