Professional Documents
Culture Documents
A dori s-mi extind relaia cu clientul... Vreau s intru pe o pia nou... Avem expunere mare pe clientul Avem solduri ntrziate pentru care trebuie s constituim provizioane Am auzit despre clientul nostru c a nceput s ntrzie plile ctre furnizori. Avem sold mare pe el Am primit un cec refuzat de la banc V sun cunoscut?
Asigurarea de credit comercial v acoper riscul de nencasare a facturilor generat de insolvena clienilor dumneavoastr sau ntrzierile acestora n a achita la scaden Acoperirea asigurrii este disponibil pentru portofoliul de clieni pe care l creditai atunci cnd acordai termene de plat Completeaz ideal propriile dumneavoastr activiti de credit management (evaluarea clienilor, colectarea creanelor), incluznd servicii specializate de: A naliz a cumprtorilor n procesul de stabilire a limitelor de credit C olectare a creanelor cu scaden depit + Beneficiai de despgubirea pierderilor cauzate de nencasare
/ 01
1
Analiza clientului i stabilirea unei limite interne
Emiterea facturii
maxim 150 de zile
2
Scadena
3
Demararea procedurilor interne de colectare
4
nregistrarea provizionului, posibil pierdere
30 de zile
1
Analiza Coface i stabilirea unei limite de credit
Emiterea facturii
maxim 150 de zile
2
Scadena
S uport n crearea i implementarea unui sistem de credit management profesionist M onitorizarea i disciplinarea comportamentului de plat al clienilor, reducerea DSO, asigurarea lichiditilor, protecie pentru creane A sigurarea de credit comercial aduce o contribuie real n dezvoltarea afacerii dumneavoastr: yy Ajut la accelerarea dezvoltrii portofoliului de clieni: preluarea de clieni noi este mai simpl datorit limitelor de credit yy V sprijin n consolidarea afacerii: v ajut s mbuntii structura de risc a portofoliului, oferindu-v informaii despre ratingul clienilor dumneavoastr
3
Notificarea sumelor cu scaden depait.
4
nregistrarea provizionului, posibil pierdere
30 de zile
Cerere de intervenie
5
Plata despgubirii
O fer servicii complete de credit management prin integrarea analizei clienilor i a colectrii creanelor n contractul de asigurare
/ 03
Sfatul specialistului
C onstituii n cadrul companiei un departament de credit management specializat care s fie responsabil pentru stabilirea limitelor de credit i urmrirea creanelor Utilizai instrumente de plat n relaia cu clienii. Chiar dac acestea nu sunt garanii de facto, vor disciplina comportamentul de plat Fii fermi n gestionarea creditrii (limite i termene de plat), pentru a evita efectele negative asupra lichiditilor prin prelungirea termenului real de ncasare sau apariia frecvent a sumelor cu scaden depit C nd stabilii limitele de credit interne, nu v raportai doar la potenialul comercial al clientului, ci i la bonitatea acestuia raportat la valoarea posibilului sold Utilizai n analiza cumprtorilor informaiile obinute de ctre fora de vnzri n combinaie cu datele financiare ale companiilor Stabilii criterii de remunerare a forei de vnzri care s ia n considerare att valoarea vnzrilor, ct i colectarea creanelor, pentru a stimula un comportament responsabil
ntrebri frecvente
Asigurarea acoper ntreg portfoliul de clieni. Alternativa este s se ncerce asigurarea unor segmente definite obiectiv (cei mai mari clieni, vnzri aferente anumitor linii de produse); nu este posibil asigurarea unui numr limitat de clieni alei discreionar.
Pltii prima de asigurare numai pentru cifra de afaceri realizat cu clienii asigurai (cei cu limita de credit aprobat).
04 /
Pentru solicitarea i administrarea limitelor de credit vei beneficia de o interfa online, Cofanet.
Limitele de credit sunt stabilite de analiti specializai ai Coface care analizeaz compania n funcie de situaia sa financiar, istoricul de plat, evaluarea Coface, informaii de pia etc.
Transmitei ctre Coface o notificare de sume cu scaden depit i o cerere de intervenie (exist formulare specializate) la termenul prevzut n contract, iar Asiguratorul va demara procedura de colectare.
La finalul perioadei de colectare de 5 luni (sau cnd se produce insolvena) ne transmitei cererea de despgubire nsoit de documentele referitoare la crean.
Documentele sunt menionate n formularul standard al cererii de despgubire, dar n esen sunt: facturi, contract comercial/ comenzi, documente de transport, fia de cont a clientului etc.
/ 05
Austria Belgia Cipru Danemarca Elveia Finlanda Frana Germania Grecia Irlanda Italia Liechtenstein Luxemburg Malta Norvegia Olanda Portugalia Regatul Unit Spania Suedia
Asigurarea de Credit Comercial Coface: Prin prezen direct Prin partenerii reelei de asiguratori CreditAlliance Prin alte ri sau parteneri
06 /
Bulgaria Estonia Kazahstan Letonia Lituania Polonia Rep. Ceh Romnia Rusia Slovacia Slovenia Turcia Ungaria
Africa de Sud Algeria Benin Burkina Faso Camerun Ciad Djibouti Gabon Gambia Guineea Mali Mauritania Maroc Niger Nigeria Senegal Sudan Tunisia Uganda
Arabia Saudit Bahrain Egipt Iordania Iran Israel Kuweit Liban Libia Qatar Siria EAU Yemen
Australia Bangladesh Brunei Coreea de Sud China Filipine Hong Kong India Indonezia Japonia Malaezia Noua Zeeland Pakistan Singapore Taiwan Thailanda Vietnam
/ 07
08 /