ENCUESTA DE CLIMA LABORAL

NOMBRE DEL EMPLEADO ESTADO CIVIL DOMICILIO TIEMPO DE TRASLADO A CORPORATIVO HIJOS

TIPO DE TRANSPORTE

AUTO

PESERO

METRO

A PIE

VIVIENDA

PROPIO

RENTADO

PRESTADO

OTRO

PUESTO REA O DEPTO. TIEMPO EN LA EMPRESA

SUELDO MENSUAL PRESTACIONES BSICAS

IMSS CREDITO VIVIENDA

NETO

BRUTO

MONTO

PRESTACIONES ADICIONALES
AUTO GASOLINA PASAJES HORARIO ESPECIAL: ESTUDIOS: CURSOS: SGM: GRATIFICACIONES EXTRA: TELEFONA: VAM O INTERNET HOGAR PRSTAMOS VIGENTES

MONTO

CLIMA LABO
EVALUACIN EXTERNA CAPACITACIN-SUPERVISIN
NOMBRE DEL INTEGRANTE: Califica la participacin de cada uno de los integrantes de tu equipo de trabajo colocando el nmero que evale su desempeo bajo la siguiente escala: (1) Excelente ( 2 ) Muy bien ( 3 ) Suficiente ( 4 ) Regular ( 5 ) Insuficiente 1. Qu tan eficaz es su participacin en la tienda? 2. Aporta ideas que son consideradas para ejecutar las tareas? 3. Manifiesta entusiasmo en las actividades encomendadas? 4. Demuestra responsabilidad y compromiso hacia el trabajo? 5. Tiene disponibilidad para trabajar en equipo? 6. Manifiesta disposicin al intercambio de ideas? 7. Colabora con sus compaeros para resolver los problemas? 8. Se interesa por brindar un ptimo servicio al cliente? 9. Muestra capacidad y conocimiento de las tareas en general? 10. Propone alternativas de solucin para resolver un problema? 11. Cumple los acuerdos y las normas grupales? 12. Manifiesta tolerancia, respeto y buen trato hacia los miembros del equipo? 13. Cumple a tiempo con la parte del trabajo asignada en los plazos estipulados? 14. Realiza su trabajo con un nivel ptimo de calidad? 15. Propone ideas para el desarrollo del trabajo? 16. Existen acuerdos y normas grupales? 17. Propicia un clima de trabajo agradable? 18. Maneja adecuadamente los conflictos 19. Ha asistido puntualmente en su entrada y salida del trabajo? 20. Cmo calificas su desempeo en general?
1 EXCELENTE 2 MUY BIEN 3 SUFICIENTE

CLIMA LABORAL

4 REGULAR

5 INSUFICIENTE

CLIMA LABO
EVALUACIN PERSONAL
VIDA LABORAL Marque bajo la siguiente escala que corresponda a su grado de satisfaccin en los siguientes aspectos: ( 1 ) Excelente ( 2 ) Muy bien ( 3 ) Suficiente ( 4 ) Regular 1. En general, Cul es su grado de satisfaccin con TEMPUR como lugar de trabajo en comparacin con otros sitios donde ha trabajado antes? 2. Si comparte usted sus ideas con sus superiores, Se lo reconocen? 4. De haber sabido cmo iban a ser las cosas en su empresa, hubiera ingresado en ella? 5. Le gusta su empresa? Por favor, punte su grado de acuerdo/desacuerdo con las siguientes afirmaciones sobre jefe o superior inmediato: 1. Considera Ud. que tiene bastante autonoma en su trabajo? 2. Considera Ud. que dispone de bastante capacidad de iniciativa en su 3. Depende por completo, habitualmente, para hacer su trabajo de lo que le 4. Prefiere cumplir rdenes siempre a tomar iniciativas y responsabilidades? 5. Prefiere disponer de iniciativas, con sus responsabilidades consiguientes, 6. Se siente realizado en su trabajo? 7. Se siente como una mquina o un robot en su trabajo? 8. El puesto que ocupa en la empresa est en relacin, en su caso, con la 9. Se considera infravalorado por el puesto de trabajo que ocupa en su 10. Considera que su trabajo, en el puesto que actualmente ocupa, est 11. Deseara cambiar de puesto de trabajo, aun sin cambio en la 12. Le gustara trasladarse a otro centro de trabajo de su empresa, en su 13. Considera Ud. que realiza un trabajo til en la empresa, lo siente as? 14. Considera Ud. que tiene un cierto nivel de seguridad en su puesto de 15. Se siente Ud. sin motivacin ni lazos de unin con su empresa?
COMPLETAMENTE DE ACUERDO DE ACUERDO BASTANTE SATISFECHO

