Santé Qualité de Vie au Travail, Rêve ou réalité ?
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About this ebook
S'intéresser à la manière de le « vivre bien » nous est apparu comme une évidence.
Construit comme une boîte à outils, cet ouvrage sur la SQVT s'inscrit ainsi dans notre volonté de répondre aux besoins des entreprises.
Laurence Petit-Dessaint
Ingénieure en stratégie humaine au sein d'Expert RH, Laurence Petit-Dessaint s'attache à apporter aux entreprises les clefs de leur propre réussite en misant sur le potentiel humain. Militante des droits humains, cheffe d'entreprise, elle est par ailleurs auteure de plusieurs ouvrages et publications diverses. Traiter du sujet « Santé et qualité de vie en entreprise » avec pragmatisme, simplicité et bienveillance, vient confirmer sa volonté de rendre accessibles au plus grand nombre des perspectives de développement durable.
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Book preview
Santé Qualité de Vie au Travail, Rêve ou réalité ? - Laurence Petit-Dessaint
Paru aux Éditions de la Réussite
L'Intelligence Artificielle : Quels enjeux sociétaux ? Quels impacts annoncés sur la gouvernance des entreprises, de Christiane Legris–Desportes et Béatrice Hammer, 2018
Sommaire
Préface
PRÉAMBULE
Bien-être au travail - décryptage d'une notion très contemporaine
Émergence de nouveaux concepts... et de termes parfois inattendus
PREMIÈRE PARTIE
Santé Qualité de Vie en entreprise : rêve ou réalité ?
Des ingrédients indispensables
Idée reçue 1 -La qualité de vie au travail, ça coûte cher...
Quelle est la nature de ces coûts ?
Idée reçue 2 -La SQVT, pas besoin dans mon entreprise...
Idée reçue 3 -La SQVT, c'est pour les start-up
Idée reçue 4 -SQVT et rentabilité de l'entreprise sont incompatibles...
Idée reçue 5- SQVT, une idée farfelue, un phénomène de mode
1 - La psychologie positive
2 - L'intelligence émotionnelle
3 - L'analyse systémique
DEUXIÈME PARTIE
La SQVT, comment ça marche ?
Étape 1 -Direction exemplaire
Manager, un engagement
Gouverner, une implication
Étape 2 -Intelligence collective
Étape 3 -Salarié responsable
L'autonomie au travail, un prérequis indispensable
Les relations humaines, le pilier fondamental
3 niveaux sont donc à travailler
Les compétences : savoir, savoir faire, faire faire
Étape 4 -Équipe motivée
Étape 5 - Factualiser la réalité
Étape 6 -Agir pour réagir
Étape 7 -Promouvoir l'échange
Étape 8 -Évaluer le progrès
Bibliographie
Préface
Santé Qualité de Vie au Travail
La santé au travail est depuis longtemps une préoccupation de toutes les entreprises, alors que la notion de qualité de vie au travail semble, quant à elle, bien plus récente.
Pour autant, en tant que Dirigeante, ce sujet a très vite été une évidence, et avant d'en faire la promotion, je l'ai expérimenté au sein de mon entreprise, condition sine qua non pour asseoir la crédibilité de mon discours.
Mon questionnement était le suivant : est-ce que bien-être et performance étaient compatibles ?
Et là, je commettais une erreur : faire les questions et les réponses... Mieux vaut interroger les salariés sur leurs attentes plutôt que d'essayer à tout prix d'apporter ce que l'on identifie comme améliorations ; le risque étant de ne pas répondre à leur besoin et de s'autosatisfaire dans une dynamique qui va nous éloigner les uns des autres.
Ces erreurs d'appréciation peuvent provoquer, et c'est dommage, l'effet inverse du projet initial.
Remise en question, persévérance et patience font alors la différence.
Je n'ai rien lâché. Ma volonté de travailler autrement et mes erreurs de jeune dirigeante n'ont fait que renforcer cette volonté de manager autrement. Je suis donc passée d'une « Dirigeante force de propositions » à une « Dirigeante à l'écoute des salariés et de leurs attentes ».
Depuis, je sollicite très régulièrement mes salariés en leur demandant de prendre en charge leur qualité de vie et leur