Suhtekorraldus

Te olete loonud oma firma ja juhite seda täna ise. Vôi olete te uue ja väikese firma
tegevjuht. Esmased rutiinid firma käivitamiseks on loodud. Täna esitate endale küsimuse:
mida edasi? Uksest ja aknast tuleb sisse müügimehi, kellel kôigil head kaupa pakkuda.
Mida vôtta? Soovitan igale pakkujale esitada üks lihtne küsimus: milliseid teie firma ees
seisvaid probleeme aitab pakutav lahendada?

Niisiis, mis kasu saate teie suhtekorraldusest?

Suhtekorraldus aitab teil

Luua ja säilitada hea maine ning positiivne imago erinevates sihtgruppides

Luua ja säilitada kahepoolsed suhted erinevate sihtgruppidega ja heatahtlik suhtumine
(saavutada positiivne pressikajastus, muuta inimeste arvamust teist vôi säilitada soodus
arvamus, muuta oma toode atraktiivseks)
Suhtekorralduse produkt on usaldus.
No ja mis siis? Mida te hakkate peale selle heatahtliku suhtumise ja usaldusega? Mitte
midagi. Professionaalselt planeeritud ja läbiviidud suhtekorraldus, kus kôik erinevad
vôimalused on vastavalt teie firma vajadustele ja vôimalustele rakendatud, aitab teil
saavutada neid eesmärke, mida olete oma firmale seadnud. Professionaalsel
suhtekorraldusel ei ole muid eesmärke peale firma eesmärkide.

Mis on suhtekorraldus?

Enamkasutatud definitsioon: Avalikkussuhete praktika on plaanipärane ja pidev

jõupingutus, et luua ja säilitada hea maine ning organisatsiooni ja tema sihtgruppide
vastastikune mõistmine.

Suhtekorraldus firmas on juhtimise vahend. Vahel käsitletakse suhtekorraldust kui

turunduse vahendit. Kindlasti käivad turundus ja suhtekorraldus koos, kuid
suhtekorraldus oma vôimalustega on palju rohkem juhtimise osa. Suhtekorralduse
igapäevaste tegevuste suunaja on kommunikatsioonijuhtimine. Firmas
kommunikatsioonijuhtimisega tegelev inimene peaks olema nii suhtekorralduslike
spetsiifiliste teadmistega kui majandus- ja juhtimise üldteadmistega.

Kommunikatsioonijuhtimises ei ole valmis retsepte. Konsultant saab oma kogemusele,

valitsevate trendide analüüsile ja firma ootustele ning vôimalustele vastavalt anda
erinevad tegutsemissuunad, mis peaksid viima eesmärgile.

Juhtimiskunst ei ole täppisteadus, nii nagu seda on näiteks füüsika. Sageli on erinevad
ideed ja arvamused omavahel konfliktis ja ei olegi olemas ainuõiget teed millegi
tegemiseks.

1
Kommunikatsioonijuhtimine ( ja selle osana suhtekorraldus) sisaldab:

firma missiooni, visiooni, eesmärkide sônastamist

firma profiili loomist
firma olemasolevate imagote analüüsi, soovitava imago kirjeldamist
firma kultuuri sônastamist
firma loo loomist, pôhisônumi sônastamist
firma sihtgruppide määratlemist
efektiivse kommunikatsiooni loomist sihtgruppidega
kõike, mis on mõeldud parandama organisatsiooni ja nende kõikide, kellega ta
kontakteerub, ( nii sisemiselt kui väljaspool), vastastikuse mõistmise loomist
vääritimõistmise allikate avastamist ja ellimineerimist
firma mõjupiiride avardamist publikatsioonide, näituste, reklaami jne. kaudu
firma tegevusvaldkonda puudutava seadusloome-alast lobitööd
meediasuhteid.

PR praktika on kunst ja sotsiaalteadus, mis analüüsib trende, ennustab nende tulemusi,

konsulteerib organisatsioonide liidreid ja viib ellu tegevuskavasid, mis teenivad nii
organisatsiooni kui avalikkuse huve.

Kas teie firma vajab suhtekorraldust?

Kas on vaja:

nõustamist, mis baseerub inimkäitumise tundmisele

tulevikutrendide analüüsi ja trendide tulemuste etteennustamist
avaliku arvamuse uurimist
kahepoolse kommunikatsiooni loomist aususel ja läbipaistval infol
konfliktide ja väärarusaamade ärahoidmist
vastastikuse respekti ja sotsiaalse vastutuse loomist
era- ja avaliku huvide harmoniseerimist
heatahtliku suhtumise loomist klientide, varustajate ja meeskonna seas
töösuhete parandamist
hea meeskonna loomist
enda tutvustamist
OMA EESMÄRKIDE MÄÄRATLEMIST JA STRATEEGIA LOOMIST NENDE
SAAVUTAMISEKS
OMA EESMÄRKIDE SAAVUTAMIST?