#TC Talks

#TcTalks
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Territorio Creativo
Date: 03/13/2013
Analysis of the session '#TcTalks' created with Tweet Category
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Fernando Gracia Ecommerce Social
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Julio Fdez. Sebas Muriel
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Categories Rankings Category Links Otros Alberto Benbunan Sebas Muriel Julio Fdez. Fernando Gracia Cortefiel Pictures Ecommerce Social Giorgio Armani Juan Luis Polo Replies Positivos Salvador Suarez Checkins Total tweets 158 156 124 70 62 56 44 40 39 26 26 25 20 20 8 % 18 18 14 8 7 6 5 5 4 3 3 3 2 2 1 Original Tweets 86 109 46 50 29 44 40 36 25 19 8 25 19 12 8 RT 72 47 78 20 33 12 4 4 14 7 18 0 1 8 0 Users 98 87 62 42 31 30 27 25 28 19 23 19 16 17 8 Impressions 677.215 646.828 492.880 592.026 513.841 541.276 503.883 32.114 525.446 303.302 293.968 145.734 121.419 300.148 22.876 Potential Reach 316.662 258.504 162.456 240.705 155.890 146.552 123.758 22.601 233.655 110.930 106.604 134.599 119.603 112.607 22.876 Tweets/ User 1,6 1,8 2,0 1,7 2,0 1,9 1,6 1,6 1,4 1,4 1,1 1,3 1,2 1,2 1,0 Followers/ User 3.231 2.971 2.620 5.731 5.028 4.885 4.583 904 8.344 5.838 4.634 7.084 7.475 6.623 2.859
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salvadorsuarez Total Tweets: 12 bdasw Total Tweets: 11
jaime_estevez Total Tweets: 11 Gonzalomartin Total Tweets: 10 MoutardeAnina Total Tweets: 10 guatequedigital Total Tweets: 10 juanluispolo Total Tweets: mdemireia Total Tweets: Marta_Alpc Total Tweets: 10 10 9
escritoraNora Total Tweets: 2 gcorreszamacola Total Tweets: 2 juand_cg Total Tweets: kremaster Total Tweets: leylacabrejo Total Tweets: lmromero20 Total Tweets: mjmouriz Total Tweets: nasertic Total Tweets: 2 2 2 2 2 2
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AndyStalman Total Tweets: 1 Angieanys Total Tweets: 1
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TrendsMadrid Total Tweets: 1 Tuenti Total Tweets: 1
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MariolaCRibera Total Tweets: 1 Marria_unpajote Total Tweets: 1 Marta_sbt Total Tweets: MissRe_ Total Tweets: 1 1
CarmenCalipso Total Tweets: 1 CommunicaTec Total Tweets: 1 DauraCF Total Tweets: 1
aerco_comunidad Total Tweets: 1 aferruz Total Tweets: ajulloa Total Tweets: albertTIC Total Tweets: aldaytu Total Tweets: 1 1 1 1
DiarioDeBodas Total Tweets: 1 EcoFashionLatam Total Tweets: 1 EduardCN Total Tweets: 1
MonicaPasVil Total Tweets: 1 OctavioTerol Total Tweets: OlgaMT1 Total Tweets: Patty_AGR Total Tweets: PaulaPenate Total Tweets: PixHunting Total Tweets: 1 1 1 1 1
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EntrepreneurTub Total Tweets: 1 Entropik_es Total Tweets: 1
alfredodepaz Total Tweets: 1 anamontur Total Tweets: andschou Total Tweets: 1 1
FATIMADONORO Total Tweets: 1 FGrau Total Tweets: Fanivegasch Total Tweets: Flowercitas Total Tweets: 1 1 1
SKSMediaEspana Total Tweets: 1 SMITH_DIGITAL Total Tweets: 1 S_urbina Total Tweets: 1
felixalberto83 Total Tweets: 1 gabrielarriolab Total Tweets: 1 glesther005 Total Tweets: 1
angelaurmeneta Total Tweets: 1 antonlvn2 Total Tweets: 1
gorkazr Total Tweets: iambustillo Total Tweets: ikbatlle Total Tweets:
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mrwonderful_ Total Tweets: 1 n_calamita Total Tweets: 1
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olmedomonzon Total Tweets: 1 oxarrem Total Tweets: pascualvila Total Tweets: 1 1
josep_soldevila Total Tweets: 1 josh_dogville Total Tweets: 1 jotalrubio Total Tweets: 1
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jroniaquejronia Total Tweets: 1 jteixido Total Tweets: 1
kevinsigliano Total Tweets: 1 king_eclient Total Tweets: 1
lagomaelastica Total Tweets: 1 lidiacaroleal Total Tweets: loreal_es Total Tweets: lucky_0909 Total Tweets: luisbalino Total Tweets: 1 1 1 1
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seonthebeach Total Tweets: 1 silviaranaz Total Tweets: specialjavi Total Tweets: 1 1
superenserio Total Tweets: 1
Highlighted tweets
Silvia Carrasco @scarrascodiaz
10:52 - 13 Mar 13
Cat.: Sebas Muriel
Mara Jos Palacios @mjpalaciosg
10:51 - 13 Mar 13
Cat.: Sebas Muriel
"La creatividad y la imaginacin marcan la diferencia. Hay que conectar con las emociones". @sebasmuriel #TcTalks #eShow2013
En @tuenti se ven al da seis millones de vdeos. @sebasmuriel #TcTalks #eshowBcn13
luz @luznunez
10:50 - 13 Mar 13
Cat.: Sebas Muriel
Marc Costa @marccostap
10:48 - 13 Mar 13
Cat.: Sebas Muriel
Retos de las RRSS por @sebasmuriel de @tuenti en #TcTalks: mvil, limpieza del rudo, Privacidad, Publicidad segmentada y mucha #creatividad
La publicidad tradicional digitalizada no sirve. Debe nacer ya digital, es mucho ms que una adaptacin @sebasmuriel #TcTalks #eShowBCN13
Jose Antonio Jove @Joseantoniojove
10:47 - 13 Mar 13
Cat.: Sebas Muriel
12:54 - 13 Mar 13
Cat.: Salvador Suarez
"La nica mtrica importante es el tiempo que pasa el user en la #app" eliminar el ruido @sebasmuriel #TcTalks
El consumidor ya no solo compra nuestros productos, ahora tambin genera contenido sobre nosotros. @salvadorsuarez #TcTalks #eshowBcn13
Anna Alfonso Pars @annouk_
12:53 - 13 Mar 13
MasQueLearning @MasQueLearning
12:48 - 13 Mar 13
"El consumidor se ha convertido no solamente prescriptor sino en prosumidor, crea contenido sobre nosotros" @salvadorsuarez a #TcTalks
Generar contenido de valor en cada plataforma social e integrar canales y luego muchas #mtricas #TcTalks #eshowBcn13 @salvadorsuarez
12:46 - 13 Mar 13
Marta Algora @Marta_Alpc
12:26 - 13 Mar 13
Cat.: Replies
"En Facebook es donde hay mayor conversin en franja tarde. Debemos medir los horarios de cada plataforma" @salvadorsuarez a #TcTalks
@betobetico Lo mejor de tu presentacin en #TcTalks ha sido que comenzaras con el concepto #ZMOT. A partir de ahora, seguidora fiel. Saludos
Luca Brotons @luciabrotons
10:21 - 13 Mar 13
Cat.: Replies
Enric Vallribera @waypaut
15:16 - 13 Mar 13
Cat.: Positivos
@groupon contrata poetas para redactar los copys de sus newsletters... Qu frustrante debe ser eso para un poeta, no? #eShowBCN13 #TcTalks
Experiencia enriquecedora la de hoy con el #tctalks
Encarni Amador @EncarniAmador
14:00 - 13 Mar 13
Cat.: Positivos
MyEventConcept|Gemma @MyEventConcept
12:43 - 13 Mar 13
Cat.: Positivos
@tcreativo @juanluispolo @salvadorsuarez muy buenos los #TcTalks ha sido mi primera vez , repetir :)
@tcreativo GRACIAS! La ltima se ha visto perfectamente! ;) Enhorabuena por la #tcTalks
12:31 - 13 Mar 13
Cat.: Positivos

