Supply Chain Management Definition: En virksomheds supply chain bestr af i) geografisk spredte faciliteter, hvor rmaterialer, mellemprodukter eller

frdigvarer produceres, transformeres, lgges p lager eller slges, og af ii) transport links der forbinder disse faciliteter. Disse faciliteter kan drives af virksomheden selv eller af andre. Virksomhedens ml er at ge vrdien af dens produkter i forbindelse med disses flow gennem kden og at transportere dem til geografisk spredte markeder i korrekte mngder med korrekte specifikationer til den korrekte tid og til lavest mulige omkostninger. En supply chain kan beskrives i form af et netvrk med knuder og forbindelseslinier mellem disse.

Hvad er forskellen mellem supply chain management og logistics management ? afhnger af, hvem man sprger nogle vil sige, at forskellen er ens

Council of Logistics Management definerer logistics management p flgende mde: The process of planning, implementing, and controlling the efficient, cost effective flow and storage of raw materials, in process inventory, finished goods, and related information from point of origin to point of consumption for the purpose of conforming to customer requirements. Mange vil mene, at supply chain management kan defineres p prcis samme mde.

Supply Chain Management Supply Chain Management har at gre med integreret planlgning funktionel integration af indkb, produktion, transport og lagerstyring spatiel integration af aktiviteter p tvrs af geografisk spredte vendors, faciliteter og markeder intertemporal integration af aktiviteter over strategiske, taktiske og operationelle planlgningshorisonter Udviklingen af integreret supply chain management er bde betinget og understttet af udviklingen inden for IT-omrdet hurtig adgang til data mulighed for bedre udnyttelse af data

Forml Traditionelt: Minimering af totale supply chain cost i forbindelse med dkning af en p forhnd kendt eftersprgsel rmaterialer indgende transportomkostninger investeringsomkostninger i div. faciliteter direkte og indirekte produktionsomkostninger direkte og indirekte omkostninger vedr. distributionscentre lageromkostninger interfacility transportomkostninger udgende transportomkostninger Alternativt: Maximer net revenue net revenue = gross revenue total cost Indebrer mulighed for ogs at optimere over salg (pvirke eftersprgsel)

Hvad gr supply chain management vanskelig? mlet er at designe og drive kden, s systemets omkostninger minimeres, og s dets service niveauer opretholdes dette er vanskeligt blot for en enkelt virksomhed sigtet er global optimering o geografisk spredning o konfliktfyldte ml o dynamiske systemer usikkerhed er et integreret aspekt o eftersprgsel forecasts o transporttider o maskinnedbrud det er et ml at designe kden, s effekter af usikkerhed minimeres

Hvorfor Supply Chain Management? De fleste enige om, at optimering af den enkelte virksomheds aktiviteter er en god ide: distribution job skedulering manpower planlgning ressourceudnyttelse

Men selv optimering uden hensyntagen til effekter for andre i kden frer typisk til suboptimering.

De centrale problemfelter i Supply Chain Management spnder over flere niveauer: 1) Det strategiske niveau a. Beslutninger med langsigtskonsekvenser i. antal, placering og kapacitet af depoter og produktionssteder ii. flow af varer og materialer gennem logistiknetvrket Det taktiske niveau a. Beslutninger som typisk revurderes hvert kvartal/hvert r i. indkb og produktion ii. lagerpolitik iii. transportstrategier Det operationelle niveau a. Dag til dag beslutninger i. skedulering ii. lead time iii. rutelgning

2)

3)

Vrdien af information: Observation: Prcis information om lagerniveauer, ordrer, produktion og leveringer er af vrdi. reduktion af usikkerhed bedre forecasts bedre koordinering af produktion og distribution bedre service til kunder hurtigere reaktion p evt. problemer reduktion i lead time

Basic Observations: Traditionel Transactional IT m suppleres med Analytical IT hvis integreret Supply Chain Management skal vre succesfuld Data Warehouse / Data Mining Analytical IT involverer brug af to typer matematiske modeller 1) Deskriptive modeller 2) Normative modeller Ad 1) Forecast modeller Omkostningsmodeller Ressourceudnyttelsesrelationer Simulationsmodeller Ad 2) Optimeringsmodeller Matematisk programmeringsmodeller

Bullwhip effekten: Eftersprgsel efter et produkt kan vre meget jvn og stabil. Men producenten kan alligevel opleve en meget svingende modtagelse af ordrer. Kden kan best af et detailhandelsled, et grossistled, nogle depoter og nogle produktionssteder. Der er en lead time for ordrer og afleveringer mellem hvert led og for produktion. Jo lngere lead time er, jo strre effekter af ndringer i eftersprgselsestimater. Batch ordrer flges af perioder uden ordrer. Prisvariationer frer til ndringer i eftersprgselsmnstre. Mangel p centraliseret information.

