You are on page 1of 47

Lun vn tt nghip

Li m u
t nc ta ang sau nhng nm i mi, ang tng bc tin hnh cng nghip ho hin i ho nhm theo kp cc nc trong khu vc v trn th gii. thc hin thnh cng chin lc nhu cu v vn u t l rt ln v cn thit. Vn l ngun lc v cng quan trng, vn l cha kho, l yu t hng u ca mi qu trnh pht trin. Do ch trng vn trong nc l quyt nh lun c qun trit trong qun l kinh t, qun l u t v c bit trong hot ng tn dng ngn hng. Thc hin ng li pht trin ca ng v Nh nc, trong nhng nm gn y h thng Ngn hng ni chung v H thng cc Ngn hng thng mi ni ring huy ng c khi lng vn ln cho sn xut kinh doanh v u t pht trin kinh t.Tuy nhin to c nhng bc chuyn mi cho nn kinh t, cng tc huy ng vn ca cc ngn hng ang ng trc nhng thch thc mi, i hi cc ngn hng phi thc s quan tm, ch nhm nng cao hiu qu ca cng tc ny. Chnh v vy, trong thi gian thc tp ti Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin ng Triu Qung Ninh, vi kin thc hc v thc t, c s hng dn gip ca thy gio TS. Nguyn Vn Trong v s tn tnh gip ca ccn b cng nhn vin Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin ng Triu - Qung Ninh, em chn ti Gii php tng cng cng tc huy ng vn ti Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin ng Triu Qung Ninh l ti lun vn ca mnh. Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip Ngoi phn m u v kt lun. Lun vn ca em gm 3 chng: Chng I: C s l lun v ngun vn kinh doanh trong Ngn hng Thng mi Chng II: Thc trng cng tc huy ng vn ti Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin ng Triu Qung Ninh. Chng III: Gii php tng cng cng tc huy ng vn ti Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin ng Triu Qung Ninh.

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip Chng I C s l lun v ngun vn kinh doanh ca Ngn hng Thng mi
I Ngn hng thng mi v vai tr ca vn trong hot ng kinh doanh ca Ngn hng thng mi

1. Khi nim v Ngn hng thng mi Ngn hng Thng mi l ni nhn tin k thc, tin gi khng k hn v c k hn s dng vo cc nghip v cho vay, chit khu v cc dch v kinh doanh khc ca chnh ngn hng. Theo iu 20 Lut t chc tn dng c Quc hi thng qua thng 12/1997 c nu: T chc tn dng l doanh nghip c thnh lp theo quy nh ca Lut ny v cc quy nh khc ca php lut hot ng kinh doanh tin t, lm dch v ngn hng vi ni dung nhn tin gi v s dng tin gi cp tn dng, cung ng cc dch v thanh ton. Ngn hng thng mi l mt loi hnh t chc tn dng c thc hin ton b hot ng ngn hng v cc hot ng kinh doanh c lin quan. NHTM tn ti di nhiu dng s hu khc nhau: NHTM quc doanh, NHTM t nhn, NHTM lin doanh, NHTM c phn hoc chi nhnh NHTM nc ngoi. Bt c hnh thc hot ng no ca NHTM cng bao gm ba nghip v: nghip v n (huy ng vn), nghip v c (s dng vn) v nghip v mi gii trung gian (dch v thanh ton,t vn, bo lnh). Ba loi nghip v trn c mi quan h mt thit, c tc ng h tr, thc y cng pht trin to nn uy tn cho ngn hng.

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip Hin nay NHTM mang mt nt c trng khc bit so vi ngn hng khc ch: NHTM l ngn hng kinh doanh tin gi, ch yu l tin gi khng k hn, v hot ng ny lm cho NHTM c th tng gp bi s tin gi cho khch hnh trong h thng ngn hng ca mnh. 2. Vai tr ca vn trong hot ng kinh doanh ca NHTM. NHTM l trung gian ti chnh vi chc nng c bn l i vay cho vay. D di bt k hnh thc no cc NHTM lun t li nhun ln hng u. t c iu , cng c cn thit m cc ngn hng phi c l vn. Tuy nhin mt ngn hng khng th hot ng kinh doanh tt nu cc hot ng nghip v ca n hon ton ph thuc vo vn i vay. Ngc li, mt ngn hng vi ngun vn huy ng di do s hon ton t quyt trong hot ng kinh doanh ca mnh, nm bt c cc c hi kinh doanh. Ngun vn huy ng di do cng gip ngn hng a dng ho cc hot ng kinh doanh nhm phn tn ri ro v thu c li nhun cao v mc tiu an ton v hiu qu. Vy vn l c s ngn hng to ra th ch ng trong kinh doanh. 2.1. Vn l c s ngn hng t chc mi hot ng kinh doanh. i vi ngn hng, vn l c s NHTM t chc mi hot ng kinh doanh. Vi c trng ca hot ng ngn hng, vn khng ch l phng tin kinh doanh chnh m cn l i tng kinh doanh ch yu ca NHTM. Ngn hnh l t chc kinh doanh loi hng ho c bit trn th trng l

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip tin t. Chnh v th c th ni: Vn l im u tin trong chu k kinh doanh ca ngn hng. Do , ngn hng phi thng xuyn chm lo ti vic tng trng vn trong sut qu trnh hot ng. 2.2. Vn quyt nh quy m tn dng v cc hot ng khc. Tu theo quy m v c cu ngun vn huy ng c m cc ngn hng s quyt nh quy m v c cu u t. Vi ngun vn huy ng ln, ngn hng c kh nng m rng phm vi v khi lng cho vay khng ch gii hn trn th trng trong nc m cn cho vay vt ra khi lnh th mt quc gia (cho vay trn th trng quc t). Ngc li, do kh nng vn hn hp nn cc ngn hng nh khng c nhng phn ng nhanh nhy trc s bin ng ca li sut, nh hng n kh nng thu ht vn u t. Ni chung, mt ngn hng c ngun vn di do s p ng c nhu cu xin vay, d dng m rng th trng tn dng, tng kh nng thanh ton v cc dch v khc ca ngn hng. 2.3. Vn quyt nh nng lc thanh ton v m bo uy tn ca ngn hng trn th trng ti chnh. Trong nn kinh t th trng, tn ti v m rng quy m hot ng i hi ngn hng phi c uy tn ln trn th trng. Uy tn phi c th hin trc ht kh nng sn sng thanh ton khi khch hng c yu cu. Kh nng thanh ton ca ngn hng cng cao th vn kh dng ca ngn hng cng ln. m bo c cc iu kin trn, ngn hng phi c mt ngun vn tho mn ng thi c hai yu cu: cht lng v khi lng. V vy, ngun vn huy ng

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip s dng c hiu qu th trong kinh doanh ngn hng cn phi m rng quy m tn dng ng thi nng cao cht lng tn dng. 2.4. Vn quyt nh n nng lc cnh tranh ca ngn hng. Ngun vn ln l iu kin thun li cho ngn hng m rng quan h tn dng vi cc thnh phn kinh t c v quy m, khi lng, thi gian v thi hn cho vay. c bit ngy nay, s xut hin hng lot cc t chc tn dng lm cho tnh hnh cnh tranh gia cc ngn hng tr nn gay gt. Vi mt ngun vn di do, ngn hng s ch ng a ra cc mc li sut cho vay mt cch hp l nhm thu ht c khch hng. Vi nng lc ti chnh vng mnh, ngn hng s ch ng huy ng vn vi li sut thp nht nhng cho vay vi li sut cao nht c th nhm ti a ho c li nhun nhng vn m bo thu ht c khch hng v ngn hng mnh.
II Vn v huy ng vn ca NHTM