Estn que lo pegan en #tctalks ;)
10:35 - 13 Mar 13
Cat.: Positivos
Muy interesante las #tctalks de @tcreativo si con el streaming vieramos las ppt ya sera espectacular! ;)
Sheila @Sheila_Ruiz
09:57 - 13 Mar 13
Cat.: Positivos
luz @luznunez
09:54 - 13 Mar 13
Cat.: Positivos
Felicitar x #estreaming d #TcTalks a la fira d bcn sobre Social Retail.
Ol esos presentadores de #TcTalks @bnieva y @pablolaratoledo!
Juan Luis Polo @juanluispolo
11:52 - 13 Mar 13
Cat.: Julio Fdez.
Ana Rega @MoutardeAnina
11:41 - 13 Mar 13
Cat.: Julio Fdez.
@juliofsanguino disfrutando encima del escenario sobre #loyalty20, la clave para comunicar con xito :) #tctalks #orgulloteceriano
"Un miembro de tu comunidad tiene una gran capacidad de prescripcin" @juliofsanguino #prayforjulio #TcTalks
leda duelo @ledaduelo
11:41 - 13 Mar 13
Cat.: Julio Fdez.
Territorio creativo @tcreativo
11:41 - 13 Mar 13
Cat.: Julio Fdez.
Beneficios individuales y grupales @juliofsanguino #TcTalks #prayforjulio
"El impulso del programa debe estar basado en la propia comunidad mediante incentivos. El grupo trae compromiso" @juliofsanguino en #TcTalks
11:41 - 13 Mar 13
Cat.: Julio Fdez.
11:34 - 13 Mar 13
Cat.: Julio Fdez.
Gran presentacin ;) RT @enriquehortala: @juliofsanguino "la mejor evolucin de tu programa de fidelizacin actual es la social" #TcTalks
Fusionar programas de fidelizacin con RSC, concepto interesante. @juliofsanguino en #TcTalks #eshowBcn13
Mireia Olangua @mdemireia
11:28 - 13 Mar 13
Cat.: Julio Fdez.
mati_sse @mati_sse
13:38 - 13 Mar 13
Cat.: Juan Luis Polo
Julio, te queremos!!! #PrayforJulio @juliofsanguino en #TcTalks /cc @MoutardeAnina @Zoespinosa
No vinculamos a nadie con precio, vinculamos con contenido y cercana @juanluispolo #tctalks #eshowBCN13
13:37 - 13 Mar 13
13:32 - 13 Mar 13
"El contenido lo es todo. Contenido = vinculacin. Vinculacin = fidelidad. Fidelidad = ventas" @juanluispolo en #TcTalks
"El 40% de propietarios de smartphone en EEUU consulta precios mientras est en la tienda", recuerda @juanluispolo #SocialCommerce #TcTalks
12:58 - 13 Mar 13
Cat.: Giorgio Armani
lola pardo @lolapardo
12:50 - 13 Mar 13
Captar, convertir y fidelizar los pilares de una estrategia de #redessociales @mjosebr #TcTalks #eShowBCN13
Los "horarios comerciales" de @Armani en las redes: Twitter genera trfico x maanas y Facebook x tardes #TcTalks #eshowBCN13
12:48 - 13 Mar 13
redfashion @redfashion
12:47 - 13 Mar 13
"Captacin, conversin y fidelizacin: son los tres pilares en los que nos tenemos que basar", @mjosebr en #TcTalks
Armani:La clave es medir los horarios de uso de las plataformas sociales. #TCTalks
mati_sse @mati_sse
12:29 - 13 Mar 13
Cat.: Fernando Gracia
12:28 - 13 Mar 13
Puntos no significan lealtad, la experiencia del usuario s lo hace #Facebook #tctalks #eshowBCN13
Para @nanogracia es muy importante lealtad consumidor. Con una estrategia clave basada en connect, engage, influence, integrate. #TcTalks
Laura Garrido @Lauragsb
12:26 - 13 Mar 13
Bettina Sadigh Balay @BettyBalay
12:21 - 13 Mar 13
Conecta con tus clientes, genera lealtad, promueve la recomendacin e integra todos los canales @nanogracia en #TcTalks #eshowbcn13
Tus mejores #prescriptores tienen un Net Promoter Score 2.3x superior #lealtad en #Facebook #TcTalks #eshowBCN13
Eva @EvaRomeu
12:21 - 13 Mar 13
Luis Fernandez Campo @luisfernandez
13:17 - 13 Mar 13
Cat.: Ecommerce Social
Impacto! Tus clientes visitan tu tienda desde Facebook hasta 2.2 veces ms por semana. Must have! #eshowBCN13 #TcTalks
La pasion que ponen los chicos de Mr. Wonderful se transmite en su charla en #eshowBcn13 #TcTalks
lab885 @lab885
13:10 - 13 Mar 13
13:09 - 13 Mar 13
El secreto del engagement es comunciar con pasin va @Angelculebras #TcTalks #eShowBCN2013 #ecommerce cc//@mrwonderful_
Hay que comunicar con pasin porque sin ella no hay engagement @Angelculebras en #TcTalks #eshowbcn13
13:06 - 13 Mar 13
12:57 - 13 Mar 13
Ahora @Angelculebras hablando sobre el alma del eCommerce. Suena muy bien. #TcTalks #eshowBcn13
Y ahora los chicos de @mrwonderful_ en #TcTalks. Combinacin perfecta! #eshowBcn13
Elba Santander @AnnaSoleada
11:50 - 13 Mar 13
Cat.: Cortefiel
11:40 - 13 Mar 13
Cat.: Cortefiel
#tctalks interesante. invitados con gancho @Cortefiel_es felicidades, fantastica campaa renovada, actual, motivadora, positiva, cercana...
.@Cortefiel_es "Creemos firmemente en el social retail, porque a la vista de los resultados, ese es el camino" #TcTalks
11:39 - 13 Mar 13
Cat.: Cortefiel
Maria Jose Romero @mjromerosj
10:33 - 13 Mar 13
Cat.: Cortefiel
Enhorabuena a @Cortefiel_es por su campaa de "Gente con Talento". Un ejemplo de "renovarse o morir". Me ha encantado. #TCtalks
Orgullosa y feliz por el xito de #Gentecontalento de @cortefiel_es. Enhorabuena @fatimadonoro #TcTalks
Fran Estevan @FranEstevan
10:08 - 13 Mar 13
Cat.: Cortefiel
Guateque Digital @guatequedigital
10:24 - 13 Mar 13
Cat.: Alberto Benbunan
#GenteconTalento de @Cortefiel_es es el triunfo de un modelo social de comunicacin en un mundo tan superficial como lo es la moda #TcTalks
De qu sirve la geolocalizacin si las marcas no ofrecen nada a los usuarios aprovechando los datos que generan? @mobiledreams #TcTalks
10:10 - 13 Mar 13
10:10 - 13 Mar 13
Necio es el que confunde valor con precio #granfrase de @betobetico en #TCTalks
En marketing hemos pasado de 4 P's a 4 E's: de Product a Experience. "Si no entiendes esa ruta, ests perdido", dice @betobetico en #TcTalks
10:09 - 13 Mar 13
10:02 - 13 Mar 13
Cuando vena esta maana en el tren me fije que todo el mundo iba con el smartphone, esta claro que el futuro esta ah #tctalks @betobetico
Mi sobrina de 11 aos tiene un mvil y el 60% de los regalos de comunin fue un mvil @betobetico en #TcTalks #eshowbcn13
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1. mjpalaciosg 2. marccostap 3. morollian 4. guatequedigital 5. redfashion
Raquel Hernndez @raquelhdezm
09:56 - 13 Mar 13
09:57 - 13 Mar 13
Atenta! (por el momento) ;) "@betobetico: Segn un estudio el 30% de los presentes en mi conferencia se dormirn #TCTalks"
En #TcTalks damos la bienvenida a @betobetico socio Director de @mobiledreams Nos habla del The New Shopper Journey. #TcTalks
09:57 - 13 Mar 13
Neus Fornells Maci @nfornellsm
09:58 - 13 Mar 13
Ahora #mobilemarketing con @betobetico de @mobiledreams en #TcTalks #eshowBcn13
Aprendiendo con @betobetico #mobilemaekering en #TcTalks #eShowBCN13 llega el zeromoment of truth :)
Audry Fernndez @audryfernandez
09:59 - 13 Mar 13
10:00 - 13 Mar 13
Escuchamos a MobileDreams ,#TcTalks , #otrovenezolano2.0, que hoy hablar en #eShowBCN13
Aprendiendo conceptos sobre The New Shopper Journey (Zero moment of truth, ROPO) con @betobetico #TcTalks #eshowBcn13
10:01 - 13 Mar 13
10:01 - 13 Mar 13
Interesante ponente: RT @audryfernandez: Escuchamos a MobileDreams ,#TcTalks , #otrovenezolano2.0, que hoy hablar en #eShowBCN13
Las 3 tendencias para el Shopper Marketing Mvil hoy, segn @betobetico de @mobiledreams: "local, inmediato y clave". #TcTalks
10:02 - 13 Mar 13
Prestigia Online @prestigiaonline
10:02 - 13 Mar 13
El regalo ms popular en las comuniones el ao pasado fue el mvil. @betobetico en #TcTalks #eshowBcn13
@betobetico: Segn #Google el 89% de los usuarios de #smartphones lo usan para ayudarse en la compra #TCTalks #eShowBCN13
10:02 - 13 Mar 13
10:02 - 13 Mar 13
60% de los nios de Espaa recibieron mviles de regalo en el 2012 @MobileDreams #TcTalks #eShowBCN13
Mi sobrina de 11 aos tiene un mvil y el 60% de los regalos de comunin fue un mvil @betobetico en #TcTalks #eshowbcn13
Jordi Gabarr @unaltrediasera
10:04 - 13 Mar 13
10:04 - 13 Mar 13
La cerca del producte es fa cada cop ms en l'establiment segons @betobetico #eShow #TcTalks
Segn Google el 89% de los usuarios de smartphones lo usan para ayudarse en la compra #TCTalks @betobetico #eshow
10:05 - 13 Mar 13
10:06 - 13 Mar 13
Waw! @betobetico: Efecto ROPO en Espaa - El 66% de las compras offline de coches tuvieron una bsqueda online previa #TCTalks #eShowBCN13
Si no tienes una estrategia mvil no tienes una estrategia futura, @betobetico cita a Schmidt en #TcTalks #eshowbcn13
11
10:07 - 13 Mar 13
10:07 - 13 Mar 13
"No hay publicidad si no hay interaccin entre marca y consumidor. El mundo ha cambiado. Necesitamos la tecnologa": @betobetico en #TcTalks
Si no tienes una estrategia mvil no tienes una estrategia futura. E. Schmidt va @betobetico #eshow #TcTalks #Barcelona
10:07 - 13 Mar 13
AgoraNews @agoranews
10:08 - 13 Mar 13
"@betobetico: No hay publicidad si no hay interaccin entre las marcas y los consumidores #TCTalks" en #eshow #Barcelona
"Pasamos de las 4P (product, place, price, promotion) a las 4E (experience, everyplace, exchange, evangelism" @betobetico a #TcTalks
10:09 - 13 Mar 13
10:10 - 13 Mar 13
Cuando vena esta maana en el tren me fije que todo el mundo iba con el smartphone, esta claro que el futuro esta ah #tctalks @betobetico
En marketing hemos pasado de 4 P's a 4 E's: de Product a Experience. "Si no entiendes esa ruta, ests perdido", dice @betobetico en #TcTalks
10:10 - 13 Mar 13
10:10 - 13 Mar 13
Las 4 P del #marketing han cambiado por las 4E: experience, everywhere, exchange y evangelism @betobetico en #tctalks #eshowbcn13
Necio es el que confunde valor con precio #granfrase de @betobetico en #TCTalks
10:11 - 13 Mar 13
10:12 - 13 Mar 13
'El shopping journey ya no es predecible, lineal o directo' @betobetico #TcTalks #eshow
Pasamos de las 4Ps (Product,Place,Price y Promotion) a las 4Es (Experience, ,Exchange y Evangelism) #TcTalks #eShowBCN13 @betobetico
10:12 - 13 Mar 13
10:14 - 13 Mar 13
Gran frase! @betobetico: De Price a Exchange - Antonio Machado deca Necio es el que confunde valor con precio #TCTalks
De Place a Everyplace - Hoy el consumidor est y compra en todas partes #TCTalks #eShowBCN13 @betobetico #marketing #digital
10:15 - 13 Mar 13
10:17 - 13 Mar 13
Cambios conducta decisin compra x uso mvil @betobetico: (2/5) Los compradores cambian de decisin en punto de venta #TCTalks #eShowBCN13
Mobile Shopper, una tendencia al alza @betobetico #eshow #tctalks
10:18 - 13 Mar 13
10:19 - 13 Mar 13
TV Spot recognition, tendencias mbil shopper @betobetico #TcTalks #eShowBCN13
Reconocimiento de spots de tv a travs de una foto con el mvil, sin cdigos QR ni nada #tendencias @betobetico en #TcTalks #eshowBcn13
10:22 - 13 Mar 13
10:24 - 13 Mar 13
La aplicacin de la Apple Store cambia completamente si ests dentro de la tienda. #tendencias @betobetico #TcTalks #eshowBcn13
De qu sirve la geolocalizacin si las marcas no ofrecen nada a los usuarios aprovechando los datos que generan? @mobiledreams #TcTalks
10:25 - 13 Mar 13
10:27 - 13 Mar 13
Ponente multitarea: comunica desde el escenario y desde Twitter a la vez. Buena prctica para reforzar mensajes @betobetico #eshow #tctalks
Aisle411 te marca el mejor recorrido para completar tu lista de la compra sobre un mapa del supermercado @betobetico #TcTalks #eshowBcn13
12
10:27 - 13 Mar 13
10:27 - 13 Mar 13
Justo Ayer hablaba de ESA utilidad de Los cdigos QR #tctalks @betobetico
Nunca ha sido mejor para los comercios ampliar su relacin con los compradores fuera de la tienda (5/5) #TCTalks #eshow @betobetico
Alicia @alisgcano
10:30 - 13 Mar 13
10:30 - 13 Mar 13
Square competencia de Paypal @betobetico #TcTalks
Que aplicacin utiliza @betobetico para lanzar tweets con cada slide? #TcTalks #eShowBCN13
10:32 - 13 Mar 13
Salvador Suarez @salvadorsuarez
10:35 - 13 Mar 13
Mola! "@nfornellsm: Que aplicacin utiliza @betobetico para lanzar tweets con cada slide? #TcTalks #eShowBCN13"
Nunca pienso en el futuro porque llega demasiado pronto... @betobetico #TcTalks puto crack ;)
10:38 - 13 Mar 13
10:39 - 13 Mar 13
Verdad verdadera RT @betobetico: Nunca pienso en el futuro... llega demasiado pronto Albert Einstein #TCTalks
Nos falta el maestro ;) @AndyStalman: Menudo embajador de #TCTalks @betobetico buensima su "cobertura informativa". Gracias!
10:48 - 13 Mar 13
12:02 - 13 Mar 13
+1000 @betobetico: No hay publicidad si no hay interaccin entre las marcas y los consumidores #TCTalks
#tctalks @mobiledreams "si no tienes estrategia movil no tienes estrategia ninguna"
13
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Sebas Muriel
Tweets referentes a Tuenti o Sebas Muriel
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1. mjpalaciosg 2. lasblogenpunto 3. marccostap 4. tcreativo 5. Pa_GS
Borja Daswani @bdasw
10:37 - 13 Mar 13
10:38 - 13 Mar 13
Turno de @SebasMuriel Vicepresidente corporativo de Tuenti #TCtalks #eShowBCN13
Hacia dnde vamos en la comunicacin social? Las respuestas las tiene @SebasMuriel VP Corporate Affairs de Tuenti en #TcTalks
10:39 - 13 Mar 13
10:40 - 13 Mar 13
Comunicacin social con @Tuenti #TcTalks #eShowBCN13
Lo social ha venido para quedarse, esto acaba de empezar. @sebasmuriel de @Tuenti #TcTalks #eshowBcn13
Miguel Jimnez @mjimenez_n
10:41 - 13 Mar 13
Alguien es de twenty? #TCTalks
10:41 - 13 Mar 13
@sebasmuriel "lo social ha venido para quedarse, estamos slo al principio" #TcTalks #eShowBCN13
10:41 - 13 Mar 13
10:41 - 13 Mar 13
Tuenti, web con mayor trfico en Espaa #TCtalks #eShowBCN13
"Lo social ha venido para quedarse. Estamos slo al principio. Lo mvil crece ms rpido que nunca". @SebasMuriel lo tiene claro #TcTalks
10:43 - 13 Mar 13
10:43 - 13 Mar 13
Lo mvil crece ms rpido que nunca Estamos preparados? @sebasmuriel #TcTalks #eShowBCN13
Bsicos de "lo social" por @sebasmuriel "nos conectan con los que conocemos y con personas c/intereses afines" #TcTalks #eShowBCN13
10:44 - 13 Mar 13
10:44 - 13 Mar 13
Despus de la velocidad de @betobetico llega la serenidad de @sebasmuriel ... #TcTalks #eShowBCN13
Instagram tiene tanto xito porque ves lo que esperas ver, no hay ruido. @sebasmuriel #TcTalks #eshowBcn13
Alicia @alisgcano
10:45 - 13 Mar 13
10:46 - 13 Mar 13
"El ruido mata el tiempo que el usuario pasa en una herramienta" @sebasmuriel #TcTalks
4 retos de las marcas sociales, que sea simple, relevancia de inf, privacidad y en tiempo real @sebasmuriel #TcTalks
