NILAI DAN ETIKA PENJAWAT AWAM

OBJEKTIF
DI AKHIR SESI PESERTA DIHARAPKAN DAPAT: Menyatakan definisi nilai dan etika Menyatakan kepentingan nilai dan etika bagi penjawat awam serta rasionalnya dalam perkhidmatan awam

Mengenal pasti perkara-perkara asas yang berkaitan dengan nilai dan etika, iaitu teras perkhidmatan, nilai utama, sikap, amalan dan budaya
Menghuraikan usaha-usaha ke arah penerapan nilai dan etika penjawat awam untuk meninggikan mutu perkhidmatan

ISI KANDUNGAN
Definisi

nilai dan etika

Kepentingan nilai dan etika bagi penjawat awam Rasional nilai dan etika dalam Perkhidmatan Awam

ISI KANDUNGAN (sambungan)

Perkara-perkara asas dalam nilai dan etika
-Teras perkhidmatan -Nilai utama - Nilai dan sikap serta amalan

- Budaya
- Tonggak 12 - Wawasan 2020 - Rukunegara

Usaha-usaha ke arah penerapan nilai dan

etika penjawat awam

DEFINISI NILAI
Sifat perilaku atau tingkahlaku Kepercayaan dan pengangan yang mempengaruhi tingkahlaku seseorang Bertindak mengikut pemilihan yang berasaskan nilai-nilai utama masyarakat. Ilmu, kebijaksanaan, keadilan, dan kesederhanaan merupakan nilai-nilai utama dalam masyarakat. Bergantung kepada penerimaan dan penghayatannya

Institut Tadbiran Awam Negara (1991), Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam, Kuala Lumpur.

DEFINISI ETIKA
Satu set rujukan perilaku yang mesti dipatuhi Prinsip-prinsip moral yang perlu dipatuhi Satu set tata perlakuan yang perlu diikuti dan ditaati Tanggungjawab dan akibat tingkahlaku seseorang atau profesion terhadap masyarakat. Berkewajipan memahami tanggungjawab terhadap peranan dan perilaku seseorang pekerja dalam Kerajaan.

Institut Tadbiran Awam Negara (1991), Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam, Kuala Lumpur.

PENTINGNYA NILAI DAN ETIKA KERJA

KUALITI SUMBER MANUSIA PENTING DALAM PEMBANGUNAN NEGARA MEMPUNYAI HUBUNGAN YANG ERAT DENGAN KECEMERLANG DAN KEJAYAAN NEGARA SENJATA UTAMA MENCAPAI KECEMERLANGAN PERKHIDMATAN AWAM

MATLAMAT ETIKA PERKHIDMATAN AWAM

MENINGKATKAN PRESTASI PERKHIDMATAN DAN KUALITI PENGELUARAN MENGWUJUDKAN ANGGOTA YANG BERSIH, CEKAP, AMANAH DAN BERAKAUNTABILITI MELAHIRKAN ORGANISASI YANG BERTANGGUNGJAWAB DAN DIYAKINI RAKYAT

"QUALITY GOOD AND SERVICES BEGINS WITH A QUALITY MAN"

"KITA PERLU BANGUNKAN MANUSIA DAHULU SEBELUM MELAHIRKAN PRODUK DAN PERKHIDMATAN"

WAWASAN NEGARA MALAYSIA MENJADI SEBUAH NEGARA MAJU PADA TAHUN 2020. MAJU DALAM MODEL DAN ACUAN SENDIRI

TANGGUNGJAWAB SEKTOR PERKHIDMATAN AWAM DALAM MENJAYAKAN WAWASAN NEGARA

SEKTOR PERKHIDMATAN AWAM BERTANGGUNGJAWAB MEMASTIKAN WAWASAN NEGARA TERCAPAI MELALUI PELAKSANAAN DASAR, PROGRAM, PROJEK, MEMBERI PERKHIDMATAN DAN PENGUATKUASA UNDANGUNDANG