1. Vn ca NHTM Vn ca NHTM l nhng gi tr tin t do NHTM to lp hoc huy ng c, dng cho vay, u t hoc thc hin cc dch v kinh doanh khc. N bao gm: 1.1.Vn ch s hu Vn ch s hu ca NHTM l vn t c do ngn hng to lp c thuc s hu ring ca ngn hng, thng qua gp vn ca cc ch s hu hoc hnh thnh t kt qu kinh doanh. Mc d ch chim mt t trng nh trong tng ngun vnca ngn hng, song li l iu kin php l bt buc khi thnh lp mt ngn hng. V y l ngunvn n nh, nn mt mt ngn hng ch ng s dng n vo Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip mc ch kinh doanh ca mnh, mt khc li c coi nh ti sn m bo, gy lng tin i vi khch hng v duy tr kh nng thanh ton trong trng hp ngn hng gp ri ro tn dng. Vn t c ca NHTM c hnh thnh bi vn iu l (vn php nh), vn t b sung (qu d tr b sung vn iu l,qu d phng b p ri ro, qu khen thng, qu phc li). 1.2. Vn huy ng y l ngun vn chim t trng ln nht trong ngn hng. N l nhng gi tr tin t m ngn hng huy ng c t cc t chc kinh t v cc c nhn trong x hi. Ngn hng ch c quyn s dng m khng c quyn s hu vi ngun vn ny v phi c trch nhim hon tr ng hn c gc ln li khi ch s hu c nhu cu rt vn.Vn ny lun bin ng nn ngn hng khng c s dng ht m phi c d tr vi mt t l hp l m bo kh nng thanh ton. Vn huy ng ca NHTM ch yu bao gm: Nhn tin gi ca cc t chc kinh t (tin gi khng k hn v tin gi c k hn), huy ng t cc tng lp dn c (tit kim, k phiu, tri phiu) v ngun vn i vay. 1.3. Vn i vay L loi vn m ngn hng ch ng i vay vi mc ch, thi hn vay v i tng vay khc nhau. N l quan h vay mn gia NHTM v NHNN, gia cc NHTM vi nhau, gia NHTM vi cc t chc tn dng khc trong nc hoc nc ngoi nhm b sung vo vn hot ng khi ngn hng s dng ht vn kh dng. 1.4. Vn khc Ngoi cc hnh thc huy ng vn trn th ngn hng c th huy ng t:

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip + Vn trong thanh ton: L ngun vn m ngn hng to lp c trong qu trnh lm trung gian thanh ton. + Vn tip nhn: L s vn NHTM tip nhn t NHNN do ti tr, u thc u t, lm i l, cp pht v cho vay cc cng trnh tp trung trng im ca Nh nc. 2. Cc hnh thc huy ng vn ca NHTM. 2.1. Phn loi theo thi gian huy ng * Vn ngn hn: L hnh thc NHTM huy ng vn khng k hn v c k hn vi thi gian ngn. Ngun vn ny ti a l mt nm. * Vn trung hn: C thi gian huy ng t mt nm n ba nm. Ngun vn ny c cc NHTM s dng cho cc doanh nghip vay trung hn i vi cc d n u t chiu su m rng sn xut, nng cao cht lng sn phm mang li hiu qu kinh t thit thc cho bn thn doanh nghip. * Vn di hn: Ngun vn ny c thi gian huy ng trn ba nm v c NHTM s dng vo nhim v u t pht trin theo nh hng pht trin kinh t ca ng v Nh nc nh: u t vo cc d n phc v quc t dn sinh, cc d n i mi thit b cng ngh, xy mi cc nh my Li sut m NHTM phi tr cho ch s hu ngun vn ny thng rt cao. 2.2. Phn loi theo i tng huy ng * Huy ng t cc t chc kinh t: Vi t cch l trung tm thanh ton, cc NHTM thc hin vic m ti khon tin gi thanh ton cho cc khch hng. T mt khi lng tin khng l c chuyn qua cc NHTM thc hin chc nng thanh ton ca n theo yu cu ca ch ti khon. Do s an xen gia cc khon phi thu v cc khon phi tr, cho Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip nn h thng ti khon thanh ton ca ngn hng lun hnh thnh mt s d tin gi nht nh v n tr thnh ngun vn huy ng c chi ph thp, nu bit khai thc s dng th ngun vn ny s mang li hiu qu rt ln cho hot ng kinh doanh ca NHTM. * Huy ng t cc tng lp dn c: Mi mt gia nh v c nhn trong x hi u c nhng khon tin tit kim d phng cho nhng nhu cu chi dng cho tng lai. Khi x hi cng pht trin th khon d phng ny cng ln. Nm c tnh hnh , cc NHTM tm mi hnh thc nhm huy ng ti a cc khon tit kim ny, t to ra mt ngun vn khng nh p ng nhu cu vn ca nn kinh t v thu c li nhun cho bn thn ngn hng. * Vn vay t NHNN v cc t chc tn dng khc: y l ngun vn m ngn hng c c nh quan h vay mn gia NHTM vi NHNN, gia cc NHTM vi nhau v vi cc t chc tn dng khc. Ngun vn ny ngn hng phi chu vi chi ph cao hn, v vy ch trong trng hp ngn hng thiu vn kh dng trong thi gian ngn th ngn hng mi i vay. 2.3. Huy ng vn t ti khon tin gi ca khch hng. * Tin gi khng k hn: L loi tin gi khch hng gi vo ngn hng m khng c s tho thun trc v thi gian rt tin. Vi loi tin gi ny ngn hng ch phi tr vi mt mc li sut thp. Bi v tin gi loi ny rt bin ng, khch hng c th rt ra bt c lc no, do ngn hng khng ch ng s dng s vn ny, ngn hng phi d tr

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip mt s tin m bo c th thanh ton ngay khi khch hng c nhu cu. * Tin gi c k hn: L loi tin gi khch hng gi vo ngn hng c s tho thun trc v thi hn rt tin. Loi tin gi ny tng i n nh v ngn hng xc nh c thi gian rt tin ca khch hng. Do ngn hng c th ch ng s dng s tin gi vo mc ch kinh doanh trong thi gian k kt. i vi loi tin gi ny, ngn hng c rt nhiu loi thi hn t 1 thng, 3 thng, 6 thng mc ch l to cho khch hng c c nhiu k hn gi ph hp vi thi gian nhn ri ca khon tin m h c. LI sut tin gi c k hn cao hn li sut tin gi khng k hn. 2.4. Huy ng vn bng pht hnh cc giy t c gi. * Tri phiu ngn hng: L mt cam kt xc nhn ngha v tr n (c gc v li) ca ngn hng pht hnh i vi ngi ch s hu tri phiu. Mc ch ca ngn hng khi pht hnh tri phiu l nhm huy ng vn trung v di hn. Vic pht hnh tri phiu, cc NHTM chu s qun l ca NHNN, ca cc c quan qun l trn th trng chng khon v c th b chi phi bi uy tn ca ngn hng. * K phiu ngn hng: y l loi giy t c gi ngn hn (trong 1 nm). N c c im ging nh tri phiu nhng c thi gian ngn hn hn tri phiu, v vy n c s dng cho mc ch huy ng vn ngn hn ca ngn hng. Pht hnh chng ch tin gi: N l nhng giy t xc nhn tin gi nh k mt ngn hng, ngi s hu giy ny s c thanh ton tin li theo k v nhn vn khi

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip n hn. Chng ch sau khi pht hnh c lu thng trn th trng. 3. Mi quan h gia vn v s dng vn Ngun vn v s dng vn l hai qu trnh hot ng ca Ngn hng. Cng tc cn i vn ca Ngn hng l mt chin lc huy ng vn ng n, ph hp vi k hoch s dng vn trong tng thi k s to iu kin cho cc NHTM t c mc tiu li nhun ti a v tng trng ngun vn kinh doanh. S hi ho gia huy ng vn v s dng vn chnh l cng tc cn i vn ca Ngn hng. Cng tc cn i vn l ht sc quan trng v cn thit i vi bt k ngn hng no. l mt bin php nghip v, l mt cng c qun l ca nh lnh o ngn hng, thng qua bng cn i a lp, cc cn b ngn hng xem xt, phn tch c cu, t trng cc ngun v tng khon s dng d on nhu cu vn bin ng trong tng lai, t c chnh sch huy ng vn thch hp.
III Cc nhn t nh hng ti cng tc huy ng vn ca NHTM

