You are on page 1of 72

TAKLIMAT

PETUNJUK-PETUNJUK PRESTASI UTAMA/


KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) DAN
BIDANG KEBERHASILAN UTAMA NEGARA (NKRA)
oleh
Timbalan Ketua Nazir Sekolah (Dasar)
Jemaah Nazir dan Jaminan Kualiti
Kementerian Pelajaran Malaysia

pada
27 September 2010
RANGKA PERSEMBAHAN
۞ Latar Belakang
• Apakah Itu KPI?

• Apa Yang Penting?

• Kenapa Perlu Diukur?

۞ Bidang Keberhasilan Utama Negara/National Key Result Areas


(NKRA)

۞ Bidang Keberhasilan Utama Negara (NKRA) Pendidikan


LATAR BELAKANG
۞ Kerajaan telah menyarankan budaya kerja berasaskan prestasi dengan
menggunakan petunjuk-petunjuk prestasi utama (KPI) diterapkan dalam
perkhidmatan awam bagi tujuan untuk meningkatkan kualiti penyampaian
perkhidmatan.

۞ Beberapa kaedah telah dilaksanakan untuk meningkatkan kualiti


penyampaian seperti pengukuran prestasi individu dan organisasi melalui
sasaran kerja tahunan, pengukuran kecekapan Sistem Pengurusan Kualiti
melalui pelaksanaan MS ISO 9000 serta Pengurusan Kualiti Menyeluruh
(TQM) dan penandaarasan amalan-amalan terbaik melalui pelaksanaan
Anugerah Kualiti Perkhidmatan Awam.

۞ Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bil. 2/2005 – Garis Panduan Bagi


Mewujudkan Petunjuk-Petunjuk Prestasi Utama Atau Key Performance
Indicators (KPI) Dan Melaksanakan Pengukuran Prestasi Di Agensi Kerajaan.
MODEL PENGUKURAN PRESTASI AGENSI KERAJAAN
BERASASKAN PROSES
VISI dan MISI

Tetapkan Perkhidmatan Teras


Tentukan Proses-proses Utama

Kenal Pasti Perkhidmatan Yang


Disampaikan
Perkhidmatan
Wujudkan KPI Dan Tetapkan Sasaran Yang Memuaskan
Prestasi Kaji Hati
Semula Pelanggan
Ukur Dan Nilai Prestasi Prestasi
Nilai Agensi
Secara Pantau Tahap Prestasi
Berterusan

Tambah Baik Prestasi

Dapatkan Maklumat Balas Pelanggan


LANGKAH-LANGKAH MEWUJUDKAN KPI DAN MELAKSANAKAN
PENGUKURAN PRESTASI DI AGENSI KERAJAAN

Tambah Baik Prestasi


Menilai Semula

Pantau Tahap
Prestasi
Tahap Prestasi

Ukur dan Nilai


Prestasi

Mewujudkan KPI dan


Tetapkan Sasaran Prestasi

Masa
APA ITU KPI?
۞ KPI adalah suatu parameter yang boleh diukur,
telah dipersetujui bersama, dan yang akan
mencerminkan kejayaan sesuatu organisasi.
۞ KPI juga dikenali sebagai petunjuk kejayaan
membantu organisasi mentakrif dan mengukur
kemajuan untuk mencapai matlamat
organisasi.
۞ Maka KPI adalah kaedah mengukur
pencapaian matlamat.
APA YANG PENTING?
• Fokus kepada isu-isu kritikal yang
Key penting kepada organisasi dan
pelanggan.

• Fokus kepada penyampaian


Performance perkhidmatan dan impak – bukan input
dan output.

• Ukur outcome dan impak serta


Indicators sampaikan kepada pelanggan.
KENAPA PERLU DIUKUR?
۞ Apakah yang diukur akan menghasilkan apa yang
diharapkan.
۞ Harapan akan tetap menjadi harapan jika tidak
dipantau atau diukur.
۞ Jika sesuatu boleh diukur, ia boleh dicapai.
۞ Pengukuran berfungsi sebagai satu alat untuk
mempengaruhi prestasi yang diharapkan daripada
anggota organisasi.
۞ Pengukuran memberi hala tuju kepada setiap individu
mengenai peranan mereka dalam pencapaian strategi
organisasi.
Prime Minister’s Statements on Government Transformation
(12th Sept 2009)
“ The Government is set to begin the
transformation process in
strengthening the efficiency of its
delivery system”

“ The KPI / KRA were not mere acronyms as


they offered clear measures designed to
ensure that the government is continuously
working to better serve the needs of
Malaysians”

“ Our real work will begin as we make the


transformation of government services
happen”

9
The government transformation journey so far

Pre April 2009 Apr – Jul 2009 Aug – Dec 2009 Jan - Jun 2010
Driving the Starting up and Building the Shifting to action
nation’s building foundation and
modernisation momentum implementation
 PM announces
plan to implement
 First DTF  Open house
KPIs meeting  1Malaysia
 4 Cabinet  2009 M-KPIs Roadmap
workshops  PM to Minister published
 6 N-KRAs review  Cascade M-KPIs
= 2 hours!!!  Preliminary M-KPIs  Launch of Labs
 Civil Service
Townhall
10
The six NKRAs selected are linked to 1Malaysia, People First, Performance Now

1Malaysia

People First Performance Now


National Key Result Areas
(National Priorities)

Reducing crime

Fighting corruption Unity in


Diversity
Widening access to quality
and affordable education

Raising living standards of


Public Service Delivery of :
low income households Government for
all Improved outcomes
Improving infrastructure in
for all Malaysians
rural areas

Improving urban public


transport
11
Success in the GTP is required if Malaysia is to achieve Vision 2020
2014 2015 2016
2013
Vision
2012 2020
2011

2010

1 Malaysia Roadmap
(People First, Performance Now)

KRA /
KPI
Initiatives
Government This is NOT just
Transformation KRA / KPI
Programme initiatives, but
(GTP) rather GTP

12
“Precursor”
BIDANG KEBERHASILAN UTAMA NEGARA (NKRA)
1. Mengurangkan Kadar Jenayah (Reducing Crime Rate)
2. Membanteras Rasuah (Combating Corruption)
3. Meluaskan Akses Pendidikan Berkualiti Dan Berkemampuan
(Widening Access to Quality and Affordable Education)
4. Meningkatkan Taraf Hidup Rakyat (Raising Living Standard of
the Poor)
5. Meningkatkan Prasarana Luar Bandar
(Improving Infrastructure in Rural Areas and Interior Regions)
6. Meningkatkan Mutu Perkhidmatan Pengangkutan Awam
(Improving Public Transportation)
NKRA Pendidikan
Dalam Bidang Keberhasilan Utama Nasional (NKRA) Pendidikan, kerajaan akan memberi tumpuan
kepada 4 sub-NKRA untuk meluaskan akses kepada pendidikan berkualiti dan berkemampuan

Prasekolah 72% enrolmen


untuk kohort kanak
Meningkatkan kadar penyertaan kanak-kanak berumur (4+ dan
berumur 4+ dan 5+
5+) kepada 87% menjelang 2012;serta meningkatkan kualiti
menjelang 2010
pendidikan prasekolah dengan menjadikan prasekolah swasta
dan agensi-agensi lain sebagai sebahagian daripada sistem
pendidikan kebangsaan

Literasi & Numerasi (LINUS)


90% Menguasai
Setiap kanak-kanak1 menguasai kemahiran asas literasi dan Literasi & Numerasi
numerasi selepas mengikuti 3 tahun pendidikan rendah pada pada 2010
akhir tahun 2012

Sekolah Berpretasi Tinggi (SBT)


Sasaran 20 HPS
Mewujudkan Sekolah Berprestasi Tinggi yang mempunyai etos,
menjelang 2010
karakter dan identiti tersendiri. Sekolah–sekolah ini akan
melonjakkan kecemerlangan pelajar ke peringkat paling tinggi

Tawaran Baru kepada Pemimpin Sekolah 2% Pengetua/


Guru Besar
Memperkenalkan penilaian berasaskan pencapaian untuk
menerima ganjaran
menilai Pengetua dan Guru Besar (PGB) dengan menawarkan
menjelang 2010
ganjaran yang menarik kepada PGB yang melepasi sasaran
serta membantu PGB yang lemah

1 Kurikulum khas untuk literasi dan numerasi telah direka khusus untuk kanak-kanak berkeperluan khas 15
KPI MKRA KEMENTERIAN
1. Meningkatkan kadar penyertaan murid dalam
bidang vokasional dan kemahiran.

