Background

The Custom Woodworking Company is a small-to-medium sized custom furniture and cabinet making company, with head-office and a spacious plant site at Industrial Estates, Someplace, BC.

Drejtori dhe shefi ekzekutiv I saj Ron Carpenter eshte ne vitet e tij te 60-ta.Gruja e tij znj.Emilia Carpenter nje grua biznismene aggressive dhe duke qene ne moshe me e re se ai tani po e udheheq biznesin etyre. Ron Carpenter njihe me emrin Woody ndaj edhe kompania eshte quajtur woodys.Woody(carpenteri) pasi nje stazhi te punes si nxenes per nderitimin e kabineteve,hapi bizenesi e vogel te prodhimit te mobiljeve(furniture) ne vitin 1954 ,kurse qe nga viti 1959 ai dhe gruaja e tij u zhvendosen ne lokacionin ku edhe gjenden sot.Kompania shpejt fitoiKompania shpejt fitoi reputacion per prodhimin e mobiljeve aktraktive dhe mire te konstruktuara,duke perdorur keshtu hardwoods te importuara dhe softwoods vendase per produketet e tij.Te Woody tani prodhohen mobilje m,si me shumice ashtu edhe me pakice,si dhe disa kuzhina te standardit dhe kabinete te banjos duke perfshire njesit per tu porositur. Gjate vite Carpentenet vazhduan te prosperojn dhe te ndertojn nje staf dhe fuqi puntore te besueshme. Biri I tyre Jon Carpenter se fundi iu eshte bashkuar menagjmentit te kompanise pas perfundimit te fakultetit per tregti ne universitetin local. Pas insistimit te Jonit I joshur nga vitet e gjata te prodhimtarise dhe per shkak te konsistence se kompanive ,kompania tani ka filluar te nenkontraktoje punen me instalimin dhe shperndarjen e Counter-tops,kabineteve dhe gjerave(fixtures)te ngjashme per nje konstruksion te ri tregtar. To date, Woody's has established a well-founded reputation for
supplying millwork to the construction industry.

Woody's Corporate Profile

Head Office: Someplace, BC Business: Furniture manufacturing(prodhim I mobiljeve), custom millwork, and hardwood
importer; federal charter 1960; privately held; number of employees approx. 850. Major Shareholder: Emelia Holdings Ltd. At December 31, 199X, total assets were $181,000,000. In fiscal 199X, sales were $93,250,000 with net earnings of $6,540,000.

Directors: Chairman & CEO President ExecutiveVice President Director Ron Carpenter Mrs. Emelia Carpenter Kim Qualey John Carpenter

Key Personnel:sonnel:ersonnel:
VP Production VP Finance andAdministration VP Personnel VP Sales and Estimating Controller Miles Faster Spencer Moneysworth Molly Bussell Bruce Sharpe Kim Cashman

Other Key Players in this Case Study: I. Leadbetter (Ian) Woody's Project Manager

R. Schemers (Randy) Principal, Schemers and Plotters (S&P), industrial design consultants A. Fowler (Alfred) contractors I. Kontrak (Ivar) D. Rivett (Dave) B. Leakey (Bert) Director, Expert Industrial Developers (EID), industrial property developers and

EID's Project Manager I. Beam Construction Ltd., steel fabricators and installers Classic Cladding Co., cladding and roofing contractors

C. Droppe (Charlie) I. C. Rain Ltd., water-proofing contractors A. Dent (Amos) O. Volta (Olaf) E. Forgot (Eddie) W. Easl ey (Win) Tinknockers Associates, mechanical contractors Zapp Electric Co., electrical contractors Piecemeal Corporation, equipment suppliers Project management consultants

The Opportunity
Me 1989 ishte nje mini-bum ne konstruksionet tregtare ne jug-perendim te BC.Me mundesin e zgjerimt te madh te aeroportit dhe mundsit e tregtis s lire n jug t kufirit Bruce Sharpe bindi drejtuesit e Woody se ata ishin mire te vendosur(kishin pozite te mirewell placed) pr t zgjeruar biznesin e tyre prodhues. Miles Faster, I cili rregullisht ankohej se efikasiteti i kompanis s prodhimit sht duke u penguar nga mungesa e hapsirs prodhuese br nj katran(pitch) te John Carpenter pr t lvizur krejtsisht ne Objekte t reja dhe m moderne. John Carpenter, me nj vizion t rritjes s bazuar n automatizimin e kontrolluar nga kompjuteri, bisedoi kete ide me babain e tij.Woody(shefi) diskutoi kete ide me gruan e tij e cili inkuadroi ne debat edhe Kim Cashman dhe Spencer Moneysworth. Cashman dhe Moneysworth mendonin se ata duhet t qndrojn aty kuishin, pasi q nuk ishte tok rezerv n pronn e tyre, edhe pse nuk sht m e prshtatshm pr zgjerimin e bimve. Ata argumentuan se kjo jo vetm qe do t shmang Kostot e blerjes dhe shitjen e prons , por m e rndsishmja ajo do te shmangte ndrprerje eprodhimit, gjate zhvendosjes se paisjeve ekzistuese. Perveq kesaj lokacioni me i afert me nje qmim aktraktiv ishte se paku 50km larg nga zona ku shumica prej tyre jetonin. Polarizimi i mendimeve me shpejtsi u b evidente dhe kshtu, n pranvern e vitit 1989, Woody thirri nj takim drejtort dhe personelin ky pr t zgjidhur shtjen. Pas nje vizite ne katin e fabrikes, dhe pas disa disa biseda te zgjatura dhe shpesh here te hidhura te cilat zgjatnin deri ne oret e mengjesit u vendos qe kompania do te qendronte ne pronat qe ishte deri ateher

The Project Concept

Ne takim u dakordua qe te shtohet nje kapacitet prodhues I barabarte me 25% e kapacitetit*(siperfaqes)ekzistuese. The opportunity would also be taken to install air-conditioning and a dust-free paint and finishing shop complete with additional compressor capacity. N takim, kostoja totale e puns, duke mos prfshir rinovimin e zyrs, ishte vlersuar prafrsisht n $ 17 milion. Woody Pranoi ti jep companis nje bugjet prej $17 million si nje shume maksimale per te gjithe punen qe ishte propozuar dhe data e synuar do te ishte 18 muaj nga tani. Pr t dhn personelit Woody-s nj ndjenj t pronsis, Molly Bussell propozoi q

projekti duhet t quhet Woody 2000. Spencer Moneysworth morri prgjegjsin pr projektin Woody 2000

Planning
.Moneysworth ishte i etur pr t treguar aftsit e tij administrative. Ai vendosi t mos prfshijn njerzit prodhimit pasi ata ishin gjithmon shum t zn dhe, gjithsesi, se vetm do t vonoj prparimin. Keshtu per te mos humbur kohe(ne panifikim),Moneysworth menjeher themeloi grupin e Eksperteve te Zhvillimit industrial(EID),per te kuotizuar ne zgjerimin e planifikuar. Ai arsyetoi se rndsi ktij kontraktuesi npasurive industriale dhe njohurit e tyre t puns industriale do t rezultoj n nj m t ultKostoja totale e projektit. Ndrkoh, Kim Cashman zhvilluar nj rrjedhs mujore s paras tabel si m posht. Fillimisht Ai la menjeane 1milion per gjera te papritura. Pastaj ai supozoi qe shpenzimet do te jene rreth 1milion ne secilin nga muajt e pare dhe te fundit, me nje nderhyrje 10 mujorshe prej $1.4 million. Ai me kujdes mbylli "chart ne raftin e tij per reference ne te ardhmen. T gjitha shpenzimet aktuale lidhur me projektin do t regjistrohen si pjes e librit normal te kompanise. Pas insistimit Moneysworth, EID paraqiti nj kuotim t mimeve fikse. Ajo arriti n 20.000.000 $ dhe nj orar t tetmbdhjet muaj te punes. Pas Moneysworth shruar nga shoku, ai bindi menaxhimin Woody se mimi dhe orari ishin t teprta. Nga ana e tyre,EID besonin qe "woodys" do tju nevoitet ndihme me planifikimin e projektit te tyre dhe lejuan nje numer te pasigurive. Negociatat e mtejshme pasuan n t cilin Eid ofruan pr t ndrmarr punn n baz t nj kontrate t plot parimbursueshme. Moneysworth filloi hetimet,diku tjetr por EID kundrshtoi me nj ofert pr t brpunn e tyre n kosto plus, por krkoj kuotimin e mimeve fikse pr t gjith punen e tyre nen-tregtare. Bazuar ne kete marrveshje EID do te paguhesh sipas oreve te punuara duke mbulur keshtu direkt pagat e tyre,barren e pagave,tejkalimin(overhead) e zyres kryesore dhe fitimin. Kjo norm do t shtrihet n t gjitha, inxhinieri prokurimit, ndrtimit dhe komisionimit pr t cilat EID do te punesoj intriguesit dhe asgjson (S & P) pr ndrtimin dhe

punn dizajnit industrial. Moneysworth mendonin se norma e propozuar (me or) ishte arsyeshme dhe se ort mund t monitorohet n mnyr efektive. ai i bindi Drejtort Woody-s pr t vazhduar n prputhje me rrethanat.

The Design Disa muaj m von, si S & P ka filluar planet e tyre paraprake dhe ngriti pyetje dhe shtje pr vendim, Moneysworth gjeti ai kishte nevoj pr ndihm prballen me punn e gazettes. John Carpenter sugjeroi q ai t prdor Ian Leadbetter, nj Inxhinier mekanik te ndritshme e te ri q kishte specializuar n programimin e makinerive gjysm automatike. Moneysworth kuptoi se kjo njohuri do t jet nj pasuri pr projektin dhe i dha prgjegjsin Leadbetter-it pr drejtimin projekti. Ian ishte i etur pr t demonstruar aftsit e tij software pr mikun e tij John Carpenter. Keshtu pasi ati "nuk"i mungonte trajnimi per menagjimin e projekteve dhe pervoja(sidomos ne kuptimin e "projektit cikli jetesor" dhe "konceptet e kontrolli") ai pothuajse kishte pranuar pergjegjesine. Gjate fazava fillestare te dizajnimit mekanik,Jan Leadbetter beri nje progres te mire ne zhvillim e programit softwerik per linjen prodhuese. Sidoqofte ,gjate dizajnit te hershem EID sugjeroi qe Woody's duhet te merr persiper Prokurimin e trenit te prodhimit vete,pasi ata kishin me shum njohuri ne kerkesat e tyre. Miles Faster krceu n mundsi t t prfshihet dhe t vendos pr t ndryshuar specifikimet e trenit t prodhimit pr t rritur kapacitetin. Pr shkak t ksaj, programi software duhej t rishkruhet s shumti,duke kufizuar keshtu kohen e Leadbetter-s per menagjimin e projektit. Ajo gjithashtu ka rezultuar n gabime

q krkojn debugging te rritur n fillimin. As Moneysworth as Leadbetter nuk ishin t vetdijshm pr nevojn pr ndonj rishikim dhe procedurat e miratimit pr specifikimet dhe vizatimet dyqan dorzuar direkt as nga S & P ose nga Eddie Forgot t pjesshme Corporation, furnizuesit e Treni prodhimit.
. .