Tour Guide: Kleivin Nghiem (^@^)

Chc cc b n lun vui!

THU T NG
A_________

DU L CH.

Amenities (ti n nghi): Nh ng d ch v m m t khch s n, nh hng khu gi i tr hay c s kinh doanh d ch v du l ch khch cung c p; ti n nghi c b n i v i m t hng hng khng th c coi nh ng nhin, khng c n ph i nh c n. Ti n nghi t nh th c nh c n trong qu ng co, coi nh s ph n nh v ch t l ng c a cng ty, v nh khn m trn chuy n i, hoa t ng cho ph n , qu t ng cho khch Architectural perservation (s b o t n ki n trc): Vi c nh d ng, gi gn ph c h i v tu t o nh ng to nh, nh ng cng trnh ki n trc c gi tr l ch s vn ho ho c tinh th n.

B_________
Back-to-back (lin t c) 1. Phng php i u hnh cc chuy n du l ch ho c cc chuy n bay trn c s lin t c m t cch nh t qun. V d m t my bay v a ch khch n l i l p t c n nhm khc ln bay chuy n ch v ho c bay ti p ch ng t i. 2. Tnh tr ng nh n nh p, si n i, trong khch hng v a m i kh i hnh i th l p t c nhm khc t i. 3. S lm vi c lin t c hai ca hay hai kho ng th i gian. Balance of payment (cn cn thanh ton) B ng th ng k v giao d ch ti n t qu c t : l ng ti n ch y ra m t n c mua hng ho hay d ch v , i chi u v i l ng ti n n c ngoi ch y vo n c y. Du l ch th ng c coi l nhn t gy ra s thi u h t trong cn cn thanh ton trong tr ng h p l ng khch mang ti n ra n c ngoi chi tiu nhi u hn s nh ng ng i n c ngoi n chi tiu t i n c . Ballpark figure (con s g n ng) Con s c tnh ti chnh x p x chi ti t, khng c coi l con s giao ko mua ho c bn. c a ra thng l ng tr c khi a ra giao ko

Barrie (ro c n/tr ng i) Y u t gy tr ng i ho c ngn c n m t ng i khi n khng i du l ch c. Cc tr ng i nh khng ti n, th i gian, thn th khuy t t t, s s /ng i b t ng ngn ng , s thi u h ng th hay hi u bi t, s cu thc c a cng vi c hay cu c s ng gia nh Beeper (my nh n tin) D ng c i n t nh , mang theo ng i, c k t n i trong m t m ng nh ng ng i cng s d ng d ch v ny thng qua h th ng vi n thng, dng nh n tin cho ng i khc hay nh n tin t h m t cch nhanh chng. Bell captain ( i tr ng khun vc) Nhn vin khch s n c nhi m v phn cng v gim st cc nhn vin khun vc. n Bellhop(nhn vin khun vc) Nhn vin c a khch s n c nhi m v mang hnh l (c a khch) t c a khch s n phng c a khch tr ; cng g i l bellboy. Black market (ch en) Nh ng giao d ch mua bn, vi ph m php lu t, c th bao g m c vi c chuy n i ngo i t .

Boy voyage (chc may m n) Thu t ng Php, c ngha cho t m bi t. Nh ng b a ti c bon voyage th ng l nh ng cu c l h i l n c t ch c tr c khi kh i hnh, khi cu c i y l cu c hnh trnh c ngha quan tr ng. Boom (s tng v t/s bng n /s pht t thnh lnh/s ph n vinh t ng t) S gia tng c ngha trong vi c kinh doanh hay trong m t thng v ti m tng; v nh khi m t mi n hay khu du l ch c l ng du khch n nhi u hn d ki n, hay nh khi m t s l ng r t nhi u phng khch s n m i xy t i m t mi n no tr nn s n sng cho thu.

