Bo co tng hp

Phn ITng quan chung v Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin Cu Giy I. Qu trnh hnh thnh v pht trin ca Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin Cu Giy Cch y 49 nm, ngy 26/4/1957 Th tng Chnh Ph c ngh nh s 177/TTG thnh lp Ngn hng kin thit Vit Nam trc thuc b ti chnh mt s t chc ti chnh mang dang dp ca mt ngn hng hot ng chuyn trch trong lnh vc u xy dng c bn nhm thc hin v cp pht vn u t xy dng c bn. - Ngn hng u t pht trin Vit Nam c nhng tn gi khc nhau : + Ngn hng kin thit Vit Nam t 24/6/1957 + Ngn hng u t xy dng Vit Nam t 24/6/1981 +Ngn hng u t v pht trin Vit Nam t 14/11/1990 Ngy 27/5/1957 chi nhnh kin thit H Ni nm trong h thng ngn hng kin thit Vit Nam c thnh lp nhim v chnh l nhn vn t ngn sch nh nc tin hnh cp pht v cho vay trong lnh vc u t xy dng c bn Ngy 31/10/1963 chi im 2 thuc chi nhnh ngn hng kin thit H Ni ( tin thn ca BDIV Cu Giy hin nay ) c thnh lp Ngy 16 thng 09 nm 2004 Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin Cu Giy c nng cp ln chi nhnh cp I ,t khi thnh lp n nm 1945 chi nhnh ngn hng u t v pht trin Cu Giy tri qua 3 giai on pht trin: + Giai on 1957-1960 phc v cng cuc khi phc kinh t sau chin tranh chng php v k hoch 5 nm nm ln I
1 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

+ Giai on 1965-1975 phc v chin tranh ph hoi ca gic m leo thang nh ph min bc v u tranh gii phng min nam thng nht t nc +Giai on 1975-1995 phc v cng cuc phc hi pht trin kinh t trong c nc,ngy 1/1/1995 b phn cp pht trin ngn sch tch khi ngn hng u t v pht trin Vit Nam thnh tng cc u t v pht trin trc thuc b ti chnh,nh vy t khi thnh lp cho ti 1/1/1995 ngn hng u t v pht trin Vit Nam khng hon ton l mt ngn hng thng mi m ch l mt ngn hng quc doanh c nhim v nhn vn t ngn sch nh nc v tin hnh cp pht cho vay trong lnh vc u t xy dng c bn. T ngy 1/1/1995 ngn hng u t v pht trin Vit Nam ni chung v ngn hng Cu Giy ni ring thc s hot ng nh mt ngn hng thng mi,chi nhnh ngn hng BIDV Cu Giy c nhin v huy ng vn ngn hng chung v di hn t cc thnh phn kinh t v cc t chc phi chnh ph,cc t chc tn dng,cc doanh nghip dn c,cc t chc nc ngoi bng VN v USD tin hnh cc hot ng cho vay ngn,chung v di hn i vi mi t chc thnh phn kinh t v dn c,t n nay ngn hng khng ngng pht trin v ln mnh.iu th hin qua nhng s liu trong nhng nm gn y: Nm 2003 2004 2005 Tng d n 401620 790825 909026 Tng ngun vn 969334 1479733 1643101 Thu dch 0,8 2,1 5,4

Ngy 16 thng 09 nm 2004 Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin Cu Giy c nng cp ln chi nhnh cp I thng qua quyt nh s 0254 /Q HQT ca ch tch hi ng qun tr Ngn hng u t v Pht trin Vit
2 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

Nam.Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin Cu Giy hnh thnh trn c s chi nhnh cp II Ngn hng u t v Pht trin khu vc T Lim trc thuc chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin H Ni sau 43 nm hot ng. V ngay sau khi c nng cp, Ngn hng u t v Pht trin Trung ng t s quan tm v gip ton din ti nhng hot ng ti y. Chi nhnh c giao nhng nhim v, mc tiu c th, vi nh hng pht trin tr thnh mt Ngn hng thng mi hin i nng ng, c sc cnh tranh cao trn a bn ca ng pha Ty Th . Hinnay tr s chnh ca Chi nhnh c t ti to thp B, thp Ho Bnh, s 106 ng Hong Quc Vit. II. Chc nng v nhim v ca Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin Cu Giy Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin Cu Giy thc hin chc nng v nhim v sau: Chi nhnh thc hin nhim v Trung ng giao, thc hin ngha v s dng c hiu qu, bo ton v pht trin vn cng cc ngun lc khc ca Ngn hng u t v Pht trin Vit Nam, c th l thc hin cho vay ngn hn, trung v di hn bng VN, ngoi t, bo lnh cho cc khch hng theo cc ch tn dng hin hnh, m bo tnh an ton v hiu qu ca ng vn. Thc hin cc dch v t vn trong hot ng tn dng v y thc u t theo quy nh, hon tr y ng hn tin vn cho khch hng gi tin theo tha thun.

