CONSILIEREA CARIEREI

Lector univ. drd. Daciana A. Lupu

2. REGLEMENTRI ACTUALE I INSTITUII IMPLICATE N CONSILIEREA I GESTIUNEA CARIEREI

INSTITUIILE IMPLICATE N CONSILIEREA I GESTIUNEA CARIEREI

Activitatea de consiliere i orientare privind cariera, n Romnia, este oferit de: -Centrele de Asisten Psihopedagogic .Comisiile Medicale de Orientare colar i Profesional Judeene i ale Municipiului Bucureti -Comisiile de Expertiz Complex -Ageniile de Ocupare i Formare Profesional -agenii sau centre de sine stttoare (unele din acestea fiind private) -Centrul Naional de Resurse pentru Orientarea Carierei -Institutul de tiinte ale Educaiei -Centrele de Informare i Orientare (C.I.O.) din universiti -Birourile pentru Tineret (Infotin) De menionat c n gestiunea carierei un rol foarte important l au: -Centrele de formare (continu) care furnizeaz cursuri de perfecionare, (re)calificare, specializare, -Centrele de mediere a muncii pentru omeri, persoane pe cale de disponibilizare, -Centrele de recrutare a forei de munc (care, de regul, ofer servicii de consiliere pentru gsirea unui loc de munc) -Centrele de consultan n afaceri pentru cei care doresc s iniieze o afacere contra cost -asociaiile

Beneficiarii consilierii carierei -fa de sistemul de educaie i formare, iniial i continu: -elevi i studeni care sunt n curs de formare sau au absolvit anumite niveluri de nvmnt, -aduli revenii n sistemul de formare profesional -fa de piaa muncii (inclui n aceasta): -angajai care doresc s-i pstreze actualul loc de munc, -angajai care doresc s promoveze, -fa de piaa muncii (inclui n aceasta): -angajai care doresc s-i pstreze actualul loc de munc, -angajai care doresc s promoveze, -angajai care doresc s-i schimbe serviciul, -angajai care doresc s-i schimbe profesia, -angajai care potenial pot fi concediai, -angajai care caut alt loc de munc mai bine pltit, mai aproape de cas, cu condiii mai bune de munc -fa de piaa muncii (neinclui n aceasta): -omeri care caut un loc de munc, -omeri care trebuie sau vor s-i schimbe meseria, -noi absolveni -fat de resursele de sprijin i influenare a deciziei clienilor: -profesori, -prini, -patroni. Centrele i Cabinetele Intercolare de Asisten Psihopedagogic au urmtoarele atribuii n activitatea de orientarea carierei: -investigarea dinamicii opiunilor colare, -informare asupra reelei de colarizare, -aplicarea de chestionare pentru orientarea carierei, -testri aptitudinale, -consilieri individuale i de grup ce vizeaz orientarea carierei, -activiti de colaborare: cu Agenia de Ocupare i Formare Profesional, Centrul Naional de Resurse pentru Orientarea Carierei, O.N.G.-uri

Centrul Naional de Resurse pentru Orientarea Carierei are ca obiective: -furnizarea de informaii relevante i facilitarea accesului publicului interesat la date despre posibilitile de educaie i formare profesional, -promovarea i susinerea mobilitii profesionale transnaionale i a dimensiunii europene a educaiei i formrii profesionale, -asimilarea standardelor i normelor europene n domeniul orientrii profesionale i validrii calificrilor din Romnia -sincronizarea activitii Centrului cu cele ale instituiilor, serviciilor i programelor din domeniul consilierii, orientrii i formrii profesionale pe plan naional, -colaborarea cu alte organizaii interesate pentru definirea standardelor de bun practic a orientrii profesionale, adecvate contextului romnesc. Birourile pentru Tineret Infotin- au fost nfiinate n ianuarie 1994, ca program al Ministerului Tineretului i Sportului ,i din octombrie 1998 funcioneaz programul de Orientare vocaional i consiliere psihologic. Acest din urm program are principalele obiective: -informarea i consilierea tinerilor n scopul alegerii profesiei potrivite, -realizarea consilierii psihologice a tinerilor confrunt cu probleme pentru care nu au gsit o soluie.

6. METODE I TEHNICI DE EVALUARE PSIHOLOGIC UTILIZATE PENTRU FORMAREA CAPACITII DE AUTOEVALUARE REALIST LA ELEVI: TESTE DE APTITUDINI, TESTE DE PERSONALITATE, CHESTIONARE DE VALORI I INTERESE

I. INTERESELE - aplicarea, cotarea, interpretarea Chestionarului de interese profesionale tip Holland (vezi Anexa nr.1) - alte modaliti de investigare a intereselor. - Inventarul de interese Kuder (forma C) - chestionarul pentru investigarea domeniilor de interese - chestionarul LInteroption (vezi soft)

II. VALORILE - aplicarea, cotarea, interpretarea Inventarului de valori Super - alte modaliti de investigare a valorilor: Inventarul valorilor

III. APTITUDINILE - prezentarea Bateriei B.T.P.A.C. (vezi soft) - alte modaliti de investigare a aptitudinilor - Aptitudinile mele- ce tiu despre mine? - Aptitudini, deprinderi, abiliti, caliti

I. HOLLAND

Kuder pornete de la ipoteza c persoanele cu aceeai profesie au structuri de interese asemntoare i, n consecin, prin aplicarea inventarului su (Kuder Preference Record) la ali indivizi, acestora li se poate recomanda n funcie de aria / structura lor de interese un domeniu profesional din cadrul urmtoarelor arii de activiti: activiti desfurate n exterior, n spaii deschise (0) mecanice (1) numerice, de calcul (2) tiinifice (3) interes pentru afaceri, activiti persuasive (4) artistice (5) literare (6) muzicale (7) servicii sociale (8) munc de birou (9) prelucrare (M. Jigu)

II. VALORILE reprezint convingerile bazale ale indivizilor. Ele sunt surse motivaionale i ale standardelor individuale de performan ntr-un anumit domeniu. Valorile se manifest n comportament prin evitarea sau, dimpotriv, propensiunea pentru elemente tangibile sau intangibile cum ar fi banii, puterea, spiritualitatea. Exemple de valori sunt: performan, colegialitate, mediu familial plcut, autonomie, grij pentru alii, bani, putere, autoritate, recunoatere. Ceea ce valoreaz o persoan se reflect la nivelul cerinelor pentru mediul de activitate n care aceasta urmeaz s se ncadreze. Tabelul prezint relaia existent ntre necesitile vocaionale ale persoanei i caracteristicile mediilor de activitate.

Modaliti de investigare a valorilor personale 1. Ierarhizarea unor valori date Se d o list de valori pe car adolescenii s noteze cu + valorile importante pentru sine i cu - pe cele neimportante. Se poate realiza apoi o ierarhie a primelor 5 valori importante. 2. Analiza alegerilor anterioare Urmtoarele ntrebri pot fi utile pentru evaluarea valorilor implicate n alegerile anterioare: - Cnd ai putut s alegi ntre cursuri, ce ai ales? De ce? - Ce tip de activiti preferi n timpul tu liber? De ce? - Cnd i alegi prietenii ce caracteristici te atepi s aib? - Ce activiti de voluntariat ai ales s faci? De ce? - Care a fost cea mai important decizie pe care ai luat-o? Ce te-a ghidat n luarea deciziei? - Care a fost cea mai rea decizie pe care ai luat-o? De ce? - Care a fost cea mai bun decizie? De ce? 3. Utilizarea discreionar a timpului este un exerciiu extrem de simplu i eficient n identificarea valorilor. Se poate pune urmtoarea ntrebare: Dac ai avea doar cte o or pe zi la dispoziie, ce ai alege s faci? O alt variant a acestui exerciiu este utilizarea discreionar a banilor. Ceea ce este foarte important n faza de interpretare a rspunsurilor la aceste exerciii este de a-i stimula pe elevi s determine sursa (valorile) care stau la baza alegerilor respective. Este bine ca fiecare dintre ei s-i identifice n mod individual valorile, iar discuia de grup s ajute la clarificarea / identificarea relaiei dintre anumite alegeri i valorile personale. Accentul se pune pe relaia dintre valori i alegerile pe care le facem i nu pe valoarea valorii.

INVENTARUL VALORILOR Marcheaz cu + valorile importante i cu - pe cele neimportante: Varietate Ajutarea celorlali Independen Colegialitate mplinire Apartenen Securitate Putere i autoritate Echilibru ntre rolurile deinute (n familie, profesie, societate) Creativitate Stabilitate Senzaii tari, risc Profit material Ambiia, mediul nconjurtor (clima) Statut social Dezvoltare personal Competiie Influen asupra celorlali Altruism Realizeaz un top 5 al valorilor marcate cu + 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. (Prelucrare A. Bban)
8

Realizeaz un top 5 al valorilor marcate cu -

FIA NR.9

VALORILE MELE

Aeaz n ordinea importanei (de la cea mai important la cea mai puin important) valorile prezentate mai jos. Care este cea mai important valoare pentru tine? Pe a doua coloan ordoneaz valorile aa cum ar rspunde prietenul / prietena ta cea mai bun.

EU

PRIETENUL MEU / PRIETENA MEA A avea bani s-mi cumpr ceea ce-mi doresc. A avea o prieten / un prieten. A merge n excursii pe munte. A avea muli prieteni. A citi multe cri preferate. A avea note mari. A fi un bun sportiv. A fi n pas cu moda. A-mi dedica timpul dezvoltrii mele spirituale. A fi de ajutor prietenilor i familiei

Necesiti vocaionale / valori Valorificarea abilitilor Realizare Activitate Avansare Autoritate Autonomie Structur Compensare material Colaborare Creativitate Independen Valori morale Recunoatere Responsabilitate Securitate Serviciu social Varietate Condiii de munc

Medii de activitate corespunztoare Sarcini care permit exersarea abilitilor i deprinderilor. Sarcini considerate a oferi prestigiu. Sarcini care cer un nivel constant i susinut de implicare. Medii de munc n care exist posibilitatea de a promova pe baza performanelor. Sarcini care implic puterea de a decide asupra modalitii de realizare a muncii. Medii de munc ce presupun planificare individual a muncii, fr o supraveghere strict. Medii de munc n care strategiile de lucru sunt explicite i sistematic monitorizate. Sarcini ce ofer compensaii n funcie de cantitatea i calitatea muncii depuse, aplicate echitabil. Medii de munc n care sunt valorificate interaciunile sociale. Sarcini care permit inovaia. Sarcini de munc n care se lucreaz individual. Sarcini care s nu v oblige s participai la nici o aciune ce contravine valorilor dumneavoastr morale. Medii de munc n care sunt recompensate performanele individuale deosebite. Sarcini care permit exersarea autonomiei i seriozitii. Medii de munc care garanteaz continuitatea. Medii de munc n care i putei ajuta pe ceilali. Sarcini ce pot implica o gam larg i divers de activiti. Medii de munc caracterizate prin condiii agreabile.

Tabel 1. Relaia dintre necesitile vocaionale / valori i mediile de munc

10

4. Analiza fanteziilor personale legate de carier Fanteziile personale legate de carier sunt buni predictori ai alegerilor vocaionale ulterioare. Ele reprezint o surs foarte bun de identificare a valorilor i de proiecie n viitor. Exerciiile car se pot realiza pot s ia forma identificrii stilului de via dorit sau descrierii job-ului ideal, pornind de la anumite criterii.

5. Identificarea modelelor Persoanele / personajele pe care adolescenii le admir reprezint indicatori ai valorilor lor personale. Ei pot realiza singuri liste cu persoane pe care le consider importante pentru sine sau pot s selecteze persoane relevante pentru ei nii din liste cu personaliti cunoscute. Motivul pentru care elevul admir persoana respectiv este strns legat de valorile sale personale. Scopul investigrii valorilor personale este auto-contientizarea acestora, n vederea utilizrii lor ca gril de evaluare a carierelor posibile. De aceea, exerciiile, chiar dac sunt realizate n grup, vor avea rolul de stimulare a autocontientizrii i nu de evaluare a valorilor individuale.

AUTOEVALUARE Sprijinul acordat educaiei pentru carier se poate constitui pe baza modelului teoretic al lui Super. Ideea dezvoltrii (maxi-ciclul) servete ca ndrumar pentru definirea activitilor de sprijin. n etapa de cretere, principala preocupare trebuie s se ndrepte ctre autodezvoltare. Acest sprijin trebuie s conduc la un concept vocaional pozitiv, la o nelegere a stereotipurilor (sex, cultur etc.), i la contientizarea faptului c exist deferite roluri n via. n etapa de explorare, cea mai important etap pentru educaia n vederea alegerii carierei, sprijinul trebuie s se concentreze asupra urmtoarelor aspecte: 1. S ofere elevilor posibilitatea de a-i dezvolta o imagine realist i corespunztoare despre ei nii. 2. S-i ajute s-i testeze conceptele despre sine (n special conceptul vocaional).
11

3. S-i sprijine, de asemenea, s-i dezvolte maturitatea necesar pentru a face fa problemei lurii deciziei n aceast etap (de exemplu, tranziia spre nvmntul superior, spre viaa n cmpul muncii etc.). 4. Aceasta include, evident, i dezvoltarea calitilor de luare a deciziei i 5. Extinderea cunotinelor lor cu privire la domeniul muncii.

III. APTITUDINI Aptitudinea reprezint potenialul unei persoane de a nva i obine performan ntr-un anumit domeniu. Dezvoltat prin nvare i exersare, aptitudinea devine abilitate, iar prin aplicare n practic i automatizare, abilitatea devine deprindere. Aceast nlnuire de transformri ilustreaz procesul prin care aptitudinea devine operaional, transformndu-se din potenial n realitate. Fiecare persoan are anumite aptitudini. Pentru muli ns este dificil s le recunoasc i s le pun n valoare sau s-i construiasc un plan de carier pornind de la acestea. Putem ns identifica n discursul persoanelor expresii de genul: tiu s , pot s , m pricep s . Acestea desemneaz de fapt aptitudinile, abilitile i deprinderile pe care le are persoana respectiv i care i faciliteaz realizarea fr dificulti a anumitor activiti. Orice nsuire sau proces psihic privit din perspectiva randamentului devine aptitudine. Spre exemplu, percepia detaliilor, memoria, spiritul de observaie sunt considerate aptitudini, atunci cnd ele constituie premise pentru realizarea cu succes a unor activiti. Putem vorbi de aptitudini la diverse nivele de generalitate. Spre exemplu, aptitudinea verbal este o aptitudine mai general dect fluena verbal sau capacitatea de comprehensiune, dup cum capacitatea de discriminare a sunetelor sau de realizare a interferenelor sunt aptitudini specifice, cu un grad mai redus de generalitate dect aptitudinea de comprehensiune. n general, n relaionarea aptitudinilor de anumite domenii ocupaionale se utilizeaz un nivel mediu de generalitate. (Prelucrare A. Bban)

GATB (General Aptitudes Test Battery) este o baterie de teste destinat msurrii a nou factori aptitudinali. Aptitudinile vizate sunt urmtoarele: Inteligena general (G), Aptitudinea verbal (V),
12

Aptitudinea numeric (N), Aptitudinea spaial (S), Percepia formei (P), Aptitudinea pentru munca de birou (Q), Coordonarea motorie (K), Dexteritatea digital (F), Dexteritatea manual (M). Aceast baterie de teste este util n activitatea de consiliere a carierei pentru (auto)cunoaterea individului, orientare sau consiliere cu privire la rutele adecvate de educaie i formare profesional. (Prelucrare M. Jigu) Pentru a v face singur o idee, ceva mai clar, despre aptitudinile, deprinderile i abilitile dumneavoastr, verificai cu ajutorul listei de mai jos (posibil incomplet, dar pe care o putei dezvolta adugnd alte competene), ce caliti avei sau care din acestea prin exerciiu i nvare pot fi aduse la niveluri competitive. Aptitudini, deprinderi, abiliti, caliti personale Adaptabil Atent la detalii Spirit de competiie Creativ Cu iniiativ Capabil de entuziasm Imaginativ Caliti de lider / conductor Caliti de negociator / mediator Grij pentru oameni Grij pentru animale Bun organizator / planificator Cu calm i rbdare Perseverent Cu tonus pozitiv / optimist / ncreztor Persoan de ncredere Cu caliti pentru a vinde Bun vorbitor n public Aptitudini tehnice Prezente Posibil a fi dezvoltate

13

Aptitudini manuale Aptitudini pentru informatic Bun sftuitor / ndrumtor Cu dragoste pentru copii Bun desenator Aptitudini pentru a nva pe alii Spirit de observaie Simul ordinii i cureniei Bun executant Bun controlor / inspector Bun interpret Aptitudini pentru calcul / evidene contabile Capacitate de a lua rapid decizii corecte Bun dexteritate manual Sim estetic Spirit de aventur Econom / chibzuit Bun acuitate auditiv Bun acuitate vizual Bun ofer Spirit de aventur Bun stpnire de sine Loial Sim practic Capacitate de sintez Capacitatea de a rezolva probleme Etc. Bifai una sau alta din spaiile rubricilor a doua i a treia din tabel. Analizai rezultatul global al autoevalurii, verificnd ct de fidel v reprezint (prin consultarea familiei sau altor persoane care v cunosc bine). Adugai alte aspecte i atribute semnificative la aceast list.

