ROTEIRO PARA A ADMINISTRAO CONDUZIR A DISPENSA Segue um modelo de Dispensa Emergencial, o Termo de Referencia e Contrato Administrativo para a prestao

de SMP. Lembro que para os casos abaixo o rgo deve seguir os seguintes passos indicados abaixo. A nossa equipe de vendas ir em conjunto com o Jurdico interno auxiliar no preenchimento dos documentos anexos. Dispensa de licitao (Lei Federal 8666/93) Roteiro de Procedimentos: 01 - Abertura de processo administrativo, devidamente autuado, protocolado e numerado, contendo a indicao sucinta e precisa do seu objeto, e dos recursos para realizao da despesa (art. 38, "caput"); 02 - Parecer tcnico do Setor requisitante, devidamente motivado, indicando a caracterizao da hiptese de dispensa, conforme aquelas elencadas nos artigos 24, e a razo da escolha do fornecedor ou executante(art. 26, I e II); 03 - Comprovao do preo de mercado do servio, pelos meios de que dispe a Administrao (arts. 25, 2 e 43, IV), para justificativa do preo (art. 26,III) - PROPOSTA COMERCIAL DA CLARO S/A e se possvel cotao das demais Operadoras do mercado naquela rea de prestao para preos do Mercado Corporativo. Uma sugesto: desenhar o termo de referencia e encaminhar mediante recibo para as Operadoras, estipulando prazo para resposta e no o fazendo enteder-se- que no houve interesse. 04 - Projeto bsico com as necessidades do rgo, ou voz, ou dados, ou ambos alm de servios de valor adicionado; 05 - Minuta do contrato para Contratao de SMP Anexo ; 06 - Pareceres jurdicos, acerca da hiptese legal aventada pelo Setor requisitante (item 2 deste roteiro), e da minuta do contrato a ser firmado (art. 38, nico); 07 - Ato de ratificao da autoridade superior quela que decidiu pela contratao direta; 08 - Publicao das razes da dispensa da licitao(art. 26) e, posteriormente, do resumo do contrato, como condio de eficcia(art. 61, nico); 09 - Aplicam-se s hipteses de dispensa as demais exigncias legais, no que couber, previstas na Lei Federal 8666/93 (qualificao tcnica e econmico-financeira, regularidade fiscal e habilitao jurdica).

FUNDAMENTAO PARA DISPENSA DE LICITAO COM FULCRO NO ARTIGO 24, INCISO IV DA LEI 8.666/93 Despacho do <AUTORIDADE COMPETENTE DO RGO> Ratifico a dispensa de licitao para aquisio de Servio Mvel Pessoal - SMP, aprovado pela Resoluo n. 477 de 7 de agosto de 2007, ambas da ANATEL, para atendimento ao <RGO CONTRATANTE>, com domicilio Rua/Av. <xxxxxxxxxxxxxxxx>, cidade de <xxxxxxxxxxx>, Estado <xxxxxxxxxxxxx>, inscrita no CNPJ/MF sob o nmero <xxxxxxxxxxxxxxxxx>, servio representado por assinatura, trafego de voz e dados, servios para <xx(xxxxxx)> acessos mveis, com fornecimento <de equipamentos em comodato> <de equipamentos sob venda>, em favor da empresa CLARO S.A., pessoa jurdica de direito privado, autorizatria de Servio Mvel Pessoal, de CNPJ/MF nmero 40.432.544/0001-47, sediada na Rua Flrida, n. 1970, Brooklin, na cidade de So Paulo, estado de So Paulo, contrato para o perodo de <12(doze) meses>, no valor global de R$<...................(............)>, que correr conta da dotao oramentria nmero <.....................................................>. Esta dispensa enquadra-se no Artigo 24, inciso IV, da Lei 8.666, de 21 de Junho de 1993 ou no Artigo 24, pargrafo nico, da Lei 8.666, de 21 de Junho de 1993 e suas alteraes posteriores, que regulamenta o art. 37, inciso XXI, da Constituio da Repblica de 1988, institui normas para licitaes e contratos da Administrao Pblica e d outras providncias, tendo em vista a necessidade de comunicao dos xxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxx, xx de xxxxx de xxxx (assinatura, nome e cargo).