3 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

Huy ng vn (VN hay USD) t mi ngun hp php ca cc khch hng. T chc vic lp k hoch kinh doanh hng thng, qu, nm ca tng phng ti Chi nhnh v tham gia xy dng k hoch kinh doanh ca Ngn hng u t v Pht trin Vit Nam. Thc hin cc bo co thng k cho tr s v chin lc kinh doanh, chnh sch khch hng, tn dng li sut ca Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin Cu Giy theo chuyn nh k hoc t xut, c bit l cc hot ng v tn dng v bo lnh theo quy nh ca ton h thng BIDV. T chc lp, lu tr, bo qun h s, ti liu, thu chi kim m, vn chuyn, bo qun tin mt, ngn phiu thanh ton, ngoi t, vng bc, qu, in n giy t c gi ti qu nghip v theo quy nh. Cng tc khch hng phi c thc hin chu o v kim sot thng xuyn, nng cao tnh hiu qu, thc hin vic khai thc khch hng truyn thng v m rng, pht trin s lng cng nh cht lng cc khch hng tim nng. III. Nhng thun li v kh khn ca ngn hng u t pht trin cu giy 1. Thun li Ngn hng u t pht trin cu giy nm ca ng pha ty th trong khu kinh t trng im vi s pht trin c s h tng , cc trng i hc cc khu cng nghip v cc cm dn c nn c nhiu iu kin m rng cc hot ng kinh donh dch v ngn hng, phc v khch hng thuc cc thnh phn kinh t ch yu l cc doanh nghip va v nh, doanh nghip ngoi quc doanh hot ng trong lnh vc sn xut dch v u t v pht trin th
4 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

C s ch o thng xuyn v kp thi cho cc hot ng kinh doanh ca ngn hng u t v pht trin Vit Nam, ca cng on ngn hng u t pht trin Vit Nam cho cc hot ng kinh doanh v cc hot ng on th 2. Kh khn V ngn hng u t pht trin cu giy l chi nhnh mi c nng cp t chi nhnh cp 2 ln chi nhnh cp 1 nn cn mt s vn bt cp nh sau : T trng tin gi ca cc t chc kinh t thp, cn li ton b vn huy Hot ng dch v n iu ch yu da vo vo cc sn phm truyn C s vt cht k thut mng li cn mng, c cu ngun vn v s Hot ng ca chi nhnh cnh tranh khng chi vi ngn hng trn cng ng t dn c do vy gi vn u vo cao thng nh thanh ton trong nc, bo lnh d thu bo lnh hp ng dng vn cha cao a bn , cc knh hot ng vn khc m cn phi cnh tranh vi cc ngn hng ln trong trung tm thnh ph nht l cnh tranh gay gt trong lnh vc huy ng vn, sn phm dch v mi III. C cu t chc v hot ng ca chi nhnh Ngn Hng u T Pht Trin Cu Giy. S : m hnh t chc chi nhnh Ngn Hng u T Pht Trin Cu Giy

5 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

IV. Chc nng, nhim v ca cc Phng Ban 1.Phng tn dng Trc tip thc hin nghip v tn dng theo phm vi c phn cng theo ng quy trnh tn dng ( tip th, tm kim khch hng, d n, gii thiu sn phm, phn tch thng tin, nhn h s, xem xt quyt nh cho vay, bo lnh; qun l gii ngn, qun l, kim tra s dng cc khon vay, theo di thu n, li, n khi tt ton hp ng tn dng) i vi mi khch hng. Thc hin cc bn php pht trin tn dng, m bo an ton, hiu qu, bo m quyn li ca ngn hng trong hot ng tn dng ca phng, gp phn pht trin bn vng, an ton hiu qu tn dng ca Chi nhnh. 2.Phng thm nh v Qun l tn dng Trc tip thc hin cng tc thm nh, ti thm nh theo quy nh ca Nh Nc v cc quy trnh nghip v lin quan ( Quy trnh thm nh, cho vay v qun l tn dng, bo lnh) i vi cc d n, khon vay, bo lnh; nh gi ti sn m bo n ( tnh php l, gi tr, tnh kh mi ) ; c kin c lp v quyt nh cp tn dng, ph duyt khon vay, bo lnh cho khch hng. 3.Phng dch v khch hng doanh nghip Trc tip thc hin nhim v giao dch vi khch hng l doanh nghip, l cc t chc kinh t, t chc x hi ( t khu tip xc, tip nhn yu cu s dng dch v Ngn hng ca khch hng, hng dn th tc giao dch, m ti khon, gi tin, rt tin, thanh ton, chuyn tin); tip th gii thiu sn phm dch v Ngn hng; tip nhn cc kin phn hi ca khch hng v dch v, tip thu, xut hng dn ci tin khng ngng p ng s hi lng ca khch hng.
6 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