1.Nhn t ch quan ng gc bn thn ngn hng th nhng nhn t ch quan lun l nhng nhn t ng vai tr quyt nh. C th k ra sau: * Uy tn ca ngn hng: Vi bt k ai c tin nhn ri mun gi tin vo mt ngn hng no th vn u tin m h t cu hi: Liu gi vo c an ton khng? Nu uy tn ca ngn hng cao th cu tr li s c ngay; nhng uy tn ca ngn hng cn cha cao th khch hng s lng l n o, la chn vic gi tin vo ngn hng no c uy tn cao hn. Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip * Chnh sch khch hng: Khi uy tn c la chn khch hng s nh gi xem cc chnh sch khch hng c u i khng? C tin ch g khng? Bn s gi tin vo mt ngn hng khi ngn hng c chng trnh khuyn mi qu tng cho bn. l s thch v mong mun ca khch hng. Ngn hng no nhanh nhy, thu o iu ny th s ginh c nhiu th phn hn. * Chnh sch Marketing: y l chnh sch rt quan trng i vi cc loi hnh doanh nghip, c bit l trong ngnh ngn hng hin nay. khch hng bit n mnh, hiu v nhng chnh sch khch hng th ngn hng phi qung co mnh trn cc phng tin thng tin i chng. * Chnh sch li sut: Cng l mt nhn t khng km phn quan trng bi v nu ngn hng c chnh sch li sut ph hp, linh hot v m bo hiu qu kinh doanh ca ngn hng th s thu ht c nhiu khch hng. Bn cnh nhng nhn t trn th nhng nhn t nh: trnh cng ngh, thi phc v khch hng ca cn b cng nhn vin hay nhu cu vn ca NHTM trong tng thi k cng tc ng khng nh ti tnh hnh huy ng vn ca ngn hng. 2. Nhn t khch quan. Nhn t khch quan l nhng nhn t nm ngoi ngn hng, nhng khng c ngha l n khng quan trng. Bt k mt ngn hng no cng khng c xem nh nhn t ny. l:

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip * S pht trin ca nn kinh t: Nh ta bit mc tng trng ca nn kinh t quyt nh n thu nhp ca cc t chc c nhn. Chnh v vymt nn kinh t cng pht trin th thu nhp ca cc t chc c nhn cng ln. iu c ngha l s c mt khon tin nhn ri a vo tch lu bng cch gi vo ngn hng. y l yu t quyt nh n kh nng huy ng vn ca ngn hng. * Chnh sch ca Nh nc: NHTM l t chc chu s tc ng ln nht bi cc chnh sch ca Nh nc. V nh khi NHNN thay i chnh sch li sut th kh nng huy ng vn ca NHTM cng thay i. Kh nng huy ng vn lun t l thun vi li sut tin gi. * Nhu cu v vn ca nn kinh t: Cng l nhn t khch quan kh quan trng. Bi l NHTM l trung gian ti chnh tp trung vn ca nn kinh t v phn phi vn cho nn kinh t. Khi nhu cu v vay vn gim dn th kh nng huy ng vn ca ngn hng cng gim. Ngoi nhng nhn t trn y th nhng nhn t nh thi quen s dng dch v ngn hng ca khch hng hay c cu dn c, v tr a l cng phn no tc ng n kh nng huy ng vn ca NHTM. Nh vy qua nhng vn trn cho thy, cng tc huy ng vn c vai tr v cng quan trng, c bit i vi cc nh qun l kinh doanh ngn hng th vic m rng, tng cng ngun vn huy ng l vn cn quan tm hng u v mc vn t c ca ngn hng so vi tng vn huy ng l rt nh. cn i c vn trong kinh doanh m bo c cho s tn ti v pht trin i hi cc nh qun tr

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip kinh doanh ngn hng lun phi nghin cu nhu cu th trng, nhng nhn t nh hng n nghip v huy ng vn a ra cc bin php, cc hnh thc huy ng vn ph hp va pht trin va m bo mc ch kinh doanh c li nhun.

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip Chng II Thc trng cng tc huy ng vn ti Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin ng Triu Qung Ninh
I Tnh hnh hot ng kinh doanh ca Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin ng Triu Qung Ninh

1. Qu trnh hnh thnh v pht trin ca Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin ng Triu Qung Ninh Cng vi s ra i ca Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin Qung Ninh, Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin ng Triu c thnh lp theo quyt nh s 109 NH Q ngy 17/12/1982 ca Tng Gim c Ngn hng Nh nc Vit Nam (nay l Thng c Ngn hng Nh nc Vit nam) vi nhim v chnh l cp pht v cung ng tn dng trong lnh vc xy dng c bn p ng nhu cu pht trin kinh t x hi trn a bn huyn ng Triu. Theo Quyt nh s 44/Q-TTCB ngy 15/5/1993 ca Tng gim c Ngn hng u t v Pht trin Vit Nam v Quyt nh s 293/Q-NH9 ngy 18/11/1994 ca Thng c Ngn hng Nh nc Vit Nam v vic iu chnh chc nng, nhim v ca Ngn hng u t v pht trin Vit Nam, th chi nhnh NHT & PT ng Triu - Qung Ninh thc s l mt NHTM vi chc nng kinh doanh trong lnh vc tin t, tn dng v dch v ngn hng i vi cc thnh phn kinh t v dn c trn a bn. Tri qua 23 nm hnh thnh v pht trin, Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh khng ngng i mi cc Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip hot ng kinh doanh, dch v thch ng vi nn kinh t th trng.Bng s n lc ca ton th cn b cng nhn vin, ng thi c s ch o ca NHT & PT Vit Nam, s iu hnh ca NHNN tnh Qung Ninh v cc ban ngnh lnh o tnh Qung Ninh, Chi nhnh t i mi hon thin v pht trin, m rng quy m kinh doanh trn lnh vc tin t, tn dng v thanh ton. 2. C cu t chc ca Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung NInh. Do tnh cht c th l Chi nhnh cp hai, cho n nay Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin ng Triu gm 18 cn b cng nhn vin, trong 1 Gim c, 1 ph Gim c v 2 phng nghip v: phng Tn dng kim thm chc nng l ngun vn, phng Dch v khch hng kim thm chc nng K ton, Kho qu, Hnh chnh. Ban gim c

Phng tn dng

Phng dch v khch hng - K ton - Kho qu - Hnh chnh.

B my t chc ca Chi nhnh cn n gin, gn nh, cn b cng nhn vin ca Chi nhnh khng ngng t trau di v nng cao trnh nghip v, lun lun thc trch nhim, tm huyt, tn ty vi cng vic, khng qun kh khn, gi gic nhm phc v mt cch tt nht nhu cu ca khch hng v qua thc hin thnh cng k hoch kinh doanh ca mnh. Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip 3. Khi qut kt qu hot ng kinh doanh ca Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh. Nm 2005 nn kinh t nc ta pht trin vi tc cao nht trong nhng nm qua, c cu kinh t c nhng bc chuyn dch tch cc, vic huy ng cc ngun vn cho u t pht trin t kt qu kh. Bn cnh nhng thun li c bn, nc ta cng phi ng u vi nhng kh khn, bin ng phc tp. Nhn thc c iu , ngay t u nm 2005, Chi nhnh xy dng k hoch kinh doanh vi tc tng trng cao tt c cc mt v t c nhng kt qu kh tt so vi nm 2004 nh sau: Tnh hnh hot ng kinh doanh ca Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh trong nm 2004 2005. (n v: triu ng) Ch tiu Nm 2004 Tng ngun 127.880 vn 1. Huy ng 122.000 95.160 26.840 120.000 35.000 80.000 500.000 Nm 2005 154.455 146.000 117.640 28.360 130.000 30.000 97.000 300.000 % 2005/2004 120.78% 119,67% 123,62% 105,66% 108,33% 85,71% 121,25% 60,00%

vn Ni t Ngoi t 2. S dng vn Ngn hn Trung, di hn Cho vay khc

(Ngun: Bo co tng hp nm 2004 - 2005) 3.1. Hot ng huy ng vn. Nhm p ng nhu cu vn cho s nghip cng nghip ho, hin i ho t nc, phc v cho vic pht trin kinh t trn a bn huyn ng Triu vi phng hng chuyn dch

