Cerdanyola del Valls

Anselm Clav, 3 08290 Cerdanyola del Valls Telfon 617.222.438 cerdanyola@esquerra.org

Preguntes al plenari municipal Criteris de gesti i control dels perfils a xarxes socials titularitat de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls
Atesa la importncia que durant els darrers anys han anat guanyat a nivell social les xarxes socials, aplicacions informtiques que pel seu disseny i manera d'establir interaccions entre usuaris han suposat una important modificaci en els hbits de connectivitat i accs a la informaci dels ciutadans. Atesa la lgica voluntat de la corporaci municipal en tant que instituci democrtica per accedir als recursos ms convenients per acostar-se als cerdanyolencs i fomentar el seu nivell d'informaci amb l'objectiu de fomentar la participaci i la vinculaci dels mateixos amb els afers de la ciutat. Atesa la necessitat de que des dels perfils de titularitat de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls es faci una correcta representaci d'aquesta instituci, seguint criteris preestablerts i ajustats a Llei que no suposin la vulneraci dels drets poltics dels ciutadans o dels grups poltics i agents socials de la ciutat. Atesa la Llei estatal 11/2007 de 22 de juny d'accs electrnic dels ciutadans als serveis pblics. Atesa la Llei autonmica 29/2010 del 3 d'agost d's dels mitjans electrnics al sector pblic de Catalunya. Ats que altres ajuntaments catalans han fet un esfor per tal de regular aquest aspecte de les tasques comunicatives que realitzen seguint criteris de transparncia, proximitat, eficcia i eficincia. Amb la voluntat de realitzar un seguiment al respecte dels criteris que s'han utilitzat fins al moment de cara a la gesti dels esmentats perfils i l'objectiu de que en un futur proper aquesta corporaci per mitj dels responsables que s'estimi convenient explorin els marges de millora existents, formulem les preguntes que segueixen: PRIMER.- Generalitats 1.- Ats que el 2on punt del sis article de la Llei 29/2010 aprovada pel Parlament de Catalunya estableix entre les obligacions de les administracions locals del pas, de manera literal que [...] les administracions pbliques catalanes, per a desenvolupar el model catal d'aministraci electrnica, han de dur a terme les activitats segents: [...] a)Definir estratgies per avanar en l's de mitjans electrnics, quin ha estat el procs seguit per la corporaci municipal a l'hora d'establir aquestes estratgies i sobre quin suport documental s'ha recollit i donat constncia de les conclusions obtingudes? 2.- En el cas que l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls hagi donat compliment al 2on punt de l'article sis de la Llei 29/2010 i hagi definit algun tipus d'estratgia per avanar en l's dels mitjans electrnics i aquesta hagi estat fixada mitjanant la redacci d'algun tipus de document, sigui el que sigui, serveixi serveixi aquest punt per sollicitar de manera formal i en nom del Grup Municipal d'Esquerra AM de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls que ens sigui entregada una cpia d'aquests documents abans de la sessi ordinria de la corporaci municipal que es celebrar durant el ms de novembre. 2.- Quants perfils a xarxes socials son gestionats en nom de la corporaci municipal pel personal de la mateixa?

Cerdanyola del Valls

Anselm Clav, 3 08290 Cerdanyola del Valls Telfon 617.222.438 cerdanyola@esquerra.org