C_________
City guide(sch ch d n thnh ph ) Sch h ng d n du l ch miu t l ch s c nh quan, khch s n, nh hng v nh ng d ch v hi n c t i m t thnh ph no . Sch c th c so n nh m vo nh ng nhm khch chuyn bi t (thng nhn, ph n ...) th ng l do m t chu i khch s n, m t hng hng khng ho c vn phng du l ch c a thnh ph cung c p. City lights(nh sng th ) Ch khuynh h ng thanh nin nng thn b thu ht theo l i s ng v t tr i b ngoi v s nh n nh p c a m t thnh ph . Cityscape (c nh quan thnh ph ) Ton b dng v bn ngoi v n t ng v m t vng th ho c i m n du l ch khc. Nh ng gc c nh thu n l i th ng c cung c p cho du khch v c dn t i ch , sao cho h th nghi m bi t ton vng trn m t quy m r ng l n v c c s nh h ng cho vi c s d ng chi ti t v sau ny.

Tour Guide: Kleivin Nghiem (^@^)

Chc cc b n lun vui!

Citytour (chuy n du l ch thnh ph ) Su t du l ch thm c nh c bao tr n v n, th ng g m c m t xe but ch khch du l ch ho c lo i xe khc, cng m t h ng d n vin. Nh ng t i m quan tr ng v nh ng ni c c nh s c trong v g n thnh ph u n m trong chuy n thm. Climate (kh h u) 1. Kh h u thin nhin: l nh ng i u ki n th i ti t ph bi n t i m t vng, m t . 2. Kh h u tm l - x h i: l nh ng thi v s mong c dn trong vng... t i m t a i m no i v i du khch . a i m du l ch no

i c a m t nhm ng i no - nhn vin c th dng trong qu ng co c a

Clip art (m u ngh thu t t o s n)Cng trnh ngh thu t c so n s n v nh ng ch m t doanh nghi p hay m t ngnh.

Clustering (s t /nhm thnh c m) Chi n l c m m t s c s kinh doanh gi ng nhau ho c khc nhau trong cng m t khu v c a l. M c ch l lm tng thm s c thu ht tng l ng khch, nng cao tnh a d ng, nh n nh p cho mi n v cho php khch hng c c nhi u s l a ch n hn. Cockpit (bu ng li) Ch u tr c c a my bay, ch a phi cng, phi hnh on v my mc i u khi n. Companion fare (gi c c ng i i theo) S c ng hi n c tnh cu d n do m t hng hng khng ho c hng du l ch a ra, qua , c th mua thm m t su t c b t gi, bao nhiu n a cng c tu theo s i chung. Companion rate (su t gi cho ng i cng thu) M c gi c nim y t, m i ng i thm n a ph i tr khi cng chung m t phng khch s n. Cancellation penalty (kho n ph t hu b ) Th ng l m t i u ki n r rng ghi trong h p ng khi nh n m t gi c c c chi t kh u, qua , m t s l ng ho c m t s ph n trm no c a gi c c s t ng b gi l i n u x y ra b t k s hu b ho c thay i no so v i l n ng k gi ch tr c ban u. . Canced presentations (l i gi i thi u s n) L i pht bi u c so n s n, c m t nhn vin c thu c, s d ng khi gi i thi u ho c gi i thch m t v n g . Capacit (kh nng, s c ch a) S d phng v m t l thuy t v gi i h n v t ch t lin quan n s l ng s d ng ho c s l ng ng i m m t c s phng ti n c th ph c v trong khi v n gi c ch t l ng c a c ngi v ch t l ng ph c v . Capital costs (chi ph v n) Nh ng chi ph ph i gnh khi ti n hnh kinh doanh m c p qu n tr r t t ki m sot c khi ang trong ti n trnh kinh doanh, v d nh ph thu t, b o hi m, thu , kh u hao. Captain 1. (thuy n tr ng, tr ng i bay) Ng i c trch nhi m hon ton v ho t ng c a m t con tu ho c m t my bay. 2. (ti p vin tr ng) Trong m t phng n nh hng, t ch ti p vin c u nhi m qu n cc ti p vin khc. 3. (t tr ng, nhm tr ng) Trong m t khch s n, t dng ch ng i c trch nhi m qu n l m t nhm nhn vin no , ch ng h n nh cc bellhop (nhn vin xch hnh l) th ch u d i quy n c a m t bellhop captain. Combination destination ( i m du l ch h h p): Ch cung c p nhi u t c nhi u l do n tham quan vng . i m du l ch khc bi t nhau, t c l cho ng i ta

Commercial agency (hng du l ch thng m i) : Hng du l ch chuyn s p x p nh ng chuy n i l i nh m m c ch kinh doanh lm n. Commissionable (c tnh s n hoa h ng): D ch v , ch ng i, phng khch s n, chuy n du l ch hay m t d ch v no c nh cung c p nh gi c g m c ti n th lao tr cho i l du l ch ang bn s n ph m c a h . Commissioned salesperson (ng i bn n hoa h ng) : Nhn vin c tr th lao hon ton ho c ph n l n b ng s ph n trm trn s bn hn l b ng m c lng nh s n.