10:46 - 13 Mar 13
10:46 - 13 Mar 13
4 retos en comunicacin social: lo simple vs lo complejo, relevancia vs ruido, privacidad, tiempo real @sebasmuriel #eShowBCN13 #TcTalks
"El ruido mata uso que damos a redes socialesa. La mtrica de + valor es el tiempo que pasamos all" @sebasmuriel en #TcTalks #eShowBCN13
15
10:47 - 13 Mar 13
10:47 - 13 Mar 13
"La nica mtrica importante es el tiempo que pasa el user en la #app" eliminar el ruido @sebasmuriel #TcTalks
Apunta @SebasMuriel los retos para que el usuario se encuentre cmodo con una herramienta social: que sea simple y relevante. #TcTalks
10:47 - 13 Mar 13
10:48 - 13 Mar 13
Me gusta la filosofa de Tuenti, hay que actualizarse #tctalks
Ya basta de publicidad tradicional digitalizada @sebasmuriel #TcTalks
10:48 - 13 Mar 13
10:48 - 13 Mar 13
Ya basta de publicidad tradicional digitalizada. El usuario manda @SebasMuriel #TCtalks #eShowBCN13
Ya basta de publicidad tradicional digitalizada. Ms acciones que permitan participacin social. @sebasmuriel #TcTalks #eShow2013
10:48 - 13 Mar 13
luz @luznunez
10:50 - 13 Mar 13
La publicidad tradicional digitalizada no sirve. Debe nacer ya digital, es mucho ms que una adaptacin @sebasmuriel #TcTalks #eShowBCN13
Retos de las RRSS por @sebasmuriel de @tuenti en #TcTalks: mvil, limpieza del rudo, Privacidad, Publicidad segmentada y mucha #creatividad
Alba Daz @Alba_DT
10:50 - 13 Mar 13
10:51 - 13 Mar 13
#eshowbcn13 la creatividad e imaginacin marcan la diferencia en #SocialMedia #TcTalks @sebasmuriel
En @tuenti se ven al da seis millones de vdeos. @sebasmuriel #TcTalks #eshowBcn13
10:51 - 13 Mar 13
Miguel Zafra @mzafra
10:51 - 13 Mar 13
"Porque al final es el usuario quien decide en Social Media, crea comunidad, no seas intrusivo y s creativo", explica @SebasMuriel #TcTalks
Muy enfocada la ponencia de @sebasmuriel para anunciantes: "mi red tiene 10 M users, a que esperas para invertir" #tctalks @eShowBCN13
Silvia Carrasco @scarrascodiaz
10:52 - 13 Mar 13
10:52 - 13 Mar 13
"La creatividad y la imaginacin marcan la diferencia. Hay que conectar con las emociones". @sebasmuriel #TcTalks #eShow2013
Desde luego el soft no ;) RT @Alba_DT: #eshowbcn13 la creatividad e imaginacin marcan la diferencia. #TcTalks @sebasmuriel
10:54 - 13 Mar 13
Juan Carlos Martnez @jcarmartca
10:54 - 13 Mar 13
Creo que ya lo haba dicho, pero me parece acertadsima la msica del spot de @tuenti. #win #TcTalks
Viendo #TcTalks en directo va @agoranews Bueno ahora viendo un publireportaje de Tuenti
Juan Boronat @lasblogenpunto
10:54 - 13 Mar 13
Alejandro Fernndez @Alex_Barba
10:55 - 13 Mar 13
El 3G sera lo ltimo a lo que renunciaran por la crisis los usuarios espaoles. Siempre conectados @sebasmuriel #TcTalks #eshowBcn13
"Lo tengo todo Papi..." RT @mjpalaciosg En @tuenti se ven al da seis millones de vdeos. @sebasmuriel #TcTalks #eshowBcn13
Cris Mostaza @CrisMostaza
10:55 - 13 Mar 13
10:57 - 13 Mar 13
Lo nico que he podido escuchar de la #tctalks de #tuenti es "lo tengo todo papi" y de soslayo.. la mitad estamos fuera =( #eshowbcn
Si interpretas bien el mensaje, el pblico lo convierte en viral... Hay que generar conversacin @sebasmuriel #TcTalks #eshowBcn13
16
10:57 - 13 Mar 13
10:57 - 13 Mar 13
Spot TV del operador @Tuenti, perfecta alianza mass media y #2.0 #TcTalks #eShowBCN13
Returno to basic: la conversacin entre personas es el camino @sebasmuriel #TcTalks #eshowBcn13
10:57 - 13 Mar 13
10:58 - 13 Mar 13
"Si entendemos al usuario, sabemos lo q quiere, no hacemos ruido, y vamos a las emociones, las cosas funcionan! @sebasmuriel a #TcTalks
La cancin del spot de @tuenti es de 2009. Ahora nmero 1 en iTunes y GooglePlay. @sebasmuriel #TcTalks #eshowBcn13
10:59 - 13 Mar 13
Jordi Teixido @jteixido
11:02 - 13 Mar 13
(nota mental) @sebasmuriel tiene tan incorporado valor de lo bsico que al hablar de Tuenti no menciona la multitarea #TcTalks #eshowBCN13
Al final del camino nos encontramos las conversaciones #TcTalks #eshowBcn13 @lasblogenpunto @sebasmuriel
Roger Morat @morollian
11:03 - 13 Mar 13
@nabel @AnabelAlmaraz
11:09 - 13 Mar 13
"@sebasmuriel: volver a lobbasico: las #redessociales son comunicacin entre personas. El usuario es el que manda! #TcTalks #eshowbcn13"
Interesantsimo todo lo que ha contado @sebasmuriel en #tctalks: El usuario es el que manda, hay que evitar la publicidad directa intrusiva
Maite Ordua @TAKENOBUTEAM
11:14 - 13 Mar 13
Equipo Tuenti @Tuenti
11:24 - 13 Mar 13
"@lasblogenpunto: Returno to basic: la conversacin entre personas es el camino @sebasmuriel #TcTalks #eshowBcn13"
"Es el usuario quien decide en Social Media, crea comunidad, no seas intrusivo y s creativo" @SebasMuriel en #TcTalks va @tcreativo
Carrots @CarrotsTweet
11:49 - 13 Mar 13
Carlos Zardoya @carloszardoya
12:07 - 13 Mar 13
Tuenti, Facebook, Mobile, Apps, ... en los #TcTalks Territorio creativo
100% de acuerdo! RT @mjpalaciosg: #Instagram tiene tanto xito porque ves lo que esperas ver, no hay ruido @sebasmuriel #TcTalks #eshowBcn13
12:08 - 13 Mar 13
12:50 - 13 Mar 13
Turno de Facebook en #eShowBCN13 ...a ver como responde al reto de simplicidad propuesto por Tuenti #TcTalks
El xito de Tuenti: "Lo tengo todo papi" y el chico de amarillo tb por lo visto...Truco: generar conversacin by @sebasmuriel #TcTalks
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Julio Fdez.
Tweets Julio Fernndez
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1. mdemireia 2. MoutardeAnina 3. enriquehortala 4. Gonzalomartin 5. ledaduelo
11:27 - 13 Mar 13
Enrique Hortal @enriquehortala
11:28 - 13 Mar 13
Ya estamos aqu de nuevo! Retomamos con Social Loyalty. Ahora con @jfsanguino , Social Loyalty Practice Lead. #TcTalks
@tcreativo @jfsanguino ha nacido una estrella!!! #TcTalks
11:28 - 13 Mar 13
Laia Blay @laiablay
11:34 - 13 Mar 13
Julio, te queremos!!! #PrayforJulio @juliofsanguino en #TcTalks /cc @MoutardeAnina @Zoespinosa
#eshowbcn13 #TcTalks social Loyalty para alcanzar nuevos segmentos
11:34 - 13 Mar 13
11:35 - 13 Mar 13
Fusionar programas de fidelizacin con RSC, concepto interesante. @juliofsanguino en #TcTalks #eshowBcn13
"Los programas de diversificacin social admiten mltiples posibilidades y permiten alcanzar nuevos segmentos": @juliofsanguino en #TcTalks
11:35 - 13 Mar 13
11:37 - 13 Mar 13
Social Loyalty es fidelizacin social: programas donde entrarn en juego factores emocionales, ldicos o grupales" @juliofsanguino #TcTalks
"Estamos delegando en la comunidad una serie de cuestiones que antes se hacan internamente" @juliofsanguino en #TcTalks #PrayforJulio
11:39 - 13 Mar 13
11:39 - 13 Mar 13
#tcTalks @juliofsanguino desgranando la evolucin de los programas de fidelizacin, con la llegada del componente social. Muy atentos
@juliofsanguino "la mejor evolucin de tu programa de fidelizacin actual es la social" #TcTalks #PrayforJulio
11:41 - 13 Mar 13
11:41 - 13 Mar 13
#PrayforJulio MT @juanluispolo: #tcTalks @juliofsanguino desgranando la evolucin de los programas de fidelizacin
Gran presentacin ;) RT @enriquehortala: @juliofsanguino "la mejor evolucin de tu programa de fidelizacin actual es la social" #TcTalks
11:41 - 13 Mar 13
leda duelo @ledaduelo
11:41 - 13 Mar 13
"El impulso del programa debe estar basado en la propia comunidad mediante incentivos. El grupo trae compromiso" @juliofsanguino en #TcTalks
Beneficios individuales y grupales @juliofsanguino #TcTalks #prayforjulio
11:41 - 13 Mar 13
11:42 - 13 Mar 13
"Un miembro de tu comunidad tiene una gran capacidad de prescripcin" @juliofsanguino #prayforjulio #TcTalks
@juliofsanguino "incentivos individuales y grupales en el mismo programa de fidelizacin social - el poder de las comunidades" #TcTalks
19
Isabel Lpez Medina @isabolm
11:44 - 13 Mar 13
Zoe Espinosa @Zoespinosa
11:44 - 13 Mar 13
MT @enriquehortala "incentivos individuales y grupales en el mismo programa de fidelizacin social" @juliofsanguino #PrayforJulio #Tctalks
"El cliente es el que mejor conoce tu producto: pregntale a l" @juliofsanguino sobre fidelizacin en #Tctalks (#PrayforJulio)
11:46 - 13 Mar 13
11:48 - 13 Mar 13
"En la fidelizacin social, tendremos beneficios individuales y tambin grupales", dice @juliofsanguino en #TcTalks
"Hay que tener un sistema multidispositivo integrado en las #redessociales" @juliofsanguino en #TcTalks
mati_sse @mati_sse
11:51 - 13 Mar 13
11:52 - 13 Mar 13
Fidelizacin social permite integrar tofos los touchpoints offline-online #engagement #tctalks #loyaltypractice #eshowBCN13
@juliofsanguino "la fidelizacin social tiene retorno positivo - conocer a tu cliente siempre ha sido rentable" #TcTalks #PrayforJulio
11:52 - 13 Mar 13
11:52 - 13 Mar 13
@juliofsanguino disfrutando encima del escenario sobre #loyalty20, la clave para comunicar con xito :) #tctalks #orgulloteceriano
"El engagement lleva notoriedad de marca; mucha ms gente hablando de nosotros" @juliofsanguino en #tctalks #prayforjulio
11:55 - 13 Mar 13
12:02 - 13 Mar 13
@juliofsanguino "Pasar de un programa RFM, mercantil a un programa Social permite anticipar el consumo y abandonar la pasividad" #TcTalks
"La prescripcin se basa en la honestidad" @juliofsanguino en #tctalks #prayforjulio
12:03 - 13 Mar 13
12:05 - 13 Mar 13
La ponencia de @juliofsanguino sobre Social Loyalty en el #TcTalks hace que ya haya valido la pena venir al #eShowBCN13 #prayforjulio :-)
Buena pregunta desde el publico en Social Loyaltydonde est el equilibrio entre accin-premio? Y me quedo con la duda #tctalks #eShowBCN13
jose olivares @margarita__
12:07 - 13 Mar 13
Advocacy! RT @MoutardeAnina: "Un miembro de tu comunidad tiene una gran capacidad de prescripcin" @juliofsanguino #prayforjulio #TcTalks
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Fernando Gracia
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1. redfashion 2. tcreativo 3. Lauragsb 4. eugesg 5. unaltrediasera
10:51 - 13 Mar 13
12:07 - 13 Mar 13
. @betobetico gracias x RT y por la brillante leccin mobile! #TcTalks #eShowBCN13
Ara toca sentir a #facebook i comnea parlant de l'entorn del retail #tctalks #eshow
12:07 - 13 Mar 13
12:08 - 13 Mar 13
Es el turno del director de ventas de #Facebook @nanogracia : "el consumidor est cambiando sobre su forma de consumir" #TcTalks
Fernando Garca, Director de Ventas de Facebook #TCtalks #eShowBCN13
12:10 - 13 Mar 13
Ahora en la conferencia de facebook en #TCTalks
12:10 - 13 Mar 13
"Cada vez ms, dejaremos de hablar de comercio electrnico: es el momento de la convergencia online/offline", asegura @nanogracia #TcTalks
12:11 - 13 Mar 13
12:12 - 13 Mar 13
El movil ha generado una disrupcion en retail #TCTalks y facebook ayuda a obtener mas usuarios
"680 millones de usuarios de #Facebook se conectan a travs de dispositivos mviles", apunta @nanogracia en su ponencia en #TcTalks.
12:12 - 13 Mar 13
12:13 - 13 Mar 13
Ahora el consumidor se informa del producto con el experto en la tienda y luego compran online @nanogracia en #TcTalks #eshowbcn13
Cmo Facebook puede ayudar a la industria retail? La respuesta en #TcTalks en #eShowBCN13 #trends2013
12:13 - 13 Mar 13
12:14 - 13 Mar 13
Ms de 18 millones de usuarios activos de Facebook en Espaa #TCtalks #eShowBCN13
De media en Espaa los usuarios tienen 134 amigos en Facebook. Esto es muy importante para las marcas #TCTalks
12:14 - 13 Mar 13
12:15 - 13 Mar 13
Comenta @nanogracia de @facebook el comportamiento complementario al ROPO, buscar info de prescriptor en tienda y comprar online #tcTalks
Poder llegar a la masa pero luego poder segmentar es el sueo de todo marketiniano @nanogracia director de ventas de Facebook en #TcTalks
12:15 - 13 Mar 13
12:15 - 13 Mar 13
Se pasa de la investigacin online y comprar offline al proceso inverso #TcTalks #eshowBcn13 cc/ @nanogracia
La segmentacin demogrfica y social de facebook hace que la publi sea muy rentable. Adems ya se puede hacer retargeting #TCTalks
22
Maria Avalos @Flowercitas
12:15 - 13 Mar 13
12:16 - 13 Mar 13
"680 millones de usuarios de #Facebook se conectan a travs de dispositivos #mviles", Por @nanogracia en #TcTalks va @tcreativo
Pronto ya no hablaremos de comercio electrnico:es el momento de la convergencia online/offline @nanogracia #TcTalks #eShowBCN13 @tcreativo
12:16 - 13 Mar 13
12:16 - 13 Mar 13
#TcTalks La gente viene a #Facebook a comunicarse y descubren nuevos productos #eShowBCN13
El 50%de usuarios confia en opiniones de sus amigos y un 36% busca consejos entre sus amigos en facebook #TCTalks
12:17 - 13 Mar 13
12:17 - 13 Mar 13
Hay q alinear los objetivos de marketing a la plataforma y no al reves en facebook #TCTalks
Facebook no es #socialmedia, es marketing en un mundo social, @nanogracia en #TcTalks #eshowbcn13
Eugenia Surez @eugesg
12:18 - 13 Mar 13
12:18 - 13 Mar 13
No tienes que ser social sino alinear los objetivos de negocio con la estrategia que vas a seguir en #facebook. @nanogracia en #TcTalks
A #Facebook la gente va para comunicarse y descubren nuevos productos. En definitiva, es marketing en un mundo social. @nanogracia #TcTalks
12:18 - 13 Mar 13
12:18 - 13 Mar 13
Facebook no es Social Media, es marketing en un mundo social #TcTalks #Facebook
Facebook ayuda a los retailers a ser multicanal y a construir lealtad #TCTalks
12:18 - 13 Mar 13
Yvonne Nicolau @yvonic55
12:19 - 13 Mar 13
Sentint a facebook dir que una empresa no cal que s'entesti a ser social i que pensi ms en el canal i els objecius #TcTalks #eShow
Facebook no es social media, es marketing en un mundo social #TcTalks #eshowbcn13
Facebook vs. Retail #eShowBCN13 #TcTalks
12:19 - 13 Mar 13
Eugenia Surez @eugesg
12:20 - 13 Mar 13
Lo 1 es ser multicanal y conseguir que la experiencia del usuario sea parecida en cada uno. Lo 2 es construir lealtad @nanogracia #tctalks
Eva @EvaRomeu
12:21 - 13 Mar 13
mati_sse @mati_sse
12:21 - 13 Mar 13
Impacto! Tus clientes visitan tu tienda desde Facebook hasta 2.2 veces ms por semana. Must have! #eshowBCN13 #TcTalks
Facebook no es Social media, es marketing en un mundo social #tctalks #Facebook #eshowBCN13
Bettina Sadigh Balay @BettyBalay
12:21 - 13 Mar 13
