TAREA UNIDAD 1 CALIDAD TOTAL 1

Titulo:
Todo esfuerzo tiene su recompensa.

PARTICIPANTE: PAITAN ORE ELIAS. TUTOR: YUPANQUI SANTANDER JHONNY. CFP: HUANCAYO. CORREO: 649080@SENATI.COM

TAREA UNIDAD 1 CALIDAD TOTAL 1

Un seor vende hamburguesas en su carrito sandwichero en una esquina, pero las hace tan rico que tiene mucha clientela. Despus de 1 ao, al pasar por esa misma esquina, observo que ya no est el seor que venda esas ricas hamburguesas, pens Qu lstima!, haca unas hamburguesas muy ricas Qu le habr pasado? Pero luego, al observar bien, descubro que al frente de donde venda el seor, haba un local y grande fue la sorpresa al ver que all se encontraba el mismo vendedor, con personas que trabajaban para l.

Responde:
a) Cmo crees que el vendedor pas de vender en la calle a vender en un local? Creo que el vendedor se esfuerzo mucho hasta lograr su objetivo.

b) Qu estrategias de calidad debi aplicar el vendedor para crecer?

La perseverancia y una buena organizacin de tiempo. c) Por qu crees que se mud al frente y no se fue a un lugar diferente?

Porque si se va a otro lugar diferente perdera a sus clientes de ese lugar. d) Explica cmo aplicas el trmino mejora continua en este caso Esforzndose da a da se puede lograr grandes cambios e) Imagina que t eres ese vendedor, cuando todava vendas en la calle:

1. Qu problemas crees que tendras (Menciona por lo menos 5)? - Los clientes estaran inseguros. -Tendra dificultades de atenderlos a la hora de servir el alimento. A ms clientes necesitara ms espacio. -Generara desorden en la esquina. -Todos los das volvera a instalar mi carrito.

2. Haz propuestas o alternativas de solucin a cada problema que mencionaste. - Para una mayor seguridad de mis clientes, tendra un personal de seguridad.
-Contratar personal para que atienda a los clientes.

-Conseguir un local amplio. -Para no incomodar a los transentes trasladarme al local. -Para no volver a instalar el carrito conseguir un local.