Professional Documents
Culture Documents
RINGKASAN TOPIK
1.1 Pengenalan Perniagaan
a) Definisi Perniagaan b) Objektif Perniagaan
b)Persekitaran Umum
Objektif Pembelajaran:
1. Memahami definisi dan objektif perniagaan. 2. Memahami kepentingan perniagaan kepada pihak berkepentingan. 3. Memahami fungsi-fungsi perniagaan. 4. Memahami persekitaran tugas dan umum. 5. Memahami bentuk-bentuk entiti perniagaan dan ciri-cirinya.
Aktiviti jual beli barang dan perkhidmatan dengan menggunakan wang atau alatan lain bagi memenuhi keperluan dan kehendak pelanggan pada harga, masa dan tempat yang sesuai bagi mendapatkan keuntungan, faedah dan kepuasan.
i. PROSES PERNIAGAAN
UNTUNG JUALAN
OUTPUT
Aktiviti utama bahan mentah (input), tukarkan kepada barang siap (proses pengeluaran) dan menghasilkan barang siap (output)
Input Proses Pengeluaran Output
Input :-
Mendapatkan bahan mentah untuk menjalankan aktiviti pemprosesan Ianya terdiri daripada tanah, buruh, modal, usahawan dan lain-lain.
kepada pelanggan dan pengusaha atau peniaga bagi mendapatkan hasil dan keuntungan dari jualan produk tersebut. Pertukaran nilai akan berlaku setelah jualan dibuat di mana penjual memperolehi wang manakala pelanggan atau pengusaha memperolehi produk.
perbelanjaan yang telah dikeluarkan. Keuntungan yang diperolehi akan digunakan untuk membeli bahan mentah / input dan juga pembayaran hal hal yang berkaitan gaji, utiliti, sewa dan sebagainya.
Perkhidmatan
- Sesuatu produk yang tidak boleh dilihat atau disentuh secara fizikal tetapi boleh dirasai bila menggunakannya. - Menawarkan faedah dan kemudahan kepada pelanggan contohnya; perkhidmatan hospital, salun kecantikan.
iii)
Konsep Keuntungan
Keuntungan merupakan sejumlah wang hasil daripada pendapatan menjual barangan dan perkhidmatan setelah ditolak kos pengeluaran, pemasaran, pentadbiran dan pengedaran serta lain-lain kos yang terlibat.
Untung = jumlah hasil jumlah kos/belanja (Harga x Kuantiti) ( Kos tetap + kos berubah)
Sumber hasil meliputi jualan, hasil sewa, faedah simpanan, dividen saham. Sumber kos/belanja meliputi belian bahan, bayaran sewa, elektrik, air.
Faedah : Nilai atau manfaat yang diperolehi dari perolehan, pemilikan atau penggunaan sesuatu barangan atau perkhidmatan. Contoh: membeli motosikal manfaatnya ialah memudahkan pergerakan Kepuasan: Keupayaan sesuatu barangan atau perkhidmatan untuk memenuhi kehendak dan keinginan manusia. Tercapai apabila prestasi barangan memenuhi atau melebihi jangkaan /persepsi pengguna. Tahap kepuasan berbeza beza di antara seorang pengguna dengan pengguna yang lain.
Contoh: Melalui aktiviti perniagaan yang dijalankan, peniaga mendapat faedah dari segi keuntungan manakala pengguna mendapat faedah dan kepuasan daripada pembelian dan penggunaan barang dan perkhidmatan.
ii. Kemandirian - Usaha perniagaan untuk terus wujud dan kekal dalam persekitaran. - Boleh dicapai dengan memastikan pengguna sedar kewujudan barangan dan perkhidmatan yang ditawarkan. - Oleh itu, peniaga akan cuba pikat pengguna melalui pelbagai strategi pemasaran termasuk perletakan harga dan promosi yang dijalankan dengan harapan dapat menarik perhatian pengguna.
iii. Pertumbuhan
- Berkembang : Usaha sesebuah perniagaan untuk memastikan perniagaan yang diusahakan operasinya. - Boleh dicapai dengan meluaskan pasaran dengan cara membina agihan intensif, membentuk kesedaran dan minat dalam pasaran massa. - Jualan meningkat kerana produk mulai dikenali dan diminati pengguna.