Roger Morat @morollian
12:21 - 13 Mar 13
Tus mejores #prescriptores tienen un Net Promoter Score 2.3x superior #lealtad en #Facebook #TcTalks #eshowBCN13
@NanoGarcia : Facebook no es #socialmedia, es #marketing en un mundo social. #eshowbcn13 #TcTalks
12:22 - 13 Mar 13
Bernardamus @Bernardamus
12:22 - 13 Mar 13
Aparecer en el muro o newsfeed genera 8 veces mas engagement. Esto es una novedad de facebook #TCTalks
El portavoz de Facebook no sabe proponer una traduccion de ENGAGEMENT en castellano ... #postureo 2.0 ;) #eShowBCN13 #TcTalks
23
12:26 - 13 Mar 13
12:27 - 13 Mar 13
Conecta con tus clientes, genera lealtad, promueve la recomendacin e integra todos los canales @nanogracia en #TcTalks #eshowbcn13
Facebook trabaja estratgicamente la lealtad te permite: conectar, vincular, influir e integrar. #TcTalks @nanogarcia #Facebook
12:28 - 13 Mar 13
12:28 - 13 Mar 13
Para @nanogracia es muy importante lealtad consumidor. Con una estrategia clave basada en connect, engage, influence, integrate. #TcTalks
Primero conecta con tus fans, genera engagement y despus integra #Facebook #TcTalks #eshowBCN13
12:28 - 13 Mar 13
12:28 - 13 Mar 13
Breve pero buena la ponencia por parte de facebook en #tctalks
De momento en #TcTalks el portavoz de Facebook no habla de nuestra APP #elWillancico para @vw_es Una pena ! ;) #eShowBCN13
mati_sse @mati_sse
12:29 - 13 Mar 13
Aerco-PSM @aerco_comunidad
13:15 - 13 Mar 13
Puntos no significan lealtad, la experiencia del usuario s lo hace #Facebook #tctalks #eshowBCN13
MT @tcreativo: Director de ventas de #Facebook @nanogracia : "el consumidor est cambiando sobre su forma de consumir" #TcTalks
24
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Cortefiel
Tweets relativos a la campaa de Cortefiel
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1. tcreativo 2. Farmaventas 3. Marta_Alpc 4. lolapardo 5. unaltrediasera
09:28 - 13 Mar 13
Digital Brand Bcn @DigitalBrandBcn
09:29 - 13 Mar 13
#moda y #lujo Los casos Social Retail de Cortefiel y Armani en #TcTalks #eShow
En #eShowBCN13 #tctalks empezando con @cortefiel y @fatimadooro
09:31 - 13 Mar 13
09:33 - 13 Mar 13
"En los 40 Cortefiel ya se preocupada de publicidad y retail, los de Mad Men veran un buen ejemplo en la marca" @FATIMADONORO #TcTalks
Descobrint els fonaments del #socialRetail als #TcTalks del #eShow, ara amb Cortefiel.
09:33 - 13 Mar 13
09:33 - 13 Mar 13
La gabardina de Colombo era de Cortefiel! Lo cuenta @FATIMADONORO en #TcTalks #eshowBcn13. La de Brcenas no, verdad? ;)
"La gabardina de colombo era de @Cortefiel_es" #TcTalks
09:35 - 13 Mar 13
09:36 - 13 Mar 13
Es el turno de @fatimadonoro directora de Marketing de @Cortefiel_es Nos habla sobre cmo se est renovando esta marca de moda #TcTalks
La nostalgia, valor que no vende #moda. Inteligente ejercicio autocritica de Cortefiel para repensar id digital marca #TcTalks #eShowBCN13
AgoraNews @agoranews
09:37 - 13 Mar 13
Marta Lpez @Marta_sbt
09:37 - 13 Mar 13
"Con la idea de no ser uno ms, ser diferentes, necesitbamos contenido y as naci el nuevo territorio de Cortefiel" @FATIMADONORO #TcTalks
Cortefiel en #tctalks... Para diferenciarse hace falta contenido: crean cada ao un hilo argumental donde el cliente es el foco #eshowbcn13
Farmaventas @Farmaventas
09:38 - 13 Mar 13
09:38 - 13 Mar 13
@FATIMADONORO de Cortefiel nos habla de como renovar una marca con un pasado intenso #TcTalks #eshowBCN13 #ecommerce
Cambiando la marca #cortefiel en #tctalks #eShowBCN13
09:39 - 13 Mar 13
09:39 - 13 Mar 13
Crear la comunicaci a travs del client, la clau de la nova trajectria de #Cortefiel en comunicaci de la seva marca. #TcTalks #eShow
La experiencia de #Cortefiel en redes sociales: marca histrica que busca un posicionamiento joven @FATIMADONORO #TcTalks #eshowbcn13
09:41 - 13 Mar 13
Jaime Sanabria @JaimeSanabria78
09:41 - 13 Mar 13
"En @Cortefiel_es hemos encontrado 1 hilo conductor para comunicarnos: "Gente con talento". No es una campaa ms" @fatimadonoro en #TcTalks
"Crear la comunicacin a partir del cliente; las cosas cambian y las marcas deben comunicar diariamente" @fatimanodoto #TcTalks #eShowBCN13
26
09:41 - 13 Mar 13
09:42 - 13 Mar 13
Excelente campaa de @cortefiel_es en #tctalks @fatimadonoro
#Gentecontalento "Interesante Campaa de Cortefiel que parte desde los testimonios de gente real" #TcTalks #eShowBCN13
09:42 - 13 Mar 13
Daniela @Gallardo_Dani
09:43 - 13 Mar 13
Inspiradora la campaa Gente con talento de @Cortefiel_es #TcTalks #eshowBcn13
Para diferenciarse deberan acercar a las tiendas ms acciones que involucren al cliente en el online #Cortefiel #TcTalks #MiOpinin #Retail
09:44 - 13 Mar 13
09:44 - 13 Mar 13
"La campaa Gente con Talento nos ha llevado a una estrategia que va de lo tradicional a digital" @FATIMADONORO a #TcTalks
@FATIMADONORO de @Cortefiel_es: no tenemos catlogo tenemos REVISTA! #TcTalks #eshowBCN13
Eva Castells @evacastells
09:45 - 13 Mar 13
09:46 - 13 Mar 13
La estrategia digital ha sido una de las claves de la nueva estrategia de @cortefiel_es gentecontalento.es #TcTalks
iCortefiel: hablar de talento nos permite ir de medios convencionales a mix c/digitales (nota:crear contenidos reales) #TcTalks #eShowBCN13
09:46 - 13 Mar 13
09:47 - 13 Mar 13
Cuenta @fatimadonoro la estrategia de gentecontalento.es: "del marketing tradicional hemos pasado a algo muy digital" @Cortefiel_es #TcTalks
Empresas tradicionales en las que la estrategia online ya pesa ms que las 'tradicional'. #Cortefiel @fatimadonoro #TcTalks #eShowBCN13
cristina montserrat @crismontserrat
09:47 - 13 Mar 13
09:47 - 13 Mar 13
#eShowBCN13 #tctalks el contenido es la base del xito va @fatimadonoro
Creacin microsite gentecontalento.es @Cortefiel_es como generador de contenidos #TcTalks #eShowBCN13
09:47 - 13 Mar 13
09:49 - 13 Mar 13
Nuevo site de @cortefiel_es gentecontalento.es un microblog con mucho talento #TcTalks
"Creamos planes de contenido interesantes para el consumidor en esta campaa de @Cortefiel_es 12 personas diferentes. Con talento." #TcTalks
09:52 - 13 Mar 13
09:52 - 13 Mar 13
Muy buena la ponencia de @fatimadonoro de @cortefiel_es con la campaa de gentecontalento.es #tctalks
Finaliza su intervencin @fatimadonoro haciendo una apuesta por el #SocialRetail. "Porque creemos en las personas" @Cortefiel_es #TcTalks
Fran Estevan @FranEstevan
10:08 - 13 Mar 13
10:33 - 13 Mar 13
#GenteconTalento de @Cortefiel_es es el triunfo de un modelo social de comunicacin en un mundo tan superficial como lo es la moda #TcTalks
Orgullosa y feliz por el xito de #Gentecontalento de @cortefiel_es. Enhorabuena @fatimadonoro #TcTalks
Gorka Corres @gcorreszamacola
11:14 - 13 Mar 13
11:34 - 13 Mar 13
Inicio en #TcTalks con la campaa de Cortefiel 'Gente con talento' muy parecida a las conversaciones del @BancoSabadell #eShowBCN13
El caso de @Cortefiel_es y cmo se define definir una estrategia de #brandedcontent combinando los atributos de la marca #TcTalks
27
11:39 - 13 Mar 13
11:40 - 13 Mar 13
Enhorabuena a @Cortefiel_es por su campaa de "Gente con Talento". Un ejemplo de "renovarse o morir". Me ha encantado. #TCtalks
.@Cortefiel_es "Creemos firmemente en el social retail, porque a la vista de los resultados, ese es el camino" #TcTalks
11:50 - 13 Mar 13
16:00 - 13 Mar 13
#tctalks interesante. invitados con gancho @Cortefiel_es felicidades, fantastica campaa renovada, actual, motivadora, positiva, cercana...
+1 @mjromerosj: Orgullosa y feliz por el xito de #Gentecontalento de @cortefiel_es. Enhorabuena @fatimadonoro #TcTalks
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Ecommerce Social
Tweets durante la chatla "Ecommerce Social"
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1. tcreativo 2. Angelculebras 3. Lauragsb 4. lolapardo 5. luisfernandez
10:02 - 13 Mar 13
10:08 - 13 Mar 13
Zero moment of truth y ROPO. Modelos de research del consumidor en #ecommerce consecuencia uso Google #TcTalks #eShowBCN13 y en mobile?
Las "edades" (evol) de la tecnologa en #ecommerce por @betobetico. Producto Marca Experiencia y por fin! Utilitarismo #TcTalks #eShowBCN13
Trustly Espaa @TrustlyES
11:29 - 13 Mar 13
miDsing @miDsing
11:43 - 13 Mar 13
Un cliente fidelizado compra un 39% ms que uno no fidelizado #eShowBCN13 #TCtalks #ecommerce
#eShowBCN13 #TcTalks Una tienda online debe saber escoger una empresa de transporte para garantizar rentabilidad y eficacia! @poliedric
12:47 - 13 Mar 13
12:57 - 13 Mar 13
Qu estarn haciendo los wonders de @mrwonderful_ aqu en el #TcTalks del #eShowBCN13 ? Yo creo que ellos mismos son un "case study" ^^
Y ahora los chicos de @mrwonderful_ en #TcTalks. Combinacin perfecta! #eshowBcn13
13:01 - 13 Mar 13
TALENT&CO @Talent_Co
.@mrwonderful_ en #TcTalks. #eshowBcn13
13:02 - 13 Mar 13
Vamos llegando al final de #TcTalks... Con @AngelCulebras , director Mobile Commerce de @tcreativo y los fundadores de @mrwonderful_
Teresa Lopez @trslpz
13:05 - 13 Mar 13
13:06 - 13 Mar 13
Una #ecommerce tiene que ser una experiencia emocionante #eShow2013 #TcTalks
Ahora @Angelculebras hablando sobre el alma del eCommerce. Suena muy bien. #TcTalks #eshowBcn13
13:07 - 13 Mar 13
13:09 - 13 Mar 13
Dnde est la #emocin en e-commerce?, se pregunta @AngelCulebras en #TcTalks "Al final, los consumidores busan empresas con alma".
Hay que comunicar con pasin porque sin ella no hay engagement @Angelculebras en #TcTalks #eshowbcn13
13:10 - 13 Mar 13
Una Boda Original @unabodaoriginal
13:10 - 13 Mar 13
"El camino de la emocin es el de la fidelidad. La apuesta de valor es sta, y no solo producto y precio", @AngelCulebras en #TcTalks
El camino d la emocin es el camino d la fidelidad y el camino d la fidelidad lleva a la felicidad #TcTalks @Angelculebras cc @mrwonderful_
lab885 @lab885
13:10 - 13 Mar 13
13:11 - 13 Mar 13
El secreto del engagement es comunciar con pasin va @Angelculebras #TcTalks #eShowBCN2013 #ecommerce cc//@mrwonderful_
Cuando uno compra #Apple tambin compra un trozo del alma de Steve Jobs @Angelculebras en #TcTalks #eshowbcn13
30
13:15 - 13 Mar 13
iamCriollo @juand_cg
13:16 - 13 Mar 13
Los chicos de @mrwonderful_ explican su filosofa a la hora de montar un estudio de diseo no aburrido. Libertad creativa en #TcTalks
"Seguir siendo pequeos ,pensando en grande" #mrwonderful #eshowBCN13 #tctalks
Luis Fernandez Campo @luisfernandez
13:17 - 13 Mar 13
Jose Garca Vidal @ConSdeSocial
13:19 - 13 Mar 13
La pasion que ponen los chicos de Mr. Wonderful se transmite en su charla en #eshowBcn13 #TcTalks
Escuchando el caso de @mrwonderful_ en el #TcTalks #eShowBCN13
Josh Dogville @josh_dogville
13:20 - 13 Mar 13
13:25 - 13 Mar 13
Da gusto ver el esqueleto de una empresa como@mrwonderful_ y ver que es tal cual te los esperabas, geniales!!#eshowBCN13 #TcTalks
Los productos de @mrwonderful_ lo que pretenden es conectar a travs de las emociones, transmitiendo siempre una cercana. #TcTalks
Noem Aguilera @noemi_aguilera
13:26 - 13 Mar 13
13:30 - 13 Mar 13
Escuchando a los fundadores de @mrwonderful_ . Genial! #TcTalks
Entraable la ponencia de los chicos de @mrwonderful y ahora escuchando a @juanluispolo, y veo que tambien corre #tctalks
14:56 - 13 Mar 13
Gran ejemplo el de @mrwonderful_ en #TcTalks de #eShowBCN13 desde hoy nuevo admirador y cliente!! A por vuestra libreta de #ideas!!! Suerte!
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Giorgio Armani
Tweets referentes a Giorgio Armani
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1. redfashion 2. tcreativo 3. lolapardo 4. mjpalaciosg 5. mjromerosj
11:30 - 13 Mar 13
11:34 - 13 Mar 13
#SocialLoyalty = evolucin natural de los programas de fidelizacin en un mercado cada vez ms saturado, donde cuesta sorprender #TcTalks
La evolucin natural de los programas de fidelizacin es el #socialloyalty, en #TcTalks
11:39 - 13 Mar 13
thepostits @thepostits
11:40 - 13 Mar 13
Incentivos por interacciones sociales #SocialLoyalty @juliofsanguino #TcTalks #eshowBcn13
Hablamos de #SocialLoyalty / #fidelizacionsocial en los #tctalks #eshowbcn13
11:46 - 13 Mar 13
Soluciones Canarias @solucioncanaria
11:53 - 13 Mar 13
Rendimiento social y comportamiento en grupo, nuevos valores (+ all del consumo individual) del #socialLoyalty #TcTalks #eshowBCN13
Entramos en la era de la Fidelizacion Social #socialloyalty por @juliofsanguino in #Tctalks #Eshowbcn13
12:32 - 13 Mar 13
12:37 - 13 Mar 13
Y por ltimo, ponencia de la Digital Director de L Orall Luxe sobre Giorgio Armani #TCtalks #eShowBCN13
Armani utilitza les xarxes social per augmentar la cobertura i donar continuitat a les campanyes #TcTalks
12:39 - 13 Mar 13
luz @luznunez
12:41 - 13 Mar 13
Sobre la estrategia digital de Giorgio Armani para estar ms cerca del consumidor habla @mjosebr , Digital Director de L'Oral Luxe #TcTalks
MT Sobre la estrategia digital de Giorgio Armani para estar cerca del consumidor por @mjosebr, Digital.Dir.L'Oral Luxe #TcTalks #eshowBCN
12:41 - 13 Mar 13
12:41 - 13 Mar 13
Ms del 20% del trfico a las pginas de LOreal Luxe llega a travs de mvil. @mjosebr #TcTalks #eshowBcn13
"The summom of the elegance is being yourself" Giorgio Armani #TcTalks
12:44 - 13 Mar 13
12:46 - 13 Mar 13
Armani quiere crear una galaxia social para promocionar la marca #TCTalks
Armani: Hay q cuidar el contenido.. Y medir cuando y como funciona.. #TCTalks
12:47 - 13 Mar 13
12:48 - 13 Mar 13
Armani:La clave es medir los horarios de uso de las plataformas sociales. #TCTalks
"Captacin, conversin y fidelizacin: son los tres pilares en los que nos tenemos que basar", @mjosebr en #TcTalks
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12:50 - 13 Mar 13
12:56 - 13 Mar 13
Los "horarios comerciales" de @Armani en las redes: Twitter genera trfico x maanas y Facebook x tardes #TcTalks #eshowBCN13
Las marcas de lujo han entrado tarde en el mundo digital ahora estn liderando el cambio" @mjosebr #TcTalks #Armani
12:58 - 13 Mar 13
Captar, convertir y fidelizar los pilares de una estrategia de #redessociales @mjosebr #TcTalks #eShowBCN13
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Juan Luis Polo