4.Phng dch v khch hng c nhn Chu trch nhim x l cc giao dch i vi khch hng l cc c nhn nh: thc hin gii ngn vn vay cho khch hng, m ti khon tin gi, thc hin giao dch nhn tin gi v rt tin bng ni ngoi t, thc hin giao dch mua ngoi t giao ngay, duy tr v kim sot cc giao dch , thc hin cng tc tip th cc sn phm i vi khch hng. 5.Phng tin t kho qu Trc tip thc hin cc nghip v v qun l kho tin v qu nghip v ( tin mt, h s ti sn th chp, cm c chng t c gi, vng , bc, qu; cc ti sn do khch hng gi gi h) 6.Phng k hoch ngun vn Trc tip qun l cn i ngun vn m bo cc c cu ln ( k hn, loi tin t, loi tin gi) v qun l cc h s an ton theo quy nh; tham mu, gip vic cho Gim c Chi nhnh iu hnh ngun vn; xut cc bin php nng cao hiu sut s dng ngun vn theo ch trng v chnh sch ca Ngn hng u t v Pht trin Vit Nam. 7.Phng ti chnh k ton T chc kim tra cng tc hch ton k ton chi tit, k ton tng hp v cc ch bo co k ton, theo di qun l ti sn, vn, qu ca Chi nhnh theo ng quy nh ca Nh nc v Ngn hng. Thc hin cng tc hu kim, kim sot, lu tr, bo qun bo mt cc loi chng t, s sch k ton theo quy nh Nh Nc. 8.Phng t chc hnh chnh
7 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

Trc tip thc hin ch tin lng, ch bo him, qun l lao ng theo di thc hin ni quy lao ng, tho c lao ng tp th; theo di, t chc thc hin k hoch o to v k hoch pht trin ngun lc m bo nhu cu pht trin ca Chi nhnh theo quy nh. 9.Phng kim tra ni b Xy dng trnh gim c Chi nhnh duyt chng trnh, k hoch, gii php kim tra ni b ph hp vi chng trnh k hoch chung ca h thng kim tra ni b ca Ngn hng u t v Pht trin Vit Nam. 10. T thanh ton quc t Thc hin cc giao dch vi khch hng ng quy trnh ti tr thng mi v hch ton k ton nhng nghip v lin quan m phng thc hin trn c s hn mc khon vay, bo lnh c ph duyt. Thc hin nghip v pht hnh bo lnh i ng theo ngh ca Ngn hng nc ngoi. Thc hin nghip v chuyn tin quc t. 11.T in ton Trc tip qun l mng, qun tr h thng phn quyn truy cp, kim sot ti chi nhnh, t chc vn hnh h thng thit b tin hc v cc chng trnh phn mm c p dng Chi nhnh theo ng quy nh, quy trnh ca Ngn hng u t pht trin Vit Nam.

8 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

Phn II. Tnh hnh hot ng ca Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin Cu Giy I. Kt qu hot ng kinh doanh v hot ng ti chnh ca Chi nhnh ( 20042006) C th thy kt qu hot ng ca Chi nhnh qua mt s ch tiu chnh sau: Tng ti sn n 31/12/2006 t 2.550 t ng tng 54% ( 898 t ng ) so vi nm 2005 v bng 293% so vi thi im nng cp( T10/2004) Ngun vn huy ng n 31/12/2006 t 2.265 t ng tng 54% ( 795 t ng ) so vi nm 2005, t 119% k hoch. D n ( khng bao gm n khoanh, n ch x l) n 31/12/2006 t 1.009 t ng. Tng trng 28% ( 218 t ng ) so vi nm 2005. t 99,9% gii hn. Do Chi nhnh tch cc x l thu hi n qu hn, kh i nn n thi im cui nm n qu hn c gi mc ( 1,9 t ng ) t l 0,19% d n. Chnh lch thu chi nm 2006 t 37,1 t ng bng 111% so vi k hoch c giao v bng 681% so vi nm 2005. Li nhun sau thu t 15,2 t ng, vt mc khoch giao 20%. 1.Huy ng vn Huy ng vn l nghip v khng th thiu ca cc ngn hng thng mi v l ngun vn chnh ngn hng c th duy ch v pht trin kinh doanh, cng tc huy ng vn ca mt ngn hng c nh gi c hiu qu khi ngn hng lun m bo cho mnh mt ngun vn di do p ng nhu cu ca khch hng n vay vn v p ng c nhu cu cho qu trnh pht trin ca t nc
9 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