Aktiviti organisasi perniagaan untuk mengimbangi komitmennya kepada kumpulan dan individu individu dalam persekitarannya termasuklah pelanggan, perniagaan lain, pekerja, pelabur dan masyarakat.
Griffin
Kepentingan Perniagaan
i)
ii)
Dengan adanya aktiviti perniagaan, akan menggalakkan penggunaan teknologi maklumat bagi membantu merangsangkan aktiviti perniagaan dan memperbanyakkan peluang pekerjaan untuk meningkatkan taraf hidup mereka.
ii) Pemasaran
Pemasaran ialah satu sistem aktiviti perniagaan yang dibentuk untuk merancang dan melaksanakan konsepsi, penentuan harga, promosi dan pengedaran produk (merangkumi barangan, perkhidmatan, organisasi, orang, tempat dan juga idea) untuk menggalakkan berlaku pertukaran yang dapat memenuhi keperluan pengguna dan pada masa yang sama mencapai objektif organisasi.
iii) Kewangan
Kewangan melibatkan aktiviti menguruskan kewangan individu, pertubuhan perniagaan atau bukan perniagaan, pertubuhan kerajaan dan bukan kerajaan dan setiap entiti yang terbabit dengan wang. Fungsi kewangan dalam sesebuah perniagaan termasuk membuat ramalan keperluan dana, mendapatkan dana untuk syarikat, menguruskan dana tersebut dan menentukan dana digunakan dengan cara terbaik.
merangkumi
pihak
a. Persekitaran Tugas
Pihak Pengurusan
terbabit dalam pengurusan syarikat. Pengurus mempunyai tugas menyelaraskan dan mengawal kerja yang dilakukan oleh orang bawahan untuk mencapai matlamat tertentu.
Matlamat itu tidak akan tercapai sekiranya dilakukan oleh pengurus secara bersendirian. Pihak pengurusan terdiri daripada ahli lembaga pengarah, pengarah dan pegawai eksekutif. Pihak pengurusan menentukan hala tuju perniagaan, operasi perniagaan, perancangan perniagaan dan keuntungan perniagaan.
a. Persekitaran Tugas
Pelabur
- Pemilik yang menyumbangkan modal dalam perniagaan bagi mendapatkan keuntungan. Mereka membeli saham syarikat dan inginkan pulangan dalam bentuk dividen. Pelabur terdiri daripada individu, syarikat, institusi dan badanbadan yang ditubuhkan oleh kerajaan. - Perniagaan akan dapat diperluaskan hasil sumbangan modal pelabur. - Kedudukan kewangan syarikat yang kukuh memberi keyakinan kepada pelabur untuk membuat pelaburan ke dalam syarikat. - Pelabur tidak perlu terlibat secara langsung dalam menjalankan aktiviti perniagaan tetapi berhak untuk mendapatkan keuntungan dan boleh mempengaruhi keputusan syarikat bagi perniagaan.
Pembiaya
Pihak yang mengeluarkan dan membiayai modal sesebuah perniagaan merujuk kepada bank, syarikat kewangan, syarikat insurans dan sebagainya. Pembiaya dan pemodal akan memastikan syarikat perniagaan yang ingin dibiayai mempunyai prestasi yang baik dan berpotensi mendapat untung. Pembiaya mendapat keuntungan mengenakan kadar faedah tertentu peniaga (peminjam). dengan kepada
a. Persekitaran Tugas
Pekerja
- Individu yang menyumbangkan kemahiran untuk melaksanakan aktiviti syarikat dan mendapat upah sebagai ganjaran. - Pekerja terdiri dari golongan mahir, separuh mahir dan tidak mahir. - Semangat kerjasama pekerja membantu perniagaan mencapai matlamat yang ditetapkan. - Gelagat pekerja mempengaruhi kejayaan dan kegagalan syarikat serta menggambarkan imej sesebuah perniagaan. - Pekerja yang berkemahiran, berpengetahuan dapat menyumbang kepada pertumbuhan perniagaan.