Tweets durante la clausura de Juan Luis Polo
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1. tcreativo 2. Lauragsb 3. C_Noguera 4. CommunicaTec 5. Isanchezz
13:29 - 13 Mar 13
13:32 - 13 Mar 13
Ahora s, #TcTalks llega al final. Clausura de @juanluispolo , Socio Fundador y director General Corporativo de @tcreativo
"El 40% de propietarios de smartphone en EEUU consulta precios mientras est en la tienda", recuerda @juanluispolo #SocialCommerce #TcTalks
13:36 - 13 Mar 13
13:37 - 13 Mar 13
Ofrece ayuda a travs de los medios sociales para fidelizar, @twelpforce como ejemplo, @juanluispolo en #TcTalks #eshowbcn13
"El contenido lo es todo. Contenido = vinculacin. Vinculacin = fidelidad. Fidelidad = ventas" @juanluispolo en #TcTalks
13:37 - 13 Mar 13
mati_sse @mati_sse
13:38 - 13 Mar 13
No vinculamos a nadie por precio, utiliza el contenido! @juanluispolo en #TcTalks #eshowbcn13
No vinculamos a nadie con precio, vinculamos con contenido y cercana @juanluispolo #tctalks #eshowBCN13
13:43 - 13 Mar 13
Eva Sanagustin @evasanagustin
13:55 - 13 Mar 13
Desde las 10:15 sentado en los #TcTalks esperando a @juanluispolo y como siempre no defraud. Muy buenos las ponencias este ao tambin
+1 RT @tcreativo "El contenido lo es todo. Contenido = vinculacin. Vinculacin = fidelidad. Fidelidad = ventas" @juanluispolo en #TcTalks
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Positivos
Tweets positivos
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1. waypaut 2. JaviSasLo 3. MyEventConcept 4. EncarniAmador 5. Sheila_Ruiz
09:47 - 13 Mar 13
luz @luznunez
09:54 - 13 Mar 13
Todos tienen talento pero muy pocos saben que quieren hacer #tctalks muy buena frase
Ol esos presentadores de #TcTalks @bnieva y @pablolaratoledo!
Sheila @Sheila_Ruiz
09:57 - 13 Mar 13

