m phn "win-win": Trm trn trm thng Th su, 08/06/2012 - 14:12

In trang ny

C th d dng nhn thy m phn din ra mi ni, mi lc, t k kt hp ng tr gi vi triu la M n gii quyt nhng chuyn pht sinh d l nh nht nht ti cng ty.

i vi gii kinh doanh, m phn c v nh yu t quan trng nht trong vic quyt nh s thnh bi ca qu trnh thng thuyt... m phn: Thng thi cha T kinh nghim hn 40 nm lm i din m phn cho Chnh ph M v nhiu tp on kinh t ln, Herb Cohen c kt: Mi th trong cuc sng u c th m phn c, vn nm s vn dng kho lo ca tng ngi v ci gi cn nh i khi i n s ng thun.

Mt doanh nhn c kh nng thng thuyt ti tnh thng c nhiu c may gt hi thnh cng hn ngi khc. Vi nhng bc thy kinh doanh ly lng nh nh u t Donald Trump th m phn cn c nng ln tm ngh thut, bi thnh cng trong mt thng v, ngi doanh nhn - ngh s phi hi ha mi yu t, t chin lc hp l n thi im cng - nhu theo tng mc , khi no nn pht ngn, khi no nn im lng, khi no tung t ch bi... Tuy nhin, vn c nhiu lm tng cho rng, thng trong m phn l khi mnh t c ti a mc tiu trc ra. Trong thc t, ci ct yu ca m phn l lm cho nhn sinh quan i bn hi ha, theo li ca GS. Phan Vn Trng chuyn gia hng u trong lnh vc ny. c c ci bt tay hu ho sau khi thng thuyt, ngi trong cuc i khi phi mt hng thng, thm ch hng nm tri u gan, u tr, lm lc cn khng th n u nhng bt ng. i khi l thng, nhng li c thm mt i th trong thng trng. Vy chng phi l thua hay sao? i khi l thua, nhng li c thm mt i tc lu di. Nh th th cng c th gi l thng vy! Chnh v lm chuyn kh ng nh th, nn thnh cng, gii doanh nhn cn c nhiu cn nhc t c th win-win (thng thng) khi thng thuyt... Phe kia: ch - bn phn minh?

m phn vi ngi ny c th l mt vn c mt mt mt cn, vi ngi kia l mt cuc u tm l cn no, cn vi ngi n li l mt cuc chi mo him. D bi cnh no, mt tha thun thnh cng l khi kt thc cc bn u phn no t c mc tiu ra v quan trng nht, to lp mi quan h hp tc lu di. y l khi ngun ca quan im win-win xut hin t lu trong ngh thut m phn kinh doanh hin i. Theo nguyn tc ny, khi ngi vo bn m phn, cc thng gia cn phi xem phe kia l bn, t li ch ca bn ngang hng vi li ch ca ta, lm cho bn hiu r quyn li m ta mang li cho h cng nh th cn bng v li ch gia hai bn, gip loi b t tng b chn p, b qua mt khin vic thng thuyt khng thun theo mun. Mc d vy, khi bt u ngi vo bn m phn, ngi trong cuc thng ri vo ci by do mnh to nn. chnh l tm l mt thng hai thua, phi ginh c nhiu li ch cho phe mnh hn i phng. T dn n vic xem phe kia nh i th, ging k by mu h ch m qun mt mc tiu chnh yu ca cuc m phn. Mt khi ngi trong cuc bt u tn cng i phng th cuc thng thuyt c nguyn tc s nhanh chng tr thnh v nguyn tc. Khi h ch cn bit nghe bng tim, hiu bng gan v ni bng lng, v ng ai ny i l mt kt cc d on cho nhng thng thuyt gia kiu ny. Ri thay, y l sai lm m khng t ngi lm kinh doanh mc phi!

B quyt c c th m phn Win-Win Tuy m phn cha bao gi l k nng d dng i vi doanh nhn, v khng h c cng thc thn b hay mu s chung no cho cc cuc m phn thnh cng, nhng vi mt s quy tc c bn c vn dng linh hot, ngi lm kinh doanh du cn non tay, cha tri nghim nhiu, vn c th dn dt mt cuc m phn thnh cng, v ngc li, nu s sut, mt chuyn gia lo luyn vn c th tht bi nh thng. 1. Bit ngi, bit ta: Mt nguyn tc c cp trong Binh php Tn T vo thi Chin Quc Trung Hoa vn khng bao gi li thi trong kinh doanh thi hin i. Bit ngi chnh l s chun b, tm hiu k v i tc, nh gi c cc i hi ca h, bit c u l li ch m h hng n, u l im mnh v im yu ca h, tm hiu ai l ngi c quyn quyt nh, ai l ngi c th gy nh hng n cc quyt nh pha i tc... Khng ch tm hiu v phn cng, bn cn phi tm hiu v phn mm nh tp qun vn ha, thi quen, s thch hay thm ch l cc mi quan h ca i tc c phng cch ng x hiu qu. M bit r ngi, cn phi ngh nh ngi! Ngc li, bit ta chnh l nm chc mc tiu m phn ca mnh, hiu r mnh cn g, mun g, xc nh c gii hn m phn, nm c im mnh, im yu ca mnh ly lm li th so snh khi thng thuyt.

Cn lng trc nhng tnh hung m khi vo bn m phn cc bn khc nhau trong cng mt pha li c nhng i hi, li ch v mc tiu khc dn n ni b lng cng. Mt s chun b k cng, chnh xc s khng bao gi l tha i vi doanh nhn. 2. Ly tm i nhn: Hy qun i cc quan im ring ca mnh hay ch tp trung vo li ch ca i bn mt khi ngi vo bn thng thuyt. Thc t cho thy, m phn s ri vo ng ct nu cc bn ch chm chm i theo kin ca mnh. V th, c mt kt cc p lng i bn, hy bit dung ha li ch ca phe ta v phe bn, cho i tc thy thin ch ca mnh, v sn sng tha hip khi cn thit. C nhng cuc thng thuyt thnh cng m mn ch bng chin thut n gin nht: ngi vo bn m phn vi lng chn tht mong mun c hp tc cng pht trin vi phe trc mt. Tht khng ngoa khi p dng quy tc ng x: Hy i x vi ngi theo cch m bn mun c i x vo bn m phn. Ch c lng chn thnh i i vi nhau mi c th cng nhau i ng di. 3. Lng nghe v quan st: a phn con ngi ta rt thch ni, m khi nghe th ch nghe nhng g mnh mun. V vy, hy lng nghe bng cch hi tht nhiu v quan st i phng trn bn m phn, bn s hc c nhiu iu.

ng ngi ngng hi phe trc mt khi bn c iu cha r v cng ng qun kim tra xem h c hiu ng mnh khng. Mnh cao li ch ca h m h li khng hiu nh ca mnh th s a n kt qu tai hi. Mt nh nhn, mt c ch i lc ni c nhiu hn c ngn t. Do , lng nghe v quan st s gip doanh nhn nhn ra nhng iu i tc mun, thm ch hiu c nhng iu h khng ni ra.