a. Persekitaran Tugas
Pengguna
Pengguna adalah individu yang membeli dan menggunakan sesuatu produk. - Keputusan pembelian pelanggan mempengaruhi kejayaan dan kegagalan sesebuah perniagaan. Perubahan citarasa pengguna mempengaruhi jenis keluaran, harga dan kualiti keluaran. Citarasa pengguna yang berbeza menyebabkan mereka membuat keputusan untuk mereka membeli pelbagai barangan dan perkhidmatan yang ditawarkan di pasaran. - Perubahan citarasa juga menggalakan inovasi perniagaan.
-
a. Persekitaran Tugas
Pembekal
- Pembekal membekalkan keperluan yang diperlukan oleh syarikat. Hubungan baik dengan pembekal adalah perlu untuk menjamin operasi syarikat tidak terganggu dan operasi perniagaan dapat berjalan dengan lancar. - Bahan mentah, barang separuh siap dan peralatan yang dibekalkan berterusan memastikan kelancaran proses pengeluaran dan penjualan. - Sekiranya bekalan yang dibekalkan adalah berkualiti, imej perniagaan akan meningkat dengan produk berkualiti di pasaran.
a. Persekitaran Tugas
yang sama mengeluarkan produk yang sama atau hampir sama. - Tindakan atau strategi pesaing boleh mempengaruhi harga dan kualiti produk yang dihasilkan. - Memerlukan perniagaan melakukan inovasi untuk mengatasi persaingan. - Strategi dan perancangan yang dibentuk untuk mengatasi persaingan membolehkan perniagaan lebih menjadi kompetitif.
b. Persekitaran Umum
Ekonomi
-
Merujuk kepada keadaan dan jenis sistem ekonomi di mana perniagaan beroperasi. Sekiranya ekonomi stabil, maka perniagaan akan berkembang tetapi jika ekonomi lembab kuasa beli pengguna akan menurun. Jika permintaan meningkat keuntungan syarikat juga meningkat. Begitu juga jika permintaan menurun maka keuntungan syarikat juga akan menurun. operasi, prestasi dan dasar perniagaan.
b. Persekitaran Umum
Teknologi
- Suatu penemuan sains yang diperolehi untuk membantu kehidupan manusia. Perkembangan teknologi memberi kesan dalam perniagaan yang menggunakan mesin bermutu lebih produktif daripada syarikat yang menggunakan mesin biasa. - Penciptaan peralatan baru seperti robot mempercepatkan proses pengeluaran dan meningkatkan produktiviti. Pengeluaran dapat ditingkatkan dan operasi berjalan dengan lancar. - Penggunaan internet meningkatkan daya saing perniagaan kerana penyampaian maklumat menjadi lebih cepat.
b. Persekitaran Umum
Sosiobudaya
-
Merujuk kepada satu set nilai norma yang dipegang dan diamalkan oleh sesuatu kelompok masyarakat. Setiap individu mempunyai corak kehidupan budaya yang berbeza dari segi agama, adat resam dan cara hidup. Perubahan citarasa masyarakat memaksa perniagaan menyesuaikan barangan dan perkhidmatan mengikut kehendak mereka. Perubahan populasi penduduk memaksa peniaga mengeluarkan barangan dan perkhidmatan bagi memenuhi kehendak majoriti masyarakat.
b. Persekitaran Umum
b. Persekitaran Umum
Global
- Peniaga menjalankan perniagaan di luar dari negara
tempatan. Mereka mampu bersaing dalam peringkat antarabangsa. Dasar buka pintu yang diamalkan oleh sesebuah negara memboleh peniaga menjalankan perniagaan di peringkat yang lebih jauh. Melalui perniagaan global membolehkan peniaga sentiasa mementingkan kualiti dan menjaga imej syarikat serta negara. Melalui perniagaan ini juga pihak peniaga terdedah kepada selok belok perniagaan dari luar dan aspekaspek yang positif boleh digunakan oleh peniaga dalam syarikat mereka supaya sistem pengurusan syarikat menjadi lebih cekap dan berpotensi pada masa depan.