Estn que lo pegan en #tctalks ;)
10:35 - 13 Mar 13
Felicitar x #estreaming d #TcTalks a la fira d bcn sobre Social Retail.
Javier Sastre @JaviSasLo

#tctalks fumando espero la el evento que yo quiero.
11:16 - 13 Mar 13
Javier Sastre @JaviSasLo
11:24 - 13 Mar 13
Bastante entretenida la maana de hoy con #Tctalks y por la tarde a @CIBBVA.
11:25 - 13 Mar 13
Raquel @raquelrrg
11:44 - 13 Mar 13
Muy interesantes y clidas las presentaciones en #TcTalks #eshowbcn13 enhorabuena.... pero contrastan con el fro de la sala :-(
Propongo para el prximo #eShowBCN13 que doblen el espacio de #TcTalks. lleno hasta la bandera y con una cola enorme para entrar!!
Silvia Bascompte @sbascompte
11:45 - 13 Mar 13
11:58 - 13 Mar 13
Las #tctalks de @tcreativo siempre son interesantes #Like #eShowBCN13
Auditorio lleno y cola enorme en la puerta, como siempre en #TcTalks del #eShow. Casi imposible pillar sitio si no ests desde el principio.
Alfonso @iambustillo
12:07 - 13 Mar 13
12:30 - 13 Mar 13
Gran xito de convocatoria de #TcTalks. En eshow Barcelona Felicidades @juanluispolo
Que bien habla @bnieva parece una presentadora profesional, impresionada!! #TcTalks @tcreativo
12:31 - 13 Mar 13
12:43 - 13 Mar 13
Muy interesante las #tctalks de @tcreativo si con el streaming vieramos las ppt ya sera espectacular! ;)
@tcreativo GRACIAS! La ltima se ha visto perfectamente! ;) Enhorabuena por la #tcTalks
Mara lvarez @mary_bovary
13:00 - 13 Mar 13
13:38 - 13 Mar 13
Pero cmo es de mona la presentadora @bnieva, del #TcTalks al estrellato! qu voz! qu tablas!
Hasta aqu la 7 edicin de #TcTalks Muchsimas gracias a todos por vuestra atencin y hasta la prxima!
38
Encarni Amador @EncarniAmador
14:00 - 13 Mar 13
14:28 - 13 Mar 13
@tcreativo @juanluispolo @salvadorsuarez muy buenos los #TcTalks ha sido mi primera vez , repetir :)
El equipo de @tcreativo comiendo para recuperar fuerzas despus de un #TcTalks memorable ;)

