Professional Documents
Culture Documents
Địa chỉ liên hệ: Tầng 5 – Nhà Công Nghệ Cao, Trường Đại học Bách Khoa, 1A Đại Cồ Việt, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Điện thoại: (84)-4-8.68.47.57 Fax: (84)-4-8.68.47.55
eMail: eOffice@bkav.com.vn website: www.eoffice.com.vn
1
o Đặt Account Admin: Đây là account cho phép thay đổi các thông tin của
Mail Server từ xa (qua web quản trị) nên cần đặt Password đủ khó cho an
toàn, thông thường Mdamon yêu cầu password bao gồm chữ hoa, chữ
thường và chữ số.
o Cấu hình DNS: Sử dụng DNS theo thiết lập của Windows.
2
o Chọn chế độ hoạt động (Operating Mode): Advanced Mode.
3
2) Thiết lập các tài khoản( account ) cho người dùng
• Vào menu: Account Æ Account Manager
• Thêm/Sửa Account.
4
• Double click vào các Public Folder hoặc Click vào button Edit Access Control
List để phân quyền truy cập cho Public Folder đó. Một số lưu ý trong quá trình
phân quyền cho các Public Folder:
o Đối với các Public Folder như Thông báo, Nội quy, Lịch làm việc Lãnh
đạo … nên để quyền lookup và quyền read cho anyone, đối tượng được
gửi các thông báo thường là Lãnh đạo, văn phòng, … Đối tượng được xoá
nên chỉ rõ và phải cẩn thận mỗi khi xoá các thông báo của cơ quan.
o Đối với các Public Folder cho một nhóm người như: Ban giám đốc, Phòng
kế hoạch, … thì chỉ cho nhóm người này được đọc, gửi thông tin. Ngoài ra
phải chú ý bỏ tất cả các quyền của anyone.
o Chi tiết về các quyền xem thêm trong mục Help.
5
o Vì việc phân quyền cho một nhóm đối tượng thường được lặp lại tại các
Public Folder khác nhau trong hệ thống, nên trước khi phân quyền cho các
Public Folder ta nên tạo ra các List (Vào menu ListsÆ New List) rồi add
các member cho list đó.
6
o Khi muốn phân quyền cho một Public Folder đối với một nhóm người,
trước tiên ta check vào các quyền định phân cho nhóm đó Æ click vào
button Import Æ chọn List tương ứng.
7
II. II. HƯỚNG DẪN IMPORT/EXPORT TRÊN MDAEMON
• Mục đích:
• BKIS có thể hỗ trợ khách hàng thiết lập các Public Folder và phân quyền theo yêu
cầu, việc thiết lập này được thực hiện tại BKIS, sau đó sẽ export ra danh sách
account và các Folder rồi gửi lại cho phía khách hàng Import lại.
• Trong trường hợp di chuyển Mail Server, việc Export/Import các accounts sẽ giúp dễ
dàng thay đổi Server mà không sợ bị mất mát dữ liệu.
a) Danh sách các Files/Folder cần Import/export:
• Accounts.csv (File chứa thông tin về accounts)
• Thư mục \Mdaemon\Public Folders: Đây là thư mục chứa các thông tin được gửi
vào Public Folder.
• Thư mục \Mdaemon\Users\Domain_Name (Domain_Name ví dụ: eOffice.com.vn)
Đây là thư mục chứa các email cá nhân của người dùng, mỗi user có một Folder con
trong thư mục này để lưu trữ mail cá nhân.
b) Hướng dẫn Export (Thường ban đầu sẽ do BKIS làm cho khách hàng bước
này)
• Vào menu Accounts Æ Exporting Æ Export accounts to a comma delimited file
• Copy file \Mdaemon\App\Accounts.csv
8
c) Hướng dẫn Import
• Xác định nơi chứa file Accounts.csv
• Vào menu Accounts Æ Importing Æ Import Accounts from a comma delimited text
file …
• Browse đến file Accounts.csv nói trên
d) Copy dữ liệu cần thiết
Trong trường hợp chuyển Server từ máy A sang máy B (có thể là từ phía BKIS sang khách
hàng hay khi khách hàng có nhu cầu thay đổi Server này sang Server khác), khi đó:
• Thư cá nhân:cần copy thư mục \Mdaemon\Users\Domain_Name từ máy A vào
máy B để máy B có được các dữ liệu này.