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip c cu u t, pht trin kinh t nhiu thnh phn, Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh tch cc thu ht cc ngun vn nhn ri trong dn c v cc t chc kinh t. Nm 2005, ngun vn ca Chi nhnh khng ngng c tng ln, c cu ngun vn c ci thin theo hng tch cc. Tnh n ngy 31/12/2005, tng ngun vn huy ng t 146 t ng, chim t trng 94,52% trong tng ngun vn ca Chi nhnh, tng 19,67% so vi nm trc, vt k hoch nm c giao 4 %. Trong th VN chim 80,58%, ngoi t chim 19,42% tng ngun vn huy ng, Nh vy, nhn mt cch tng th cng tc huy ng vn ca Chi nhnh l kh tt. t c kt qu trn l do nghip v huy ng vn vi cc loi tin gi c p dng mc li sut linh hot, hp dn, thu ht c khch hng.Cng tc thc hin thanh ton chuyn tin in t nhanh, chnh xc thu ht c nhiu doanh nghip, c nhn m ti khon tin gi ti Chi nhnh. Bn cnh cn do s c gng phn u v quyt tm ca tp th cn b cng nhn vin trong ton Chi nhnh. 3.2. Hot ng tn dng. Song song vi nghip v huy ng vn th nghip v cho vay ng vai tr quyt nh trong qu trnh hot ng kinh doanh ca ngn hng. Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh lun n lc trong vic kim ch tng trng tn dng nng, u t tn dng c ch ng v tng trng mt cch hp l i i vi vic ci thin, nng cao cht lng, thc hin r sot, sng lc, la chn khch hng lm n c hiu qu, tnh hnh ti chnh lnh mnh, m bo iu kin

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip tn dng, cho vay tiu dng nhm phn tn ri roTin hnh phn loi li n, xc nh cc mn c tim n ri ro thu hi trong nm, Chi nhnh xy dng c th k hoch trin khai x l n i vi nhng i tng c tim n ri ro thu hi n bng nhiu bin php. Nh d n tn dng ca Chi nhnh tng trng vi kh nng c th kim sot, c cu d n tng bc chuyn i theo hng tng dn t trng cho vay kinh t t nhn, cho vay tiu dng. n ngy 31/12/2005 d n tn dng t 130 t ng, tng 8,33% so vi nm 2004. Trong nm 2004: d n cho vay ngn hn l 35 t ng, chim 29,16% tng d n; d n cho vay trung, di hn l 80 t ng, chim 66,67%. n nm 2005, t l ny c ci thin: d n cho vay trung, di hn l 97 t ng, chim 74,61%, tng 21% so vi nm trc. 3.3. Hot ng dch v Trong nm qua, hot ng dch v ngn hng khng ngng c m rng v cht lng ngy cng c nng cao, mag li tin ch ln nht cho khch hng. Nh vy, thu nhp t dch v ngy cng tng, mang li nhiu li nhun cho ngn hng. Tuy nhin Chi nhnh vn cha pht huy ht kh nng ca mnh trong vic cung ng cho khch hng nhng dch v tin ch hn.

II Thc trng cng tc huy ng vn ti Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh

1.C cu ngun vn Nhn thc ng n v tr, vai tr quan trng ca cng tc ngun vn, Chi nhnhNHT & PT ng Triu Qung Ninh Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip lun quan tm ti cng tc ny, coi to ngun vn l nhim v sng cn trong hot ng kinh doanh dch v ngn hng. Mt ngn hng s khng th vng mnh nu khng c ngun vn vng chc n nh. Trong nhng nm qua, tp th cn b cng nhn vin ton Chi nhnh c gng n lc trong vic huy ng vn nh: i mi phong cch tc phong lm vic, n gin ho cc th tc m ti khon cng nh thu chi tit kim to tm l thoi mi cho khch hng khi n gi tin, giao dch ti ngn hng, bn cnh vn m bo tun th ch nn cng tc huy ng vn t kt qu ng khch l. Bng 2 v biu 1 phn nh r t trng v xu hng pht trin ca tng hnh thc huy ng vn. Qua bng v biu trn ta thy cng tc huy ng vn ca Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh trong nm 2005 khng ngng tng v tng mnh, tng ngun vn huy ng bnh qun nm 2005 l 146.000 triu ng, tng 24.000 triu ng, t l tng 19,67% so vi nm 2004. C cu ngun vn huy ng thay i theo hng t trng tin gi doanh nghip tng. y l s chuyn bin tch cc theo hng c li cho hot ng kinh doanh chung ca ton Chi nhnh. S gia tng ngun vn to v m ng thc y hot ng kinh doanh ca ngn hng, to ra sc mnh trong kinh doanh gip ngn hng tng trng li nhun. Trong nhng nm qua ngun vn ca Chi nhnh huy ng ch yu: + Huy ng t tin gi tit kim dn c. + Huy ng t tin gi cc t chc kinh t.

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip + Pht hnh giy t c gi: k phiu, tri phiu.

2. C cu ngun vn huy ng ca Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh. Ngun vn huy ng tu theo tiu thc phn loi m c c cu khc nhau. Cc tiu thc thng s dng l: i tng khch hng, thi gian, loi tin (VN v USD) 2.1. C cu ngun vn huy ng theo i tng khch hng.(S liu da vo bng 2 v biu 1 trn) * Tin gi tit kim dn c. y l hnh thc huy ng truyn thng ca cc ngn hng v lun chim t trng cao nht trong tng ngun vn ( thng t 65 70%), c bit l ngun vn tin gi trn 12 thng chim t trng cao. Chnh v vy s bin ng ca ngun vn ny nh hng rt ln n hot ng kinh doanh ca ngn hng. Hin nay Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh huy ng tin gi tit kim c VN v ngoi t di dng tin gi khng k hn v c k hn, thi hn 3 thng, 6 thng, 9 thng tr ln. t c kt qu , Chi nhnh a ra c mc li sut hp l v thc hin cc bin php khai thc ti a ngun vn ny nh: th tc gi tin n gin, di ng nhn vin c trnh cao, khng ngng i mi phong cch giao dch. Trong tng ngun vn huy ng th lng tin gi tit kim dn c chim phn ln. Ngun tin gi ny chia lm hai loi: + Tin gi tit kim c k hn: ngun tin ny ngn hng phi tr li sut cao nn s lng huy ng c rt ln v