3.- De quins perfils es tracta i sobre quines xarxes socials? 4.- Atesa la literalitat del 1er punt de l'article set de la Llei 29/2010 que desenvolupa els principis de cooperaci i collaboraci entre administracions pbliques catalans en matria d's dels mitjans electrnics i que fixa [...] la creaci i la prestaci de serveis comuns d'administraci electrnica per a les entitats que integren el sector pblic de Catalunya, quines mesures s'han portat a terme de cara a definir de manera objectiva una estructura de perfils que respongui al servei que estan realitzant la resta d'administracions pbliques catalanes equivalents? 5.- Ats que la Llei 29/2010 en diversos dels seus articles estableix atribucions i competncies a les administracions municipals i supramunicipals del pas de cara al seu correcte desenvolupament i el compliment de les seves finalitats, quins procediments ha seguit l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls de cara a qualificar els seus procediments, homologar-los al que els diferents acords sectorials determinen al respecte i en lnies generals, garantir la plena normalitat en quant a la planificaci i execuci de les seves actuacions en el camp de la comunicaci que realitza mitjanant la gesti de perfils a xarxes socials? SEGON.- Recursos destinats i criteris de gesti 1.- La decisi que l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls gestioni perfils a les xarxes socials ha estat presa de manera oficial per la corporaci, el govern o alguna de les seves unitats organitzatives? 2.- Ats que l'article 9 de la Llei 29/2010, les entitats de sector pblic han d'indicar la unitat, l'rgan o l'organisme responsable de la difusi de la informaci que ha de vetllar pel compliment del que estableix l'esmentada norma jurdica, per quin mitj fefaent ha establert aquesta responsabilitat l'Ajuntament de Cerdanyola mitjanant l'emissi d'una resoluci o decret d'alcaldia o dels regidors delegats? 3.- En el cas que s'hagi donat compliment al que estableix l'article 9 de la Llei 29/2010, per mitj de quins actes administratius s'ha efectuat i quina s la seva numeraci? 4.- Quins decrets o resolucions emesos per l'alcalde o els regidors delegats regula l's dels esmentats perfils a xarxes socials? 5.- En el cas que l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls hagi tingut a b donar compliment al que estableix l'article 9 de la Llei 29/2010 mitjanant la tramitaci dels actes administratius que legalment se li exigeixen, serveixi aquest punt per sollicitar de manera formal i en nom del Grup Municipal d'Esquerra AM de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls que ens sigui entregada una cpia d'aquests documents abans de la sessi ordinria de la corporaci municipal que es celebrar durant el ms de novembre. 6.- En el cas que l's de perfils a xarxes socials per part del personal propi de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls i en nom d'aquest hagi estat establert i regulat d'alguna manera mitjanant resolucions o decrets d'alcaldia o dels regidors delegats, serveixi aquest punt per sollicitar de manera formal i en nom del Grup Municipal d'Esquerra AM de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls que ens sigui entregada una cpia d'aquests documents abans de la sessi ordinria de la corporaci municipal que es celebrar durant el ms de novembre.

Cerdanyola del Valls

Anselm Clav, 3 08290 Cerdanyola del Valls Telfon 617.222.438 cerdanyola@esquerra.org

7.- Ats que l'article 12 de la Llei 29/2010 estableix de manera literal la possibilitat de que mitjanant les xarxes socials es cren barmetres d'opini al respect dels afers que considerin escaients a fi de poder-los integrar en llur activitat i d'aquesta manera aprofundir en la participaci ciutadana i la transparncia de la instituci, s'ha procedit en alguna ocasi durant els darrers sis anys a la realitzaci de cap consulta d'aquestes caracterstiques? 8.- En el cas que la pregunta anterior hagi estat resposta de manera afirmativa, quins van ser els criteris seguits de cara a l'establiment de les temtiques a consultar i quines unitats orgniques de l'Ajuntament van participar en el procs de presa de les decisions? 9.- En el cas que la 7a pregunta del present bloc hagi estat contestada afirmativament, quina constncia documental o actes administratius donen fe de l'oportunitat o la necessitat de formular les preguntes o enquestes que s'hauran descrit a la 8a pregunta del present bloc? 10.- En el cas que existeixi algun tipus de suport documental que suporti el contingut de la resposta a les tres preguntes anteriors, serveixi el present punt per sollicitar de manera formal i en nom del Grup Municipal d'Esquerra AM de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls cpia dels documents generats abans de la sessi ordinria de la corporaci municipal que es celebrar al mes de novembre. 11.- Quina formaci especfica per a la seva selecci han rebut els treballadors de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls que actuen per mitj de les xarxes socials en nom i representaci de la instituci? 12.- En algun cas, el fet de gestionar perfils a xarxes socials deriva en que algun treballador de la corporaci municipal rebi algun complement o ingrs extraordinari que no vingui determinat per factors com el seu sou base o la seva antiguitat com a treballador de la instituci? 13.- Ats que el 3er apartat de l'article 15 de la Llei 29/2010 estableix la necessitat d'avaluar peridicament l'impacte de l's dels mitjans electrnics en l'actuaci administrativa, fixant-se la necessitat de fer auditories internes per determinar indicadors corresponents que han de formar part de l'avaluaci, ha donat compliment en algun moment l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls al citat mandat jurdic? 14.- En el cas que la pregunta anterior hagi estat resposta de manera afirmativa, s d'esperar que les auditories hagin generat algun tipus de suport documental ja que en cas contrari ens trobarem davant un cas clar de mala gesti de la informaci i les responsabilitats de la corporaci municipal, serveixi el present punt per sollicitar de manera formal i en nom del Grup Municipal d'Esquerra AM de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls cpia dels documents generats abans de la sessi ordinria de la corporaci municipal que es celebrar al mes de novembre. 15.- De cara a la determinaci del nom d'usuari dels diversos perfils que l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls gestiona a les xarxes, quins criteris s'han seguit i de quina manera s'ha ajustat a la denominaci legal del municipi? 16.- De cara a la determinaci de les claus d'accs als passwords dels perfils a xarxes socials de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls, quins criteris de seguretat s'han seguit de cara a garantir la seva inviolabilitat per part de persones alienes al funcionament normalitzat i que puguin malmetre la imatge de la ciutat mitjanant la suplantaci d'identitat?

