3 Planiranje marketinga treba da omogui upravljanje trinim poslovima u odgovarajuem planskom periodu.

. Rad i poslovnu politiku preduzeca mozemo posmatrati dvojako: 1. Moemo je definisati kao skup koncepcija, stavova i mera nosilaca funkcije upravljanja u preduzeu, usmerena na utvrivanje ciljeva koje predue eli da ostvari u odreenom vremenskom razdoblju. 2. Poslovnu politiku preduzea moemo definisati i kao skup nauno ispitanih i proverenih principa. Pod planiranjem se u najirem smislu, te rei podrazumeva ovekova misaona aktivnost koja je usmerena na predvianje, odnosno na prethodno sagledavanje predmeta, subjekta, sredstava, vremena, mesta i rezultata neke budue aktivnosti u cilju njihovog svesnog regulisanja i racionalisanja. Moemo je definisati kao skup koncepcija, stavova i mera nosilaca funkcije upravljanja u preduzeu, usmerena na utvrivanje ciljeva koje predue eli da ostvari u odreenom vremenskom razdoblju, kao i na odreivanje uslova, sredstava i naina za njihovo ostvarivanje. Ovo je pragmatina koncepcija pojma poslovne politike preduzea. Ovakvo posmatranje, poslovne politike postoji i svakodnevno se kreira i realizuje u svakom preduzeu, bez obzira da li su njeni nosioci toga svesni ili ne, bez obzira da li je ona uspena ili nije i bez obzira na to da li je oslonjena na naune principe ili pak na intuiciju njenih kreatora-stvaralaca. Poslovnu politiku preduzea moemo definisati i kao skup nauno ispitanih i proverenih principa. Nosioci funkcije upravljanja u preduzeu treba da se pridravaju tih principa, odnosno da ih primenjuju prilikom utvrivanja ciljeva preduzea za izvreno vremensko razdoblje i uslova za njihovo ostvarivanje, kako bi preduzee u svom poslovanju ostvarilo to bolje rezultate uz to manje ulaganja elemenata u procesu poslovanja i rada. Ona bi bila disciplinarna koncepcija poslovne politike preduzea. Njen smisao bio bi konstituisanje odgovarajuih naunih disciplina u okviru opte nauke o preduzeima. 4 Sa stanovita proizvoaa planiranje marketinga obuhvata utvrivanje konkretne strategije proizvoda, koja se ispoljava preko niza aktivnosti vezanih za proizvod i to: aktivnost istraivanja i razvoja proizvoda, aktivnost obezbeenja efikasne proizvodnje, aktivnost obezbeenja ouvanja povoljne pozicije preduzea u odnosu na konkurente na tritu. Tekua politika istraivanja trita, da bi se vodila kako valja, treba za rezultat da ima svoj plan istraivanja. Plan istraivanja trita treba da obuhvati sledee elemente: 1. predmet istraivanja, 2. prostorne dimenzije istraivanja, 3. period istraivanja, 4. metod istraivanja, 5. predvianje finansijskih sredstava za istraivanje i 6. utvrivanje kadrova za istraivanje.

Danas smo svedoci da je dosadanja praksa u preduzeima u nas pokazala da je strategijska karakteristika marketinkog planiranja nedovoljno uspela strana upravljanja preduzea. Sutina znaaj planiranja marketinga posmatrano dugorono nalazi svoj izlaz u kratkom planskom periodu u planiranju i politici istraivanja trita, kao poetnoj fazi u realizaciji proizvoda. Prednost istraivanja ine proizvodi i njihovi kupci. Prostornu dimenziju odreuje triste na kome se oekuje plasman posmatranog proizvoda. Period istraivanja nije nita drugo do utvrivanje vremena u kome se oekujerealizacija odreene koliine posmatranih proizvoda. Za celokupnu aktivnost istraivanja trita potrebno je odrediti finansijska sredstva i kadrove koji e obaviti aktivnosti. Takoe je neophodno utvrditi i metod za proces istraivanja trita.
5 Svaka od (grupa) instrumenata tj. varijabli utie na otvarivanje svih funkcija ali doprinosi prvenstveno jedan od njih: 1. Proizvod konfiguraciji (oblikovanju neega vrednog za buduu drugu stranu u razmeni). 2. Cena vrednovanju (odreivanju vrednosti koja se trai od buduce druge strane u razmeni). 3. Mesto olakavanju (dostavljanju neeg vrednog drugoj strani). 4. Promocija (komuniciranje) simbolizaciji (skretanju panje i uticaju preferencije druge strane prema ponudi)