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip ngy cng tng cao: 78.000 triu ng nm 2004, 97.125 triu ng nm 2005. + Tin gi tit kim khng k hn: Trong tng ngun vn huy ng th loi tin gi ny chim t l ny rt thp, v y l loi tin gi tr li sut thp do nhu cu gi vo v rt ra ca khch hng l thng xuyn v ngn hng khng k hoch c. *Tin gi cc t chc kinh t Tin gi ca cc t chc kinh t ngn hng c gi di hai hnh thc l tin gi c k hn v tin gi khng k hn. i tng ca loi vn ny l cc doanh nghip kinh doanh thuc mi lnh vc. Khi cc doanh nghip hot ng ngy mt hiu qu th y l mt ngun vn khng phi nh v ngy cng n nh hn. Chnh v vy m Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh cn huy ng tin gi ca cc t chc kinh t, cn tho thun cng khch hng c ngun chu chuyn v ti khon ti Chi nhnh. Tip th, tip cn bng nhiu bin php nhm thu ht cc ngun tin nhn ri t cc doanh nghip, n v hnh chnh s nghip gi vo Chi nhnh. Trong nhng nm qua, Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh huy ng c phn ln cac t chc kinh t c s d tin gi ln trn a bn. Kt qu nm 2004 huy ng s d tin gi t chc kinh t t 10.000 triu ng, chim 8,2% tng ngun huy ng. Nm 2005 s tin ny tng ln 13.000 triu ng, t l tng 30% so vi nm 2004 v nm 2005 c mt s n v m ti khon v c n v vay vn. Tuy nhin trong tng ngun vn huy ng th t trng ngun tin ny cn rt nh so vi tim nng ca n, trong nhng nm ti Chi nhnh cn phi c cc bin php thu ht ngun vn ny. Mc d chi ph huy ng vn cho loi tin ny kh cao, nhng ngn hng c quyn ch ng s

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip dng ngun vn ny v s vn ny thng rt ln to ra ngun vn trung, di hn cho ngn hng. * Ngun vn bng pht hnh giy t c gi nh k phiu, tri phiu. Nhn vo bng s liu ta thy, ngun vn huy ng c t vic pht hnh k phiu, tri phiu chim t trng tng i trong tng ngun vn, y l ngun vn khng thng xuyn. S dng k phiu, tri phiu huy ng vn l mt phng thc huy ng vn tin tin nhng li sut thng cao. Ngn hng ch pht hnh k phiu, tri phiu khi cn huy ng cho mc ch no , ch khng pht hnh thng xuyn. Vn huy ng t vic pht hnh k phiu, tri phiu nm 2005 l 28.000 triu ng, tng hn nm 2004 l 1000 triu ng chim 19,2% tng ngun vn. 2.2. C cu ngun vn huy ng theo thi hn. Theo tiu thc ny ngun vn huy ng ca Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh bao gm: vn huy ng ngn hn, vn huy ng trung, di hn. T trng v xu hng pht trin ca ngun vn ny c phn nh trong bng 3 v biu 2:

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip Trong hai nm gn dy, nm 2004 2005 c cu ngun vn huy ng theo thi hn ca Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh tng i hp l. Trong t trng ngun vn huy ng ngn hn ang c xu hng gim: Nm 2004 l 72,4%, nm 2005 l 62,5%. Ngun vn ny gip Chi nhnh tng cng cc khon cho vay ngn hn v s dng mt phn cho vay trung di hn. T trng ngun vn trung di hn c xu hng tng: Nm 2004 ch chim 27,6% tng ngun vn, nhng n nm 2005 t l ny tng ln 37,5%. Xu hng gim t trng ngun vn ngn hn, tng t trng ngun vn trung di hn trong tng ngun vn ca Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh rt ph hp vi nhu cu vn hin nay, cn phi c pht huy hn na. Vn huy ng vn trung di hn l vn rt kh khn i vi h thng ngn hng nc ta hin nay. Trong khi Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh t c nhng kt qu trn l mt iu ng khch l. l do Chi nhnh khng ngng nng cao cht lng hot ng huy ng vn - thanh ton - cho vay.Mi quan h ca ba hot ng ny c tc ng tch cc qua li, h tr ln nhau. Hiu qu ca hot ng ny s l c s pht trin hot ng khc v ngc li. Bn cnh chi nhnh cung cp tt cc tin ch dch v ngn hng cho khch hng. 2.3.C cu ngun vn huy ng phn theo loi tin. C cu ngun vn huy ng theo loi tin bao gm: VN v ngoi t USD.T trng v xu hng pht trin ca cc loi tin t c phn nh trong bng 4 v biu 3 sau:

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip * Ni t: Nm 2004 s vn huy ng bng VN l 95.160 triu VN tng ng vi 78% trong tng s vn huy ng c. Nhng n nm 2005 s vn huy ng tng ln l 117.640 triu VN 80,58% tng ngun vn. * Ngoi t: Nm 2004 s vn huy ng c bng ngoi t (quy ra VN) l 26.840 triu VN chim 22% trong tng s vn huy ng c. n nm 2005 s vn huy ng tng ln l 28.360 triu VN nhng t trng li gim xung cn 19,42%, nguyn nhn l do tng ngun vn huy ng nm 2005 tng kh cao so vi nm 2004 nhng huy ng vn bng ngoi t li tng t. Qua bng s liu trn cho thy huy ng vn bng VN l mt u th ln ca Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh. Trong c cu ngun vn, vn VN lun c t trng ln hn vn ngoi t. Nguyn nhn l do Chi nhnh nm trn a bn m nn kinh t vn cn nh l nn hnh thc thanh ton ch yu l VN. Ngoi ra n cn phn nh tm l ca ngi dn v cc t chc kinh t khng cn tm l chung ngoi t nh vi nm trc y, nguyn nhn l do t gi USD/VN tng i n nh, li sut ca USD duy tr mc thp. 3. Cn i ngun vn v s dng vn Hot ng huy ng vn vi tc tng trng nhanh v n nh cha nh gi l hot ng c hiu qu. Hot ng huy ng vn l hot ng khi u song phi gn vi hot ng s dng vn, hot ng huy ng vn phi ly nhu cu s dng vn l mc tiu. Nu ngun vn huy ng thp khng p ng nhu cu s dng vn lm cho

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip ngn hng b qua c hi u t c hiu qu, hn na n cn lm gim uy tn ca khch hng i vi ngn hng. Ngc li nu huy ng vn qu nhiu, vt qu nhu cu s dng vn s gy ra tnh trng ng vn, khon ng vn ny phi chu chi ph huy ng song li khng to ra thu nhp nn s lm gim li nhun ca ngn hng. V vy Ngn hng lun phi c gng duy tr s cn i gia ngun vn huy ng v nhu cu s dng vn. Bng nhng n lc khng ngng trong cng tc huy ng vn, Chi nhnh NHT & PT ng Triu - Qung Ninh c bn p ng nhu cu vay vn ca khch hng. Bng 5: Quan h so snh gia huy ng vn v s dng vn n v: Triu ng Ch tiu Ngun vn ng D n cho vay H s s ngun Phn d huy Nm 2004 122.000 120.000 98,4% 2.000 Nm 2005 146.000 130.000 89,1% 16.000

dng

Qua bng trn ta thy Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh p ng c nhu cu vay vn ca ngi dn trn a bn Huyn. Nhng Chi nhnh cha hot ng ht cng sut, phi iu ho vn v Ngn hng Trung ng nhng vi t l thp. Doanh s cho vay nm 2005 cao hn nm 2004, nhng h s s dng ngun li gim. C th nm 2004 ngun vn huy ng t 122.000 triu ng v h s s dng t 98,4%, sang nm 2005 ngun vn huy ng tng Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip mnh t 146.000 triu ng nhng h s s dng vn li gim cn 89,1% mc d d n cho vay vn tng hn nm trc. Nh vy c tc huy ng vn v s dng vn ca Chi nhnh u tng, l mt thnh tch ng khch l. Trong t trng ngun vn v s dng vn trung di hn u c xu hng tng (em s phn tch phn sau), iu ny gp phn nng cao tnh ch ng v ngun vn cng nh cho vay ca Chi nhnh. t c kt qu trn, Chi nhnh lun thc hin ng phng php, nhim v ca ngnh c c th ho bng chng trnh cng tc, cc gii php, bin php v cng tc huy ng vn v iu hnh vn ca NHT & PT Vit Nam, kt hp vi s linh hot trong vn dng vo thc tin kinh doanh trong tng thi k ca Chi nhnh.

III - nh gi chung v cng tc huy ng vn ti Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh.

