Nguoi Tieu Dung

Chng trnh giang day kinh te Fulbright
Nam hoc 2005 - 2006

Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
1
Chng 3
Ly thuyet hanh vi
ngi tieu dung
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 2
Cac chu e thao luan
S thch cua ngi tieu dung
Gii han ngan sach
S la chon cua ngi tieu dung
S thch c boc lo
Hu dung bien va S la chon cua ngi
tieu dung
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
2
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 3
Hanh vi ngi tieu dung
Co 3 bc khi nghien cu ve hanh vi ngi tieu dung.
Bc1) Nghien cu s thch cua ngi tieu
dung (ng ang ch).
Nham giai thch nh the nao va tai sao ngi tieu dung
thch ro hang hoa nay hn ro hang hoa khac.
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 4
Bc 2) e cap en kha nang cua ngi
tieu dung (ng ngan sach).
Thu nhap cua nhng ngi tieu dung eu
co gii han.
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
3
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 5
Bc3) Cuoi cung, ket hp s thch cua
ngi tieu dung va gii han ngan sach e
xac nh s la chon cua ngi tieu dung.
Ngi tieu dung se mua hang hoa vi ket hp
nao e toi a hoa s thoa man cua mnh?
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 6
Mot ro hang tren th trng la mot tap hp cua
mot hay nhieu loai hang hoa vi so lng cu the.
Mot ro hang nay co the c a thch hn ro
hang khac do co s ket hp cac loai hang hoa
khac nhau va so lng khac nhau.
6ar ro hang
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
4
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 7
Ba gia thiet c ban ve s thch cua ngi
tieu dung
1) S thch la hoan chnh.
2) S thch co tnh bac cau.
3) Ngi tieu dung luon thch nhieu hn t
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 8
A 20 30
B 10 50
D 40 20
E 30 40
G 10 20
H 10 40
o hang on vI Ihur pham on vI quan ao
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
5
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 9
hguoI IIau dung ua
Ihrh ro hang A hon
rar ro hang nam o o
mau xanh. Trong khI
do, rar ro hang nam
o o mau vang IaI duor
ua Ihrh hon ro hang
A.
Thur pham
(on vI Inh Ihao Iuan)
|0
Z0
80
40
|0 Z0 80 40
uan ao
(on vI Inh Ihao Iua n)
60
G
A
E H
B
D
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 10
U
1
6ar ro hang B,A, & D ro mur
do Ihoa man nhu nhau
E duor ua Ihrh hon U
1
U
1
duor ua Ihrh hon H & G
Thur pham
(on vI)
|0
Z0
80
40
|0 Z0 80 40
uan ao
(on vI)
60
G
D
A
E
H
B
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
6
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 11
ng ang ch la tap hp tat ca cac ket
hp khac nhau cua cac hang hoa, dch vu
(cac ro hang) cung tao nen mc thoa man
nh nhau cho ngi tieu dung.
uong dang rh
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 12
Mot bieu bo ang ch la mot tap hp cac
ng ang ch mo ta cac mc o a thch
khac nhau cua ngi tieu dung oi vi s
ket hp cua hai loai hang hoa.
8Iau do dang rh (Iap hop rar duong dang rh)
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
7
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 13
U
2
U
3
Thur pham
(don vI)
uan ao
(don vI)
U
1
A
B
D
o hang A duor ua Ihrh hon B.
o hang B duor ua Ihrh hon D.
Tong quat: U
3
>U
2
>U
1
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 14
Cac tnh chat cua ng ang ch
ng ang ch doc xuong t trai sang phai
Cac ng ang ch khong the cat nhau.
Neu cac ng ang ch doc len hay cat nhau se trai vi
gia thiet: ngi tieu dung thch nhieu hn t.
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
8
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 15
Ty le thay the bien (MRS) la so lng cua
mot hang hoa ma ngi tieu dung co the t
bo e co them mot n v cua hang hoa
khac ma li ch khong thay oi.
MRS c xac nh bang o doc cua
ng ang ch.
Ty Ia Ihay Iha bIan
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 16
Thur pham
(on vI)
uan ao
(on vI)
Z 8 4 6 |
Z
4
6
8
|0
|Z
|4
|6
A
B
D
E
G
6
|
|
|
|
4
Z
|
MRS = 6
MRS = Z
F
C
MRS

