Sven Tammik Spruse 188/169 13424 TALLINN Eesti

Kliendi number 503208 Toode Filmipakett ViasatPere ViasatHbe

Viitenumber 5032086

Arve kuupev 06-06-2012 Periood 01-07-2012 - 30-09-2012 01-07-2012 - 30-09-2012 01-07-2012 - 30-09-2012

Maksethtaeg 25-06-2012 Summa 13,47 11,31 30,81

Kibemaks 20% (EUR): 9,27

Viasat AS Peterburi tee 81, Tallinn 11415 Reg. Nr. 10308880 KMKN EE 100236088

Summa kibemaksuta: 46,32

Kogusumma (EUR): 55,59

Vlgnevus varasematest perioodidest

0,00

Kokku tasuda

55,59

Klienditeenindus: tel 16788, 6989 000, e-mail klienditeenindus@viasat.ee, esindus Prnu mnt 67A, Tallinn (E-R 09:00-18:00, L 10:00-15:00)
Palume maksekorraldusel viitenumbri lahtrisse mrkida alati arvel olev viitenumber 5032086. Tname igeaegselt makstud arve eest! Tuletame meelde, et arve tasumata jtmisel llitatakse signaal automaatselt vlja. KLIENDITEENINDUSE LHINUMBER 16788 Helistamisel klienditeeninduse lhinumbrile kehtib eritariif 0,19 EUR/min. Juhul, kui peate pikalt kneootejrjekorras ootama, soovitame valida meie tagasihelistamise teenus vi kasutada vastavatud iseteenindust aadressil minuviasat.ee. Klienditeeninduse tavanumbrile 6989000 helistades kehtib tavaline knetariif, mis sltub operaatorist, kelle vrgust helistate. 1. juunil 2012 alustas Viasat loodusfilmide kanali National Geographic Wild edastamist Balti riikides. National Geographic Wild viib vaatajad unustamatule reisile metsikusse loodusesse ja ligipsmatutesse ookeanisgavustesse. National Geographic Wild kanal asendab senise National Geographic Nordic kanali. Kanal on inglise keeles eestikeelsete subtiitritega. Viasati klientidele on kanal nhtav positsioonil 20. National Geographic Nordic kanalit on krglahutuskvaliteedis endiselt vimalik nha Viasati HD-paketis. HD-kanalite vaatamiseks peaks Sul olema HDvalmidusega digiboks, HD-valmidusega teler ja ViasatKuld pakett. Kui Sul ei ole veel HD digiboksi, uuri kindlasti oma vimaluste kohta klienditeenindusest 16788, 6989000 vi klienditeenindus@viasat.ee

Pangad Swedbank 221016221296 SEB Pank 10220033481013 Sampo Pank 332099490001 Kliendi number 503208 Arve kuupev 06-06-2012 Viitenumber 5032086 Arve number BP002347 Maksethtaeg 25-06-2012

Alates 5. juunist lisandus Viasati spordikanalite valikusse Viasat Motor, mida motohuvilised juba pikalt oodanud. Kanal on phendatud tielikult tippklassi motosndmustele. Viasat Motor kanali leiate positsioonil 11 ja Viasat Motor HD kanali positioonil 43. Alates 29. juunist on Viasat Exploreri saateid vimalik jlgida lausa 24 tundi pevas 7 peva ndalas ja 365 peva aastas! Sa hoiad kes esimest uues arveldusssteemis koostatud arvet. Mugavamaks levaateks oleme koondanud olulisema info iseteenindusse lehekljele www.minuviasat.ee "Arveldusssteemi vahetus". Kuigi oleme muutusi hoolikalt planeerinud juba pikka aega, on siiski vimalik, et kik ei suju pris nii, nagu lootsime ning seeprast palume teie mistvat suhtumist. T agasisidet ootame hea meelega ning mugavaim viis seda teha on lbi iseteeninduse jaotuses Minu andmed > T eated. Palun pra thelepanu ka arvega kaasasolevale lisainformatsioonile. Tname.

Kaardihooldustasu muutub selgemaks

Sltumata teie poolt valitud arvete esitamise sagedusest, esitati kaardihooldustasu arvet korra aastas vi mnede pakkumiste puhul korra kvartalis. Soovisime muuta kaardihooldustasudega seonduva selgemaks ning paremini mistetavaks, seeprast kajastub alates kesolevast arvest kaardihooldustasu sama sagedusega, mis teie phiteenus. htegi juba esitatud perioodi uuesti ei arveldata - muudatus justub prast seda, kui juba arveldatud periood on mdas. Niteks, kui teie ViasatKuld arvete esitamise sagedus oli igakuine ning kaardihooldustasu eest koostasime arve korra aastas, siis edaspidi koostame ka kaardihooldustasu kohta arve igakuiselt.

Arveldusperioodid htlustuvad
Meie staaikamatel klientidel vis esineda olukord, kus teenuseid arveldati mitte kuu esimesest viimase pevani, vaid niteks 13. kuupevast 13. kuupevani. Kesolevast arvest htlustame perioodid kikide teenuste eest, vlja arvatud kaardihooldustasud. Edaspidi esitame arveid teenuse eest kuu esimesest pevast viimase pevani.

Korrastame arvete esitamise sagedust

Pikaajalisematel klientidel vis esineda olukord, kus mned teenused ei jrginud phiteenuse arve esitamise sagedust. Sellisel juhul nete juunis esitataval arvel taoliste teenuste eest pikemat perioodi. See kindlustab, et edaspidi arveldatakse kiki teenuseid htmoodi. Niteks, kui ViasatKuld eest esitati arved kvartaalselt, kuid ViasatHD eest igakuiselt, korrigeeritakse ka ViasatHD kvartaalseks. Juunis esitataval arvel kajastub seeprast antud teenuse kohta pikem periood.

Hinnakirjajrgsed tasud
Juhul, kui teile varasemalt esitatud teenuse kuutasu ei vastanud hinnakirjale on alates kesolevast arvest muudatus +/- 0.01 . htegi juba esitatud perioodi uuesti ei arveldata - muudatus justub kesolevast arvest. Niteks, kui tasusite seni ViasatHD paketi eest kuutasu 2,48 kuid ViasatHD paketi hinnakirjajrgne kuutasu on 2,49 korrigeeritakse teenus +0,01 . ViasatHD paketi hinnakirjajrgne kuutasu on 2,49

Koostatud arved selgemaks

Varasematel arvetel vis esineda tasumisele kuuluv summa perioodi eest, mil teenus oli suletud. Meie soov on kliendile selgemaks ja arusaadavamaks muuta teenuse eest esitatava arve sisu. Alates kesolevast kuust kajastuvad arvel nii avatud kui suletud teenuse perioodid ehk te nete enda arvel pluss- ja miinusridu varasemate kuupevadega. Niteks tasusite mais ViasatKuld perioodi 01.06.2012 30.06.2012 eest 21,99 ja otsustasite hiljem teenuse ajutiselt peatada samaks perioodiks. Juunikuu arvel kajastuvad perioodid: 01.06.2012 30.06.2012 + 21,99 01.06.2012 30.06.2012 - 21,99 01.07.2012 31.07.2012 21,99 Kokku tasuda 0

Viitenumber muutub psivaks

Seni oli viitenumber igal arvel erinev, kuna viitenumber oli arvephine. Alates kesolevast arvest muutub viitenumber psivaks. Selleks, et antud parandusest rohkem segadust ei tuseks, kehtivad paralleelselt ka vanad viitenumbrid - kski makse kaotsi ei lhe.