SEKTOR PERKHIDMATAN AWAM BERTANGGUNGJAWAB MENINGKATKAN KUALITI KEHIDUPAN DAN MENINGKATKAN PEMBANGUNAN NEGARA. TUGAS INI DILAKSANAKAN OLEH PENJAWAT AWAM ATAU KAKITANGAN AWAM

KEPENTINGAN NILAI DAN ETIKA BAGI PENJAWAT AWAM

1. Pelaksanaan dasar-dasar kerajaan memerlukan orang/kakitangan yang cekap, jujur, amanah dan bertanggungjawab. 2. Mencapai tahap yang tinggi dan mempunyai imej yang bersih supaya dapat mendukung pembangunan negara ke arah peningkatan kualiti penghidupan rakyatnya.

CIRI PENJAWAT AWAM YANG BERKUALITI

KEUNGGULAN PERIBADI KOMPETENSI PROFESIONALISMA

TINGGI

+P-E
PROFESIONALISME (P)

+P+E

-P-E

-P+E

RENDAH BERETIKA (E)

TINGGI

RASIONAL NILAI DAN ETIKA DALAM PERKHIDMATAN AWAM

1. Menentukan arah dan memberikan makna kepada pemikiran, tindakan dan tingkahlaku anggota Perkhidmatan Awam (PA) bagi memenuhi tanggungjawab dan amanah mereka sebagai pekerja negara. 2. Memberi penyatuan dan penyelarasan di antara anggota-anggota PA sebagai institusi utama yang membuat sumbangan kepada pembangunan tamadun masyarakat.

 rasional nilai dan etika

3. Nilai dan etika PA merupakan

standard mutlak bagi mendorong anggota PA berkhidmat dengan ikhlas dan berkesan.

USAHA-USAHA KE ARAH PENERAPAN NILAI DAN ETIKA

Langkah-langkah penerapan nilai dan etika yang telah diambil oleh kerajaan adalah:

Panduan Perkhidmatan Cemerlang Penggunaan Kad Perakam Waktu Kempen 'Bersih Cekap Amanah' Dasar Pandang ke Timur Penggunaan Tanda Nama Kepimpinan Melalui Teladan Penerapan Nilai-Nilai Islam Dalam Pentadbiran

 sambungan usaha
Panel Memajukan Pentadbiran Awam Buku 'Etika Kerja Islam' Gerakan Budaya Kerja Cemerlang Pengurusan Kualiti dalam Perkhidmatan Awam Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Tonggak 12 Wawasan 2020 Rukunegara

PERKARA-PERKARA ASAS DALAM NILAI DAN ETIKA 1. Teras Perkhidmatan Awam:

Berazam meninggikan mutu perkhidmatan Bekerja dengan penuh tanggungjawab Berusaha mengikis sikap mementingkan diri Berkhidmat dengan penuh muhibbah dan kemesraan Bekerja ke arah memajukan pemikiran rakyat dan pembangunan negara Bekerjasama dalam membenteras kelemahan dan musuh-musuh negara Berpegang teguh kepada ajaran agama

2. Nilai-Nilai Utama dalam Perkhidmatan Awam

Taat Setia
Amanah, Bersih dan Jujur Bertanggungjawab

Adil dan Saksama

Berkecuali melaksanakan tugas tanpa membawa apa-apa bentuk pengaruh atau tekanan luar.

Prestasi yang Cemerlang dan Berkualiti; perlu sentiasa meningkatkan kemahiran dan pengetahuan mengenai kerja.

.. Sambungan nilai-nilai utama

Ketepatan masa
Perkhidmatan Ramah dan Mesra Sikap Berjimat Cermat mematuhi prosedur tertentu bagi menjimatkan penggunaan harta awam. Selain nilai-nilai tadi, penjawat awam juga perlu bersikap positif, responsif, berdayacipta dan enterprising supaya PA dapat berganding bahu dengan sektor swasta untuk bersaing di arena antarabangsa.