=
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
9
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 17
Doc theo ng ang ch, Ty le thay
the bien co quy luat giam dan.
MRS gia hai iem AB la 6
Trong khi MRS gia hai iem DE la 2.
Ty Ia Ihay Iha bIan
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 18
Cac tnh chat cua ng ang ch
Cac ng ang ch co mat loi
hng ve goc o th
Neu mat loi hng ra ngoai se trai vi quy
luat MRS giam dan
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
10
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 19
Thay the hoan hao va bo sung hoan hao
Hai hang hoa c goi la thay the hoan
hao khi Ty le thay the bien gia chung la
khong oi. MRS : const
Hai hang hoa c goi la bo sung hoan
hao khi cac ng ang ch co dang vuong
goc. MRS = 0
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 20
huor ram
(Ly)
huor IraI ra y
(Iy)
Z 8 4 |
|
Z
8
4
0
hang Ihay Iha hoan hao
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
11
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 21
Iay phaI
Iay Ira I
Z 8 4 |
|
Z
8
4
0
hang bo sung
hoan hao
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 22
Cac loai hang xau
Cang t th cang tot
V du
O nhiem khong kh
Chat oc
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
12
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 23
Ban co suy ngh g?
Lam the nao chung ta co the da vao
nhng hang hoa co tnh chat tieu cc
(hang xau) khi phan tch s thch cua
ngi tieu dung?
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 24
Cac nha quan ly cong ty san xuat o to thng
phai quyet nh khi nao se gii thieu o to kieu
dang mi ra th trng va au t bao nhieu e
sang che ra mot kieu dang xe mi.
Viec phan tch s thch cua ngi tieu dung se
giup nha quan ly quyet nh thi iem va cong
ty co nen thay oi kieu dang xe hay khong.
ThIaI ka moI IoaI o Io moI(I)
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
13
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 25
hhung nguoI IIa u dung nay san sang
bo qua nhIau va kIau dang da ro moI
xa o Io ro hIau qua hoaI dong IoI hon.
kIau dang
hIau qua hoa I dong
8o Ihrh rua nguoI
IIau dung A.
MRS cao
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 26
hhung nguoI IIa u dung nay
sang sang Iu bo qua nhIau
va hIau qua hoaI dong da ro
kIau dang moI.
kIau dang
hIau qua hoa I dong
hhom nguoI IIau dung 8.
MRS thap
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
14
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 27
Mot nghien cu gan ay ve nhu cau xe hi
Hoa Ky cho thay trong suot hn hai thap
ky qua phan ln ngi tieu dung a
chuong kieu dang hn la hieu qua hoat
ong.
ThIaI ka moI IoaI o Io moI(I)
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 28
o thoa dung
o thoa dung: la mc o thoa man cua ngi
tieu dung nhan c khi tieu dung mot ro
hang hoa.
Neu viec mua 3 cuon sach Kinh te hoc vi mo
lam ban sung sng hn viec mua mot cai ao,
th co the noi rang cac cuon sach mang lai cho
ban o thoa dung cao hn.
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
15
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 29
Thur pham
(on vI) |0 |6 6
6
|0
|6
0
uan ao
(don vI)
U
1
= Z6
U
2
= 60 (Ihoa man hon U
1
)
U
3
= |00 (Ihoa man hon U
2
)
A
B
C
Ia su. 0 = F6
ro hang
C 25 = 2,5(10)
A 25 = 5(5)
B 25 = 10(2,5)
ham huu dung & 6ar duong dang rh
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 30
Th bac va so lng cua o thoa dung
Th bac cua o thoa dung: sap xep cac ro
hang theo th t t a thch cao nhat en thap
nhat, tuy nhien no khong cho biet mot ro hang
nay c a thch hn so vi ro hang khac cu
the la bao nhieu.
Ham bieu dien so lng cua o thoa dung :
ham hu dung mo ta mc o mot ro hang nay
c a thch hn so vi ro hang khac la bao
nhieu.
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
16
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 31
Sap xep theo th bac va theo so lng
n v tnh cu the e o lng o thoa
dung la khong quan trong.
Do o, viec xep hang o thoa dung theo
th bac la u e giai thch phan ln cac
ca nhan ra quyet nh nh the nao.
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 32
Gii han ngan sach
S thch khong giai thch c tat ca
cac hanh vi cua ngi tieu dung.
Gii han ngan sach la gii han kha
nang cua ngi tieu dung vi nhng
gia ca ma ho phai tra cho cac hang
hoa va dch vu khac nhau.
