UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL ESTADO DE ZACATECAS ING.

TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN

INVESTIGACION

MATERIA: EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO PRESENTA: OSCAR DE JESS CISNEROS PEZ PROFESORA KARLA MARGARITA BASURTO ORTIZ GRUPO 9 B VESPERTINO

GUADALUPE ZAC., 2012-08-09

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INTRODUCCION
El Clima Organizacional es un tema de gran importancia para las empresas que buscan continuamente mejorar el ambiente de su organizacin, para as alcanzar un aumento en la productividad, sin perder de vista el recurso humano. Este tema se conforma por el ambiente donde se desempeamos diariamente el trabajo, el trato que un jefe puede tener con sus colaboradores, la relacin entre el personal de la institucin e incluso la relacin con personal externo, sta puede ser un vnculo o un obstculo para el buen desempeo de la institucin en su conjunto o de determinadas personas que se encuentren dentro o fuera de ella, puede ser un factor de distincin e influencia en el comportamiento de quienes la integran. En otras palabras, es la expresin personal de la percepcin que los colaboradores y directivos se forman de la institucin a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeo de la organizacin, refleja la interaccin entre caractersticas personales y organizacionales. El concepto de clima organizacional tiene importantes y diversas caractersticas, estas caractersticas son percibidas directamente o indirectamente por los colaboradores que se desempean en ese medio ambiente, esto ltimo determina el clima

organizacional, ya que cada colaborador tiene una percepcin distinta del medio en que se desenvuelve; es tambin un cambio temporal en las actitudes de las personas que se pueden deber a varias razones: fechas lmite, proceso en la reduccin de personal, etc. Por ejemplo cuando aumenta la motivacin se tiene un aumento en el clima organizacional, puesto que hay ganas de trabajar, y cuando disminuye la motivacin ste disminuye tambin, ya sea por frustracin o por alguna razn que hizo imposible satisfacer la necesidad.

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En la misma medida en que se puede analizar y describir una organizacin en lo que concierne a sus propiedades, a su estructura y a sus procesos, tambin es posible identificar las diferentes dimensiones de la percepcin del medio ambiente laboral en el que se encuentra el colaborador individual e investigar su influencia sobre la experiencia y las conductas individuales. La percepcin por parte de la organizacin y del medio ambiente laboral, representa el sistema de filtracin o de estructuracin perceptiva. En virtud de esta percepcin, tal persona efecta una descripcin de la multiplicidad de los estmulos que actan sobre l en el mundo del trabajo y que representan su situacin laboral, y este medio ambiente, se denomina clima de la organizacin o de la empresa para un individuo. El Clima Organizacional es: Un constructo personalista, una serie de percepciones globales por parte del individuo en lo concerniente a su organizacin. Estas percepciones globales reflejan la interaccin que se da entre las caractersticas personales y las de la organizacin. En nuestro tiempo, el funcionamiento eficiente de organizaciones requiere de innovacin constante en sus planteamientos operativos y en sus principios de organizacin. Se debe pensar en buscar en el interior de cada organizacin soluciones que permitan mejorar el trabajo que se realiza para responder de forma favorable a las necesidades que le presenta su contexto interno y externo. Ante esta situacin conviene estudiar el clima organizacional, puesto que son diversos los factores que lo determinan, provocando una percepcin positiva o negativa en sus integrantes y en los destinatarios de su labor. Cabe sealar que estas percepciones se traducen en actitudes: positivas en el caso de que la percepcin sea favorable; si la percepcin es negativa habr poco compromiso hacia los objetivos de la organizacin.

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Para hablar de liderazgo primeramente necesitamos comprender que este se refiere al conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en la mente de los dems ya sea un grupo o un individuo, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo aunque la realidad sea diferente en el logro de metas y objetivos El primer libro llamado un aporte a la gestin pblica por Eduardo Jorge