ANEXO I TERMO DE REFERNCIA I RGO EXECUTOR: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx II OBJETO: O objeto da presente consiste na contratao de empresa para prestao do Servio Mvel Pessoal SMP e para Servio de Banda Larga Mvel, conforme detalhado abaixo: 1.1. Contratao de empresa prestadora de Servio Mvel Pessoal para a Prestao de Servios Telefonia Mvel e/ou Banda Larga, com fornecimento de XXXX Aparelhos/ e ou Modem em comodato. III PRAZO: O Contrato ter vigncia pelo prazo de 180 dias a partir da respectiva data de assinatura do instrumento, sendo esta data considerada como a de sua celebrao. IV ESTIMATIVA DE CONSUMO E GASTOS: PREO UNITRIO POR QUANTIDADE PREO TOTAL ASSINATURA E SERVIOS DE ACESSOS (12 MESES) (A) (B) (AxB) x 12 xx xx xx TRFEGO DE VOZ CONSUMO PREO MENSAL UNITRIO (MINUTOS) POR MINUTO POR ACESSO (A) (B) xx xx DEFINIR DEFINIR xx xx xx xx xx xx

TIPO DE SERVIO

Assinatura mensal Custo zero intra-grupo - local Gestor/controle

TIPOS DE SERVIO

N. PREO TOTAL ACESSOS A (12 MESES) CONTRATAR (A x B x C) x 12 (C) xx xx xx xx

CAIXA POSTAL LIGAES VC1 COM DESTINO TELEFONES FIXOS LIGAES VC1 COM DESTINO TELEFONES MVEIS DA MESMA OPERADORA DENTRO DO GRUPO CONTRATO LIGAES VC1 COM DESTINO TELEFONES MVEIS DA MESMA OPERADORA FORA DO GRUPO CONTRATO LIGAES VC1 COM DESTINO TELEFONES MVEIS DE OUTRA OPERADORA DSL1 DESLOCAMENTO -

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LIGAO LOCAL ORIGINADA DENTRO DA AREA DE COBERTURA DA PROPONENTE EM OUTRO CDIGO DE LOCALIDADE EM ROAMING DSL2 DESLOCAMENTO LIGAO LOCAL ORIGINADA FORA DA AREA DE COBERTURA DA PROPONENTE EM OUTRO CDIGO DE LOCALIDADE EM ROAMING AD1 ADICIONAL DE DESLOCAMENTO LIGAO ORIGINADA OU RECEBIDA DENTRO DA AREA DE COBERTURA DA PROPONENTE EM OUTRO CDIGO DE LOCALIDADE EM ROAMING (POR EVENTO) AD2 ADICIONAL DE DESLOCAMENTO LIGAO ORIGINADA OU RECEBIDA FORA DA AREA DE COBERTURA DA PROPONENTE EM OUTRO CDIGO DE LOCALIDADE EM ROAMING (POR EVENTO) SMS MENSAGENS DE TEXTO COM DESTINO A TELEFONES MVEIS DA AREA DE COBERTURA DA OPERADORA SMS MENSAGENS DE TEXTO COM DESTINO A TELEFONES MVEIS FORA DA AREA DE COBERTURA DA OPERADORA MMS MENSAGENS MULTIMDIA COM DESTINO A TELEFONES MVEIS DA AREA DE COBERTURA DA OPERADORA

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TRFEGO DE DADOS PREO UNITRIO POR Mb (A) xx CONSUMO MENSAL Mb POR ACESSO (B) xx N. PREO TOTAL ACESSOS A (12 MESES) CONTRATAR (A x B x C) x 12 (C) xx xx

TIPOS DE SERVIOS

TRFEGO DE DADOS

IMPORTANTE: NO PODER SUPERAR O PRAZO DE 180 DIAS

V- COBERTURA A SER GARANTIDA: A contratada garante ter cobertura, prpria ou em roaming, nos municpios de: XXXXXXXXXXXXXXX VI - OBRIGAES DA CONTRATADA: a) Fornecer os aparelhos mveis, na forma de comodato<ou venda dos equipamentos>, que permitiro acesso ao servio contratado, que possuam atualizao tecnolgica compatvel com servios a serem prestados e de aparelhos comercializados na data da contratao e na data de cada renovao contratual, caso venha ocorrer, disponibilizando ainda os servios de <Identificador de Chamadas e Siga-me>, em todos os acessos. b) Os aparelhos fornecidos pela empresa contratada continuaro sendo de sua propriedade, devendo ser recolhido no caso de substituio para manuteno, dentro do limite da garantia do fabricante do equipamento. A Contratante se responsabilizar por casos de perda, roubo ou furto das estaes mveis. c) Oferecer, no mnimo, 02(dois) modelos de aparelhos mveis para escolha da Administrao, que atendam as seguintes caractersticas de volume: 1234Comprimento mximo: 12 cm. Largura mxima:5,0 cm. Espessura mxima: 3,0 cm. Peso mximo: 120 g (com bateria).

