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PROGRAMA DE CAPACITACION

COLABORADORES
PROGRAMA DE CALIDAD HUMANA EN EL TRABAJO

Objetivo general: Desarrollar competencias generales para el fortalecer


El alto desempeño laboral

Cursos:

6. Trabajar con buena comunicación.

8. Trabajar con actitud positiva.

10. Trabajar con metas claras y buen manejo del tiempo.

12. Trabajar en equipo.


CURSO: TRABAJAR CON BUENA COMUNICACION

OBJETIVO: Que los participantes identifiquen y apliquen los


elementos clave de la comunicación, afirmativa que les permita
optimizar su satisfacción personal e interpersonal y mejorar su
capacidad en el logro de resultados conjuntos y en la solución de
problemas.
DURACIÓN: 16 horas
TEMARIO
Los fundamentos
1. La comunicación, un proceso vital para el ser humano
2. Comunicación personal eficaz, la clave de la cooperación exitosa.
3. El respeto, esencia de la comunicación saludable.
CURSO: TRABAJAR CON BUENA COMUNICACION

Tres opciones de comunicación


4. La opción no afirmativa: falta de respeto por ti
mismo
5. La opción agresiva: falta de respeto hacia los demás
6. La opción afirmativa. Respeto por ti mismo y por los
demás.

Los elementos claves de la comunicación


afirmativa
7. respeto a los derechos propios y ajenos
8. La importancia de ser directo, honesto y oportuno
9. El uso adecuado del lenguaje no verbal
10. el manejo adecuado de las emociones
11. El arte de saber decir
12. El importancia de saber escuchar
13. La expresión de sentimientos positivos
CURSO: TRABAJAR CON ACTITUD POSITIVA

OBJETIVO: que los participantes identifiquen y apliquen conceptos


y guías clave sobre actitudes positivas que les permitan
enfrentar la vida con alta calidad y desarrollar una mayor
satisfacción personal, una realización más plena y un máximo
potencial de aprendizaje.

DURACIÓN: 16 horas.

TEMARIO
Actitud positiva ante ti mismo
1. El valor de una mente abierta
2. Tu poder de elección
3. La importancia de vivir en el presente
4. Acepto mis problema
5. Me doy tiempo para reflexionar
6. Yo me hago cargo de mi motivación
CURSO: TRABAJAR CON ACTITUD POSITIVA

Actitud positiva ante los demás


7. El poder de una actitud amigable
8. !Todo con buen humor!
9. Soy una persona agradecida
10. La honestidad, el mejor camino

Actitud positiva ante la vida, el trabajo y el éxito


11. Encuentra sentido a tu vida
12. Acepto la realidad tal cual es
13. Actitud positiva ante el trabajo
14.¿Qué significa tener éxito?
15. !La clave está en los hábitos!
16. Cambio personal y mejoramiento continuo
CURSO: TRABAJAR CON METAS CLARAS Y BUEN
MANEJO DEL TIEMPO
OBJETIVO: Que los participantes identifiquen y apliquen estrategias y
herramientas prácticas que les permitan desarrollar una mayor habilidad para
establecer y alcanzar sus metas, haciendo un uso apropiado del tiempo.

DURACIÓN: 16 horas.
TEMARIO
3. Calidad humana
4. Dimensiones, roles y áreas
5. La importancia de las metas
6. Cómo elaborar nuestras metas
7. El tiempo: mitos y verdades
8. Planeación personal
9. Estrategias para proteger nuestro tiempo y aumentar la eficacia personal
10. Cómo lograr nuestras metas a pesar de nosotros mismos
11. Cómo administrar nuestros hábitos en beneficio de nuestras metas
CURSO: TRABAJAR EN EQUIPO

OBJETIVO: Que los participantes aprendan a desarrollar las


habilidades que se requieren para integrar e integrarse en equipos de
alto rendimiento; así como aprender estrategias que les ayuden a
mejorar los resultados del trabajo en equipo.

DURACIÓN: 16 horas.
TEMARIO
• ¿Qué es un equipo de trabajo?
• Equipos efectivos e inefectivos
• Cómo se forma un equipo efectivo de trabajo
• Cambiar de grupo a equipo
• Practicando el trabajo en equipo
• Integración de equipos de trabajo