PT. GARUDA INDONESIA Tbk.

Garuda Indonesia Experience.

Divisi Human Capital and Corporate Support Services Vinni Azhari (09121145) Runi Dwi Pratiwi (09121126) Divisi Financial and Group CFO Suci Rianie (09121135) Ayu Sakti Octaviani (09121140) Divisi Operation Services Dian Ismi N. (10124006) Divisi Commercial Services Yati Jayanti (09121149) Helena Sekopa (08121027) Divisi Engineering and Maintenance Services Aldi Fadila (09121166) Divisi Enterprise Risk Mangement Reni Oktariani (09121109) Divisi Corporate Strategic & IT Services Deviana Christine (10124009) Erik Marindra (09121153)

Core Value PT Garuda Indonesia

Fly-Hi

Keramahan Indonesia

Kualitas

Pakaian Dinas

Interior design

Brand and Symbol

Pelayanan Service Quality Award 2010 Keuangan

Internal Control
PENGAMANAN STRUKTURAL Pemisahan tugas Perusahaan berupaya menyempurnakan Human Capital Manual (HCM) Tingkat Otorisasi Bentuk organisasi pengadaan yang digunakan oleh Perusahaan adalah gabungan antara desentralisasi dan sentralisasi. Independensi Audit Menerapkan Integrated Operational Control System (IOCS) SISTEM PENGAMANAN Laporan Manajemen (Management Report)Setiap Customer Voice yang diterima, akan didokumentasikan ke dalam Customer Voice database, untuk kemudian diolah menjadi informasi yang disampaikan ke Management dan unit terkait pengambilan keputusan. PERLINDUNGAN STAF Sistem eRecruitment Menyusun sistem akuntansi sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan dan berdasarkan prinsip-prinsip pengendalian intern Perusahaan akan terus berupaya untuk memiliki jumlah dan kualitas sumber daya manusia yang tepat, semakin memahami budaya Fly-Hi serta menghargai setiap karyawannya berdasarkan Meritocracy, Market Price dan Companys Capability (MMC).

Belief System
Human Capital Policy dan Strategy adalah mengenai Total Rewards yang merupakan penghargaan yang diberikan oleh perusahaan, baik bersifat transaksional ataupun relasional agar dapat menarik, meningkatkan motivasi dan mempertahankan karyawan.

Rewards
Kinerja dan kontribusi positif Penetapan penggajian didasarkan pada ukuran jabatan Memperhatikan perbandingan dengan pesaing, atau rata-rata industri sejenis Insentif kepada karyawan, tidak hanya diberikan dalam bentuk tunai, namun Kepemilikan Saham Karyawan dan Manajemen Perusahaan.

Punishment
Banyak pegawai yang menyampaikan laporan penerimaan hadiah (gratifikasi) Laporan dari pemasok berkenan dengan perilaku yang tidak etis telah ditindaklanjuti Perusahaan dengan memberikan sanksi, satu di antaranya adalah hukuman Pemutusan Hubungan Kerja (PHK). Direksi dan Dewan Komisaris tidak diperkenankan membebankan biaya kepada Perusahaan untuk kepentingan pribadi dikenakan sanksi administratif berupa pemberhentian jabatan dan atau tuntutan ganti rugi.

Strategic Boundaries Systems

Market

Pebisnis (Orang Penting)

Penerbangan Haji

Traveller

Keterlibatan staff ke dalam strategic

boundaries system

Penerimaan pramugari dari Korea, China, Jepang

Transformasi Peran dan Fungsi