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L’EPSS : l’autre moyen de

transmettre des connaissances


en ligne

iLearning Forum 2009

19/01/2009 iLearning Forum 2009 - G. Mendes & M. Samson - 1


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Sommaire

• Qu’est-ce que l’EPSS ?

• Quelles différences avec l’e-learning ?

• Quel apport pour l’e-learning ?

• Démonstrations

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QU’EST-CE QUE L’EPSS ?

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EPSS : une définition

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Bien plus qu’une aide en
ligne
• Non limité à une seule application

• Focalisé sur les tâches à effectuer

• Personnalisable en fonction des utilisateurs


et des usages

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QUELLES DIFFÉRENCES AVEC
L’E-LEARNING ?

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Différences entre e-learning
et EPSS
E-learning EPSS

• Durée de vie courte • Pérenne

• En amont de la • Pendant la situation


situation de travail de travail

• Finalité • Finalité de résolution


d’apprentissage des problèmes

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Finalités et processus
différents
E-Learning EPSS

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QUEL APPORT POUR L’E-LEARNING ?

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Synergies

• Diffusion de contenus e-learning


– Piqûres de rappel
– Tâches exceptionnelles à forte valeur ajoutée

• Guidage en temps réel


– Interface peu familière
– Population importante

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DÉMONSTRATIONS

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Un contexte favorable

• Réduction des temps de formation

• Limite des soutiens classiques (Help-Desk,


etc.)

• Technologie de superposition

L’e-learning, un acteur naturel de cette


évolution
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