Observao: Os itens comprimento, largura e espessura podem variar desde que o volume do equipamento no seja ultrapassado. d) Fornecer todos os acessrios necessrios ao pleno funcionamento dos aparelhos mveis, incluindo carregador. e) Em caso de defeito, o equipamento dever ser encaminhado assistncia tcnica autorizada do fabricante do aparelho. Constatado que o defeito no foi ocasionado por mau uso, o reparo ou substituio do aparelho no poder representar nenhum nus para a Administrao, dentro do prazo de garantia do mesmo. f) No caso de manuteno do equipamento e durante o perodo em que o aparelho originalmente fornecido estiver em reparo, dever ser fornecido pela empresa contratada outro aparelho com o mesmo nmero de acesso, de forma a no gerar interrupo do servio. g) Prestar as informaes e os esclarecimentos que venham a ser solicitados em 48 (quarenta e oito) horas, atravs de um consultor designado para acompanhamento do contrato. h) Apresentar, sempre que solicitado, detalhamento dos servios prestados. i) Reconhecer o(s) colaborador(es) que for(em) indicado(s) para realizar(em) solicitaes relativas a esta contratao, tais como habilitao, desabilitao, etc j). Levar, imediatamente, ao conhecimento da Administrao, qualquer fato extraordinrio ou anormal que ocorrer na execuo do objeto contratado, para adoo das medidas cabveis. l) Garantir sigilo e inviolabilidade das conversaes realizadas atravs do servio desta contratao, salvo nas hipteses previstas em lei.

m) Prestar o servio, objeto desta contratao, 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, durante todo o perodo de vigncia do contrato, salvaguardados os casos de interrupes programadas e devidamente autorizados pela Anatel. n) Fornecer nmero telefnico para registro das reclamaes sobre o funcionamento do servio contratado, com funcionamento 24 (vinte e quatro) horas e 7 (sete) dias por semana. o) Assumir inteira responsabilidade tcnica e administrativa do objeto contratado, no podendo, sob qualquer hiptese, transferir a outras empresas a responsabilidade por problemas de funcionamento do servio. p) A critrio da Administrao, mediante comunicao prvia, podero ser acrescidas ou desativadas algumas linhas, perodo pelo qual ficar suspenso o pagamento dos servios relativos s linhas inativas, observado o limite legal. VII CONDIES DE CONTRATAO: Os preos apresentados devero conter todos os impostos e encargos decorrentes da prestao do servio desta contratao. As quantidades mensais apresentadas, constantes da tabela de estimativa de consumo item 5 (cinco) Anexo I, referem-se a valores a baseados em estudo de trfego e devem ser utilizadas, como referncia, para elaborao da proposta de preos. VIII MOTIVAO: Atendimento xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. s necessidades operacionais da

IX RECURSOS ORAMENTRIOS: a despesa dever correr por conta da dotao oramentria n. (...............) X- PREVISO TOTAL DOS CUSTOS: a previso total para a presente aquisio, em contrato de 180 dias de R$ (...............). Os valores unitrios so os demonstrados no item IV ESTIMATIVA DE CONSUMO E GASTOS.

