‫فن القناع‬

‫هل سبق وانهزمت في مناقشتك وشعرت أن الحق معك‬

‫لكنك ل تعرف كيف توصل وجهة نظرك؟‬
‫هل سبق وتحولت مناقشتك إلى معركة وجدانية حامية ربما‬
‫تطورت إلى معركة باللفاظ؟‬
‫هل شعرت يوما أن الطرف الخر في النقاش معك خرج‬
‫صامتاً لنه فقط يريدك أن تسكت وليس لنه مقتنع بكلمك؟‬
‫إذا كانت الجابة‬
‫نعم‬
‫فنفذ التى ‪:‬‬
 ‫‪-1‬دعه يتكلم ويعرض قضيته ‪:‬‬
‫ل تقاطع محدثك ودعه يعرض قضيته كاملة حتى ل يشعر بأنك‬
‫لم تفهمه‪ ..‬لنك إذا قاطعته أثناء كلمه فإنك تحفزه نفسياً على‬
‫عدم الستماع إليك‬
‫ذلك لن الشخص الذي يبقى لديه كلم في صدره سيركز تفكيره‬
‫في كيفية التحدث ولن يركز على كلمك ‪ ،‬ولن ينصت لك جيدا‬
‫ولم يفهم ما تقوله ‪ ،‬في الوقت الذي تريده أن يسمع ويفهم حتى‬
‫يقتنع ‪.‬‬
‫كما أن سؤاله عن أشياء ذكرها أو طلبك منه إعادة بعض ما‬
‫قاله له أهمية كبيرة لنه يشعر الطرف الخر بأنك تستمع إليه‬
‫وتهتم بكلمه ووجهة نظره وهذا يقلل الحافز العدائي لديه‬
‫‪-2‬توقف قليل قبل ان تجيب ‪:‬‬
‫عندما يوجه لك سؤال تطلع إليه ‪ ،‬وتوقف‬
‫لبرهة قبل الرد لن ذلك يوضح أنك تفكر‬
‫وتهتم بما قاله ولست متسرعاً في الرد أو‬
‫محباً للجدل أو متحفزاً للهجوم‬
 ‫‪-3‬ل تصر على الفوز بنسبة مائة في‬
‫المائة ‪:‬‬
‫ل تحاول أن تبرهن على صحة موقفك بالكامل وأن‬
‫الطرف الخر مخطئ تماماً في كل ما يقول‪ ..‬إذا أردت‬
‫القناع فأقر ببعض النقاط التي يوردها حتى ولو كانت‬
‫بسيطة وبين له أنك تتفق معه فيه لنه سيصبح أكثر ميلً‬
‫للقرار بوجهة نظرك وحاول دائماً ان تكرر هذه العبارة‪:‬‬
‫انا اتفهم وجهة نظرك‪ ،‬أو‪ :‬انا اقدر ماتقول وأشاركك في‬
‫الشعور‪ ،‬أو متفق معك ‪.‬‬
 ‫‪-4‬اعرض قضيتك بطريقة رقيقة‬
‫ومعتدلة ‪:‬‬
‫أحياناً عند المعارضة قد تحاول عرض وجهة نظرك أو نقد وجهة نظر‬
‫محدثك بشيء من التهويل والنفعال‪ ،‬وهذا خطأ فادحاً‪ ،‬فالشواهد‬
‫العلمية أثبتت أن الحقائق التي تعرض بهدوء أشد أثراً في إقناع‬
‫الخرين مما يفعله التهديد والنفعال في الكلم‪ ..‬وقد تستطيع بالكلم‬
‫المنفعل والصراخ والندفاع ان تنتصر في نقاشك وتحوز على‬
‫استحسان الحاضرين ولكنك لن تستطيع إقناع الطرف الخر بوجهة‬
‫نظرك بهذه الطريقة وسيخرج صامتا لكنه غير مقتنع أبداً بك كشخص‬
‫محاور جيد ‪ ،‬ولن يعمل برأيك ‪ ،‬وستفقد تأثيرك الشخصي عليه ‪.‬‬
 ‫‪-5‬تحدث من خلل طرف آخر ‪:‬‬
‫إذا أردت استحضار دليل على وجهة نظرك فل تذكر‬
‫رأيك الخاص ولكن حاول ذكر رأي أشخاص آخرين‪،‬‬
‫لن الطرف الخر سيتضايق وسيشكك في مصداقية‬
‫كلمك لو كان كله عن رأيك وتجاربك الشخصية‪ ..‬على‬
‫العكس مما لو ذكرت له آراء وتجارب بعض الشخاص‬
‫المشهورين وغيرهم وبعض ما ورد في الكتب‬
‫والحصائيات لنها أدلة اقوى بكثير‪.‬‬
 ‫‪-6‬اسمح له بالحفاظ على ماء وجهه‪:‬‬
‫إن الشخاص الماهرين والذين لديهم موهبة النقاش هم الذين يعرفون كيف‬
‫يجعلون الطرف الخر يقر بوجهة نظرهم دون أن يشعر بالحرج أو الهانة‪،‬‬
‫ويتركون له مخرجا لطيفا من موقفه‪ ،‬إذا أردت أن يعترف الطرف الخر لك‬
‫بوجهة نظرك فاترك له مجالً ليهرب من خلله من موقفه كأن تعطيه سببا‬
‫مثل لعدم تطبيق وجهة نظره أو معلومة جديدة لم يكن يعرف بها أو أي سبب‬
‫يرمي عليه المسؤولية لعدم صحة وجهة نظره مع توضيحك له بأن مبدأه‬
‫الساسي صحيح‪ ..‬ولو أي جزء منه‪ ..‬ولكن لهذا السبب‪ ..‬الذي وضحته‪..‬‬
‫وليس بسبب وجهة نظره نفسها‪ ..‬فإنها غير مناسبة‪.‬‬
‫أما الهجوم التام على وجهة نظره أو السخرية منها فسيدفعه ل إرادياً للتمسك‬
‫بها أكثر ورفض كلمك دون استماع له لن تنازله في هذه الحالة سيظهر‬
‫وكأنه خوف وضعف وهو ما ل يريد إظهاره مهما كلّف المر‪.‬‬