Phaân tích nhaân toá khaùm phaù laø moät phöông phaùp phaân tích thoáng keâ duøng

ñeå ruùt goïn moät taäp goàm nhieàu bieán quan saùt phuï thuoäc laãn nhau thaønh moät
taäp bieán (goïi laø caùc nhaân toá) ít hôn ñeå chuùng coù yù nghóa hôn nhöng vaãn
chöùa ñöïng haàu heát noäi dung thoâng tin cuûa taäp bieán ban ñaàu.
Khi phaân tích nhaân toá, ngöôøi ta quan taâm ñeán caùc keát quaû cuûa KMO vaø
kieåm ñònh Bartlett; Phöông sai trích (% bieán thieân ñöôïc giaûi thích bôûi caùc nhaân
toá).

Ñaàu tieân, ñieàu kieän phaân tích nhaân toá ñöôïc kieåm tra ñeå xem xeùt söï thích
hôïp cuûa phaân tích nhaân toá
Bảng 1.1 Baûng KMO vaø kieåm ñònh Bartlett

KMO laø moät chæ tieâu duøng ñeå xem xeùt söï thích hôïp cuûa EFA, 0.5≤KMO≤1 thì
phaân tích nhaân toá laø thích hôïp. Kieåm ñònh Bartlett xem xeùt giaû thuyeát Ho: ñoä
töông quan giöõa caùc bieán quan saùt baèng khoâng trong toång theå. Neáu kieåm ñònh
naøy coù yù nghóa thoáng keâ (Sig ≤ 0.05) thì caùc bieán quan saùt coù töông quan vôùi
nhau trong toång thể.

Bảng 1.1, hệ số KMO = 0.896>0.5 và kiểm định Bartlett coù sig = 0.000<0.05 thoaû caùc
ñieàu kieän ñeå phaân tích nhaân toá laø thích hôïp.

Xaùc ñònh soá löôïng nhaân toá

Ñeå toùm taét caùc thoâng tin chöùa ñöïng trong caùc bieán goác, caàn ruùt ra soá löôïng
nhaân toá ít hôn soá bieán.
Theo phöông phaùp döïa vaøo eigenvalue thì chæ coù nhöõng nhaân toá naøo coù
eigenvalue>1 môùi ñöôïc giöõ laïi trong moâ hình phaân tích. Nhöõng nhaân toá coù
eigenvalue<1 seõ khoâng coù taùc duïng toùm taét thoâng tin toát hôn bieán goác.
Töông öùng vôùi eigenvalue>1 thì phöông sai trích phaûi >50%.

Baûng 1.2

.
Trong Baûng 1.2, theo tieâu chuaån eigenvalue>1 thì coù 4 nhaân toá ñöôïc ruùt ra vaø
phöông sai trích ôû coät cumulative(%) laø 51.923% .Con soá naøy cho bieát boán nhaân
toáá treân giaûi thích ñöôïc 51.923% bieán thieân cuûa caùc bieán quan saùt (hay cuûa
döõ lieäu).

Bảng 1.3 Baûng Ma traän nhaân toá trong keát quaû EFA
Caùc con soá ôû trong baûng Rotated Component Matrix(a) goïi laø caùc Factor loading,
hay heä soá taûi nhaân toá, hay troïng soá nhaân toá.
Moät tieâu chuaån quan troïng ñoái vôùi Factor loading lôùn nhaát cuûa caùc bieán quan
saùt caàn ñöôïc quan taâm: noù phaûi lôùn hôn hoaëc baèng 0.5. Neáu khoâng thoaû
maõn ñieuø kieän naøy thì caàn loaïi boû item vaø chaïy laïi baûng Ma traän nhaân toá.
Kết quả phân tích nhân tố khám phá Baûng 1.3 cho thấy 22 biến quan sát được nhóm
thành 4 nhân tố. Các hệ số tải nhân tố lớn nhất của mỗi biến quan sát đều trên 0.5.

Nhö vaäy caùc bieán quan saùt ñöa vaøo EFA ñöôïc ruùt goïn thaønh 4 nhaân toá.
Xem xeùt caùc bieán quan saùt trong moãi nhaân toá laø nhöõng bieán naøo, coù yù
nghóa laø gì, vaø cuõng caàn döïa treân lyù thuyeát ñeåù ñaët teân cho nhaân toá. Teân
naøy caàn ñaïi dieän ñöôïc cho caùc bieán quan saùt cuûa nhaân toá.
Nhaân toá thöù nhaát goàm coù 5 bieán quan saùt sau ñöôïc ñaët teân laø nhaän bieát
thöông hieäu

Nhaân toá thöù hai goàm coù 9 bieán quan saùt sau ñöôïc ñaët teân laø chaát löôïng
caûm nhaän

Nhaân toá thöù ba goàm coù 5 bieán quan saùt sau ñöôïc ñaët teân laø hình aûnh thöông
hieäu

Nhaân toá thöù tö goàm coù 3 bieán quan saùt sau ñöôïc ñaët teân laø loøng trung
thaønh vôùi thöông hieäu

Sau khi coù caùc nhaân toá ño löôøng caùc khaùi nieäm trong moâ hình nghieân cöùu,
thöïc hieän phaân tích hoài quy giöõa caùc yeáu toá cuûa caùc thaønh phaàn taøi saûn
thöông hieäu ñeå xem xeùt taàm quan troïng cuûa töøng yeáu toá naøy nhö theá naøo
trong vieäc taïo ra taøi saûn thöông hieäu.

