你擁有優良的工作態度、好的專業技能，

以及認真學習的精神，
一切成功要素都具備了，
為什麼，遲遲無法發亮？
2006 年 11 月，全球頂尖商學院哈佛─ MBA 畢業生的最後一堂課，
兩位助理教授史汀博格 (Thomas Steenburgh) 與諾頓 (Michael
Norton)
向這些即將畢業的學生出了最後一道習題；
兩位老師要學生們重新 讀所有行銷理論，
將知識加以融會貫通，
再以「自己」為商品，
把自己賣出去（ Sell Yourself ）。
史汀博格與諾頓提出三項評量重點：
1 、我如何表現我的優勢？
如何將這些優勢，運用獨特的方式呈現？
2 、如何向對方證明我有這些能力？
3 、我的弱點是什麼？
要如何管理？
哈佛心 法
一　
　了解「顧客」的需要

自我行銷第一步，
得先知道顧客想獲得什麼產品，
並想想如何將你的特長轉換為顧客的福利。
了解「 顧客 」的需 要　

阿基師：能迎合大家的需求，有誰不喜歡你？

人稱「阿基師」的鄭衍基師傅，曾經擔任蔣經國、
李登輝、陳水扁三任總統的官邸御廚。

在廚房，阿基師是呼風喚雨的主廚，但在電視攝影
棚裡，他卻是配合度最高的來賓，一次又一次盡力
達成節目的每一項需求，讓每一位和他合作過的人
都「呷好道相報」，甘願為他進行「口碑行銷」。
哈佛心 法
二　
　管理自己的弱點

行銷自己，
不光是要彰顯自己的優點，
更要展現在如何管理自己的弱點。
管理自 己的 弱點
　
楊智雅：我不是有天分的人，但我會補強弱點

友邦投顧董事長楊智雅，當年是個甘於躲在
幕後的人，不擅言詞，又害怕與人打交道。

楊智雅深知「溝通技巧」是她的罩門；為了
挪開這顆職場中的絆腳石，她拾起話筒，強
迫自己勇敢面對，從電話客服扎實學起。

一次又一次與客戶的對談，讓楊智雅學會應
對；「不善溝通」的標籤早已脫落，也成功
取得通往董座的門票。
哈佛心 法
三　
　找到發光的舞台

找到了自己的能力、管理了自己的缺點，
接下來，你要尋找能讓自己發光的舞台。
找到發 光的 舞台
　
唐立淇：我要找一個自己可以當第一的地方

星座專家唐立淇，當年學的是戲劇，畢業時依循老
師的安排，幸運進入雲門舞集當助理，但她卻不快
樂，她說：「我要找一個更需要我的地方，一個可
以讓自己成為第一名的地方。」

偶然的機會下，唐立淇成為兼職配音員，也在配音
領域中，得到了屬於她的掌聲。

工作之餘，唐立淇也開始對占星產生興趣；她拜師
學藝，苦學三年，更傾注心力，希望讓累積了千百
年的占星知識，透過她，更廣為人知。
找到發 光的 舞台
　 沒有人知道你想要什麼，除非，你自己說，
而這常是行銷自己最困難的地方。
埋頭苦幹，等待著伯樂發掘的年代早已過去，
現在，你必須主動出擊，不用謙虛，但要誠實。

　把握 每一次 機會
104 人力銀行行銷總監邱文仁，
遇到主管，話題一定不離工作，
即便在電梯內短短 30 秒鐘裡，
她也會丟出「好消息」
或最近在工作上的「觀察」，
讓老闆了解她的工作內容，
也達到行銷自己的效果。
找到發 光的 舞台
　
　善用 另類的 手法
喬‧吉拉德（ Joe Girard ），被譽為世上最
成功的銷售員，連續十二年保持全世界汽車
銷售量最高紀錄。

他不僅講話不溜，甚至有嚴重口吃；但只要
有推銷自己的機會，喬‧吉拉德一定不放過
。

他準備一萬張名片，買最好的座位看球賽；
當全壘打敲出，觀眾歡呼時，他灑出名片，
讓每個人注意到他的存在。
找到發 光的 舞台
　
　抓住群眾 的目 光
運用聲光效果也是行銷自己的妙方。

華爾街美語總經理林芳宜回憶，
曾有個員工提企畫案時，
唱作俱佳邊表演邊做手勢，
當下她覺得這個員工樂觀、開朗，
且非常有創意、不吝與人分享，
對他的印象也大大加分。
另類自 我行 銷術　

征服十二星座老闆

行銷自己前，最好先摸清老闆的個性，
要是用錯方法表錯情，不但沒有達到行銷功效，
恐怕更會造成難以挽回的後果。

聯旭廣告公司總經理陳玲玲，喜歡觀察人，也研究星座，
多年職場生涯中，她觀察各星座主管的行事作風，
也許可以作為你自我行銷的一些參考。

快想想 的老闆是什麼星座吧！
 臨門 一腳留給他 千萬別 嚇他
牡羊座最大特質是勇敢，喜歡 金牛座主管很務實、周到，屬
控制局面。跟他做事要聰明、 於穩紮穩打型。但他的動作稍
聽話、手腳俐落、速度快。 慢，所以有突發狀況務必提早
告訴他，不要驚嚇他；如果嚇
當你做事到七、八分時，最後
到他，他會生氣。
關鍵點要些空間給他發揮，讓
他成為畫龍點睛、 進臨門一 金牛 座 他欣賞勤奮、有責任感、平易
牡羊 座》
腳的人。最後關鍵點指的是技 》 近人、不盛氣凌人的下屬。身
巧高、難度高，而且是「成功 為下屬，最好比他晚點下班，
率高」的事情。 讓他感受到你的勤奮。

