Professional Documents
Culture Documents
Stakeholders
Joko Hariyono
UT Korea | Fall 2012
Arti Memiliki
http://www.youtube.com/watch?v=7D3KDXcCMzY http://www.youtube.com/watch?v=Ind2wW-_aHQ
Goals
Memahami konsep stakeholders dan analisis stakeholders Memahami bagaimana isu-isu yang terjadi dalam organisasi mempengaruhi pengembangan strategi komunikasi pemasaran
Definisi
Stakeholders (Freeman,1984): kelompokkelompok atau individuindividu yang dapat mempengaruhi atau yang dapat dipengaruhi pencapaian tujuan organisasi.
Internal : karyawan / koalisi manajerial Eksternal : penyalur, pembeli, pengusaha lokal, pemegang saham, pesaing, dan pemerintah
Definisi (lanj.1)
Saluran organisasi: serangkaian organisasi yang saling tergantung, yang terlibat dalam proses untuk menjadikan suatu produk atau jasa siap untuk digunakan / dikonsumsi
Mengelola Stakeholders
10
11
Distribusi
Tiga pilihan cakupan pasar yang diarahkan pada segmen konsumen:
Distribusi intensif : berharga murah, produk terdapat di sejumlah outlet Distribusi selektif : outletnya terbatas Distribusi eksekutif : prestise yang tinggi dan outlet tunggal
Fungsi
Fungsi utama anggota saluran pemasaran (Kotler, 1997)
Fungsi informasi Fungsi promosi Fungsi negosiasi Fungsi pemesanan Fungsi pembiayaan Fungsi pengambilan resiko Fungsi pemilikan fisik Fungsi pembayaran Fungsi hak milik
13
Penutup
http://www.youtube.com/watch?v=05yZm5Ej5_k&feature=relmfu http://www.youtube.com/watch?v=UBvCTbojS9U
16
Terima Kasih
Joko Hariyono
UT Korea | Fall 2012