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UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA Faculdade de Filosofia e Ciências – Campus de Marília Departamento de Ciência da Informação

Métodos de Pesquisa: Análise de Conteúdo
Profa. Dra. Marta Valentim

Marília 2008
c2008, Valentim

Análise de Conteúdo
 Conjunto de técnicas de análise das comunicações visando obter, por procedimentos sistemáticos e objetivos de descrição do conteúdo das mensagens, indicadores (quantitativos ou não) que permitam a inferência de conhecimentos relativos às condições de produção/recepção (variáveis inferidas) destas mensagens.

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Fonte: Bardin, - c1977

Análise de Conteúdo
 “[...] tem como objeto de estudo a linguagem. Em razão disto, foi muito usada em estudos de mensagem escrita, num primeiro estágio. Posteriormente, foi empregada na análise de comunicações não verbais, a Semiologia. Finalmente, abrangeu trabalhos de índole lingüística”.  “[...] pesquisa para descrição objetiva, sistemática e quantitativa do conteúdo manifesto dos depoimentos dos entrevistados”.  “A análise de conteúdo se constitui num conjunto de instrumentos metodológicos que asseguram a objetividade, sistematização e influência aplicadas aos discursos diversos”.  “É atualmente utilizada para estudar e analisar material qualitativo, buscando-se melhor compreensão de uma comunicação ou discurso, aprofundar suas características gramaticais às ideológicas e outras, além de extrair os aspectos mais relevantes”.
c2008, Valentim Fonte: Bardin, - c1977

Análise de Conteúdo
 A análise de conteúdo visa:
 “Analisar as características de uma mensagem através da comparação destas mensagens para receptores distintos, ou em situações diferentes com os mesmos receptores”.
 “Analisar o contexto ou o significado de conceitos sociológicos e outros nas mensagens, bem como caracterizar a influência social das mesmas”.

 “Analisar as condições produziram a mensagem”.

que

induziram

ou

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Fonte: Bardin, - c1977

Análise de Conteúdo
 Os principais aspectos da estratégia metodológica da análise de conteúdo são:
 Os objetivos específicos devem nortear a análise;  Utiliza a leitura analítica como instrumento para a realização da análise;  Primeiramente é realizada a chamada préanálise:  Análise textual e temática;  Análise propriamente dita.  Categorização (a priori ou a posteriori) dos elementos para a análise;  Tratamento das informações.
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Análise de Conteúdo
 As fases que fazem parte da análise de conteúdo são três:
 A pré-análise;  A exploração do material;  O tratamento dos resultados, inferência e a interpretação.

a

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Fonte: Bardin, - c1977

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Análise de Conteúdo
 Entre as técnicas utilizadas para a realização da análise de conteúdo destacam-se a análise léxica e a análise categorial. A análise léxica tem como material de análise as próprias unidades de vocabulário, as palavras portadoras de sentido: substantivos, adjetivos, verbos etc., relacionados ao objeto de pesquisa. A análise categorial trata do desmembramento do discurso em categorias, em que os critérios de escolha e de delimitação orientam-se pela dimensão da investigação dos temas relacionados ao objeto de pesquisa, identificados nos discursos dos sujeitos pesquisados.
c2008, Valentim Fonte: Bardin, - c1977

Análise de Conteúdo
 Ao contrário, a análise léxica, essencialmente quantitativa, exige do pesquisador uma organicidade em relação aos temas, categorias, subcategorias e vocabulários pesquisados. Ela permite ao pesquisador obter indicadores importantes para a realização da análise de conteúdo. Além disso, a análise léxica possibilita reconhecer a terminologia mais usada pelos indivíduos ou grupos pesquisados.

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Fonte: Bardin, - c1977

Análise de Conteúdo
 A análise léxica trabalha “diretamente no código: unidades semânticas e sintaxe (vocabulário, características gramaticais [...]”. Na análise léxica é necessário focar duas dimensões:
a) Convenções quanto ao vocabulário: mensurar os diferentes vocábulos, o número de ocorrências desses vocábulos, identificação do repertório léxico ou campo lexical, relação ocorrências/vocábulos; Comparações quanto ao vocabulário: identificar os diferentes vocábulos apresentados com os que aparecem nos textos da área e o repertório léxico de um sujeito de pesquisa com os outros sujeitos.

b)

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Fonte: Bardin, - c1977

Análise de Conteúdo
 Associação de Palavras: definem-se palavras indutoras significativas e o sujeito pesquisado tem de associar palavras à palavra indutora. Ex.: Representação Descritiva (palavra indutora) Descrição do documento Catalogação Freqüência / Ocorrência (10) (7) Representação Temática (palavra indutora) Assunto(s) do documento Indexação Freqüência / Ocorrência (8) (4)