Qua nghin cu nhng ch tiu c th v cng tc huy ng vn ti Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh ta c th a ra nhng nhn xt nh gi sau: 1. Nhng thnh qu t c Cng vi s pht trin chung ca nn kinh t t nc v ton h thng NHT & PT Vit Nam sau 20 nm i mi, Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh tng bc khng nh v th ca mnh trn a bn huyn ng Triu vi nhng thnh tch ng khch l.c bit trong cng tc huy ng vn, khi lng huy ng vn nm sau lun cao hn nm trc. iu to iu kin thun li tng t l vn

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip cho vay trung, di hn v iu ho vn cho h thng. t c nhng thnh tu trn l do mt s nguyn nhn sau: + Chi nhnh cng c v tng cng pht huy mi quan h cht ch vi cc dn v khch hng truyn thng t nhiu nm nh: Cng ty than Mo Kh, Cng ty c phn c kh Mo Kh, X nghip a cht 906ng thi, Chi nhnh cng m rng quan h vi khch hng mi nhm huy ng ngun vn nhn ri t cc c nhn, t chc ny. + Chi nhnh pht huy tt vai tr ca cng c li sut, nm bt kp thi s bin ng li sut ca th trng, p dng biu li sut linh hot trong phm vi quyn hn c php ca chi nhnh thu ht c khch hng mi, va m bo yu cu hiu qu trong kinh doanh pht trin n nh lu di. + Chi nhnh lun lm tt cng tc thu chi tin mt v thanh ton nhanh nhy, an ton, chnh xc theo ng yu cu ca cc n v kinh t v nhn dn. + Chi nhnh c nhiu bin php tch cc ci tin quy trnh nghip v, i mi tc phong giao dch. iu gp phn a tc pht trin ngun vn huy ng ca Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh ngy mt tng cao. Trong cng tc huy ng vn Chi nhnh c nhiu bin php t chc thc hin cc mc tiu chin lc khch hng nh khuyn khch khch hng bng li ch vt cht, bng cch tng qu cho cho khch hng n gi tin (tit kim d thng). T nm 2006 Chi nhnh s s trang b v lp t thm nhiu my mc thit b hin i phc v cho nhu cu thanh

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip ton nh: trang b 02 my rt tin t ng ATM, lp thm mt s my tnh mi hin i. 2. Nhng hn ch v nguyn nhn + Vn huy ng ca Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh ch yu vn l huy ng ca dn v cc t chc kinh t trong a bn huyn. Cc hnh thc huy ng vn cha phong ph, ch yu l tin gi tit kim. Nguyn nhn do hnh thc huy ng vn trn th trng tin t cha c khch l khng ch trong bn thn Chi nhnh m c trong h thng ngn hng v cc t chc sn xut nc ta hin nay. + C cu vn huy ng ca Chi nhnh cha hp l. Vn huy ng di hn ca Chi nhnh chim t trng cha cao khng p ng c nhu cu cho vay di hn i vi cc t chc n v kinh t. + Dch v ca Chi nhnh cha tht s a dng, mi ch dng mc cc nghip v mang tnh cht truyn thng cho khch hng.Cha c nhiu dch v mi nh: cc dch v thanh ton quc t, thanh ton sc du lchiu ny nh hng ti ngun thu dch v ca Chi nhnh. Tm li: Trong nhng nm qua, Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh khng ngng i mi, hon thin cc nghip v, nng cao cht lng dch v, hin i ho cng ngh ngn hngVi s n lc ca Ban lnh o v ton th cn b cng nhn vin, Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh t c nhng thnh tch trong cng tc ngun vn, c bit l cng tc huy ng vn. Tuy nhin , bn cnh nhng kt qu t c, chi nhnh vn cn tn ti nhng mt hn ch xut pht t c nguyn nhn khch quan v ch quan. V vy, c c c cu ngun vn huy

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip ng n nh v vng chc, chi nhnh cn phi nghin cu a ra cc bin php thit thc, c tnh kh thi cao, c phi hp ng b nhm pht huy nhng thnh tu t c, ng thi khc phc nhng kh khn, tn ti to iu kin cho s pht trin an ton v hiu qu. Chng III Gii php tng cng cng tc huy ng vn ti Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh.
I - nh hng pht trin ca Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh trong nhng nm tip theo

Ban lnh o Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh t mc tiu cho nhng nm tip theo l hon thnh v hon thnh vt mc cc ch tiu kinh doanh hng nm, i i vi tng bc xy dng Chi nhnh tr thnh mt ngn hng hin i vi cng ngh tin tin, nng cao uy tn trn a bn. Mt trong nhng nhim v quan trng ca Chi nhnh l l duy tr ngun vn huy ng, qua to iu kin pht trin hot ng kinh doanh v cc hot ng khc nhm nng cao li nhun ca ngn hng. thc hin c chin lc , di s iu hnh ca Chi nhnh NHT & PT Qung Ninh, Chi nhnh xc nh r nhng kho khn, thch thc cng nh nhng c hi ra phng hng hot ng trong nhng nm tip theo: + Mc tiu: n nh hot ng kinh doanh an ton hiu qu, x l nhanh cc tn ng nhm lnh mnh ho tnh hnh ti chnh, lm nn tng m rng hot ng kinh doanh trong cc nm tip theo, thc hin thnh cng phng n cng c t chc v hot dng ngn hng.

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip + Phng hng c bn: thc hin chnh sch khch

hng hp l v linh hot, gia tng ngun vn c hiu qu, nng cao cht lng s dnh vn m bo an ton v hiu qu, hon thin cc sn phm dch v ngn hng hin c v tng bc pht trin sn phm mi. Hon thin t chc b my v c ch qun l, nng cao nng lc ch o v iu hnh, i mi phng php lm vic v phong cch phc v khch hng nhm p ng yu cu kinh doanh trong thi k mi.. + M rng tn dng nhng m bo cht lng, an ton vn, khng pht sinh n qu hn t nhng khon cho vay mi v hn ch ti a pht sinh n qu hn t nhng khon vay c. Ch trng gi vng khch hng truyn thng, y mnh quan h vi nhng khch hng tim nng m rng huy ng vn vi li sut thp v pht trin khi lng, ng thi nng cao cht lng tn dng. Tng cng v m rng cc loi hnh dch v ngn hng, tng bc tng th phn dch v ca Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh trn a bn. Mc tiu kinh doanh nm 2006 ca Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh: + Tp trung trin khai hiu qu chng trnh hin i ho ngn hng. + Tng ngun vn huy ng t 170 t ng. + Tng d n cho vay t 155 160 t ng. + Nng cao cht lng tn dng, t l n qu hn di 1,0% tng d n. + T l thu dch v chim 10% tng thu nhp.

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip + Thc hin li nhun hch ton ni b vt k hoch c giao.


II Gii php tng cng cng tc huy ng vn ti Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh.

1.Chi nhnh cn tng cng v a dng ho cc hnh thc huy ng vn. Chi nhnh cn phi a dng ho cc hnh thc huy ng vn, huy ng di mi hnh thc c th tng c ngun vn. Ngn hng c th p dng cc hnh thc huy ng vn sau: - i vi tin gi khng k hn: M cc loi ti khon phc v khch hng thng xuyn giao dch vi ngn hng. Tu theo loi khch hng m cho h mt ti khon thch hp hoc mt khch hng c rh m hai hay ba ti khon ph hp vi hot ng kinh doanh ca mnh. Ngn hng lun c s hng dn v to iu kin cho khch hng chuyn s d ti khon ny sang ti khon khc mt cch d dng, thun tin. M rng xu hng chung ca ngn hng l m ti khon c nhn cho cn b cng nhn vin ca cc doanh nghip v khu vc hnh chnh s nghip. Nghin cu p dng ti khon vng lai nhng c quan doanh nghip hot ng tt, thu nhp cao v c s m bo, cam kt chc chn. To iu kin cho nhng ngi gi tin c hng cc dch v ngn hng nh: thanh ton nhanh, chuyn tin nhanh, c thu chi ti khon theo mc tho thun vi ngn hng. Bn cnh ngn hng tip tc u t cng ngh mi cng cc hnh thc tit kim khch hng c th rt tin bng th, bng my ATM.