• Các thư trong Public Folders: cần copy thư mục \Mdaemon\Public Folders từ máy
A vào máy B để máy B.
9
III. CẤU HÌNH DATABASE (MDAC hoặc MS SQL Server).
• Mục đích:
• Để quản lý thông tin về user, các thông tin về người dùng trong hệ thống eOffice như
phòng ban công tác, quyền notify, quyền tạo trưng cầu ý kiến, quyền được gửi SMS
qua hệ thống eOffice, lưu trữ chữ ký cá nhân, nội dung các nhắc việc, và đặc biệt là
quản lý hồ sơ công văn, giấy tờ …
• Hệ thống eOffice sử dụng một Hệ quản trị cơ sở dữ liệu là Microsoft Access hoặc
Microsoft SQL Server (Đối với các đơn vị sử dụng tính năng quản lý công văn giấy
tờ thì Hệ quản trị CSDL yêu cầu dùng MS SQL Server).
a) Lưu ý khi cài đặt
o Với CSDL Access: Cài đặt file MDAC_typ.exe đi kèm trong bộ đĩa cài
đặt.
o Với CSLD MS SQL Server: thực hiện theo hướng dẫn của bộ cài đặt.
b) Hướng dẫn config SQL Server
1. Vào Start Æ Program Æ Microsoft SQL Server Æ Enterprise Manager, tạo database
mới tên là eOffice chẳng hạn.
10
• Vào menu File Æ Open Æ Browse đến file LCV.sql Æ chọn database là eOffice
(Cái này sẽ rất quan trọng vì nếu chọn nhầm sẽ làm mất dữ liệu của các Database
khác đang cài đặt trên máy SQL này)
11
• Hệ thống eOffice dùng SQL Server để quản lý user và các thông tin về User như
phòng ban, chức vụ, … đặc biệt là cơ sở dữ liệu về các công văn, giấy tờ, chu trình
lưu chuyển công văn ....
• Việc thiết lập các thông tin này ban đầu sẽ do BKIS thực hiện theo yêu cầu của khách
hàng trên Server của BKIS, sau đó sẽ detach file cơ sở dữ liệu rồi gửi cho khách hàng
attach lại vào hệ thống.
2. DETACH DATABASE:
Muốn copy 1 database, cần phải Stop SQL Server hoặc phải detach database đó ra khỏi SQL
Server. Để detach Database ta chọn database đó, right click và thực hiện như hình dưới đây:
Sau khi detach, ta vào theo đường dẫn nơi chứa file database, thường mặc định trong Folder
C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data. Để chính xác ta vào phần Property
của database, xem TAB Data Files, mục Location.
Copy 2 file *.MDF và *.LDF của database đó.