2. Semua sekolah mendapat bekalan elektrik 24


jam.
NKRA & MKRA BIDANG PENDIDIKAN

1. JENAYAH

2. RASUAH 3. AKSES 3.5 PENYERTAAN


PENDIDIKAN VOKASIONAL &
KEMAHIRAN
3.1 PRASEKOLAH
4. INFRASTRUKTUR
DI PEDALAMAN 3.2 LINUS

3.3 SBT
3.6 SEMUA SEKOLAH
5. MISKIN TEGAR 3.4 TAWARAN BARU MENDAPAT ELEKTRIK
24 JAM

6. PENGANGKUTAN
AWAM
STRUKTUR ORGANISASI PELAKSANAAN NKRA & MKRA
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
MENTERI
PELAJARAN

KSU
KPM

UNIT PERANCANGAN DAN


PENGURUSAN PRESTASI NKRA
(DMO)

NKPI 1 NKPI 2 NKPI 3 NKPI 4 MKPI 5 MKPI 6

BPSH BPK BPSBP&K JNJK BPTV BP


Sub-NKRA Pendidikan
Prasekolah
Prasekolah

Objektif Sub-NKRA Prasekolah


Meningkatkan tahap penyertaan Kadar Penyertaan Semasa (2009)

Sasaran dan aspirasi sub-NKRA telah Peratus


diperincikan dengan memberi tumpuan 83
kepada peluasan penyertaan prasekolah
kepada kanak-kanak berumur 5 dan 6 Sasaran 72
tahun serta meningkatkan kualiti 67 untuk 2010
pendidikan
 Bagi kanak-kanak 5 tahun (4+/P1)1, 50
sasaranya adalah untuk meningkatkan
kadar penyertaan serta meningkatkan
kualiti pendidikan sedia ada
 Bagi kanak-kanak 6 tahun (5+/P2)2,
tumpuan adalah untuk meningkatkan
kualiti pendidikan serta memberi
penekanan kepada peningkatan
penyertaan di kawasan luar bandar dan
pedalaman 5-tahun (P1) 6-tahun (P2) Gabungan

1 Kanak-kanak 5-tahun (P1) merujuk kumpulan 4+ tahun


2.Kanak-kanak 6-tahun (P2) merujuk kumpulan 5+ tahun

20
Makmal ini mencadangkan 7 teras untuk meluaskan akses kepada
pendidikan prasekolah yang berkualiti dan berkemampuan
Teras Utama
Penubuhan Jawatankuasa Penyelarasan Prasekolah
Kebangsaan dan Bahagian Prasekolah dan PERMATA
1
1 Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM)
Tadbir Urus
Pelaksanaan Kurikulum Standard Prasekolah
2
Kebangsaan (KSPK)
2
Piawaian
3 Menyeragamkan bantuan kepada murid prasekolah
3
7 kerajaan

Pemantauan
Penyampaian
Pencapaian 4 Meningkatkan kualiti guru dan pembantu guru

4 Kualiti
Menambah bilangan kelas prasekolah
5 di kawasan miskin bandar, luar bandar dan
6 pedalaman

Kapasiti Meningkatkan Perkongsian Pintar Kerajaan -Swasta


6
dalam pendidikan prasekolah
5

Mewujudkan Sistem Maklumat Prasekolah


7
Kebangsaan

21
Penubuhan Jawatankuasa Penyelarasan Prasekolah Kebangsaan
bagi meningkatkan kapasiti dan menambahbaik kualiti
pendidikan prasekolah
Huraian
Faedah
▪ Mengkaji semula dasar pendidikan prasekolah kerajaan dan
Peranan
swasta termasuk kurikulum, kriteria kelayakan, latihan dan
▪ Badan induk untuk mengurus
tadbir pelbagai agensi untuk
penilaian memastikan::
▪ Menyelaraskan semua agensi prasekolah (kerajaan dan
– Penyelarasan peluasan
swasta) kelas prasekolah
▪ Memantau dan menilai pendidikan prasekolah
– Penyeragaman dan
peningkatan kualiti
Tanggungja ▪ Menyeragamkan bantuan kepada prasekolah kerajaan ▪ Semua agensi mempunyai wakil
wab ▪ Merancang peluasan prasekolah KPM dan agensi lain dalam Jawatankuasa berkenaan
▪ Memperakukan pengusaha prasekolah swasta
▪ Menyelesaikan isu-isu berkaitan dengan agensi pelaksana
prasekolah termasuk swasta

▪ Keahlian tetap ialah Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia,


Keahlian Ketua Pengarah KEMAS, Ketua Pengarah JPNIN dan
Pengarah Bahagian Pendidikan Swasta (KPM)
▪ Kementerian, Agensi, pihak swasta dan NGO yang berkaitan
akan dijemput mengikut keperluan mesyuarat ▪ Penglibatan prasekolah swasta
dalam jawatankuasa ini penting
untuk memastikan penyelarasan
▪ Pengerusi - Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia antara prasekolah kerajaan dan
Struktur ▪ Urus Setia - Bahagian Pendidikan Awal Kanak-kanak dan swasta, cth. meningkatkan
Organisasi Prasekolah kapasiti dan kualiti
▪ Bahagian-bahagian di KPM
▪ KEMAS
▪ JPNIN
22
Kurikulum Standard Prasekolah Kebangsaan diwujudkan untuk memastikan perkembangan
hoslistik kanak-kanak

Dasar ▪ Perkembangan holistik


▪ Pembelajaran berkesan
▪ Pembelajaran yang menyeronokkan dan bermakna
▪ Kemahiran asas untuk pendidikan sepanjang hayat

Pendekatan Tunjang Kurikulum Standard Pembelajaran


▪ Berpusatkan murid ▪ Bahasa dan Komunikasi ▪ Pengenalan kepada asas literasi
▪ Pembelajaran menerusi ▪ Kerohanian & Moral dan numerasi
permainan ▪ Sains dan Teknologi ▪ Penganalan asas kemahiran
▪ BerIntegrasi ▪ Kemanusiaan berfikir dan menyelesaikan
▪ Bertema ▪ Perkembangan fizikal dan masalah
▪ Inkuiri penemuan estetika ▪ Berkeyakinan dan bersikap positif
▪ Konstruktif ▪ Pembangunan sosio-emosi ▪ Mengamalkan kesihatan yang baik
▪ Pembelajaran berasaskan dan selamat
projek ▪ Mengamalkan sikap berdikari,
bekerjasama & bertolak ansur
▪ Menzahirkan idea kreatif,
menunjukkan apresiasi seni dan
muzik
▪ Mempamerkan sifat ingin tahu dan
bertanggungjawab
▪ Bersedia untuk mengikuti
pembelajaran di sekolah rendah

Amalan Bersesuaian Perkembangan Murid


23
Penyeragaman bantuan murid prasekolah kerajaan
untuk memastikan pendidikan berkualiti untuk semua
Bantuan Kerajaan

▪ Semua murid prasekolah kerajaan akan terus menerima bantuan


Peralatan dan peralatan yang sama

▪ Prasekolah KEMAS dan Kementerian Pelajaran menerima


Geran Per RM100 bagi setiap murid setahun, sementara JPNIN menerima
Kapita RM1,500 bagi setiap kelas setahun
▪ Bagi menangani perbezaan ini, dicadangkan supaya penyeragaman
geran per kapita RM100 bagi setiap murid setiap tahun untuk semua
agensi kerajaan

▪ Pada masa ini, semua agensi menerima bantuan sebanyak


Bantuan RM1.50 seorang sehari
Makanan
▪ Ekoran menampung inflasi, maka dicadangkan dinaikkan bantuan
makanan seperti berikut; RM1.80 bagi Semenanjung Malaysia dan
RM2.05 bagi Sabah dan Sarawak

24
Kerangka pembangunan kecemerlangan guru dan
pembantu guru prasekolah
Inisiatif yang disarankan untuk memastikan kualiti
▪ Menakrifkan Penunjuk Prestasi Utama
Kepentingan kualiti Membangunkan dalam semua aspek penyampaian
kerangka pendidikan prasekolah
▪ Menakrifkan standard kecemerlangan ▪ Mewujudkan penarafan yang
kualiti pendidikan menjelaskan prestasi cemerlang, baik,
prasekolah bagi memuaskan dan tidak memuaskan.
memastikan
kecemerlangan pendidikan
dapat dicapai secara tekal Meningkatkan ▪ Menyeragamkan dan meningkatkan
tahap kemahiran guru dan pembantu
kemahiran guru guru semua agensi
▪ Mengupayakan guru dan dan pembantu
▪ Dianggarkan melibatkan sejumlah 15,500
pembantu guru selaras guru
guru dan 10,000 pembantu guru semua
dengan standard kualiti agensi
yang ditetapkan melalui
– Latihan Dalam
Perkhidmatan ▪ Bagi guru baru prasekolah, kriteria
– Menyelaras dan Menyeragamkan kelayakan minima ialah ijazah sarjana
menyeragamkan kriteria muda (setanding dengan kelayakan
kriteria kelayakan guru kelayakan Kementerian Pelajaran Malaysia masa
dan pembantu guru kini)
semua agensi

25
Pada masa ini terdapat anggaran seramai 325,000 kanak-kanak berumur 5
and 6 tahun yang tidak mengikuti pendidikan prasekolah atau belajar di
prasekolah yang tidak berdaftar dengan kerajaan
4 + (5 tahun)
Enrolmen semasa (2009), bilangan murid dalam ribu 5 + (6 tahun)

156 149
135
▪ Pada tahun 2009, sejumlah
87 85 ~650,000 murid telah belajar di
prasekolah yang berdaftar
18 21 ▪ Berdasarkan populasi kanak-kanak
0 5-6 year tahun, 33% atau
KPM KEMAS JPNIN Swasta anggaran 325,000 kanak-kanak
tidak belajar di prasekolah atau
belajar di prasekolah yang tidak
Pertambahan enrolmen berdasarkan bilangan kelas baru yang berdaftar
dirancang (2010-12), bilangan murid dalam ribu
52 63
25 25 25
▪ Perancangan pembukaan kelas
prasekolah baru akan
0 3 3
menyebabkan tambahan seramai
KPM KEMAS JPNIN Swasta ~200,000 kanak-kanak akan
mengikuti pendidikan prasekolah
New classes to be built by 2012 ▪ Ini akan menyebabkan sasaran
87% peningkatan kadar enrolmen
kanak-kanak 5-6 tahun menyertai
2600 2500 250 4400
pendidikan akan tercapai
26
Pendekatan yang dicadangkan dalam meningkatkan
penyertaan sektor swasta dalam pendidikan prasekolah
Pendekatan Kriteria kelayakan Rasional