3. Nilai, Sikap dan Amalan Anggota Dalam PA

Penerapan nilai-nilai murni yang mementingkan kecemerlangan kualiti harus meliputi pemikiran serta tindakan semua individu. Melalui nilai-nilai individu, maka sikap akan terjelma melalui perlakuan seperti tingkahlaku, idea, respon dan sebagainya. Perlakuan yang dibiasakan akan menjadi amalan. Oleh itu, perlu mengamalkan sikap yang mulia supaya dapat bekerja dalam suasana harmoni dan produktif.

4. BUDAYA KERJA CEMERLANG

Pewujudan budaya di dalam sesuatu kelompok manusia, organisasi atau masyarakat bermula daripada kelakuan yang sama dan berulang-ulang oleh anggota kumpulan tersebut. Tabiat yang berulang-ulang ini akan menjadi sifat (karakteristik) kumpulan atau masyarakat. Budaya Kerja Cemerlang yang disarankan dalam PA bertujuan menyemai nilai-nilai murni dan positif serta etika kerja yang mulia dan ini dapat menjurus kepada peningkatan kualiti dan prestasi kerja.

5. Tonggak 12
Menjelaskan 12 peringatan perkhidmatan yang penting kepada penjawat awam :

Menghargai Masa Ketekunan Membawa Kejayaan Keseronokan Bekerja Kemuliaan Kesederhanaan Ketinggian Peribadi

Kekuatan Sifat Baik Hati Pengaruh Teladan Kewajipan Menjalankan Tugas Kebijaksanaan Berhemat Keutamaan Kesabaran Peningkatan Bakat Nikmat Mencipta

sambungan Tonggak 12

Nilai dan Etika dalam PA

1. Nilai Peribadi Asas -Amanah, Berdedikasi,Ikhlas 2. Nilai Yang Mengutamakan Pelanggan -Berbudi mulia, bersabar, bertanggungjawab, Bersih, sopan santun, peramah bekerjasama, sederhana Berdisiplin,tekun

6. Nilai Keagamaan -Bersyukur, beriman bertaqwa

Nilai dan Etika dalam Perkhidmatan Awam

3. Nilai Kepimpinan -Adil, berani syura

5. Nilai Produktiviti/ Kualiti -Produktiviti, Kualiti

4. Nilai-nilai Profesionalisme -Berilmu, kreativiti, inovasi, integriti, neutraliti, akauntabiliti, kejujuran intelektual, berkecuali

HUBUNGKAIT PERKARA ASAS DENGAN AKU JANJI

PENJAWAT AWAM MESTI MEMAHAMI, MENGHAYATI DAN MEMATUHI AKU JANJI SEBAGAI ASAS KEPADA AMALAN NILAI DAN ETIKA DALAM PERKHIDMATAN AWAM

SECARA BERAMAI-RAMAI MEMBACA IKRAR PERKHIDMATAN AWAM UNTUK MEMBAHARUI AZAM DALAM MENINGKATKAN MUTU PERKHIDMATAN

RUJUKAN
Institut Tadbiran Awam Malaysia(1991), Perkhidmatan Awam, Kuala Lumpur Nilai dan etika Dalam

_____________________ (1992), Tonggak Dua Belas : Penerapan Nilai, Norma dan Etika Perkhidmatan, Kuala Lumpur _____________________ (1994), Citra Karya : Falsafah, Nilai dan Etika dalam Perkhidmatan Awam, Kuala Lumpur Ahmad Sarji bin Abdul Hamid (1994), Wawasan Pentadbiran Awam Malaysia, Kuala Lumpur, Institut Tadbiran Awam Malaysia Mustafa Haji Daud (1996), Etika Pengurusan, Kuala Lumpur, Utusan Publication & Distributors Sdn. Bhd.

SEKIAN TERIMA KASIH