chin lc marketing ng nht ca TOYOTA Tc gi: H A QUANG TRNG H GIA NH LI NI U Trong c ch th trng hin nay, mi doanh nghip d l doanh

nghip sn xut hay doanh nghip thng mi u hot ng nh mt n v hch ton c lp, t t chc qun l hot ng sn xut kinh doanh ca mnh.i vi mi doanh nghip kinh doanh cn phi tin hnh rt nhiu hot ng trong hot ng m rng th trng lun c cc nh qun l kinh t ch trng thc hin v vai tr ca ca cng vic ny c ting ni quyt nh trong qu trnh tng doanh thu cho doanh nghip. Hn na ch c m rng th trng th doanh nghip mi c th gim bt hng tn kho,thc hin c li nhun, gim chi ph, tip tc qu trnh sn xut v gn kt ngi tiu dng li gn doanh nghip hn. Hin nay trong nhng quc gia pht trin th s cnh tranh din ra rt gay gt nht l i vi nhng Cng ty a quc gia vi vi m ln cho nn chim lnh c th trng th i hi nhng Cng ty ny phi c mt chin lc mareting ng nht trn tt c th trng nhm mc ch trnh c i th cnh tranh v pht trin bn vng. Do , ti chn ti nghin cu: CHIN LC MARKETING NG NHT CA CNG TY TOYOTA Ti rt mong nhn c s ch bo gip ca thy hon thin ti ny. Ti xin chn thnh cm n. LCH S PHT TRIN CA CNG TY TOYOTA Sakichi, mt nh pht minh a ti, to ra Cng ty TOYOTA AUTOMATIC LOOM da vo nhng thit k sng to ca mnh v mt trong s c bn cho mt ngi Anh vi gi 1 triu yen. S tin ny gip ng c vn thnh lp cng

Trang 1

chin lc marketing ng nht ca TOYOTA Tc gi: H A QUANG TRNG H GIA NH ty t Toyota. Cng ty cng c mt phn vn ca nh nc nhm phc v cc mc ch qun s. n nm 1936, sau nhng thnh cng m Cng ty TOYOTA t c, chnh ph Nht yu cu bt k cng ty t no bn sn phm ca mnh trong nc u phi c mt phn ln vn ca cc c ng trong nc v gn nh ngng tt c vic nhp khu. Hot ng sn xut t ca Cng ty TOYOTA do Kiichiro Toyoda, con trai ca Sakichi Toyoda ph trch. Lc u, h nghin cu th nghim ng c 2 xylanh nhng cui cng li s dng mu ng c 65 m lc ca Chevrolet, chassis v hp s ging ca chic Chrysler Airflow. ng c u tin ca hng c sn xut nm 1934 (Type A), chic t v xe ti u tin vo nm 1935 (mu A1 v G1) v mu thit k t th 2 vo nm 1936 (mu AA). Nm 1937, cng ty t Toyota c tch ra T nm 1936 n 1943, cng ty ch sn xut 1757 xe t, trong c 1404 chic sedan v 353 chic xe nga (mu AB). Tuy nhin, Toyota li thnh cng hn trong lnh vc sn xut xe ti v xe bus. Sau chin tranh: mt thi k pht trin nhanh chng Thng 10/1945, Toyota c qun i M cho php bt u li cng vic sn xut. Toyota tham gia mt chng trnh hun luyn ca B Chin tranh ca M v pht trin qu trnh sn xut v cng nhn. Chng trnh ny c M bi b vo nm 1945, nhng n vn tn ti Nht khi Taiichi Ohno xy dng trit l kinh doanh v da vic sn xut vo n. Sau Th chin th 2, Toyota bn rn vi vic ch to xe ti, nhng n nm 1947, hng bt u sn xut mu SA c gi l Toyopet, mt ci tn gn b vi Toyota trong nhiu thp k vi nhiu mu t khc nhau. Toyopet khng phi l mt chic xe mnh m khi ng c ch c 27 m lc v tc ti a t 88 km/h, Trang 2