▪ Bayaran sekali RM10,000 ▪ Yuran pengajian tidak melebihi RM150 ▪ Menggalakkan prasekolah
Geran untuk semua sekolah swasta seorang sebulan swasta baru memberi
Permulaan berdaftar yang dibuka pada ▪ Beroperasi dan berdaftar mulai 2010 tumpuan kepada keluarga
tahun 2010 hingga 2012 ▪ Mematuhi Kurikulum Stantard berpendapatan rendah
Prasekolah Kebangsaan (KSPK) ▪ Memastikan tahap kualiti
▪ Berdaftar dengan Kementerian yang minima dipatuhi
Pelajaran

▪ Bantuan Yuran Murid bernilai ▪ Prasekolah swasta tidak dibenarkan ▪ Fokus kepada kanak kanak
Bantuan sehingga RM150 seorang mengenakan yuran melebihi RM150 prasekolah daripada
Yuran Murid sebulan untuk membiayai dan mesti mematuhi Kurikulum keluarga yang memerlukan
yuran bagi semua murid 4+ Standard Prasekolah Kebangsaan ▪ Mengupayakan pihak
dan 5+ miskin dan miskin ▪ Mesti berdaftar dengan e-Kasih swasta untuk meningkatkan
tegar sebagai murid miskin dan miskin tegar penyertaan prasekolah
▪ Pendaftaran awal diberi keutamaan
bantuan

▪ Menyediakan latihan ▪ Guru prasekolah yang tiada latihan ▪ Menambahbaik latihan


kemahiran secara percuma atau mempunyai sijil (1 minggu perguruan
Lain-lain bagi guru prasekolah1 swasta latihan) ▪ Mengurangkan tempoh
dan JPNIN (6 minggu) kelulusan penubuhan dari
▪ Mempermudahkan proses 40 hari kepada 7 hari
permohonan oleh tiga agensi bekerja
(PBT, Bomba dan Penyelamat
dan Kesihatan)

1 Yuran latihan dimansuhkan, bermula pada 2010 sehingga 2012

27
Sub-NKRA Pendidikan
LINUS
Literasi dan Numerasi (LINUS)

Objektif Sub-NKRA Literasi dan Numerasi


NKRA – Peluasan akses kepada pendidikan berkualiti dan berkemampuan

Setiap kanak-kanak* menguasai kemahiran asas literasi


dan numerasi selepas 3 tahun mengikuti pendidikan
rendah pada akhir tahun 2012
*Kanak-kanak berkeperluan khas – didefinisikan sebagai murid bermasalah
pembelajaran, masalah pendengaran, masalah pertuturan, masalah
penglihatan, terencat akal, mempunyai pelbagai kecacatan, dan kurang upaya
secara fizikal. Kurikulum khas literasi dan numerasi dibentuk untuk kanak-kanak
berkeperluan khas

Apa itu Program LINUS?

LINUS ialah akronim kepada Saringan Literasi dan Numerasi


(Literacy and Numeracy Screening)
LINUS ialah satu program pemulihan yang direka bentuk untuk
memastikan murid menguasai kemahiran asas literasi (Bahasa
Malaysia) dan numerasi di akhir 3 tahun persekolahan pada
pendidikan rendah
LINUS disasarkan kepada murid yang mempunyai masalah dalam
3M iaitu Membaca, Menulis dan Mengira
29
Standard Literasi and Numerasi semasa di Malaysia
Jumlah murid yang tidak Jumlah murid yang tidak
mencapai sasaran standard mencapai sasaran standard
literasi pada akhir Tahun 1 (% numerasi (% dalam kurungan)
dalam kurungan)
12/7/21
(24%)

12/7/21 12/7/21

12/7/21 12/7/21
12/7/21 51,486 12/7/21
12/7/21 (11%) (10%) (13%) 12/7/21

12/7/21 12/7/21
PROTIM
12/7/21 12/7/21 bermula pada
tahun 2008
12/7/21 12/7/21
12/7 20 12/7 12/7 20 12/7
/21 12/7 /21 /21 12/7 /21
/21 /21
SUMBER: KIA2M untuk kadar literasi dan PROTIM untuk kadar numerasi 30
Hasrat supaya mencapai 60,000 murid menguasai literasi Literasi Tinggi
Literasi Sederhana
sebelum berakhir 2012 Literasi Rendah

Bilangan murid Tahun 5 tanpa kemahiran asas literasi pada 2009


(Peratus jumlah murid tanpa kemahiran literasi seluruh negara)

437 (0.7%)
5,767 (9.6%)

Perlis 5,022 (8.4%)


3,402 (5.8%)
Kedah 115 (0.2%)
Kelantan
Pulau Pinang
2,151 (3.6%)
3,999 (6.7%) Perak
Sabah
W.P. Labuan
Terengganu

3,414(5.7%)
9,252 (15.4%) 6829 (11.4%)
Selangor Pahang
5,508 (9.2%)
W.P. Kuala Lumpur 682 (1.1%)
W.P. Putrajaya
Negeri Sembilan Melaka
Sarawak
2,761 (4.6%) Johor

Jumlah Murid
1,036 (1.7%) 64 (0.1%)
dalam PROTIM (2M)
~ 59,950
9,511 (15.9%)

SUMBER: Skor PROTIM untuk 2M, 2009 31


Definisi Literasi dan Numerasi asas di bawah Program LINUS
Literasi Asas
Keupayaan membaca, menulis dan memahami perkataan, ayat tunggal dan ayat majmuk yang mudah (menggunakan kata
hubung) dalam Bahasa Malaysia dan mengaplikasi pengetahuan dalam pembelajaran dan komunikasi harian
Kemahiran Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3

Berupaya ▪ Minima 500 perkataan umum ▪ Minima 800 perkataan umum ▪ Minimum 1000 perkataan
membaca, menulis yang mudah yang mudah umum yang mudah
dan memahami ▪ Ayat tunggal ▪ Ayat mudah & majmuk dengan ▪ Ayat mudah & majmuk dengan
kata hubung kata hubung dalam perenggan
pendek

Numerasi Asas
Keupayaan menyelesai operasi asas matematik, serta memahami idea matematik yang mudah dan berupaya mengaplikasi
pengetahuan serta kemahiran matematik dalam kehidupan harian
Kemahiran Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3
Membaca, menulis, ▪ Nombor sehingga 50 ▪ Nombor sehingga 100 ▪ Nombor sehingga 1000
mengira dan
menyusun (ikut
susunan) nombor
bulat
Operasi Asas ▪ Fakta asas untuk tambah dan ▪ Fakta asas untuk tambah dan ▪ Fakta asas untuk tambah dan
tolak tolak, darab (2, 5 & 10) dan tolak, darab (3,4,6,7,8 & 9)
bahagi ( 2, 5 & 10) dan bahagi (3,4,6,7,8 & 9)

Aplikasi ▪ Mengira duit sehingga RM10 ▪ Mengira duit sehingga RM50 ▪ Mengira wang sehingga RM100
▪ Menyatakan waktu dalam ▪ Menyatakan waktu dalam jam ▪ Menentukan masa dalam sejam
sehari secara analog pada jam analog
▪ Mengukur panjang sesuatu ▪ Mengukur panjang sesuatu ▪ Mengukur panjang obejek dalam
objek dalam unit-unit relatif objek dalam unit yang betul unit yagn betul (dalam cm sahaja)
32
6 strategi pelaksanaan Program LINUS untuk mencapai sasaran 90%
pada 2010
Saringan Murid
1 (Tahun 1, Tahun 2 dan
Tahun 3)

2 Pembangunan Bahan

Program LINUS
untuk mencapai Pengukuhan Kemahiran
3
sasaran 90% Pedagogi Guru
Literasi dan
Numerasi pada Program Kesedaran
4
tahun 2010 untuk Sekolah & Komuniti
murid Tahun 1
Pemantauan,
5 Penyeliaan
& Penilaian
Pembentukan
6 FasiLINUS (Fasilitator
LINUS)
33
Bagaimana Program LINUS berbeza dari program-program sebelumnya
Proses saringan program LINUS 1 Program ini akan berfokus
kepada intervensi awal (Tahun
1-3) bagi kemahiran literasi dan
Tahun 1 numerasi. Program-program
terdahulu sama ada hanya
Saringan 1 berfokus kepada kemahiran
(Mac) literasi (KIA2M) atau dijalankan
Tidak Ya pada Tahun 4-6 (PROTIM)

Tidak
2 Menambahbaik nisbah guru
LINUS pemulihan kepada murid pada
1:15 daripada nisbah semasa
Saringan 2 iaitu 1 setiap sekolah
(Jun) 3 Pengurusan dan pemantauan
Murid
Ya Penilaian Ya diagihkan kepada Pejabat
Berkeper- Pendidikan
luan khas Tidak Kesihatan Tidak Tidak Arus
Pelajaran Daerah dan dipantau
Tidak oleh Jemaah Nazir dan Jaminan
Perdana Kualiti. Sebelumnya, aktiviti ini
LINUS
dilakukan hanya pada peringkat
pusat
Saringan 3
(September) 4 Guru-guru terbaik (berprestasi
tinggi) akan diletakkan pada
Tidak Ya Tahun 1 dan 2 iaitu program
Tidak LINUS. (Bukan hanya pada kelas
peperiksaan iaitu Tahun 6)
LINUS
5 Sokongan profesional untuk
guru-guru LINUS melalui
Tahun 2 fasilitator (FasiLINUS) yang
komited
34
KPM merancang penambahan bilangan guru pemulihan
bagi memastikan tiada murid terpinggir dalam pendidikan