b. Persekitaran Umum
Fizikal/semulajadi
Meliputi sumber-sumber asli yang diperlukan sebagai input oleh pemasar atau yang dipengaruhi oleh aktiviti-aktiviti pemasaran. Pemasar perlu menyedari pelbagai tren dalam persekitaran semulajadi iaitu kekurangan bahan mentah, peningkatan populasi dan peningkatan campurtangan kerajaan dalam pengurusan sumber semulajadi.
i.
(sambungan..)
v. Cukai yang dikenakan kepada pemilik perniagaan biasanya rendah iaitu cukai pendapatan persendirian bukan cukai pendapatan perniagaan. vi. Menggunakan sepenuh kredibiliti, ide dan kebolehan pemilik dalam menguruskan perniagaan tanpa campurtangan orang lain kerana mereka berkuasa penuh ke atas perniagaan. vii. Tahap kerahsiaan tinggi kerana hanya pemilik sahaja yang mempunyai maklumat perkembangan perniagaan dan mereka tidak diwajibkan menghantar kepada mana-mana pihak laporan kewangan perniagaan. viii. Perniagaan tunggal mudah dibubarkan tanpa melibatkan pelbagai prosedur kerana status perundangannya tidak jelas. Jika pemilik tidak memperbaharui lesennya, perniagaan dianggap telah bubar.
ii.
iii.
Masa luang yang terhad kerana selalunya mereka terpaksa menguruskan serta mengendalikan perniagaan sendiri menyebabkan masalah tidak cukup masa dan kepakaran.
(sambungan..)
iv. Sukar mendapat pekerja mahir untuk mengendalikan perniagaan kerana mungkin tidak mampu membayar gaji yang tinggi disebabkan modal terhad. v. Sukar berkembang. Ia disebabkan kekurangan modal dan tidak dapat berubah milik. vi. Sukar mendapat sumber kewangan kerana pinjaman bank sukar diperolehi. vii. Pembubaran berlaku apabila pengusaha berhenti berniaga, meninggal dunia, muflis atau bankrup.
ii.
Perkongsian
Adalah perniagaan yang dikongsikan dua orang atau lebih (tidak melebihi 20 orang) mengikut Akta Syarikat 1965,Seksyen 14(3)(b) bagi perniagaan biasa, tidak lebih daripada 10 orang bagi perniagaan perbankan yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan atau sebarang faedah.
Ciri-ciri perkongsian
-Terikat dengan surat ikatan perjanjian di antara rakan kongsi. Surat perjanjian perkongsian tentukan kuasa dan tanggungjawab rakan kongsi dan syarat-syarat lain. -Rakan-rakan kongsi dikehendaki menyumbangkan modal mengikut nisbah yang dipersetujui dalam Artikel Perkongsian. -Keuntungan diagihkan kepada rakan kongsi mengikut syarat-syarat dan nisbah modal yang disumbangkan seperti dalam Artikel Perkongsian.
Antara butiran dalam perjanjian perkongsian: 1. Nama perniagaan atau firma perkongsian. 2. Lokasi perniagaan beroperasi. 3. Jenis perniagaan. 4. Jangkamasa perniagaan beroperasi. 5. Nama rakankongsi dan jumlah modal yang mereka sumbangkan dalam perniagaan. 6. Kerja dan tugas setiap rakankongsi. 7. Jumlah harta yang mereka boleh keluarkan daripada perniagaan untuk kegunaan peribadi. 8. Jumlah modal pusingan (keuntungan tertahan). 9. Prosedur pembubaran perniagaan. 10.Peratus keuntungan yang perlu diagihkan antara rakankongsi.
