INLMNINGSUPPGIFT 1, 2011 Hej igen ! Frsta inlmningsuppgiften hr samman med frelsning 2; en bok skriven av Lena Mossberg.

Boken Att skapa upplevelser frn Ok till WOW ! som blev rets marknadsfringsbok r 2004. Ja, den har ngra r p nacken nu, men tro mig den hller n idag ! Det vergripande syftet med Lenas bok r att ka bde din, min och andras frstelse fr vad en upplevelse r och vad som egentligen pverkar kunden. Med hjlp av bde teorier, modeller och olika praktiska exempel tar Lena oss med p en resa dr vi fr lra oss hur man strategiskt kan arbeta med upplevelser och marknadsfring. Inlmningsuppgift som bedrivs i enskild regi. Du skall gra ett reflektionsprotokoll ver ovan nmnda bok. Ett reflektionsprotokoll innehller fljande punkter: 1. Ett kort referat. Vad handlar boken om ? Beskriv bokens huvudbudskap. Var noga med att anvnda de begrepp som frfattaren anvnder som strva efter att vara frfattarens begreppsdefinitioner s trogen som mjligt. 2. Reflektion. Fanns det ngot i boken som utmanade ditt tnkande ? Vad ? Hur ? Fanns det ngot som bekrftade ditt tnkande/dina ider ? 3. Metareflektion Varfr reagerade du just p det sttet ? Granska din egen frfrstelse/dina svarsmekanismer. 4. Recension Ditt omdme om det lsta ? Max 4 sidor.

Nr du r klar med din reflektion (inlmningsdatum finner du p tidsplaneringen) s skickar du in den via BB altn till madeleine.lundberg@mdh.se. Har du frgor eller funderingar tveka inte att maila till BB/FB. Jag skall frska besvara dina frgor s snart det gr. Lycka till med bde lsning och uppgift. Ha en riktigt bra vecka Mvh Madelaine