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip - i vi tin gi c k hn: Ngn hng cn a dng ho v k hn, v hnh thc v chuyn nhng. Hin nay ngn hng c nhiu hnh thc huy ng c k hn nh: 1 thng, 3 thng, 6 thng, 9 thng, 12 thng, 18 thng, 24 thng, 36 thng. Trong tng lai ngn hng cn a ra hnh thc huy ng nhiu k hn hn na, c k hn di hn. - i vi tin gi tit kim: Khng ngng hon thin v pht trin cc hnh thc huy ng tit kim hin c, ng thi xy dng nhng hnh thc huy ng mi. Ngoi nhng hnh thc huy ng truyn thng, ngn hng nn hnh thnh v pht trin mt s hnh thc mi va c tnh cht huy ng, va c tnh cht cho vay nhm gii quyt mi quan h gia huy ng vn v s dng vn nh: Tit kim c mc ch, tit kim dng lo + Tit kim c mc ch: l hnh thc tit kim trung di hn vi mc ch nh xy dng nh , mua tNgi gi tin c th tho thun vi ngn hng hng thng trch t tin lng ca mnh mt s tin nht nh chuyn vo ti khon tin gi tit kim c mc ch. Vi ti khon nay, ngi gi s nhn c li sut thp hn li sut tin gi tit kim nhng h s c ngn hng cho vay tin thc hin mc ch khi s tin tit kim t ti 2/3 gi tr k kt mua ti sn. HIn nay, hnh thc tit kim ny ang c ngi dn quan tm, Chi nhnh cn trin khai thc hin. Hnh thc ny gio ngn hng thu ht c nhiu tin gi trong dn c, mt khc gip ngn hng c thm ngun vn trung di hn.

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip + Tit kim dng lo: Hp ng tit kim dng lo c th coi l sn phm lai tp gia bo him v ngn hng. l mt loi bo him nhn th c th do ngn hng cung cp cho dn c, nm b khuyt vo s thiu vng v loi sn phm ny trn th trng bo him Vit Nam, mt khc n li thch ng hn vi c im tm l ca ngi Vit Nam, nh cc li th sau: * Cung cp cho ngi dn mt dch v qun l ngun tch lu ca c nhn m bo cuc sng khi v gi hoc ht kh nng lao ng, m khng i hi qu nhiu gip t, th tc hnh chnh nh cc loi bo him khc. * Phn vn gc khng mt i nu ngi th hng cht trc thi hn, m s c tha k trn vn theo php lut, hoc c th tr li ton b cng li sut (sau thi hn, ti thiu l 10 nm) cho ngi th hng ngay khi sng, hay c chuyn i thnh cc khon tin thu nhp n nh trn i. * Tnh linh hot, mm do ca mt s sn phm tin t c th hin ch ngi gi tin c ton quyn quyt nh v s tin, tin gi mi ln tu theo kh nng tch lu ca mnh ch khng b b buc nh k, nh mc nh ng bo him. * Khi cung cp loi hnh thc tit kim dng lo ny, ngn hg s khai thc c u th v mt ti chnh ca mt loi sn phm bo him truyn thng. Ngn hng thu nhn v qun l c mt ngun tin n nh, lin tc v lu di. V vy, c quyn quyt nh s dng u t trung v di hn.

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip - Cn i vi hnh thc huy ng bng pht hnh giy t c gi c thun li l Chi nhnh c ngun vn n nh, gip ch ng trong kinh doanh. Do trong thi gian ti Chi nhnh cn c bin php huy ng t hnh thc ny, trong quan trng nht l phi to c uy tn trn th trng. 2. C chnh sch thch hp trong vic khuyn khch khch hng m v s dng ti khon ti Ngn hng. Ti Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh hin nay, chnh sch khch hng c thc hin ng, song chnh sch ny cha phong ph v hp dn vi khch hng. i vi cc khch hng ln, khch hng mang li nhiu li nhun cho Chi nhnh th chnh sch ny cha thc s p ng yu cu ca khch hng. Chnh sch khch hng cha c tnh cnh tranh, ng thi ngun vn ca Chi nhnh cn qu nh kh c th p ng nhu cu vn ca cc doanh nghip ln, trong khi nhng doanh nghip va v nh c uy tn cha tip cn c nhiu. Qua phn tch thc trng em xin trnh by mt s gii php nhm khuyn khch khch hng m v s dng ti khon ti ngn hng. 2.1.i vi th tc m ti khon ti Chi nhnh. Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh nn gim bt cc th tc phin h cho khch hng l t chc kinh t, nht l i vi khch hng l ngi khng c tr trn a bn. Chng hn, chi nhnh yu cu khch hng m ti khon ti ngn hng mang theo quyt nh thnh lp cng ty, giy php u t ca c quan c thm quyn ti Vit Nam cp,

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip vn bn ch nh v phn cng i vi ch ti khon v k ton trng. Nu chi nhnh to c iu kin thun li cho cc t chc kinh t khng c tr m ti khon, chi nhnh s thu ht thm c ngun ngoi t. 2.2.M rng cc loi hnh dch v ngn hng. Dch v ngn hng l mt cng c chi nhnh khuyn khch khch hng m v s dng ti khon ti chi nhnh. thc hin c chi nhnh cn cho cc khch hng hng cc dch v u i, thun tin nh: - i vi khch hng c ti khon tin gi bng ngoi t, Chi nhnh cn c chnh sch u i vi h trong qu trnh s dng ti khon nh: khi khch hng rt ngoi t ra khi ti khon, nu mun chuyn thnh VN th ngn hng s mua ngoi t vi gi cao hn gi ngn hng mua ca khch hng bn ngoi hoc mua bng gi bn ra, nhng khch hng phi tr ph (mc ph thp). Vi ti khon tin gi bng ngoi t, ngn hng nn c chnh sch u i vi khch hng v li sut. Hin nay, cc dch v Chi nhnh cung cp cho khch hng vn cn hn ch, l dch v chuyn tin quc t ca Chi nhnh cha c pht trin. Tt c cc nghip v thanh ton quc t u phi chuyn ln ngn hng cp trn. V vy, trong nhng nm ti Chi nhnh cn tng cng ngun ngoi t kp thi thc hin c nhu cu thanh ton quc t cho khch hng. Mt khc vic thanh ton bng sc du lch cng cha c p dng, trong khi dch v du lch ti tnh Qung Ninh ni chung v huyn ng Triu ni ring l rt pht trin, nn nhu cu thanh ton bng sc du lch l rt ln. 2.3. Nng cao trnh cn b ngn hng.

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip T nhn thc nh gi yu t con ngi trong s thnh cng ca mi hot ng kinh doanh ni chung v kinh doanh ngn hng ni ring. Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh cng c v hon thin t chc b my c bit l i mi c ch qun l, iu hnh, tng cng gim st, kim tra ni b, qun l ti chnh v tng cng k lut lao ng lun c quan tm ch trng.. pht huy c cc kt qu t c nh trn Chi nhnh cn ch trng hn na n cng tc cn b. y cng l khu then cht quyt nh thnh cng ca ngn hng. Ngn hng cn a cc cn b c nng lc vo v tr trng yu, nm gi cc cng v ch cht, c k hoch o to cn b, c ch i ng thnh tch chung. Cng vi cc hot ng trn, Chi nhnh nn ch trng cc hot ng on th nhm to khng kh thoi mi sau gi lm vic cho nhn vin. Ngn hng c th t chc cc cuc thi cn b cng nhn vin gii ca Chi nhnh cho ton b nhn vin, t chc cc cuc thi th thaoThc hin tt trang phc khi lm vic, vn minh, lch s ni giao dch. Ngoi vic tuyn dng, Chi nhnh nn c k hoch o to, bi dng thm cc kin thc cho cn b cng nhn vin nh: + Vi ban lnh o cn c k hoch o to, bi dng thm cc kin thc v hnh chnh qun tr, ting Anh c thm l thuyt p dng vo thc t. + Vi cc phng cn o to cc chuyn ngnh nh ngn hng, ngoi thng, lut, ting Anh cho mt s nhn vin.