Arnoletto y Ana Carolina nos habla de un liderazgo por parte de cada uno de las personas que existen en cada organizacin o empresa claro est que existe un jefe el cual interviene directamente en el clima laboral ya que si existen conflictos entre los trabajadores l personalmente es el encargado de darle solucin a dicho problema o por lo menos acercarse a platicar con ellos y saber cmo est la situacin o el conflicto entre ellos y as evitar que el clima laboral se vuelva tenso o complicado para ellos pero si esto no funciona entonces el jefe proceder a despedir a uno de ellos ya que ninguno de ellos est dando el rendimiento suficiente. Pero no solo en eso interviene el lder o jefe de la compaa si no en trabajar para que tengan una buena rea de trabajo, que estn cmodos y as puedan elevar el mximo rendimiento de trabajo para llevar a la empresa a un xito rotundo porque en cambio si el ambiente laboral en el que se trabaja es malo no podrs trabajar a gusto y tu rendimiento ser malo. Tambin se habla del trabajo en equipo la cual no es una tarea fcil ya que los empleados pasan muchas horas conviviendo tiene que ver que personas son las que ms familiarizan para as unirlos a un grupo de trabajo.

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El rol que hace el lder para llevar la empresa por un buen camino es el siguiente : Evaluar las fuentes de conflicto de estrs o de insatisfaccin que contribuyen al desarrollo de actitudes negativas frente a la organizacin. Disear un proceso de intervencin, presentando una especial atencin a aquellos elementos problemticos que requieren un tratamiento especfico. De acuerdo con el modelo o definicin del clima por parte de Gairn (1996:294) se pueden tomar las siguientes acciones para mejorar las organizaciones: a) Pueden ser la estructura, los recursos y condiciones materiales o el estilo de funcionamiento de la organizacin; b) Puede ser las percepciones que los miembros de la organizacin tienen sobre los diversos aspectos de la misma tanto si la tomamos en consideracin titulo individual o como visin compartida entre el conjunto de los miembros de la organizacin. Por lo tanto conocer la importancia que tiene el clima en el xito de las organizaciones es una exigencia para todos los integrantes de la misma y de una manera especial para sus principales responsables. Se debe considerar que la estructura organizacional es una materia bruta que hay que ir moldeando da a da. El clima organizacional afecta el grado de compromiso e identificacin de los miembros de la organizacin con sta. Una organizacin con un buen clima tiene una alta probabilidad de conseguir un nivel significativo de identificacin de sus miembros, en tanto una organizacin cuyo clima es deficiente no podr esperar un alto grado de identificacin. Las organizaciones que se quejan porque sus trabajadores no tienen la camiseta puesta normalmente tienen un bajo clima organizacional.

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El clima de una organizacin es afectado por diferentes variables estructurales, tales como estilo de direccin, polticas y planes de gestin, sistemas de contratacin y despido, entre otros. Estas variables a su vez pueden ser tambin afectadas por el clima. Por ejemplo un estilo de gestin muy burocrtico y autoritario, con exceso de control y falta de confianza en los subordinados puede llevar a un clima laboral tenso, de desconfianza y con actitudes escapistas e irresponsables de parte de los subordinados, lo que conducir a un refuerzo de estilo controlador, autoritario y desconfiado de la jerarqua burocrtica de la organizacin. Las promesas que se realicen al personal de una institucin acerca de mejoramientos de las remuneraciones, de las condiciones fsicas, relaciones laborales, provocan mejora momentnea en el clima laboral. De no cumplirse estas promesas puede ser que el clima se torne peor que el inicial, ya que no se cumplieron las expectativas. En este caso se produce frustraciones, desconfianza y una actitud desesperanzada y altamente negativa hacia la organizacin. De acuerdo con Jorde-Bloom, (citado por Gairn, 1996:416) sintetiza los aspectos positivos que conlleva a un buen clima: Colegialidad, entendida como el grado en que los integrantes se muestran amistosos, se apoyan y confan unos en otros y mantienen un alto grado de cohesin y espritu de grupo. Desarrollo personal y profesional. Apoyo a la direccin, que a su vez, apoya y mantiene expectativas. Claridad en la definicin y comunicacin de estrategia, procedimientos y responsabilidad. Sistemas de recompensas, referido al grado de equidad en la distribucin de beneficios y