Cerdanyola del Valls

Anselm Clav, 3 08290 Cerdanyola del Valls Telfon 617.222.438 cerdanyola@esquerra.org

17.- De cara a la determinaci dels passwords dels usuaris dels diversos perfils de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls a les xarxes socials, de quina manera s'ha procedit de cara a garantir l'accs normalitzat del personal de la corporaci als mateixos en cas que el personal que habitualment els gestiona pateixi alguna vicissitud que temporal o definitivament l'allunyi o l'impossibiliti continuar amb aquesta tasca? 18.- La informaci a la qual es fa referncia a les dues preguntes anteriors ha estat consignada de manera als serveis informtics de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls? TERCER.- Respecte bsic a la legalitat vigent i els drets dels ciutadans 1.- En el cas que l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls hagi establert i regeixi l's per part de personal propi de la corporaci i en nom de la mateixa de perfils a xarxes socials, quin tipus d'informaci jurdica van rebre les resolucions o decrets emesos a tal efecte per l'alcaldia o les regidories delegades? 2.- En el cas que existeixin els esmentats actes administratius que haurien de regir l'activitat que motiva la redacci d'aquestes preguntes i en el cas que els serveis jurdics es pronunciessin al respecte dels mateixos, serveixi el present punt per sollicitar de manera formal i en nom del Grup Municipal d'Esquerra AM de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls cpia dels documents generats abans de la sessi ordinria de la corporaci municipal que es celebrar al mes de novembre. 3.- Quin suport documental estableix els criteris de gesti dels perfils a xarxes socials de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls amb l'objectiu de que aquesta es realitzi complint amb la legalitat vigent en matria d's dels mitjans electrnics al sector pblic, especialment la Llei 29/2010 aprovada pel Parlament de Catalunya? 4.- En cas de que es disposi de l'esmentat suport documental, en quina data va ser elaborat i quina unitat organitzativa el va validar? 5.- En cas de que es disposi de l'esmentat suport documental, en quina data va ser distribut al personal responsable de la gesti dels esmentats perfils? 6.- Disposa el personal al qual s'ha assignat la tasca de gestionar els perfils de xarxes socials de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls d'un informe dels serveis jurdics que estableixi quina s la legislaci fonamental que regula aquesta activitat? 7.- Ats que el 6 apartat del 4art article de la Llei 29/2010 estableix literalment que les entitats del sector pblic han de garantir que l's dels mitjans digitals electrnics assegurin la identitat, la integritat, la conservaci i, si s'escau, la confidencialitat de la informaci i les transaccions que es duen a terme emprant mitjans electrnics, quines mesures ha portat a terme l'Ajuntament de Cerdanyola el Valls per assegurar la identitat dels perfils que gestiona a les xarxes socials? 8.- Sobre la mateixa base, l'aplicaci del 6 apartat del 4art article de la Llei 29/2010, quins procediments es porten a terme des de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls per assegurar la identitat dels perfils amb els que la corporaci municipal per mitj dels seus treballadors interactua a terceres persones que gestionen a la seva vegada perfils personals, professionals o institucionals?

Cerdanyola del Valls

Anselm Clav, 3 08290 Cerdanyola del Valls Telfon 617.222.438 cerdanyola@esquerra.org

