Pelesenan

Saya berminat untuk membuka syarikat pelancongan, bagaimana prosedurnya? Tuan perlu mengisi Borang 1- Permohonan Baru Lesen Perniagaan Pengendalian Pelancongan dan Perniagaan Agensi Pengembaraan dan menyertakan fi proses sebanyak RM100 00 !elain itu" terdapat beberapa dokumen yang perlu disertakan seperti dinyatakan di senarai semak permohonan #ntuk maklumat lan$ut" sila layari %%% motac go& my Adakah sebarang syarat-syarat yang perlu dipatuhi untuk memohon lesen perniagaan pengendalian pelancongan ini? Terdapat beberapa syarat yang perlu dipatuhi Antaranya adalah mempunyai modal berbayar yang mencukupi mengikut ka%asan yang ingin beroperasi dan pengalaman Ahli Lembaga Pengarah ' Pemegang !aham dalam bidang pelancongan #ntuk maklumat lan$ut" sila layari %%% motac go& my Bagaimana syarat bagi pecahan peratusan saham dalam syarikat perniagaan pengendalian pelancongan? Bagi pecahan peratusan saham" $ika melibatkan pegangan %arga asing adalah sebanyak (0) *arganegara dan +0) - *arga asing Terhad maksimum adalah +0) dan hanya bagi bidang ,alam Begeri -.nbound/ dan Agensi Pengembaraan -Ticketing/ Adakah dibenarkan pegangan saham terdiri daripada syarikat/ koperasi? 0a" dibenarkan syarikat' koperasi mempunyai saham dalam syarikat perniagaan pengendalian pelancongan" namun perlu diteliti dari pecahan ekuiti asing -sekiranya ada/ Di manakah saya perlu merujuk untuk menegtahui segala peraturan yang patut dipatuhi oleh sebuah syarikat pernigaan pengendalian pelancongan? Tuan boleh meru$uk Akta .ndustri Pelancongan 1112 dan peraturan-peraturan di ba%ahnya bagi mengetahui segala peraturan yang perlu dipatuhi oleh sebuah sebuah syarikat pengendalian pelancongan Adakah dibenarkan perubahan Ahli Lembaga Pengarah / Pemegang Saham yang melibatkan di antara Bumiputera dan bukan Bumiputera? !ekiranya lesen syarikat diluluskan dengan peratusan Bumiputera" maka syarikat tidak dibenarkan mengurangkan ' menghilangkan peratusan Bumiputera tersebut $ika ingin melakukan perubahan 3amun" tiada sebarang syarat dikenakan di antara pecahan peratusan Bumiputera dan bukan bumiputera ika saya ingin berpindah lokasi premis, adakah dibenarkan? !etiap perubahan perlu mengemukakan permohonan terlebih dahulu ,ibenarkan sekiranya tidak di luar ka%asan yang disyaratkan berpandukan modal berbayar Bagi permohonan lesen Agensi Pengembaraan !ticketing", adakah perlu mempunyai lesen #A$A? Tidak disyaratkan untuk kelulusan lesen Agensi Pengembaraan untuk mempunyai lesen .ATA