Daripada … Kepada

Pendekatan semasa KIA2M Cadangan di bawah Program LINUS

Nisbah guru pemulihan kepada Nisbah guru pemulihan kepada


1:1 sekolah 1:15 murid. Nisbah ini membolehkan 1:4
murid per sesi (4 sesi sehari)

~7,000Bilangan guru pemulihan kini + 3,246Penambahan guru pemulihan yang


diperlukan di bawah program
LINUS

Contoh: 1 guru untuk 59 4 orang guru


SK Seri Permai orang murid pada pemulihan untuk 59
Gua Musang Tahun 2 kelas orang murid dalam
pemulihan LINUS

35
KPM merancang pengukuhan kemahiran pedagogi guru dengan
memastikan penggunaan pelbagai strategi pengajaran bagi
pembelajaran berkesan
▪ Bilangan guru pakar dalam pengajaran asas literasi dan numerasi
Situasi Semasa adalah terhad. Oleh itu, KPM perlu melatih guru dengan pelbagai
kaedah dan teknik pengajaran untuk mengukuhkan pembelajaran murid

▪ Mengendalikan latihan profesional untuk LINUS dan guru pemulihan


Cadangan dalam pengajaran literasi dan numerasi
Penyelesaian ▪ Pembangunan bahan dan modul baru bagi pengajaran dan
pembelajaran berkesan
▪ Latihan merangkumi perkara-perkara berikut:
– Menyepadukan pelbagai kaedah pedagogi
– Mengukuhkan kemahiran pengajaran menggunakan teknologi
– Menyediakan pelbagai sumber pengajaran dan pembelajaran
– Mendedahkan amalan-amalan terbaik dalam pengajaran literasi
dan numerasi asas

▪ Memperkasa latihan dalam perkhidmatan dan pra


Implikasi perkhidmatan berfokus kepada pengajaran dan pembelajaran
literasi dan numerasi

Dapatan Tinjauan Kebangsaan (2009) menunjukkan:


▪ 69% responden mencadangkan supaya peningkatan kualiti guru Penyelesaian ini menuntut
dijadikan keutamaan oleh kerajaan perubahan minda dalam
▪ 30% responden mencadangkan peningkatan outcome murid pada kalangan jurulatih guru
peringkat pendidikan rendah harus dijadikan keutamaan oleh (pensyarah) dan guru
kerajaan

36
Mewujudkan kumpulan FasiLINUS pada peringkat PPD yang berperanan
penting dalam memastikan kejayaan LINUS pada peringkat daerah
▪ Guru berpengalaman dan terbaik (jurulatih utama) akan ditempatkan di 154 PPD
Siapa mereka? ▪ Seramai 660 orang FasiLINUS diperlukan
(minima seramai 2 orang dan maksimum seramai 10 orang bagi setiap PPD)
▪ Nisbah 1 FasiLINUS bagi setiap 30 sekolah (1:30)

Apakah ▪ Membantu JPN dalam pengagihan guru pemulihan


peranan ▪ Penataran program LINUS kepada para guru besar dan guru
mereka? ▪ Menjadi jurulatih dan mentor program LINUS
▪ Membangunkan kapasiti guru pemulihan, guru dan pentadbir sekolah
▪ Membantu sekolah menyediakan pelan tindakan pembetulan

Kajian Kes: Brazil (Minas Gerais)

Matlamat Pendekatan Hasil


▪ Mencapai 100% literasi ▪ Membentuk dan ▪ 1,500 orang penganalisis
pada tahun 2010, untuk menyediakan pasukan pendidikan pusat dan
~300 ribu murid di 2500 fasilitator dan jurulatih wilayah dilatih untuk
sekolah (dalam masa 5 utama di pusat dan wilayah menyokong guru di 2,450
tahun) untuk melawat dan sekolah (1:1.6 sekolah)
menyokong semua sekolah ▪ Lonjakan dalam kadar
literasi dari 25% kepada
73% dalam masa 3 tahun

37
Sub-NKRA Pendidikan
SBT
Sekolah Berprestasi Tinggi (SBT)

Objektif sub-NKRA Sekolah Berprestasi Tinggi


Mengangkat kualiti sekolah-sekolah yang terbaik
Meningkatkan kualiti pencapaian institusi pendidikan melalui
peningkatan tahap autonomi dan akauntabiliti, membenarkan
sekolah melaksanakan inovasi dalam pengurusan masing-masing
(pemusatan dalam aspek kurikulum dan anggota perkhidmatan)

Menghasilkan pelajar yang cemerlang


Sebagai tempat untuk melatihkan pelajar cemerlang bertaraf
antarabangsa dan yang menjadi personaliti unggul dalam semua
bidang

Merapatkan jurang antara sekolah-sekolah di dalam sistem


Sebagai inspirasi kepada sekolah-sekolah lain untuk
membangunkan kecemerlangan tahap yang lebih tinggi melalui
bimbingan dan jaringan antara sekolah sekolah tersebut

39
Penganugerahan SBT adalah kepada sekolah terbaik di Malaysia
manakala Sekolah Amanah bertujuan merapatkan jurang pencapaian
Sekolah Berprestasi Tinggi (SBT) ditakrifkan sebagai sekolah yang mempunyai etos, watak, identiti
tersendiri dan unik serta menyerlah dalam semua aspek pendidikan. Sekolah ini mempunyai tradisi
budaya kerja yang cemerlang dan menjadi pilihan semua. Sekolah ini sentiasa berjaya melahirkan
modal insan yang holistik serta mampu bersaing di persada antarabangsa

▪ Sekolah Kluster
Sekolah Amanah Kecemerlangan
▪ Merapatkan jurang
pencapaian melalui
perkongsian
kerajaan-swasta
▪ Sasaran untuk Sekolah Berprestasi
medapat status SBT Tinggi
▪ Migrasi ke arah status ▪ “Peningkatan ke taraf
SBT dengan dunia”
peningkatan yang = 80%
▪ SKPM 90% +
signifikan
▪ Membina aspirasi
= 70% untuk semua sekolah
▪ Peluasan sasaran 20
= 60% SBT menjelang 2010

SKPM = 50%

1 Standard Kualiti Pelajaran Malaysia (SKPM) ialah instrumen piawaian yang digunakan untuk menilai sekolah-sekolah berdasarkan kepada 4 dimensi
utama (visi dan misi; pengurusan organisasi; pengurusan program pendidikan dan kemenjadian murid)
40
SBT merupakan sekolah terbaik di Malaysia, yang dipilih mengikut kriteria yang ketat, dan
mampu berdaya saing di peringkat antarabangsa
Pencapaian ▪ Skor komposit yang berasaskan
Akademik yang – Skor GPS (pemberatan 70%) Proses Permohonan
Cemerlang – Skor Verifikasi SKPM (pemberatan 30%)
▪ Sekolah-sekolah
Kriteria annex cemerlang menghantar
1 ▪ Rekod pembangunan kejayaan individu dan pemimpin permohonan
Personaliti yang berpengaruh berdasarkan kriteria SBT
Unggul ▪ Sekolah baru, memberi aspirasi yang jelas untuk
memupuk pemimpin ▪ Sekolah Rendah-
2 pencapaian cemerlang
Anugerah ▪ Penyertaan dan pencapaian dalam pertandingan dalam 3 daripada 5
Kebangsaan peringkat kebangsaan dan antarabangsa keperluan kriteria annex
dan SBT
Antarabangsa
3 ▪ Sekolah Menengah-
Jalinan dengan ▪ Jalinan dengan universiti dalam program pemindahan pencapaian cemerlang
Institusi kredit, kajian tindakan bersama, perkongsian kemudahan dalam 4 daripada 5
Pengajian dan prasarana keperluan kriteria annex
Tinggi
4 SBT
▪ Jaringan kukuh dengan sekolah tempatan dan luar
Jaringan Kukuh negara (cth. program pertukaran staf dan pelajar),
komuniti, organisasi awam dan swasta
5
Penandaarasan ▪ Sekolah digunakan sebagai penandaarasan di peringkat
Kebangsaan kebangsaan dengan menggunakan piawaian
dan antarabangsa (cth. PISA, TIMSS)
Antarabangsa 41
Konsep SBT akan tekal dengan jenis-jenis sekolah lain
dalam sistem pendidikan
SBT Sekolah Kluster Sekolah Amanah
▪ Mengenal pasti dan ▪ Mengenal pasti dan ▪ Menggalakkan penglibatan
Rasional memupuk budaya cemerlang mewujudkan pusat sektor swasta dalam
dan kompetitif pada kecemerlangan dengan pembangunan
peringkat antarabangsa kebitaraan tertentu kecemerlangan pelajar di
sekolah kerajaan
Penjelasan
▪ Keberhasilan: Pencapaian ▪ Pusat kecemerlangan: ▪ Operasi dan akauntabiliti:
setanding peringkat Membimbing sekolah dalam Pengurusan oleh pihak
ciri
antarabangsa pembangunan kebitaraan swasta bagi melonjakkan
kecemerlangan