chin lc marketing ng nht ca TOYOTA Tc gi: H A QUANG TRNG H GIA NH nhng n c gi thnh r v c bit thch hp vi nhng con ng b bom n tn ph trong chin tranh. Trong 5 nm c 215 chic SA Toyopet c sn xut. n nm 1955, Toyota sn xut c 8400 xe mi nm v con s ny tng ln 600.000 xe trong nm 1965. Nm 1955, Toyota bt u sn xut chic xe sang trng u tin ca mnh. chnh l chic Crown, s dng ng c 4 xylanh dung tch 1.5 lt v hp s 3 cp; sau l chic Corona vi ng c dung tch 1.0 lt. Nm 1955, ch c 700 xe c sn xut mi thng, nhng con s ny nhanh chng tng ln 11.750 xe nm 1958 v 50.000 xe nm 1964. Khi u ca vic pht trin ra th gii Toyota bt u bn cc sn phm ca mnh ti th trng M nm 1958 vi vic xut khu chic Land Cruiser v Toyopet. Doanh s ca Land Cruiser cao hn Toyopet, tuy nhin c hai vn khng t c con s mong mun. Toyota quyt nh rt Toyopet ra khi th trng M v thit k li mt mu xe khc dnh ring cho th trng ny mt chin lc dn n s ra i ca Avaton v Camry. Nm 1959, Toyota m nh my ti Bra-xin. y l nh my u tin ca hng ngoi lnh th Nht Bn. T thi im ny, Toyota duy tr mt trit l l s a phng ha thit k v khu sn xut ca mnh ph hp vi iu kin ng s, thi tit v kinh t ca dn a phng. iu ny cn c ngha l Toyoto khng ch sn xut t nc ngoi m cn thit k v th nghim chng ti . Trong chin lc ny, Toyota xy dng ng mi quan h lu di vi cc nh cung ng v lao ng a phng. Sn phm c M ha u tin ca Toyota l chic Tiara, hay thng c bit n vi ci tn Toyota Corona PT20, ra i nm 1964. Chic xe 6 ch ny c trang b ng c 70 m lc v c th t vn tc ti a 144 km/h v c ni tht rt thoi mi. Mt nm sau, chic Corona xut hin vi gi di $2000. Doanh s bn ra t 6400 chic trong nm 1965 v tng ln 71.000 nm 1968 v gn nh tng Trang 3

chin lc marketing ng nht ca TOYOTA Tc gi: H A QUANG TRNG H GIA NH gp i mi nm khi t 300.000 chic vo nm 1971. Cui nhng nm 1950, Toyota ch l mt cng ty rt b trn th gii. n nm 1963, n tr thnh hng khng phi ca M ln th 93 trn th gii v nm 1966 ng th 47 (trong thi gian ny, Toyota tr thnh cng ty ln th 6 ti Nht v l nh sn xut t ln th 10 trn th gii). Nm 1967, Corona c gi bn rt cnh tranh l $1760 vi s hi ha v hiu sut, tin nghi v mc tit kim nhin liu n nm 1967, Toyota pht trin bn vng ti M v chic Corona sedan 4 ca ca hng l i th chnh ca chic Volkswagen Bettle. Ngay t u, Corona ni ting l mt chic xe c cht lng v gi thnh r, tuy nhin n cui nhng nm 1970, xe gp vn nghim trng l b han r. Mt s chic Corona b han r n xe trc khi n gi gp phi nhng vn v c kh. Nm 1967, Toyota gii thiu mt mu xe mi khc n th trng M, chic Crown, vi phin bn wagon v sedan. Xe c trang b ng c 6 xy lanh hon ton mi vi cng sut 115 m lc (tng cng)/5200 vng/pht. ng c ny tuy nh nhng n c h thng np c ci tin, piston hnh bn cu v s dng hp kim nh. Ngay sau , Toyota mang n th trng M chic xe 2000GT danh ting c ngoi hnh ging nhng chic xe th thao ca Anh vi mui xe ln v gn nh khng c cabin hay cp xe. Xe c trang b ng c 6 xylanh dung tch 150 m lc v hp s tay 5 cp; v n nm 1966 n lp c 16 k lc th gii v tc v bn. Chic 2000GT c thi gian tng tc t 0 ln 96 km/h kh chm, hn 10 giy. Tuy nhin, xe c th vt qua on ng 400 mt trong 15,9 giy (gn bng vi chic Neon 1995) v rt n nh nhng khc cua. Chic Corolla, mt chic xe nh c yu thch ti M, xut hin ti th trng m ln u vo nm 1969, 2 nm sau khi n c sn xut ti th trng Nht; v tip sau l nhng chic pickup nh ni ting nh s n nh, bn b v ng tin cy.

