L thuyt: Cu 4: Cc nhn t nh tnh nh hng n doanh thu bn hng v cung cp dch v: C 2 loi: nhn t bn trong v nhn t bn ngoi doanh

nghip. Nhn t bn ngoi l nhng nhn t thuc mi trng kinh doanh m ch doanh ngip v cc nh qun l phi thng xuyn ngin cu phn tch . phn tch nhn t nh tnh bao gm nhng ni dung sau: Phn tch tnh hnh nhu cu v cung ng ca mt hng kinh doanh. phn tch hnh hnh nhu cu ca th trng nh hng n doanh thu bn hng ca doanh ngip th cn phi i su ngin cu, phn tch nhng ni dung sau: + phn tch tnh hnh pht trin kinh t v thu nhp ca dn c. Nu doanh ngip hot ng kinh doanh trong a phng c tnh hnh kinh t pht trin , tng trng v mc thu nhp ca dn c tng th nhu cu v sc mua ca nhu cu tng, do vy s nh hng tng doanh thu bn hng v ngc li . vic phn tch nh hng ca nhng nhn t ny cn c vo nhng s liu kho st v tnh hnh pht trin kinh t trong a phng m doanh ngip hot ng. ng thi cn phn tch tc pht trin ca tng doanh thu bn hng v tc pht trin th phn doanh thu bn hng ca doanh ngip trong nhiu nm. + Phn tch tnh hnh bin ng ca mi trng v nhu cu ca khch hng . Mi trng khch hng ca doanh ngip thng mi c th bao gm: ngi tiu dng trc tip, cc nh sn xut, cc nh bun trung gian, cc c quan, doanh ngip, cc t chc kinh t x hi v cc nh nhp khu . Phn tch tnh cht v mc nhu cu ca nhng mt hng kinh doanh ca doanh nghip Tnh cht nhu cu ca mt hng . Mt hng c nhu cu thng xuyn, nhu cu nh k , nhu cu thi v hay l nhu cu tm thi, tui ca mt hng : mt hng mi xut hin trn th trng , ang tui hng thnh hay l nhu cu gim thy c mc nhu cu v xu hng bin ng ca nhu cu i vi mt hng no nh hng ti doanh thu bn hng cn phi cn c vo s bin ng ca ch tiu doanh thu qua nhiu nm tnh ton cc ch tiu tc pht trin . Ngoi ra nhng nhn t nh tnh nh hng n soanh thu bn hng ca 1 doanh ngip cn phi k n : cc chnh sch v kinh t , ti chnh, chnh sch thng mi ca nh nc , ca cc t chc quc t v khu vc c lin quan ti mt hng kinh doanh , tnh hnh t chc v qun l kinh doanh ca doanh ngip nh : t chc mng li kinh doanh, chnh sch huy ng v s dng vn, chnh sch tip th, khuyn mi

Cu 5: phn tch cc nhn t nh lng nh hng ti doanh thu bn hng: 1_ phn tch mc nh hng ca s lng hng bn v n gi hng bn: doanh thu bn hng= s lng hng bn * n gi bn T cng thc ta c s lng hng bn v on gi bn tng th doanh thu tng v ngc li Xt v tnh cht th s lng hng bn ra l nhn t ch quan , v n ph thuc vo iu kin t chc v qun l kinh doanh ca doanh ngip. Cn on gi bn l nhn t khch quan do s iu tit ca quan h cung cu. Phn tch nh hng ca cc nhn t trn c th chia lm hai trng hp ty thuc vo s liu. trong trng hp phn tch theo l hng th cn c vo s liu hch ton chi tit s lng hng bn tng ng vi n gi bn ca tng mt hng tnh ton trn c s p dng phng php thay th lin hon hoc phng php s chnh lch. Trng hp doanh ngip kinh doanh nhiu mt hng khng th phn tch cc nhn t nh hng theo s lng v n gi ca tng mt hng th phi tnh ton ch s gi hoc cn c vo ch s gi chung c c quan thng k cng b tnh ton v phn tch. 2_ phan tch mc nh hng ca s lng lao ng v nng sut lao ng ti doanh thu bn hng: Trong cc doanh ngip ni chung cng nh cc doanh ngip thuong mi ni ring s lng lao ng, c cu phn b lao ng , thi gian lao ng v nng sut lao ng l nhng nhn 6 t nh hng trc tip n s tng gim doanh thu bn hng , c bit l thng mi bn l. Mi lin h c phn nh qua cng thc sau: Doanh thu bn hng = tng s lao ng* nng sut lao ng bnh qun => nng sut lao ng bnh qun = doanh thu bn hng/ tng s lao ng(*) Trong doanh ngip thng mi , lc lng lao ng c bin ch thnh lao ng trc tip v lao ng gin tip, trong lao ng trc tip li c phn b theo tng cu kinh doanh : nhn vin bn hng, v lao ng trc tip khc ( mua hng, vn chuyn , bo qun.) T * ta c: nng sut lao ng bnh qun = (DT bn hng/ NV bn hng)*(NV bn hng/ LD trc tip)*(LD trc tip/Tng s LD) T cng thc trn ta thy nng sut lao ng bnh qun chu nh hng trc tip ca cc nhn t nng sut lao ng khu bn hng , t l phn b nhn vin bn hng trong lao ng trc tip v t ln phn b lao ng trc tip trong tng s lao ng ca doanh ngip. t cn c vo cc s liu thu thp c , p dng phng php thay th lin hon ta c th tnh ton , xc nh mc nh hng ca cc nhn t n nng sut lao ng bnh qun v t xc nh mc nh hng ti doanh thu bn hng. 3_ phn tch nh hng ca cc nhn t qu hng ha n doanh thu bn hng Vic thc hin ch tiu k hoch doanh thu bn hng cn chu s tc ng nh hng ca cc ch tiu thuc qu hng ha . l cc ch tiu tn kho hng ha u k v cui k, ch tiu mua hng v hao ht nu c. Mi lin h gia cc ch tiu hng tn kho, mua hng v

hao ht hng ha vi ch tiu doanh thu bn hng theo gi vn c tnh bng cng thc sau: Tn kho hhdk + hh mua vo tk = dt bn hng tk+ hh tk+ tkhhck T ta c cng thc: DTBHTK = TKHHDK + HH MVTK Hao ht HH TK- TK HH CK T cng thc trn ta thy nu hng ha tn u k v mua vo trong k tng ln so vi k hoch( hoc nh mc) th s nh hng tng doanh thu bn ta trong k theo gi vn Nu hng ha tn kho u k v hng mua vo trong k gim , hao ht hng ha v tn kho cui k tng th s nh hng ti doanh s hng bn ra Da vo cng thc trn , cn c vo cc s liu thc t k bo co v k k hoch hoc s thc hin k trc , bng phng php tnh s chnh lch tao c th xc nh dc mc nh hng ca cc ch tiu ti doanh s bn ra.