Bn cnh huy ng vn phi da trn c s xc nh c th trng u ra nh hng c hiu qu cc d n u t cng nh nm bt c mc nh hng ca li sut Thng qua vic a dng ha cc hnh thc huy ng vn khc nhau khng ngng m rng mng li dich v cng nh nng cao v hon thin cht lng dch v ngn hng vi tiu ch nhanh trng chnh xc thun tin cho khch hng, cng tc huy ng vn ca ngn hng bc u at c kt qu khch l, ngun vn tng trng vi tc kh, p ng c khi lng ln nhu cu vn phc v cho nhu cu sn xut kinh doanh ca cc doanh nghip, cc cng ty v dn c trn a bn Trn c s m rng mng li cc phng giao dch, cc qu tit kim ti cc a bn ng dn c, to s thun tin cho khch hng giao dch. Tip tc i mi phong cch giao dch, chm sc tt khch hng c, m rng khch hng mi. Thc hin quy trnh nghip v m bo nhanh gn v an ton. S dng ti a cc sn phm tin gi a dng v loi hnh, v k hn Thng xuyn thm d kin khch hng, ch ng v tm hiu nhng khim khuyt, hn ch kp thi khc phc, chnh sa. Tip cn, tm gii php thu ht ngun vn tin gi ca cc t chc ti chnh nh Qu h tr, cc cng ty bo himTip cn cc t chc x hi, cc ban qun l d n, cc tng cng ty c ngun tin gi ln huy ng vn. Lp danh sch khch hng thn thit, khch hng tim nng c chnh sch i ng hp l khi h s dng cc dch v khc.

10 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

Thu ht khch hng m ti khon tin gi thanh ton thng qua vic u i s dng cc dch v a dng, tng cng khai thc cc tin ch trong chng trnh hin i ho, p dng nhng dch v Ngn hng hin i nh rt tin t ng, tr lng, thanh ton tin hng. a ra cc sn phm huy ng vn hp dn, c li th cnh tranh tng trng v tip tc chuyn dch c cu ngun vn theo hng tng t trng tin gi cc t chc. ng thi p dng cc hnh thc u i li sut cho khch hng c d tin gi cao, khc hng gi tin co khuyn mi bng tin Mt s kt qu t c trong cng tc huy ng vn ca ngn hng u t pht trin cu giy c th hin qua biu 1. BIU 1- TNH HNH HUY NG VN CA CHI NHNH n v : Triu ng Ch tiu 31/12/2004 S tin % Tng ngun vn huy 969.334 100 ng 1.Phn theo vn huy ng +Tin gi DN 97.000 +tin gi dn c 872.334 2.Phn theo thi hn +Tin gi khng k hn +Tin gi c k hn 3.Phn theo n v tin t +Tin gi VN 645.125 100 90 277.000 1.202.733 193.000 1.286.733 18,7 243.000 81,3 1.409.101 13,1 127.000 86,9 1.516.101 14,2 85,8 7,7 92,3 31/12/2005 S tin % 1.479.733 100 31/12/2006 S tin % 1.643.101 100

67.5 1.072.425
11

72,5 1.157.856

70,5

Nguyn Quang Minh

KTT 45B

Bo co tng hp

+Tin gi bng ngoi t 315.209 quy i

32.5 407.038

27.5 485.245

29,5

Ngun bo co ca chi nhnh ngn hng u t v pht trin cu giy nm 2004, 2005 v 2006.

