Tu nu te-ai saturat sa lucrezi "pompieristic"?

Planificarea Te salut si vreau sa te anunt ca esti pe punctul sa descoperi (daca n-ai facut-o pana acum), care este factorul care separa antreprenorii obisnuiti de antreprenorii de succes. Lucrez de cativa ani buni in consultanta si am ocazia sa discut zilnic cu oameni de afaceri din companii de diverse marimi, dar singurele afaceri pe care le-am vazut crescand au fost cele care aveau la baza o planificare solida a business-ului. Sa nu care cumva sa crezi ca eu nu m-am situat in categoria celor care si-au imaginat ca o afacere poate fi condusa avand planificare doar in cap, fara a fi concretizata pe hartie! Am constatat insa pe propria-mi piele ce inseamna acest lucru si cum de prea ocupata ce eram, nu aveam timp sa-mi planific actiunile. Rezultatele s-au vazut: desi m-am zbatut sa gasesc mai multi clienti, sa fiu mai buna decat concurenta, sa cresc vanzarile si profitul, sa-mi motivez angajatii sa fie mai productivi, am intampinat o serie de probleme, care sunt sigura ca nu va sunt straine: probleme legate de cash-flow, de suprapunerea activitatilor, intarzieri in livrare datorita unei programari deficitare, etc. Toate acestea nu mi-au adus decat stres si multa frustrare vazand ca afacerea mea nu creste precum mi-as fi dorit. Asa ca, de voie de nevoie am inceput sa pun in practica teoria invatata. Vezi tu, vroiam sa ajung sa lucrez si eu sistematic si organizat si sa evit toate frustrarile enumerate mai sus. Ma saturasem sa lucrez pompieristicsi cum aparea un obstacol sa sar sa rezolv problemele. Iar daca nu vreti ma credeti pe mine pe cuvant, sa vedeti ce spun cativa oameni celebri: Un prost cu un Plan este mai bun decat un Geniu fara Plan! (A Fool with a Plan is better off than a Genius without a Plan!- T. Boone Pickens, Antreprenor miliardar). Cel ce esueaza a planifica, planifica sa esueze (He who fails to plan, is planning to failWinston Churchill). Norocul este ceea ce se intampla cand Oportunitatea intalneste Planificarea (Good fortune is what happens when opportunity meets with planning Thomas Alva Edison). Planificarea strategica Prin urmare, venise in sfarsit timpul sa analizez mai atent care imi sunt obiectivele si cum pot ajunge acolo. Cu alte cuvinte trebuia sa imi construiesc un PLAN STRATEGIC prin care: - sa-mi dezvolt afacerea; - sa identific cele mai bune oportunitati de crestere; - sa identific si sa prioritizez necesarul de resurse financiare si umane; - sa gasesc modalitatea cea mai buna de a comunica echipei acest plan; - sa concep un plan detaliat de actiune. Trebuie insa sa te previn ca a construi un plan strategic, fara a-l pune in practica in mod disciplinat, este egal cu zero. Sti ce spun statisticile despre asta? Spun ca: - doar 14% din antreprenorii care au intocmit un plan strategic l-au si pus in practica

90 % din companii esueaza in implemenatrea planului; 95 % dintre angajati nu inteleg strategia companiei, ceea ce duce la asa zisa prapastie in executarea strategiei generata de diferenta dintre planul strategic conceput de managementul companiei si abilitatea acesteia de a-l pune in practica.

De unde se poate concluziona ca nu este suficienta doar intocmirea planului, ci sunt vitale si implementarea, comunicarea planului strategic si asumarea acestuia de catre toti angajatii companiei. Pentru ca am constatat in practica ca cei mai multi dintre antreprenori sau proprietarii de afaceri nu stiu cum se concepe un plan strategic si pentru a-ti arata ca nu e o chestiune foarte complicata am sa-ti prezint cele 13 sectiuni ale unui Plan strategic, iar in articolele viitoare am sa-ti le prezint pe rand pe fiecare dintre acestea: 1. Sumar 2. Prezentarea de 30 sec. (asa numita Elevator pitch) 3. Misiunea companiei 4. Analiza SWOT 5. Obiective 6. Indicatori de performanta (Key Performance Indicators KPIs) 7. Clientii tinta 8. Analiza sectorului de activitate 9. Analiza concurentei si avantaje competitive 10. Planul de marketing 11. Echipa 12. Plan operational 13. Proiectii financiare Analiza SWOT Primul pas pe care te sfatuiesc sa-l faci chiar acum, e sa incepi prin a face analiza SWOT pentru a identifica punctul in care te afli. Dupa cum probabil stii, numele SWOT provine de la abrevierea din limba engleza a cuvintelor: Strengths (Puncte tari), Weaknesses (Puncte slabe), Opportunities (Oportunitati), and Threats (Amenintari). Fie ca te referi la viata personala, la cariera profesionala sau la afacere, Analiza SWOT va fi intotdeauna un bun prilej de reflectie, care iti va oferi o imagine de ansamblu asupra situatiei actuale, atat din perspectiva interna, cat si din perspectiva fortelor externe care influenteaza afacerea ta. De ce ai nevoie de o analiza SWOT? Orice companie cauta sa isi dezvolte o strategie proprie si sa-si planifice activitatea in functie de ceea ce-si doreste sa atinga. Gasirea unei strategii si planificarea nu sunt pe atat de dificile pe cat ne-am inchipui, dar trebuie facute intr-un mod riguros, sistematic. Primul pas in cadrul planificarii activitatii companiei este analiza SWOT deoarece aceasta va fi utilizata ulterior la:

stabilirea obiectivelor pe care organizatia doreste sa le atinga; analiza strategiilor actuale ale companiei; analiza portofoliului de produse si servicii din punct de vedere al tipologiei acestora, al contributiei la cifra de afaceri, a ciclului de viata al produsului/serviciului; stabilirea directiilor strategice viitoare, care vor fi comunicate intregului personal; stabilirea factorilor cheie pentru succesul companiei, care sa permita implementarea planului si atingerea obiectivelor planificate; pregatirea planurilor operationale pana la nivel de actiune, determinarea resurselor necesare si a responsabililor; stabilirea planului de marketing; monitorizarea rezultatelor pe masura implementarii planului strategic si eventual corectarea acestuia daca pe parcurs acesta nu-si dovedeste viabilitatea; analiza mediului competitiv si de marketing in care isi desfasoara activitatea organizatia; analiza factorilor de mediu, interni si externi.

Ce este o analiza SWOT? O analiza SWOT este un instrument de planificare strategica. Numele SWOT provine de la abrevierea din limba engleza a cuvintelor: Strengths (Puncte tari), Weaknesses (Puncte slabe), Opportunities (Oportunitati), and Threats (Amenintari). n lumea afacerilor, analiza SWOT este un instrument puternic de planificare strategica, care te poate ajuta sa scoti in evidenta aspecte la care poate nu te-ai fi gandit si de asemenea, sa te ndrume in directiile viitoare. Analiza SWOT ia in discutie atat factori interni cat i factorii externi care au un impact asupra ta sau a facerii tale. De obicei, analiza SWOT incepe cu construirea unei casete formata din 4 cadrane: partea stanga pentru punctele forte si punctele slabe, iar partea dreapta pentru oportunitati i amenintari. Vezi http://en.wikipedia.org/wiki/SWOT_analysis - exemplu diagrama. Punctele forte i punctele slabe sunt factori interni pe care ii poti controla, pe cand oportunitatile i amenintarile sunt factori externi, care pot influenta afacerea ta si de aceea este atat de important sa-i poti identifica. Puncte forte i oportunitati sunt forte pozitive; punctele slabe i amenintarile sunt cele negative. Pentru a te ajuta, iti sugerez mai jos cateva ntrebari importante, pe fiecare din cele patru categorii, la care ar ar fi bine sa raspunzi in momentul in momentul in care faci Analiza SWOT. Puncte tari:

Ce abilitati posezi? Ce stii sa faci cel mai bine? Ce puncte forte vad alte persoane (clienti, colaboratori) la tine, la echipa sau la afacerea ta?

Prin ce te diferentiezi de alte persoane sau de concurenta?

Puncte slabe:

In ce domenii ti-ai putea mbunatati activitatea? Ce abilitati importante iti lipsesc? Ce zone afacerii tale ar trebui sa eviti sa le faci tu personal si le-ai putea delega? Ce ai putea face mai bine? Ce zone iti cauzeaza probleme, te preocupa sau iti aduc reclamatii din partea altora?

Oportunitati de:

Ce oportunitati vezi? Ce tendinte sau schimbari viitoare te-ar putea favoriza si ai putea profita de ele? Priveste-le din mai multe directii:

Modificari n tehnologie Schimbari pe pieta interna si/sau internationala Schimbari n politica guvernului sau modificari legislative Schimbari in structura sociala, populatie, stil de viata, economie Evenimente locale, nationale, internationale.

Amenintari:

Care sunt obstacolele sau provocarile actuale? Cu ce provocari va confruntati din partea concurentei? Este posibil ca cerintele legate de locul de munca, produsele sau serviciile tale sa aiba evolutii noi? E posibil ca modificarile tehnologice sa redefineasca pozitia ta pe piata sau chiar sa fi scos de pe piata? Tehnologia are un impact negativ asupra ta sau a afacerii tale? Ai datorii sau probleme de cash-flow?

Dupa ce vei raspunde cu atentie la ntrebarile de mai sus si iti vei forma o privire de ansamblu, vei putea insera aceasta analiza in Planul strategic. Asa cum iti spuneam, acesta e doar un pas, iar in zilele urmatoare voi continua sa-ti prezint sectiunile Planului strategic. Pana atunci m-ar bucura sa-mi spui daca articolul meu te-a ajutat sa creionezi Analiza SWOT si daca ai intampinat dificultati in realizarea ei. Daca ai intrebari, te rog trimite-mi-le si voi cauta sa iti raspund. Pe curand!