ANEXO II CONTRATO PARA PRESTAO SERVIO MVEL PESSOAL DISPENSA DE LICITAO POR VALOR - Artigo 24, inciso IV, da Lei n. 8.666

CONTRATO DE PRESTAO DO SERVIO MVEL PESSOAL QUE, ENTRE SI, CELEBRAM A XXXXXXXXXXXXX E A CLARO S.A

Aos xxxxxxxx (xxxxxxxx) dias do ms de xxxxxxxx de xxxxxx, a xxxxxxxxxxxxxxxx, instalada em seu edifcio sede, na rua xxxxxxxxxxxxxx, xxx, bairro xxxxxxxxxx, nesta cidade de xxxxxxxxxxx, inscrita no CNPJ/MF, sob no. xxxxxxxxxx, neste ato designada simplesmente CONTRATANTE e representada pelo xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxx, CI n. xxxxxxxxx, CPF n. xxxxxxxxxxxxx, brasileiro, casado, residente e domiciliado nesta cidade, com delegao de competncia que lhe confere a Portaria no. xxxxxxx, de xxxxxx, publicada no Dirio Oficial de xxxxxxx e a CLARO S.A., inscrita no CNPJ/MF sob n. 40.432.544/0001-47, neste ato denominada simplesmente CONTRATADA, por seus representantes legais, o Sr. _________________, __________, _________, ___________, , carteira de identidade ____________ e CPF/MF ______________, com escritrio Rua Florida, 1970 Brooklin So Paulo/SP e o Sr. _______________________, ____________, _____________, ___________________, _________________, carteira de identidade ______________ e CPF/MF _______________, com escritrio Rua Florida, 1970 Brooklin So Paulo/SP , ambos residentes nesta Capital, resolvem celebrar o presente Contrato, de acordo com o Processo n. xxxxxxxxxxx, referente Dispensa de Licitao, observadas as disposies do Artigo 24, inciso IV, da Lei n. 8.666 de 21 de junho de l993, suas alteraes posteriores e demais legislaes pertinentes s licitaes e Contratos, mediante as seguintes clusulas e condies: CLUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO 1.1. O objeto da presente consiste na contratao de empresa para prestao do Servio Mvel Pessoal SMP e para Servio de Banda Larga Mvel, conforme detalhado abaixo: 1.1.1. Contratao de empresa prestadora de Servio Mvel Pessoal para a Prestao de Servios Telefonia Mvel e/ou Banda Larga , com fornecimento de XXXX Aparelhos/ e ou Modem em comodato. 2. CLUSULA SEGUNDA DOS DOCUMENTOS INTEGRANTES E DA LEGISLAO APLICVEL 2.1 Integram o presente CONTRATO os seguintes documentos: a) Proposta Comercial da CONTRATADA de XXXXXX; b) Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, Cdigo de Defesa do Consumidor, que dispe sobre a defesa do consumidor e d outras providncias; c) Lei 8.666, de 21 de Junho de 1993 e suas alteraes posteriores, que regulamenta o art. 37, inciso XXI, da Constituio da Repblica de 1988, institui normas para licitaes e contratos da Administrao Pblica e d outras providncias. d) Lei 9.472, de 16 de julho de 1997, que dispe sobre a organizao dos servios de telecomunicaes, a criao e o funcionamento do rgo regulador dos servios e outros aspectos institucionais, nos termos da Emenda Constitucional nmero 8, de 1995;
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e) Regulamento do Servio Mvel Pessoal, aprovado pela Resoluo 477, de 7 de agosto de 2007, da Agncia Nacional de Telecomunicaes ANATEL; f) Portaria 1960, de 6 de dezembro de 1996, do Ministrio das Comunicaes, que uniformiza e disciplina as obrigaes recprocas entre os usurios e as concessionrias, autorizatrias e permissionrias dos servios de telecomunicaes. g) Outros atos emanados dos poderes pblicos competentes e da Agncia Nacional de Telecomunicaes - ANATEL, que regulamentam ou venham regulamentar o objeto do presente CONTRATO. CLUSULA TERCEIRA - DA PRESTAO DE SERVIOS 3.1. A CONTRATADA obriga-se a prestar o servio objeto deste CONTRATO consoante os padres de qualidade e normas expedidas pelo Poder Concedente, na sua rea de prestao de servios e dentro de sua rea de cobertura ou ainda conforme acordos de roaming. 3.2. A CONTRATADA determinar a tecnologia mvel a ser utilizada nas diferentes regies da sua rea de prestao, ficando a seu critrio qualquer alterao na tecnologia adotada, desde que possveis alteraes no onerem, de forma arbitrria e unilateral, a obteno dos servios ora contratados, porventura afetados por essa mudana. 3.3. A CONTRATANTE passar a ter direito prestao do servio somente aps assinatura do respectivo Contrato, bem como aps o cumprimento dos itens 4.1 da CLUSULA QUARTA. 3.5.1. A CONTRATANTE poder solicitar linhas adicionais ao plano corporativo de servio, desde que proceda tal solicitao por escrito, devendo a mesma ser encaminhada por pessoa autorizada e previamente designada e dentro do limite legal estabelecido para as contrataes pblicas. CLUSULA QUARTA - DO PLANO DE SERVIO E DA HABILITAO E ATIVAO DO APARELHO 4.1. Para habilitao e adeso aos planos de servio oferecidos pela prestadora, a CONTRATANTE receber, em comodato, as Estaes Mveis de modelo certificado pelo Poder Concedente, SIM Card (Subscriber Identity Communications Carto de Identificao do Assinante) compatvel, no caso de SMP, dando-lhe a devida manuteno quando necessrio, bem como dar s baterias usadas a destinao determinada pelas normas de proteo ambiental. CLUSULA QUINTA - DO PREO 5. Pela prestao do Servio Mvel Pessoal, conforme descrito na CLUSULA 1. DO OBJETO, e na proposta comercial apresentada, a CONTRATANTE pagar mensalmente, CONTRATADA, o valor de R$ XXXXXX (XXXXXXXXXXXXXXXX). O valor global contratado, por perodo de 180 dias de R$ XXXXXXX (XXXXXXXXXXXXXXX). CLUSULA SEXTA DO PAGAMENTO, FORMA DE COBRANA E CONTESTAO 6.1. A cobrana dos valores devidos pela CONTRATANTE ser efetuada mediante apresentao mensal de Nota Fiscal-Fatura de Servios de Telecomunicaes, demonstrativa dos servios prestados e assinatura, para seu devido ateste pelo rgo responsvel, em at 05(cinco) dias da data prevista para liquidao e pagamento pela CONTRATANTE das parcelas mensais referentes ao objeto ora contratado, conforme explicitado no Regulamento do Servio Mvel Pessoal, aprovado pela Resoluo 477 de 07/08/2007 da ANATEL.