Trang 4

chin lc marketing ng nht ca TOYOTA Tc gi: H A QUANG TRNG H GIA NH CHIN LC MARKETING Chin lc marketing l xc nh nhng mc tiu marketing di hn ca mt doanh nghip, la chn nhng ng li cho hot ng thm nhp v m rng th trng cho doanh nghip CHIN LC MARKETING NG NHT CA CNG TY TOYOTA Mt trong nhng nguyn nhn khin Cng ty TOYOTA thnh cng trn thng trng quc t, l h tng bc s dng cc chin lc Marketing mt cch linh hot v hiu qu khi tin hnh xm nhp th trng quc t. 1. Chin lc tn cng thc sn y l chin lc c Cng ty TOYOTA p dng khi ln u xm nhp th trng Chu v Hoa K nhm trnh s i u trc din trong cnh tranh v tm k h ca i th cnh tranh. Vi chin lc ny, Cng ty TOYOTA dng sn phm hng ha ca mnh xm nhp vo hai th trng ny. Ct li ca vic Cng ty TOYOTA thc hin chin lc ny l ly th mnh ca mnh ln p yu im ca i phng, vt ln, ly cho bc tng tin cng tip theo. Trc tin, thc hin bin php ny th Cng ty TOYOTA nh thc sn bng cch tin hnh phn loi th trng th gii thnh nhiu khu vc khc nhau. Mc tiu ca vic lm ny l tm kim nhng th trng khng c i th cnh tranh hoc nu c th cng l nhng i th yu vi tm c khng ng k. Nhng i th ny h "mn sn" qu ln cc "tay thin x" ca Cng ty TOYOTA nm gn. Chin thut nhn mnh yu t a l khu vc, l c im ni bt m Cng ty TOYOTA p dng trit trong giai on bt u khai ph th trng th gii. V d: Cng ty TOYOTA a nhng sn phm ca mnh vo th trng Hoa K vi nhng sn phm c kch thc nh hn, kiu dng p hn v c nhng tnh nng p hn so vi nhng sn phm ca i th cnh tranh nh GM, Fordv Cng ty TOYOTA hng s ch ca tng b phn th trng m nhu cu v sn phm b nhng cng ty ca hoa k b ri. Trang 5

chin lc marketing ng nht ca TOYOTA Tc gi: H A QUANG TRNG H GIA NH Vi chin lc nh thc sn, tn ti 3 iu kin m bo cho s thnh cng ca Cng ty TOYOTA: - Kh nng quan st, nh gi quy m pht trin, nhu cu v sn phm ca Cng ty TOYOTA trn tng b phn th trng. - Th trng m Cng ty TOYOTA tin hnh xm nhp nhn chung c s tng trng ng k, khin s cnh tranh trn th trng din ra di dng mt cuc chi m tng s cc bn thu c l cp s cng ch khng hon ton l s khng. S xm nhp th trng M ca cc sn phm xe hi u nm trong phm vi ca iu kin ny. - i th cnh tranh t ra khng cnh gic v cho rng s c mt ca Cng ty TOYOTA khng nh hng g lm n h. Khi Cng ty TOYOTA xut hin trn th trng M th cc doanh nghip M ch coi h l nhng i th rt khim tn c v tm vc v quy m. 2. Chin lc tn cng trc din n khi Cng ty TOYOTA c tim lc v v th vng chc trn th trng, vi cc u th c bit v cng ngh k thut, gi c, uy tn Cng ty TOYOTA ginh git th trng v loi b i th cnh tranh. Sau khi c mt v th nht nh trn th trng M, khi Cng ty TOYOTA va cng c va tch ly ti lc, ngn chn s m rng th trng ca cc doanh nghip M. Mt s loi hnh p dng trong chin lc tn cng trc din ca Cng ty TOYOTA: - Tin cng mt gip mt: vi cch lm ny, k tn cng (Cng ty TOYOTA ) s nhy vo tranh khch hng vi i th ngay trn cng mt trn a, v vy, buc k tn cng phi th hn hn i th v nhiu mt t cht lng, qung co, gi c sn phm... - Tin cng trc din c gii hn: k tn cng khoanh vng nhm khch hng m mnh quan tm c bit v tm cch ginh git nhm khch hng ny t tay i th cnh tranh. y l mt dng ci tin ca tin cng mt gip mt. - Tin cng trc din bng gi c: Pha Cng ty TOYOTA bao gi cng t tin thng li nh gi thnh sn phm ca mnh thp hn i th. Trang 6