Tour Guide: Kleivin Nghiem (^@^)

Chc cc b n lun vui!

Complimentary ( mn bi u, s bi u): S cho khng; m t s n ph m ho c m t d ch v c cung c p khng tnh ti n; th ng l cho khch quen hay s tr thnh khch quen trong tng lai; ho c s a ch a m t l i l m no . M t m tr , m t th c u ng ho c m t b a n u c th l mn bi u. Th ng g i t t l comp. Concierge ( nhn vin sai phi) : Nhn vin t i nhi u khch s n l n, c bi t chu u, c nhi m v ph c v , h u ring cho khch nh xch hnh l, ng k tr c b a n, i b th hay cc ph c v ring khc cho khch. Concourse ( khu v va ng c l i. i s nh): Khu cho hnh khch v du khch trong m t sn bay i t hnh lang phng i n c a ra

Concrete jungle ( khu r ng r m): Thu t ng dng v i ngha ch bai c, v t ch c v qu n l t i t .

ch m t th du l ch no c v qu ng

Conditional fare (gi c c c i u ki n ): M t s i m i v gi v hng khng nh m m c ch lm gi m b t t n th t doanh thu do vi c b ch . Ng i mua m t v c i u ki n s ti t ki m c m t s ti n no so v i v thng th ng nhng ph i n sn bay v ch p nh n chuy n may r i n u nh my bay khch; trong tr ng h p ny, ti n v c hon l i v v khch c i mi n ph trong chuy n bay k ti p. Tuy nhin, n u my bay c ch do c khch b , hng s i n khch vo ch b b v ng i i tr c c i u ki n tr ti n cho chuy n i . Conference center (trung tm h i ngh ): Hi gi ng m t khch s n ngh mt, nhng y c s c thi t k v b tr nhn s l ti p i nh ng cu c h i ngh bn chuy n lm n nh m t ch c nng chnh y u. M i th , t phng ngh cho khch c bn lm vi c, cho n chuy n gi i tr t i trung tm, vi c ph c v n u ng t i phng h p u c thi t k nh m cung c p m t mi tr ng h i h p th t tho i mi.

D_________
Double rate (m c gi i) Gi c ti n ng i th hai. ra trong m t hay hai ng i c th l y m t phng nhng khng tnh thm u c coi l Domestic Domestic itinerary (hnh trnh trong n c) Cc cu c du hnh bn trong lnh th m t n c itinerary.

G_________
Ghost town (thnh ph ch t) Nh ng to nh m t th i t ng c ng ng i , nay l i tr ng trn. M t s nh ng a i m nh th l i m du l ch h p d n v chng g n li n v i l ch s . GDP (Gross Domestic Product - T ng s n ph m qu c n i) GNP (Gross National Product - T ng s n ph m qu c dn ): Cch o l ng t ng s n ph m c a m t n c d a trn gi th tr ng c a m i hng ho d ch v s n xu t c trong m t th i o n no , th ng l m t thng ho c m t nm. Gross profit (Doanh l i g p): L i t c c a m t c s doanh nghi p no tr c khi tr chi ph Ground arrangements (Nh ng thu x p trn b ): Nh ng d ch v cung c p cho khch t i m i i m du l ch. C th bao g m vi c a n t i khch s n, cho thu xe c , mua v tham quan... n n m trong l trnh

Ground operator (C s kinh doanh d ch v t i ch ): Cng ty cung ng d ch v v n chuy n, ngo n c nh v cc n v khc cho khch t i i m du l ch. Cn g i l ground handling agent ho c ground handler Group booking order (Phi u th . t v t p th ): Gi y t theo m u in s n t tr c m t s ch d i d ng cng ty hay t p

H_________
Houseboat (nh thuy n) Thuy n c trang b 19th hole (l th 19) T c xu t x qu y r u no g n m t sn golf. t lm nh . mn chi golf, c dng ch b t k nh hng ho c

Tour Guide: Kleivin Nghiem (^@^)

Chc cc b n lun vui!