Fleishman, Quaitance i Broedling (1984) au ntocmit un inventar al aptitudinilor umane n care au menionat, printre altele: nelegerea limbajului oral i scris, Exprimarea oral i scris, Fluena, productivitatea ideilor,
14

Creativitatea memoriei, Identificarea problemelor, Raionamentul matematic, Aptitudinile numerice, Raionamentul deductiv i inductiv, Ordonarea / clasificarea informaiilor, Flexibilitatea mintal, Orientarea i reprezentarea spaial, Viteza perceptiv, Precizia coordonrii motorii, Viteza de reacie, Rapiditatea adaptrii, Dexteritatea manual, Rapiditatea micrii membrelor, Atenia selectiv i distributiv, Fora (static, instantanee, dinamic), Flexibilitatea corporal, Echilibrul i coordonarea corporal, Rezistena fizic, Vederea apropiat, la distan, cromatic, crepuscular, periferic, n adncime, Auzul etc.

15

Chestionar pentru altcineva Completai urmtorul chestionar n locul persoanei ____________________ Chestionarul se va completa cu litere de tipar i va fi transmis, mpreun cu cele consemnate de dumneavoastr i de ali colegi, persoanei n cauz. Chestionarul nu se va semna. Fii obiectiv, realist, onest n rspunsurile dumneavoastr pentru c vrei s v ajutai colegul s vad cum l vd alii. Vei primi i dumneavoastr opiniile celorlali despre propria persoan. Analizai opiniile colegilor i tragei o concluzie cu privire la cum v vd ceilali. Explicai-v atunci cnd vei primi opiniile scrise de colegi - de ce anumite preri ale acestora despre dumneavoastr nu vi se potrivesc. (Bifai rspunsurile pe o scal de la 1 (minim) la 5 (maxim) situaia care i se potrivete cel mai bine persoanei alese pentru evaluare).

Exerciiu de observaie Membrii grupului formeaz perechi, se aeaz fa n fa i vorbesc fiecare cte un minut despre pantofii celuilalt, apoi despre vreme cte un minut i n final despre culori. Cnd conductorul grupului bate din palme, perechile se schimb. Obiectul exerciiului este ca membrii grupului s nvee s se asculte unul pe altul i s comunice.

Aptitudinile mele Cnd este vorba despre fora de munc, aptitudinile sunt interpretate ca i n sport. Exist un jargon al fiecrei profesii, n legtur cu deprinderile pe care le solicit. Mai jos dm o list de aptitudini, frecvent utilizat de specialiti:

16

Interpretarea aptitudinilor Aptitudinea verbal d posibilitatea s fie folosit limbajul ntr-un mod individual. Are o variant scris i una oral. Aptitudinea aritmetic ajut la efectuarea calculelor simple, de exemplu: adunare, mprire, mintal sau n scris. Aptitudinea spaial confer uurin n orientarea prin locuri necunoscute. Aptitudinea fizic ajut la executarea unor micri de o anumit complexitate cu efort minim i randament maxim. Aptitudinea de comunicare contribuie la stabilirea i meninerea contactelor interumane de calitate. Aptitudinea manual reprezint nclinaia special pentru executarea de activiti manuale: asamblare, demontare, modelare etc.

Identificai-v aptitudinile pe baza acestei liste, grupndu-le n urmtoarele categorii: aptitudini prezente, aptitudini presupuse i aptitudini absente. Prezente Aptitudinea de exprimare verbal Aptitudine aritmetic Aptitudine de orientare n spaiu Capacitate fizic Aptitudine de stabilire a contactului Dexteriti manuale Ierarhizarea estimrilor grupului Ierarhizai aptitudinile prezente ale membrilor grupului.
17

Presupuse

Absente

Pe baza listelor strnse de la elevi, conductorul de grup stabilete punctele forte ale grupului. Aptitudinile mele forte Se fac perechi, n funcie de punctele forte ale grupului. Cei care consider c au aceleai aptitudini se vor aeza mpreun i vor discuta de ce consider ei acest lucru.

Domeniile carierei noastre Unde v-ar plcea s muncii? Conductorul de grup adun laolalt domeniile cele mai frecvent menionate. Fcnd acest lucru, trebuie s aplice principiul rotaiei adic s invite pe fiecare elev la rspuns. Domeniile acceptate de cei mai muli sunt scrise pe tabl.

Ce tiu despre mine nsumi / nsmi? Completai fia de lucru. Dup munca individual, membrii grupului discut n grupuri mici alegerile fcute. Speranele mele de carier (profesie): _______________________________ Dac i-ai analizat aptitudinile, noteaz mai jos cu aceste semne: + - puncte forte - puncte slabe +/- i da i nu

Aptitudinea verbal Aptitudinea aritmetic Aptitudinea spaial Aptitudinea fizic Aptitudinea de comunicare Aptitudinea manual

18

Activitile mele preferate: 1. . 2. . 3. . Caracteristicile domeniului carierei pentru mine: 1. 2. 3. Pantomim Fiecare pereche trebuie s joace o scenet reprezentnd profesia n conformitate cu activitile selectate anterior. Ceilali vor trebui s recunoasc despre ce profesie i activiti este vorba.

Cum s merg mai departe? Ce ar trebui s fac ca s ating obiectivul stabilit? Conductorul grupului strnge idei de la membrii grupului. Se grupeaz rezultatele. Se formeaz grupe mici de lucru pentru elaborarea planului individual.

19

Planul individual 1

ncotro m ndrept? .

Ce obiective am? ..

Ce trebuie s fac pentru aceasta? ..

Cnd? .

20

7. METODE I TEHNICI DE FORMAREA ATITUDINII ACTIVE N MANAGEMENTUL PROPRIEI CARIERE

RESURSE UMANE, FINANCIARE I DE TIMP CU ROL N ORIENTAREA CARIEREI Ipostaze ale identitii (exerciiu)

PLANIFICAREA CARIEREI - Scala de evaluare - Puncte tari i puncte slabe i Analiza SWOT - Linia carierei(evenimente n carier) - Scopuri n carier - Scara prezentului spre viitor - Planul de aciune - Interviul informaional - Formularul de consiliere i orientare (specific psihopedagogice)

asistenei

21

Materialele au fost prelucrate din M. Jigu, A. Bban, M.Plosca (vezi Bibliografie)

IPOSTAZE ALE IDENTITII

II

I Educaie II Relaii III Sntate

III

IV

IV Perspective colare i profesionale

Obiective: - s identifice elementele importante din punct de vedere personal n domeniul educaiei; - s descrie relaiile cu familia, prietenii; - s descrie starea de sntate fizic i psihic; - s analizeze perspectivele colare i profesionale. Mod de desfurare a exerciiului: - dup ce se distribuie fia cu exerciiul se va explica modul de realizare, coninutul fiecrui cadran; - se analizeaz legturile dintre cadrane i modul de interaciune a celor patru aspecte ale identitii ( de exemplu: ce influen are starea de sntate asupra opiunilor colare i profesionale, ce rol au aspectele educaiei n conturarea relaiilor din familie sau grupul de prieteni cum poate influena opiunile colare i profesionale, ce rol au aspectele educaiei n conturarea relaiilor din familie sau n constituirea grupului de prieteni.
22

1 2 3 4 5 Scala de evaluare Care din caracteristicile de mai jos constituie punctele forte sau mai slabe ale dumneavoastr? Inteligena Capacitatea de nvare Creativitatea Memoria Tenacitatea Perseverena Implicarea n munc Aptitudinile manuale Aptitudinile de lider Aptitudinile matematice Aptitudinile literale Aptitudinile muzicale Altele (care?) Cum anticipai c va evolua cariera dumneavoastr? Va evolua treptat ascendent Va avea o evoluie oscilant Nu m voi integra bine n munc Voi avea permanent nevoie de sprijin Voi cere mereu mai mult dect ofer Alte situaii (care?) La ce credei c v pricepei mai bine dumneavoastr? S comunic cu oamenii S fac afaceri S creez i s aplic diferite idei S ajut pe alii S execut diferite sarcini S conduc un grup, o firm Alte situaii (care?) Ce profesie credei c vi s-ar potrivi cel mai bine (facei o list cu primele ase profesii potrivite)
23

PUNCTE TARI I PUNCTE SLABE

A. Punctele mele tari sunt: . . .

B. Punctele mele slabe sunt: .. .. ..

C. Oportunitile mele sunt: . . .

D. Ameninrile sunt: .. .. ..

E. Alege o abilitate, o competen, notat la punctul B i realizeaz un plan de dezvoltare a acesteia:

24

ANALIZA FACTORILOR S.W.O.T.

S Strenghts (Puncte tari)

W Weaknesses (Puncte slabe)

O Opportunities (Oportuniti)

T Threats (Ameninri)

Obiective: - s identifice factori externi i interni care s determine alegerea unei opiuni n carier; - s descopere modaliti de valorificare a oportunitilor ce privesc cariera; - s contureze tehnici de modificare a punctelor slabe i de confruntare cu aspectele amenintoare. Desfurare: - se explic fiecare element al analizei: S-strenghts-puncte tari Wweaknesses-puncte slabe se refer la sfera interioar, presupun
25

analizarea propriei activiti i personaliti printr-un efort de introspecie; O-opportunities-oportuniti, T-threats-ameninri presupun analizarea factorilor externi care pot influena realizarea unor opiuni n carier.

LINIA CARIEREI (evenimente de carier)

Cariera nu este un lucru pe care l obii la un moment dat. Ea se construiete pas cu pas i este reprezentat de o suit de experiene i evenimente, trecute, prezente i viitoare. ncearc s identifici experienele i evenimentele care construiesc cariera ta.

TRECUT

PREZENT

VIITOR
26

SCOPURI DE CARIER

innd cont de fanteziile tale despre carier, formuleaz cteva scopuri legate de munc i carier pentru urmtorii 20, 10 i 5 ani. Fii ct se poate de corect i specific. Pentru a stabili scopurile, ncepe cu punctul cel mai ndeprtat 20 ani i apoi continu n ordine descresctoare. Procednd invers riti s stabileti scopuri ce nu sunt legate n mod strict de visul tu.

Scopuri pe 20 ani: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

Scopuri pe 10 ani: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

Scopuri pe 5 ani: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

Cum s planificai obiectivele. Dac un tnr ar obiective pe termen lung (56 ani) trebuie s-l ajutm s-i fac obiective i pe termen scurt. Ex: Facei o list cu ct mai multe obiective pe care le avei i ncercai s transformai obiectivele pe termen lung n obiective pe termen scurt legate ntre ele i luai n considerare elementele de zi cu zi (munca, familia, viaa social, aspectul financiar, educaia). Apoi aranjai obiectivele pe termen scurt n ordine.
27

SCARA PREZENTULUI SPRE VIITOR

FAMILIA PRIETENI VIITOR STUDII LOC DE MUNC

FAMILIE COAL PREZENT PRIETENI ABILITI

Obiective: - s identifice factorii care pot influena alegerea carierei n viitor; - s stabileasc paii ce trebuie parcuri pentru atingerea scopului; - s-i contureze spaiul existenial n viitor, n funcie de opiunea aleas. Desfurare:

28

- se va stabili sfera de influen a fiecrui factor n prezent (de exemplu, ce crede familia despre, ce spun prietenii despre, ce abiliti am i ce aptitudini vreau s-mi dezvolt, ce studii am);

PLAN DE ACIUNE Care este prima ta opinie? _________________________________________ __________________________

Care este primul lucru pe care l vei cerceta? Cum vei ajunge la el?

______________________________________________ _________________________________________ ________________ ________________

De ct timp vei avea nevoie?

Ce obstacole vezi nainte, dup ce vei trece de prima oprire? Ce strategii vei folosi pentru a te asigura ca va fi un succes? Dac nu doresc tabel se poate face i hart.

NTREBRI TIPICE ALE PLANIFICRII INDIVIDUALE A CARIEREI

Am identificat complet i sigur problema? Cu ce ncep? De ce informaii am nevoie? Ce nu tiu i despre ce? De cine am nevoie pentru a obine informaii suplimentare, evaluri, sprijin? Este necesar s fac o planificare n timp a acestor pai? Ce obstacole prevd c s-ar putea ivi? Ce soluii anticipate am pentru a face fa la aceste obstacole? Pe care din aceste obstacole a putea singur s le nving? Ce alternative am pentru situaiile cele mai nefavorabile? Care este lista prioritilor mele? Ce schimbri pot, eventual, opera n lista prioritilor mele? Ce implicaii / consecine va avea realizarea sau nerealizarea planului pe care mi l-am propus?
29

 Care idei ale planului meu nu sunt prea realiste sau au, din start, anse minime? Ct sunt de pregtit s pierd i al ce a putea renuna, dac ar fi nevoie? Am stat de vorb cu cineva care a realizat tocmai planul pe care mi l-am fcut eu? Dac cineva ar avea acelai plan ca al meu i mi-ar cere un sfat, ce i-a spune / recomanda?

INTERVIUL INFORMAIONAL

Gsii pe cineva care practic meseria care v intereseaz. Discutai cu acesta despre profesia lui. Punei urmtoarele ntrebri: 1. 2. 3. 4. De ct timp lucrai n aceast profesie? Ct timp ai lucrat pentru aceast organizaie? Care sunt responsabilitile dumneavoastr majore? Cine v este supervizor? Ce funcie are? Cine v este supervizor intermediar? Ce funcie are? 5. Car sunt recompensele majore n munca dumneavoastr? 6. Ce v place cel mai mult la acest loc de munc? 7. Care sunt frustrrile acestui loc de munc? 8. Care sunt problemele care apar cel mai frecvent? 9. Este meseria dumneavoastr mai rea sau mai bun dect acum civa ani? De ce? 10.Ce sfat ai da unei persoane care va practica aceeai meserie ca a dumneavoastr? 11.Ce nivel de studii i experien este necesar pentru aceast munc? 12.Cunoatei alte persoane care mi-ar putea rspunde la aceste ntrebri?

Discutai pe scurt: 1. Ai nvat ceva despre caracteristicile mediului dumneavoastr din informaiile pe care le-ai colectat? Care?

30

2. Dac ar trebui s-i schimbi planul acum cum ai face? Care sunt pietrele de hotar principale? Ce credei despre nevoile pentru primul pas din scopul dumneavoastr imediat i pentru planurile pe termen lung? 3. Ce aptitudini luai n considerare acum? S-au schimbat ele ntr-o oarecare msur fa de momentul iniial? Dac este aa cum anume?

