SISTEMA DE EVALUACIN DE COMPETENCIAS

La prctica consiste en la elaboracin de un sistema de evaluacin competencias, en el cul se deber definir las competencias necesarias para puesto de Ingeniero Tcnico Industrial, encargado de llevar a cabo las tareas Planificacin y Control de la Produccin. La empresa, cuenta con una plantilla 35 personas, distribuidas segn el siguiente organigrama funcional: de un de de

La empresa tiene dividida la produccin en tres turnos de 8 horas, con 6 personas por cada turno en la parte productiva (1 responsable de turno + 5 operarios), 1 persona en compras y 3 personas en logstica. A su vez, el taller dispone de 3 personas dedicadas en exclusiva a preparacin de utillajes, y mantenimiento de infraestructuras. Elaboracin del Informe: Por tanto, el informe consistir en la Definicin de las Competencias necesarias para el Director de Produccin, as como la Planificacin de las acciones necesarias para mejorar las competencias, tras la evaluacin realizada al ingeniero.

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[1] Identificacin de competencias - Anlisis de problemas. - Nivel de formacin exigido: formacin universitaria (Ingeniero Tcnico). - Liderazgo de grupos: control sobre los operarios/subordinados. - Resolucin de problemas. - Escucha activa. - Persuasin. - Comunicacin oral y escrita. [2] Definicin de competencias - Anlisis de problemas: capacidad de identificar y examinar los problemas que puedan surgir en el departamento y en las reas subordinadas. - Nivel de formacin exigido: estar cualificado en las actividades que va a desarrollar dentro de la empresa. Para ello debe de estar en posesin de un ttulo que justifique tener los conocimientos necesarios para el puesto exigido o haber demostrado tenerlos. - Liderazgo de grupos: aptitud para transmitir a los subordinados los objetivos a alcanzar de forma que las operaciones realizadas por los subordinados estn controladas, permitiendo y haciendo posible obtener la finalidad asignada en el departamento. - Resolucin de problemas: capacidad de resolver los problemas surgidos en el departamento de forma adecuada. - Escucha activa: capacidad de atender a los subordinados y prestar atencin a sus posibles comunicados. - Persuasin: actitud adoptada subordinado en cuestin. para conseguir determinados fines del

- Comunicacin oral y escrita: caracterstica fundamental para la correcta comunicacin entre el Ingeniero y sus subordinados. [3] Escala de medida 0 No participa. 1 Participa escasa y ocasionalmente. 2 Participa a medias, necesita supervisin. 3 Participa eficazmente. Cumple los objetivos. 4 Participa eficaz y eficientemente. Anima a los dems a adoptar la actitud apropiada. [4] Diccionario de competencias (el valor ms deseable para la empresa se trata de la puntuacin ms alta). Anlisis de problemas

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Capacidad de identificar y examinar los problemas que puedan surgir en el departamento y en las reas subordinadas. 0 No acta frente a los problemas. 1 Acta escasa y ocasionalmente frente a los problemas. 2 Acta a medias frente a los problemas, necesita supervisin. 3 Acta eficazmente frente a los problemas. Cumple los objetivos. 4 Acta eficaz y eficientemente frente a los problemas. Anima a los dems a adoptar la actitud apropiada. Nivel de formacin exigido: formacin universitaria (Ingeniero Tcnico) Estar en posesin de un ttulo que justifique tener los conocimientos necesarios para el puesto exigido o haber demostrado tenerlos. 0 No tiene conocimientos para el puesto. 1 Dispone de escasos conocimientos para el puesto. 2 Dispone de la mitad de conocimientos exigidos, necesita supervisin. 3 Dispone de conocimientos para actuar eficazmente en su puesto. Cumple los objetivos. 4 Dispone de conocimientos para actuar eficaz y eficientemente en su puesto. Anima a los dems a formarse cada vez ms. Liderazgo de grupos: control sobre los operarios/subordinados. Aptitud para transmitir a los subordinados los objetivos a alcanzar de forma que vayan a ser conseguidos segn las pautas marcadas. 0 No posee carcter de lder. 1 Escasamente muestra una faceta de liderazgo. 2 Es lder a medias, necesita supervisin. 3 Es un lder eficaz. Cumple los objetivos. 4 Es un lder eficaz y eficiente. Anima a los dems a mejorar su trabajo da a da. Resolucin de problemas Capacidad de resolver los problemas que puedan surgir de la mejor forma posible. 0 No resuelve los problemas. 1 Resuelve escasa y ocasionalmente los problemas. 2 Resuelve a medias los problemas, necesita supervisin. 3 Resuelve eficazmente los problemas. Cumple los objetivos. 4 Resuelve eficaz y eficientemente los problemas. Anima a los dems a resolver pequeos problemas cotidianos. Escucha activa Capacidad de atender a los subordinados y prestar atencin a sus posibles comunicados. 0 No escucha a los dems. 1 Escucha escasa y ocasionalmente a los dems. 2 Escucha a medias a los dems, necesita supervisin. 3 Escucha eficazmente a los dems. Cumple los objetivos. 4 Escucha eficaz y eficientemente a los dems. Anima a los subordinados a escucharse entre ellos y a sus supervisores. Persuasin Actitud adoptada para conseguir determinados fines del subordinado en cuestin. 0 No tiene capacidad de persuasin.