chin lc marketing ng nht ca TOYOTA Tc gi: H A QUANG TRNG H GIA NH - Tin cng trc din da vo cht lng: pha Cng ty TOYOTA khng ngng ci tin k thut, nng cao cht lng do thnh qu nghin cu mang li. tin hnh thnh cng chin lc ny, mt mt, Cng ty TOYOTA cn phi m bo c tim lc ti chnh ti thiu ngang bng hoc hn i th cnh tranh. Mt khc, chin lc tin cng trc din ch thnh cng v vt i th khi pha tn cng c kh nng to dng cho doanh nghip ting vang trong th trng bng gi tr thc ca sn phm hng ha hn hn i th v Cng ty TOYOTA lm c iu . Cui cng, pha Cng ty TOYOTA li c kh nng thu ht khch hng s dng hng ha ca mnh bng ch dch v. 3. Chin lc tn cng ba vy Chin lc ny c Cng ty TOYOTA p dng khi c tim lc ti chnh mnh, kin tr. Khi Cng ty TOYOTA s tn cng a chiu vi sn phm a dng v ba vy th trng nh h thng phn phi mnh. C hai loi hnh ba vy c Cng ty TOYOTA: - Ba vy bng sn phm hng ha: Cng ty TOYOTA pht huy li th sn phm ca mnh mi phng din nh th loi, mu m, c im, cht lng sao cho a dng v phong ph hn so vi i th cnh tranh. - Ba vy quanh th trng: M rng phm vi gii thiu sn phm sang cc th trng ln cn. Vi chin lc tin cng ba vy, ngoi nhng yu t v tim lc ti chnh, Cng ty TOYOTA cn phi c kh nng t chc nghin cu pht trin, ci tin sn phm, t chc nhn s cho hot ng kinh doanh... Tt c nhng yu t ny phi c phi hp vi nhau mt cch linh hot, thch hp, u n, thng xuyn. 4. Chin lc tn cng vng vo Khi xm nhp th trng, Cng ty TOYOTA lun tm cch b qua nhng i th cnh tranh, n trnh ng bng vic pht trin sn phm mi, m rng loi hnh kinh doanh v xm nhp th trng cha c cnh tranh.

Trang 7

chin lc marketing ng nht ca TOYOTA Tc gi: H A QUANG TRNG H GIA NH Khi p dng chin lc ny, Cng ty TOYOTA c th pht trin hng lot cc sn phm mi. V d nh Cng ty TOYOTA nghin cu v sn xut ra nhng dng xe mi chy vi hp s t ng... . 5. Chin lc tn cng du kch y l chin lc ph hp vi cc doanh nghip nh. Tuy nhin i khi Cng ty TOYOTA thc hin cng thc hin chin lc ny nhng vng th trng nh bng cch i u trc din trong mt thi gian ngn vi cc th php Marketing, c bit l khi cc i th cha kp phng khai thc th trng. Cng ty TOYOTA dng li nh chp nhong v rt lui ngay bng cch t chc trnh din t xut nhng dng xe c bit ca Cng ty ch trong mt thi gian ngn ri chuyn sang mt a im khc. Bng cch ny m sn phm v danh ting ca Cng ty TOYOTA c khch hng bit n trong thi gian ngn. Ngoi ra, chi lc ny c th nh vo cc yu t ngoi th trng nh gip Cng ty TOYOTA ginh git nhn vin qun l ca cc doanh nghip khc, chim dn cc im bn hng... . KT LUN Cng ty TOYOTA thc hin nhng chin lc ny xm nhp th trng ca th gii v trong c Vit Nam, iu ny cng ng ngha vi vic cc doanh nghip Vit Nam phi i mt vi mt g khng l. ng thi cng gip cho cc doanh nghip Vit Nam trong nn kinh t hi nhp c th i mt vi nhng thch thc ngay trong sn nh. Tuy nhin, cng gip cho c kinh nghim hn trong qu trnh cnh tranh v cn gip cho cc doanh nghip c th tip cn v p dng cc chin lc trn v tng bc xm nhp vo th trng quc t.

Trang 8

chin lc marketing ng nht ca TOYOTA Tc gi: H A QUANG TRNG H GIA NH

Trang 9