6.2. O no pagamento da Nota Fiscal-fatura de Servios de Telecomunicaes, na data do seu vencimento, obriga a CONTRATANTE a multa por atraso estipulada em 2% (dois por cento) sobre o valor total do dbito, ou o percentual mximo fixado em lei especfica, mais juros de mora legais, sem prejuzo da exigncia do dbito, independentemente de qualquer notificao ou interpelao judicial ou extrajudicial. O valor correspondente a qualquer multa incidente dever ser cobrado de uma nica vez PARTE imputada. 6.3. A contestao de dbitos explicitados na Nota Fiscal-Fatura de Servios de Telecomunicaes dever ser conforme explicitado no Regulamento do Servio Mvel Pessoal, aprovado pela Resoluo 477 da ANATEL. Aps retirado o dbito contestado, para apurao de sua pertinncia ou no, ser emitida nova Nota Fiscal-Fatura de Servios de Telecomunicaes, que dever ser paga na data nela explicitada. 6.4. Apurada a pertinncia do dbito contestado este ser includo na Nota Fiscal-Fatura de Servios de Telecomunicaes do ms seguinte contestao, acrescido da multa e dos juros legais devidos pelo pagamento em atraso. 6.5. A contestao de dbitos poder ser feita pela CONTRATANTE, ou por seu representante legal, na forma escrita ou verbal, podendo, para tal, a CONTRATANTE valer-se de qualquer meio de comunicao a distncia, observado o disposto no Regulamento do Servio Mvel Pessoal. 6.6. A contestao ser processada pela CONTRATADA e receber um nmero de ordem, que ser informado CONTRATANTE, possibilitando o acompanhamento de sua soluo por intermdio do Servio de Atendimento CONTRATANTE. 6.7. A CONTRATANTE poder apresentar a contestao de dbitos lanados em at 90 (noventa) dias contados da data de vencimento da conta impugnada. 6.8. A CONTRATANTE no poder deduzir do montante a pagar os valores correspondentes a eventuais multas ou indenizaes devidas pela CONTRATADA, nos termos deste CONTRATO, os quais devero ser cobrados em instrumento prprio, aps apurada administrativamente sua pertinncia, respeitado o direito ao contraditrio e ampla defesa. 6.9. Os valores totais dos servios, bem como encargos, inclusive contribuies, taxas e tributos federais e estaduais e municipais porventura incidentes, sero cobrados da CONTRATANTE mediante o envio da respectiva Nota Fiscal-Fatura de Servios de Telecomunicaes, para o endereo de cobrana fornecido pela CONTRATANTE. 6.10. O no-recebimento do documento de cobrana, seja por extravio ou por qualquer outro motivo, no justificativa para o no-pagamento da prestao dos servios, devendo, nessas hipteses, a CONTRATANTE entrar em contato com a CONTRATADA para a solicitao de 2 via do documento de cobrana, para realizar o seu pagamento. CLUSULA STIMA - DA SUSPENSO DO PROVIMENTO DO SERVIO POR FALTA DE PAGAMENTO 7.1. A CONTRATANTE dever cumprir todas as obrigaes fixadas neste CONTRATO, efetuando o pagamento decorrente da prestao de servios pela CONRATADA na data do seu vencimento. 7.2. Caso a CONTRATANTE no efetue o pagamento decorrente da prestao de servios fornecidos pela CONTRATADA receber aviso formal, do no-pagamento da Nota Fiscal-Fatura de Servios de Telecomunicaes emitida, solicitando o pagamento imediato da mesma. 7.3. Permanecendo a CONTRATANTE inadimplente perante a CONTRATADA, poder esta adotar as seguintes providncias:
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7.3.1. Transcorridos 15 (quinze) dias desde o aviso formal previsto no item 7.2, a CONTRATADA suspender parcialmente o provimento do servio, com bloqueio das chamadas originadas na Estao Mvel da CONTRATANTE e das chamadas a cobrar destinadas Estao Mvel da CONTRATANTE. 7.3.2. Transcorridos 30 (trinta) dias desde a suspenso parcial prevista na Clusula anterior, a CONTRATADA suspender totalmente o provimento do servio, inabilitando o CONTRATANTE a originar e receber chamadas. 7.3.3 - Transcorridos 45 (trinta) dias de suspenso total do provimento do servio previsto na Clusula anterior, a CONTRATADA desativar definitivamente a Estao Mvel do Usurio, rescindindo o Contrato de Prestao de Servios. 7.4 - Nos casos previstos na Clusula 7.3.1 e 7.3.2 a CONTRATADA avisar formalmente ao CONTRATANTE, comunicando-o: 7.4.1 - do direito de receber o relatrio detalhado de servios; 7.4.2 - da possibilidade, forma e prazo para contestao do dbito; e 7.4.3 - das sanes a que estar sujeito na ausncia de contestao. 7.5 - O aviso previsto na Clusula 7.3.1 e 7.3.2 ser renovado antes de cada nova sano. 7.6 - Aps a resciso contratual prevista na Clusula 7.3.3, a CONTRATADA poder incluir o dbito relativo prestao dos servios nos sistemas de proteo ao crdito, conforme regulamentao vigente. 7.7 - Durante o perodo de suspenso parcial do servio, direito do CONTRATANTE originar chamadas aos servios pblicos de emergncia. 7.8 - Caso o CONTRATANTE inadimplente efetue o pagamento do dbito antes da resciso do Contrato de Prestao de Servios, a CONTRATADA restabelecer a prestao do servio em at 24 (vinte e quatro) horas contadas do conhecimento da efetivao da quitao do dbito. CLUSULA OITAVA - DA VIGENCIA DO CONTRATO: 9.1. Este CONTRATO viger por 180 dias, contados a partir da data de sua assinatura, conforme explicitado no artigo 24, inciso IV, da Lei 8.666, de 21 de Junho de 1993 e suas alteraes posteriores, Lei das Licitaes. CLUSULA NONA DAS OBRIGAES DA CONTRATANTE 10.1. Compete a contratante: I - utilizar adequadamente o SMP, respeitadas as limitaes tecnolgicas; II - cumprir as obrigaes fixadas no Contrato de Prestao do SMP, em especial efetuar pontualmente o pagamento referente a prestao do servio, observadas as disposies deste regulamento; III - somente fazer uso de Estao Mvel que possua certificao expedida ou aceita pela ANATEL; IV - manter a Estao Mvel dentro das especificaes tcnicas segundo as quais foi certificada;