Midler til afhjlpning af Bullwhip Effekten: 1) 2) 3) 4) Reducer usikkerhed ved centraliseret eftersprgselsinformation. Reducer variation i eftersprgsel (undg ugens tilbud!) Reducer lead times Indg strategiske partnerskaber f.eks. m.h.t. deling af information

Strategier for integration af kdens led: 1) 2) 3) Push Pull Push/Pull

Push baseret Supply Chain: beslutninger baseret p langsigt forecasts typisk baseret p ordrer fra detailhandelsbutikker lang responstid for ndringer i eftersprgsel bullwhip effekten i spil typisk store lagre for at kunne dkke peak demand Pull baseret Supply Chain: eftersprgselsdrevet koordineret med faktisk og ikke estimeret eftersprgsel alene respons i relation til specifikke ordrer krver hurtig informationsudveksling fordelagtig p.g.a. reduktion i lead times og lagerbeholdninger

Push/Pull baseret system typisk initiale faser push baserede interface mellem mellem push og pull baserede faser betegnes push pull boundary Eksempel: En producent af PC'ere kan styre et lager af komponenter baseret p forecasts og samle maskinerne baseret p ordrer (Dell). Hvad skal man vlge? Stor usikkerhed i eftersprgsel trkker i retning af en pull strategi Stordriftsfordele i produktion trkker i retning af en push strategi

Supply Chain Modellering involverer begreber fra adskillige Management discipliner: 1) 2) 3) 4) 5) Strategiudvikling og the theory of the firm Logistik, produktion og lagerstyring Management Accounting Demand forecasting og Marketing Operations Research

Ad 1) Michael Porter introducerer begrebet Value Chain: Every firm is a collection of activities that are performed to design, produce, market, deliver, and support its product. A firms value chain and the way it performs individual activities are a reflection of its history, its strategy, its approach to implementing its strategy, and the underlying economics of the activities themselves. En supply chain er specialtilfldet af en value chain for virksomheder, der producerer eller transporterer egentlige produkter.

Den typiske vrdikde bestr af 11 aktiviteter:

Infrastruktur HRM Procurement Technology Development Information Technology Supply Chain Management Inbound Operations Outbound Marketing Service Logictics Logistics & Sales

Pointe: Supportaktiviteterne 1-6 udgr en stadig strre del af aktiviteterne I vrdikden, og de egentlige primre aktiviteter en mindre del. Effektive links mellem aktiviteter afgrende.

Linkages can lead to competitive advantages in two ways: optimization and coordination. Linkages often reflect trade offs among activities to achieve the same overall result. . A firm must optimize such linkages reflecting its strategy in order to achieve compertetive advantage. . The ability to coordinate linkages often reduces costs or enhances differentiation. . Linkages imply that a firms cost or differentiation is not merely the result of efforts to reduce cost or improve performance in each value chain individually. Ved optimering menes to make best. OR er the science of better. Virksomheder m bruge data, modeller og modelleringssystemer for at optimere og koordinere dens vrdikde.

Ad 2) Logistik, produktion og lagerstyring er bottom up operationer. logistik har at gre med managing transportation, warehousing, & inventory stocking activities o distributionsstrategier direct shipment warehousing cross-docking o production management varierer p tvrs af brancher optimeringsmodeller og metoder m tilpasses hver enkelt branche lagre ndvendige for at imdeg usikkerhed m.h.t. udbud og eftersprgsel eller for at udnytte stordriftsfordele eller for at kunne dkke ssonvariationer i udbud og eftersprgsel holding cost, shortage cost, demand distributions

Ad 3) Management Accounting er the process of identifying, measuring, reporting and analyzing information about the economic events of organizations (Atkinson et al. 1997) snvert relateret til metoder for bygning og anvendelse af optimeringsmodeller identifikation af kausale relationer mellem direkte og indirekte omkostninger beregning af transfererings- og produktomkostninger fra en optimal lsning til en supply chain model fokus p cost drivers Ad 4) Demand forecasting er en statistisk baseret metode tidsserier konometriske modeller diffusionsmodeller (nye produkter) Ad 5) Science of decision making algoritmer software tilgngelig