Keát quaû phaân tích hoài quy nhö sau

Baûng 1.4

Kiểm định giả thuyet về độ phù hợp của mô hình

Kiểm định độ phù hợp của mô hình mẫu
Sử dụng hệ số xác định R2 điều chỉnh để đánh giá độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến
tính đa biến.
Bảng 1.4: R2 điều chỉnh = 0.467 nghĩa là mô hình hồi quy tuyến tính đã xây dựng phù
hợp với tập dữ liệu đến 46.7%. Hay 46.7% khác biệt của taøi saûn thöông hieäu quan sát
có thể được giải thích bởi sự khác biệt về các biến độc lập trong mô hình như là nhaän
bieát thöông hieäu, chaát löôïng caûm nhaän, hình aûnh thöông hieäu, loøng trung thaønh
vôùi thöông hieäu.

Baûng 1.5

Kiểm định giả thiết về độ phù hợp của mô hình hồi quy tông thể/Phân tích phương
sai
Sử dụng F để kiểm định giả thiết về độ phù hợp của mô hình hồi quy tổng thể.
Kiểm định này xem xét mối quan hệ tuyến tính giữa biến phụ thuộc Y và các biến độc lập
X, nhưng ở đây xem biến phụ thuộc có liên hệ tuyến tính với toàn bộ tập hợp các biến
độc lập hay không. Giả thuyết Ho: ß1 = ß2= ß3 = ß4 = 0
Kết quả kiểm định phương sai ở bảng 1.5, giá trị F là 93.019 với mức ý nghĩa quan sát
được là sig = 0.000 < 0.05 nên có thể bác bỏ giả thiết Ho nghĩa là mô hình hồi quy tuyến
tính bội xây dựng được phù hợp với tổng thể.

Baûng 1.6
Kiểm định giả thiết về ý nghĩa của hệ số hồi quy
Bảng1.6 cung cấp thông tin về hệ số hồi quy mà phương phápOLS ước lượng được.

Phương trình hồi quy tuyến tính bội:

taøisaûnthöônghieäu =0.1chaát löôïng caûm nhaän+0.274 hình aûnh thöông hieäu

+0.34nhaän bieát thöông hieäu + 0.116 loøng trung thaønh + ei
Heä soá ßo khoâng coù yù nghóa neân loaïi boû ßo.
Hầu hết các giá trị ßk đều tương ứng với mức ý nghĩa quan sát nhỏ sig=0.000 hoặc 0.02
đều nhỏ hơn 0.05 nên với tập dữ liệu mẫu và mô hình được mô tả thì không đủ bằng
chứng có ý nghĩa thống kê cho thấy ßk = 0.
Ý nghĩa của hệ số hồi quy riêng phần là ßk đo lường sự thay đổi trong giá trị trung bình Y
khi Xk thay đổi một đơn vị, các biến độc lập còn lại không đổi.
ei: sai số/ phần dư là chênh lệch giữa giá trị thực Y i quan sát được và giá trị dự báo do khi
xây dựng mô hình vẫn còn bỏ qua những nhân tố khác có tác động đến Y i , hoặc các dữ
liệu thu về vẫn có các sai số đo lường.

Giải thích ý nghĩa mô hình

Trong mô hình hồi quy trên, khi chất lượng cảm nhận tăng lên một đơn vị sẽ làm tài sản
thương hiệu tăng 0.1 trong điều kiện hình aûnh thöông hieäu , nhaän bieát thöông hieäu,
loøng trung thaønh không đổi.
Khi lòng trung thành tăng lên một đơn vị sẽ làm tài sản thương hiệu tăng 0.116 trong
điều kiện hình aûnh thöông hieäu , nhaän bieát thöông hieäu, chất lượng cảm nhận không
đổi.
Khi hình ảnh thương hiệu tăng lên một đơn vị sẽ làm tài sản thương hiệu tăng 0.274
trong điều kiện chất lượng cảm nhận, nhaän bieát thöông hieäu, loøng trung thaønh
không đổi.
Khi nhận biết thương hiệu tăng lên một đơn vị sẽ làm tài sản thương hiệu tăng 0.34 trong
điều kiện hình aûnh thöông hieäu , chất lượng cảm nhận, loøng trung thaønh không đổi.

Qua phân tích trên thì nhận biết thương hiệu là yếu tố quan trọng nhất của tài sản thương
hiệu, kế đến là tạo được hình ảnh tốt đẹp cho thương hiệu.

Ngoài các kết quả phân tích trên, cần có thêm kết quả phân tích khác bổ sung.
1/Sau khi phân tích nhân tố, bốn nhân tố trên đã có giá trị hoặc có độ tin cậy như thế nào?
kiểm định thang đo Cronbach Alpha cần được thực hiện để kiểm định thống kê về mức
độ chặt chẽ mà các mục hỏi trong thang đo có tương quan với nhau.
Caùc bieán quan saùt coù heä soá töông quan bieán-toång (item-total correlation) nhoû
hôn 0.3 seõ bò loaïi vaø tieâu chuaån choïn thang ño khi Cronbach’s Alpha töø 0.6 trôû
leân thì độ tin cậy của thang đo được thoã mãn
Trong phân tích trên, kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha cần được thực hiện cho từng
nhân tố.
2/Sau khi xây dựng được mô hình hồi quy thì không thể thiếu việc dò tìm sự vi phạm các
giả định cần thiết trong mô hình hồi quy bội để kết quả ước lượng và hàm hồi quy bội
đáng tin cậy như là kiểm định giả định về sự liên hệ tuyến tính và hiện tượng phương sai
thay đổi, kiểm định khả năng tuân theo phân phối chuẩn của phần dư, kiểm định hiện
tượng tự tương quan, và kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến