Managementul stresului

Stresul este declanat mai puin de problemele externe cu care ne confruntm, ct de modul n care facem fa (sau nu reuim s facem fa) acestor probleme. Astfel, majoritatea oamenilor se confrunt cu o mare diversitate de factori de presiune n cursul ntregii lor existene, iar despre unii s-ar putea spune c sunt stimulai i dau maximum de randament doar cnd se afl sub tensiune, mai ales la serviciu. Dar, din momentul n care ncetm s facem fa n mod adecvat tensiunii, simptomele de stres vor ncepe s-i fac apariia. Stresul reprezint sindromul de adaptare pe care individul l realizeaz n urma agresiunilor mediului. Este ansamblu ce cuprinde ncordare, tensiune, constrngere, for, solicitare, tensiune, mobbing. Termenul de stres aparine lui Hans Hugo Bruno Selye care consider c stresul se leag de sindromul de adaptare reacia la stres pe care individul l realizeaz n urma agresiunilor mediului. Hans Selye definete stresul ca ansamblu de reacii al organismului uman fa de aciunea extern a unor ageni cauzali (fizici, chimici, biologici i psihici) constnd n modificri morfo-funcionale, cel mai adesea endocrine. n cazul n care agentul stresor are o aciune de durat vorbim de sindromul general de adaptare care presupune o evoluie stadial. n 1936 a descris pentru prima data sindromul general de adaptare pe care l-a numit concomitent si sindromul biologic de stres. Selye considera stresul ca fiind raspunsul nespecific al organismelor vii la solicitarile de orice natura, un fel de sare a vietii. Selye identific dou forme de stres: Stresul negativ sau distress (potential nociv pentru organism) Stresul bun pozitiv sau eustres (revederea unei persoane foarte dragi, aflarea reusitei la examene, spectacol comicepuizant,dansul, meciurile de fotbal-emotia victoriei, etc).

Cauzele Stresului Tip 1 Evenimente recente la serviciu -Schimbri majore ale instruciunilor i procedurilor; -Lucru peste orele de program; -Creteri majore n intensitatea i ritmul activitilor; -Reorganizri majore. Tip 2 Evenimente recente n afara -Restricii n viaa social; serviciului -Cstoria; -Moartea unui mebmru al familiei; -Boli severe personale sau a unei fiine dragi. Tip 4 serviciului Condiii zilnice n afara -Teama i preocuparea pentru stabilitatea financiar personala i general; -Anxietatea provocat de comportamentul copiilor sau a persoanelor apropriate ; -Poluarea radioactiv, chimic, sonor i

electromagnetic; -Suprasaturarea informaional produs de televiziune, pres i radio.

Efectele pe termen lung ale stresului: accidente cardiovasculare i cardiac, hipertensiune arterial, probleme gastrointestinale (gastrit, ulcer), probleme digestive (sindromul colonului iritabil), probleme dermatologice (psoriasis,acnee,cuperoza,eczeme), acumularea toxinelor n organism, obezitate - supraalimentarea pe sistem nervos, disfunctii consumul exagerat de alcool sau de droguri, anxietate i depresie, etc. Stadii ale stresului sexuale,

 Reacia de alarm: este primul rspuns al organismului, acest proces nsemnnd mobilizarea generala a forelor de aparare ale organismului. Stadiul de rezisten: acest al doilea stadiu se deosebeste de primul prin reaciile chimice i fiziologice care se produc. Dupa ce organismul s-a adaptat, n stadiul de rezisten, capacitatea de rezisten a organismului crete peste cea medie. Stadiul de epuizare: rezistenta este mai mica decat cea medie. Sfera conceptual a stresului ocupaional este uor de intuit, ea se plaseaz n aria conceptual a presiunilor. Atunci ns cnd presiunea excede capacitile de gestionare ale individului, se intr n sfera stresului, care la nivel individual poate avea repercusiuni serioase asupra sntii, iar la nivel organizaional se soldeaz inevitabil cu absenteism, productivitate sczut, satisfacie a muncii sczut i fluctuaie de personal. Soluii pentru diminuarea stresului. Abordarea individual n managementul stresului Reducrea sau anihilarea stresului pune accent pe cunoasterea i nelegerea strii de stres, astfel nct, atitudinea individului s se modifice, din una fatalista i pesimist, n una contient i pozitiv. Primul demers l constituie antrenamentul cognitiv pentru adaptarea la stres. Cunoasterea cere: nelegerea cauzei stresului, mai degraba dect tratarea simptomelor; confruntarea situaiei percepute cu realitatea; contientizarea posibilitii de schimbare; aciunea n conformitate cu dorina. Prin cunoatere se urmarete obinerea distanei raionale" fa de factorii de stres, necesar construirii unor comportamente adecvate. Un astfel de model de cunoatere i analiza cere, ca la cea mai mic senzaie de stres, individul s-i pun o serie de ntrebri: ce gnduri mi trec acum prin minte? de ce am aceste gnduri tocmai acum? care sunt consecinele imediate pozitive i

negative pentru emoiile, starea interna i comportamentul exterior? sunt gndurile mele ndreptite? ce argumente pro i contra pot aduce? n afara comportamentului de cunoatere specialitii mai recomand exerciiile fizice, tehnicile de relaxare, de meditatie, umorul, etc.