You are on page 1of 18

Programa de Formación y Capacitación de

Conciliadores en equidad

EL ENCUENTRO
DE LA
CONCILIACION
EN EQUIDAD

JAIDIVI NÚÑEZ VARON
AGENDA DE LA SESION

1. Reconozcámonos como
grupo.
2. Historias que se pueden
construir
a través de la conciliación en

equidad
3. Claves de éxito para manejar
OBJETIVO DE LA SESION

Desarrollar habilidades para la
conducción eficaz del encuentro de
conciliación en equidad, entendiendo
LOS PASOS que debe atravesar un
conciliador durante el encuentro.
QUÉ HISTORIAS QUE SE PUEDEN
CONSTRUIR A TRAVES DE LA
CONCILIACION EN EQUIDAD EN
NUESTRA COMUNIDAD?
LA CONSTRUCCION DE HISTORIAS
POR EL CONCILIADOR EN EQUIDAD
META: COMPORTAMIENTO
Ayudar a las DEL CONCILIADOR:
partes a
Ayudar a construir
satisfacer
intereses acuerdos

EL ENFASIS : LA HISTORIA ESTILO DEL TERCERO:
• Se apoya lo que
DE LA • Decisión rápida sobre
piensan las partes
SATISFACCION el
como personas y no asunto a resolver
sobre cómo se • Se descartan los
afecta la tópicos
comunidad. emocionales , las
historias de la gente
sobre lo que pasó.
CRITERIO DE ÉXITO:
EL ACUERDO
TOMADO DE SILBERY Y MERRY, 1986;DONOHUE,1991
LA CONSTRUCCION DE HISTORIAS
POR EL CONCILIADOR EN EQUIDAD

META: COMPORTAMIENTO
Ayudar a las partes para DEL CONCILIADOR:
que tengan vínculos más Fortalecer a los débiles al
fuertes a su comunidad. facilitar la creación de alianzas
entre ellos

EL ENFASIS: LA HISTORIA ESTILO DEL CONCILIADOR
• Generar organización
• Adoptar medidas DE LA comunitaria para evitar
conjuntas para
proteger intereses de JUSTICIA injusticias
• Trata las normas legales
los desfavorecidos SOCIAL como elementos de ayuda
• Corregir los
de las cuales puede
desequilibrios del
construir soluciones
poder

CRITERIO DE ÉXITO:
FORTALECIMIENTO DE
LAS COMUNIDADES
TOMADO DE SILBERY Y MERRY, 1986;DONOHUE,1991
LA CONSTRUCCION DE HISTORIAS
POR EL CONCILIADOR EN EQUIDAD

META: COMPORTAMIENTO
Fortalecer a DEL CONCILIADOR:
las partes Favorece la relación
entre las partes

EL ENFASIS: LA HISTORIA ESTILO DEL CONCILIADOR
• Atención en otros puntos
• El pasado hay que DE LA relacionados con la
mirarlo para saber
TRANSFORMACION diferencia, no solamente
cómo cambiarlo
• Se valora aquello en la solución, por ejemplo
que da cohesión a en lo emocional , en el
la comunidad hecho de que sean
compadres...
CRITERIO DE ÉXITO:
EL CAMBIO DE LA RELACION
ENTRE LAS PARTES
TOMADO DE SILBERY Y MERRY, 1986;DONOHUE,1991
LA CONSTRUCCION DE HISTORIAS
POR EL CONCILIADOR
META: COMPORTAMIENTO
Reparar el daño , aliviar el DEL CONCILIADOR:
dolor producido por el Valorar las consecuencias del
conflicto
daño en la víctima

LA HISTORIA ESTILO DEL CONCILIADOR:
EL ENFASIS : JUSTICIA • Proyección hacia el futuro
Privilegia
los • Escucha activa de las
sentimientos REPARATIVA connotaciones emocionales
asociados al costo del • Solución basada en la
conflicto Responsabilidad

CRITERIO DE ÉXITO:
COMPENSANCION SIMBOLICA O MATERIAL
DE LA PERDIDA O DEL DOLOR CAUSADO

TOMADO DE SILBERY Y MERRY, 1986;DONOHUE,1991
CLAVES DE ÉXITO PARA
MANEJAR LA AUDIENCIA

Tener una “Ruta o
un método” para
conducir el encuentro
de conciliación.