MUY SATISFECHO

SUPERIOR INMEDIATO Por favor, punte su grado de acuerdo/desacuerdo con las siguientes afirmaciones sobre jefe o superior inmediato: 1. Se preocupa en escucharme 3. Me ayuda cuando lo necesito 4. Me evala de forma justa 5. Conoce bien mi trabajo
COMPLETAMENTE DE ACUERDO DE ACUERDO

6. Me exige de forma razonable 7. Su jefe o jefes le tratan normalmente bien, con amabilidad? 8. Considera a su jefe autoritario? 9. Considera a su jefe participativo? 10. Trabaja con su jefe y compaeros, a su juicio, en autntico equipo? 11. Se considera vigilado continuamente por su jefe o jefes? 12.Cree que su jefe suele hacer caso a rumores o informaciones que algunos le transmiten interesadamente sobre Ud. o sus compaeros? 13. Considera que tiene usted un jefe ecunime? 14. Comunica a todos en su rea el xito en el cumplimiento de objetivos 15. Demuestra dotes de liderazgo 16. Organiza de forma efectiva tanto planes como recursos 17. Comunica de forma clara y efectiva 18. Sabe escuchar 19. Da buen ejemplo 20. Motiva a su equipo para conseguir o mejorar los objetivos 21. Identifica los objetivos en su rea de forma clara 22. Toma decisiones de forma eficaz 23. Motiva a su equipo para que mejoren sus habilidades y conocimientos. COMPAEROS 1.Si usted tiene problemas en su trabajo hay alguna persona, aparte de su jefe, con quien pueda hablar? 2.Cree que la mayora de los miembros del equipo piensan como usted sobre TEMPUR? 3. Tiene alguna recomendacin sobre como mejorar la relacin entre empresa y empleados? 4. Se lleva usted bien con sus compaeros de trabajo? 5. Tiene problemas con alguno o algunos de ellos? 6. Piensa que existe lucha o pugna entre sus compaeros, para subir o mejorar, a costa de ese compaerismo? 7. Cree que usted y sus compaeros se llevan bien? 8. Si dejase la empresa para ir a otra, lo sentira por sus compaeros del equipo? 9. Le han desanimado sus compaeros alguna vez con relacin a su empresa, a su remuneracin, a su futuro profesional? 10. Considera que tiene un entorno de amigos entre sus compaeros de trabajo? CONDICIONES DEL LUGAR DE TRABAJO 1 Responda a cada pregunta con una de las siguientes puntuaciones:
COMPLETAMENTE DE ACUERDO DE ACUERDO

1. Su lugar de trabajo (mesa, mquina, vehculo, mostrador, etc) le resulta agradable y familiar? 3. Acaba la jornada cansado a consecuencia de su lugar de trabajo? 5. Le duele la espalda, despues de un da de trabajo? 6. Siente la vista cansada al final de la jornada de trabajo? 7. Se ha ocupado alguno de sus jefes o mandos intermedios, en alguna ocasin, por el diseo de su lugar de trabajo? 8. Considera que la zona donde Ud. trabaja es segura? 9. Tiene suficiente luz en su lugar de trabajo? 10. Hace normalmente o con frecuencia calor? 11. Hace normalmente o con frecuencia frio? 12. Los servicios y baos se encuentran en buenas condiciones para su uso? 13. Los servicios y baos son suficientes para el personal de la empresa? 16. Su computadora es muy lenta y se impacienta Ud. continuamente por esta circunstancia? 17.Considera que cuenta con el mobiliario y equipo de trabajo necesario para el desempeo de sus funciones? COMUNICACIN 1. Considera que tiene Ud. un jefe distante y con el que no tiene comunicacin alguna? 2. Cree que existe buena comunicacin del corporativo hacia las tiendas? 2. Cree que existe buena comunicacin de las tiendas hacia al corporativo? 4. Considera que en su empresa su jefe o jefes escuchan las sugerencias de los empleados y tienen en consideracin sus iniciativas personales?

5.Tiene alguna recomendacin sobre como mejorar la relacin empresa empleados?

CLIMA LABORAL

POCO SATISFECHO

NADA SATISFECHO

EN DESACUERDO

COMPLETAMENTE EN DESACUERDO

EN DESACUERDO

COMPLETAMENTE EN DESACUERDO

2
EN DESACUERDO

3
COMPLETAMENTE EN DESACUERDO