Kriteria
▪ Pencapaian mutlak dan ▪ Pencapaian mutlak (cth. ▪ Sekolah pada tahap
holistik (cth skor GPS dan SKPM: 80%) pencapaian yang pelbagai
Pemilihan
SKPM, dan annex SBT) ▪ Sokongan daripada
komuniti
▪ Autonomi tambahan diberi ▪ Autonomi tambahan diberi ▪ Autonomi tambahan kepada
Faedah kepada pemimpin sekolah kepada pemimpin sekolah sekor swasta yang terlibat
▪ Dana tambahan dan insentif ▪ Dana tambahan daripada dan pemimpin sekolah
daripada kerajaan kerajaan ▪ Memperoleh kepakaran dan
sumber daripada sektor
swasta
“Meningkatkan “Mewujudkan sekolah “Merapat jurang
sekolah ke taraf cemerlang dalam melalui perkongsian
dunia” bidang kebitaraan” kerajaan-swasta”
42
SBT dan Sekolah Amanah akan diberi autonomi tambahan untuk
mewujudkan inovasi dalam pentadbiran sekolah dan meningkatkan
keberhasilan murid
▪ Fleksibel dalam pengajaran dan pembelajaran serta silibus bagi mata pelajaran
Kurikulum wajib dan elektif
fleksibel ▪ Mematuhi peperiksaan awam, menggunakan bahasa pengantar Bahasa
Kebangsaan atau pelbagai bahasa
▪ Diberi kelonggaran dalam menetapkan waktu pengajaran minima mata
pelajaran, memanjangkan waktu persekolahan dan membenarkan murid
menamatkan tempoh persekolahan setahun lebih awal

▪ Kewangan disalurkan melalui geran secara ‘lump sum’ pada awal tahun
persekolahan
Pemilikan bajet
▪ Fleksibiti penuh untuk pengagihan kewangan mengikut keperluan
▪ Pengecualian daripada perolehan secara berpusat

▪ Pengambilan staf berdasarkan prestasi pencapaian dan tidak berdasarkan


Pengurusan staf kekananan
berdasarkan
prestasi
▪ Kelonggaran dalam menyediakan lebih bayaran (cth. bayaran lebih masa) dan
ganjaran berdasarkan prestasi kepada semua staf
▪ Kelonggaran untuk memindahkan staf sekiranya prestasi kurang memuaskan
▪ Pengagihan fungsi berdasarkan akademik dan bukan akademik

▪ Laporan tahunan berdasarkan petunjuk keberhasilan setiap sekolah


Penilaian
berdasarkan
▪ Pemeriksaan sekolah berdasarkan kepada SKPM yang telah diubahsuai
keberhasilan
43
Autonomi sekolah berhubungkait dengan akauntabiliti
untuk peningkatan keberhasilan murid

Peningkatan Autonomi Sekolah


▪ Kawalan terhadap belanjawan (cth. Peningkatan Akauntabiliti
peruntukan sumber, pemindahan Sekolah
kategori perbelanjaan, peringkat ▪ Prosedur dan panduan kewangan bagi
penempatan pegawai), mencegah perbelanjaan tidak
pembahagian sumber selari dengan berhemah (cth. transaksi yang telus
matlamat strategik sekolah dan penggunaan khidmat luar)
▪ Keputusan pengoperasian (cth. ▪ Ditakrifkan dengan jelas, dan
pengisian staf, kurikulum yang pencapaian keberhasilan yang khusus
fleksibel dan berjadual) ▪ Akauntabiliti dalam penggunaan
sumber untuk menghasilkan pelajar
yang cemerlang

“Sistem mesti memastikan apabila autonomi diberikan


kepada sekolah, pemimpin mempunyai kebolehan dan
keupayaan tertentu untuk menggunakannya”

44
SBT berperanan untuk membawa perubahan kepada
sistem pendidikan kebangsaan sedia ada
Ciri-ciri untuk pembangunan berterusan
SBT perlu menangani yang berikut untuk status SBT
menyumbangkan kepada sekolah-sekolah
lain ▪ Peningkatan pelan strategik, pengurusan,
program akademik dan kokurikulum sokongan
▪ Mentoring/coaching oleh guru SBT ▪ Peningkatan tahap prestasi (akademik,
▪ Program Immersion – Pengetua/Guru kokurikulum dan sukan)
Besar dan guru
▪ Peningkatan program jalinan dengan universiti
▪ Program sandaran dengan sekolah lain ▪ Menambahkan jaringan dengan institusi tempatan
▪ Sekolah Jaringan SBT dan antarabangsa
▪ Perkongsian bahan dan pengetahuan ▪ Menjayakan lebih banyak program yang
▪ Taklimat, bengkel dan demonstrasi melibatkan komuniti
▪ Perkongsian Amalan Terbaik – oleh ▪ Menjadi penanda aras dan contoh bagi sekolah-
Guru Cemerlang sekolah lain dari dalam dan luar negara
▪ Pertukaran pelajar ▪ Peningkatan jumlah murid cemerlang serta
meningkatkan keberhasilan untuk semua pelajar
▪ Cross-fertilization – mengekalkan ▪ Peningkatan jumlah murid yang memasuki
hubungan baik antara sekolah dan
universiti dan institusi yang terkemuka
universiti untuk mencapai
persefahaman bersama ▪ Peningkatan jumlah Guru Cemerlang
▪ Peningkatan program immersion untuk
Pengetua/Guru Besar dan guru

45
Kumpulan sasaran, stakeholders tertentu yang menyokong konsep SBT
Pengetua / Guru “….kami teruja dengan prospek menerima autonomi yang penuh dengan
Besar pembangunan profesionalisme yang berterusan…”

“….kami percaya mekanisme ini akan meningkatkan peluang kerjaya dan menjamin
akauntabiliti…..”

“….autonomi merupakan perkara yang kami perjuangkan selama ini, kini


Kesatuan menjadi khabar gembira apabila kerajaan mengharapkan perkara yang sama..”

“….sumbangan guru mestilah diiktiraf dan diberi penghargaan ….tambahan kepada


kebajikan mereka…”

Pakar mata “…. walaupun Sistem Pendidikan Malaysia telah menghasilkan modal insan yang
pelajaran baik, tetapi masih perlu penambahbaikan untuk menhasilkan pelajar yang
berkebolehan dan berkemahiran sebagai persediaan menghadapi dunia yang
dinamik….”
“…. autonomi sekolah patut dilaksanakan……ini dibuktikan oleh sekolah
berprestasi tinggi di seluruh dunia…”

“….kami berharap pada kali ini, kerajaan akan benar-benar serius dalam
Awam memperbaiki sistem pendidikan (bagaimana negara lain menyesuaikan mengikut
keperluan kepada ekonomi dan cabaran masa depan), dan mengenal pasti banyak
perkara yang boleh dilakukan untuk memperbaiki kurikulum dan kualiti guru…..”

“…ini bukanlah ujikaji politik…..pendidikan mesti mengatasi politik….anak-anak kita


merupakan modal yang paling penting dan berharga”
46
Sub-NKRA Pendidikan
Tawaran Baru
Tawaran Baru kepada Pemimpin Sekolah

Objektif ‘Tawaran Baru’ adalah untuk meningkatkan


kualiti keberhasilan murid menerusi peningkatan prestasi pemimpin sekolah di Malaysia

Pemimpin sekolah mempunyai impak yang … berdasarkan analisis daripada 70 kajian


signifikan ke atas kecemerlangan murid… lepas yang melibatkan 2,194 sekolah

Kepimpinan instruksional Kualiti kepimpinan


Berperanan dalam pembangunan guru, serta
merancang, menyelaras dan menilai aktiviti
pengajaran dan pembelajaran di sekolah
34% 34%

Agen perubahan utama


Memastikan visi dan misi diterjemahkan,
selaras dengan matlamat sekolah, bagi 14% 14%
2% 2%
mencapai kemenjadian murid
-3 -2 -1 0 1 2 3

Mewujudkan persekitaran yang kondusif


Menyediakan persekitaran sekolah yang Peningkatan satu (1) sisian piawai dalam
kondusif dan menyokong proses pengajaran kualiti kepimpinan akan memberi kesan
dan pembelajaran di dalam dan di luar bilik kepada pencapaian murid sebanyak 10
darjah persentil (~ 0.25 sisian piawai)

SUMBER: School Leadership That Works (McREL) 48


Carta alir pelaksanaan ‘Tawaran Baru’ untuk pemimpin sekolah
Penyenaraian kedudukan
(ranking) sekolah
berdasarkan prestasi pada
tahun sebelumnya

Promosi dan Akad Bai’ah


(Kontrak Pencapaian)

Penilaian dan penyenaraian


kedudukan Pemimpin Sekolah

Pemimpin Sekolah yang


Pemimpin Sekolah yang Pemimpin sekolah yang
Tidak Mencapai
Melebihi Sasaran (ET) Mencapai Sasaran (OT)
Sasaran (BT)

Senarai Pendek
OT OT Program Pembangunan
Pemimpin Sekolah
(Atas (Bawah Prestasi
berdasarkan Syarat
Median) Median)
Tambahan

Ganjaran Kewangan ▪ Markah LNPT > 90


dan Bukan Kewangan ▪ Laporan audit tanpa teguran
▪ Bebas daripada tindakan tatatertib
▪ Pencapaian sasaran program LINUS
▪ Perakuan Panel Penilai
49
Kontrak Pencapaian (Bai’ah) bagi pemimpin sekolah
adalah asas dalam melaksanakan ‘Tawaran Baru’
Komponen dalam Kontrak Pencapaian @ Bai’ah
Ketelusan dalam pencapaian prestasi sesebuah
sekolah
▪ Penyenaraian kedudukan 9,924 buah sekolah yang dibuat pada setiap
tahun berdasarkan prestasi kecemerlangan masing-masing
membolehkan Pemimpin Sekolah dikenal pasti mengikut tahap kualiti
pencapaian (ET, OT dan BT)