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V- Assegurar-se da boa prestao e do bom desempenho dos servios contratados, controlando a sua prestao e documentando a ocorrncia de problemas, notificando a CONTRATADA devidamente quando da ocorrncia dos mesmos VI - Permitir acesso dos empregados da Contratada s suas dependncias para execuo de servios referentes ao objeto deste Contrato, quando necessrio; VII - Prestar as informaes e os esclarecimentos que venham a ser solicitados pela Contratada com relao ao objeto deste Contrato; VIII - Proporcionar todas as facilidades necessrias ao bom andamento do servio desejado; IX - Controlar as ligaes realizadas e documentar as ocorrncias havidas; X - Fiscalizar o cumprimento das obrigaes da Contratada, inclusive quanto a no interrupo dos servios prestados; solicitar, sempre que julgar necessrio, a comprovao do valor vigente dos preos na data da emisso das contas telefnicas; XI Acompanhar e fiscalizar o andamento dos servios, por intermdio do gestor da Contratante; XII - Efetuar o pagamento nas condies e preos pactuados. XIII - ao recebimento do relatrio detalhado de servios; CLUSULA DCIMA - DAS OBRIGAES DA CONTRATADA 10.1 - Obriga-se a CONTRATADA a cumprir todas as determinaes e sub-rogar-se em todos os direitos previstos no Termo de Autorizao do Servio Mvel Pessoal, alm das responsabilidades resultantes da Lei 9.472/97, bem como os Regulamentos pertinentes e demais normas aplicveis: I - Responder por quaisquer interferncias de estranhos nos acessos em servio, bem como zelar pela integridade da comunicao; II - Manter atendimento s solicitaes da Contratante, 7 (sete) dias por semana, 24 (vinte e quatro) horas por dia; III - Providenciar e dispor, sempre que solicitado, aparelhos com roaming internacional, conforme viabilidade tcnica, com cobrana em moeda nacional, Real (R$), em faturas de terminais abonadores disponibilizados pela Contratante; IV - Disponibilizar sempre que solicitado pela Contratante, informaes sobre a utilizao de terminais em consonncia com a legislao em vigor; V - Substituir de imediato todos os equipamentos que venham a apresentar defeitos, dentro do prazo de garantia do fabricante, sem que isto acarrete nus para a Contratante, conforme laudo da assistncia tcnica, e substituir os equipamentos que possam vir a ser furtados ou roubados, no prazo de 72(setenta e duas) horas, sob as expensas da CONTRATANTE nesse ultimo caso; VI - Possibilitar Contratante, na condio de assinante-visitante, receber prestao do Servio Mvel Pessoal em redes de outras prestadoras de servio; VII - Responder por danos causados diretamente Contratante ou a Terceiros, decorrentes de sua culpa ou dolo, quando da execuo dos servios e/ou reparos, no excluindo ou reduzindo essa responsabilidade a fiscalizao ou o acompanhamento pela Contratante, mediante o devido processo administrativo, possibilitando o contraditrio e ampla defesa;
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VIII - Arcar com despesas decorrentes de qualquer infrao, seja qual for, desde que praticada por seus tcnicos durante a execuo dos servios e/ou reparos; IX - Responder pelo cumprimento dos postulados legais vigentes de mbito federal, estadual ou municipal, bem como, ainda, assegurar os direitos e cumprimento de todas as obrigaes estabelecidas por regulamentao da ANATEL; X - Zelar pela perfeita execuo dos servios contratados; XI - Manter pessoal qualificado de sobreaviso para sanar qualquer problema com os acessos mveis da Contratante; XII - Fornecer nmeros telefnicos para contato da Contratante com o pessoal de manuteno da Contratada, mesmo fora do horrio de expediente, sem que com isso ocorra qualquer nus extra para a Contratante; XIII - Manter em funcionamento contnuo todos os acessos mveis; XIV - Fornecer, na forma solicitada pela Contratante, o demonstrativo de utilizao dos servios, por acesso mvel; XV - Comunicar Contratante, por escrito, qualquer anormalidade nos servios e prestar os esclarecimentos julgados necessrios; XVI - Manter, durante toda a execuo deste Contrato, a compatibilidade com as obrigaes assumidas em relao a todas as condies de habilitao e qualificao exigidas neste Contrato; XVII - Iniciar a prestao dos servios em at 10(dez) dias aps a assinatura deste Contrato; XVIII - Manter, durante o perodo de vigncia deste Contrato, um preposto aceito pela Contratante, para representao da Contratada sempre que for necessrio; XIV - Encaminhar, ao Gestor de Contrato da Contratante, Nota Fiscal correspondente aos gastos com o servio objeto deste Contrato, constando relao crescente numrica dos nmeros dos acessos e seus respectivos valores; XX - Possibilitar, por meio eletrnico, o recebimento do arquivo das despesas mensais dos acessos contratados; XXI - Responsabilizar-se pelos nus resultantes de quaisquer aes, demandas, custos e despesas decorrentes de danos, ocorridos por culpa sua ou de qualquer de seus empregados e prepostos, obrigando-se, outrossim, por quaisquer responsabilidades decorrentes de aes judiciais movidas por terceiros, que lhe venham a ser exigidas por fora da Lei, ligadas ao cumprimento deste Contrato; XXII - Garantir a realizao de chamadas para o Servio Telefnico Fixo Comutado, Servio Mvel Pessoal e Servio Mvel Especializado. CLUSULA DCIMA PRIMEIRA - DA DOTAO ORAMENTRIA 12.1. As despesas decorrentes da presente contratao correro conta das dotaes oramentrias consignadas no Programa de Trabalho nmero __________, Elemento de Despesa nmero ___________. Foi emitida, em __/__/2005, a Nota de Empenho nmero ______, no valor estimado de R$ ________, para cobrir as despesas desta contratao.