Hansom cab (xe ng a hai bnh): Xe ch khch, c ng i nh xe, dng cho m c ch ngo n c nh hn l chuyn ch . Hard copy (b n c ng): Nh ng thng tin in trn gi y, nhng c hi n th qua mn hnh. phn bi t cng v i nh ng thng tin

Heliport (bi p tr c thng): Bi c t cnh ho c h cnh c a tr c thng, th ng c t trn nh ng nc nh cao t ng hay nh ga chnh c a cc tuy n giao thng, c th cung ng d ch v taxi ng khng nhanh chng gi a cc khu v c. Held Luggage (v t c m th ): Ti s n c a khch b gi l i thay cho s ti n ph i tr .

Hot line ( ng dy n ng/kh n) c qu ng co nh m t d ch v dnh cho khch hng, m t s i n tho i m khi khch quay g i b t k ngy m s c n i tr c ti p n ng i chuyn trch gi i quy t v n hay tr l i th c m c. Hotel package (su t bao khch s n) T p h p nhi u d ch v , th ng g m vi c chuyn ch , a n, phng ti n nghi c trong khch s n. Hotel register (s lu l i tn trong s ng k khch s n) S ghi chp v m i ng i khch lu t php yu c u m i ng i khch ng k ny. v cc lo i n u ph i

Hotel representative ( i di n khch s n) C nhn ho c Cng ty c m t hay nhi u khch s n thu lm ng i 10 dn x p v i cc c s kinh doanh s du l ch, i l du l ch v gi i trong ngnh v chuy n ng k t ph ng khch s n tr c. Th ng c g i t t l m t "rep" khch s n. High risk (m c bo nguy): Ng i khch c t ng s ti n ph i tr c s kinh doanh . t i g n, b ng ho c v t qu gi i h n cho php c a t ti n c b c ho phng, phung ph, h th ng

High roller (dn c i xay): Ti ng lng c a gi i c b c ch khch chi c m i u ng mi n ph v h ng m t s d ch v khc.

Hitchhiking (qu giang/ i nh ): M t hnh th c du hnh, b ng cch ra hi u i nh nh ng chi c xe ang ch y theo h ng mnh mu n i. y l ki u di chuy n ph bi n c a gi i tr , t n km. Holiday (ngy l / ngy ngh ): Ngy do t p qun ho c lu t php quy t m ng ng. Cn g i l away from work ho c vacation. nh, qua , m i cng vi c th ng ngy u c

Hospitality industry (k ngh l tn): Cng c ngha nh tourism hay tourism industry, nhng ch tr ng v m c trch nhi m c a cc nhn vin trong ngnh trong vai tr c a ng i ch n khch. i khi t c dng ch m t lo i khch s n, m-ten v c s kinh doanh lu tr no c vai tr quan tr ng trong ngnh du l ch. Hotel (khch s n): Ni cung c p ch lu tr cho khch du l ch ho c khch tr ng n h n. Th ng ng ngha v i inn, motel, motor hotel, motor lodge. i m khc bi t gi a cc c s trn l v ng c p. Khch s n th ng c quy m l n v i nhi u lo i d ch v cho khch lu l i nhi u ngy. Hotel voucher (tem phi u khch s n) Lo i phi u do m t c s kinh doanh du l ch pht hnh, dnh chi tr cho m i kho n m c c a m t chuy n du l ch chuyn bi t no tr ti n tr c r i. Khch s n p nh ng phi u ny lc ng k nh n phng v khch s n s ghi phi u cng v i ha n n c s kinh doanh du l ch thanh ton nh n ti n. Houseman/woman (nhn vin t p d ch nam/n ) Nhn vin 10 vi c lau chi v b o tr nh ng khu v c cng c ng trong m t c s khch s n/cng s , k c khu v c hnh lang.