Kelebihan perkongsian
i. Mudah ditubuhkan berbanding perniagaan perbadanan kerana tidak banyak prosedur yang perlu dipatuhi.
ii. Modal perkongsian lebih banyak berbanding perniagaan tunggal, maka lebih mudah berkembang. iii. Kemahiran pengurusan lebih banyak kerana ramai yang terlibat sebagai rakan kongsi boleh menyumbangkan idea dan pandangan untuk pengurusan perniagaan.
v. Status perundangan tentang perkongsian jelas kerana ia mempunyai perjanjian berbanding pemilikan tunggal. Perniagaan perkongsian perlu mendaftar di bawah Akta Pendaftaran Perniagaan 1956 dan Akta Perkongsian 1961.
vi. Mudah mendapat sumber kewangan daripada institusi kewangan. Mendapat kepercayaan pihak bank.
Kelemahan perkongsian
i. Tanggungan yang tiada had. Kebanyakan ahlinya mempunyai liabiliti tidak terhad.
ii. Mudah berlaku salah faham. Perselisihan faham mudah berlaku kerana ia mempunyai ramai pemilik di mana sukar untuk mendapatkan persetujuan seragam antara semua pemilik tentang sesuatu perkara.
iii.
Modal perkongsian terhad jika dibandingkan dengan perniagaan syarikat di mana modal yang kecil menyebabkan perniagaan sukar berkembang.
Perniagaan perkongsian amat tidak stabil kerana ia mudah dibubarkan. Pemilikan sukar untuk dipindahkan. Sukar untuk mendapatkan semua pelaburan jika ada rakankongsi yang ingin tarik diri kerana perniagaan perlu dibubarkan dulu.
iv. v.
iii. Syarikat
Ialah sejenis perniagaan yang ditubuhkan di bawah kuasa undang-undang dan akta khas. Mempunyai hak di bawah undang-undang untuk beroperasi dalam bidang perniagaan yang dibenarkan, memiliki harta dan liabiliti, meminjam wang, mengambil dan diambil tindakan terhadap entiti lain. Perniagaan syarikat adalah satu entiti berasingan daripada pemiliknya.
Ciri-ciri syarikat
Ditubuhkan di bawah Akta Syarikat 1965 (semakan 1973) melalui setiausaha syarikat. Pemilik perniagaan terdiri daripada semua pemegang saham. Jangka hayat panjang selagi tidak dibubarkan.
Kepentingan pemegang saham dijaga oleh lembaga pengarah yang merupakan pemegang saham majoriti. Pengurusan profesional mesti digunakan di dalam pengurusan perniagaan. Laporan prestasi perniagaan akan diberikan kepada lembaga pengarah sebagai wakil semua pemegang saham.
Ciri-ciri syarikat sendirian berhad Boleh dikenali dengan mudah, ada perkataan Sendirian Berhad atau Sdn. Bhd. pada akhir nama syarikat. Pemilik atau pemegang saham syarikat terdiri daripada 2 50 orang Saham Syarikat Sendirian Berhad boleh dijual beli tetapi tidak dilakukan dalam pasaran terbuka. Pemegang saham yang memiliki 51% atau lebih daripada jumlah saham Syarikat Sendirian Berhad berhak untuk mengawal syarikat tersebut.
SYARIKAT BERHAD
Bilangan pemegang saham lebih 2 orang hingga tiada had maksimum bergantung kepada jumlah saham yang dipegang oleh ahli syarikat dan jenis saham yang dikeluarkan. Pemegang saham syarikat awam berhad bebas menjual dan membeli saham di pasaran saham iaitu Bursa Saham Malaysia. Pemilik perniagaan mempunyai liabiliti terhad atas jumlah modal atau saham yang dilaburkan dalam syarikat. Pengurusan dan kawalan syarikat adalah tanggungjawab lembaga pengarah yang dipilih oleh pemegang saham dalam mesyuarat agong tahunan. Pembahagian untung dan dividen bergantung kepada keuntungan syarikat. Mesti menerbitkan prospektus (laporan kewangan syarikat) dan mengumumkan untung rugi dalam akhbar
Kelebihan syarikat
Mudah untuk mendapatkan modal sama ada melalui pinjaman bank atau orang awam dengan cara menerbitkan saham.