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12.2. Para os exerccios futuros as despesas decorrentes desta contratao correro conta dos recursos oramentrios destinados ao atendimento de despesas de mesma natureza, extraindo-se a respectiva Nota de Empenho. CLUSULA DCIMA SEGUNDA - DAS PENALIDADES 13.1 O atraso injustificado na prestao do(s) servio(s) sujeitar a PARTE que der causa ao mesmo multa de 2% (dois inteiros percentuais) sobre o valor total do CONTRATO, aps apurao administrativa do fato ocorrido, respeitado o direito ao contraditrio e ampla defesa. 13.2. Caso a CONTRATADA no possa cumprir os prazos estipulados para a prestao, total ou parcial, do(s) servio(s), dever apresentar justificativa por escrito, devidamente comprovada, nos casos de ocorrncia de fato superveniente, excepcional ou imprevisvel, estranho vontade das PARTES, que altere fundamentalmente as condies do contrato; e de impedimento de sua execuo por fato ou ato de terceiro reconhecido pela Administrao em documento contemporneo a sua ocorrncia. 13.3. A solicitao de prorrogao, contendo o novo prazo de execuo dos servios, dever ser encaminhada ao ...........................................da CONTRATADA, at o vencimento do prazo de prestao inicialmente estipulado, ficando a critrio da CONTRATADA a sua aceitao. 13.4. Pela inexecuo total ou parcial do compromissos assumidos pelas PARTES este CONTRATO poder ser rescindido, conforme explicitado na legislao a ele referente, aplicando-se parte que der causa resciso multa de 10% (dez por cento) sobre o valor total do CONTRATO. 13.5 As multas devidas, bem como os prejuzos porventura sero cobrados na forma da lei. causados pelas PARTES

13.6. A aplicao de quaisquer das sanes relacionadas neste instrumento ser precedida de regular processo administrativo, mediante o qual se garantir o contraditrio e a ampla defesa. 13.7 Aplicao, pela contratante, das sanes constantes nos artigos 86 e 87, da lei n 8.666/93, pela inobservncia das condies estabelecidas para o fornecimento ora contratado, a saber: - Advertncia; - Suspenso do direito de licitar e impedimento de contratar com a Administrao, pelo perodo de at 24 (vinte e quatro) meses; - Multa compensatria no percentual de 5% (cinco por cento), calculada sobre o valor total estimado do contrato, pela recusa em assin-lo, recusa em apresentar o comprovante da prestao da garantia contratual, recusa em assinar o contrato ou pela no entrega dos produtos. A multa ser aplicada no prazo mximo de 05 (cinco) dias, aps regularmente convocada, sem prejuzo da aplicao de outras sanes previstas no art. 87 da Lei n. 8.666/93. - Declarao de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administrao Pblica, sano esta de competncia exclusiva do Ministro de Estado, podendo a reabilitao ser requerida aps decorrido o prazo de 02 (dois) anos de sua aplicao; CLUSULA DCIMA TERCEIRA - DA FISCALIZAO 14. Durante a vigncia do Contrato, a prestao dos servios ser acompanhada e fiscalizada por servidor(es) designado(s) para este fim, permitida a contratao de terceiros, mediante a adoo das medidas legais cabveis, para assisti-lo(s) e subsidi13