I_________
Impulse travel (du l ch ng u h ng) chuy n du l ch mang c i m tng i t ho ch nh tr c, ho c m t s v i nh ng ho ch nh ban u; m t quy t nh d a trn s t do ch n l a v tnh linh ho t, uy n chuy n. i so

Incentive travel (chuy n du l ch th ng) vi c t ng th ng cho m t nhn vin bn hng thnh cng ho c nhn vin phng ban no m t mn qu.d i hnh th c m t chuy n du l ch c i th chi ph. Cc chng trnh du l ch th ng c nhi u khc tuy n nghi p v trong ngnh du l ch ho ch nh v cung c p, nh m t phng cch dnh cho b t k doanh nghi p no mu n kch kh i doanh s vin c a mnh. ng th i t ng th ng cho nhn

Tour Guide: Kleivin Nghiem (^@^)

Chc cc b n lun vui!

Interpol (c nh st qu c t ) vi t t t t tn lntemational criminal police organization - t ch c c nh st hnh s qu c t , m t t ch c bao g m l c l ng c nh st c a trn 100 qu c gia. Cc h i vin ng th a thu n gip nhau v cc v n c nh st. Intepretive center (trung tm thuy t minh) trung tm thng tin, s , t i , ng i ta c th tm hi u cc chi ti t c lin quan c bi t khi n m g n m t trong cc t i m vn ha, l ch

Incentive program (chng trnh khch l ) Phng php lm tng ng l c v doanh s c a nhn vin; m t b n k ho ch c thng bo v quy nh s n v nh ng ph n th ng m cc nhn vin s c h ng khi h t c ch tiu no . N c th mang hnh th c l ti n m t, chuy n du l ch ho c c mua hng gi m gi. Incentive fare (gi c c du l ch th ng) Gi c c my bay c chi t kh u dnh cho nh ng nhm i du l ch th ng. Information meeting (cu c h p thng tin) Cu c t p trung theo bi u n nh nh ng ng i tham gia chuy n du l ch, tr c v sau khi chuy n du l ch kh i hnh, nh c l i l ch trnh, ch r nh ng d ch v c bao g m v khng bao g m. Gi i thch cc phong t c, t p qun a phng, g i cc cch ng x cng cc thng tin tng t khc. International Standards Organization (ISO) (t ch c tiu chu n qu c t ) C quan qu c t thi t l p m ti n t cho cc qu c gia trn ton th gi i. T khi c hi u l c ngy 01 thng Ging nm 1990, c quan ny i m ti n t c a cc n c sang m c a ISO. Trong khi m c a ng -la M khng thay i (USD), th m c a ng ti n nhi u n c s thay i, ch ng h n nh ng b ng Anh i t UKL thnh GBP; ng yn Nh t i t JYE thnh JPY Inherent risk legislation (php quy v s r i ro g n li n) Lu t thi t nh r ng c m t ng i tham d vo m t ho t ng gi i tr no th c n bi t v ch p nh n nh ng r i ro v n g n li n v i ho t ng . Quy nh php l ny c d a trn gi nh r ng m t ng i bnh th ng v th n tr ng th c bi t ho c t s bi t nh ng r i ro c h u nh th , v php quy cng thi t nh trch nhi m c a nh ng ng i tham gia i v i s an ton c a chnh h trong cc ho t ng gi i tr, nhng ch l gi i h n ch khng thay th h n trch nhi m c a nh khai thc. Cng g i l acceptance of risk legislation. In - plant agency (c s du l ch n i b ) C s du l ch ho c chi nhnh c a c s du l ch c n m trong tr s c a chnh cng ty y. Nh ng c s nh th th ng ph i tun theo m t tho thu n hon l i ph s d ng ti n nghi c a cng ty. Inside selling (s bn cho khch n i b ) Chi n l c tm cch bn hng v d ch v cho nh ng ng i hi n l khch hng qua c ng hi n no c a m t doanh nghi p. V d , khch c a m t khch s n c th c m i s d ng c a hng c t tc c a khch s n; m t khch c a nh hng c th c m i s d ng r u vang km theo b a n. Cng c g i l in house selling. Invisible exports/import (Xu t nh p kh u v hnh): S ti n m cc cng dn c a m t n c no chi tiu khi du l ch n m t n c khc, ho c s ti n m khch ngo i qu c chi tiu t i m t mi n, m t n c no .