Métodos descrição

de

(6)

Linguagens de indexação

(3)

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Análise de Conteúdo
 Associação de Palavras: Após reunir as palavras mencionadas pelos sujeitos pesquisados em uma relação, é necessário fazer uma classificação com o objetivo de organizar as palavras (substantivos, adjetivos, expressões, nomes próprios etc.) de um modo mais compreensível, como, por exemplo, palavras sinônimas, proximidade semântica (análise documentária, indexação, classificação etc.), que podem ser colocadas em ordem crescente ou decrescente de ocorrência/freqüência, ou ainda, em formato de alvo. Ex.:

Representação Temática
Análise documentária (10), indexação (4), classificação (6) Linguagens de indexação (3) 20 3

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Análise de Conteúdo
 Associação de Palavras. Ex.:

Métodos de descrição (6)
Catalogação (7)

Descrição do documento (10)

Representação Descritiva

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Análise de Conteúdo
 Associação de Palavras: É possível estabelecer categorias/subcategorias para a realização das análises, de modo a revelar de forma mais contundente as respostas dos sujeitos de pesquisa, como, por exemplo:
    Atributos da representação descritiva; Atributos da representação temática; Fatores tecnológicos; Fatores institucionais etc.

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Análise de Conteúdo
 Respostas a Questões Abertas: as relações que o sujeito de pesquisa tem com o objeto pesquisado são utilizadas para estudar a relação simbólica entre o sujeito e o objeto pesquisado. Essa aplicação, necessita, portanto, identificar a relação do sujeito pesquisado com o objeto de pesquisa, por meio do gênero, da ocupação, da formação etc. Ex.:
 Pergunta 1: Quais os serviços que você associa à biblioteca pública?
 Empréstimo de livros (1)  Mural de empregos (2)  Pesquisa escolar (3)  Acesso à Internet (4)

1=Mulheres adultas; 2=Homens adultos; 3=Crianças; 4=Adolescentes.
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Análise de Conteúdo
 Respostas a Questões Abertas. Ex.:  Pergunta 2: Caso a biblioteca pública falasse, o que ela lhe diria? É importante ler, venha conhecer e emprestálos (1) Utilize mais nosso Mural de Empregos (2) Aqui na biblioteca você pode pesquisar qualquer coisa (3) Venha acessar a rede (4) 1=Mulheres adultas; 2=Homens adultos; 3=Crianças; 4=Adolescentes.
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Análise de Conteúdo
 Respostas a Questões Abertas: a classificação deve ser realizada seguindo-se uma lógica comparativa e observando-se o tipo de relação do discurso do sujeito pesquisado com o objeto de pesquisa. Ex.:
Objeto de Comparação Mulheres Adultas Tipo de Relação
Empréstimo

de Livros x

Mural de Pesquisa Empregos Escolar

Acesso à Internet

Homens Adultos
Usuários Adolescentes

x
x x
Fonte: Bardin, - c1977

Crianças
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Análise de Conteúdo
 Análise de Entrevistas: observa-se a relação do sujeito de pesquisa com o objeto pesquisado. A análise é essencialmente temática e podem-se usar diferentes grades/propostas para a realização da análise dos dados. Entre elas pode-se citar a análise de freqüência/quantitativa e a análise categorial (temas). Diferentes dimensões de análise podem ser utilizadas:  Origem do objeto;  Implicações face ao objeto;  Descrição do objeto;  Sentimento face ao objeto. A análise é realizada inicialmente observando-se a freqüência absoluta e relativa dos dados coletados. Após esta primeira fase de análise, processam-se as relações entre as quatro dimensões anteriormente mencionadas.

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Fonte: Bardin, - c1977

Análise de Conteúdo
 Análise de Comunicação de Massa: pode ser aplicada, por exemplo, em revistas que atingem um grande público. Nesse caso, é feita uma primeira leitura que pode ser organizada e sistematizada a partir da formulação de hipóteses ou, ainda, pode ser realizada uma leitura aberta sem compromisso metodológico. O foco da análise será em relação à contagem de um ou vários temas ou itens de significação, em unidades de codificação, como, por exemplo, a frase. A partir da identificação dos itens ou temas, será possível observar, em relação a cada tema/item, quais os vínculos que o sujeito de pesquisa estabelece, bem como pode-se observar, quantitativamente, a ocorrência/freqüência com que isso acontece. Nesse contexto, também é possível agregar a análise léxica, verificando os adjetivos, os verbos etc.
Fonte: Bardin, - c1977

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Análise de Conteúdo
 O processo de coleta e análise de dados em sua fase inicial parte dos objetivos da pesquisa, que foram a base para a construção do instrumento de coleta de dados. Nessa fase é importante que se observem as possíveis técnicas da análise de conteúdo. Feito isso, deve-se constituir o corpus central que apoiará a análise de dados, etapa posterior à coleta de dados. A constituição do corpus é possível a partir da leitura e análise da literatura selecionada, permitindo criar inferências em relação ao objeto e ao seu entorno.