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
17
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 33
Gii han ngan sach
ng ngan sach
ng ngan sach la tap hp tat ca cac
ket hp khac nhau cua cac hang hoa,
dch vu (cac ro hang) ma ngi tieu
dung co the mua c vi cung mot mc
chi tieu la toan bo thu nhap.
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 34
Gii han ngan sach
ng ngan sach
at F la so lng thc pham va C la so
lng quan ao co the mua c.
Gia thc pham = P
f
va gia quan ao = P
c
Do o P
f
F la so tien mua thc pham va
P
c
C la so tien mua quan ao.
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
18
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 35
Gii han ngan sach
ng ngan sach co the c viet la:
Hoac co the viet:
C = I/P
C
(P
F
/ P
C
) F
I C P F P C F = +
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 36
uong ngan sa rh F + ZC = $80
C F/P P F C -
2
1
- / = = = doc o
|0
Z0
(I/P
C
) = 40
Gii han ngan sach
Thur pham
(on vI)
40 60 80 = (I/P
F
) Z0
|0
Z0
80
0
A
B
D
E
G
uan ao
(n v)
Pc = $2 P
f
= $1 I = $80
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
19
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 37
Gii han ngan sach
ng ngan sach
o doc cua ng ngan sach la so am
cua ty gia hai loai hang hoa.
o doc cua ng ngan sach phan anh
gia tng oi cua hai loai hang hoa.
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 38
Gii han ngan sach
Tac ong cua s thay oi ve thu nhap va
gia ca
S thay oi ve thu nha p
Mot s gia tang (giam sut) ve thu nhap
lam cho ng ngan sach dch chuyen
ra pha ngoai (vao ben trong) va song
song vi ng ngan sach ban au.
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
20
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 39
Gii han ngan sach
Thur pham
(on vI)
uan ao
(n v)
80 |Z0 |60 40
Z0
40
60
80
0
Thu nhap Iang Iam duong ngan sa rh
dIrh rhuyan song song va ra ngoaI
(I = $|60)
L
2
(I = $80)
L
1
L
3
(I =
$40)
Thu nhap gIam Iam duong nga n sa rh
dIrh rhuyan song song va vao ban Irong
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 40
Gii han ngan sach
Tac ong cua s thay oi ve thu nhap va
gia ca
S thay oi ve gia ca
Neu gia cua mot loai hang hoa tang
(giam), ng ngan sach dch chuyen
vao trong (ra ngoai) va xoay quanh
iem chan cua hang hoa kia.
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
21
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 41
Gii han ngan sach
Thur pham
(on vI)
uan ao
(don vI)
80
|Z0 |60 40
40
(P
F
= |)
L
1
hau gIa Ihur pham Iang Ian $Z.00
sa Iam duong ngan sa rh Ihay doI
do dor va xoay vao ban Irong.
L
3
(P
F
= Z)
(P
F
= 0,6
L
2
hau gIa Ihur pham gIam ron
$.60 sa Iam duong ngan sa rh Ihay
doI do do r va xoay ra ban ngoaI.
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 42
U
2
uong ngan sa rh
A
TaI ro hang A duong ngan
sarh IIap xur voI duong dang
rh va khong Iha daI duor
mur Ihoa man nao rao hon
do Ihu nhap han rha
TaI A: MRS =P
f
/P
c
= 0,5
Thur pham (on vI)
uan ao
(n v)
40 80 Z0
Z0
80
40
0
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
22
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 43
Ro hang em lai thoa dung cao nhat cho
ngi tieu dung (phoi hp toi u) phai thoa
man hai ieu kien:
1) No phai nam tren ng ngan sach.
(P
F
F + P
C
C = I)
2) Nam tren ng ang ch cao nhat.
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 44
Phoi hp toi u:
La phoi hp ma ng ngan sach tiep
xuc vi ng ang ch.
La phoi hp ma o doc cua ng ang
ch bang o doc cua ng ngan sach
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
23
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 45
Phoi hp toi u:
o doc cua ng ang ch = o doc cua ng ngan sach
C/F = - P
F
/ P
C
Ma
F
C
MRS
=
Do o, co the phat bieu: ngi tieu dung at thoa dung toi
a tai iem:
C
F
P
P
MRS =
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 46
Hay xem xet hai nhom khach hang, moi nhom eu
co s thch chi $10.000 cho kieu dang va hieu qua
hoat ong cua xe.
Moi nhom co s thch khac nhau.
Bang viec xac nh iem tiep tuyen gia ng
ang ch cua tng nhom vi ng ngan sach, cac
cong ty san xuat o to co the len ke hoach san xuat
va tiep th.
ThIaI ka moI IoaI o Io moI (II)
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
24
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 47
Thiet ke mot loai o to mi (II)
kIau dang
hIau qua
$|0.000
$|0.000
$8.000
hhung nguoI IIau dung nay
