Corso: Web Marketing Operativo

Programma del corso

1° Modulo – Il Web Marketing Strategico

• Il Marketing e la Strategia
o Il Marketing
o La Strategia
o La Matrice di Porter
o Identificare le logiche per la penetrazione dei mercati target
• Il Web Marketing
o Definizione
o Parallelo Marketing e Web Marketing
o Implicazioni Organizzative
o Business Models on-line
• Il Web Strategic Planning
o La Pianificazione Strategica
o A chi vendere on-line?
o Come vendere on-line?
o Analisi punti di forza
o Analisi minacce
o Come scegliere?
• Il Web Marketing Strategico
o Come pianificare le fasi del Web Strategico
o Strategie di Prezzo, Prodotto e Posizionamento
• Il Piano di Comunicazione
o La Pianificazione del Budget
o Valutare le alternative nella pianificazione di campagne web
o Il Marketing MIX
o Comunicare on-line: Newsletter, Link, Chat
o I Banner
o E-mailng list
o Quali sono le leve promozionali
o Valutare l’impatto economico delle scelte di comunicazione on line
• Definizione degli obiettivi di un sito Web
o Indicazioni Strategiche ed elementi chiave del sito
o Scrivere per il Web
o Progettazione del sito Web
o Cosa e come scegliere le migliori opportunità
 • Il Web Marketing Budget
o Analisi di tutte le voci di spesa per il Web Publishing
o Analisi di tutte le voci di spesa per il Web Marketing
o La Mappa delle soluzioni del Web
• La Teoria della “Coda Lunga”
o Conoscere il segreto della “Coda Lunga”
o Dal carrello della spesa allo shopping virtuale
o Le 3 potenti forze della “Coda Lunga”
o I nuovi produttori
o La regola dell’80/20
o Come e dove posizionare il nostro mercato
o Uno sguardo alla “Coda del domani”, quali prospettive?

2° Modulo – Il Web Marketing Operativo

• I Motori di Ricerca
o Panoramica
o I Motori di Ricerca Italiani
o I Motori di Ricerca Stranieri
o Il caso Google
o La guerra dei Motori di Ricerca
o Registrazione del sito su motori di ricerca e directory;
• Tecniche di Posizionamento, Strategie e Pianificazione
o Panoramica sull’indicizzazione ed sul posizionamento
o Posizionamento strategico su motori di ricerca e directory;
o Come analizzare un sito Web
o Definire la Strategia e la Promozione di un sito web
o Google Trends
• Pensare come un Motore di ricerca
o Come analizzare una singola pagina di un sito Web
o Come ottimizzare le immagini
o Come comportarsi con il Flash
• Ottimizzare le pagine del sito
o Intervenire sulle pagine
o I meta tag e le S.E.R.P.
o L’importanza delle giuste keyword
o Mettiamo a dieta il nostro sito
o Che nome scegliere per il mio sito?
o Quale soluzione preferire, un sito statico o dinamico?
• Plasmare Internet sul nostro sito
o Cos’è la Link Popularity
o I Forum, cosa occorre sapere
o I Social Network ci vengono in soccorso
o Il Blog come sfruttarlo al massimo
o La nostra immagine on-line
o Programmare un’azione Virale
o Diamo agli utenti ciò che vogliono
 • Strumenti S.E.O.
o Strumenti per il proprio sito Web
o La sitemap
o Geolocaliziamo la nostra pubblicità
• La Web Analytics
o I file di LOG
o I page TAG
o Le metriche
o KPI
• I sistemi di statistiche
o Google Analytics
o ShinyStat Business
• Errori da evitare
o Tabelle
o Frame
o Doorway

3° Modulo – Come investire con Successo nella Pubblicità On-line

• Il S.E.M. (Search Engine Marketing)

o Panoramica
o I Link sponsorizzati
o Il Keyword Advertising
o Il bid
o Come scegliere le Keyword ad hoc
o Il contextual advertising
o Shopping comparison
• Google AdWords
o Intro al PPC
o Come funziona
o Come guadagnare con la pubblicità on-line
o Come registrare correttamente il proprio Account AdWords
o Le Tecniche per Ottimizzare AdWords per i propri Guadagni
o Come scegliere il Nome giusto per le proprie Campagne di vendita
o Come ottimizzare il proprio annuncio di vendita
o La Landing page: cos’è, perché è importante, come usarla
o Google SLAP: il nuovo algoritmo di Google, come gestirlo
• Google AdSense
o Come funziona
o Capire i meccanismi di guadagno di AdSense
o Contenuti di qualità
o Cosa fare per avere successo con AdSense.
o Trucchi e segreti
• Il Web Tracking
o Cos’è e come funziona
• Come creare una rete di affiliati
 o Cos’è un programma di affiliazione
o Pregi e difetti
o L’approccio proprietario