BIU 2- TNH HNH CHO VAY n v : Triu ng Ch tiu 31/12/2005 31/12/2005 S tin % SS tin % 4401.620 100 790.82 5 I.Phn theo thi gian 1.Ngn hn 349.409 2.Di hn II.Theo thnh phn KT 1.Quc doanh 2.Ngoi QD 220.891 180.729 55 45 336.47 6 153.10
12 Nguyn Quang Minh KTT 45B

31/12/2006 % so S tin 2004 196,9 909.02 6

% 100

% so 2005 14,9

Tng d n

100

87 13

637.72 1 153.14 0

81 19

182,5 695.51 2 293,2 213.51 4

76 24

109 139,5

52.211

43 57

152,3 368.36 3 251,4 540.66

40,5 109,5 59,5 119

Bo co tng hp

4 III.Theo n v tin t 1.VND 2.Ngoi t quy i 369.490 32.130 92 8 630.40 9 160.41 6 IV. Phn theo nghnh 1.Cng nhgip 0 2.Xy dng 160.648 0 40 0 60 158.16 5 166.07 3 31.633 434.95 4 5. Khc V.Phn theo cht 398.407 3.213 99,2 784.97 0,8 9 5.846 5.846 99,3 197 0,7 20 21 4 55 80 20

170,6 670.89 2 492,2 238.13 4 90.903 103,4 227.25 7 45.451 180,5 545.41 5

74 26

106,4 148,4

10 25 5 60

57,5 136,8 143,7 125,4

3. Giao thng bu 0 in 4. Thng nghip 240.972

lng -Trung hn

903.44

99,3 115,1 0,7 95,4

- Qu hn 3.231 - Qu hn trn 12 thng

8 181,9 5.578 5.578

Ngun bo co ca chi nhnh ngn hng u t pht trin cu giy nm 2004, 2005 v 2006 Nhn vo s liu qua biu 1 v biu 2 ta thy tnh hnh ngun vn v s dng vn tng ng vi nhau, chi nhnh lun chu vo vic cn i gia u vo
13 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

u ra m bo kinh doanh c li cht lung tn dng lun d mc n nh th hin n qu hn nm 2004 chim 0,8% , nm 2005 chim 0.7% hin nay chi nhnh vn tip tc khng ch t l n qu hn xung mc thp nht c th. Ngun vn huy ng n 31/12/2006 ( k c huy ng vn t KBNN ) t 2.287 t ng trong : TT 1 2 3 4 5 C cu ngun vn huy ng V % % % % 2004 11,5 72 45 14 90,6 2005 13 71 44 19 89,7 2006 15 75 49 37 89

Ch tiu T trng tin gi TT/ Tng vn H T trng vn VN/ Tng vn H VH cc TCKT/ Tng vn H T trng Vn H/ Tng ti sn n

T trng vn trung-di hn/ Tng Vn H %

Ngun: Phng ngun vn

2. Hot ng tn dng v cng tc x l n xu C cu tn dng n 31/12/2006 Ch tiu Tng d n D n bnh qun T trng n cho vay NQD T trng d n c TSB T trng d n trung di hn T trng d n bng ngoi t/TDN T l n qu hn N hch ton ngoi bng N s l chuyn ngoi bng
Nguyn Quang Minh

/V T T % % % % % T T

TH 2005 791 632 57,3 53,7 19,3 22 0,74 11,9 4,7

14

TH2006 923 894 58% 60% 17,6% 26% 0,19 11,2 3,8
KTT 45B

Bo co tng hp

Ngun bo co ca chi nhnh ngn hng u t pht trin cu giy nm 2005 v 2006 Chi nhnh thc hin nghim tc tinh thn ch o ca Ngn hng u t v Pht trin Vit Nam, kim sot tng trng tn dng, tng cng kim tra, r sot, chn chnh li hot ng tn dng, c cu li d n theo hng tch cc, t trng cho vay m bo c nng ln, tng trng tn dng v pht trin dch v lun i i vi nhau. Chi nhnh cn sp xp v hon thin h s khch hng, h s th tc vay vn v qun l khon vay nht l i vi khch hng d n trc y cha c qun l tt. Theo quyt nh 5645/Q NHT ca Tng gim c Ngn hng u t v Pht trin Vit Nam, cc kt qu xp loi khch hng c s dng nh mt tiu ch gip thc hin chnh sch khch hng ph hp v hiu qu nht. Nhng khch hng tt c la chn duy tr v pht trin, nhng khch hng c nng lc ti chnh km khng c kh nng phc hi dn b loi b. Nhng quan h tn dng mi c m rng ri ti Chi nhnh u l mi quan h vi cc n v, doanh nghip hot ng trong lnh vc sn xut kinh doanh thng mi s dng tng hp cc dch v ca Ngn hng, cc doanh nghip xy lp quc doanh. T trng d n cho vay ngoi quc doanh t 58% ( 420,53 t ng) . T trng d n c TSB t 60% tng 375 t so vi nm 2004. T trng d n bng ngoi t trong nm tng ln t 22% n 26% Tng d n. To s ph hp gia c cu ngun vn v c cu s dng vn theo loi tin( Nm 2006, d n cho vay bng ngoi t l 53,66 triu USD v 1,91 triu EUR ).
15 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