Berapakah tempoh masa kelulusan permohonan lesen baru perniagaan pengendalian pelancongan dan agensi pengembaraan? Piagam Pelanggan bagi kelulusan setiap permohonan lesen baru perniagaan pengendalian pelancongan adalah +4 hari dari tarikh lengkap permohonan Berapa tahun kelulusan pembaharuan lesen? Tahun kelulusan membaharui lesen adalah antara 1 tahun sehingga + tahun .a bergantung kepada syarat-syarat kelulusan membaharui lesen #ntuk maklumat lan$ut syarat-syarat kelulusan" sila layari %%% motac go& my Saya mempunyai syarikat sendirian berhad dan ingin memohon lesen bas persiaran / kereta se%a pandu& Bagaimana prosedurnya? !yarikat yang ingin memohon lesen bas persiaran mestilah terlebih dahulu mempunyai lesen agensi pelancongan dari 5ementerian Pelancongan !elepas itu" baru boleh memohon lesen bas persiaran atau kereta se%a dan pandu Apakah syarat-syarat untuk memohon lesen bas persiaran / kereta se%a dan pandu? Tuan perlu mengisi Borang 1 Permohonan Baru Lesen Bas Persiaran atau Borang 2 Permohonan Baru Lesen 5ereta !e%a dan Pandu dan menyertakan fi proses RM40 00 !elain itu" tuan perlu menyediakan dokumen seperti yang dinyatakan dalam senarai semak permohonan !enarai semak ini akan disertakan sekali dengan borang permohonan #ntuk maklumat lebih lan$ut sila layari http6''%%% motac go& my Berapakah 'i lesen kenderaan pelancongan? 7i lesen bagi bas persiaran adalah RM80 00 setahun manakala fi lesen kereta se%a dan pandu adalah RM90 00 setahun Berapakah had usia yang dibenarkan untuk kenderaan pelancongan? :ad usia yang dibenarkan untuk bas persiaran adalah 12 tahun manakala kereta se%a dan pandu adalah 8 tahun untuk 1;00cc ke ba%ah dan ; tahun untuk 2000cc ke atas Pacuan empat roda dibenarkan sehingga 10 tahun Saya hendak menggunakan kenderaan import sebagai kenderaan pelancongan& Adakah ia dibenarkan? 5ementerian tiada halangan sekiranya syarikat hendak menggunakan kenderaan import tetapi usianya akan dikira berdasarkan tahun diperbuat dan bukan tahun didaftarkan seperti yang digunakan untuk kenderaan lain Saya ingin memohon pengecualian duti eksais& Bagaimanakah prosesnya? Permohonan perlu dibuat dengan 5ementerian 5e%angan dengan mengisi borang pengecualian duti eksais dan mendapat pengesahan dari 5ementerian Pelancongan baha%a syarikat mempunyai lesen kereta se%a dan pandu Adakah saya boleh memohon pengecualian duti eksais untuk semua jenis kenderaan untuk dijadikan kereta se%a dan pandu? Tak :anya kereta nasional saha$a yang layak untuk dikecualikan duti eksais

Saya di'ahamkan baha%a pacuan empat roda juga boleh dikecualikan duti eksais& Adakah ia benar? 0a *alau bagaimanapun" pengecualian 40) duti eksais saha$a dibenarkan dan terhad kepada kenderaan yang dipasang di Malaysia Syarikat saya telah berpindah ke tempat lain dan telah pun diluluskan (ementerian& )alau bagaimana pun, alamat di lesen kenderaan pelancongan masih alamat yang sama& Adakah perlu ditukar? Perlu Tuan perlu membuat penyelarasan alamat dengan memohon ubah syarat lesen bas persiaran ' kereta se%a dan pandu Saya telah diluluskan lesen bas persiaran kapasiti *+-,- penumpang& )alau bagaimana pun, saya ingin menggunakan bas persiaran kapasiti ,, penumpang& Apakah prosedurnya? Tuan perlu memohon ubah bilangan tempat duduk dengan mengisi borang permohonan ubah syarat lesen atau surat kelulusan !ila sertakan pelan badan bas yang diluluskan <P< atau surat pendaftaran bas persiaran yang menun$ukkan tempat duduk asal memang 99 penumpang -untuk kenderaan terpakai/ Permohonan baru Pemandu Pelancong tanpa sijil (ursus .esra .alaysia, boleh atau tidak? 5ursus Mesra adalah %a$ib -kursus ini biasanya termasuk dalam modul 5ursus Asas Pemandu Pelancong/ dan si$il kursus tersebut perlu dilampirkan bagi permohonan baru *alaubagaimanapun" keadaan-keadaan tertentu boleh dipertimbangkan Adakah (ursus /co-0ost %ajib bagi permohonan baru $1 dan adakah perlu menghadirinya sebagai syarat pembaharuan? 5ursus =co-:ost adalah %a$ib Bagi permohonan baru tanpa si$il kursus ini" kelulusan bersyarat akan diberi dan pemohon %a$ib menghadirinya sebelum mengemukakan pembaharuan pada tahun berikutnya 5ursus ini hanya perlu diduduki sekali saha$a %alaubagaimanapun digalakkan sebagai tu$uan refresher Sekirannya lesen telah dibatalkan, apakah prosedur untuk memohon lesen $1 semula? Pemohon boleh dilesen semula tertakluk kepada syarat berikut6 1 Menghadiri 5ursus Refresher -city guide/ ' 5ursus =co-:ost -nature guide/ 2 Mengaktifkan semula keahlian persatuan pemandu pelancong + 9 Men$alani pemeriksaan kesihatan Mengemukakan permohonan dengan mengisi borang 1 -Per +/