FORMULAR DE CONSILIERE I ORIENTARE

Nr. fiei:... coala:.. Data:. Date personale: Nume i prenume:. Data naterii:. Vrsta:.... Date relevante despre situaia familial: . Date relevante despre grupul de prieteni:.. . . Date despre situaia colar: Discipline colare preferate:.. Discipline colare mai puin preferate:.. Activiti extracolare relevante: Motive pentru care se solicit consilierea: .. Observaii / testri / examinri: Anamneza Teste de aptitudini: Teste de interese:.
31

 Recomandri: Profesor consilier:.. (psiholog) PLANIFICAREA CARIEREI (PENTRU TINERI) Planul de carier

POPAS 6 Meninerea locului de munc

BORNA 6. Nu pot s-mi pstrez locul de munc

POPAS 5 Cutarea unui loc de munc

BORNA 5. Nu pot gsi un loc de munc

BORNA 4. Nu am aptitudinile necesare POPAS 4 Completarea prgtirii colare

POPAS 3 Explorarea carierei

BORNA 3. Nu tiu ce s fac

POPAS 2 Informaii despre piaa locuri de munc

32

BORNA 2. Nu am un loc de munc POPAS 1 Consiliere BORNA 1. Nu am foarte multe probleme n via

8. METODE I TEHNICI DE AUTOPREZENTARE

I. SCRISOAREA DE INTENIE - redactarea unei scrisori de intenie pentru o situaie dat; - verificarea acesteia dup citirea modalitii corecte de redactare;

II. CURRICULUM VITAE - redactarea propriului curriculum vitae; - refacerea acestuia (dac este cazul) n urma consultrii criteriilor de redactare; - pe grupe, ntocmirea unui C.V. dup o situaie dat anun din ziar;

III. INTERVIUL - consultarea materialului referitor la interviu; - joc de rol n diade pentru simularea unei situaii de interviu ;

33

(Materiale preluate din M. Jigu, A. Bban, M.Luca)

I. SCRISOAREA DE INTENIE

Cererea de angajare nsoete curriculum vitae sau formularul de cerere, dar nu reia informaiile coninute n ele. Rolul ei este de a motiva demersul dumneavoastr i de a stabili o comunicare focalizat pe problema comun: angajarea. Marile firme internaionale viziteaz universitile i distribuie formulare de cerere. Atunci cnd exist formulare de nscriere la selecie nu este nevoie de CV. Dac ai aflat despre astfel de firme, dar ele nu au venit n oraul dumneavoastr, putei trimite o scrisoare i un curriculum vitae pentru a solicita un astfel de formular prin pot. Ca ntindere, scrisoarea nu depete o pagin, cuprinde 4 pri i trebuie s respecte unele cerine formale: 1. Introducerea cuprinde o formulare direct i personal (de genul Stimate Domnule Director sau Stimate Domnule Manager) i trebuie s furnizeze informaii care s capteze atenia destinatarului. Lungimea maxim a introducerii este de 5 rnduri. Sunt recomandabile frazele scurte. 2. Dezvoltarea cuprinde o referire precis la sursa dumneavoastr de informare asupra postului (multe firme dau anunuri pentru mai multe tipuri de posturi, n diferite mijloace de comunicare); vei facilita n felul acesta orientarea destinatarului n privina cererii pe care o facei. Dac anunul a coninut specificaii asupra cerinelor postului, reluai criteriile de selecie a candidailor enunate acolo i explicai modul n care calitile dumneavoastr corespund profilului cerut. Legtura pe care o facei ntre posibilitile dumneavoastr i nevoile angajatorului trebuie s strneasc interesul i dorina de a v vedea. Este bine ca n scrisoare s nu reluai informaiile care au fost deja date n CV sa n formularele de nscriere la selecie (dac firma a oferit aa ceva). Subliniai orice capaciti, aptitudini, experiene relevante sau alte informaii care ar duce la luarea n considerare a cererii dumneavoastr. Fiind o form
34

de comunicare mai puin structurat, scrisoarea de intenie reprezint un mod personalizat de a concepe un formular de cerere i spune mult despre capacitatea dumneavoastr de a selecta informaiile relevante.

3. Motivarea demersului cuprinde motivele care v-au fcut s alegei firma respectiv (mrimea, domeniul de activitate, prestigiul, dinamismul pe pia, tipul de munc pe care l ofer, alte avantaje). Finalul paragrafului menioneaz disponibilitatea dumneavoastr pentru o viitoare ntrevedere. 4. Finalul scrisorii const dintr-o fraz de ncheiere optimist prin care i mulumii destinatarului pentru atenia acordat, dar ntr-o formul demn, nu umil, de genul ndrznesc s sper c modesta mea cerere v-a reinut atenia i o formul de politee optimist, de genul n ateptarea rspunsului / rmn al dumneavoastr / XX. Precauii. Aspectul scrisorii spune multe despre firea expeditorului, mai ales dac este scris de mn. CV-ul este ntotdeauna dactilografiat sau redactat pe PC i acest fapt i asigur un aspect ngrijit. Dar multe firme insist s primeasc scrisori scrise de mn, fie pentru c managerul consider c scriitura i poate furniza unele informaii despre personalitate, fie pentru c firma recurge la serviciile unui grafolog sau psiholog.

II. CURRICULUM VITAE

Curriculum vitae este un document care, dup 2-3 minute de lectur, trebuie s-l ndemne pe angajator s doreasc s v cheme la un interviu. De fiecare dat cnd includei o informaie, gndii-v dac aceasta va declana dorina cititorului de a v cunoate i dac v ajut s obinei un interviu. Este greit s considerm c un CV, odat ntocmit, este bun pentru orice post: pentru a-i ndeplini menirea de a comunica informaii relevante despre noi, el trebuie reformulat n funcie de ateptrile angajatorului, punnd accentul pe acele caracteristici sau experiene care sunt compatibile cu cerinele postului sau care ne avantajeaz n situaia dat.
35

Un CV trebuie s fie uor de parcurs i de neles, nu uitai c angajatorul, psihologul sau intervievatorul sunt persoane ocupate, care nu prea au timp de pierdut cu descifrarea documentelor scrise. Dei exist nenumrate forme de CV, ele respect cteva standarde formale i de coninut:

Rubricile sunt, n mare, aceleai, chiar dac ordinea lor difer de la un tip de CV la altul (date de identificare, pregtire colar / profesional, experien profesional, abiliti speciale / experiene relevante colaterale profesiunii, hobby-uri, referine, obiectivele carierei). n funcie de cerinele unui anume post i de ceea ce ne avantajeaz n raport cu acesta, putem organiza rubricile i informaia n fiecare rubric fie cronologic, fie funcional (de la cele mai recente date spre cele mai vechi, selectnd numai informaiile relevante pentru situaia dat etc.). Lungimea CV-ului nu trebuie s depeasc 2 pagini A4, scrise pe o singur parte (pe hrtie impecabil!) i capsate (dac le prindei cu o agraf exist riscul de a se rtci foile cnd sunt amestecate cu altele, iar a ndoi colul, studenete, face o impresie foarte proast), astfel nct s nu creeze dificulti celui care citete n a-l parcurge rapid i a reveni la rubricile anterioare. Aspectul grafic trebuie s fie sobru i fr cusur: aezare n pagin, margini de 2,5-3 cm pe fiecare latur, cu textul aerat i paragrafe distincte. n nici un caz CV-ul nu va fi scris de mn! Trebuie s gsii o modalitate de a-l dactilografia sau de a-l redacta pe PC, fr greeli de ortografie, fr tersturi, corecturi cu past sau band, rzturi. Evitai orice viciu de form: nu folosii hrtie colorat, alt format dect A4, corpuri de litere speciale, prezentri fanteziste! Informaiile sunt prezentate sub forma unor enumerri de caracteristici i date (fr predicat). Este o greeal s concepem CV-ul ca pe o compunere ceva mai sistematic i s formulm propoziii de tipul n anii x i y am fost / am fcut / am ndeplinit / am vizitat / am beneficiat etc.. n fond CV-ul este o list de caracteristici personale care trebuie comparat, mintal, de ctre destinatar, cu o list de cerine a postului i nu o povestire care ncearc s fie palpitant! Respectnd aceast cerin l
36

ajutai pe cel care citete CV-ul s-i simplifice munca i prevenii iritarea pe care o produce genul mult zgomot pentru nimic. Datele de identificare se scriu n partea stng-sus i conin: numele complet cu iniiala tatlui, aa cum este el trecut n documentul de identitate, locul i data naterii (vrsta), adresa i numrul de telefon la care putei fi contactat. Putei alege i o alt aranjare a acestei rubrici, dar trebuie s fie uor de reperat! Obiectivul(ele) carierei (rubric specific CV-urilor de tip american) se poate scrie la nceput, imediat dup datele de identificare, sau la sfrit, nainte de referine. Este bine ca el s fie exprimat clar i precis, n maximum 3 rnduri i s se refere la un obiectiv(e) concret(e) din urmtorii civa ani, nu din viitorul ndeprtat. Pregtirea colar i profesional: menionai diplomele i orice fel de competen certificat n vreun fel, cu anii i instituia n care le-ai obinut. Mai ales n primii ani de carier, la aceast rubric sunt puine lucruri de spus. Dac ai absolvit un liceu de prestigiu, menionarea lui va face o bun impresie, dar dac este un obscur Liceul nr.X, este mai bine s fii concis i s v limitai la Diplom de bacalaureat, anul X. Pentru diploma de studii superioare, menionarea instituiei universitare este obligatorie, mpreun cu secia sau specializarea i, bineneles, anul absolvirii. Organizarea informaiei se poate face cronologic, ncepnd cu liceul, sau funcional, cu ultima calificare dobndit. n primii ani diplomele i certificatele sunt importante pentru c ele pot da angajatorului o idee despre cunotinele pe care le-ai acumulat i despre calitatea pregtirii profesionale de la care ar putea ncepe formarea pe post. Dac pregtirea colar i profesional este departe de cerinele postului, este necesar o perioad mai lung de formare specific. Stagiile de perfecionare, de iniiere etc., chiar dac nu au fost finalizate cu o diplom sau certificat de absolvire, ci doar cu o diplom de participare sau cu o adeverin, pot impresiona plcut. Ele sunt un semn al preocuprii i eforturilor dumneavoastr de a v lrgi gama competenelor, de a nva, de a progresa. Experiena profesional este partea esenial a unui CV pentru angajare, deoarece furnizeaz informaii despre competene practice ntr-un domeniu de activitate, competene ce pot fi imediat utilizate, fr o perioad prea lung de formare pe post. La aceast rubric vei trece locuri anterioare de munc (numele firmei, postul, perioada, atribuiile) i, dac acest lucru v favorizeaz, putei da mai multe detalii despre atribuiile i solicitrile postului care au dus la dezvoltarea unor competene deosebite.
37

Dac suntei proaspt absolvent sau nc student i nu avei experien profesional, menionai stagiile de practic i tipul concret de activitate n care ai fost implicat. Prezentai informaiile n aa fel nct ele s marcheze modul n care competenele dumneavoastr i pot fi de folos angajatorului! Putei organiza i aceast rubric cronologic, citnd firmele la care ai lucrat, perioada i tipul de munc (postul), sau n rodine anticronologic, de la cel mai recent, regresiv. Dac ai optat pentru una din aceste organizri, nu lsai pete albe (intervale de timp n care nu aprei angajat la nici o firm), ar putea crea impresia c avei ceva de ascuns. n cazul n care avei prea multe locuri de munc i acest lucru ar indica o instabilitate, putei adopta o organizare funcional, grupnd experienele profesionale pe domenii i renunnd la ani. Abiliti i competene extraprofesionale este un paragraf care poate hotr departajarea ntre doi candidai cu pregtire i experien profesional echivalent: pentru forte pot fi limbile strine, abiliti de lucru cu calculatorul, permisul de conducere. Nu numai firmele strine caut absolveni care s stpneasc, la un nivel acceptabil, una sau mai multe limbi strine, ci i firmele romneti ai cror clieni sau colaboratori sunt strini. Precizai nivelul de competen lingvistic n mod realist, pentru a nu v trezi n situaia de a trebui s susinei o conversaie sau ntregul interviu n limba pe care ai declarat c o cunoatei foarte vine sau la nivel avansat (fa de cine sau ce?). Muli intervievatori folosesc mici teste de limb, rugndu-v s traducei un pasaj dintr-un ziar n toate limbile pe care ai declarat c le vorbii! Dac ai avut ocazia s stai n strintate mai mult timp, precizai durata sejurului i ara va face o bun impresie nu numai pentru c se presupune c v-ai perfecionat limba la faa locului, ci i pentru bogia experienelor de via pe care le produce orice cltorie. Abilitile de operare pe calculator trebuie precizate respectnd aceleai exigene: nu are rost s scriei c avei cunotine avansate (asta poate crea impresia c nu prea tii despre ce vorbii!). O impresie de profesionalism i seriozitate poate fi creat numai prin enumerarea concret a competenelor: redactare de texte (ex. WordPerfect, MS Word), utilizare foi de calcul (ex. Lotus 123, Excel), baze de date (ex. dBASE, FoxPro, MS Access, Oracle), navigare n Internet sau programare / administrare sub un Sistem de Operare din familia UNIX (ex. Linux, FreeBSD, SCO) i la nivelul fiecruia: cunotine de baz, utilizare curent, abiliti avansate. Permisul de conducere auto este de multe ori foarte important n muncile care necesit deplasri frecvente la mare distan, iar menionarea anului obinerii d o idee despre ncrederea care vi se poate acorda n acest sens.
38

Dac avei alte experiene relevante pentru cerinele postului, ele pot fi menionate fie n aceast rubric, fie ntr-o rubric special. Astfel de experiene pot fi contractele n strintate (chiar dac nu n domeniul pentru care candidai), contracte de colaborare cu firme de prestigiu, funcii pe care le-ai ndeplinit n asociaii sportive, studeneti, de tineret, n organizaii neguvernamentale, mai ales dac prin solicitrile lor au contribuit la dezvoltarea unor competene organizatorice sau relaionale utile. Ele v vor pune n valoare activismul, iniiativa, capacitatea de a munci din toate puterile pentru atingerea unor obiective. Hobby-uri dac avei o pasiune mai neobinuit, care v-ar pune n valoare bogia personalitii, subliniai-o. Faptul c facei sport, de exemplu, poate fi considerat ca un indiciu de dinamism, de bun stare de sntate, de rezisten fizic i nervoas, de spirit combativ. Referinele constituie o rubric indispensabil pentru un CV serios. Putei meniona 2-3 persoane care v cunosc bine din activitatea studeneasc sau din cea profesional i care ar putea da referine despre dumneavoastr. Indicai numele, funcia i instituia unde lucreaz fiecare referent, oraul i adresa sau numrul de telefon de la serviciu. Cerei n prealabil acordul acestor persoane de a meniona numele i datele lor profesionale n CV i asigurai-v c vor da referine favorabile! Cteva sfaturi finale referitoare la stilul i coninutul CV-ului 1. Evitai expresiile dezavantajoase pentru dumneavoastr, de genul nu prea am experien, sunt prea tnr, nu tiu dac (indic nesiguran i gndire negativ nimeni nu dorete s angajeze un tnr care nu tie ce vrea sau nu are ncredere n sine), sau de genul am fost angajat ca, mi s-a cerut s (indic pasivitate, lips de iniiativ). 2. Nu se menioneaz cuvinte ca stare civil scriei simplu cstorit sau necstorit, fr alte amnunte. 3. Nu se scrie n capul paginii Curriculum vitae documentul este n mod evident un CV i nu are rost s-l intitulai aa (cum vi s-ar prea dac pe u ar fi scris u .a.m.d.?). 4. Folosii cuvinte simple i concrete, paragrafe de maximum 5 rnduri. 5. Fiecare paragraf s trateze o problem distinct. 6. Dac se cere ataai o fotografie, este de dorit s fie una recent i de bun calitate, pe care s o lipii n colul din dreapta sus. 7. Dup ce ai compus prima variant, dai-l ctorva persoane care lucreaz deja s-l citeasc i cerei-le opinia: ar dori s cunoasc / s angajeze o persoan
39

pornind de la aceste informaii? Multe din lucrurile care dumneavoastr vi se par clare i interesante s-ar putea s nu-i par la fel celui care citete pentru prima dat documentul. 8. Dac nu tii nici o limb strin, sau / i nu avei nici abiliti n lucrul cu calculatorul, evitai s scriei c nu tii. Omitei rubrica. 9. Dac nu avei hobby-uri, mai bine omitei rubrica dect s scriei banaliti de genul: lectur, sport, TV.

CURRICULM VITAE

NUMELE I PRENUMELE ( se va scrie numele complet, cu iniiala tatlui, aa cum este el trecut n buletin) LOCUL I DATA NATERII ADRESA NUMRUL DE TELEFON ( unde putei fi contactat ) OBIECTIVUL CARIEREI (se poate scrie la nceput, imediat dup datele de identificare, sau la sfrit, nainte de referine; el trebuie exprimat clar i precis, n maximum trei rnduri i se refer la un / mai multe obiectiv(e) concret(e) din urmtorii civa ani, nu din viitorul ndeprtat) PREGTIREA COLAR I PROFESIONAL Forma de educaie/ Anul (perioada) absolvirii (desfurrii) / Instituia EXPERIENA PROFESIONAL - specializri i realizri; - experiena de munc; Perioada angajrii / Locul de munc / Poziia / Responsabiliti ABILITI I COMPETENE EXTRAPROFESIONALE - limbi strine cunoscute; - abiliti de lucru cu calculatorul; - permisul de conducere. HOBBY-URI REFERINELE ( RECOMANDRILE)
40

Organizaia / Numele persoanei / Poziia / Adresa / Telefonul

III. INTERVIUL DE ANGAJARE

Pregtirea pentru interviu

Telefoane Dac telefonai la firm, nu vorbii cu centralista, dac putei vorbii cu secretara; nu vorbii cu secretara, dac putei vorbi cu managerul!