12
3. ATTACH DATABASE:
Để Attach file database vào MS SQL Server, right click vào phần database Æ All Tasks Æ
Attach Database Æ Browse đến nơi chứa file *.MDF và *.LDF
V. C u hình eOffice Server
1. Chuẩn bị thư mục eOfficeServer gồm các files sau đây:
(nên đặt thư mục này ở ổ D hoặc E, không nên để trên ổ C)
• File eOfficeServer.exe
• File eOfficeLCV.exe
• File eOffice.mdb (Nếu dùng CSDL MS Access)
2. Chạy file eOfficeServer.exe Æ Điền các thông tin như ví dụ dưới đây:
• Máy chủ IMAP: Là máy chủ cài IMAP Server, có thể điền tên (như
mail.eOffice.com.vn) hoặc điền địa chỉ IP, đảm bảo từ phía client có thể thực
13
hiện lệnh telnet đến địa chỉ máy chủ này ở cổng 143. Trong trường hợp máy
chủ Mail có hỗ trợ giao thức IMAP thì kết quả của lệnh:
Telnet [Máy chủ IMAP] 143 như sau:
• Máy chủ SMTP: Là máy chủ cài SMTP Server, có thể điền tên (như
mail.eOffice.com.vn) hoặc điền địa chỉ IP, đảm bảo từ phía client có thể thực
hiện lệnh telnet đến địa chỉ máy chủ này ở cổng 25. Thông thường các máy
chủ mail đều mở cổng này, để kiểm tra máy chủ SMTP hoạt động ta gõ lệnh
sau đây:
• Tên miền: điền tên miền cài đặt Mail Server, ví dụ địa chỉ email của người
dùng dự kiến thiết lập là ChinhTQ@bkav.com.vn thì tên miền điền là
bkav.com.vn
• Máy chủ eOffice: Là máy chủ cài đặt eOffice Server, không nhất thiết là máy
chủ Mail Server.
• Máy chủ CSDL: Hệ thống eOffice sử dụng Hệ quản trị CSDL là Microsoft
Access hoặc Microsoft SQL Server.
14
o Nếu chọn Access: Nhấn nút chọn file Æ chọn file eOffice.mdb Æ
Kiểm tra DB nếu thấy báo “Kết nối thành công” là ok.
o Nếu chọn MS SQL: Điền địa chỉ máy chủ cài đặt SQL Server, Tên
CSDL (vừa tạo ở bước 3, ví dụ eOffice) Æ Nhập tài khoản sa và
password của account này Æ Kiểm tra DB Æ Nếu kết quả báo về là
Kết nối thành công là Ok.
• Website liên kết: Trên giao diện của phần mềm eOffice có button “Liên kết”,
bạn điền tên của website của cơ quan vào mục này để người dùng có thể
chuyển qua website của cơ quan nhanh chóng.
• Website công văn: Trang default của website Luồng công văn.
3. Sau khi điền đủ thông tin nhấn cập nhật và khởi động lại máy chủ.
15
4. Giao diện của eOffice Server như sau:
Click vào nút quản lý user trên giao diện eOffice Server
Nhập tên
phòng vào
đây
16
Thêm các phòng ban
khác làm tương tự
6. Thêm các chức vụ cần thiết tuỳ vào từng đơn vị, các chức vụ thường có ví dụ:
- Chuyên viên
- Văn thư
- Lãnh đạo phòng
- Lãnh đạo công ty
- …………..
Nhấp vào
nút chức vụ
Nhấp vào
nút tạo
mới
Lưu ý là lãnh đạo công ty thì sẽ có quyên ký văn bản, ta phải tích vào “ Ký văn bản”
17
7. Thêm từng account người dùng vào eOfice Server
Click vào nút thêm User rồi thêm account cho người dùng. Để đăng nhập vào hệ thống,
người dùng bắt buộc phải được khai báo trên hệ thống eOffice Server. Nếu không được
khai báo, ở phía client sẽ báo “Tài khoản không tồn tại” khi đăng nhập.
Khi danh sách được import vào ta nhặt từng user tương ứng vào các phòng bằng cách
kéo thả
18
9. Quản lý người dùng trong eOffice Server
eOffice Server có cơ chế quản lý người dùng theo cây thư mục, những user trong
cùng một nhánh có quyền hạn tương đương nhau, những người trong cùng một
phòng mặc định có quyền notify cho những người
khác trong phòng (notify có nghĩa khi 1 người gửi
một tin đến các thư mục chung thì mọi người ngang
cấp, cụ thể là trong phòng sẽ nhận được thông báo
hiện lên dưới cùng bên phải).