Bng nhiu bin php, gii php tch cc, trong nm Chi nhnh thu hi c n xu, n qu hn ca mt s n v hot ng km hiu qu, n nn dy da. T l n qu hn ti chi nhnh n ht 31/12/2006 ch cn 0,19% Tng n xu x l bng qu d phng ri ro trong nm l 5,6 t ng. Nm 2006 tng d n hch ton ngoi bng l 13,78 t ng. 3. Hot ngdich vu Kt qu thu dch v rng nm 2006 t 9 t ng tng 73% ( s tuyt i tng 3,8 t ng) Vt 28,6% so vi k hoch c giao nm 2006. T trng thu dch v rng/ Tng thu nhp rng t hot ng kinh doanh = 42,7% Thc hin duy tr v nng cao hiu qu nhng sn phm dch v hin c Hot ng dch v th ti chi nhnh trong nm 2005- 2006 to nn bc pht trin nhy vt, tr thnh mt trong nhng chi nhnh ng u h thng v dch v th. 4.Cng tc pht trin mng li Thc hin chin lc pht trin mng li, m rng hot ng kinh doanh bn l trn a bn vng ng lc pha Bcca Ngn hng T & PT Vit Nam. Chi nhnh c nhiu c gng trong vic la chn a im m thm cc im giao dch v t my ATM . Trong nm 2006 thc hin nng cp 2 qu tit kim ln im giao dch nng tm hot ng, khai thc trit tim nng a bn hin c. M mi thm 3 im giao dch huy ng vn v pht trin dch v. Vic lp t thm my ATM hin ang h tr tt cho hot ng kinh doanh th.
16 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

Mc d cc im giao dch mi m rng ca chi nhnh cha to c bc t ph trong hot ng nhng trong nm qua cng gp 60 t ng vo kt qu tng trng ngun vn huy ng ca chi nhnh, h tr tt cho cng tc pht trin dch v. 4. Hot ng Ti chnh - K ton Kho qu Cn i s dng tin mt c ci thin theo hng tit kim hiu qu, m bo cung ng tin mt phc v nhu cu ca khch hng. Thnh lp t, nhm thu tin lu ng, thc hin dch v cung ng tin, kim m ti n v m bo an ton, chnh xc. Tuy nhin, Chi nhnh cng cn mt s tn ti v kh khn cn khc phc v vt qua t c mc tiu ra: -Cn b lnh o cc cp hot ng cha u tay, cn hn ch v nng lc qun l, iu hnh v trin khai cng tc, hiu qu iu hnh cha cao. Mc d c nhng tin b nhng vn cn tnh trng cn b lng tng khi tc nghip. S phi hp gia cc b phn cn cha cht ch khoa hc, hiu qu cng tc cn thp. Nng sut lao ng thp, hon thnh cng vic phi mt nhiu thi gian. -Cng tc quy hoch, bi dng cn b lnh o cc cp mi mang tnh ng ph vi yu cu hin ti. Cht lng cn b cn phi nng cao hn na mi p ng c yu cu. Mt b phn cn b cha nhn thc c y yu cu nhim v trong giai on mi, cha thot khi t tng hnh chnh, bao cp dn n tr tr bo th. -Tin gi ca cc t chc kinh t c tng trng nhng t trng cn thp, chi ph huy ng vn cao trong khi gii hn tn dng c giao thp, phn ln vn
17 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

huy ng ca chi nhnh c iu chuyn v Ngn hng T&PT TW. Do chn lch li sut u vo, u ra ti chi nhnh c khong cch hp. -Hot ng dch v mi mang tnh khi u nht l i vi nhng dch v mi n nh cha cao, doanh thu cn thp. Da trn kt qu t c v nhng kh khn cn tn ti Chi nhnh a ra nhng nh hng c th trong nm 2007 nh sau: *Khch hng mc tiu Tip tc khai thc i vi khch hng mc tiu c xc nh -Cc cng ty c phn, cng ty Trch nhim hu hn, cc doanh nghip c quy m va v nh. Hot ng trong lnh vc sn xut, kinh doanh thng mi, dch v, kinh doanh xut nhp khu. -Cc t chc, cc tng cng ty ln thuc mi thnh phn kinh t, c tim lc ti chnh mnh, hot ng kinh doanh c hiu qu cao. -Cc tng lp dn c trn a bn. -Duy tr quan h vi khch hng c c tnh hnh ti chnh tt Nm 2007, nng cp 2 im giao dch ng Ngc v L Trng Tn thnh phng giao dch, m thm phng giao dch 263 Cu Giy, m mi cc im giao dch cc a bn c kh nng huy ng vn v pht trin dch v . II. Nhng tn ti trong hot ng kinh doanh 1. Trong ch o iu hnh Mc d c nhiu vn bn ch o trong hot ng kinh doanh ca ngn hng cp trn cng nh ca gim c ngn hng cc phng chc nng cha c phng
18 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