Cu o zi nainte Pregtii-v haine potrivite: interviul presupune o interaciune social oficial, deci nu numai comportamentul dumneavoastr trebuie s fie oficial, ci i mbrcmintea. Localizai dinainte sediul firmei, pentru a nu pierde timpul cu cutatul. Dac firma se gsete ntr-o alt localitate trebuie s v interesai din timp de orarul mijloacelor de transport; lsai-v o rezerv de timp suficient pentru a v putea prezenta n bune condiii la interviu (eventual s v schimbai mbrcmintea, s o clcai, s v lustruii pantofii). Dac firma este ntr-o localitate ndeprtat i cltoria este obositoare, este bine s v lsai rgaz pentru un somn odihnitor. n acest caz trebuie s v asigurai c avei haine de schimb (nu v putei prezenta n hainele mototolite de cltorie), c avei unde dormi i c v vei trezi la timp pentru a v aranja inute i pentru a ajunge punctual la interviu.

n ziua Z S avei la dumneavoastr, pentru orice eventualitate, actele de identitate, copii dup diplomele i certificatele pe care le posedai i dup foaia
41

matricol, o copie a CV-ului i a cererii sau a scrisorii de intenie + scrisoarea prin care ai fost invitat la interviu. S v formulai din timp, pe o list, ntrebrile pe care vrei s le punei, dar s nu v folosii de ea n timpul interviului (face impresie proast, de persoan neatent, zpcit). S avei notat cu cine ai vorbit la telefon pentru a fixa interviul (este foarte important s reii numele cuiva, s-l foloseti cnd te adresezi, aceasta creeaz, de la nceput, o relaie mai cald i produce o bun impresie, de om politicos i respectuos). S avei la dumneavoastr un carnet de notie aspectuos, un pix, bani.

Precauii Interviul poate ncepe nc din anticamer, unul dintre evaluatorii implicii fiind chiar secretara sau oricare dintre angajaii firmei. Este posibil ca un evaluator specializat s fie travestit n candidat, pentru a studia reaciile spontane ale adevrailor candidai (cum ateapt, cum vorbesc cu ceilali, ct de interesai par, trsturi de personalitate mai neobinuite). Uneori impresiile pe care le produc comportamentele dumneavoastr asupra diferitelor persoane aflate n firm la ora interviului pot ajunge la urechile intervievatorului i i pot influena judecata. Genul acesta de informaii sunt socotite importante pentru c ele relev adevrata fire a candidatului, nu cea pe care o afieaz el pentru situaia special n care se afl n momentul interviului (de exemplu dac este respectuos, amabil, sociabil cu toat lumea). Atenie la tacticile subterane ale celorlali (pentru a descuraja concurenii unii candidai pot lansa zvonuri despre firm, despre ei nii, despre posibilele pile etc.). nregistrai-le ca atare, dar meninei-v spiritul critic i discernmntul. Nu uitai, totui, pentru ce suntei acolo! De aceea este bine s fii relaxat, amabil, comunicativ cu ceilali, dar fii atent la ceea ce spunei, la implicaiile posibile; fii autocontrolat n exprimarea emoiilor, dar nu inhibat.

Un proverb spune Nu vei avea un al doilea prilej s faci o prim impresie favorabil. Pentru a v pune n valoare este bine s fii ateni la urmtoarele amnunte ale aspectului exterior, care influeneaz considerabil formarea primei impresii:

42

Brbai Este obligatorie inuta clasic costum sau sacou i pantaloni cu dung, cma i cravat, pantofi de culoare nchis (lustruii!); Hainele trebuie s fie curate, neptate i clcate; Faa trebuie s fie proaspt ras, sau, dac purtai barb sau musta, acestea trebuie s aib un aspect ngrijit; nu exagerai cu deodorante, parfumuri sau after shave puternic mirositoare; Este bine s fii proaspt tuns, sau dac avei prul lung, s-l purtai legat sau ntr-o form ct mai ngrijit,

Femei Nu este neaprat nevoie de un costum taior, dar este bine s avei un compleu sau o rochie sobr, fr scurtimi sau decolteuri provocatoare; Hainele trebuie s fie curate i clcate; atenie vara la petele de transpiraie! Machiajul, parfumul trebuie s fie discrete, fr nimic ostentativ; minile i unghiile trebuie s fie curate, ngrijite; dac folosii oj, aceasta trebuie s fie discret; Evitai purtarea unor bijuterii sonore, extravagante, tocuri prea nalte; Prul trebuie s fie proaspt splat, pieptntura ngrijit i fr exagerri n privina formei, fixativului etc.

Documentai-v din timp despre firmele din domeniul de activitate vizat citind ziarele, urmrind emisiunile radio i TV, ntrebnd cunoscuii. Este util s cunoatei ct mai mult despre locul de munc dorit, despre variante posibile, nu numai pentru a putea face o bun orientare iniial, ci i pentru a v putea servi de aceste informaii n decursul interviului.

Desfurarea interviului de angajare Interviul presupune o relaionare fa n fa ntre candidat i o persoan din cadrul firmei (funcionar la departamentul de resurse umane, manager, viitor ef direct etc.) sau de o firm de consultan (specialist n resurse umane, psiholog, sociolog). Rostul interviului este de a realiza o cunoatere i o informare reciproc: Dumneavoastr suntei curios s aflai ct mai multe lucruri despre postul n cauz, pentru a decide dac se potrivete sau nu cu firea, aspiraiile i obiectivele proprii;
43

 Intervievatorul urmrete s afle ct mai multe lucruri despre modul n care dumneavoastr putei fi util firmei sale n postul respectiv, dac avei nsuirile cerute, dac avei experiena necesar sau dorina de a v forma, dac valorile i normele dumneavoastr sunt compatibile cu ale firmei. n funcie de experiena lor anterioar, de inteniile i obiectivele urmrite, comportamentul intervievatorului poate s aib o serie de particulariti pe care este vine s le cunoatei, pentru a preveni emoiile i inerenta derut pe care ele o produc. n paginile ce urmeaz vom ncerca s urmrim momentele desfurrii unui interviu, atitudinile, tririle i comportamentele celor doi actori (intervievatorul i candidatul), problemele care pot aprea i modul optim de rezolvare a lor. Este bine s v autosugestionai de la nceput c totul va fi bine pentru a v spori ncrederea n sine i a minimiza emoiile. Gndirea pozitiv v face s fii mai receptivi la acele elemente ale situaiei care v ajut s reuii tocmai pentru c avei ncredere n propriile fore.

Debutul interviului La intrarea n ncperea unde are loc interviul salutai persoana (persoanele) aflat(e) n ncpere cu o formul oficial: Bun ziua. Dac suntei brbat i intervievatorul este femeie, nu este potrivit s fii prea galant i s salutai cu Srut mna!, sau mai ru cu Srut mnuiele, stimat doamn!. Aceasta va crea impresia c vrei s introducei o not neoficial n situaie. Riscai ca persoana n cauz, n loc s se simt flatat de politeea dumneavoastr latin (atenie la interviurile pentru firmele internaionale, mai ales aparinnd spaiului cultural anglo-saxon, unde un asemenea comportament ar putea prea deplasat) s perceap aceast iniiativ ca pe o intenie de a prelua controlul situaiei (pe terenul ei!) i s iniieze, la rndul ei o serie de aciuni contraofensive, de punere la punct, care ar afecta derularea ulterioar a interviului i rezultatul final. Dac suntei femeie i intervievatorul este brbat, nu ncercai s fii seductiv sau s cochetai n vreun fel pentru a-i capta bunvoina: aceasta poare crea o impresie de frivolitate care v dezavantajeaz i care v poate aduce ulterior, n cazul n care suntei angajat, multe necazuri! Primele cteva minute ale oricrei ntrevederi sunt eseniale pentru formarea impresiei fiecruia despre cellalt. Dac dumneavoastr, nc lipsit de experien n acest gen de relaii (mai ales dac nu ai mai lucrat pn acum), aflat ntr-o situaie de solicitant (poate la primul interviu din viaa dumneavoastr!), pe
44

un teren complet necunoscut, tensionat de miza mare a ntrevederii (a fi sau a nu fi angajat pe un post pe care l dorii!), vei fi prea emoionat pentru a fi atent al nfiarea i comportamentul intervievatorului, fii sigur c el, fiind pe teren propriu, avnd mai mult experien cu oamenii, va fi extrem de atent la tot ceea ce facei i spunei, pentru c de asta depinde reuita procedurii de selecie. Intervievatorul experimentat are un comportament standard, menit s creeze un climat de ncredere, eficien i respect reciproc: el va rspunde la salutul dumneavoastr, se va ridica n picioare, v va veni n ntmpinare, v va strnge mna i v va pofti s luai loc. Este ns foarte posibil ca intervievatorul s nu fie specializat ca atare sau ca el s creeze n mod deliberat situaii dificile pentru a vedea cum v descurcai! n acest caz este bine s fii pregtit s v comportai n aa fel nct s ntoarcei lucrurile n favoarea dumneavoastr. Testul situaional este o procedur mai rar de selecie, dar muli manageri au propria lor prere despre valoarea sa i au variante proprii de astfel de teste. Dac ai intrat n ncperea destinat interviului i intervievatorul v ignor prezena (vorbete la telefon, scrie, discut cu altcineva) sau c rspunde la salut i nu v vine n ntmpinare, nu v strnge mna i nu v poftete s luai loc, nu v pierdei cu firea! S-ar putea s fie o astfel de situaie - capcan (n fond suntei acolo pentru c ai stabilit de comun acord o ntrevedere, la o or precizat i ar fi trebuit ca el s fie n ntregime disponibil pentru dumneavoastr), care trebuie rezolvat ntr-o manier eficient, care s v dea ctig de cauz! Dar este tot att de posibil s fi intervenit o situaie neprevzut. Ateptai, politicos, n picioare, ca el s termine aciunea n derulare i s v acorde atenie ar fi o lips de politee s v aezai nepoftit, imediat, sau s-l ntrerupei n vreun fel. Dac situaia se prelungete putei s-i atragei politicos atenia asupra dumneavoastr dregndu-v glasul sau cernd permisiunea de a lua loc.

Amabilitile introductive Conversaia lejer de la nceputul interviului are rostul de a v detensiona i de a v face s v simii n largul dumneavoastr. Faptul c suntei ntrebat ce prere avei despre vreme, despre rezultatul meciului de asear sau despre cum a decurs cltoria este un prilej de a schimba amabiliti, de a netezi cunoaterea reciproc la nceputul ei i nu de a lansa o dezbatere pe una din aceste teme. n mod obinuit intervievatorul ar trebui s v primeasc ntr-un spaiu care s nu v pricinuiasc stnjeneal: Aezarea n spaiu ar trebui s sugereze o egalitate de statute, candidatul este deocamdat un oaspete i nu un subordonat; un birou improvizat, ndrtul cruia troneaz intervievatorul sugereaz nu numai autoritate, ci i distan
45

social, avnd tocmai rostul de a le impune; dac este aa, nu v lsai intimidat! ntreruperile pot fi extrem de stnjenitoare, faptul c gazda dumneavoastr le permite nu este neaprat un semn de impolitee dar, chiar dac sesizai o astfel de intenie, nu v lsai intimidat! Faptul c ntreaga atmosfer este inhibant s-ar putea s fac parte dintr-un test situaional, rostul ei fiind de v testa reaciile i, chiar dac nu este aa, este bine s v comportai politicos i demn.

Comunicarea nonverbal n interaciunea social noi comunicm nu numai cu ajutorul cuvintelor, ci cu toat fiina noastr. Faptul c suntem contieni n mai mare msur de ceea ce spunem, dect de comportamentul nonverbal, nu nseamn c expresiile emoionale nu vorbesc singure i, uneori, ne dau de gol! Pentru a v prezenta ntr-o lumin favorabil, este bine s fii ateni la unele aspecte ale comunicrii nonverbale. Contactul vizual comunic interlocutorului deschidere i sinceritate n comunicare. Deci privii-v interlocutorul n ochi, dar nu insistai n a menine privirea fix mai mult vreme. Va fi derutant i stnjenitor pentru ambii parteneri! Normele spaiale n timpul unei convorbiri n care partenerii sunt aezai (tipic pentru situaia de interviu), distana psihologic poate fi marcat nu numai prin spaiul dintre ei, ci i prin nclinarea trunchiului spre interlocutor (este un semn de interes, de apropiere) sau, dimpotriv, nclinarea lui spre spate (dac intervievatorul face o astfel de micare ea v comunic distanarea de ceea ce-i spunei, dezaprobarea), interpretarea semnificaiei fiind, desigur, n funcie i de ali indici expresivi (gesturi, expresia facial). Distana dintre interlocutori este nregistrat oarecum automat, fr o intenie anume, dar ea contribuie la climatul conversaiei: cu ct distana spaial crete, cu att comunicarea verbal tinde s devin mai rece i mai oficial. Strngerea mini este un gest ritualizat care comunic dorina de a stabili o relaie amical, cald, de a transmite un bun venit sau un bun gsit. n cazul interviului, ea poate avea loc la nceput, la sfrit, sau poate s nu fie
46

solicitat deloc. Fiind pe teritoriul propriu i ntr-o situaie oficial, intervievatorul este cel care trebuie s aib iniiativa acestui gest. Situaia de interviu este guvernat de regulile generale de politee: cel care are un avantaj social oarecare este mai n vrst sau are o poziie ierarhic superioar este cel care ntinde mna. Dac intervievatorul nu v ntinde mna, nu este cazul s o facei dumneavoastr, chiar dac suntei femeie i el este brbat. Din punctul de vedere al proximitii spaiale, strngerea minii presupune un contact cu o parte a corpului celuilalt i intrarea n spaiul lui personal sau chiar intim (dac strngerea de mn are loc la o distan mai mic de 45 de cm). Acest fapt accentueaz semnificaia de apropriere, cldur i neagresiune. Modul n care oamenii i ntind i strng mna trdeaz o mulime de lucruri despre felul lor de a fi: o persoan energic va strnge mna celuilalt i o va scutura n acelai timp, o persoan timid va ntinde o mn moale, strngnd aproape imperceptibil, un emotiv va avea palmele transpirate. Exist strngeri de mn prieteneti, distante, insolente, dominatoare, timide, servile etc. Dei n momentul strngerii de mn suntem preocupai s salutm sau s ne spunem numele, impresia lsat de strngerea de mn contribuie considerabil la prima impresie pe care ne-o facem despre o persoan i influeneaz derularea ulterioar a relaiei. Zmbetul este o modalitate de a comunica celuilalt, de la prima vedere i de la distan (de multe ori nainte de a strnge mna sau chiar n locul strngerii de mn), fr a intra neaprat n spaiul lui personal, intenia noastr de deschidere spre comunicare, de prietenie sau bunvoin. Mai ales n situaiile oficiale, zmbetul este foarte important pentru stabilirea unui bun contact interpersonal din primul moment. n situaia de interviu, candidaii au, de obicei, multe emoii, care i mpiedic s fie ei nii, s se comporte n mod spontan. Ar fi ns nepotrivit s v concentrai numai pe aspectele comunicrii nonverbale i s scpai din vedere esenialul: comunicarea verbal. Rolul interviului fiind, n primul rnd, cunoaterea candidatului, informaiile pe care aceste le furnizeaz despre el nsui contribuie la crearea unei imagini clare a modului n care calitile sale sunt compatibile cu cerinele postului. Candidatul, la rndul su, are tot interesul s cunoasc ct mai bine viitorul loc de munc, pentru a-i gsi o cale ct mai bun de folosire a resurselor personale.