J_________
Jet lag (hi n t ng m t m i v thay i mi gi sau khi i my bay): Tnh tr ng sinh l x y ra do s gy v " ng h sinh h c" c a m t ng i; s thay i c a nh p sinh h c do chuy n du hnh xa qua nh ng khu v c c mi gi khc nhau, d n n cc tri u ch ng m t m i, m t ng v c s t nh ... Joint promotion ( ng qu ng co, qu ng co chung, lin k t): S tho thu n gi a hai hay nhi u php nhn tr c nay v n ring bi t nhau, nh m chia s ph t n v ch trn phng ti n qu ng co truy n thng no . Cc php nhn ny c th thu c khu v c cng hay t trong n n kinh t nh m t khch s n v m t nh hng, nhi u t i m khu v c, m t nh s n xu t qu n o v m t khu du l ch. S tho thu n gi a hai hay nhi u php nhn tr c nay v n ring bi t nhau, nh m chia s ph t n v ch trn phng ti n qu ng co truy n thng no . Cc php nhn ny c th thu c khu v c cng hay t trong n n kinh t nh m t khch s n v m t nh hng, nhi u t i m khu v c, m t nh s n xu t qu n o v m t khu du l ch.

Tour Guide: Kleivin Nghiem (^@^)

Joiner (khch i chung): Ng i i cng v i ng i khc n cng m t ni.

Chc cc b n lun vui!

Joint veture (s lin doanh): N l c h p tc chnh th c bao g m hai hay nhi u th nhn, cng ty ho c php nhn no , nh m m c ch th c hi n d n no v n c th qu l n hay khng thch h p n u t ng ng i trong s h hnh ng ring r . V d , s ph i h p gi a t nhn v nh n c trong vi c tri n khai m t khu ngh mt ch ng h n. Junior suite (cn h nh ): Phng khch s n r ng, c ch lm vi c, ni ng v ni ti p khch c ngn ring b ng vch ngn. Jitney (Xe khch bnh dn, xe th ): Th ng l xe t, do ch t li, ch y theo l trnh t do. Hnh khch c n t i b t c u trn ng, tr ti n c c v chia x ch ng i nh ki u xe bus. Job sharing (S chia chung ph n vi c): S thu x p hai ng i cng m trch m t ch c vi c ton th i gian. Lng v cc l i ch th ng c chia theo t l tu theo s th i gian m m i ng i lm trong cng vi c.

L_________
Latitude (v ): Kho ng cch gc, b c ho c nam tnh t xch ng v i m t h i l. o, c tnh b ng , pht, giy. M t pht v tng

Living history attraction (s c thu ht l ch s s ng l ng v m t th i i l ch s c bi t no , c xy d hi n i. c th g m c nh ng th th cng "c th m du khch. S ti t o c nghin c u k l ng v m t th i d ng l i v i nh ng an ton v v sinh hi n i. c th quy n" v cc sinh ho t ho nh p c a du khch.

ng): S ti t o c nghin c u k ng l i v i nh ng an ton v v sinh quy n" v cc sinh ho t ho nh p c a i l ch s c bi t no , c xy g m c nh ng th th cng "c th m

Load factor ( c s t i): T l ph n trm l ng t i bn c trn t ng s l ng t i s bn. N u c 80 khch tr ti n trn m t my bay c 100 ch , c t i s l 80%. c s t i ho v n (break-even passenger load factor) l s l ng khch th c i c n thi t c doanh s thu b p cho chi ph ho t ng. c s t i khch sinh l i (revernue passenger load factor) l t l l ng ch bn ra t doanh s thu v a m c chi ph v c li. T l ph n trm l ng t i bn c trn t ng s l ng t i s n c bn. N u c 80 khch tr ti n trn m t my bay c 100 ch , c t i s 80%.

n c t c l

Low season (ma th p i m/ m): Th i gian trong nm t i khu i m du l ch ho c m t hng l hnh khi l ng khch v su t gi t th p nh t.): Th i gian trong nm t i khu i m du l ch ho c m t hng l hnh khi l ng khch v su t gi t th p nh t. Lounge (phng i/ qu y gi i kht): Ch dnh ng i, cho php ni chuy n im tv i khch khc; cng c dng ch ch ph c v r u v gi i tr tng i nh , thu c c s c l p hay m t ph n c a khch s n ho c nh hng.