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Fonte: Bardin, - c1977

Análise de Conteúdo
Processo de Coleta de Análise de Dados – Fase Inicial
Adequando as técnicas da ‘análise de conteúdo’

Consultando os objetivos específicos

Construção do instrumento inicial de pesquisa

Constituição do corpus central

Leitura e análise do material bibliográfico (Inferências) Estabelecendo as categorias e subcategorias essenciais para a pesquisa

Aplicando as regras de recorte, categorização e codificação

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Fonte: Bardin, - c1977

Análise de Conteúdo
 A segunda fase do processo de coleta e análise de dados parte das subcategorias essenciais, definidas na etapa anterior, às quais se somam as inferências do pesquisador referentes ao objeto de pesquisa, visando-se construir o segundo instrumento de coleta de dados, a entrevista. Nessa fase, as inferências são fundamentais para a construção dos tópicos do instrumento, pois é a partir delas que é possível estabelecer as dimensões e relações para a análise, que possibilitará a construção de novo corpus teórico.

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Análise de Conteúdo
Processo de Coleta de Análise de Dados – Fase Intermediária
Consultando as subcategorias essenciais Leitura e análise do material obtido pelo primeiro instrumento (Inferências) Adequando as técnicas da ‘análise de conteúdo’ Aplicando as regras de recorte, categorização e codificação

Constituição do corpus central

Construção do segundo instrumento de pesquisa

Estabelecendo as dimensões e relações para a análise

Aplicando as técnicas sobre o corpus obtido
Fonte: Bardin, - c1977

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Análise de Conteúdo
 A terceira e última fase do processo de coleta e análise de dados parte do corpus teórico construído, para realizar a interpretação da análise. Novas inferências poderão ser feitas pelo pesquisador em relação ao objeto de pesquisa, mesmo que não tenham sido previstas. No entanto, as interpretações devem estar apoiadas em provas de validação, isto é, na própria literatura de especialidade ou nas práticas observadas no ambiente pesquisado. Nessa fase, a interpretação é essencial, mas deve estar claramente relacionada ao corpus existente, de modo que seja validada pela comunidade científica da área. Finalmente, sistematizar os resultados com os objetivos iniciais, buscando a construção de conhecimento científico sobre o objeto pesquisado.
Fonte: Bardin, - c1977

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Análise de Conteúdo
Processo de Coleta e Análise dos Dados – Fase Final
Tratamento dos resultados obtidos e interpretações Leitura e análise final do material analisado (Interpretação) Consultando o corpus obtido

Adequando as técnicas da ‘análise de conteúdo’

Observar outras possibilidades de inferência não previstas

Provas de validação

Síntese e seleção dos resultados relevantes Utilização dos resultados de análise com fins teóricos
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Análise de Conteúdo
 As informações devem ser analisadas separadamente, fator que subsidia de forma mais concisa o estudo das categorias e subcategorias eleitas anteriormente. Posteriormente são examinadas, tendo-se por base o imbricamento entre os diferentes módulos que compõem o(s) instrumento(s) de coleta de dados. Por último, analisa-se, a partir do conjunto obtido, as relações entre as categorias e subcategorias, bem como se aplicam as últimas inferências, caso necessário, buscando-se obter, com maior propriedade, a compreensão do objeto/fenômeno de estudo.

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Fonte: Bardin, - c1977

REFERÊNCIAS
BARDIN, L. Análise de conteúdo. Lisboa: Edições 70, 1997. 226p.
BARROS, A. de J. P. de; LEHFELD, N. A. de S. Projeto de pesquisa: propostas metodológicas. 12.ed. Petrópolis: Vozes, 2001. 127p.

FREITAS, H.; JANISSEK, R. Análise léxica e análise de conteúdo: técnicas complementares, seqüenciais e recorrentes para análise de dados qualitativos. Porto Alegre: Sphinx, 2000. 176p.
MUELLER, S. P. M. (Org.). Métodos para a pesquisa em Ciência da Informação. Brasília, Thesaurus, 2007. 190p. (Série Ciência da Informação e da Comunicação) VALENTIM, M. L. P. Métodos qualitativos de pesquisa em Ciência da Informação. São Paulo: Polis, 2005. 176p. (Coleção PalavraChave, 16)

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