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip thc hin hon thnh cc gii php trn, ban lnh o ngn hng cng tp th cng nhn vin gii quyt mi kh khn trong cng vic, th hin tinh thn tp th, tnh on kt.

2.4.Hin i ho cng ngh ngn hng. T nhn thc v tm quan trng ca pht trin cng ngh quc t ho dch v l mt trong chin lc cnh tranh ngn hng. Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh cn phi c cc chin lc cng ngh, bao gm phn cng mi nht, phn mm cp nhp, h thng m v mng thng tin vin thng. Trc mt ngn hng cn hon thin h thng E Banhk nht l i vi h thng k ton huy ng vn v thanh ton qua ngn hng bi v tm quan trng ca dch v ny i vi ngn hng. 2.5.Tng cng cng tc tuyn truyn qung co. Cng tc tuyn truyn qung co cho hot ng ngn hng l ht sc cn thit. Ni dung qung co cn cp n nhng vn m ngi xem quan tm nh li sut tin gi, hnh thc gi, tin ch ca vic m ti khon c nhn, th rt tin t ng ATM, qung co cc chng trnh khuyn mi ca ngn hng nh tit kim d thng, pht hnh k phiu tr li trc Bn cnh vic qung co trn cc phng tin truyn thng i chng, Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh c th p dng hnh thc qung co trc tip bng in t ri. T ri ny c sn trong cc hp v quy tit

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip kim, quy giao dch ca cc phng ca Chi nhnh. Ni dung ca t ri gm cc thng tin v Chi nhnh nh vn huy ng ca chi nhnh, li sut huy ng, li sut cho vay v cc dch v thanh ton khc y l hnh thc qung co va r, n gin m mang li hiu qu cao. 2.6.Xy dng vn ho doanh nghip. Vn vn ho doanh nghip cn l mt vn mi m trong cc doanh nghip Vit Nam, mc d n l yu t c bn, c tc ng rt nhiu ti thnh cng hay tht bi ca cng vic kinh doanh. Trong thi k cc ngn hng ang cnh tranh nhau quyt lit nh hin nay, hn bao gi ht vn ho doanh nghip c mt tm quan trng c bit. N l ti sn v hnh, l ngun lc to ra li th cnh tranh. L mt Chi nhnh vi quy m cha ln, xy dng v to lp vn ho doanh nghip chun mc l iu khng th trong mt sm mt chiu i vi Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh. Tuy nhin vic thay i cung cch lm vic, phong cch phc v khch hng, mi quan h gia cc cn b trong Chi nhnh, bu khng kh lm vic on kt, vui v, gn b s mang li hiu qu cng vic rt ln. V mt iu tt nhin, khch hng rt tin tng khi c lm vic vi mt ngn hng nh vy.

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip

Kt lun
Nn kinh t nc ta ang tng bc i ln, i hi cc NHTM khng ngng i mi ph hp vi xu th . NHTM kinh doanh c li, m bo ch an ton ti sn th mi cn b ngn hng phi hiu ngun vn gi vai tr quan trng, trong ngun vn huy ng l ch yu. V vy, vn khch hng v ngun vn tin gi l vn quan

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip trng khng ch i vi cc NHTM m cn i hi phi c s n lc kt hp cht ch ca ton b nn kinh t. Trong thi gian qua Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh t c kt qu rt kh quan, tuy nhin vn cn nhng tn ti cn khc phc. V vy trong thi gian ti, cng vi s gip ca ngn hng cp trn, s gip d ca khch hng v s n lc ca bn thn ngn hng, em hy vng Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh s nng cao c cht lng ca hot ng ngn hng ni chung v hot ng huy ng vn ni ring. Tuy nhin y l vn rt ln, phc tp, trong khi thi gian nghin cu, tm hiu thc tv kh nng ca bn thn cn nhng hn ch nht nh, v vy bi lun vn ca em khng trnh khi thiu st. V vy em knh mong cc Thy, C gio ng gp kin lun vn ca em c hon thin hn. Mt ln na em xin c chn thnh cm n cc Thy, C gio v cc c, cc ch ti Chi nhnh Ngn hng u t v Pht trin ng Triu Qung Ninh, c bit l thy gio TS Nguyn Vn Trong ngi trc tip hng dn v gip em rt nhiu trong sut thi gian vit lun vn tt nghip. Em xin chn thnh cm n!

TI liu tham kho


Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip

1. Gio trnh nghip v ngn hng tn dng ngn hng: TS Nguyn V Ngon Trng i hc Qun l v Kinh doanh H Ni. 2. Gip trnh nghip v kinh doanh ngn hng Hc vin ngn hng 3. Gio trnh qun tr v kinh doanh ngn hng Hc vin ngn hng 4. Bo co ti chnh Chi nhnh NHT & PT ng Triu Qung Ninh nm 2004 2005 5. Tp ch ngn hng cc s nm 2004 2005 6. V mt s ti liu khc

Bng k hiu vit tt NHTM NHNN NHT & PT : Ngn hng Thng mi : Ngn hng Nh nc : Ngn hng u t v Pht trin

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip Bng 4: C cu ngun vn huy ng phn theo loi tin. (n v: Triu ng) Ch tiu Tng huy ng vn Huy ng vn VN Huy ng vn ngoi t (quy ra VN ) (Ngun Bo co tng hp nm 2004, 2005) Biu 3: T l c cu ngun vn huy ng phn theo loi tin. Nm 2004 S tin T (VN) 122.0 00 95.160 26.840 trng 100 78 22 Nm 2005 S tin T (VN) 146.000 117.640 28.360 trng 100 80,58 19,42

22 VN Ngo i t 78

19.4 VN Ngo i t 80.6

Nm 2004

Nm 2005

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip Bng 2: C cu ngun vn huy ng phn loi theo thnh phn kinh t. (n v: Triu ng) Ch tiu Tng vn huy ng 1. Tin gi cc TCKT 0 Tin gi khng k hn Tin gi c k hn 2. Tin gi dn c 0 Tin gi khng k hn Tin gi c k hn + Tin gi di 12 thng + Tin gi trn 12 thng tr ln 3. Pht hnh giy t c gi 7.000 78.000 41.000 37.000 27.00 8,2 91,8 52,7 47,3 22,1 3.500 6.500 85.00 35 65 Nm 2004 T S tin trng 122.00 100 0 10.00 Nm 2005 S T tin trng 146.0 100 8,9 32 68 71,9 7,5 92,5 49,2 50,8 19,2

00 8,2 13.0 00 4.16 0 8.84 0 69,7 105.0 00 7.8 75 97.1 25 47.79 0 49.33 5 28.0

0 00 (Ngun Bo co tng hp nm 2004, 2005)

Biu 1: T l c cu quy m ngun vn huy ng

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip

22.1

8.2

19.2

8.9

69.7

Ti gi TCKT n Ti gi d c n n Pht h giy t c gi nh 71.9

Nm 2004

Nm 2005

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip Bng 3: C cu ngun vn huy ng theo thi hn (n v: Triu ng) Nm 2004 T S tin trng 122.000 100 Nm 2005 T S tin trng 146.000 100

Ch tiu Tng vn huy ng Ngn hn Trung di hn

88.328 72,4 91.250 62,5 33.672 27,6 54.750 37,5 (Ngun Bo co tng hp nm 2004, 2005)

Biu 2: T l c cu vn huy ng theo thi hn.

27.6 37.5 Ng h n n 62.5 Trung di h n

72.4

Nm 2004

Nm 2005

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

Lun vn tt nghip

Quch Th Thanh Hi - Lp 7A10

You might also like