47

Probleme abordate n interviu Interviul are loc de obicei pe baza unui ghid de interviu care urmrete cerinele postului. De aceea v putei atepta la o serie de ntrebri despre pregtirea general i profesional, mediul familial, experiena profesional, evenimente n carier, traiectorie profesional, hobby-uri, atitudini i cerine, sntate, adaptare, intenii de viitor. Intervievatorul are deja informaii dintr-un curriculum vitae, dintr-un formulare de nscriere la concurs sau dintr-un chestionar biografi i el va cuta s afle mai mult pornind de la acestea. Pentru fiecare domeniu, se pune la nceput o ntrebare general, urmat apoi de ntrebri tot mai precise. De regul ntrebrile delicate sau grele sunt plasate la sfrit. Pentru a-i face o idee ct mai clar dac suntei sau nu persoana potrivit pentru postul disponibil, pe lng informaiile pe care le-ai dat deja n CV, formular de nscriere i n scrisoare, intervievatorul va dori s cunoasc mai multe amnunte despre perioade i activiti din viaa dumneavoastr, aa c fii pregtit s vorbii pe larg despre: Perioada de pregtire colar i profesional discipline i proiecte relevante pentru obiectivele carierei i competenele dobndite cu aceste ocazii; disciplinele la care ai excelat sau care v-au plcut mai mult n facultate; notele pe care le-ai obinut la disciplinele de specialitate, la licene, la lucrarea de diplom, mediile anuale; dac ai avut burs sau nu; participarea la sesiuni de comunicri, premii obinute, lucrri publicate; burse de specializare n strintate (ara, instituia de nvmnt, durata, competenele dobndite); activiti extracolare, poziii ocupate n cadrul lor (manager project, conductor de asociaie studeneasc), abilitile i competenele dobndite (conducere, lucru n echip, lucrul cu publicul .a.). Experiena profesional competenele i abilitile dobndite n posturile anterioare; ce v-a plcut / discplcut n muncile anterioare; de ce ai prsit postul (posturile); aspecte ale muncii n care ai fost mai bun dect colegii i crui fapt i se datoreaz aceast excelen (aptitudini, trsturi de personalitate deosebite, cunotine, abiliti); realizri deosebite n carier. Experien militar (cazul brbailor) domeniul (arma) n care ai efectuat serviciul militar, cursuri de specializare; gradele obinute i responsabilitile avute; competene i abiliti dobndite n serviciu care ar putea fi transferate la viitoarea munc (conducere, lucru n echip, rezisten fizic la condiii deosebite); realizri excepionale.
48

 Abiliti extraprofesionale dactilografiere; redactare computerizat de texte; limbaje de programare; experien n folosirea biroticii; certificate i permise speciale (permis auto, certificat de traductor, certificat de analistprogramator, certificat de absolvire a cursurilor de contabilitate .a.). Alte date personale nlime, greutate, condiie fizic, stare de sntate; situaia familial i obligaii financiare (rate la locuin, mprumuturi la banc); cazier. Candidatul este interesat s furnizeze despre sine numai acele informaii care i sunt favorabile i l-ar putea ajuta s obin postul. Intervievatorul va cuta s extrag informaia advers punnd ntrebri abile i ntinzndu-i unele capcane. Deci atenie la ceea ce spunei / scriei din proprie iniiativ sau cum rspundei la ntrebri. Multe din capcanele interviului sunt plasate aici!

Situaii delicate Prea multe firme n traiectoria profesional sunt percepute de angajator ca un risc: formarea profesional a noului angajat necesit timp (cel puin 6 luni) i o real investiie de efort i competen. Dac salariatul va pleca, aceast investiie se va pierde, sau i mai ru, odat format, el se va angaja la o alt firm concurent. Dac suntei n aceast situaie, nu este bine s ascundei realitatea dar, la ntrebrile referitoare la schimbarea frecvent a locului de munc, este bine s sugerai c aceast instabilitate aparent este expresia curiozitii, deschiderii, adaptabilitii. Putei s v motivai plecrile pozitiv, fr s v vorbii de ru fotii patroni; exist motive sau pretexte acceptabile (ncheierea contractului, declinul ramurii de activitate, dorina de a nva, motive familiale, oferte mai atrgtoare). Accentund flexibilitatea, adaptabilitatea i bogia experienelor vei sublinia avantajele pe care le are angajatorul cu o astfel de persoan. Prea puin experien profesional, prea tnr este situaia cu care se confrunt cel mai adesea absolvenii, dar faptul c nu ai avut pn n prezent o slujb nu nseamn c nu avei experien. Orice activitate de grup sau activiti voluntare desfurate n organizaiile studeneti, n O.N.G.-uri (organizaii nonguvernamentale) pot fi surse utile de experien. Lipsa de
49

experien poate fi compensat de puterea de munc, dorina de a nva, dinamismul i ambiia de progres care caracterizeaz nceputul unei cariere. Prejudecile despre femei sunt destul de frecvente: multe firme prefer s angajeze brbai pentru c se consider c aceast categorie de angajai are o rat mai mic a absenteismului; mai ales n cazul femeilor tinere, angajatorii se ateapt ca n viitorul apropiat ele s se cstoreasc i s aib copii. Conform actualei legislaii, concediul pltit postnatal poate dura doi ani, ceea ce creeaz mari neajunsuri n cazul posturilor foarte specializate din firmele mici. Cine va putea nlocui persoana aflat n concediu postnatal sau pentru ngrijirea copilului, ntr-o firm cu civa angajai?

Cteva sfaturi utile Nu ezitai s punei ntrebri, ele vor dovedi interesul dumneavoastr pentru activitatea firmei, pentru cerinele postului vizat, pentru valorile i tradiiile angajatorului, dar nu exagerai! Suntei totui la un interviu n care scopul principal este cunoaterea dumneavoastr de ctre angajator, n vederea unei posibile cooperri ulterioare, i nu o vizit n care stai la taclale cu un prieten! Dac suntei ntrebat, nu ascundei faptul c suntei i pe alte piste. Este dreptul dumneavoastr de a prospecta piaa muncii i de a alege i aceasta creeaz impresia c suntei o persoan ambiioas, care i cunoate valoarea i care tie s foloseasc oportunitile. Totui, a face aluzii la acest lucru fr s vin vorba despre aa ceva poate fi considerat ca un indiciu de infatuare, deci atenie! Dac suntei ntrerupi de telefoane, fii atent s reluai, cu tact, discuia de unde a rmas, chiar dac interlocutorul pare s fi pierdut irul.

50

 Dac vi se cer autodescrieri, evideniai-v calitile relevante pentru cerinele postului (energia, voina, capacitatea de a nva, punctualitatea, dorina de a duce la bun sfrit lucrul nceput) i nu neaprat pe cele pe care le apreciaz prinii sau prietenii dumneavoastr (faptul c suntei o persoan vesel i sociabil, de exemplu). n motivarea demersului dumneavoastr trebuie s dovedii nu numai dorina de a avea o slujb, ci i msura n care experiena i capacitatea dumneavoastr pot fi de folos angajatorului. Dac suntei angajat, menionai avantajele reale ale postului actual i evideniai aspectele pozitive ale experienei pe care v-o prilejuiete. Dac vi se cer exemple, alegei-le numai pe cele care v-ar putea avantaja n situaia actual. Nu oferii informaii defavorabile despre propria persoan. Dac nu avei ncredere n sine, dac nu v considerai valoros, cum credei c v-ar putea preui i ar putea avea ncredere altcineva? Gndii pozitiv i exprimai-v pozitiv n tot ceea ce spunei despre dumneavoastr. Prezentai ntotdeauna viziunea optimist aspra faptelor, jumtatea plin a paharului.

Pregtii-v pentru ntrebri dificile, de tipul: De ce ai ales aceast specializare? De ce ai ales aceast firm? La ce firme ai mai prezentat cereri? Cum v vedei cariera n urmtorii 5 ani? Ce ateptai n viitor de la angajator? Ce este mai important pentru dumneavoastr munca pe care o facei sau salariul? Care sunt cele mai importante caliti i cele mai importante defecte pe care le avei? Cum v-ai descrie? Cum v-ar descrie cineva care v cunoate bine? Cum v-ar descrie cineva care v simpatizeaz / antipatizeaz? Care sunt cele mai importante realizri de pn acum n carier / via? Dar cel mai mare eec? Cum i-ai fcut fa?
51

 n ce domenii extraprofesionale suntei preocupat s acumulai cunotine i abiliti? Cum ar trebui s fie un post ideal pentru dumneavoastr? Care sunt cele mai importante lucruri n via pentru dumneavoastr? Care eveniment v-a influenat cel mai mult viaa? Toate aceste ntrebri i multe altele, la car nici nu v-ai gndit, au rostul de a v pune n situaia de a dezvlui valorile, atitudinile, mobilurile, nivelul de aspiraie, cunotinele despre piaa muncii, sigurana de sine.

Reguli de politee

Nu venii cu mai mult de 5 minute n avans (creeaz impresia c suntei ahtiat s obinei postul). Dar 5 minute n avans sunt recomandabile din mai multe motive: o Dovedesc seriozitatea i preocuparea dumneavoastr pentru punctualitate; o V las un rgaz s v tragei sufletul i s v calmai emoiile; o Pot constitui un bun prilej de a v familiariza cu situaia i chiar de a observa unele lucruri utile pentru o bun autoprezentare (putei vedea unele aspecte ale muncii n firm: condiiile de lucru, atmosfera care domnete n relaiile dintre salariai, dintre salariai i efi, modul de lucru cu clienii, putei s-i cunoatei pe ceilali candidai i s v facei o impresie asupra concurenei). Nu ntrziai: dect un singur minut de ntrziere, mai bine un sfert de or de ntrziere bine motivat i anunat telefonic din timp, pentru a-i da intervievatorului posibilitatea s-i opereze eventuale modificri de program. ntrzierea, orict de abil i de credibil ar fi scuzat (dup), produce: o O impresie defavorabil despre seriozitatea i respectul cu care i tratai pe ceilali n general i relaiile de munc n special; o Suspiciunea de incapacitate de autocontrol i de gestiune a timpului, de slbiciune a voinei;

52

o Momente penibile la nceputul ntrevederii, cnd trebuie s v scuzai; aceste momente vor umbri ntreaga derulare ulterioar a interviului i rezultatul lui. Dac vrei s notai ceva (ar fi de preferat s nu o facei, totui, pentru c las impresia de neatenie i uituceal) cerei permisiunea, dar nu cerei un pix i o hrtie! Este vine s le avei pregtite i la ndemn. Cutatul febril ntr-o geant fr fund v asigur eticheta de dezordonat. Menionarea de ctre candidat a unor date despre firm n decursul conversaiei creeaz impresia de interes fa de activitatea ei i de dorin de informare.

O duzin de NU-uri de aur pentru situaia de interviu

1. NU scoatei primul igara, chiar dac simii nevoia imperioas de a fuma. O putei ace n tihn dup interviu, iar acest gest nepoliticos v-ar atrage numai ponoase. 2. NU v privii ceasul, chiar dac interviul pare s se lungeasc i s devieze de la tem. n primul rnd este un gest nepoliticos, impertinent chiar, i n al doilea rnd nu scpai ocazia de a afla ct mai multe despre firm i, de ce nu, despre viitorul dumneavoastr ef. 3. NU v aezai cu coatele pe masa intervievatorului, intrnd astfel, n mod nepermis, n spaiul lui personal i nu ncercai s citii hrtiile de pe mas. 4. NU v vorbii de ru actualul / fostul patron face impresie proast, de fire crcota i dificil. Raionamentul este simplu: Dac azi l brfete pe X, mine m va vorbi de ru i pe mine; este deci un om periculos! 5. NU furnizai informaii despre patronii precedeni! Pentru a v evidenia calitile putei vorbi despre munca pe care o prestai / ai prestat-o dar, chiar dac nu ai semnat un angajament de respectare a secretelor de serviciu, nu vindei informaii despre firm: intervievatorul v va asculta cu interes, v va trage de limb, se va folosi de dumneavoastr ca de o surs de informaii, dar nu sperai s fii angajat! n condiiile concurenei acerbe, nimeni nu are nevoie de o gur spart!
53

6. NU v lansai n discuii pe teme politice sau religioase. Acestea sunt aspecte ale vieii dumneavoastr private i, insistnd prea mult asupra lor, riscai s v trezii n faa unui angajator cu preri opuse, sau s producei impresia unei persoane prea preocupate de astfel de probleme pentru a se putea dedica muncii. O firm ar nevoie de personal care s contribuie la bunul ei mers, nu de activiti de partid sau de misionari religioi! 7. NU v exagerai calitile, nu ncercai s pozai n Superman. Chiar dac facei o impresie extraordinar i vei fi angajat, este posibil ca nimic din ce vei face s nu se ridice la nlimea ateptrilor! 8. NU pretindei c nu avei nevoie s muncii pentru a tri, vei lsa impresia de nesinceritate. 9. NU pretindei nici c suntei gata s muncii orict de mult pentru un salariu orict de mic seamn mai mult a umilin i a lips de ambiie, dect de modestie. 10.NU v ntindei n discuie prea mult la domeniul problemelor personale. Ele nu-l intereseaz pe angajator dect n msura n care au legtur cu postul. Este posibil s nu fii angajat i atunci v-ai dezvluit intimitile degeaba. Oricum, prea multe amnunte nu ar folosi la nimic, nimnui. Cel mult ai putea prea o persoan mult prea deschis i vorbrea pentru a fi i de ncredere. 11.NU rspundei monsilabic. Rezerva excesiv i lipsa de comunicativitate nu sunt un bun indiciu al abilitilor intelectuale i relaionale. 12.NU afirmai lucruri de are nu suntei siguri i mai ales nu spunei lucruri neadevrate. Pn la urm adevrul tot se afl i acest lucru poate distruge o bun relaie. Dac vi se pun totui ntrebri la care nu dorii s rspundei, putei s scpai din capcan fie cu un rspuns evaziv, fie refuznd, politicos, rspunsul. Este dreptul dumneavoastr de a v proteja intimitatea.

54

Cteva sfaturi utile pentru momentele dificile ale interviului i pentru final

nceputul interviului i intrarea n subiect pot fi angoasante dar, dac primele momente au decurs bine ( intrarea, salutul, amabilitile introductive), lucrurile vor merge de la sine. Artai prin cuvintele i comportamentul dumneavoastr dorina de comunicare i cooperare. l putei ajuta pe interlocutor s se simt n largul lui: prea mult stnjeneal din partea dumneavoastr ar putea s-l pun i pe el n ncurctur. Poate c i el are trac! Zmbii-i, aceasta va destine atmosfera. Miezul interviului solicit cel mai mult concentrarea mental pe comunicare: - este bine ca rspunsurile pe care le dai s fie precise, clare, la obiect; - putei pune ntrebri fie la sfritul discuiei, cnd intervievatorul v invit s punei ntrebri, fie pe parcurs, atunci cnd sunt necesare clarificri, avnd grij s dai un ton firesc interveniei i s nu ntrerupei nepoliticos interlocutorul; subiectul ntrebrilor trebuie s fie legat de cerinele postului i eventual de modul n care dumneavoastr ai putea s fii o soluie pentru unele probleme ale firmei. ncheierea interviului poate fi abrupt i neclar pentru dumneavoastr interlocutorul poate s-i ia rmas bun fr s v spun ce urmeaz. Evitai o asemenea situaie ntrebnd, la desprire, nainte de salut, cine va avea iniiativa urmtorului contact i ct de curnd va fi acesta. Procednd astfel, vei crea impresia de seriozitate, de interes pentru post i iniiativa dumneavoastr va pune intervievatorul n situaia de a promite ceva concret i de a-i respecta cuvntul. Vei avea n felul acesta un punct de reper pentru o relansare a relaiei. Dac ai fost respins, nu acordai o importan exagerat acestui eec de etap; lumea nu se termin cu acest post i vei gsi n viitor i alte oportuniti de angajare. n plus, un eec este plin de nvminte: la urmtorul interviu vei i s
55

v prezentai mai bine, pentru c avei deja o experien! Faptul c vei avea, n timp, prilejul de a da mai multe interviuri va constitui o experien considerabil cu acest tip de situaii. La ieirea de la interviu, indiferent dac suntei bucuros, nervos sau obosit, este bine s v aezai undeva i s facei un mic bilan al ntlnirii: Notai-v cu cine ai vorbit (nume, funcie) i nu uitai c reinerea numelor i folosirea lor n adresare este foarte important pentru stabilirea unor relaii agreabile i pentru a v face acceptat. n plus este i o dovad de politee i consideraie; acest lucru v va ajuta n etapele ulterioare ale procedurii de selecie s luai contact cu o persoan pe care o cunoatei deja. Este bine s v notai i informaiile pe care le-ai aflat despre firm activiti, posturi posibile n viitor, oportuniti pentru carier, ntrebri la care nu ai primit rspuns, reticenele interlocutorului (ar putea fi legate de probleme din firm), ntrebrile la car n-ai tiut s rspundei dumneavoastr i asupra crora ar trebui s v documentai pentru viitor. Mai ales dac suntei simultan pe mai multe piste, este bine s avei fie de acest fel pentru fiecare post pe care l vizai. Nu v bazai numai pe memorie, o baz de date bine organizat poate fi foarte folositoare!

