Professional Documents
Culture Documents
ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ: Φ. ΠΑΤΣΙΟΥΡΑ
ΕΞΑΜΗΝΟ: Ζ΄
ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 1:
• ΑΝΑΛΥΣΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
ΛΙΑΝΙΚΗΣ Play247.gr
Εμπορικές λειτουργίες
To Play247.gr μπορεί να χαρακτηριστεί ως ηλεκτρονική αγορά, καθώς
παρέχει ηλεκτρονικούς καταλόγους με δυνατότητα online παραγγελίας
στους πελάτες του. Όπως οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού
εμπορίου έτσι και το Play247.gr κερδίζει μέσω διαφόρων χρεώσεων.
Τα οφέλη από την υιοθέτηση του b2c μοντέλου για το Play247.gr είναι
• η πρόσβαση σε μια νέα παγκόσμια αγορά και κατ’ επέκταση αύξηση
των πωλήσεων και των κερδών της επιχείρησης,
• η επανατροφοδότηση πληροφοριών μέσα από τη συνεχή
παρακολούθηση των εξελίξεων στις αλλαγές των προτιμήσεων των
πελατών και της αγοράς γενικότερα και τέλος,
• η δυνατότητα εφαρμογής προσαρμοσμένης πολιτικής μάρκετινγκ
με στοχευμένες ενέργειες ώστε να προσελκύσει απαιτητικούς και
εξελιγμένους (sophisticated) πελάτες με γνώση της ψηφιακής
τεχνολογίας. Οι στοχευμένες ενέργειες του Play247.gr περιλαμβάνουν
αποκλειστικές συνεργασίες με εταιρείες ηγέτες (leaders) στη αγορά
τηλεπικοινωνιών ή με παροχή πακέτων προσφοράς εξειδικευμένων
προϊόντων διασκέδασης και ψυχαγωγίας (gadgets)
Παρουσίαση
Αναζήτηση
Σύγκριση προϊόντων
Καλάθι αγορών
Μέθοδοι πληρωμής
Για αγορές άνω των 300 ευρώ μπορεί να επιλέχθεί πληρωμή με άτοκες
δόσεις (έως και 12 άτοκες δόσεις).
• Paypal
• WinBank EasyPay
Ακόμη, για ορισμένες όμως περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν
μειωμένοι συντελεστές Φ.Π.Α., οι τιμές των προϊόντων είναι
χαμηλότερες από τις αναγραφόμενες, κατά το μειωμένο συντελεστή.
Ολοκλήρωση παραγγελίας – Φόρμα προσωπικών στοιχείων
Στην συνέχεια θα μεταφερθεί στην σελίδα του καλαθιού του όπου και μπορεί
να κάνε αλλαγές. Η διαδικασία της παραγγελίας ολοκληρώνεται με τη
συμπλήρωση των απαραίτητων πεδίων σχετικά με τη διεύθυνση αποστολής
και τον τελικό αποδέκτη αν πρόκειται για δώρο, τον τρόπο πληρωμής,
εξαργύρωση πόντων κ.λπ. Μόλις ο πελάτης τελειώσει, ο οδηγός του ζητά να
κάνει Επιβεβαίωση της Παραγγελίας του δείχνοντας του τα στοιχεία και
τον κωδικό της παραγγελία του.
Επιστροφή Προϊόντων
• Μέθοδοι επικοινωνίας
6. Συμπεράσματα