CEO = Lnh o = ( Chin lc + i ng ) i ng = Con ngi + H thng + Vn ha Qun l v Lnh o ( xem thm )

Phn bit gia qun l v lnh o Qun l nh hng t chc Ln k hoch, lp ngn sch T chc tuyn dng Hng dn v kim sot To ra cc ranh gii ro cn Lnh o Hoch nh chin lc, tm nhn To vn ha v gi tr chung Gip ngi khc tin b Gim ro cn, ranh gii

Quan h

Tnh cch

Tp trung vo cc mc tiunh v, thit lp hng ho Tp trung vo con ngi, dch v truyn la v khch l con Hnh ng theo kiu ng ch ngi To iu kin cho mi ngi Gi khong cch tnh cm My mc C mi lin h tnh cm Tun th Khong t, quan tm Ch dn Khch l, ph cch Lng nghe Duy tr s n nh, to vn ha hiu qu To s thay i v vn ha hi nhp

Kt qu

B Cummings cho bit, khi nim qun l c gii nghin cu tm hiu t khong 100 nm nay cng vi s ra i ca cng nghip ha. Trong khi khi nim lnh o c nghin cu t xa xa, nhng cho n nay ngi ta vn c loay hoay vi nhng cu hi: Lnh o l gi? Lnh o vn hnh ra sao? Lm th no mt ngi c th tr thnh mt nh lnh o gii? Khi nhn vo cch thc hot ng v hiu qu ca mt cng ty, mt t chc, ngi ta c th kt lun cng ty ny c ngi lnh o gii, t chc kia c ngi lnh o km, th nhng lnh o l g th sau nhiu nm nghin cu chng ti vn cha c cu tr li chnh xc. Chng ti vn cn phi tip tc nghin cu Tuy nhin, theo b, mt cuc kho st 75.000 ngi v nhng t cht m mt ngi lnh o cn c cho kt qu nh sau: nm t cht c la chn nhiu nht ln lt l: trung thc (honest), hng v pha trc (forwardlooking), c nng lc (competent), truyn la (inspiring) v thng minh (intelligent).

Nhng bin ng chnh tr, bt n kinh t ln tnh trng thin tai xy ra lin tip trong thi gian va qua ang khin nhng quan nim v ngi lnh o theo m hnh c khng cn ph hp.Thay cho s n nh l s thay i v qun l khng hong, thay cho s kim sot l vic trao quyn, thay cho s cnh tranh l s hp tc, thay cho s c nht theo khun mu l s a dng, thay cho s tp trung hng v mnh l nhng gi tr o c cao hn vi cng ng, x hi, mi trng v thay v th hin mnh nh mt ngi hng th ngi lnh o mi l ngi bit cch h mnh ha ng hn vi mi ngi.

S mnh CEO L thuyn trng a cng ty t c cc mc tiu v bin tm nhn thnh hnh ng t kt qu hin thc + H tr c thc xy dng cc mc tiu ca cac b phn trong cng ty Ph duyt mc tiu ca cc b phn + H tr, c thc vic xy dng cc gii php cc chin lng ca cc b phn Ph duyt cc chin lc b phn Ph duyt cc k hoch ca cc b phn Gim st, c thc, thc hin k hoch b phn trong cng ty thng qua KPI Cc tin trnh lm vic: nh k xy dng cc nh gi v lin tc ci tin