Pengurusan Pemimpin Sekolah Berasaskan Prestasi


▪ Meningkatkan akauntabiliti Pemimpin Sekolah terhadap prestasi
kecemerlangan sekolah masing-masing

Ganjaran dan Program Pembangunan


▪ Ganjaran kewangan dan bukan kewangan akan menunjukkan
perbezaan antara Pemimpin Sekolah yang cemerlang dengan
sekolah yang lain lain
▪ Program Pembangunan Prestasi bagi membantu Pemimpin Sekolah
yang berprestasi rendah secara berterusan
50
Ketelusan dalam pencapaian prestasi melibatkan penyenaraian
kedudukan 9,924 buah sekolah di seluruh Malaysia
Formulasi pengukuran Pemimpin Sekolah akan dinilai dan diberi ganjaran
prestasi sekolah berdasarkan kriteria berikut
berdasarkan pemberatan

Prestasi Peningkatan
Gred Purata Sekolah pencapaian tahun ke tahun
(GPS) semasa ATAU
yang signifikan
Pemberatan 70% cemerlang
Penyenaraian
kedudukan
akan
Standard Kualiti diverifikasi
Pendidikan Malaysia untuk
(SKPM) memastikan
Pemberatan 30% ketepatan

Simulasi penyenaraian
kedudukan berdasarkan
Skor Komposit
Composite pencapaian tahun 2008
Score (Index)
(Indeks)

1 Standard Kualiti Pelajaran Malaysia (SKPM) ialah instrumen piawaian yang digunakan untuk menilai sekolah-sekolah berdasarkan kepada 4 dimensi
utama (visi dan misi; pengurusan organisasi; pengurusan program pendidikan dan kemenjadian murid)

51
Penyenaraian kedudukan pemimpin sekolah akan ditentukan berdasarkan skor
pencapaian mutlak dan peningkatan skor prestasi pencapaian

Indeks Skor Komposit

Pemimpin sekolah yang Pemimpin sekolah yang


tidak mencapai sasaran melepasi sasaran
Sasaran: 10% Pengetua Sasaran: 2% Pengetua dan
dan Guru Besar pada tahun Guru Besar pada tahun
2010 Pemimpin sekolah yang 2010
meningkat secara
signifikan (berbanding
tahun sebelumnya)

Mengenal pasti Pemimpin Sekolah Yang Tidak Memberi ganjaran kepada Pemimpin Sekolah
Mencapai Sasaran pada tahun 2010 pada tahun 2010 yang telah menunjukkan
berdasarkan pencapaian tahun semasa, dan pencapaian melepasi sasaran yang
menyediakan kursus dan latihan melalui ditetapkan berdasarkan prestasi mutlak1 dan
Program Pembangunan Prestasi bagi peratus lonjakan yang signifikan (berbanding
Pemimpin Sekolah yang tidak mencapai sasaran tahun sebelumnya)
secara berterusan
1 Purata pencapaian semasa dan tahun sebelum

52
Pengetua dan guru besar yang melepasi sasaran Pemimpin sekolah menerima
ganjaran
akan mendapat ganjaran

Ganjaran kepada Pengetua dan Guru Besar Kategori Prestasi Pengetua dan Guru
yang melepasi sasaran Besar

Ganjaran Kewangan
Melepasi Sasaran
▪ Insentif tahunan akan diberikan kepada
diberikan kepada Pengetua dan Guru Besar
yang melepasi sasaran

Ganjaran Bukan Kewangan Mencapai Sasaran

▪ Program sandaran dengan institusi tersohor


dalam dan luar negara yang mencapai sasaran
yang signifikan tiga tahun berturut-turut
Tidak Mencapai sasaran
▪ Laluan Kenaikan pangkat yang lebih cepat
yang mencapai sasaran yang signifikan tiga
tahun berturut-turut, tanpa mengambilkira zon

▪ Sijil Penghargaan 95% guru pada kedudukan tertinggi


(berdasarkan penyenaraian PGB) di
sekolah-sekolah yang PGB berjaya
melepasi sasaran juga akan mendapat
ganjaran

53
Pemimpin sekolah yang tidak mencapai sasaran secara berterusan,
akan mengikuti program pembangunan prestasi
Implikasi Butiran
▪ Mengikuti Program ▪ Konsultasi & Profil Sekolah
Tahun 1 Pembangunan Prestasi ▪ Melaksanakan Sistem Pengurusan
BT di IAB Prestasi Sekolah (KPI)

Tahun 2 ▪ Mengikuti Program ▪ Coaching & Mentoring dari IAB


Pembangunan Prestasi
BT di IAB

Tahun 3 ▪ Pertukaran ▪ Pertukaran ke fungsi lain di


Jabatan/Agensi lain di bawah KPM
BT (percubaan selama 2 tahun)

▪ Jawatan Kumpulan ▪ Penempatan secara pentadbiran di


Tahun 5 PPD/JPN/KPM untuk tempoh dua
BT (2) tahun

▪ Persaraan Pilihan
Tahun 7 ▪ Kekal di Jawatan
BT Kumpulan

54
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
Perakuan Guru Besar/Pengetua
Tahun 2009

Sekolah : XXX 1004


Nama Sekolah :
Nama Pengetua/Guru Besar :
GPS : UPSR : (2008 - 1.21) (2009 - 1.41)
RUMUSAN SKOR SKPM
Dimensi I : Hala Tuju Kepimpinan : 10.00
Dimensi II : Pengurusan Organisasi : 29.00
Dimensi III : Pengurusan Program Pendidikan : 42.00
Dimensi IV : Kemenjadian Murid : 14.00

Jumlah Besar SKPM : 95.00


Skor Komposit : 93.08 %
KEDUDUKAN SEKOLAH seperti pada 05.01.2010 ialah 1 / 7617

Saya akui segala maklumat adalah benar dan saya bersetuju untuk menjalankan tanggungjawab
untuk meningkatkan prestasi sekolah.
Saya bersetuju untuk meningkatkan prestasi sekolah sekurang-kurangnya mencapai sama ada
SKOR KOMPOSIT 84% atau MELONJAKKAN SEKOLAH SEKURANG-KURANGNYA 2050 kedudukan
dan memenuhi syarat-syarat lain yang ditetapkan bagi melayakkan saya dipertimbangkan untuk
menerima ganjaran.

55
KONTRAK PENCAPAIAN PENGETUA / GURU BESAR
Dengan ini saya bersetuju untuk
meningkatkan prestasi sekolah sekurang-
kurangnya mencapai Skor Komposit yang
telah ditetapkan atau Melonjakkan
Kedudukan Sekolah kepada kedudukan
yang telah dipersetujui serta memenuhi
syarat-syarat lain yang ditetapkan bagi
melayakkan saya dipertimbangkan untuk
menerima ganjaran.
.

56
Program Pembangunan
Prestasi Sekolah (SIP)
Rasional Pelancaran Program Pembangunan Prestasi Sekolah (SIP)?

SIP adalah usaha komprehensif dan bercita-cita besar


bagi mencabar, memotivasi serta membantu semua
10,000 sekolah untuk meningkatkan pencapaian murid –
terutama murid yang berprestasi rendah
▪ SIP ialah pemacu kritikal NKRA dan menyokong inisiatif
“Memastikan “Sekolah Berprestasi Tinggi” (SBT) – SBT menaikkan tahap
semua kanak- kecemerlangan sekolah, SIP merapatkan jurang untuk
kanak berjaya” sekolah yang berprestasi rendah

“Tiada Pengetua
▪ SIP ialah kesinambungan daripada Tawaran Baru kepada
PGB untuk membantu dan memotivasi semua sekolah untuk
dan Guru Besar meningkatkan pencapaian semua murid terutama mereka
dipinggirkan ” yang berprestasi rendah

▪ Bagi memenuhi hasrat “Rakyat Didahulukan, Pencapaian


“Keputusan Diutamakan” – satu perubahan secara inkremental dan dan
pantas dan konservatif tidak lagi menarik perhatian
berimpak ” ▪ Kita perlu menjana dan meningkatkan inisiatif sekolah sedia
ada dengan menggabungkan pemahaman terperinci
mengenai keperluan, kebertanggungjawaban, pemantauan
dan sokongan berterusan dari sekolah
58
SIP dibangunkan berdasarkan Pengajaran Program Terdahulu

Pengajaran Terdahulu Kelainan SIP daripada usaha terdahulu

Ranking sekolah diumumkan sebagai pemangkin


a Tindalan Susulan Terhad penambahbaikan
Pendekatan berbeza mengikut jenis sekolah – mengenal
b Penyelesaian satu saiz
pasti keperluan spesifik dengan Toolkit Penambahbaikan
Sekolah
c Inisiatif terlalu sukar dan tidak Pelan Penambahbaikan Sekolah dirancang di peringkat
praktikal untuk dilaksanakan operasi yang dirangka khusus berdasarkan keperluan
setiap sekolah. Sekolah Tidak Mencapai Sasaran
memerlukan ‘Khidmat Sokongan’

d Mekanisme Pemantauan Terhad JNJK bertanggungjawab ke atas setiap ‘kelompok


sekolah’ untuk mengenalpasti ruang penambahbaikan
Pakar rujuk, rakan kongsi dan Mentor Penambahbaikan
Sekolah akan memberi sokongan/melatih PGB