Tener “Razones
CONCILIADORES claras sobre las
COMUNITARIOS
EXPERTOS
decisiones” que
tomó el conciliador
durante la audiencia.
CLAVES DE ÉXITO PARA
MANEJAR LA AUDIENCIA
Preparar el
encuentro de
conciliación antes de
la celebración de la
audiencia.
Tener un maletín de
CONCILIADORES “primeros auxilios”
COMUNITARIOS para enfrentar las
EXPERTOS dificultades que se le
presenten al
PASOS DEL CONCILIADOR
DURANTE LA AUDIENCIA

7

6

5 La Ruta es un
camino para
4 que el conciliador
conduzca la
3 audiencia de
conciliación
1 2 con éxito
PASO No. 1 :
PREPAREMOS EL
ENCUENTRO DE LA CONCILIACION

Reflexione sobre las características
de las personas que estarán en el encuentro.
Aliste el espacio donde se va a llevar a
cabo la conciliación.
Planee en su cabeza: preguntas y opciones
de arreglo que le puedan ayudar a las partes
PASO No. 2 :
CONOZCÁMONOS
1 2

El conciliador identificará
El conciliador se
el rol de las personas:
presentará y les dará
la bienvenida a las 3 Solicitante o
personas presentes invitado

El conciliador pregunta
si las partes quieren
estar acompañados de
otras personas
durante
la audiencia
PASO No. 3 :
RECORDEMOS QUÉ ES LA
CONCILIACIÓN EN EQUIDAD

Respecto a
Este encuentro en lasestá
Nadie
el que estamos, es decisiones
obligado a llegar
entre nosotros. a un acuerdo.

LA CONCILIACION TIENE 2 EFECTOS LEGALES:

El de mérito ejecutivo, significa
El de tránsito a cosa que el acta es como un título,
juzgada, De como un cheque o una letra, que
Delas
las
es decir que si Uds. lleganHabilidades
yo puedo hacer efectiva para que
habilidades
a se cumpla el acuerdo cuando el
un acuerdo es como si el otro me incumple.
PASO No. 4 :
ESTABLEZCAMOS REGLAS
Por favor, les solicito que No
se interrumpan.
Les pido que por favor, no
usemos palabras que puedan
hacen sentir mal al otro.

Y por último, les solicito que
me permitan
interrumpirles para hacer
preguntas y para estar seguro
de que estoy entendiendo
lo que Uds. me comparten
PASO No. 5 :
IDENTIFIQUEMOS EL
VERDADERO PROBLEMA

• ESCUCHE AL SOLCITANTE de la
conciliación y pregúntele sobre las razones
que motivaron la celebración de la conciliación

2. Haga un RESUMEN de lo que dijo
el solicitante y escuche al invitado

• ESCUCHE AL INVITADO
y pregúntele qué opina acerca de lo
que ha dicho el solicitante.

Haga preguntas para entender MEJOR
el problema
PASO No. 6:
ANALICEMOS POSIBILIDADES

En forma En forma
conjunta individual

El conciliador toma la decisión
AMBAS partes deciden
de separar a las partes, porque
de común acuerdo
ellas se interrumpen,
discutir las opciones delante
tienen una mala relación,
del conciliador,
estan de mal genio.
respetan de forma tranquila
Por eso se construyen
las “reglas de juego” y así van
las opciones individualmente.
construyendo el
Acuerdo.
PASO No. 7 :
PONGÁMONOS DE ACUERDO

Recuerde los compromisos para cada una
de las partes frente al acuerdo.
Felicite a las partes por el esfuerzo que
hicieron en construir el acuerdo.
Despídase finalmente y comparta lo
aprendido de este problema y su solución.