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INSTRUCTOR
EL Lic. Rito Arguelles se desempeo por 4 aos como superintendente de capacitacin y desarrollo en ZENITH S.A. de C.V. en Agua Prieta, Sonora. Tambin se desempeo como gerente de recursos humanos, gerente administrativo y gerente de capacitacin y desarrollo por ms de 20 aos en Sanyo Manufacturing S.A de C.V. en Tijuana, BC. Est familiarizado con algunas metodologas para la mejoras de los procesos como lo son Six Sigma, ISO-14000 e ISO-9000.
LIDERAZGO
A. Caractersticas del lder. B. Lideres humildes y visionarios. C. Lideres con actitud positiva y mentalidad de servicio.
RELACIONES HUMANAS
A. Tipos de personalidad. B. Actitudes y comportamiento en el trabajo. C. Aplicacin de las relaciones humanas en el trabajo.
COMUNICACIN EN EL TRABAJO
A. Tipos y forma de comunicacin. B. Ventajas de una comunicacin efectiva. C. EL arte de dar instrucciones.
TRABAJO EN EQUIPO
A. Caractersticas de un equipo de trabajo. B. Desempeo de trabajo en el equipo. C. Objetivos y metas del equipo.
MOTIVACIN
A. Motivacin / relaciones humanas. B. Motivacin hacia el trabajo.
C. Tcnicas de motivacin.