Kurang Sokongan daripada Sokongan Khusus disalurkan ke sekolah menerusi T


e Bahagian-bahagian dalam Khidmat Sokongan ke atas pengetua, guru, pelajar dan
Kementerian ibu bapa

59
SIP mengandungi tiga elemen utama yang akan dilaksanakan
mengikut Ranking Sekolah

1 2 3
Ranking Sekolah Perancangan dan Khidmat Sokongan
Toolkit SIP SIP

Apa? Apa?
Apa?
▪ Ranking Sekolah ▪ Toolkit mengumpul ▪ Menyalurkan sokongan
berdasarkan Skor daripada Kementerian terus
maklumat kemajuan
Komposit terdiri kepada sekolah terutama
sekolah bagi merancang
daripada GPS dan sekolah berprestasi rendah
pelan tindakan sekolah
SKPM Kenapa?
Kenapa?
Kenapa?
▪ Mengaggregat data ▪ Sikap kebertanggungjawaban
▪ Pemangkin berkaitan keperluan khusus
bersekali dengan sokongan
penambahbaikan di terutama kepada sekolah
sekolah
sekolah berprestasi rendah
▪ Membantu Pengetua dan
▪ Menyalurkan Khidmat Guru Besar menyenaraikan
Bagaimana?
Sokongan yang keutamaan dan ▪ Khidmat dibangunkan untuk
diperlukan perancangan (1) Guru (2) Guru Besar (3)
Murid dan ibu bapa, serta (4)
Bagaimana? ▪ Menyelaras perbincangan
Infrastruktur
▪ Ranking Sekolah antara sekolah dan PPD
berdasarkan inisiatif ▪ Mengupayakan PPD, JPN ▪ Pakar Rujuk Pelan
Penambahbaikan Sekolah,
Tawaran Baru Untuk dan JNJK untuk memantau
PPDs dan JNJK akan
Pengetua dan Guru kemajuan sekolah
menyokong sekolah
Besar
berprestasi rendah
60
Bagaimanakah 3 elemen SIP saling bekerjasama untuk penambahbaikan sekolah?

1Ranking
Ranking
Sekolah
Sekolah
2 Toolkit
Toolkit PenambahbaikanSekolah
PenambahbaikanSekolah
Rancangan
Rancangan
3 Khidmat
Khidmat
Sokongan
Sokongan
Pemahaman
Pemahaman Menyalurkan
Menyalurkan
Penambahbaikan
Penambahbaikan khidmat
terperinci
terperinci prestasi
prestasi khidmat sokongan
sokongan
Gambaran
Gambaran Sekolah
Sekolah dengan
dengan secara langsung
pencapaian guru
guru mengikut
mengikut secara langsung
pencapaian sekolah
sekolah tindakan
tindakan khusus
khusus daripada
setara dengan
setara dengan kelas
kelas daripada
mengikut
mengikut keutamaan
keutamaan Kementerian
sekolah
sekolah yang
yang lain
lain Kementerian
Hari ini, sekolah saya berada dalam kepada
kepada sekolah
sekolah
Menjelang 2012, sekolah saya akan
Band 7 kerana
tersenarai dalam Band 5 kerana...
60 daripada 80 guru dikategorikan
sebagai memerlukan sokongan Saya akan menghadiri sesi kursus
merangkumi nilai profesional , untuk memperbaiki kepimpinan saya Guru
Guru Besar
Besar
pengetahuan subjek dan kemahiran
pedagogi Coach untuk penambahbaikan
sekolah melawat sekolah saya untuk
Matematik menjadi subjek paling melatih guru dengan teknik pengajaran Guru
Guru
lemah, terutama dalam Tahun 4 Matematik yang baru
Sekolah saya merupakan satu daripada Mentor untuk penambahbaikan
1,000 sekolah yang memerlukan sekolah saya telah memberi idea Pelajar
Pelajar &
&
sokongan daripada ibu bapa-guru bagimana meningkatkan hubungan Ibu
Ibu bapa
bapa
baik dengan komuniti sekolah

Bilik darjah murid Tahun 4 rosak akibat Tambahan 50 kerusi akan dihantar ke Infra-
Infra-
banjir sekolah berkenan struktur
struktur
61
Imbasan: Pelaksanaan Ranking, SIT & Talian Khidmat Secara Berperingkat
Pelancaran Hari Guru Penugasan Keberhasilan
Penuh (16/05) Semula Guru ( berkaitan Tawaran
Akhir Apr) Baru)
Feb Mac Apr Mei Jun Jul

Akhir Akhir
(04/23) 2010 2011
Pengumuman
Toolkit Sekolah Rendah
Melepasi Sasaran
1 2 (ET)
PPD bekerja sama Persetujuan SIT
dengan sekolah 2% 3%
bersama Guru
mengenal pasti isu Besar
berdasarkan SIT 150 200+

Ranking Melaksanaka
dan kenal ▪ JK SIP menyokong 200 sekolah n pelan
pasti Band 7 penambah Sekolah Rendah
masalah ▪ PPD dan JNJK menyokong semua baikan tidak mencapai
sekolah Sasaran (BT)

10% 8%
3 Menyalurkan sokongan
melalui Talian Khidmat untuk
menyelesaikan isu dan
melonjakkan sekolah tidak
750 600
mencapai sasaran
62
Talian Khidmat akan dilaksanakan untuk menyalurkan sokongan –
khususnya terhadap sekolah tidak mencapai sasaran

3 Ibu bapa 1 Pengetua dan Guru Besar


& pelajar ▪ Membimbing Pengetua dan
▪ Memastikan keperluan asas Guru Besar memberi sokongan
kepada pelajar (seperti kepimpinan (iaitu kemahiran
makanan, pengangkutan,
keselamatan)
menilai serta menyokong guru)
▪ Menyokong sekolah untuk ▪ Menaiktaraf kemahiran
membina kontrak bersama kepimpinan dan motivasi untuk
ibu bapa Pengetua dan Guru Besar
mendapat sokongan eksekutif
SIP Pencapaian
Murid

4 Infra- 2 Guru
struktur ▪ “Mengajar untuk belajar”,
▪ Menyediakan atau misalnya melatih guru
menaik taraf ke tahap bagaimana meningkatkan
asas dari segi fizikal, kemahiran pengajaran dalam
kelengkapan dan kelas Sekolah yang gagal menumpu
kemudahan sekolah kepada keberhasilan akademik
▪ Mencipta sistem pengurusan bagi memastikan kejayaan
prestasi kepada guru untuk semua kanak-kanak
ganjaran dan tindakan punitif

63
SIP ialah inisiatif utama yang akan melapor kepada Task Force yang
diterajui oleh PM
Perdana Menteri menerajui
Delivery Task Force

Menteri Peneraju
PEMANDU
NKRA (DPM)

Unit Pengurusan Ketua NKRA


Penyampaian Dato’ Noor Rezan
(DMO) TKPPM (Operasi)

Ketua SIP
▪ Talian Khidmat 1: Pengetua
HPS Tadika
Tawaran
LINUS Dr Khair Mohamad Yusof
▪ Talian Khidmat 2: Murid dan Ibubapa
Baru
TKKPM (Dasar)
▪ Talian Khidmat 3: Guru
▪ Talian Khidmat 4: Infrastruktur

Pasukan Pasukan Penyelaras terdiri daripada BPSH, JNJK, IAB, BPG dan EPRD
Petugas

JPN JPN untuk semua 13 negeri dan wilayah Persekutuan

PPD Semua 137 pegawai PPD

Sekolah Semua ~10,000 Ketua Guru

64
Peranan anda dalam Program Pembangunan Prestasi Sekolah
JPN dan PPD
▪ Menyokong dalam menggunakan
Penambahbaikan SIT (misalnya penyelesai
Penambahbaikan Sekolah sekolah masalah, dan pematuhan) JK SIP
“Juara” “Rakan” ▪ Bersetuju sasaran dan Pelan SI
dengan Guru Besar
▪ Menyampaikan Talian Khidmat
▪ Membangun
Pengetua /Guru strategi untuk
bila diperlukan
Besar penambahbai
▪ Menerajui program di kan sekolah
peringkat sekolah IAB dan BPG meliputi
Penambahbaikan
▪ Memastikan Toolkit ▪ Menyediakan intensif berguna
digunakan dengan
Sekolah
seperti coach untuk sekolah Tidak Ranking,
“Pakar Mencapai Sasaran(misalnya Toolkit dan
betul dan tepat serta
mematuhi masa Rujuk” menggunakan SIT, membangun Khidmat
▪ Mencapai sasaran dan serta melaksanakan pelan SI )
membangunkan Pelan ▪ Menyelaras
Penambahbaikan peranan
Sekolah contohnya JNJK pelbagai
mentor Penambahbaikan ▪ Menentusahkan keputusan
▪ Melaksanakan Sekolah agensi
SKPM (untuk penarafan)
tindakan pelan “ Nazir pelaksana
▪ Memantau penambahbaikan
penambahbaikan Sekolah” sekolah dan perkembangan
program berbanding pelan SI

65
Peranan Utama Khusus untuk Toolkit oleh JPN/PPD, Pengetua dan JK SIP
Langkah 1: JK SIP melatih
10, 000 ~150 ~ 20 pegawai PPD/JPN
Guru
PPD/JPN JK SIP Langkah 2: Pegawai PPD/JPN
Besar
melatih pengetua sekolah

Data Data Langkah 3: Guru Besar


menggunakan Toolkit
Latih Latih Langkah 4: PPD/JPN memantau
an an pengisianToolkit menerusi
portal NKRA