• Come costruire la fiducia dei propri utenti e/o clienti

o Pubblicità on-line formati e modelli
o La Brand Equity
o Relazioni digitali
o Suggerimenti sulla pianificazione
o Quali errori evitare
• Come essere presenti on-line
o Tipologie di siti Web
o Gli standard del Web
o Usabilità, User Experience e Accessibilità
o Uno sguardo al mercato
o Come scegliere la Web-Agency e quali costi occorre affrontare
• Come creare una mole di traffico verso il proprio sito
o Trucchi e approcci pratici

4° Modulo – E-mail Marketing e Direct Mailing

• Fondamenti di E-mail Marketing

o Cos’è E-mail Marketing
o L’E-mail Newsletter
o I vantaggi chiave
o CopyWriting
o Risorse e contenuti
• Liste di discussione
o Cosa sono
o Obiettivi
o Reputazione
o Responsabilità legali
o Suggerimenti pratici
• Networking on-line
o Come impostare gli obiettivi di networking
o Le regole del gioco
o Preparare il piano d’attacco
• Strumenti di E-mail Marketing
o Il file-firma
o Linee guida ed aspetti pratici
o Autoresponder
• Il CRM : I Rapporti con la clientela
o La posta elettronica supporto all’Azienda
o Automatizzazione
o Risparmiare denaro
o Costruire un Call Center basato su posta elettronica
• Il Direct Mailing
o Aspetti pratici
 o Raccogliere info sugli utenti
o Creare un call-to immediato
o Tenere traccia
• Pubbliche relazioni on-line
o Contattare i media
o Elenco contatti
o Risorse utili
• Le regole dell’E-mail Marketing
o Lo spamming
o Questioni legali
o Effetti dello Spamming
• Aspetti tecnici
o Messaggi in HTML o ASCII
o Capo redattore
o Suggerimenti vincenti
• Misurazione dei risultati
o Configurazione Sistema di Controllo
• Creazione di un piano di lavoro
o Obiettivi e Strategie

5° Modulo – Il Web 2.0 , l’E-Commerce e le strategie per il successo!

• Questa è l’era del Web 2.0

o Internet: non basta esserci!
o Cos’è e come implementare il Web 2.0 nella propria attività
• Come gli utenti creano valore
o Il caso Filkr
o Come creare valore dall’interazione
o Come rendere redditizia la condivisione
o Inserirsi nell’ecosistema digitale
o Saper comprendere i costi di acquisizione clienti e tasso di crescita
• Come Google moltiplica le reti
o Google-mania
o Il caso Google/AOL
• Come gli utenti creano connessioni
o Il Social Networking On.line
o Il tuo Business con Linked-In
o Facebook: il perché di una crescita virale
o Come utilizzare Facebook per la tua Azienda
o Applicazioni Virali
o Wiki, Podcast & RSS Marketing
• Come le aziende posso capitalizzare le competenze
o Come sviluppare capacità dinamiche
o I casi: Amazon e IBM
o Stili di innovazione: l’ecosistema I-POD
• Portiamo l’ azienda nel Web 2.0
o 5 regole d’oro
o Creare il proprio piano di Business Web 2.0
o Errori da evitare
• Blog Business 2.0
 o Come creare un blog professionale
o Come analizzare il mercato di riferimento del tuo blog
o Come ottenere più visite
o Come sfruttare al meglio la Tagline per l'indicizzazione sui motori di ricerca
o Trucchi e segreti della promozione on-line attraverso il Blog

• L’E-Commerce
o L’avvento dell’E-Commerce
o L’E-Commerce in Italia e all’estero
o I circuiti di pagamento e le banche
o Come guadagnare on-line, aspetti e suggerimenti pratici
o Aspetti operativi: Obiettivi, Analisi di settore, Concorrenza, Comunicazione e
promozione
o Lanciare prodotti di successo
o L’E-Commerce che verrà
• Vendere su E-Bay: costi ed opportunità
o Panoramica del mondo E-Bay
o Competitività di uno shop su E-Bay
o Come ottimizzare la nostra presenza su E-Bay
o Come ottimizzare la comunicazione su E-Bay
o Come migliorare la nostra immagine su E-Bay
o Far decollare le vendite su E-Bay ed errori da evitare

Nota: Tutti i moduli del corso sono comprensivi di “Esempi & Case History” sarà inoltre prevista
una sessione di Esercitazioni pratiche al PC.