Experiencia enriquecedora la de hoy con el #tctalks
15:16 - 13 Mar 13
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Salvador Suarez
Tweets durante referentes a Salvador Surez
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1. tcreativo 2. annouk_ 3. BarbaraMGuitart 4. Farmaventas 5. Joseantoniojove
Brbara Martnez @BarbaraMGuitart
08:37 - 13 Mar 13
09:27 - 13 Mar 13
Hoy vamos al #Tctalks #eShowBCN13 con @salvadorsuarez
Escuchando a Salvador Surez de @tcreativo en la presentacin de los #TcTalks de #eshowBCN13 #ecommerce
11:08 - 13 Mar 13
12:31 - 13 Mar 13
Por fin alguien lo dice... Agree!! RT @salvadorsuarez Ya basta de publicidad tradicional digitalizada @sebasmuriel #TcTalks
Glamour y elegancia en #TcTalks: el caso de Armani Beauty. Con @mjosebr y @salvadorsuarez
12:46 - 13 Mar 13
12:48 - 13 Mar 13
"En Facebook es donde hay mayor conversin en franja tarde. Debemos medir los horarios de cada plataforma" @salvadorsuarez a #TcTalks
Generar contenido de valor en cada plataforma social e integrar canales y luego muchas #mtricas #TcTalks #eshowBcn13 @salvadorsuarez
12:52 - 13 Mar 13
12:53 - 13 Mar 13
"Clientes, marca y experiencia de compra. Se trata de trasladar el conocimiento a los hbitos de los usuarios": @salvadorsuarez en #TcTalks
"El consumidor se ha convertido no solamente prescriptor sino en prosumidor, crea contenido sobre nosotros" @salvadorsuarez a #TcTalks
12:54 - 13 Mar 13
12:54 - 13 Mar 13
El consumidor ya no solo compra nuestros productos, ahora tambin genera contenido sobre nosotros. @salvadorsuarez #TcTalks #eshowBcn13
"Generar nuevas bases de datos por segmentos. Es bsico pasar de los #CRM estticos a los Social CRM": @salvadorsuarez #TcTalks
12:59 - 13 Mar 13
14:04 - 13 Mar 13
"El consumidor es, no slo prescriptor sino prosumidor, crea contenido sobre nosotros" @salvadorsuarez #Tctalks
Una vez pruebas repites... ;) @EncarniAmador: @tcreativo @juanluispolo @salvadorsuarez muy buenos los #TcTalks ha sido mi primera vez
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Glossary
Page 1: General Overview: This page shows at a glance the evolution and the global statistics of the session. Statistics Number of Tweets: Total number of Tweets sent during the session, RTs and replies included. It is shown below, a breakdown of the types of tweets: original tweets (those containing text only) tweets with links, retweets, conversations (tweets as part of a conversation between several users), check-ins and photos. - Number of users: Total number of users who participated in the session using the given hashtag. It also includes users who only sent RTs. - Potential Impact: Number of impressions of the hashtag, which is the number of times that people could have seen the hashtag. This is important because it tells you how many times it has been possible to visualize the hashtag. This number is calculated by multiplying the number of followers of each user by the number of number of Tweets and adding those results. Example: If a user sends 2 tweets and he has 100 followers, the number of impressions generated by the users would be 200. If another user sends 3 tweets and he has 50 followers, the number of impressions generated by this person would be 150 which would make a total of 350 impressions of the session. - Potential Reach: Number of users who have been unable to see the hashtag and could have been impacted by the hashtag. This number is calculated by adding all the followers of each user who participated in the session. Using the previous example, if the session had 2 users, one with 100 followers and the other one with 50, the reach will be 150 followers, regardless of the number of tweets sent. IMPORTANT: both the impact and reach are 'potential' because not everyone may have seen the hashtag and users can have other users in common. - Average number of Tweets per user: this number is the average of Tweets sent per each user. This number is calculated by dividing the number of tweets between the number of users who have participated. RTs included. - Average followers per user: the average number of followers that users of the session have. This figure indicates how influential are the participants in our session. Given that the average number of followers that a Twitter user has is about 250, you can calculate if participants in your session exceed that average. This number is calculated by dividing the sum of followers by the number of users who have participated. - Difference between Total Tweets and Tweets: The Total Tweets include RTs, links, replies, links and 'Tweets'. 'Tweets' are the ones containing only text. ChaRTs There are different types of graphs in the report Tweet Category: Temporal Evolution: shows the time evolution of the tweets sent by users. Tweet Category takes the first and last tweet and draws the timeline of the session. Thanks to this chart you will be able to identify the moment people tweeted the most or the least. Influence of Users: shows the influence of the users who participated in the session. On the vertical axis you will find the total number of users and on the horizontal one, the number of followers of those users. As we move to the right part of the graph you will see the users who have a greater number of followers and therefore influence. The higher the columns on the right, the higher influence of your users. User activity: shows the number of tweets sent by users. The vertical axis shows the number of tweets sent and the horizontal one the number of users who have participated. Page 2: Statistics of the categories: on this page you will find the detailed statistics for each category.
Rankings of categories: This ranking shows which categories have reached the top 5 according to several statistics. It is interesting to note that although a category may have a greater number of tweets that another one, it could have a minor number of impressions (lower impact). The rankings show the categories with the highest reach, impact, number of users, number of tweets and number of RTs.
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ChaRTs: Impact by category: This graph shows which category has the highest number of impressions and therefore the highest impact. Tweets by category Chart: This chart shows which category has the highest number of total tweets. Users by category Chart: This chart shows which category has the highest number of users. Table of categories: This table shows detailed statistics for each category; these statistics are the same variables as the global statistics of the session but applied to each of the category. Thus you can see which category gets more impact, more users, and so on. It is worth taking a second to consider this table as very interesting conclusions can be obtained from it. Page 3: User Rankings Tweet Category offers different kinds of user rankings: Most active users: the ones who tweeted the most using the hashtag. RTs included. Most popular users: the ones who have the highest number of followers in the session. Users with the highest impact: the ones who generated the highest number of impressions. Most participative users: the ones who participated in more categories. Most retweeter users: the ones who sent the highest number of RTs. Most original users: the ones who sent the highest number of original tweets (No RTs).
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Tweet Category Report