Klasifikacija koja se danas najvie, ako ne i iskljuivo koristi, je klasifikacija profesora Markartije. Prema njoj, pa istrumeti marketing miksa su tzv. 4P: proizvod (product), cena (price), promocija (promotion) i mesto (place). Prednost ove klasifikacije (slika br. 1) je u tome to se zasniva na jasnim kriterijumima osnovnim marketing funkcijama, ciljevima, ijom realizacijom (instrumenta marketing miksa) se otklanjaju barijere, odnosno, ispunjavaju potrebni uslovi da bi se na osnovu procesa sporazumevanja dolo do razmene.
6 Politika formiranja cena zavisi od ciljeva poslovanja koje je preduzee sebi postavilo. U veem delu marketinke literature mogu se nai sistematematizovane tri grupe ciljeva orjetisanih na - Poveanje dobiti. - Poveanje obima prodaje (ili uea na tritu). - Odranje postojaeg stanja

Koncepcijska vrednost moe biti mnogo velika posebno za bolje razumevanje faktora koji utiu na formiranje i kretanje cena. Veoma esto posmatra se (izolovano) jedan proizvoa sa jednim proizvodom, a na drugoj strani kupac kao potroa. Osim toga smatralo se da proizvoa uvek moe da (egzaktno) utvrdi trokove i funkciju tranje, da moe gotovo ne ogranieno da prilagoava proizvodnju tranji i da je jedni cilj proizvoaa da postigne najveu dobit u najkraem moguem vremenu. Raspon moguih ciljeva pri formiranju cena, za koje je vano da budu u skladu sa optim ciljevima i da predstavljaju njihovu podrku, moe biti veoma irok.
7

Istorija kompanije Misija kompanije Ciljevi i zadaci Prikaz usluge Delatnost u kojoj posluje Konkurenske snage Ekonomsko okruenje Politiko okruenje Tehnoloko okruenje

Procesom vlasnike transformacije 2003. godine hotel je dobio novog vlasnika. Uoene nove anse i snage ali isto tako i elje da se bori sa postojecim ali i novim pretnjama i slabostima pretoene su u ovaj plan. Izradjene marketing strategije imaju osnovi cilj da uz pomo uloenih investicionih sredstava dovedu ovaj Hotel na sam vrh ponude srpskog turizma. Potroai (domai i strani turisti) su naa osnovna briga. Ciljevi i zadaci Dostizanje pete kategorije (*****) zadatak: Rekonstrukcija postojeih i izgradnja novih kapaciteta. zadatak: Realizacija ostalih aktivnosti neophodnih za dobijanje ovog sertifikata. Poveanje uea na tritu zadatak: Izrada i implementacija trino orijentisanih strategija marketing mix-a. Povraaj uloenih sredstava u preodu od 10 do 15 godina eksploatacije. Stalan napor, poveanje kvalieta i doslednost u primenjivanju odabranih strategija. Prikaz usluge Hotel umadija prua usluge kako kongresnog, sportskog i poslovnog turizma, tako i usluge individualnih boravaka. Delatnost u kojoj posluje Osnovna delatnost Preduzea je pruanje usluga u oblasti turizma i ugostiteljstva. Konkurenske snage Jaina konkurencije varira izmedju tipova usluga koje prua ovaj hotel, ali se diverzifikovanim strategijama uspeno moemo ukljuiti u raspodelu trinog uea. Ekonomsko okruenje Porast drutvenog proizvoda i nacionalnog dohotka koji je u ekonomski najrazvijenijim zemljama sveta evidentan, se oekuje i u naoj zemlji. Politiko okruenje Trenutna politika situcija je dosta nestabilna, sa stalnim previranjima, to za krajnju posledicu ima smanjenje broja turista iz inostranstva. Medjutim, postoji volja za demokratizaciju zemlje i stabilizaciju politike scene, kao i izgradnju stabilnih dravnih institucija koja pozitivno utiu na poveanje imida nae zemlje pa i turizma. Tehnoloko okruenje

Ove promene su veoma znaajne, ak revolucionarne. To je posebno uoljivo kod veoma brze primene savremenih tehnolokih reenja u domenu tzv. informacione tehnologije koju karakterie kompjuterizacija subjekata turistike privrede kao to su avio-kompanije, putnike agencije, hotelijeri, rent-a-car firme i druge. 8