Sekiranya 2$3/ tidak mencukupi !contohnya * 2$3/ sahaja", adakah pembaharuan lesen dapat diproses? Pembaharuan masih dapat diproses dengan syarat pemohon dikehendaki mengemukakan si$il >TR= tersebut -mana-mana yang tidak mencukupi/ dalam tempoh +-8 bulan -bergantung dengan $umlah >TR= yang perlu dihadiri/

Adakah pertukaran 4on pemanduan dibenarkan bagi pemandu pelancong alam semulajadi setempat? Pertukaran ?on pemanduan adalah tidak dibenarkan Pemohon hanya boleh melakukan pemanduan di tempat beliau menduduki 5ursus Alam !emula$adi !etempat saha$a Adakah Pemandu pelancong alam semulajadi dibenarkan untuk membuat komentari dalam bas persiaran? 5omentari dalam bas persiaran adalah di ba%ah bidang tugas pemandu pelancong bandar Pemandu pelancong alam semula$adi hanya dibenarkan membuat pemanduan di ka%asan yang mempunyai produk-produk alam semula$adi saha$a Apakah syarat-syarat utama bagi %arganegara asing untuk memohon lesen pemandu pelancong? *arganegara asing boleh dilesenkan sebagai pemandu pelancong sementara tertakluk dengan syarat-syarat berikut6 1 Lulus kursus Asas Pemandu pelancong' 5ursus .nduksi ' menghadiri sesi temuduga untuk mengu$i tahap kecekapan bahasa -asing/ dan pengetahuan produk pelancong di Malaysia 2 Mendapat kontrak ker$a -sepenuh masa/ dengan mana-mana syarikat pengendalian pelancongan di Malaysia + 9 Memegang pasport yang tempohnya masih sah Men$adi ahli dengan persatuan pemandu pelancong yang diiktiraf oleh 5ementerian

Apakah 'ungsi #LP dan apakah ta%aran kursus yang diberi? 7ungsi .LP menyediakan latihan atau kursus yang berkaitan dengan bidang pelancongan dan kursus yang disediakan kursus bertaraf diploma dan persi$ilan dan bercorak kemahiran Bagaimanakah cara untuk menubuhkan #LP? Mereka yang berminat hendaklah menubuhkan sebuah syarikat sendirian berhad yang diperbadankan di ba%ah akta syarikat 1184 Berapakah modal berbayar untuk menubuhkan syarikat untuk tujuan #LP? Modal berbayar bagi penubuhan .LP ialah minimum RM200"000 00 Bagaimana untuk saya mendapatkan borang permohonan dan berapakah 'ee pemprosesannya? Borang permohonanan boleh didapati dari 5ementerian Pelancongan" Bahagian Pelesenan dan Pe$abat Pelesenan *ilayah $uga boleh dimuat turun dari laman %eb 5ementerian Pelancongan 7ee prosesan yang dikenakan ialah RM100 00 dalam bentuk bank draf atau postal order Bakal rakan kongsi saya !pemegang saham 5-6" juga pemegang saham disebuah #LP yang telah dilesen& Bolehkah beliau memegang saham di #LP yang akan ditubuhkan ini? Tidak dibenarkan kerana seorang indi&idu tidak boleh memonopoli lebih dari satu syarikat dalam bidang yang sama

Adakah pelesenan premis penginapan pelancong di ba%ah tanggungja%ab (ementerian Pelancongan? Tidak 5ementerian Pelancongan hanya bertanggung$a%ab mendaftar dan mengelaskan premis penginapan pelancong Pelesenan premis penginapan pelancong adalah di ba%ah tanggung$a%ab Pihak Berkuasa Tempatan -PBT/ Saya telahpun menda'tar di ba%ah Penda'taran Projek Pelancongan dengan (ementerian Pelancongan& Adakah saya masih perlu menda'tar di ba%ah Penda'taran Premis Penginapan Pelancong? 0a Pendaftaran Pro$ek Pelancongan mempunyai ob$ektif yang berbe?a dengan Pendaftaran Premis Penginapan Pelancong Pendaftaran Premis Penginapan Pelancong adalah untuk tu$uan pengelasan dan in&entori manakala Pendaftaran Pro$ek Pelancongan adalah lebih kepada tu$uan galakan insentif Adakah premis penginapan berbentuk 7ser8ice apartment7 perlu dida'tar dan dikelaskan? Terdapat 2 $enis penginapan berbentuk @ser&ice apartment@ iaitu berbentuk @residential@ iaitu melibatkan se%aan $angka pan$ang atau pemilikan bebas" maka ianya tidak perlu berdaftar dan dikelaskan !ebaliknya" sekiranya @ser&ice apartment@ itu berbentuk @commercial@ iaitu tu$uan pen$ualan perkhidmatan sepertimana yang dita%arkan oleh hotel-hotel lain" maka ianya perlu didaftarkan Apakah pengkelasan bertara' 79rkid7? Taraf Arkid merupakan satu system pengelasan yang di%u$udkan bagi memenuhi keperluan permis penginapan berbentuk @budget@ yang tidak dapat dikelaskan di ba%ah !kim Pengelasan Bintang Adakah premis penginapan pelancong kurang daripada :- bilik perlu dida'tarkan? 0a Pendaftaran premis penginapan pelancong di%a$ibkan ke atas semua premis penginapan sepertimana definasinya di dalam Akta .ndustri Pelancongan tanpa mengira $umlah bilik Apakah jenis aduan yang boleh saya kemukakan kepada (ementerian? Aduan yang boleh dikemukakan kepada 5ementerian adalah berkaitan dengan perkara berikut 6 1 Perniagaan Pengendalian Pelancongan dan Agensi Pengembaraan -TAB TAB/ 2 Bas Persiaran dan 5ereta !e%a Pandu + 9 4 .nstitusi Latihan Pelancongan Pemandu Pelancong Premis Penginapan Pelancongan