M_________
Manual (s tay): Sch dnh tham kh o, trong du l ch, n ch a ng cc th i bi u, thu su t gi chi ti t ho c cc d ch v m cc nh hng, khch s n, hng chuyn ch , hng l ho c nh cung ng d ch v no cung c p. Sch dnh tham kh o, trong du l ch, n ch cc th i bi u, thu quan, su t gi chi ti t ho c cc d ch v m cc nh hng, khch s n, chuyn ch , hng l hnh ho c nh cung ng d ch v no cung c p. quan, hnh a ng hng

Media event (l h i l n): Ho t ng c ho ch nh nh m gy s thu ht bo ch, pht thanh, truy n hnh v cc phng ti n truy n thng khc, v nh khai trng l n, lin hoan du l ch l n... Ho t ng c ho ch nh nh m gy s thu ht bo ch, pht thanh, truy n hnh v cc phng ti n truy n thng khc, v nh khai trng l n, lin hoan du l ch l n...

Tour Guide: Kleivin Nghiem (^@^)

Chc cc b n lun vui!

Meridian (kinh tuy n): Vng trn l n i qua cc i m c c, th ng v i tr c v vung gc v i ng xch o c a tri t. Vng trn l n i qua cc i m c c, th ng v i tr c v vung gc v i ng xch o c a tri t. Malaria (B nh s t rt): B nh do k sinh trng gy ra, do m t lo i mu i c tn l Anophen truy n cho con ng i, bi t hay g p vng r ng ni. c

Master plan (k ho ch ch o): M t ph n c a ti n trnh ho ch nh, qua nh ng tr ng hu ng tng lai c ng , ho c cc c s phng ti n c hon thnh t ng b c. Nhu c u tng lai theo d ki n hay theo mong i c g n v i m t chng trnh t ng giai o n, v nh ng thay i php l, t nhin v x h i v n ph i c hi n th c ho. Mass display (S trng by t p trung): Vi c cc doanh nghi p gi ng nhau hay kinh doanh cng m t la i s n ph m, d ch v cng t l i m t khu v c ng o, nh v y lm tng s s h p d n c a khu, cung c p cng m t ch (th c ph m, qu lu ni m...) v lm tng l ng khch lui t i (Vi t Nam th ng g i l Bun c b n, bn c ph ng). Minibus (Xe Bus mini): D ch v ch khch b ng xe bus lo i nh , s d ng cc tr m d ng c a xe bus thng th ng, th ng c trong m t thnh ph ho c khu du l ch.

N_________
Natural areas (nh ng vng thin nhin): Nh ng ni c c nh b khai thc v m c tiu thng m i. p t nhin do cy c hay hnh th a l t o ra v khng

Nature center (trung tm thin nhin): Khu v c a l c khoanh vng thnh t i m thin nhin hay l ch s nh m t ngu n nghin c u cho du khch. Cc chuy n i du ngo n ngoi tr i, h i h p, di n thuy t, t n b c h ng d n v tri n lm l b ph n thu c nh ng d ch v c a trung tm. Nautical mile (h i l): n v dng kho ng 6076 feet (g n 1852 mt). o l ng kho ng cch trn bi n v trn khng, tng ng v i m t pht v ,

News release (s pht tn, ng tin): S thng tin v m t chng trnh du l ch s p t i, thnh tch c a nhn vin ng trn bo ch v cc phng ti n thng tin i chng v i m c ch c nhi u ng i bi t n. Cng g i l press release. Night club (h p m): C s cung c p s gi i tr v thu ht ch y u b ng trnh di n sn kh u chuyn nghi p. Khch hng chi tr cho d ch v ny b ng m t l ph tr n gi (cover charge), hay nh m t bu i h p m t ph i tr ti n r u, th c n hay u ng.