Al doilea i al treilea interviu Dac ai ajuns n aceast etap nseamn c firma are o procedur foarte serioas de a-i selecta candidaii i dumneavoastr suntei pe drumul cel bun! Dac pn aici a fost greu, mai departe va fi i mai greu! Oricum, majoritatea ntrebrilor dificile sunt rezervate dup primul interviu, dac procedura are mai multe. Dar vei deja o experien cu firma, l cunoatei pe intervievator, nu mai suntei chiar un nceptor! tii deja la ce s v ateptai i nu mai avei emoii. Indiferent de situaie, candidatul trebuie s fie contient de faptul c, att el ct i angajatorul, sunt implicai ntr-un proces de comunicare, car are ca obiectiv fundamentarea unor decizii corecte. n cazul unui interviu sau ntr-o suit de 2, 3, 4 interviuri fiecare actor ofer i primete informaii care alimenteaz procesul propriu de decizie, emite ipoteze, analizeaz i compar variante, se implic emoional i motivaional.

56

Angajatorul

Candidatul

Ofer: informaii despre organizai i Ofer: informaii despre competenele, despre cerinele postului, despre motivaiile, caracteristicile de condiiile de lucru i salarizare. personalitate ale candidatului, experiena sa de munc. Primete: informaii despre Primete: informaii despre organizaie caracteristicile candidatului (pregtire i cerinele postului, despre condiiile de colar i profesional, experien de lucru i salarizare. munc, personalitate). Evalueaz: msura n care candidatul se Evalueaz: informaii despre potrivete cu cerinele postului. organizaie; msura n care postul i se potrivete; propria valoare pe piaa muncii, comparativ cu ali candidai; perspectivele postului raportate la planurile sale de viitor. Decide: s accepte candidatul pentru Decide: s accepte sau s refuze postul, etapele ulterioare ale procedurii; s dac i se ofer, s se orienteze spre alte renune la candidatura lui; s-l angajeze. firme.

Pentru ca ambele pri s fie mulumite de decizia luat trebuie s existe un echilibru ntre ceea ce ofer i primete fiecare. O bun decizie are consecine favorabile asupra relaiilor ulterioare dintre angajator i angajat, dar dac una din pri nu este n ntregime satisfcut de termenii contractului, treaba merge de la nceput pe baze ubrede. Faptul c un candidat trebuie s reia cutrile i procedura de angajare la o alt firm, n cazul n care nu a mai fost chemat la al doilea interviu, sau c nu a putut accepta postul, dup ce a parcurs toate etapele, nu constituie un eec. O bun decizie presupune i riscuri!

ntrevederea final i negocierea salariului Problema salariului, fiind o problem mai delicat, se abordeaz n momentul n car angajatorul a decis angajarea candidatului. Acest moment poate fi plasat la sfritul primului interviu (foarte rar!) sau putei fi convocat la ctva timp dup ultimul interviu, mai ales n situaia n care concursul a avut muli candidai i angajatorul are nevoie de timp pentru a decide.
57

Desigur putei formula, ntr-o rubric special de la sfritul CV-ului sau al formularului de nscriere, preteniile dumneavoastr salariale, dar este de preferat s scriei negociabil. Scriind cifre exacte la sfritul CV-ului, fr ca acest lucru s fi fost solicitat, dai dovad de mult siguran de sine (prea mult, n ochii angajatorului!) i nu lsai loc pentru o discuie. Este posibil astfel s v excludei singur din procedura de selecie, fie pentru c angajatorul nu poate sau nu crede c trebuie s v ofere un astfel de salariu (dac suma este prea mare), fie pentru c la suma respectiv nu se ateapt la prea mare lucru (dac suma a fost prea mic). Dac totui suntei hotrt s nu acceptai oferte sub o anumit sum trebuie s facei dovada (prin competenele pe care le avei) c valoarea dumneavoastr este real i c suma este n concordan cu salariile oferite de firme similare pe piaa muncii. Orientarea asupra sumei pe care o vei scrie este o adevrat art: pentru a nu grei trebuie s fii bine informat asupra nivelului salariilor n domeniul respectiv de activitate, i n firm. ncercai, nainte de a v prezenta la ntrevederea final, s aflai ct mai multe informaii n acest sens pentru a avea o imagine realist asupra pieei i a modului n care produsul (care este propria dumneavoastr competen) ar putea fi poziionat n mod avantajos n raport cu concurena. Negocierea salariului presupune i unele clauze speciale, asupra crora trebuie s fii prevenit: Durata minim de angajare Conform Ordonanei de Urgen nr.35/08.07.1997 firmele i instituiile care angajeaz absolveni de nvmnt superior beneficiaz de unele nlesniri, 70% din salariu fiind subvenionat de stat, pe o durat minim de angajare de 12 luni. n cazul n care contractul de munc se desface, din motive imputabile firmei, nainte de acest termen, angajatorul este obligat s restituie statului sumele subvenionate + dobnzile aferente. Dac motivele sunt obligatorii (restrngerea activitii) sau imputabile angajatului, angajatorul nu este obligat s restituie sumele subvenionate, dar acest fapt este defavorabil la urmtoarea angajare. Angajatorul poate avea i alte motive s impun o durat minim a contractului (el investete competen n angajat i dorete s i fructifice aceast investiie, o fluctuaie prea mare ntr-un post afectnd activitatea) i va condiiona, n decursul negocierii, nivelul salariului de durata angajrii. Dac nu suntei sigur c vrei s rmnei mai mult la acea instituie sau firm, gndii-v bine nainte de a semna contractul! S-ar putea ca un salariu avantajos s devin, n final, mai puin atractiv.

58

 Clauzele de fidelitate Marile firme, mai ales corporaiile transnaionale (care ofer cele mai mari salarii la ora actual) investesc foarte mult n resursele umane (formare special pe post, cultur de organizaie) tocmai pentru c sunt contiente de importana creierelor n competiia necrutoare de pe pia. De aceea salariile extrem de tentante pe care le ofer v leag, practic, pentru mult vreme de firm. Prsirea firmei presupune uneori i un angajament de a nu lucra pentru concuren n urmtorii 5, 10 chiar 15 ani! Ceea ce nseamn c experiena extrem de valoroas pe care o dobndii lucrnd ntr-o astfel de firm nu mai poate fi valorificat la o alt firm din acelai domeniu pn nu se devalorizeaz n timp. La vrsta la care vei fi liber de aceast obligaie contractual, vei fi prea btrn pentru a mai fi eligibil pentru un post la fel de bine pltit. Un contract cu o asemenea firm este o treab foarte serioas i presupune un proiect de via foarte clar! Dup ce ai parcurs o adevrat curs cu obstacole, poate prea iraional s v oprii la final i s nu acceptai contractul, dar este mai bine s tii c n primul an de activitate absolventul are posibilitatea de a-i da demisia (atunci cnd nu exist clauze contractuale contrare) i de a beneficia de prevederile Ordonanei 35 la urmtorul loc de munc, n limita a 12 luni de la prima angajare.

59

METODE I TEHNICI DE FORMARE A COMPETENELOR DE GESTIUNE A PROPRIEI CARIERE I DE DEZVOLTARE PERSONAL INDEPENDENT (Materialele au fost preluate din JIGU, TOMA, PLOSCA) Totdeauna se va gsi, mai devreme sau mai trziu, un post bun pentru oricine. Trebuie rbdare i acionat cu perseveren pe baza unei strategii raionale de cutare a unui loc de munc. ntrebri posibile n ce domeniu de activitate doresc s lucrez? Ce firme / companii / ntreprinderi desfoar asemenea activiti? Rspunsuri posibile Servicii, comer, sistemul bancar, massmedia, construcii, turism etc. Fac pentru mine o list de lucru cu astfel de date consultnd cataloage de firme, pliante, reclame, Pagini galbene, cartea de telefon. ef serviciu, secretar, tinichigiu auto, consultant financiar, chirurg, agent de vnzri, interpret, sor medical etc. Fac lista aptitudinilor, deprinderilor, abilitilor, capacitilor dumneavoastr pe care le cred / tiu necesare i interesante din punctul de vedere al angajatorului. Depunerea personal a dosarului, telefonic, prezentarea mea de ctre cineva etc. Experiena, trsturile de personalitate, nivelul de educaie, punctele mele forte, calitile confirmate n realizri concrete, exemple de activiti / responsabiliti, recunoaterea cinstit a punctelor slabe, entuziasmul. Numrul angajailor de la diferite firme pe care consider c ar trebui s o abordez pn la obinerea unui loc de munc (de exemplu 3, 5, 10 sau mai muli). Apropiat de media salariului branei vizate.
60

Ce post / slujb / meserie / profesie / funcie vizez? Care sunt cerinele angajatorilor fa de acest post?

Care modalitate de abordare angajatorului ar fi cea mai potrivit?

Ce argument l-ar convinge pe angajator c sunt persoana potrivit?

Cam ci ofertani de locuri de munc ar trebui s am n vedere?

Cam ce salariu a putea cere?

ANALIZA OCUPAIEI Urmtoarele repere te vor ajuta s-i evaluezi opiunea de carier pe mai multe dimensiuni. ncearc s aduci informaii ct mai detaliate pentru ca evaluarea ta s fie ct mai corect. Ocupaia ________________________ 1. 2. Cerine educaionale: Sarcini i atribuii de lucru: 11. Voi putea lucra n geografic n care doresc? zona

12. mi aduce stilul de via dorit? 13. mi ofer posibilitatea de dezvoltare pe care mi-o doresc?

3. 4.

Posibiliti de dezvoltare: Exist ceva care ar face aceast munc dificil sau imposibil de realizat pentru mine? Am resursele necesare pentru a satisface cerinele educaionale necesare? mi aduce resursele materiale de care am nevoie? mi aduce statutul i fora social pe care o doresc n munc i comunitate? mi ofer securitatea de care am nevoie? mi ofer stabilitatea de care am nevoie?

14. mi ofer timp pentru familie i alte activiti desfurate n afara muncii? 15. mi ofer posibilitatea de a fi recunoscut i valorizat ca individ? 16. mi ofer posibilitatea de a lucra cu oamenii cu care doresc? 17. Este munca antrenant? suficient de

5.

6. 7.

18. mi permite i realizarea unor activiti de teren? 19. Alte aspecte importante pentru mine:. 20. .. 21. evaluarea global a ocupaii: mi place mi place puin mi-e indiferent nu-mi place nu-mi place deloc acestei

8. 9.

10. mi ofer independena de care am nevoie?

61

Peter Plant prezint trei stiluri de via: CARIERISTUL, SALARIATUL I NTREPRINZTORUL.

CARIERISTUL Carieristul ar spune Munca este viaa mea. Pentru mine a merge la serviciu nu nseamn a-mi lua salariul la sfrit de lun. Pentru mine munca este o modalitate de a m exprima pe mine nsumi. De fapt, e un mod de m dezvolta. Cnd citesc ziarul, de exemplu, deseori descopr ceva ce simt c m-ar putea ajuta n munca mea. Eu aa procedez, spre disperarea soiei mele, care doar frunzrete ziarul. Dar eu nv tot timpul. Acesta sunt eu: nv permanent. De curnd mi-am schimbat slujba. Nu pentru c cea veche ar fi fost plictisitoare, dar aceasta este o nou provocare. Asta atept eu de la o slujb: inspiraie, dezvoltare personal. Niciodat nu a accepta o munc cu program de la 9-17. M-ar plictisi teribil. ncerc s combin timpul liber cu munca. De exemplu, anul trecut, cu ocazia unei conferine la Veneia, mi-am permis s-mi vizitez civa colegi care lucreaz n domeniu. n opinia mea, acesta este un mod minunat de a-i petrece viaa: combinnd munca cu aa numitele activiti de petrecere a timpului liber (prilej de a-i mbogi cunotinele). Acesta este adevratul sens al muncii: s lucrezi fr s i cont de trecerea timpului. Unii dintre colegii mei m vd ca fiind dependent de munc. Nu te relaxezi niciodat, spun ei. Tu nu ai via personal. Am, ns ei nu vd viaa aa cum o vd eu.

SALARIATUL Salariatul ar spune De fapt eu am o slujb pentru ca s triesc, alii ar putea spune, glumind, c am o slujb pentru a avea timp liber. Eu nu vd serviciul ca ceva care s m in ocupat tot timpul, pentru c exist n via att de multe lucruri de fcut n afar de munc. Prefer s fac o demarcaie precis ntre munc i timpul liber. Nu vd de ce ar trebui s fac o treab suplimentar pentru care nu sunt pltit, nu pentru c nu mi-ar place ce fac (de altfel serviciul meu este interesant, destul de bine pltit), dar nu vreau s amestec munca cu timpul liber. Pentru mine viaa ncepe dup orele de serviciu. M duc la pescuit, m ntlnesc cu prietenii, stau la soare., ies la iarb verde. Asta da via, s uii de serviciu pentru un timp! Dup cum vd, unii din colegii mei i iau treaba prea n
62

serios, lundu-i de lucru i acas. Vin lunea la serviciu cu idei noi care le-au venit duminica noaptea. Ce fel de via este asta? V spun eu: sunt lucruri n via mai plcute dect munca!

NTREPRINZTORUL ntreprinztorul ar declara Ce conteaz pentru mine este c mi sunt propriul ef. Cnd lucrurile merg n jurul meu, este din cauz c eu le-am pus n micare. Aceasta cere mult efort, iar uneori trebuie s-mi asum riscuri. Aceasta este partea frumoas a lucrurilor. Partea deloc plcut este c Guvernul impune reguli n mod constant. Acetia ar trebui s se pun n pielea noastr pentru o vreme. Noi suntem cei care crem adevrata bogie i care le pltim salariile. Ei ne vd doar ca pe nite persoane nesemnificative care realizeaz profit. Oricum, este palpitant s fi pe propriile picioare. N-a putea s stau ntr-un birou sau s am un ef prin prejm. Am ncercat pentru o vreme. Dar dau de necaz de fiecare dat: s-mi spun cineva ce s fac nu este ideea mea de a lucra. Pot smi umplu timpul cu uurin fr s-mi fac cineva planuri. De aceea nu-i neleg pe unii: stau pe scaun i ateapt s li se spun ce s fac. De ce nu se ridic s fac ceva?! Din cnd n cnd urmez cursuri. Unul recent a fost despre un nou sistem informaional. Prea a fi un curs interesant, dar instructorului i trebuie mult timp s pun punctul pe i. Aa c am plecat. Nu am timp pentru astfel de nonsensuri. Sunt o persoan ocupat. Am mai multe idei dect pot s realizez. Trebuie s existe o continuitate n creativitatea mea, altfel m sufoc n proiecte. Uneori, ca s fiu sincer, lucrez la prea multe proiecte n acelai timp. ncerc s le vnd altora, dar cele mai bune le realizez chiar eu. Nu v-am spus: mi place s fiu propriul meu ef.

63

FI DE EVALUARE A COMPETENEI DE REZOLVARE DE PROBLEME

Indicatori de performan Recunoaterea problemei Determinarea scopului problemei Identificarea alternativelor de soluionare Analiza consecinelor problemei Stabilirea criteriilor de evaluare a soluiilor Evaluarea soluiilor Selectarea celei mai adecvate metode de rezolvare a problemei Formularea soluiei Aplicarea metodei selecionate Existena a unor percepii diferite asupra problemei Identificarea i evaluarea metodelor alternative Comunicarea procesului de rezolvare altor persoane

Nivelul de realizare
Niciodat Rar Frecvent ntotdeauna

Comentarii

64

LISTA PERSOANELOR PE CARE POT CONTA N DIFERITE SITUAII!