Langkah 5: PPD/JPN membuat


KEBERHASILAN IMPAK susulan dengan Guru Besar
BESAR DAN untuk merancang pelan
CEPAT tindakan sekolah di daerah
masing-masing
Langkah 6: JK Task Force SIP
mengumpul maklumat dan data
kepada Talian Khidmat

66
66
Tempoh Pelaksanaan Penting Untuk PPD

Pelaksanaan Sekolah Rendah (SR) Pelaksanaan Sekolah Menengah(SM)


▪ 01 April ▪ Pelaksanaan bengkel SIT SR
selesai
▪ 23 April ▪ Semua SR selesai mengisi SIT

▪ Hujung ▪ Pelancaran Program Pembangunan Prestasi Sekolah oleh TPM


April
▪ Ranking SR diumumkan

▪ 30 April ▪ Sesi latihan ke atas : (1) Bagaimana untuk mencapai persetujuan dengan
(TBC) sekolah menggunakan Pelan Pembangunan Sekolah, dan (2) Toolkit untuk
Sekolah Menengah

▪ Mei 14 ▪ Pelaksanaan bengkel SIT SM


selesai
▪ Mei 31 ▪ Semua SM selesai mengisi SIT

▪ Pertengah ▪ Sasaran dipersetujui dengan SR ; ▪ Ranking SM diumumkan


-an Jun SIP dikemas kini

▪ Hujung ▪ Sasaran dipersetujui dengan SM;


Julai SIP dikemaskini
67
Soalan-soalan kerap ditanya: Program Pembangunan Prestasi Sekolah
S1. Apakah “Program Penambahbaikan Sekolah?”

 SIP ialah usaha komprehensif dan bermatlamat besar untuk mencabar, memotivasi serta menyokong semua sekolah di Malaysia untuk memperbaiki pencapaian pelajar
dan menjadikan setiap sekolah cemerlang, dengan tumpuan ke atas yang memerlukan.
 Komponen teras Program ini ialah Alatan Penambah baikan Sekolah yang mana merupakan alat mesra pengguna yang membolehkan ketua guru mengakses dan
menjejaki maklumat kemajuan sekolah dengan mudah dan merancang pembah baikan

S2. Kenapa SIP dilancarkan?

 Memperbaiki pencapaian pelajar sangat penting dalam membangunkan tenaga kerja lebih berdaya saing sejajar dengan hasrat Malaysia menjadi negara maju
menjelang 2020; menjadikan pendidikan berkualiti lebih mudah dicapai akan memastikan rakyat Malaysia mempunyai lebih peluang untuk meningkatkan standard
kehidupan
 SIP dilancarkan kerana :
 (1) Memastikan kejayaan setiap pelajar. SIP ialah pemacu kritical NKRA dan menyokong inisiatif “Sekolah Berprestasi Tinggi” (HPS) – HPS menaikkan paras
kecemerlangan sekolah, SIP mengurangkan jurang untuk sekolah yang lemah
 ) Tiada Pengetua Ketinggalan. SIP ialah lanjutan semula jadi Urusan Baru kepada pengetua untuk menyokong dan memotivasi semua sekolah untuk melakukan lebih
baik kepada semua pelajar, terutama mereka yang sangat lemah
 ) Menyasarkan Keberhasilan Besar dan Cepat. Kita perlu memenuhi tuntutan rakyat untuk “rakyat didahulukan, pencapaian diutamakan” – perubahan menaik dan
konservaf tidak lagi menarik.Kita perlu menjana dan meningkatkan inisiatif sekolah sedia ada dengan menggabungkan pemahaman terperinci mengenai keperluan,
kebertanggung jawaban, pemantauan serta sokongan berterusan sekolah

Q3. Bagaimanakah SIP dilaksanakan?

 Program Penambah baikan Sekolah (SIP) terdiri daripada tiga elemen yang akan dilaksanakan mengikut tahap:
1. Penarafan Kemajuan Sekolah - sekolah diberi penarafan mengikut tahap kemajuan, atas keputusan komposit GPS dan SQEM
2. Alatan Penambah baikan Sekolah – mengumpul data berkenaan keperluan spesifik sekolah, membantu ketua guru membuat keutamaan dan perancangan,
menyelenggara perbincangan antara sekolah dan PPD
3. Talian Servis - menyasarkan sokongan disampaikan oleh Kementerian terus kepada sekolah untuk pengetua, guru, pelajar dan ibu bapa serta infrastruktur
 SIP bukan bertujuan untuk mengganti atau mengganggu inisiatif penambah baikan sekolah semasa; lebih kepada, ia akan menjana dan memperkasa usaha sedia ada
sebagai sebahagian matlamat pendidikan di bawah Program Transformasi Kerajaan

Q4. Bagaimanakah SIP berbeza dari inisiatif sedia ada ?

 Penyelidikan lebih ekstensif. Tidak seperti inisiatif sedia ada yang direka dan dipacu secara bersendirian oleh negeri dan wilayah masing-masing, SIP akan
dilaksanakan merentasi semua 10,000 sekolah
 Skop lebih komprehensif SIP melangkau melebihi inisiatif kecilan bagi menggabungkan elemen penambah baikan sekolah bermula memberi kebertanggung jawaban
kepada sekolah sehinggalah menyediakan sokongan yang diperlukan
 Lebih bersepadu dalam pelaksanaan. Ia menghubungkan pelbagai agensi pendidikan secara berpusat, justeru silo dipecahkan dan menggalakkan penjanaan
pelaksanaan.
68
Ranking Sekolah berdasarkan Skor Komposit

Rasional Pengumuman
Bilangan SR Ranking
▪ Sasaran sokongan untuk
sekolah Tidak Melepasi
12/7/21
Sasaran
12/7/21
▪ Memangkin penambah
12/7/21 baikan dan meraikan
kejayaan sekolah
cemerlang (misalnya
509 Tawaran Baru)
163 115
46 ▪ Memotivasi semua
sekolah untuk
7 12/7/ 12/7/ 12/7/ 12/7/ 12/7/ 12/ memperbaiki bagi
<35 21 21 21 21 21 7/2 memampukan rakyat
35-45 45-55 55-65 65-75 75-85 1
menuntut prestasi
>85

Prestasi band berdasarkan markah komposit


Ranking sekolah telah
dimaklumkan kepada Guru
Besar pada Januari 2010
69
Metodologi Ranking SR
Kriteria untuk Ranking Sekolah
SKPM
GPS
Gred Purata Sekolah + Standard Kualiti Pendidikan + Annex
Sekolah Malaysia
▪ Menimbang gred ▪ Instrumen untuk ▪ Menilai
purata semua Standard pentaksiran pencapaian
pelajar UPSR sendiri bagi menilai sekolah
▪ Gred pelajar UPSR sekolah (1) hala tuju melangkaui
ialah markah kepimpinan, (2) keputusan
purata semua mata pengurusan organisasi, akademik
pelajaran (3) pengurusan program (misalnya
pendidikan dan (4) jaringan,
pencapaian murid menang
▪ Menentusahkan markah anugerah
Ranking semua calon HPS dan hubungan
Sekolah dan
melaksanakan antarabangsa)
Tawaran Baru Markah Komposit1
Untuk Guru pemantauan rawak ke
Besar atas sekolah lain

HPS Markah Komposit + Annex


70
1 Terdiri daripada 70% GPS dan 30% SKPM
Soalan Kerap Ditanya : Ranking Sekolah
S1. Apakah objektif Ranking Sekolah?

· Ranking awalnya diperkenalkan sebagai sebahagian daripada Tawaran Baru Untuk Pengetua dan Guru Besar
dengan mengambil kira pencapaian semasa sebagai asas untuk memberikan ganjaran kepada pencapaian
prestasi tinggi
· Di bawah SIP, ranking menyediakan pandangan makro prestasi sekolah hari ini, yang akan memaklumkan
Kementerian Pelajaran tentang sekolah yang memerlukan sokongan untuk penambahbaikan. Usaha ini selari
dengan Tawaran Baru sub-NKRA membuktikan Kementerian Pelajaran komited dalam melonjakkan sekolah
yang mendapat kedudukan terendah dalam Band

S2. Berapa kerap sekolah-sekolah akan diberi ranking?

· Sekolah akan diberi ranking berdasarkan keputusan tahunan peperiksaan sekolah awam dan penilaian kendiri
sekolah (SKPM)

S3. Apakah jenis dan nilai ganjaran sekolah pencapaian Melepasi Sasaran ?

· Ganjaran dalam bentuk kewangan dan bukan kewangan akan diberikan kepada sekolah Melepasi Sasaran

S4. Sekolah Melepasi Sasaran akan diberi ganjaran, bagaimana pula dengan sekolah Tidak Melepasi
Sasaran?

· Ranking sebagai rujukan yang analitikal bagi mengenal pasti sekolah yang memerlukan sokongan daripada
Kementerian Pelajaran untuk diberi bantuan. Pengetua dan Guru Besar dan guru di sekolah Tidak Mencapai
Sasaran ini akan disokong menerusi pendekatan khidmat sokongan .Sebagai contoh : Pembinaan Keupayaan
misalnya peningkatan kemahiran, latihan semula, kaunseling)
· Toolkit dan bahan sokongan (misalnya alatan automasi untuk perancangan, bahan pengajaran preskriptif)
· Sumber Tambahan (misalnya kelengkapan menaik taraf kepada standard asas)

71
Terima Kasih

72

You might also like