- Như trên đã nói những user trong cùng nhánh có
quyền tương đương nhau, ở đây các phòng software
Phòng an ninh hạ tầng, phòng HCTH, phòng dự án
nằm cùng nhánh nên tất cả mọi người trong các
phòng này đều có thể notify cho nhau nhưng không
thể notify cho phòng Dự án trọng điểm và phòng Dự
án chung nếu không được cấp quyền
Giờ ta đi vào cụ thể
- Ta quy định ở đây có các nhánh và nhánh cha là Trung tâm an ninh mạng Bkis
các nhánh con là: Phòng software, Phòng an ninh hạ tầng, phòngHCTH, phòng dự
án. Trong phòng dự án lại có 2 nhánh con : Dự án trọng điểm, Dự án chung
- Nhánh cha sẽ có power user và normal user của nhánh cha, nhánh con sẽ có
power user và normal user của nhánh con
19
Power user sẽ có quyền notify cho normal user, Power user nhánh cha có quyền
notify cho normal user nhánh cha và power user & normal user của nhánh con
Những người là
power user được
quyền notify khi
ta tick vào notify
và sẽ có màu đỏ
Những người là power user của công ty thường là các lãnh đạo công ty, của phòng
thì là các lãnh đạo phòng
20
VI. Tạo và cấu hình luồng công văn
I. Data luồng công văn
1.Danh sách từ khoá
Dùng tra cứu văn bản
Công cụ > Danh sách từ khoá
Thêm mới
từ khoá
Tạo mới từ
khoá
22
5.Danh sách lĩnh vực
23
Số bắt đầu của
văn bản
7.Template số văn bản
Chọn cách đánh số các loại văn bản đi theo mẫu số nào
24
Note: Mỗi lần chọn 1 loại văn bản được đánh theo loại mẫu số nào thì nhấp nút Cập
nhật
Phân quyền cho ai được quản lý danh mục hồ sơ và những ai được quyền xem
Tạo mới
danh mục
hồ sơ
25
Tạo mới danh mục hồ sơ, nhấn Tạo mới
Loại mẫu
đánh số
văn bản
Thêm
người xem
hồ sơ công
văn
Thêm danh
mục hồ sơ
26
II. Cấu hình và tạo luồng
Nhấp
vào đây
27
Chỉ chuột phải vào văn bản chưa đặt tên chọn Xem/sửa thuộc tính loại CV
Nhập vào phần “Tên” là Công văn đến hoặc là văn bản đến, sau đó tick văn bản đến
28
Sau đó Right Click tiếp vào Văn bản đến, chọn Thêm chu trình mới, sau đó chỉ chuột
phải vào chu trình mới đó chọn Xem/sửa chu trình này, đổi tên thành chu trình đến
1) Xác định xem có bao nhiêu node liên quan trong chu trình công
văn đến, đặt tên
Việc lưu chuyển luồng công văn giữa các vị trí được quy về việc lưu
chuyển giữa các node. Mỗi node sẽ đại diện cho một vị trí. Điều quan trọng
trong quá trình thiết kế là làm sao biểu diễn được những vị trí trong luồng
công văn thực tế dưới dạng các node.
Một chú ý là thường có nhiều cách biểu diễn các node để thoả mãn yêu
cầu của luồng công văn hiện tại, tuy nhiên cần lựa chọn cách biểu diễn sao
cho khi có một số thay đổi về nhân sự, chúng ta không phải sửa lại luồng
công văn hoặc sửa lại rất ít.
29
Thí dụ, nếu ta định nghĩa node kế toán theo tên của người dùng, thì khi
có thay đổi về nhân sự kế toán,chúng ta sẽ phải sửa lại luồng công văn. Tuy
nhiên nếu ta định nghĩa node đó theo chức vụ thì sẽ không phải thay đổi gì
cả. Nói chung chúng ta nên định nghĩa các node theo chức vụ.