php iu hnh khoa hc nn khng ra cc bin php hu hiu thc hin nhim v thm quyn phng mnh .iu hnh mang tnh chung khng c th ha c cng vic hng ngy,hng tun,hng thng n tng cn b 2. V cng tc huy ng vn Mt b phn cn b tn dng vn cn t tng ch trng n cho vay hn huy ng vn quy trnh thu thp thng tin nm chc khnh hng tin gi cn nhiu hn ch Mc d chi nhnh c nhiu hnh thc vn linh hot a dng phong ph vi mc li sut cao mc chnh lch li v li sut huy ng so vi cc ngn hng thng mi khc khng cn nhng tc tng trng vn cha xng ng vi tim nng Do vy vic iu tra nm bt thng tin bm st vn ng tip th cn nhiu hn ch cn b cha nm chc ni dung cc th thc huy ng v tng mc li sut nn vic t vn cho khch hng c s d tin gi , gi ngn hng 3. V d n Trong cng tc tn dng cn tim n nhiu ri ro tt c cc loi cho vay Cha chp hnh nghim tc quy trinh thm nh ti thm nh thm nh cho vay khng st vi nhu cu vn, dn n s dng vn vay sai mc ch km hiu qu , kh nng tr n kh khn c bit l mt s cn b khng thm nh n ni n chn khc hng vay v vay h gy xo trn trong hot ng tn dng i vi cho vay h tr i sng cn b cng nhn vin chc

19 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

Thm nh cho vay khng cn c vo mc thu nhp n nh hng thng t tin lng xc nh mc cho vay, ch quan tin tng vo xc nhn ca c quan ch qun,c trng hp cho vay khng thm nh d khc hng mn tn c bit c trng hp khng c tn trong danh sch c quan nh nc nhng vn k cho vay,mt s khc hng thiu t cch t b vic hoc buc thi vic rt kh khn trong quy trnh thu hi n. 4. Cht lng tn dng Vic phn tch nh gi cht lng tn dng cu cn b tn dng khng thng xuyn,khng su st do khng phn nh c thc cht ca cc khon n k c n trong hn v n qu hn Cn b tn dng khng thng xuyn bm st a bn khng kt hp gia ch u t v chnh quyn cc cp c bin php h tr.

20 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

PHN 3: MT S GII PHP NHM HOT NG PHT TRIN KINH DOANH V CNG TC THM NH, QUN L TN DNG CA NGN HNG 1. Cng tc t chc cn b v mng li - Trong nm 2006 chi nhnh tip tc tp trung nng cao nng lc ngun nhn lc: + o to v o to li bng nhiu hnh thc. T o to, gi i hc tp ti Trung ng v cc chi nhnh BIDV trn a bn. + Tuyn dng thng qua thi tuyn, la chn cn b gii, tip nhn cn b c o to theo ng quy trnh v m bo cht lng, phc v cho cc mt nghip v v pht trin mng li. p ng nhu cu cn b nm 2006 l 130 ngi. + Sp xp m hnh t chc, b my v b tr li cn b cho ph hp vi nng lc, trnh v yu cu nhim v. m bo hot ng an ton v hiu qu. - Thc hin m rng mng li pht trin hot ng ca chi nhnh theo nh hng mc tiu ra. Nm 2006 Nng cp phng giao dch s II ln chi nhnh cp II, nng cp qu tit kim ng Ngc, Qu tit kim nh Cng, M thm 02 phng giao dch mi v 03 qu tit kim ti cc khu Nam Thng Long, Ty H, ng Phm Hng v ti Hi s Chi nhnh Tm a im pht trin mng li my ATM a tng s my do chi nhnh qun l n ht nm 2006 l 12 my.
21 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