不能 忍受笨蛋 重視實力 與忠誠

雙子座喜歡能舉一反三、有新鮮 他算是個貼心的主管，包容度
想法、反應快的下屬；無法忍受 高，也會很溫馨地給予關懷；
笨蛋，討厭不講話的人。 他重視員工的實力與忠誠，並
且他認為公司就像家，因而會
當他的下屬，不能太拍馬屁，要
看你是否為這個家盡心盡力。
不露痕跡地讚美他。例如有空時
雙子 座 向他請教、和他聊天，當他提出 巨蟹 座 另外，巨蟹座主管注重隱私，
》 意見時，附和他的歪主意、有創 》 較低調，做事不動聲色，身為
意的點子，讓他覺得自己的意見 下屬，別在背後談他的私事。
很棒。
 對他 說好話 品質比 速度更重要
他的個性鮮明，有魄力、好面 處女座主管一絲不茍，重視精
子，像太陽般，會照顧下屬。 準、規律，有責任感。他不是
他認為活著就要表現自己，因 個快速的人，但力求精準，交
此討厭膽小、怯懦的員工，喜 給他的報告絕不能有錯字。
歡有創意、衝勁十足的人。
他喜歡謙虛、踏實的人，會主
他喜歡好聽、順耳的話，喜歡 處女 座 動親近有實力的員工，你不需
獅子 座》
下屬「公開推崇」他。他有擔 》 太討好他。而身為管理者，他
當、有威嚴、架子，不會有暗 不是開源的人，若你提出節流
藏在背後的事情。 好點子，他會對你刮目相看。

會和 你博感情 最高要求 的主管

天秤座主管重視公平，下決定 細膩、聰明，不能接受背叛，
有時猶豫不決。由於他不喜歡 討厭陽奉陰違的員工。在他手
使用權威，因此下屬要聰明、 下做事，必須有個性、才華、
主動地分擔他的工作。他喜歡 主見，是要求最高的主管。
團隊和諧，不喜歡派系鬥爭，
當他的員工，要給他光芒，讓
因此你最好別和同事吵架。
他有影響力，他屬於較隱性的
天秤 座 他喜歡和下屬吃飯、當朋友， 天蠍 座 追求權力。他洞悉力、直覺都
》 分享你的心事，是個會給予員 》 很強，面對他要 得藏拙，又
工空間，不太給壓力的主管。 要適時表現自己。
 天馬 行空逗他開 心 為他賣 命吧
他的胸襟廣大，強調速度與創 他自律、固執，也愛權力，為
意。他重視自我發揮，是個有 他做事要賣命，但別邀功。他
魄力、活力，大砲型的主管， 需要時間觀察你，這時間不會
做事情看大方向，討厭拘泥在 太短，你只需默默去做，一旦
小事上，較不重細節。 他信任你，就會全心的挺你。
這樣的主管會給予下屬自由、 魔羯 座 另外，他很重視地位、尊嚴，
射手 座》
空間，跟他相處也很容易。身 》 所以你要對他表示尊重。而因
為他的下屬，你可以表現積極 為他很實際，所以你也不可能
、大膽，天馬行空逗他開心。 投機。

喜歡 有主見的員 工 願意助你 一臂之力

他很人道、博愛、尊重員工。 他很肯給予空間，不給下屬壓
喜歡有創意、主見的員工，討 力。賞罰分明、善解人意，唯
厭猶疑不決、延誤事情的人。 一的缺點是心太軟。
被水瓶座主管看上很不容易，
他對未來趨勢常有具前瞻性的
當你的思考模式和反應能與他
想法，對人也很敏感，能洞悉
匹敵時，他會很喜歡你。
人的內在，最討厭虛情假意的
水瓶 座 他很精明，你若很盡心，遇到 雙魚 座 人。因為他容易同情弱者，很
》 事情他會罩你，但你打混時， 》 會協助下屬，因此有事情可以
他也了然於心。 向他求助。
另類自 我行 銷術　

嗆辣 WaSaBi 法則
這麼多人在找工作，你如何確保自己的能力被看見？工研院產業學院執行
長王鳳奎，以一套自創的 WaSaBi 法則，幫助你包裝自己找工作。

Wish 立下期望 Apply 申請 工作

列一份 wish list ，了解自己對工作的期待 表現創意的最佳時機！履歷、作品集、影
帶自傳、個人網頁，都能凸顯你的特質。
，每階段設定三到五年，完成自己的規畫
。 Beg 主動 爭取
Ability 累積才 能 遇到自己可以勝任的工作，要努力爭取；
甚至在申請後，可主動詢問面試機會。
找出目標後，問問自己欠缺什麼能力，由
Interview 有效面談
修習課程，或實習、工作單位累積能力。
衣著得體、態度謙和、行為端正，這些溝
Search 蒐集資訊 通元素都代表著你對這份工作的尊重。
除了尋找職缺消息外，對於自己計畫前往
的領域、企業、職務，更要有充分了解。
如今，星光幫當紅；但在三個月前，有誰能料到？
如果，他們不曾主動報名，
即便歌喉再棒，一樣埋沒在人群之中。

你，也應該站上舞台，勇敢替自己行銷，
跨越職場最後障礙，從今天開始發光！