Cũng như trường hợp trưởng phòng và phó phòng đều là lãnh đạo phòng,
ta nên đặt chung tại một note là “ lãnh đạo phòng” thay vì 2 note trưởng và
phó phòng
Chỉ chuột
phải vào
đây nhấp
thêm node
mới
30
Sửa tên ở đây
31
Ví dụ sơ đồ luồng công văn đi của một đơn vị
3) Vào từng node và xác định vị trí và quan hệ với các node khác
Cần xác định tại mỗi node có bao nhiêu đường đến, bao nhiêu đường đi
*Với node văn thư:
Văn thư sẽ có vị trí là văn thư của toàn trung tâm hoặc công ty, ở đây
văn thư có một đường chuyển đến lãnh đạo công ty nên chỉ cần xác định
vị trí của văn thư trong cơ quan
32
Tại sao đây lại là vị trí
hiện tại thì xem kỹ
phần phân quyền user
vào các phòng ban
Có 3 hướng đến là: Văn thư, Chánh văn phòng, lãnh đạo phòng
-Với chánh văn phòng, lãnh đạo phòng nào và văn thư cũng chỉ có một ban
lãnh đạo công ty
Với 3 vị trí này chỉ có một ban lãnh đạo công ty nên cả 3 hướng đến kết quả
đều giống nhau
Ta không cần tạo quan hệ mà chỉ cần xác định vị trí của note lãnh đạo công
ty
33
* Với node Chánh văn phòng
Có 2 hướng đến là: lãnh đạo công ty, lãnh đạo phòng
-Tương tự như node lãnh đạo công ty, ở đây có 2 hướng đến cho kết quả như nhau
là chánh văn phòng nên ta cũng chỉ xác định vị trí của node này
* Với node lãnh đạo phòng
Có 3 hướng đến: lãnh đạo công ty, chánh văn phòng, chuyên viên
-Với bất kỳ lãnh đạo phòng nào cũng chỉ có một ban lãnh đạo công ty và một
chánh văn phòng--> trường hợp này cho 1 kết quả
-Với lãnh đạo phòng nào thì có quan hệ với chuyên viên phòng đó, không thể
lãnh đạo phòng này chuyển công văn đến hoặc đi cho chuyên viên phòng khác
-->trường hợp này cho một kết quả khác
- Như vậy 3 hướng đến cho 2 kết quả, ta cần tạo hai quan hệ
+ Những trường hợp có cho kết quả giống nhau, để chuẩn hoá cho tất cả quản
trị eOffice Server ta xác định vị trí của lãnh đạo phòng tại node đến mặc định là bất
kỳ
34
Mặc định đã có :
Node đến - Bất kỳ
Nhấp
thêm vị
trí
+ Quan hệ trưởng phòng với chuyên viên, để tạo node mới làm như sau:
35
Sau khi thêm node đến mới, ở đây là chuyên viên, ta tạo quan hệ giữa chuyên viên và
trưởng phòng
Ta đã xác định xong vị trí và quan hệ của node lãnh đạo phòng với các node khác
Giờ ta xác định vị trí quan hệ của node chuyên viên
*Với node chuyên viên
Ta thấy chỉ có một node đến là node lãnh đạo phòng nên chỉ cho một kết quả
Với chuyên viên phòng nào thì chỉ quan hệ với lãnh đạo phòng đó nên ta chỉ cần
tạo một quan hệ
36
4) Xác định chức năng từng node được làm những gì
37
Ở đây có các trường tuỳ
chọn, chia 2 cột
-Nếu tick vào trường nào
bên cột “bỏ qua” thì khi
văn thư nhập công văn
trường đó bị mờ đi
-Nếu tick vào bên cột ”?”
thì khi văn thư nhập công
văn trường này vẫn hiện
nhưng có thể nhập hoặc
không
Các vị trí còn lại như lãnh đạo công ty, lãnh đạo phòng, chuyên viên… ta cấu hình
tương tự nhau
38
VII. Cài đặt Website thống kê báo cáo
3. Điền thông tin sau vào phần cấu hình Website Công văn:
http://<Địa chỉ máy chủ>/eOfficeLCVWeb/default.aspx
40
3. Điền tên hiển thị
41
4. Giao diện eOffice như sau:
42