CATEDRATICO: L.P.C Y M.B.E. Lucio Prez Rodrguez.

MATERIA: Administracin estratgica.

EQUIPO: Elixander Prez Snchez. Pilar Lpez Ramrez.

GRUPO: A.

SEMESTRE: 6.

TURNO: Domingos.

ESPECIALIDAD: Administracin De Empresas.

TRABAJO: Investigacin de la unidad 9.

FECHA: 27/05/2012.

NDICE

UNIDAD 9 ESTRATEGIAS Y CULTURA ORGANIZACIONAL........

9.1 Cultura de la excelencia y el desempeo5

9.2 Anlisis de la cultura organizacional...7

9.3Elaboracin de la estrategia de cambio y ajuste de la cultura organizacional...8

INTRODUCCIN

UNIDAD 9 ESTRATEGIAS Y CULTURA ORGANIZACIONAL ESTRATEGIAS: Es el proceso de encontrar, definir y disear un rumbo y una propuesta de valor. Las estrategias son los principales cursos de accin que se instrumentan para conseguir uno o ms objetivos. Las estrategias a nivel funcional aluden a las relaciones interrelacionadas y recursos comprometidos que se establecen para operaciones, marketing, recursos humanos, finanzas, servicios legales, contabilidad y otras areas funcionales de la organizacin. Las estrategias son de vital importancia para la organizacin, y al momento de disearlas e implementarlas es indispensable tener en cuenta la estructura organizacional, debido a que puede facilitar o no su implementacin. La cultura organizacional es un conjunto de paradigmas, que se forman a lo largo de la vida de la organizacin como resultado de las interacciones entre sus miembros, de stos con las estructuras, estrategias, sistemas, procesos, y de la organizacin con su entorno, a partir de las cuales se conforma un conjunto de referencias, que sern vlidas en la medida que garanticen la eficiencia, la eficacia y la efectividad de la organizacin. Cultura Organizacional: Es la conciencia colectiva que se expresa en el sistema de significados compartidos por los miembros de la organizacin que los identifica y diferencia de otros institucionalizando y estandarizando sus conductas sociales.

Se define cultura organizacional como el conjunto de valores, tradiciones, creencias, hbitos, normas actitudes y conductas que le dan identidad, personalidad, sentido y destino a una organizacin para el logro de sus objetivos econmicos y sociales.

Los valores organizacionales son creencias e ideas sobre el tipo de objetivos y el modo apropiado en que se deberan conseguir. Una de las caractersticas de la cultura organizacional es su carcter simblico. La cultura es algo intangible, aunque sus manifestaciones s son observables. En este sentido, la cultura de una organizacin est constituida por una red de smbolos o costumbres que guan y modulan, en distinto grado, los comportamientos de quienes trabajan en ella y, sobre todo, de las personas que se van incorporando. Estos elementos simblicos se manifiestan en todos los niveles y departamentos de la organizacin, desde las relaciones personales y sociales hasta las

normas de contabilidad. Mediante los elementos simblicos de la cultura, la organizacin y sus miembros establecen procesos de identidad y exclusin. Cultura de la excelencia y el desempeo Aquellas empresas que quieran ser excelentes, necesitan en primer lugar calidad profesional. Para ser un profesional de calidad, es requisito imprescindible, un gran componente de tica laboral; un comportamiento coherente en el desarrollo de su actividad. La formacin que se necesita para crear una cultura de excelencia organizacional, es aquella que consiga transformar las actitudes gerenciales y el estilo de liderazgo del equipo directivo. El empresario que quiera ser excelente en el mbito laboral, debe rodearse de profesionales de calidad, si es humana, mucho mejor; y trabajar constantemente para mejorar el rendimiento de su capital humano, mejorando la calidad de vida laboral de todas las personas que componen su empresa. Aquellas empresas que quieran ser excelentes, necesitan en primer lugar calidad profesional. Para ser un profesional de calidad, es requisito imprescindible, un gran componente de tica laboral; un comportamiento coherente en el desarrollo de su actividad. El empresario que quiera ser excelente en el mbito laboral, debe rodearse de profesionales de calidad, si es humana, mucho mejor; y trabajar constantemente para mejorar el rendimiento de su capital humano, mejorando la calidad de vida laboral de todas las personas que componen su empresa. La formacin que se necesita para crear una cultura de excelencia organizacional, es aquella que consiga transformar las actitudes gerenciales y el estilo de liderazgo del equipo directivo. Los cursos con un enfoque convencional, no consiguen transformar las ideas y comportamientos en el mbito laboral. La relacin cultura-desempeo ha sido estudiada por diferentes autores y con diversos enfoques: Allayre y Firsirotu (3) haban manifestado que el xito y la vitalidad organizacional dependen del desarrollo de culturas y valores apropiados. Schein (23) consider la productividad como un fenmeno cultural por excelencia y enfatiz que una cultura dbil provoca el estancamiento y la decadencia de las empresas, provocando 5