Bagaimanakah saya hendak mengemukakan aduan? Anda boleh kemukakan aduan secara menulis" telefon" faks" ataupun melalui e-mail dan disertakan dengan nama dan alamat lengkap anda

Apakah dokumen yang perlu saya sediakan semasa mengemukakan aduan? ,okumen-dokumen yang seharusnya anda sertakan semasa mengemukakan aduan adalah yang berkaitan dengan in&ois pembelian pake$" $adual la%atan -itinerary/" resit pembayaran" gambar atau apa-apa dokumen yang boleh membuktikan kesahihan aduan anda Berapa hari aduan saya dapat diselesaikan? !ekiranya aduan adalah berkaitan dengan agensi luar" aduan anda akan diselesaikan dalam tempoh + hari beker$a dan sekiranya aduan anda berkaitan langsung dengan perkara-perkara di para 1" kami akan selesaikan dalam tempoh 21 hari beker$a Apakah jenis penguatkuasaan yang dijalankan oleh (ementerian? <enis penguatkuasaan yang di$alankan oleh 5ementerian adalah seperti berikut 6 1 Penggelidahan ke atas Perniagaan Pengendalian Pelancongan dan Agensi Pengembaraan -TAB TAB/ yang berlesen dan tidak berlesen 2 Pemeriksaan ke atas kenderaan pelancongan yang berlesen dan tidak berlesen + Pemeriksaan ke atas pemandu pelancong yang berlesen dan tidak berlesen

Bagaimanakah saya hendak mengenalpasti pega%ai penguatkuasa (ementerian? Pega%ai Penguatkuasa biasanya akan menun$ukkan kad kuasa yang ditandatangani oleh Menteri Pelancongan ketika men$alankan penguatkuasaan Apakah Akta yang digunapakai oleh (ementerian dalam menguatkuasakan undangundang terhadap pengusahaan pelancongan? 5ementerian menguatkuasakan akta-akta dan peraturan berikut 6 1 Akta .ndustri Pelancongan 1112B 2 Peraturan-Peraturan .ndustri Pelancongan -Perniagaan Pengendalian Pelancongan dan Perniagaan Agensi Pengembaraan/ 1112B + 9 4 8 ( Peraturan-Peraturan .ndustri Pelancongan -Pelesenan dan Penga%alan Pemandu Pelancong/ 1112B Peraturan-Peraturan .ndustri Pelancongan -Pelesenan .nstitutsi Latihan Pelancongan/ 1119B Peraturan-Peraturan .ndustri Pelancongan -Mengkompauan 5esalahan-5esalahan/ 1112B Akta Pelesenan 5enderaan Pelancongan 1111B dan Peraturan-Peraturan 5enderaan Pelancongan -Pelesenan dan Penga%alan 5enderaan Pelancongan/ 2000

Apakah bentuk tindakan yang boleh dikenakan oleh (ementerian sekiranya mana-mana undang-undang dan peraturan tersebut dilanggar? Bentuk tindakan yang boleh diambil oleh 5ementerian adalah seperti berikut 6 1 Pendak%aan di mahkamah 2 Ta%aran 5ompaun

+ 9

Penggantungan Lesen Pembatalan Lesen