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Oportunidades para el desarrollo. Toma de decisiones, desde una autonoma personal reconocida y asumida. Consensos sobre los objetivos de la organizacin. Orientacin a la tarea, reflejada en la planificacin, procesos y resultados. Contexto fsico acorde con las necesidades personales. Apertura a la innovacin que traiga consigo una constante actualizacin y mejora de la organizacin. Es pertinente mencionar que para evaluar el clima organizacional, no es necesario interrogar a todos los elementos de una institucin. La encuesta puede ser vlida si se toma una muestra representativa del grupo. El ser humano es un ser social. Requiere de la interaccin con los dems para lograr sus objetivos. Surge as la necesidad de trabajar en equipo. En este proceso aparecen sentimientos positivos y negativos los cuales deben ser manejados de manera adecuada por ellos para que no intervengan en los resultados que se buscan. Esto genera los climas dentro de una organizacin donde las relaciones interpersonales, as como el liderazgo en los equipos de salud juegan un rol preponderante. Nuestra postura en relacin con el tema es como afecta un mal liderazgo en el trabajo de equipo y ste en el clima laboral, entendido el mal liderazgo como la incorrecta forma en que se ejerce el poder dentro del equipo, la incapacidad del lder para motivarlo, as como para propiciar buenas relaciones interpersonales. No siempre la interaccin con nuestros pares y dems compaeros de trabajo son como quisiramos. Del trabajo en s van surgiendo conflictos que nos llevan a tomar decisiones que afectan de manera positiva o negativa nuestra relacin con los dems integrantes y afectan adems nuestra productividad, calidad del trabajo y trato hacia nuestros usuarios. Segn nuestro criterio la resolucin de los conflictos dependen en gran medida del tipo de liderazgo que se ejerza.
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En el libro el liderazgo y su influencia sobre el clima laboral habla que el estilo de liderazgo predominante: Es la influencia que ejerce un individuo en el comportamiento de otras personas, por medio de su habilidad de orientarlos y convencerlos para que ejecuten, con entusiasmo, las actividades programadas en conjunto. Los elementos significativos para la eficacia del liderazgo son: 1. La direccin: Estableciendo objetivos claros e identificando las metas que se deben alcanzar y los medios para lograrlo. 2. Estmulo a la excelencia: se logra cuando la jefatura demuestra preocupacin por el desarrollo de las personas. 3. Estmulo por el trabajo en equipo: La participacin organizada es el elemento indispensable en el trabajo en equipo, la cual tiene cabida siempre y cuando se estructure en un ambiente de apoyo mutuo. 4. Solucin de conflictos: Son percepciones e intereses diferentes que compiten sobre una misma realidad. Enfrentarlos en conjunto conlleva un potencial de desarrollo para la organizacin.

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Conclusiones
En conclusin para obtener un buen clima laboral es necesario favorecer y fomentar las buenas relaciones interpersonales dentro del equipo de salud, base del buen funcionamiento de este, con el propsito de incrementar el capital humano y as sentirnos satisfechos con nuestro trabajo y transmitir este sentimiento hacia nuestros usuarios. Se requiere la necesidad de contar con lderes que sean capaces de lograr en el individuo una actitud positiva, un sentido de pertenencia, un compromiso con la institucin y as lograr motivacin en su trabajo. La forma de ejercer este liderazgo debe ser dinmica, en el sentido de que debe adaptarse segn las necesidades que vayan surgiendo en los equipos. Debe ser capaz el lder de lograr mayor autonoma en el trabajo del personal de manera de aumentar su confianza y as lograr mayor productividad. El proceso de toma de decisiones debiera ser una instancia participativa, donde se consideren los distintos puntos de vista del personal, de manera que las decisiones finalmente sean fruto del consenso del equipo, con lo cual se mejora la valoracin personal de cada integrante y el sentido de pertenencia hacia ste, y no una decisin impuesta por un lder autoritario. Consideramos adems que es de suma importancia el trabajo en equipo y para que este funcione bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr; reconocer que labores puede desarrollar cada uno de sus miembros segn sus capacidades de manera de lograr una mayor satisfaccin en ellos, y de esta forma lograr los objetivos y metas propuestas en forma ms eficiente. Un buen lder es capaz de guiar, motivar y estimular las capacidades y habilidades individuales para lograr este objetivo.

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Bibliografa Un aporte a la gestin publica Autores: Eduardo Jorge Arnoletto y Ana Cardina

Liderazgo y su Influencia Sobre el Clima Laboral Autores: Juan Clerca Anglica Saldivia Marisela serrano Editorial: Modulo I tendencia en salud publica familiar comunicacin y formacion

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