Observation: Innovationer inden for IT-omrdet krver og understtter Supply Chain Modeling synergieffekter mellem IT og Supply Chain Modeling To basale problemer: 1) Overflow af transaktionsdata med henblik p beslutningstagen 2) Beslutningstagere ved ofte ikke prcis hvad disse transaktionsdata indebrer med henblik p integration af deres aktiviteter med andre aktiviteter i kden

Teknisk lsning: 1) Udvikling og anvendelse ag modelleringssystemer med henblik p analyse af strategiske, taktiske og operationelle beslutninger i relation til kden

Organisatorisk lsning: 1) Redesign processer og incitamentstrukturer med henblik p fremme af strategier for supply chain management baseret p data, modeller og modelleringssystemer. a. Brug af modelleringsvrktjer som standard rutine b.Strategisk planlgning e.g. p rsbasis c. Taktisk planlgning p mnedsbasis d.Operationel planlgning p dags- eller ugebasis e. Brug af medarbejdere med passende profil

Observation: Mange virksomheder konfronteret med ndringer p.g.a. a) b) c) d) e) f) globalisering e-handel ERP Business Process Reengineering Organisatorisk lring og forandringsledelse Supply Chain Management

Supply Chain Systems hierarkisk opbyggede: 0) 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) External Data Management Systems Enterprise Resource Planning Systems Materials Requirements Planning Systems Distributions Requirements Planning Systems Demand Forecasting & Order Management Systems Production Scheduling Optimization Systems Distribution Scheduling Optimization Systems Production Planning Optimization Modeling Systems Logistics Optimization Modeling Systems Tactical Optimization Systems Strategic Optimization Modeling Systems

Metoder: 1) a) b) c) d) e) f) 2) 3) 4) 5) 6) Liner Programmering primal model dual model ressourceallokering interne afregningspriser parametrisk analyse / flsomhedsanalyse single / multiple objectives Stokastisk Programmering Heltalsprogrammering Kombinatorisk optimering Heuristikker Beslutningstrer

System implementering: 4 basale komponenter: 1) 2) 3) 4) analytisk engine database management system bruger interfaces data transformation programmer

Strategisk Analyse af Logistics Supply Chains: 1) Kvalitativ ramme customer service strategy er driving force a) cost b) flexibility c) justeringsmuligheder Herefter netvrksdesign & netvrksstrategi design omhandler aktiviteter og funktioner, der er ndvendige for at customer service strategi hvilke distributrer varetager marketing, salg, aflevering og afregning afvejning af omkostninger ved brug af egne vs. andre distributionskanaler forventede ndringer i volumen inddrages lokalisering af og funktioner for diverse faciliteter (depoter, varehuse, butikker)

2) a) b) c) d) e)

3) 4)

Herefter strukturelle elementer warehouse operations transportation management materials management Endelig Implementering people processer IT

Hvordan indarbejdes dette i en model? 1) Reprsentation af customer service krav maximum delivery times a) limiter maximal tilladt afstand mellem knuder b) direkte afleveringer svarer til kanter mellem fabrik og butik c) sole sorcing svarer til binre variable

2)

Et design option kan f.eks. vre en speditrs tilbud om at varetage en del af distributionen. Dennes depoter og hertil svarende kanter introduceres i databasen. Ved hjlp af en binr variabel kontrolleres, om disse kanter er aktive eller ej.

3)

En logistik netvrksmodel vil typisk involvere et antal binre variable svarende til: Hvilke eksisterende faciliteter skal bnes, udvides eller lukkes? Hvilke nye faciliteter skal etableres og med hvor stor kapacitet? Hvilke produkter hndteres af hvilke faciliteter? Hvilket udstyr skal etableres p respektive faciliteter? Hvilken facilitet skal hver enkelt kunde betjenes fra?

Yderligere krav kan indarbejdes: 1) 2) Total ben kapacitet mere end 25% strre end forventet eftersprgsel. Afstand mellem enhver ben facilitet og dens nrmest nabo m ikke vre mere end et bestemt antal kilometer.

Der m indarbejdes beslutningsvariable og begrnsninger, som har at gre med aktiviteter, resourcer, transport flows og omkostninger.

Warehousing, transport og materialer krver deres egne delmodeller. 3 transport submodeller: 1) inbound transportation 2) interfacility transportation 3) outbound transportation

Materials management har at gre med aktiviteter gennem hele kden: tilladte interfacility shipments antal faciliteter til respektive produktfamilier Sammenfatning: En supply chain kan modelleres og dens funktionalitet derigennem optimeres.