O_________
Off-line (ho t ng ngoi/khng theo tuy n): B t k phng ti n v n chuy n ho c ho t ng khc v i tuy n du l ch c c p php c a hng . ng v n chuy n no ho t

Omiyage: T c l c a ng i Nh t i h i ng i i du l ch khi tr v nh ph i c qu cho b n b, h hng; nhi u n c khc cng c t c l ny. Open jaw (vng h ): Chuy n i ho c v kh h i, nhng chuy n v kh i hnh t ni khng ph i l i m n c a chuy n n; m t chuy n i t H N i n B c Kinh c chuy n kh h i t Qu ng Chu v H N i l m t open jaw. Oversale (s bn qu kh nng): Vi c bn ra s v hay ch p nh n s ng k gi phng nhi u hn s ch c th c. i u ny i khi c dng b tr cho s khch hu ch theo d ki n. Oversupply (s cung v t c u): H u qu c a s s n xu t d th a ho c do s gi m st nhu c u; s c qu nhi u m t s n ph m hay d ch v so v i nhu c u hi n t i.

P_________
Perishable (d h ng): i v i cc doanh nghi p du l ch, s n ph m l d h ng khi s doanh thu b m t vnh vi n v s ch ng i ho c phng khng bn c. Pit stop (t m ng ng i v sinh. x hi): Ti ng lng ch vi c ng ng l i trong ch c lt c a m t chuy n i b ng xe hi hay xe bus,

Tour Guide: Kleivin Nghiem (^@^)

Chc cc b n lun vui!

R_________
Rebate (s b t/ gi m gi): Vi c tnh gi th p hn gi nim y t k t qu l ng i no c l i t o nn s thu ht bn hay mua; khng c th a nh n m t cch cng khai, nhng c p dung ph bi n nh l s chi t kh u. Receiving country (n c nh n) : 1. N c c nhi u du khch ngo i qu c hn so v i s l ng ng i trong n c i du l ch t i ch . 2.T cng ch m t n c ti p nh n l ng du khch n nhi u hn m c ng i trong n c i du l ch ra n c ngoi. Reception 1. (s ti p i) S quy t ng i, th ng gi i h n trong m t nhm c m i m ng m t d p l n hay nh no , nh m t m c i, bu i khai m c tri n lm ngh thu t hay ho t ng c a nhm du l ch ch ng han 2. (d ch v ti p n) Trong du l ch, t ny ng ngha v i t front desk Receptive services (d ch v ti p n): T ch chung lo i hoat ng c n thi t dnh cho nh ng du khch m i n, bao g m cc cu c cho n sn bay,lo li u chuy n xe, cc cu c i tham quan, d ch v phin d ch v cc i u tng t . Recipe (cch n u) 1.Cng th c chi ti t ch r nguyn li u, t l , trnh t k t h p v phng php s a so n lm thnh m t mn n. M t standerdized recipe (cch n u l p chu n) l k t qu c a s phn tch chi ti t ton b qu trnh m cc nguyn li u ti bi n thnh mn n h n hoi s n sng mang ra n c. 2. N c ghi ln trn th hay phng ti n no cho m t ng i tng cng c th n u thnh m t mn n kh d ch p nh n c m t cch ng nh t. i t kinh nghi m hay t c hu n luy n

Reconfirmation (s ti xc nh n) 1. ng tc bu c ng i no th a nh n nh s d ng m t ch ng k gi tr c. 2.M t hnh khch hng khng qu c t c yu c u xc nh n m t ch ng k tr c cho nh ng chuy n sau, khi m t cu c d ng ngh v t qu th i h n quy nh no , ho c ch c th c bn l i mt cch h p php. 3.Khch s n v h u h t nh ng c s d ch v du l ch khc ch lc ban u c th c hi n t t p r i. Recreation (s gi i tr/ tiu khi n): Cc ho t cng vi c. u ngh vi c ti xc nh n,. c bi t l khi s ng k gi ng g n li n v i

ng a d ng c t do l a ch n, ngo i tr nh ng h at

1.Commerical recreation (gi i tr thng m i): L vi c cung ng phng ti n cho m t h at ch thu m t kho n l i

ng tiu khi n v i m c

2. Public recreation (gi i tr cng c ng): L vi c cung c p cng nh ng phng ti n nh vy, nhng c ti tr v th ng c m t c quan cng quy n qu n tr .

S_________
Soft copy (b n m m): Ch nh ng thng tin hi n th qua m n hnh my tnh.