san sang danh doI so Iuong
dang ka va kIau dang da ro
Iham hIau qua hoaI dong.
$7.000
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 48
Thiet ke mot loai o to mi (II)
kIau dang
$|0.000
$|0.000
$8.000
hhung nguoI IIau dung nay san
sang danh doI so Iuong dang
ka hIau qua hoaI dong da ro
kIau dang moI.
$7.000
hIau qua
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
25
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 49
Giai phap goc
kam (IylIhang)
yaourI
(hulIhang)
B
A
U
2
U
3
U
1
IaI phap gor
xua I hIa n Ia I B.
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 50
Giai phap goc phat sinh khi ngi tieu dung
mua hang hoa so lng ln, va ch mua mot
loai hang hoa va khong tieu dung san pham
con lai.
Giai phap goc phat sinh khi ng ang ch tiep
xuc vi truc tung hoac truc hoanh.
MRS P
X
/P
Y
IaI phap gor
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
26
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 51
S thch c boc lo
Neu biet c s la chon a thc
hien cua ngi tieu dung va co thong
tin ay u ve cac la chon nay khi gia
ca va thu nhap thay oi th co the xac
nh c s a thch cua ngi nay.
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 52
D
S thch boc lo -
Hai ng ngan sach
l
1
l
2
B
A
I
1
: chon A thay v B
cho biet A c a thch hn B
l
2
: chon B thay v D
cho biet B c a thch hn D
Thur pham (don vI)
uan ao
(don vI)
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
27
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 53
k duor ua Ihrh hon
Ia I ra ra r ro ha ng
o o mau xanh
S thch boc lo -
Hai ng ngan sach
l
2
B
l
1
D
A
TaI ra ro hang o o mau vang
duor ua Ihrh hon A.
Thur pham (don vI)
uan ao
(don vI)
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 54
TaI ra ro hang o o mau
Im duor ua Ihrh hon k
Thur pham (don vI)
S thch boc lo -
Bon ng ngan sach
uan ao
(don vI)
l
1
l
2
l
3
l
4
k. duor ua Ihrh hon IaI ra
rar ro hang o o mau xanh
E
B
A
G
I
3
: rho bIaI E duor ua Ihrh hon k
I
4
: rho bIa I duor ua Ihrh hon k
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
28
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 55
Luong gIa I Ir
(gIo)
S thch boc lo oi vi
hoat ong giai tr
6ar hoaI dong
ngoaI gIa I Ir
($)
0 Z6 60 76
Z0
40
60
80
|00
l
|
C
l
Z
U
Z
B
Ia Ihay do I ro n $|lgIo + $80lIuan
uong ngan sa rh moI I
2
& ka I hop
B c chon. Iau nay rho bIa I
B duor ua Ihrh hon k
U
|
A
kIrh ban.
hgan sarh gIaI Ir rua Xuan Ia $|00lIuan
Ia moI gIo gIaI Ir = $4lgIo
IaI Ir |0 gIolIuan IaI A voI U
1
& I
|
LoI rh rua rau Iar bo
gIaI Ir ro Iang Ian?
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 56
Hu dung bien la chenh lech trong
tong hu dung khi ngi tieu dung
tieu dung them mot n v san pham
trong moi n v thi gian.
Hu dung bien va
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
29
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 57
Hu dung bien va
V du:
Nhan xet:
Hu dung bien co
quy luat giam dan
1 25 5
3 24 4
5 21 3
7 16 2
9 9 1
MU
X
U
X
X
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 58
Hu dung bien va ng ang ch
Neu tieu dung doc theo ng ang
ch, hu dung tang them do tang tieu
dung hang hoa nay phai bang vi
hu dung mat i do giam tieu dung
hang hoa khac.
Hu dung bien va
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
30
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 59
Cong thc:
C) ( MU F) ( MU C F + = 0
Hu dung bien va
Sap xep lai:
( )
C F
MU MU F C / / =
Do: ( ) / MRS F C =
Nen co the viet:
C F/MU MU MRS =
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 60
Khi ngi tieu dung at thoa dung toi a :
C F/P P MRS =
Hu dung bien va
(1)
Ma:
C F /MU MU MRS =
Nen ieu kien toi u co the viet:
C F C F /P P /MU MU =
(2)
Hoac viet:
(3)
C C F F
P MU P MU / / =
Nam hoc 2005 - 2006
Kinh te Vi mo
Bai phat 3
ang Van Thanh
08/09/2005
31
08/ 09/ 2005 ang Van Thanh 61
e at c thoa dung toi a ngi tieu
dung phai phan bo ngan sach co han cua
mnh e mua cac loai hang hoa va dch vu
vi so lng moi th sao cho hu dung bien
moi ong chi tieu cho cac hang hoa, dch vu
khac nhau phai bang nhau.
ieu nay c goi la nguyen tac can bang
bien.
Hu dung bien va

Nguoi Tieu Dung

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Nguoi Tieu Dung

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Chng trnh giang day kinh te Fulbright

Nam hoc 2005 - 2006

You might also like