Situaia cnd m lovesc cnd un strin vrea s intre n cas cnd mi-e fric cnd cei mari m lovesc cnd vd un accident cnd nu m simt bine cnd m doare ceva cnd nu tiu la un test cnd nu am ncredere n mine cnd prinii mei sunt bolnavi cnd m cert cu un prieten

Persoana care m poate ajuta

LUCRURILE PE CARE LE FAC N DIFERITE STRI EMOIONALE

M simt Bucuros Suprat Izolat Iubit Dezamgit Nendreptit Nemulumit Abtut Plictisit Mi-e team Mi-e fric

i atunci

65

FEREASTRA LUI JOHARI

Informaii accesibile altora Informaii inaccesibile altora

Informaii pe care le tiu despre mine I. Deschis ctre mine III. nchis ctre alii

Informaii pe care nu le am despre mine II. nchis ctre mine IV. Blocat

Exist mai multe stiluri de autodezvluire i receptare de feed-back de la alii. Stilul I descrie o persoan care nu este receptiv la feed-back-ul celorlali dar nici nu este interesat s fac dezvluiri personale. Persoana pare necomunicativ i distant. Stilul II descrie o persoan care este deschis la primirea feed-back-urilor de la celelalte persoane dar nu este interesat n auto-dezvluiri voluntare. O astfel de persoan este reinut n auto-dezvluiri, pentru c nu are nc suficient ncrede n ceilali. Poate s fie deschis i s-i asculte interlocutorul fr ns a se exprima pe sine foarte mult. Stilul III descrie persoane car sunt libere n auto-dezvluiri dar care nu ncurajeaz feed-back-ul celorlali. Ca i persoanele cu stilul II acestea sunt n general persoane care nu au ncredere n opinia celorlali. Nu sunt interesate s cunoasc opinia celorlali despre ei nii, reducnd capacitatea de autocunoatere. Stilul IV descrie o persoan care este deschis la auto-dezvluiri i la primirea de feed-back din partea celorlali. Are ncredere n opinia celorlali i n opinia personal, devenind astfel bun comunicator.

66

Cea mai important realizare din viaa mea

Cel mai important succes din viaa mea

Cel mai important eveniment din viaa mea

Cel mai realizat

important

obiectiv

67

Cea mai important decizie pe care am luat-o

Cele mai importante persoane din viaa mea

CHESTIONAR DE STIM DE SINE

Evalueaz fiecare afirmaie n funcie de criteriile notate (sunt n total dezacord foarte de acord). Interpretarea acestui chestionar se face numai individual, de ctre fiecare elev n parte. Chestionarul este numai o modalitate de introspecie! Sunt n Nu sunt total de acord dezacord Simt c am multe caliti bune Cteodat m simt nefolositor (nefolositoare) Simt c sunt o persoan de valoare cel puin la egalitate cu ceilali A dori s am mai mult respect de mine nsumi Sunt capabil s fac lucruri la fel de bine ca i ceilali oameni Cteodat m gndesc c nu sunt bun (bun) de loc Am atitudinea pozitiv fa de persoana mea Simt c nu am prea multe motive s
68

De acord

Foarte de acord

fiu mndru (mndr) de mine nsumi n general sunt satisfcut() de mine nsumi n general sunt nclinat() s cred despre mine nsumi c dau gre n ceea ce ntreprind

METODE I TEHNICI DE ASISTARE PSIHO-PEDAGOGIC A DECIZIEI N CARIER

Decizia de carier reprezint procesul de selecie a unei alternative de carier din mulimea de variante disponibile la un moment dat. Importana acestei decizii rezid n interaciunile multiple dintre carier i celelalte aspecte ale vieii: stilul de via, starea de bine, exercitarea rolurilor, prestigiul etc. O abordare sistematic a procesului de decizie ia n considerare o succesiune de etape, ntre care investigarea propriei persoane i explorarea posibilitilor de carier, prezentate deja, ocup un loc important, fiind baza de informare a deciziilor. Etapele deciziei: Definirea deciziei ce trebuie luat i determinarea alternativelor posibile de rezolvare a problemei. n alegerea unei cariere (traseul educaional i profesional) este bine s se ia n considerare mai multe posibiliti. ntotdeauna exist mai multe alternative potrivite care necesit a fi explorate pentru a se decide asupra compatibilitii dintre caracteristicile personale i cele ale mediului respectiv de activitate. Obinerea informaiilor necesare, prin explorarea alternativelor identificate. Informaiile trebuie s fie suficiente i compatibile,
69

pentru fiecare din alternative, pentru a se putea realiza o evaluare real a lor. Evaluarea alternativelor pe baza informaiilor existente i alegerea celei mai potrivite. Este necesar evaluarea fiecrei alternative n termeni de consecine asupra propriei persoane i asupra persoanelor semnificative. Astfel, pentru fiecare opiune se determin: o Costurile i beneficiile persoanei; o Costurile i beneficiile altora (membrii familiei); o Gradul de mulumire n cazul alegerii variantei respective; o Aprobarea de ctre persoanele semnificative n cazul alegerii acelei variante. Stabilirea unui plan de implementare a deciziei i punerea sa n aplicare. Acesta se refer la modul n care se vor dobndi cunotinele i deprinderile necesare domeniului ales, se vor selecta colile, facultile sau locurile de munc pentru care va aplica, modul n care se va face promovarea personal (curriculum vitae, scrisoare de intenie, pregtire pentru interviu). Luarea deciziei presupune aplicarea unei analize cost-beneficiu. Adesea decizia este influenat de mai muli factori: valorile i atitudinile elevului, starea afectiv n momentul deciziei, informaiile pe care le are despre acea tem, a cror valoare funcioneaz depinde de context. Analiza raional este recomandat situaiilor cu puternic ncrctur afectiv, cu soluii multiple, generale sau de importan major. n funcie de gradul de satisfacere a criteriilor pot fi alese una, dou sau mai multe soluii. Sunt selecionate acele soluii care satisfac n cel mai mare grad criteriile. Relevana criteriilor este determinat de context. MODEL DECIZIONAL

PROBLEMA SAU NEVOIA: _________________

SOLUIA 1

SOLUIA 2

SOLUIA 3

CONSECINE +

CONSECINE +

CONSECINE +
70

CONSECINE -

CONSECINE -

CONSECINE -

DECIZIA: _________________________________

DE CE INFORMAII AM NEVOIE? Conductorul de grup trebuie s centralizeze obiectivele individuale de carier i, dac se poate, s le grupeze. Trebuie s reinei lucrurile cele mai importante; analizai de ce sunt cele mai importante la momentul respectiv. Rmnei mereu la nivel concret. Dai exemple pentru toate activitile care se fac n domeniul carierei respective.

UNDE I CUM?

Exerciiile de mai jos urmresc s v atrag atenia asupra unor modaliti specifice de lucru. Dintre diferite modaliti, alegei-l pe cel tipic pentru fiecare dintre voi. Ca model, am elaborat cinci perechi de situaii opuse. Dac nici una dintre ele nu este tipic pentru voi, scriei o alt pereche de situaii opuse. A) n perechile de situaii opuse, subliniai-le pe cele preferate. n aer liber n interior cu materiale dure cu materiale moi soluii pe scar mare soluii meticuloase
71

 lucru manual munc intelectual cu mult micare cu puin micare ______________ - _______________ B) Scriei cte un exemplu pentru fiecare dintre caracteristicile subliniate, prin care s justificai de ce acestea sun tipice pentru voi. 1. Prefer s lucrez n aer liber, pentru c ________________________ Prefer s lucrez nuntru, pentru c _______________________ 2. Prefer s lucrez cu materiale dure, pentru c ___________________ Prefer s lucrez cu materiale moi, pentru c ________________ 3. Prefer s rezolv probleme cu soluii pe scar mare, pentru c ______ Prefer s rezolv probleme cu soluii meticuloase, pentru c ____ Prefer s lucrez manual, pentru c ___________________________ Prefer munca intelectual, pentru c ______________________ Prefer activitile car impun mult micare, pentru c ____________ Prefer activitile care impun puin micare, pentru c _______ _______________________________________________________ ___________________________________________________

4. 5. 6.

C) Cutai domenii profesionale care se potrivesc cu caracteristicile voastre de personalitate. _________________________________________________________ _________________________________________________________

72

STILUL DE VIA DORIT

Acest chestionar este proiectat s te ajute n identificarea aspectelor stilului de via pe care doreti s-l ctigi prin alegerea unei cariere. Marcheaz importana pe care o are pentru tine fiecare aspect i ncearc s identifici dac stilul de via pe care l doreti este compatibil cu cariera vizat.

Foarte important A tri ntr-o zon rural A avea timp pentru familie A cltori mult A avea multe proprieti A avea muli bani A avea mult timp pentru hobby-uri Activitate politic

Importan medie Puin important

73

Timp pentru sine Acces la educaie permanent Siguran A locui aproape de locul de munc Program flexibil

JOB-UL MEU IDEAL

n construcia carierei un lucru foarte important este s te proiectezi n viitor. Gndete-te cum ar arta locul tu de munc ideal i descrie: Atribuiile pe care le vei avea:

Programul:

Stilul de lucru:

Mediul n care vei lucra:

Stilul de via pe care l permite:

Recompensarea:
74

DECIZIA DE CARIER

Criteriile trecute n tabelul de mai jos te ajut s compari opiunile tale de carier. Completeaz mai nti rubricile din coloana I i bifeaz apoi n dreptul opiunii care valorific acele caracteristici. La sfrit vei avea o imagine complex a gradului de compatibilitate dintre opiuni i caracteristicile personale.

OPIUNEA 1 A. Interesele mele 1. 2. 3. B. Valori de munc 1. 2. 3. 4. 5. 6. C. Deprinderi 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

OPIUNEA 2

OPIUNEA 3 .

75

D. Nivel educaional pe care intenionez s-l ating 1. 2. E. Stil de via dorit 1. 2. 3. 4. 5. F. Alte nevoi / dorine 1. 2. 3. 4.

ARBORELE GENEALOGIC

Exist familii care strng cu grij amintiri, diverse documente, scrisori etc. legate de trecutul lor. Dac este cazul, pot scrie chiar i istoria familiei. Istoria unei familii implic i profesiile pe car le-au avut membrii familiei i realizrile lor profesionale. n mod tradiional, istoria unei familii este nfiat n arborele genealogic al familiei. Prezentm n continuare un astfel de arbore, n care trebuie s menionai numele membrilor familiei voastre. Dup aceasta, notai profesiile fiecruia i nivelul cel mai nalt de studii atins. Este recomandabil s solicitai ajutorul prinilor n completarea arborelui. Dac dorii, putei continua desenul copacului i indicai profesii i calificri nrudite suplimentare.

Fraii i / sau surorile mele TATL meu Fraii i surorile tatlui meu BUNICUL / BUNICA

EU: Fraii i / sau surorile mele MAMA mea Fraii i surorile mamei mele BUNICUL / BUNICA

Bunicii mei:
76

Prinii mei: Fraii i surorile mele:

Ali membrii ai familiei: Numrai cte profesii ai gsit n familia voastr. Care sunt acestea? Scriei ce tipuri de coli au frecventat. Exist n familia dumneavoastr persoane cu aceeai profesie? Care este aceast profesie? Rezultatele mele la nvtur sunt slabe; Motive financiare; Alte motive; care? .
77

Rezumai ceea ce ai aflat despre istoria profesional a familiei voastre. . Cte profesii similare ai gsit?

Ci membrii din familia voastr au aceeai profesie? Ai gsit profesii nrudite? Ce nelegei prin profesii nrudite? . Este cineva n familia voastr care a devenit cunoscut i respectat public prin profesia sa? (Putei scrie i despre rude car nu mai sunt n via). DA NU. . Care a fost profesia lui / ei? . Ce anume i-a fcut s fie cunoscui, respectai n mod public? . Privii din nou arborele genealogic i gndii-v dac este vreo profesie care v-ar plcea? Da, pentru c:
78

Nu, pentru c: . Exist vreo profesie care v-ar plcea s-o practicai, dar care nu se mai studiaz? Motive: Astzi nu mai exist o asemenea profesie; coala unde a putea s-o studiez este departe; Ar trebui s stau la internat, dar nu mi surde ideea.

Obiectivul personal

Ce nseamn munca pentru mine? . Divizai cercul introducnd profesii concrete.

Cum s merg mai departe?

Ce ar trebui s fac ca s ating obiectivul stabilit?

79

Conductorul grupului strnge idei de la membrii grupului. Se grupeaz rezultatele. Se formeaz grupe mai mici de lucru pentru elaborarea planului individual.

Planul individual 1

ncotro m ndrept? Ce obiective am?

Cnd?

80

Plan individual 2

Obiective: Carier: . Punctele mele forte: . Posibilitile mele: .

Slbiciunile mele:

81

 . Ce? Cnd?

FI DE AUTOEVALUARE

Exerciii de autocunoatere i explorare a carierei pot s aduc informaii noi sau s confirme informaii pe care le-ai avut. Completeaz n careul de mai jos: M-a surprins s aflu despre mine: Mi s-a confirmat:

Mi s-a clarificat:

ntrebri car au aprut:

82

Examenul de orientare (bilanul i consilierea)

Examenul de orientare (se mai spune i consultaia de orientare) este o practic global care poate cuprinde un bilan i / sau o consiliere. Bilanul de orientare Acesta const n strngerea de informaii n vederea lurii unei decizii sau a realizrii unei edine de consiliere. Este o analiz a caracteristicilor individuale ale unei persoane i permite individului s fac, ntr-un anumit moment, un bilan al trecutului, prezentului i viitorului su. Este un demers care trebuie s fie individual i al crui subiect trebuie s fie chiar autorul n cauz. Bilanul rspunde dorinei de raionalizare i obiectivare a orientrii prin caracterul tiinific al tehnicilor i instrumentelor utilizate. Bilanul se poate nscrie ntr-un demers de observare i adaptare (bilanul psiho-pedagogic, cu finaliti ce pot fi de tip diagnostic, pronostic, sumativ sau formativ); ntr-un demers de orientare (de exemplu, bilanul care precede o eventual orientare ctre nvmntul adaptat sau specializat) sau n cazul unui demers de acordare de ajutor pentru elaborarea unui proiect colar i profesional (bilanul efectuat n momentul unei alegeri: alocarea unui moment de reflecie nainte de luarea unei decizii). Bilanul comport mai multe etape. ntr-o prim etap, este vorba de primirea clientului i de pregtirea bilanului, fcndu-se analiza cererii i construindu-se o alian de lucru ntre client i consilier. ntr-o a doua etap, se pune problema culegerii de informaii. Aici se pot folosi diferite instrumente: interviul (evident, cu clientul, dar i cu prinii lui i / sau ali actori care l cunosc), testul psiho metric, observaia, informarea de tip colar etc. n a treia etap trebuie s se realizeze sinteza informaiilor culese. Ultima etap const n discutarea rezultatelor cu clientul (i, eventual, cu alte persoane). n cazul unui bilan, este vorba, ntotdeauna, de nscrierea clientului (iniiativ care nu este neaprat obligatorie) ntr-un spaiu tripartit (clientul instrumentele de investigare - profesionalistul), n cadrul cruia se va desfura identificarea capacitilor lui (cognitive, afective, colare, profesionale, personale) i aceasta n funcie de un obiectiv vizat de bilan.