Analysis of the session '#TcTalks' created with Tweet Category

Categories total tweets

Tweets per user

Total tweets 158 156 124 70 62 56 44 40 164

Original Tweets 86 109 46 50 29 44 40 36 116

Followers per user

Most Active Users

num. tweets per user

Analysis of the session '#TcTalks' created with Tweet Category

Fernando Gracia Ecommerce Social

Fernando Gracia Ecommerce Social

Sebas Muriel Julio Fdez.

Alberto Benbunan Fernando Gracia

Julio Fdez. Sebas Muriel

Analysis of the session '#TcTalks' created with Tweet Category

Most popular users

Users with the highest impact

Most participative users

Most original users

Very high >5000 followers

Analysis of the session '#TcTalks' created with Tweet Category

mary_bovary Total Tweets: 4 mati_sse Total Tweets: 4

unabodaoriginal Total Tweets: 4 AnnaSoleada Total Tweets: 3 Ehlkar Total Tweets: 3

MiriamRieraC Total Tweets: 2 MyEventConcept Total Tweets: 2 Opinat_NPS Total Tweets: 2

unaltrediasera Total Tweets: 19 agoranews Total Tweets: morollian Total Tweets: 17 17

salvadorsuarez Total Tweets: 12 bdasw Total Tweets: 11

scarrascodiaz Total Tweets: 3 solucioncanaria Total Tweets: 3 1961cati Total Tweets: 2

luisfernandez Total Tweets: 8

BarbaraMGuitart Total Tweets: 2

Analysis of the session '#TcTalks' created with Tweet Category

sirapere Total Tweets: trslpz Total Tweets: 1mismo Total Tweets:

FranEstevan Total Tweets:

arcatalan Total Tweets:

GOOUW_PARTNERS Total Tweets: 1 Groupones Total Tweets: 1

HakawatiCafe Total Tweets: 1 Hecmarita Total Tweets: IL3_UB Total Tweets: 1 1

carloszardoya Total Tweets: 1 cesarinou Total Tweets: cinefilo Total Tweets: 1 1

TAKENOBUTEAM Total Tweets: 1 Talent_Co Total Tweets: 1

AndyStalman Total Tweets: 1 Angieanys Total Tweets: 1

JoseJuanMBueso Total Tweets: 1 Leti_Tavi Total Tweets: 1

TrendsMadrid Total Tweets: 1 Tuenti Total Tweets: 1

LilibethBolivar Total Tweets: 1 MadinaED Total Tweets: 1

CarmenCalipso Total Tweets: 1 CommunicaTec Total Tweets: 1 DauraCF Total Tweets: 1

DiarioDeBodas Total Tweets: 1 EcoFashionLatam Total Tweets: 1 EduardCN Total Tweets: 1

EntrepreneurTub Total Tweets: 1 Entropik_es Total Tweets: 1

alfredodepaz Total Tweets: 1 anamontur Total Tweets: andschou Total Tweets: 1 1

SKSMediaEspana Total Tweets: 1 SMITH_DIGITAL Total Tweets: 1 S_urbina Total Tweets: 1

felixalberto83 Total Tweets: 1 gabrielarriolab Total Tweets: 1 glesther005 Total Tweets: 1

angelaurmeneta Total Tweets: 1 antonlvn2 Total Tweets: 1

Analysis of the session '#TcTalks' created with Tweet Category

gorkazr Total Tweets: iambustillo Total Tweets: ikbatlle Total Tweets:

misstechin Total Tweets: mjosebr Total Tweets: moadiario Total Tweets:

svilajoana Total Tweets: tbernad Total Tweets: thepostits Total Tweets:

mrwonderful_ Total Tweets: 1 n_calamita Total Tweets: 1

noemi_aguilera Total Tweets: 1 olenhka Total Tweets: 1

olmedomonzon Total Tweets: 1 oxarrem Total Tweets: pascualvila Total Tweets: 1 1

josep_soldevila Total Tweets: 1 josh_dogville Total Tweets: 1 jotalrubio Total Tweets: 1

jroniaquejronia Total Tweets: 1 jteixido Total Tweets: 1

kevinsigliano Total Tweets: 1 king_eclient Total Tweets: 1

rogarciatapial Total Tweets: 1 sanietlob Total Tweets: sbascompte Total Tweets: 1 1

seonthebeach Total Tweets: 1 silviaranaz Total Tweets: specialjavi Total Tweets: 1 1

superenserio Total Tweets: 1