lo(s) de informaes pertinentes a essa atribuio. As decises e providncias que ultrapassem a competncia do(s) executor(es), devero ser solicitadas ao ................................ da CONTRATANTE, em tempo hbil, para a adoo das medidas convenientes. CLUSULA DCIMA QUARTA - DA RESCISO 15.1. A CONTRATANTE poder, ao seu alvedrio, rescindir unilateralmente o presente CONTRATO, na ocorrncia das situaes previstas nos incisos I a XII e XVII do art. 78 da Lei 8.666/93, com as conseqncias contratuais e as previstas em lei ou regulamento. 15.2. A CONTRATADA poder, tambm ao seu alvedrio, rescindir unilateralmente o presente CONTRATO na ocorrncia de inadimplncia contratual por culpa da CONTRATANTE, conforme explicitado no Regulamento do Servio Mvel Pessoal, aprovado pela Resoluo nmero 477, de 27 de setembro de 2002, bem como obedecido o explicitado na Lei 8.666, de 21 de Junho de 1993 e suas alteraes posteriores, artigo 78, XV, sem prejuzo do pagamento dos dbitos porventura existentes, pela CONTRATANTE. 15.3. Na resciso caber parte que der causa mesma por inadimplncia contratual o pagamento da multa explicitada no item 13.4. O presente Contrato poder, ainda, ser rescindido por acordo entre as partes ou judicialmente, nos termos constantes no art. 79, incisos II e III da lei 8.666/93. O interesse em rescindir este Contrato dever ser formalizado atravs de ofcio com antecedncia mnima de 30 (trinta) dias, para que a CONTRATADA possa desabilitar as estaes mveis e possa a Administrao providenciar sua devoluo, respondendo a CONTRATANTE pelos servios que usufruir durante este perodo ou perodo adicional de uso. CLUSULA DCIMA QUINTA - DAS DISPOSIES GERAIS 16.1. Pelo presente instrumento, o CONTRATANTE fica obrigado a manter sempre atualizados todos seus dados cadastrais, especialmente no que se refere ao endereo para envio de cobranas/faturas e correspondncias. 16.2. Para qualquer tipo de plano adquirido pelo CONTRATANTE, somente o CONTRATANTE (titular/contratante da prestao do Servio Mvel) ou pessoa devidamente autorizada por este, a qualquer tempo e mediante confirmao de seus dados cadastrais (e sua senha se aplicvel), poder solicitar alteraes de planos e servios, entre outros produtos/servios oferecidos pela CONTRATADA. 16.3. O CONTRATANTE expressamente autoriza a CONTRATADA a enviar, sempre que necessrio, mensagens que julgar serem convenientes ao CONTRATANTE. 16.4. O CONTRATANTE declara estar ciente de que a cobertura de sinal pode estar sujeita a variaes, de acordo com a estao mvel, interferncia de acidentes geogrficos, condies climticas. 16.5. A tolerncia pela CONTRATADA quanto no-aplicao do que lhe assegura a Lei ou o presente Contrato no valer como precedente, novao ou renncia de direito quanto a eventuais descumprimentos ou infraes das condies aqui pactuadas. 16.6. Cada parte fica obrigada a comunicar imediata e formalmente outra toda ameaa ou turbao da contratao dos servios em questo, ficando ainda sujeita s sanes previstas na legislao e nas normas pertinentes s telecomunicaes caso descumpra suas obrigaes. 16.7. O Contratante autoriza a subcontratao parcial dos servios de VC2 e VC3. CLUSULA DCIMA SEXTA - DA PUBLICAO

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17.1. O presente Contrato ser publicado em forma de extrato, no Dirio Oficial de................................., em conformidade com o disposto no Pargrafo nico, do art. 61, da Lei 8.666, de 21 de Junho de 1993 e suas alteraes posteriores, Lei das Licitaes. CLUSULA DCIMA STIMA - DO FORO 18.1. Fica eleito pelas partes o Foro da Comarca de XXXXXXXX para dirimir quaisquer dvidas decorrentes do presente contrato, com renncia de qualquer outro. E por estarem justas e contratadas, as partes assinam o presente CONTRATO, em 2 (duas) vias de igual teor e forma. Pela XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Nome: Pela CLARO S.A. ______________________________ CLARO S.A. ____________________________ CLARO S.A.

Testemunhas: Nome: Nmero Identidade: Nmero CPF: Nome: Nmero Identidade: Nmero CPF:

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