83

Bilanul este, aadar, un tip specific de clarificare a nevoilor, mecanismelor, aspiraiilor, proiectelor. Acesta necesit, n mod absolut imperativ, adeziunea i implicarea clientului, expertul avnd sarcina de a crea condiii optime pentru reuita bilanului i de a permite subiectului s-i nsueasc demersul i realizrile acestuia. Bilanul trebuie s antreneze, n cazul clientului, o schimbare ce rezult din diferena dintre imaginea pe care o are el nsui despre sine i reprezentrile pe care i le dobndete expertul despre el: de unde i importana restituirii care, printre altele, are i funciunea de a regla aceast evoluie. n cazul clientului, trebuie s aib loc o nelegere i o integrare a noilor informaii ce-l intereseaz. Aceasta ar trebui s-i permit o detaare fa de punctul su de vedere iniial i un start n alt direcie. Aadar, trebuie s i se permit clientului s fie activ i s devin actorul propriului su viitor. Acest demers se nscrie ntr-o relaie dinamic i construit prin colaborarea celor doi parteneri, ce este nsoit adesea de demersul consilierii. Consilierea de orientare Consilierea de orientare este o practic care se poate realiza cu sau fr bilan. Cuvntul consiliere deriv din lat. consilium, utilizat mai nti n limbajul juridic pentru a denumi locul unde se delibereaz. Cu acest sens de sfat dat cuiva n legtur cu ceea ce trebuie s fac apare n 1611. Se pot distinge dou tipuri mari de practici de consiliere pentru orientare. n primul rnd, a consilia = a da un sfat expert. Subiectul este pasiv, el este obiectul unei practici psiho metrice. Aptitudinile, interesele, motivaiile sale sunt considerate drept stabile ntr-un mediu colar i profesional bine definit. Consilierea de orientare este un diagnostic de adaptare i o prescriere pentru luarea unei decizii. n al doilea rnd, a consilia = a ine un consiliu. Subiectul este partener activ i autonom. Suntem centrai pe client, este vorba de o relaie de dialog. Consilierea de orientare este un demers emancipator i creator: subiectul i transpune n cuvinte reprezentrile i viziunea despre sine, i pune ntrebri asupra propriei persoane i acioneaz asupra mediului su. Cu toate acestea, practicile sunt adesea electrice: consiliul de orientare este, n acelai timp, expert i nsoitor i se bazeaz pe teorii diferite. Nu vom examina n detaliu aceste teorii, deoarece ele reprezint n linii mari diversele curente ale interviului, pe care le-am prezentat mai sus. Principalele finaliti ale practicii consilierii n vederea orientrii sunt aadar urmtoarele:
84

 S ajute la luarea unei decizii fundamentale care s duc la o aciune inteligent, responsabil i autonom, S ofere o informaie adaptat n funcie de cerere i de problematica subiectului; S delibereze pentru a se aciona n sensul lui ce s facem?, cum s facem?, cum s facem ca s fie cel mai bine?; S ajute clientul s-i elaboreze un proiect personal, s se orienteze, s se insereze n societate pe tot parcursul vieii sale; S ajute clientul s fie subiect al propriei istorii, scond n eviden sensul situaiei. Condiiile practicilor de consiliere n vederea orientrii sunt, aadar, urmtoarele: relaia de dialog; confruntarea n jurul sensului i nu cutarea idealist a unui consens; aliana de lucru (influena i acordarea libertii); congruen i empatie; structurarea n jurul unei cereri, a unei probleme de rezolvat i acceptarea celuilalt ca o persoan n devenire. Modelul Egan este unul dintre cele mai cunoscute specialitilor consilierii i orientrii. Acesta are urmtoarele etape: 1. Abordarea i definirea problemei: Centrarea, interesul orientat ctre client; Ascultarea activ; Confirmarea nelegerii problemelor clientului; Realizarea de clarificri, lmuriri, limpeziri i concretizri ale situaiilor; Atitudinea cooperant i echilibrat fa de client (respect, toleran, nelegere, deschidere). 2. Formularea obiectivelor: Precizarea datelor problemei; Transmiterea / schimbul de informaii; Emiterea de alternative, soluii; Apelarea la situaii concrete, exemple, experiene personale; Sprijinirea clientului n atingerea scopurilor propuse. 3. Planificarea aciunii: Identificarea opiunilor personale; Evaluarea aptitudinilor, deprinderilor, abilitilor, atitudinilor, intereselor i valorilor;
85

 Sprijinirea clientului n conturarea unui plan de aciune; Acordarea de sprijin n punerea n practic a unui plan de aciune. Rezumativ, caracteristicile modelului Egan sunt urmtoarele: Consilierea vzut ca un proces de nvare; Centrarea pe aciune; Centrarea pe soluii practice; narmarea individului cu resurse de aciune; Realizarea unui contract consilier beneficiar.

n fiecare dintre aceste etape scopurile beneficiarului i consilierului sunt diferite: Beneficiar / Mediul de via, interesele i problemele sale nelegerea mecanismelor opiunilor, alegerilor; informative, elaborarea de alternative Construirea unui plan pentru dezvoltarea carierei Consilier nelegerea problemelor beneficiarului Sprijinirea beneficiarului n cunoaterea de sine i a lumii muncii Sprijinirea construirii unui plan personal cu privire la carier i identificarea pailor pentru realizarea acestuia

Explicarea nelegerea Explorarea

Planificarea

O tehnic interesant i util n procesul consilierii i sprijinirii clientului n luarea deciziei cu privire la carier este cea dezvoltat de Cochran (1983) inspirat dup o metod a lui Kelly (1955). Aceast tehnic pleac de la ipoteza c fiecare individ are o specific structur i construcie a valorilor personale importante pentru sine, realizat prin modul particular de interaciune a aptitudinilor, educaiei i experienei de via etc.
86

n mod concret, pe o foaie de hrtie, se deseneaz un tabel cu dubl intrare pentru fiecare client (tehnica prezentat n cele ce urmeaz este uor modificat). Pe orizontala capului de tabel se nscriu n ordinea preferinelor zece denumiri de profesii, dintre cele apreciate de client a fi n consens cu aptitudinile, capacitile i deprinderile sale i dintre care nc nu a ales una (n exemplul nostru: informatician, ghid, mecanic auto, medic, fotograf, economist, sociolog, avocat, preot, actor). Pe vertical se nscriu n ordinea importanei zece dintre cele mai semnificative valori personale. Acestea, ar putea fi, de exemplu, urmtoarele: Salariul; Prestigiul social; Mediul / ambiana de lucru; Nivelul de responsabilitate; Gradul de autonomie; Sigurana postului; Posibilitile de realizare personal; Coninutul interesant / variat al muncii; Nivelul de educaie i formare profesional cerut; Posibilitatea de a intra n contact cu oamenii etc. Fiecare individ poate s-i alctuiasc propria list de prioriti n consens cu valorile importante pentru sine. Urmeaz evaluarea fiecrei profesii n funcie de valorile alese, prin acordarea de note ntre 2 i +2 (-2 = foarte puin, -1 = puin, 0 = nu tiu, +1 = mult, +2 = foarte mult). Apoi se realizeaz pe vertical i orizontal suma algebric a aprecierilor fcute i se stabilete ierarhia personal a profesiilor preferate, n funcie de valorile importante pentru client. n exemplul alturat, rezultatele evalurii arat c profesiile de fotograf, medic i avocat sunt de luat n discuie, cu toate avantajele i dezavantajele lor, de ctre consilier i client. Valorile cu adevrat importante pentru individul n cauz sunt: nivelul de educaie i formare profesional, posibilitatea de a intra n contact cu alte persoane i poziia social ctigat prin profesie. Procesul de apreciere interpretare a acestor rezultate trebuie s se finalizeze cu un proiect concret orientat spre dezvoltarea carierei clientului. Calcularea corelaiilor ntre valorile i opiunile profesionale (adic ntre coloane i rnduri) duce la obinerea unor date statistice suplimentare care pot servi la aprecierea intensitii opiunilor i aderrii la anumite seturi de valori personale, implicit despre structura cognitiv a individului, gradul su de flexibilitate i permeabilitate la alte opiuni sau sisteme de argumente, la aprecierea coerenei
87

interne a aprecierilor fcute, la gradul de complexitate a procesului lurii deciziei, la utilizarea ntregii scale de valori de evaluare etc. Aceast tehnic cu toate c este insuficient validat, se constituie ntr-un interesant subiect al debutului discuiei consilierului cu persoana care beneficiaz de serviciile sale.

88

Ordonarea profesiilor preferate Ordonarea valorilor 1. 2. personale informa ghid

tician

Total + Total -

Ierarhie valori

3.
mecanic auto

4.
medic

5.
fotograf

6.

7.

8.

9.

10.

econo socio avocat preot actor mist log

1. salariu 2. prestigiu social 3. mediu de lucru 4. responsabilitate 5. autonomie 6. sigurana slujbei 7. realizarea personal 8. coninutul muncii 9. nivelul de educaie 10. contacte sociale Total + Total Ierarhie profesii

+1 +1 +1 +2 -1 0 -1 +1 +2 +2 +10 -2 +8 4

+2 -1 +2 +1 -1 -2 -1 +2 +2 +2 +11 -5 +6 5

+2 -1 -2 -2 +1 +2 +2 -1 -1 -2 +7 -9 -2 10

-2 +2 +2 +2 0 +2 +2 -1 +2 +2 +14 -3 +11 2

0 +2 +2 +2 +2 +1 +2 +1 +1 +2 +15 0 +15 1

+2 +1 +1 +2 -2 -2 +1 -2 +2 -1 +9 -7 +2 9

-1 +2 -1 0 +1 -2 +1 +1 +2 +2 +9 -4 +5 6

+2 +2 -2 0 0 +2 +2 -1 +2 +2 +12 -3 +9 3

+2 +2 -1 -2 -2 +2 +1 -2 +2 +2 +11 -7 +4 7

-2 +2 +2 -2 -2 -2 +2

+11 +14 +10 +9 +4 +9 +13

-5 -2 -6 -6 -8 -8 -2 -7 -1 -3

+6 +12 +4 +3 -4 +1 +11

5 3 6 7 10 8 4

+1 +6 +2 +17 +2 +16 +11 -8 +3 8

-1 9 +16 1 +13 2

89

Soarta cadr-urilor avnd ca suport cartoane imprimate sau imagini sub form electronic; acestea prezint diferite profesii (doar denumirea lor sau imagini ale persoanelor care exercit diferite profesii sau combinaii ale acestor soluii). Soarta presupune trierea acestor card-uri n trei categorii: mi place, mi este indiferent, nu-mi place. Ulterior, fiecare grup de card-uri se remparte pe criterii precizate de client: profesii care-mi plac pentru c aduc muli bani, sunt curate, sunt de prestigiu, presupun relaii cu oamenii, se lucreaz cu cifre etc. n final, se identific profesia potrivit, pornindu-se de la premisa c individual tia ce-i dorete, dar avea nc unele ndoieli, asupra crora ar fi vrut s se consulte / confrunte cu cineva pentru a le nltura. Avantaje: confirmarea imediat a alegerilor (avnd ca stimuli denumiri i / sau imagini ale profesiilor) i simulnd o situaie mai apropiat lumii muncii.

90

AJUTORUL ACORDAT PERSOANELOR N FUNCIE DE TEHNICILE DE INTERVENIE COLECTIV

1. Intervenia la nivelul grupelor Multe din situaiile de orientare sunt tratate fa n fa, ntre elev i un profesionist care utilizeaz tehnici de intervenie individual. Evident, o mare parte a activitilor din domeniul orientrii colare i profesionale care se desfoar n cadrul colar sau n afara acestui cadru sunt activiti colective. Aceste activiti care pot fi, de exemplu, edine de informare sau edine de educare n vederea orientrii, se adreseaz unui grup de elevi, unei clase ntregi sau chiar mai multor clase. Profesionitii (profesori, consilieri, psihologi, efi de instituii etc.) care organizeaz i asigur aceste edine trebuie s utilizeze metodele care se ntemeiaz pe analiza i nelegerea grupurilor i pe teoriile care provin din domeniul psihologiei sociale. Aceti profesioniti trebuie s posede cunotine teoretice i practice ale diferitelor forme de grup i ale funcionrii lor: grupuri centrate asupra unei sarcini sau grupuri axate pe dezvoltarea persoanelor; grupuri mici sau grupuri mari; grupuri naturale sau grupuri artificiale etc. n plus, este necesar s se stpneasc un anumit numr de tehnici de animare a grupurilor. (Nu este posibil n cadrul acestui document s facem inventarul tuturor tehnicilor i a instrumentelor utilizate). Pentru ilustrare, v vom prezenta numai o tehnic de prezentare ntr-un grup care a fost constituit recent tehnica de prezentare prin prenume. Obiectivele acestei tehnici sunt urmtoarele: s facem parte dintr-un grup, s construim un grup, s realizm o producie comun. Aceast tehnic se desfoar n patru timpi: Timpul unu: fiecare membru al grupului i spune numele; cine anume din familie i-a ales acest nume nainte s se nasc; ce tie el n legtur cu aceast alegere, despre ovielile care au precedat-o i motivele care au dus la atribuirea lui; dac i place sau nu; din ce moment al vieii a devenit contient c acesta este numele lui, cnd l-a acceptat, cnd i-a plcut sau, eventual, cnd -i l-a schimbat. Timpul doi: fiecare spune apoi ce culoare prefer. Timpul trei: pornind de la aceast culoare, fiecare va asocia imagini care i sunt evocate de numele lui i de aceast culoare, folosind cuvinte din vocabular
91

care i permit asocierea, compararea i opoziia. Fiecare membru va scrie pe un flip-chart sau tabl situate n centrul grupului (de exemplu: rou ca un mac, alb prin contrast cu diavolul etc.). Timpul patru: privii aceast list cu expresii i cerei grupului s mai lucreze la ea, s adauge sau s schimbe cte ceva pentru a obine o creaie care s satisfac tot grupul. S semnalm, de asemenea, c anumite tehnici de grup creeaz situaii ludice prin utilizarea jocurilor. Jocul permite abordarea unor anumite dimensiuni ale educaie n vederea orientrii, deoarece: subiectul trebuie s se implice; este nevoie de interaciuni sociale; este deosebit de favorabil pentru formarea individului.

2. Informarea Nu putem trece sub tcere, n aceast prezentare a metodelor, tehnicilor i instrumentelor tot ceea ce se refer la informaiile asupra nvmntului i a profesiunilor, dar le vom prezenta pe scurt, deoarece aceste chestiuni sunt amplu tratate n alte module. Informarea tinerilor n alegerea orientrii lor colare i profesionale, este o sarcin esenial, dar n acelai timp i un drept al elevilor. n sistemul de nvmnt francez, legea orientrii din 10 iulie 1989, stipuleaz n articolul 8: drept la consiliere n orientare i la informare asupra formelor de nvmnt i a profesiunilor face parte din dreptul la nvmnt. Ideea unui drept la informaie pentru elevi nseamn c informaia i orientarea nu trebuie s fie considerate drept operaii de selectare a elevilor, ci dimpotriv, ca o etap de maturizare i de construire a unui proces colar, profesional i personal al tinerilor.

92

FI DE EVALUARE

Te rog s-i spui prerea n cteva propoziii:

1.

Calitatea exerciiilor din timpul edinei (dac au fost potrivite, dac trebuie adaptate etc.) 2. Atmosfera de grup i modificrile acesteia, activitatea membrilor grupului. 3. Analizeaz procesele grupului, cu referire la persoanele tinere (de exemplu: au fost sprijinite, au devenit mai sigure etc.?)

Data:

Semntura..

93

BIBLIOGRAFIE 1. *** (1997). Profile ocupaionale. Bucureti: Grupul de lucru pentru informare i consiliere privind cariera. 2. *** (1999). Consilierea privind cariera. Bucureti: Grupul de lucru pentru informare i consiliere privind cariera. 3. *** (2000). COR. Clasificarea ocupaiilor din Romnia. Manual pentru utilizatori. Bucureti: Ed. Tehnic. 4. *** (2001). Tehnici de cutare a unui loc de munc. Bucureti: Institutul pentru tiinele Educaiei. 5. *** (2001). Autocunoatere. Bucureti: Institutul pentru tiinele Educaiei. 6. *** (2001). Asistena psiho-pedagogic. Bucureti: Institutul pentru tiinele Educaiei. 7. *** (2001). Metode, tehnici i instrumente utilizate n orientarea colar i profesoinal. Bucureti: Institutul pentru tiinele Educaiei. 8. *** (2001). Decizia de carier. Bucureti: Institutul pentru tiinele Educaiei. 9. Bban, A., coord. (2001). Consilirea educaional. Cluj-Napoca: Psinet / Ardealul. 10.Grigora, M., oldnescu P., (2001). Consilierea i orientarea n alegerea carierei. Brila: Ed. Danubius. 11.Ivey, A., Gluckstern, N., Bradford, M., (1999). Abilitile consilierului. Cluj-Napoca: Ed. RisoPrint. 12.Jigu, M., (2001). Consilierea carierei. Bucureti: Sigma. 13.Luca, M. R., (1998). Comunicare i eficien personal n carier. n volumul *** nvmnt superior i piaa muncii. Proiect Tempus CME 96 02011. Braov: Ed. Universitii Transilvania. 14.Klein, M.M., Lucam M.R. (2002). Deprinderi de comunicare.(Curs opional din cadrul modulului psihopedagogic). Braov. Ed. Universitii Transilvania. 15.Klein, M., (1997). Introducere n orientarea carierei. Bucureti: Institutul pentru tiinele Educaiei. 16.Luca , M. R., (2003). Consiliere pentru Carier. Braov: Ed.Universitii Transilvania. 17.Plosca, M., Mois A,. (2001). Consiliere pentru carier. Cluj-Napoca: Dacia 18.Toma G., (1999). Consilierea i orientarea n coal. Bucureti: Casa de editur i pres Viaa Romneasc. 19.*** (1999). Consiliere privind cariera. Bucureti: Grupul de lucru pentru informare i consiliere privind cariera. 18. Un viitor pentru fiecare publicaie periodic94

20. Bursa locurilor de munc publicaie periodic-

95