fenmenos tales como desmotivacin, insatisfaccin laboral, fluctuacin de personal, y por ende, empresas improductivas. Deal y Kennedy (10) consideraron la cultura como una inversin que produce dividendos. Si se reconoce que todo sistema tiene mltiples funciones, el asunto est en cmo medir la efectividad del mismo. Una forma de resolver el dilema ha sido definir la efectividad de acuerdo a criterios sistmicos, entendida esta como la capacidad de la organizacin para sobrevivir, adaptarse, mantenerse y crecer, independientemente de las funciones que desempean. La cultura organizacional tiene incidencia significativa en el desempeo empresarial, y a su vez se demuestra el papel de la misma en los procesos de cambio, en tal sentido se considera que las organizaciones deben renovarse constantemente, o mejor an, convertirse en organizaciones que aprenden. La cultura define la identidad de una organizacin, e incide en los fenmenos de supervivencia, adaptacin y crecimiento. Sin embargo, a pesar del reconocimiento de este fenmeno y su incidencia en la vida empresarial, se manifiestan carencias en el orden metodolgico, especficamente en cuanto a mtodos e instrumentos que permitan conocer la cultura organizacional, y a la vez, los procedimientos existentes no muestran un enfoque sistmico e integral a la hora de analizarla, lo cual se evidenci como resultado del proceso investigativo. En este punto de vista, la cultura es determinante para establecer la dedicacin al desempeo excelente que caracteriza a las organizaciones exitosas. Las culturas fuertes se asocian con un desempeo alto por tres razones. Primera, con frecuencia la cultura fuerte concilia estrategia y cultura. Esta conciliacin se considera esencial para llevar a la prctica con xito la estrategia empresarial. Es decir, el grueso de quienes participan en la organizacin comparten las mismas metas y poseen algn acuerdo bsico sobre la manera de obtenerlas. Por ltimo, la cultura fuerte lleva al compromiso y la motivacin del empleado. En este punto de vista, la cultura es determinante para establecer la dedicacin al desempeo excelente que caracteriza a las organizaciones exitosas. La cultura y el desempeo organizacional se relacionan aunque las pruebas acerca de la naturaleza exacta de esta relacin son ambiguas. 6

Slo a travs del conocimiento profundo de sta, puede entenderse el comportamiento y las reacciones de los miembros de una organizacin ante las condiciones internas y las presiones externas, que finalmente determinan un nivel especfico de desempeo y productividad. Pasadas nuevas modas administrativas, la sentencia de Schein sigue llamando nuestra atencin y recordndonos la importancia de una cultura fuerte, en organizaciones de alto desempeo y que sobreviven y crecen en ambientes donde el cambio es la constante y la competencia mayor. Cada organizacin tendr que emprender una reflexin estratgica, alrededor de las presunciones bsicas y los valores que las guan, y disear artefactos (estructuras, procesos, manuales, sistemas, etc.) que reflejen y guarden coherencia con esas presunciones y valores. Al respecto, tendrn que analizar su concepcin de si mismas (visin, misin, objetivos), de sus clientes, de sus empleados, de su entorno y su tecnologa, y revisar sus mecanismos de comunicaciones y de toma de decisiones.

http://www.google.com.mx/#hl=es&sclient=psyab&q=cultura+de+la+excelencia+en+lo+laboral+&oq=cultura+de+la+excelencia+en+lo+la boral+&aq=f&aqi=&aql=&gs_l=serp.3...2387.5721.0.5994.14.14.0.0.0.1.1069.7533.32j0j1j5j2.10.0...0.0.Xpmc7x17y1E&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.,cf.osb&fp=e9ac3 3f6552a911e&biw=1024&bih=584

http://scholar.google.es/scholar?hl=es&q=Cultura+de+la+excelencia+y+el+desempe%C3%B1o&bt nG=&lr=

http://www.eumed.net/libros/2007a/231/123.htm

Anlisis de la cultura organizacional La cultura organizacional representa una percepcin comn que tienen los miembros de una organizacional, por lo tanto individuos con diferentes formaciones o diferentes niveles tiendan a describir la cultura en trminos similares. Las organizaciones ms grandes tienen una cultura dominante y nmeros conjuntos de subculturas. La cultura dominante expresa los valores fundamentales que comparte la mayora de los miembros de la organizacin.

Entonces es decir que cuando se habla de cultura organizacional se habla de la cultura dominante, las subculturas se reflejan en situaciones o experiencias compartidas, se observa en pequea dimensiones en localidades o regiones especficas, pero estas subculturas siempre estarn delimitadas internamente por divisiones , departamentos , reas o regiones y corresponden a necesidades especficas de cada grupo.

Por lo cual al realizar un anlisis de cultura en una organizacin se puede afirmar que un grupo tiene una orientacin al personal (Calidad de la interaccin social) o a las normas y reglas (Formalizacin) dependiendo de a que categora pertenezcan la mayor cantidad de rasgos. Para el presente caso, la caracterizacin de la empresa puede ser Explicita (si los rasgos que pertenecen a la formalizacin son ms del 70%), Humanista (si los rasgos que pertenecen a la calidad de la interaccin social son ms del 70%), Alternativa (si estn en un rango de 50%-70%) y finalmente simple si los rasgos no exceden el 50%) El anlisis de una cultura organizacional: Es el de valores, creencias y entendimientos importantes que los miembros tienen comnmente. La cultura ofrece detenidas de pensamiento, sentimiento y reaccin que guan la forma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organizacin. Elaboracin de la estrategia de cambio y ajuste de la cultura organizacional Los individuos y las organizaciones pasan por cambios tanto en los fines como en los medios: Los objetivos que buscan y los mtodos utilizados. Los objetivos tales como la supervivencia, rentabilidad, participacin del mercado, servicio a clientes y crecimiento parecen ser bastantes estables. Sin embargo, los medios para alcanzar estos objetivos varan debido a factores tales como condiciones competitivas, reglamentaciones del gobierno y progresos tecnolgicos. Aplicar los cambios que resultan de una reevaluacin del valor comparable de varios empleos tendr un efecto importante en el personal de las organizaciones de trabajo. Las metas nuevas pueden ser impuestas por fuentes externas, reglamentaciones de gobierno referentes a caractersticas de seguridad del producto. http://es.scribd.com/doc/34565663/46/Estrategias-y-cultura-organizacional

CONCLUSIN