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1 Persuade escasa y ocasionalmente a los subordinados, por lo que no le hacen caso. 2 Persuade a medias a los subordinados, por lo que le hacen caso en lo que quieren. Necesita supervisin. 3 Persuade eficazmente a los subordinados. Le hacen caso aunque a regaadientes. 4 Persuade eficaz y eficientemente a los subordinados. Comunicacin oral y escrita Caracterstica fundamental para la correcta comunicacin entre el Ingeniero y sus subordinados. 0 No sabe comunicarse de forma oral y escrita correctamente. 1 Muy pocas veces se comunica de forma oral y escrita correctamente. 2 Se comunica a medias de forma oral y escrita, no es fcilmente comprensible. 3 Se comunica eficazmente de forma oral y escrita. Es entendido por todos. 4 Se comunica eficaz y eficientemente de forma oral y escrita. Anima a los dems a hacer lo mismo. [5] Acciones de mejora a seguir para desarrollar las competencias requeridas por parte de la empresa. Puntuac in 2

Competencia Anlisis de problemas

Descripcin No acta adecuadamente frente a los problemas, necesita supervisin.

Accin de mejora

Llamar la atencin del ingeniero y evaluar su capacidad de resolucin de problemas. Proponer cursos de aprendizaje de anlisis de problemas y si no mejora sustituir por otro empleado con mejores caractersticas para el puesto en cuestin.

Competencia Nivel de formacin exigido: formacin universitaria (Ingeniero Tcnico).

Puntuac in 1

Descripcin Dispone de escasos conocimientos para el puesto. La formacin no llega a ser la suficiente para desarrollar las tareas que se precisan en el cargo.

Accin de mejora

Ofrecer la empresa facilidades para que el trabajador pueda complementar los estudios necesarios para desarrollar las tareas del cargo, bien sea econmicamente con una reduccin de horas de trabajo o de otra forma. En caso de no poder ser sustituir por otra persona ms cualificada o asignarle un puesto en la empresa donde no se requiera de dicha competencia.

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Competencia Liderazgo de grupos: control sobre los operarios/subordinado s. Accin de mejora

Puntuac in 2

Descripcin La capacidad de liderazgo no es adecuada, lidera sobre los empleados a medias, necesita supervisin.

Llamar la atencin del ingeniero y evaluar su capacidad de liderazgo. Proponer cursos de aprendizaje de liderazgo y si no mejora con el tiempo, sustituir por otro empleado con mejores caractersticas o asignarle un puesto en la empresa donde no se requiera de dicha competencia. Puntuac in 2 Descripcin Resuelve a medias necesita supervisin. los problemas,

Competencia Resolucin problemas Accin de mejora de

Llamar la atencin del ingeniero y evaluar su capacidad de resolucin de problemas. Proponer cursos de aprendizaje de resolucin de problemas y si no mejora con el tiempo, sustituir por otro empleado con mejores caractersticas o asignarle un puesto en la empresa donde no se requiera de dicha competencia. Puntuac in 2 Descripcin

Competencia Escucha activa Accin de mejora

Escucha escasa y ocasionalmente a los dems. Llamar la atencin del ingeniero y exigirle que preste atencin a los dems. Proponer cursos de aprendizaje y si no hace nada por mejorar, sustituir por otro empleado con mejores caractersticas o asignarle un puesto en la empresa donde no se requiera de dicha competencia. Puntuac in 1 Descripcin

Competencia Persuasin

Accin de mejora

Persuade escasa y ocasionalmente a los subordinados, por lo que no le hacen caso. Llamar la atencin del ingeniero y evaluar su capacidad de persuasin. Proponerle cursos de aprendizaje y si no mejora con el tiempo, sustituir por otro empleado con caractersticas idneas para el puesto requerido o asignarle un puesto en la empresa donde no se requiera de dicha competencia. Puntuac Descripcin

Competencia

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Comunicacin escrita

oral

Accin de mejora

Posee un nivel de comunicacin (oral y escrito) medio, se comunica de forma adecuada con los operarios pudiendo mejorar. Llamar la atencin del ingeniero, proponerle cursos de aprendizaje y evaluar su capacidad de comunicacin. Ofrecer la empresa facilidades para que el trabajador pueda ampliar los estudios requeridos (lenguaje), bien sea econmicamente con una reduccin de horas de trabajo o de otra forma. En caso de no poder ser sustituir por otra persona ms cualificada o asignarle un puesto en la empresa donde no se requiera de dicha competencia.

in 3

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