9.- Ats que el 6 punt del 4art article de la Llei 29/2010 estableix literalment que les entitats del sector pblic han de garantir que l's dels mitjans digitals electrnics assegurin la identitat, la integritat, la conservaci i, si s'escau, la confidencialitat de la informaci i les transaccions que es duen a terme emprant mitjans electrnics, quines mesures ha portat a terme l'Ajuntament de Cerdanyola el Valls per assegurar la legalitat de totes les interaccions que porta a terme amb altres usuaris d'aquestes aplicacions? 10.- Ats el gran volum de problemes prctics existents al voltant de la identificaci dels usuaris de les xarxes socials, quines mesures ha pres l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls per tal d'assegurar la veracitat dels seus perfils a les xarxes socials? 11.- En el cas que l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls hagi pres algun tipus de mesura de cara a prevenir-se dels problemes existents al voltant de la identificaci dels usuaris de les xarxes socials, especialment l'autentificaci dels perfils que gestiona, en quina data ha portat a terme aquestes actuacions i en quin estat es troben? 12.- En el cas que l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls hagi pres algun tipus de mesura de cara a prevenir-se dels problemes existents al voltant de la identificaci dels usuaris de les xarxes socials, serveixi aquest punt per sollicitar de manera formal i en nom del Grup Municipal d'Esquerra AM de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls que ens sigui entregada una cpia de les proves de que aquests procediments s'han portat a terme abans de la sessi ordinria de la corporaci municipal que es celebrar durant el ms de novembre. 13.- Ats que el 7 punt del 4art article de la Llei 29/2010 estableix la neutralitat tecnolgica de les administracions pbliques catalanes, enteses com l'adaptaci als mitjans electrnics en funci a les necessitats dels receptors dels serveis, quines mesures ha portat a terme l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls per assegurar que la tipologia de perfils que s'utilitzen s adequada a les necessitats dels ciutadans per d'aquesta manera acabar determinant quina tipologia i estructura de perfils s'utilitzen? 14.- Ats el 5 punt del 7 article de la Llei 29/2010 que estableix literalment [...] la identitat i el no-rebuig en les comunicacions electrniques, quins sn els criteris utilitzats pel personal responsable de la gesti dels perfils de xarxes socials de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls a l'hora de modular les interaccions que es realitzen amb la resta de ciutadans i collectius que integren la ciutat i que tamb utilitzen aquests mitjans per comunicar-se entre ells i amb la corporaci municipal? 15.- Ents el redactat de la pregunta anterior i referint-nos de manera molt especial a la celebraci dels plenaris de la corporaci municipal i els actes ciutadans, quines garanties brinda la corporaci municipal en quant a la reproducci fidel dels missatges que emeten els ciutadans per mitj de formats analgics i que acaben sent difosos mitjanant les xarxes socials? 16.- Ats el 2n apartat de l'article 11 de la Llei 29/2010 que al respecte de la difusi de la informaci del sector pblic per mitjans electrnics ha de condicionar-se a la qualitat de la informaci i que en el cas que aquesta pugui resultar afectada, els ciutadans han de ser informats i indicats als efectes d'aix mateix, considerant les particularitats de les diferents aplicacions conegudes com xarxes socials, entre les que es pot citar el cas d'aquelles que limiten el nombre de carcters a utilitzar, quines actuacions ha portat a terme l'Ajuntament de Cerdanyola de cara a donar compliment a l'esmentat mandat jurdic?

Cerdanyola del Valls

Anselm Clav, 3 08290 Cerdanyola del Valls Telfon 617.222.438 cerdanyola@esquerra.org

17.- Ats el punt b del 1er apartat de l'article 9 de la Llei 29/2010 que fa referncia a la qualitat de la informaci que el sector pblic difon emprant els mitjans electrnics i que fixa que la informaci ha de ser objectiva, de manera que la informaci que es difon per mitjans electrnics ha d'sser completa, vera i precisa., quines son les garanties que es pot donar al compliment de l'esmentat mandat jurdic durant activitats com la retransmissi mitjanant el perfil de Twitter de l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls quan aquesta aplicaci limita qualsevol comunicaci a 140 carcters i la transcripci que es realitza no es porta a terme mitjanant cap gravaci o suport que pugui donar fe objectiva de l'estructura i contingut dels missatges emesos pels regidors de la corporaci o pels assistents a la sessi tals com pblic, habilitats estatals o el President de l'EMD? 18.- D'acord amb el que s'estableix al punt 2n de l'article 10 de la Llei 29/2010, la regulaci de les mesures que cal portar a terme de cara a garantir els principis i les garanties que estableix la normativa de protecci de dades i la protecci del dret a l'honor, es considera que son d'aplicaci els criteris normals de publicaci quan es fa referncia a persones que intervenen al plenari no sent membres de ple dret? 19.- En cas que la resposta a la pregunta anterior sigui afirmativa i es disposi de criteris jurdics contrastats pels serveis municipals, quins criteris s'apliquen de cara a obtenir el consentiment de les persones interessades o establir criteris que garanteixin els drets fonamentals de tercers, ja siguin membres de ple dret del consistori, tercers alludits o altres personalitats jurdiques? 20.- Mitjanant quins criteris de treball es garanteix el compliment de les disposicions que estableixen els articles 4art, 6 i 7 de la Llei estatal 11/2007 que regulen els drets garantits als ciutadans i la defensa dels mateixos per la qual ha de vetllar l'Ajuntament de Cerdanyola del Valls en tant que instituci sotmesa encara a la normativa estatal? 21.- En el cas de l'existncia dels esmentats criteris de treball, sobre quin suport documental preexistent es treballen per part del personal de la casa responsable de la gesti dels perfils de la corporaci?