Jangka hayat yang panjang walaupun terdapat penukaran hak milik saham atau kematian pemegang saham.
Liabiliti perniagaan terhad kepada sumbangan modal. Syarikat mudah berkembang kerana modalnya besar. Syarikat adalah satu entiti yang berbeza iaitu syarikat boleh didakwa dan mendakwa atas namanya. Pemegang saham dilindungi oleh undang-undang.
Kelemahan syarikat
Pembentukan syarikat adalah rumit iaitu di bawah Akta Syarikat 1965. Saiznya besar dan banyak cawangan ia merumitkan pengurusan iaitu banyak masalah yang timbul di kalangan pihak pengurusan dan pekerja. Kos penubuhan syarikat adalah tinggi. Pengurusan syarikat dikawal oleh lembaga pengarah dan bukannya pemegang saham. Ini boleh menyebabkan salah guna kuasa. Operasi syarikat dikawal oleh undang undang dan peraturan yang ketat yang mana undang-undang bertujuan untuk melindungi kepentingan pemegang saham. Pengurus dan pemilik syarikat terutama syarikat awam adalah dipisahkan. Cukai dikenakan dua kali iaitu cukai pendapatan dan cukai syarikat.
iv.
Ciri-ciri koperasi
Koperasi dimiliki dan dikawal oleh ahli-ahlinya. 2 bentuk koperasi iaitu koperasi keahlian terhad kepada jenis pekerjaan, kawasan dan latar belakang seperti Koperasi Guruguru Semenanjung Malaysia dan koperasi yang keahlian bebas seperti koperasi perumahan dan koperasi pengguna. Mengikut Akta Koperasi 1948, koperasi mempunyai prinsipprinsip seperti keanggotaan sukarela dan terbuka, perjalanan pengurusan secara demokrasi, bayaran untung atas saham yang terhad, pembahagian untung secara saksama, menggalakkan pendidikan koperasi dan bekerjasama secara aktif di semua peringkat koperasi.
Modal diperolehi melalui yuran sama ada yuran bulanan, tahunan atau saham yang dibeli oleh ahli.
Didaftarkan dengan Jabatan Pembangunan Koperasi.
Agihan risiko, keuntungan dan kerugian berdasarkan pegangan saham dan penglibatan ahli-ahli.
Diuruskan oleh Lembaga Pengarah yang dilantik oleh ahli-ahli koperasi semasa mesyuarat agong tahunan. Keuntungan koperasi diagihkan kepada ahli sama ada satu kali atau dua kali setahun dalam bentuk dividen atau bonus atau kedua-duanya.
Kelebihan koperasi
Menjaga kepentingan ahli dan bukannya mencari keuntungan.
Mewujudkan kerjasama dan tolong-menolong antara ahli-ahli dalam menyelesaikan masalah mereka.
Cukai dikenakan ke atas keuntungan iaitu lebih rendah daripada cukai syarikat berhad. Ditadbirkan secara demokrasi melalui pengundian. Liabiliti terhad.
Kelemahan koperasi
Aktiviti koperasi dikuasai oleh segolongan individu tertentu kerana ahli-ahli koperasi kurang aktif. Kedudukan kewangan agak lemah kerana koperasi ditubuhkan oleh mereka yang berpendapatan rendah seperti petani dan nelayan. Modal yang kecil menyebabkan koperasi tidak mampu bersaing setara syarikat. Operasi dikawal rapi oleh Jabatan Pembangunan Koperasi. Laporan kewangan perlu diaudit oleh juruaudit luaran yang bertauliah. Mesyuarat Agong Tahunan yang dihadiri oleh ramai ahli boleh menggugat sistem pengurusan koperasi. Syer tidak boleh dipindah milik dan tidak disenaraikan oleh Bursa Saham Malaysia.