2. Cng tc huy ng vn Trn c s m rng mng li cc phng giao dch, cc qu tit kim ti cc a bn ng dn c, a bn tim nng n u, to s thun tin cho khch hng giao dch. Chn chnh v nng cao hiu qu hot ng ca cc phng giao dch hin c, b tr thi gian lm vic ph hp vi c im ca tng a bn. M rng dch v chuyn tin c nhn. Tip tc i mi phong cch giao dch, chm sc tt khch hng c, m rng khch hng mi, tp trung khai thc khch hng l cn b, hc sinh cc trng thng qua vic m ti khon thanh ton qua h thng my ATM. Thc hin quy trnh nghip v m bo nhanh gn v an ton. Qung co, khuych trng hnh nh ca chi nhnh, s dng linh hot cc sn phm tin gi a dng v loi hnh, v k hn Tipt th, tranh th s h tr ca hi s chnh tip cn, tm gii php thu ht ngun vn tin gi ca cc t chc ti chnh nh qu h tr, cc cng ty bo him. tip cn cc t chc x hi, cc ban qun l d n, cc tng cng ty c ngun tin gi ln huy ng. Thu ht khch hng m ti khon tin gi thanh ton thng qua vic u i s dng cc dch v a dng, tng cng khai thc cc tin ch trong chng trnh hin i ho, p dng nhng dch v Ngn hng hin i nh rt tin t ng, tr lng, thanh ton tin hng. a ra cc sn phm huy ng vn hp dn, c li th cnh tranh tng trng v chuyn dch c cu ngun vn theo hng t trng tin gi cc t chc. Gim li sut bnh qun u vo. HV cui k nm 2006: 1.900 t
22 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

C cu: + Tin gi thanh ton: 15% + Ngun vn trung v di hn: 46% + Ngun vn VN: 69% Cn i iu hnh s dng vn linh hot, m bo cc gii hn an ton theo quy nh. 3. Cng tc tn dng - Thc hin c cu li ti sn c nhm nng cao hiu qu kinh doanh t mc tiu chung. Chi nhnh thc hin tng trng mnh tn dng vi tc cao hn tc tng trng ti sn nhm ci thin mc chnh lch li sut u vo u ra trn nguyn tc la chn an ton, tng t l n c ti sn m bo khng pht sinh thm n xu. - Nhanh chng to nn khch hng vng chc lm c s cho cc hot ng dch v Ngn hng. Thc hin nh hng pht trin ca Ngn hng T & PT Vit Nam. Tm kim m rng quan h vi khch hng c tnh hnh ti chnh lnh mnh, d n hiu qu c kh nng thu hi vn nhanh u t trung v di hn. Su khi cc d n u t i vo hot ng. Chi nhnh tip tc phc v nhu cu vn ngn hn m bo hot ng sn xut kinh doanh v cung cp cc dch v cho d n. - Tp trung tip th, la chn i tng khch hng l cc doanh nghip ngoi quc doanh, cc cng ty c phn hot ng sn xut kinh doanh a nng, s dng tng hp nhiu dch v Ngn hng, c tim nng tin gi v c ti sn m bo cao.
23 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

-Tip tc sp xp li khch hng, c cu li d n hin c. Nht l nhm khch hng thuc khi xy lp, ang gp rt nhiu kh khn. D n thng khng c ti sn m bo v vy cn c qun l c bit v x l theo hng gim dn d n. - Phn loi theo ng tnh cht khon n, thc hin trch d phng ri ro theo Quyt nh 493 ca Ngn hng Nh nc cho n cui nm 2006 thc hin trch c bn d phng cho ton b d n. - Tng cng cng tc thm nh, kim tra, kim sot trong hot ng tn dng. Thc hin qun l cht ch mi hot ng ca tng n v, tng khon vay. Kim tra trc, trong v sau khi cho vay. Nm chc thng tin, x l kp thi nhng bin ng ca n v v ca th trng. - Thng xuyn nh gi, chm im, xp loi tng doanh nghip c chnh sch ng x hp l. Nng cao hiu qu hot ng ca hi ng tn dng ti chi nhnh, hn ch ti a ri ro trong hot ng. - Nng cao hiu qu hot ng ca cc phng giao dch, qu tit kim. M rng cho vay cm c chng t c gi, cho vay ngn hn i vi cc doanh nghip va v nh, cc h t nhn c th ti cc chi nhnh cp II, cc phng giao dch. T nn tng to iu kin pht trin dch v v h tr huy ng vn. 4. Cng tc pht trin dch v Trn c s hot ng dch v hin c ca chi nhnh. Kt hp vi vic tng trng tn dng, tng lng khch hng giao dch, tn dng mng li c m rng. Chi nhnh khai thc trit cc dch v thanh ton quc t, kinh doanh ngoi t, thanh ton tin hng v dch v chuyn tin c nhn.
24 Nguyn Quang Minh KTT 45B

Bo co tng hp

M rng khch hng tn dng

25 Nguyn Quang Minh KTT 45B